Система управления ОАО «МРСК Центра и Северного Кавказа»

Система управления ОАО «МРСК Центра»
21 век – эпоха глобализации. Нематериальные активы организации, менеджмент, развитая и
оптимизированная система управления в настоящее время сильно влияют на стоимость
организации, и, как следствие на инвестиционную привлекательность предприятия. Четко
выстроенная стратегия организации, особенно в такой отрасли, как электроэнергетика,
подразумевает использование инновационных подходов. Исследование отечественного и
зарубежного опыта крупных компаний, в том числе в энергетической отрасли. Наиболее
эффективной системой построения и мониторинга стратегии признана сбалансированная система
показателей по Р. Нортону, Д. Каплану, или Balance Score Сard.
Общемировая тенденция технологизации управленческой деятельности, становления
новой интеллектуально-информационной экономики, концентрирует внимание на бизнеспроцессах компании: их описании, оптимизации, регламентации, автоматизации.
В 2007 в ОАО «МРСК Центра» внедряется систему управления - на основе процесснопроектного подхода или матричного подхода к системе управления, который позволит привести
компанию к лидерству в отрасли по эффективности управления. Матричная система управления
представляет собой сочетание функциональных связей управления с управлением бизнес процессами и проектами. Персонал, оставаясь в составе подразделений и в административном
подчинении
функционального
руководителя,
находится
в
оперативном
подчинении
у
руководителей проектов и бизнес-процессов. Руководители проектов и бизнес-процессов
устанавливают состав и очередность работ (в рамках своих проектов и процессов), а
функциональные руководители несут ответственность за реализацию бизнес-процессов и
проектов в рамках своих подразделений.
Процессно-ориентированное управление представляет собой, по сути, инженерную
организацию управленческой деятельности. И его преимущества сегодня бесспорны: это
дисциплина, слаженность и взаимодействие, предсказуемость, ясность действий, исключение
ненужных импровизаций и «изобретений колеса», обеспечение эффективного выполнения
действий и их правильной последовательности. Именно через процессы и проекты реализуется
деятельность организации: они являются механизмами достижения ее стратегических целей.
Одновременное использование процессного и проектного принципов организации деятельности в
ОАО «МРСК Центра» только увеличивает способность компании оперативнее реагировать на
изменения внешних условий ведения бизнеса и проводить внутреннее изменение, уменьшать
управленческие внутриструктурные издержки (трансакционные издержки).
Основные преимущества матричной системы управления:
 ориентация Общества на достижение стратегических целей;
 прозрачность и управляемость бизнеса;
 оптимизация затрат на управление за счет более рационального распределения
ресурсов;
 сокращение нагрузки на топ – менеджеров путем передачи полномочий по
принятию решений на средний уровень при сохранении единства координации и
контроля ключевых решений на высшем уровне;
 увеличение гибкости структуры Общества при изменении внешних факторов и
клиентского спроса;
 удовлетворение потребностей внутреннего и внешнего клиента;
 соответствие требованиям международных стандартов ISO 9000 (внедрение
стандартов системы менеджмента качества - СМК).
 настройка
системы
мотивации
на
выполнение
ключевых
показателях
эффективности и достижение стратегических целей Общества;
В рамках совершенствования системы управления в настоящее время специалистами
Департамента стратегического управления совместно с ООО «Файномика» реализуется
программа стратегических семинаров в региональных сетевых компаниях (РСК), направленных
на вовлечение руководства компаний в формирование стратегии будущих филиалов единой
операционной. Эти мероприятия позволяют преобразовать управленческое звено РСК в
сплоченную команду профессионалов. Планирование «сверху» в сочетании с планированием
«снизу» позволяет сформировать высокоэффективную систему управления Компанией и выйти на
утверждение - стратегия, которая работает = эффективная система управления + команда
профессионалов. Проведенные семинары в ОАО «Брянскэнерго» в мае-июне этого года
подтвердили жизнеспособность этого подхода.
2