Аннотация Банк. марк. БМ МА 3кx

Аннотация к дисциплине
Б3.В.ДВ.3. «Банковский маркетинг»
Курс 3, семестр 6
1. Цель и задачи дисциплины
Дисциплина имеет целью с помощью маркетингового инструментария
формирование у будущего специалиста мышления, позволяющего оценивать современные
проблемы управление маркетинговыми процессами маркетинга в коммерческом банке,
привития навыком принятия решений по формированию маркетинговой политики в
различных банках.
Основными задачами изучения дисциплины являются следующие:
– охарактеризовать содержание и важнейшие направления маркетинговой
деятельности коммерческих банков, способствующие повышению эффективности работы
и обеспечению конкурентоспособности на рынке банковских услуг;
– представить основные элементы комплекса маркетинга в коммерческом банке;
– раскрыть процесс маркетингового планирования и проведения маркетинговых
исследований;
– в ходе практических и семинарских занятий овладеть практическими навыками
описания профиля отраслевого сегмента, составления комплексов маркетинга, проведения
маркетинговых исследований рынка банковских услуг, поиска идеи о новых услугах и
разработки замысла этих идей, составления рекламной кампании и кампании по
стимулированию сбыта.
Учебным планом предусмотрено чтение лекций, проведение семинарских занятий.
2. Место дисциплины в структуре ООП
Учебная дисциплина «Банковский маркетинг» является дисциплиной по выбору
вариативной профильной части профессионального цикла дисциплин ФГОС ВПО по
направлению 080200.62 «Менеджмент» (квалификация (степень) «бакалавр») Б3.В.ДВ.3.
Учебная дисциплина «Банковский маркетинг» тесно связана с другими дисциплинами,
такими как «Банковское дело», «Основы маркетинга», «Маркетинговые коммуникации»,
«Поведение потребителей», «Методы сбора и обработки маркетинговой информации»,
«Рекламная деятельность».
3 Требования к результатам освоения дисциплины
Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины
(модуля): ОК-9; ПК-10; ПК-18; ПК-19; ПК-36.
1. Приобретение понимания проблем устойчивого развития современного банка на
основе использования маркетинговых инструментов в процессе принятия решений по
выбору стратегии развития и снижения рисков, связанных с деятельностью банка на
рынке в условиях конкурентной борьбы.
2.
Овладение приемами маркетинговых инструментов по выбору и
обоснования
стратегии
развития,
ориентированными
на
увеличение
конкурентоспособности банка на рынке.
3. Формирование:
-культуры планирования и разработки маркетинговой политики в управленческих
решениях и риск-ориентированного мышления, при котором вопросы повышения
конкурентоспособности банка рассматриваются в качестве важнейших приоритетов
развития;
- культуры профессионального качества планирования и разработки
маркетинговых программ развития, выявления рыночных рисков и их оценки в сфере
профессиональной деятельности коммерческих банков;
- готовности применения профессиональных знаний для минимизации негативных
рыночных последствий на рынке банковских услуг, обеспечения улучшения положения
банков на выбранном сегменте функционирования;
- мотивации и способностей для самостоятельного повышения уровня
профессиональной подготовки на рынке банковских услуг;
- способностей к оценке вклада своей предметной области в решение
общеэкономических проблем развития и совершенствования банковской деятельности;
- способностей для аргументированного обоснования своих решений с точки
зрения повышения конкурентоспособности коммерческого банка/
В результате изучения данной дисциплины студенты должны:
Знать:
• суть банковского маркетинга,
• цели, задачи, функции банковского маркетинга,
• комплекс банковского маркетинга,
• методику маркетинговых исследований,
• особенности стратегического и маркетингового планирования,
• процесс маркетингового планирования,
•предпосылки внедрения концепции маркетинга отношений коммерческими
банками России, проблемы ее распространения в банковской сфере,
• специфику маркетинга партнерских отношений,
• технологию укрепления клиентской базы,
• правила продажи ценностей услуг для бизнеса клиентов,
• технологию формирования спроса на услуги и порядок составления
коммерческих предложений;
Уметь:
•определять роль маркетинга в деятельности банка, основные направления
маркетинговой деятельности, сущность маркетингового подхода к банковскому делу,
•выделять особенности банковского маркетинга в региональных банках от
маркетинга в ведущих российских банках, принципы регионального банковского
маркетинга,
• анализировать рынок банковских услуг,
Владеть:
•методическими разработками по проведению маркетинговых исследований,
• проводить сегментирование рынка, выбирать целевые сегменты,
• составлять комплексы маркетинга по банковским услугам,
• использовать маркетинговый подход при разработке банковских продуктов,
•выделять ключевые и дополнительные элементы маркетинга партнерских
отношений,
• пользоваться классификацией банковских продуктов по схеме ОПЦ
(Особенности–Преимущества–Ценности),
•использовать законодательную, нормативную и справочную литературу в
области банковского маркетинга;
•иметь представление о классификациях банковских услуг для юридических и
физических лиц,
• о технологии разработки банковских продуктов, ориентированных на клиентов
банка, структуру и механизм разработки,
•об основных методах продажи банковских услуг клиентам, основанных на
имеющихся и скрытых потребностях,
• о концепции маркетинга партнерских отношений в сфере банковских услуг,
•об основных направлениях расширения клиентской базы коммерческих банков, об
организации работы по сохранению и привлечению на обслуживание в банк
приоритетных клиентов,
•о технологии обслуживания клиентов по типу персональных менеджеров,
ответственных за развитие отношений с приоритетными клиентами.
4.Краткое содержание
1. Маркетинг и его специфика в банковской сфере
2. Банковский рынок, его сегментация, исследование и анализ
3. Маркетинговая стратегия коммерческого банка
4. Товарная политика коммерческого банка и ценообразования на банковские
продукты
5. Продажа (сбыт) банковских продуктов
6. Коммуникации в продвижении банковских продуктов на рынок
7. Организация и контроль в банковском маркетинге
5. Распределение времени по видам занятий
Объем часов аудиторных занятий 12 часов
Лекции 4 часа.
Семинарские и практические занятия 8 часов
Зачет.
Самостоятельная работа студентов (СРС) 96 час, в том числе контрольная
работа
Итого: общая трудоемкость дисциплины 108 часов