Государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования Республики Коми «Коми республиканская академия государственной службы и управления» Центр поддержки и сопровождения деятельности органов государственной власти и местного самоуправления Дипломант Всероссийского конкурса «100 лучших товаров России» и Лауреат республиканского конкурса «Лучшие товары и услуги Республики Коми» в 2012 году в предоставлении услуг в области дополнительного профессионального образования проводит 02 октября 2013 года практический семинар РАЗВИТИЕ ЛИДЕРСКИХ И УПРАВЛЕНЧЕСКИХ НАВЫКОВ РУКОВОДИТЕЛЯ (8 часов) Для руководителей высшего и среднего управленческого звена организаций, кадрового резерва на руководящие должности, а также иных, заинтересованных в профессиональном развитии, лиц. Ведущий - Кулагин Олег Анатольевич, к. техн. н., бизнес-тренер, консультант по управлению, автор и ведущий управленческих тренингов и семинаров, приглашенный преподаватель программ МВА по дисциплинам общий и стратегический менеджмент (г. Санкт-Петербург). Руководитель консалтинговой группы KPI Service Group . Web-сайт: www.managementservice.ru, http://kpigroup.livejournal.com/ Блог: http://kulaginoleg.livejourn al.com/ Facebook: http://www.facebook.com/ profile.php?id=1000006156 34691 Ссылка на видеозапись фрагмента тренинга «Управление бизнесом на основе KPI» http://vk.com/video386610 66_164086816 Основная квалификация: 1. Общий и стратегический менеджмент. 2. Организационная диагностика. 3. Управление эффективностью бизнеса, управление по целям, сбалансированная система показателей, разработка системы KPI, оплата по результатам (PRP). Реализованные проекты: 1. Организационная диагностика предприятия. 2. Разработка стратегии компании. 3. Анализ и усовершенствование бизнес-процессов. 4. Проектирование отдела продаж «с нуля». 5. Разработка положений об отделах и должностных инструкций. 6. Разработка системы оценки персонала и оплаты труда по ключевым показателям эффективности («Стройизоляция», Санкт-Петербург; холдинг «Парнас», СанктПетербург; «Адепт», Нижний Новгород; «Кама-центр», Пермь и др.). 7. Опыт корпоративных семинаров для руководителей (Юнисам-Петербург, Элкотек, Мегамейд, холдинг Парнас, строительная группа ЛСР, Невская птицефабрика, ОАО «Союзпушнина», Лужский комбикормовый завод, ОАО «МСУ-90», ООО «Металлопродукция», ООО «Завод «Стройфарфор», Степногорский подшипниковый завод, МП «Рязанские электрические сети», ОАО «Казцинк»). 8. Открытые бизнес-семинары для руководителей: ЦНТИ «Прогресс» (СанктПетербург), Бизнес-школа «Капитал» (Екатеринбург), Северная торговопромышленная палата (Мурманск), учебный центр «Вердикт» (Пермь), Аспект (Новокузнецк), Эверест (Челябинск) и др. Автор книг «Управление по целям. Секреты технологии KPI», «Принятие решений в организациях», «Принятие решений в системах организационного управления: Основы методологии» и многочисленных публикаций по указанным темам (см.портал www.e-xecutive.ru) Программа семинара ОСНОВЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Что такое управление? Структура системы управления. Базовые функции руководителя. Четыре способа управления трудовым коллективом. Управленческие ошибки и «болезни» руководителей.Основные управленческие компетенции. Управленческий практикум: групповые упражнения «Анализ управленческих ошибок и организационных патологий», «Самодиагностика управленческих компетенций». ЛИДЕРСКИЕ НАВЫКИ РУКОВОДИТЕЛЯ Как воздействовать на подчиненных? Шесть стилей управления. Методы и приемы управленческого влияния. Как управлять мотивацией сотрудников? Диагностика внутренней мотивации. Виды и формы стимулирования труда. Как формировать команду? Основные командные роли. Как разрешать межличностные конфликты? Пять методов управления конфликтами. Как общаться с подчиненными? Правила обмена информацией. Управленческий практикум: диагностика внутренней мотивации (тест Герчикова), диагностика командных ролей (тест Белбина), упражнение на развитие коммуникативных навыков. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ НАВЫКИ РУКОВОДИТЕЛЯ Как планировать работу сотрудников? Виды планов. Правила постановки задач. Рабочий планграфик подразделения. Основные принципы планирования времени.Как организовать и оптимизировать рабочий процесс? Методика определения служебных функций и должностных обязанностей сотрудников. Как навести порядок в документообороте? Как контролировать и оценивать работу подчиненных? Виды контроля. Разработка и оценка ключевых показателей эффективности (KPI). Процедура оценки сотрудников по KPI. Управленческий практикум: игровые упражнения на развитие навыков оптимизации процессов и командного взаимодействия, упражнение на определение служебных функций сотрудников, упражнение на развитие навыков оценки сотрудников по ключевым показателям эффективности. 9.30 – 10.00 10.00 –11.30 11.30 – 11.45 11.45 –13.15 13.15 – 14.15 Регистрация участников Работа семинара Кофе-пауза Работа семинара Перерыв на обед График работы семинара 14.15 – 15.45 15.45 – 16.00 16.00 – 17.30 17.30 – 18.00 Работа семинара Кофе-пауза Работа семинара Организационные вопросы, выдача сертификатов По окончании обучения выдается сертификат установленного образца ГАОУ ВПО «КРАГСиУ» Предполагается раздаточный материал на CD-дисках и на бумажных носителях Место проведения семинара: 167982, Республика Коми, г. Сыктывкар, Коммунистическая ул., д.11, КРАГСиУ, ауд.511 (5 этаж). Стоимость обучения: 4800,00 руб. (в т.ч. НДС 18 % - 732, 20 руб.) * Скидки для организаций, направивших двух и более человек, а также постоянным клиентам и физическим лицам. Количество мест в группе строго ограничено! Заявки по установленной форме принимаются по адресу: 167982, Республика Коми, г.Сыктывкар, Коммунистическая ул., д.11, КРАГСиУ, каб.203. Форма договора-заявки на сайте КРАГСиУ: http:// www.krags.ru (вкладка «Дополнительное профессиональное образование») Телефон / факс: (8212) 24-04-38, 21-43-60, 44-51-84 (с отметкой «Для ДПО») E-mail: [email protected]