Психологическая структура коммуникативной культуры педагога Н.Л. СГУ

Шальнева
Н.Л.
СГУ
Психологическая структура коммуникативной культуры педагога
Общение - важнейший профессиональный инструмент педагогической
деятельности. Исследования Бодалева А.А., Кузьминой Н.В., Кан-Калика В.А.,
Леонтьева А.А., Мудрика А.Н., Щербакова А.И. и др. доказали большое
значение общения в труде педагога. Для организации плодотворного общения
педагога и учащегося на современном этапе развития образования
предусматривает наличие у педагога коммуникативной культуры.
Коммуникативная культура преподавателя проявляется в его
коммуникативной деятельности: т.е. в процессе педагогического общения. В
настоящее время принято обозначать три функции общения: информационнокоммуникативную,
регуляционно-коммуникативную,
аффективно-коммуникативную.
Коммуникативная деятельность в процессе обучения - это деятельность,
направленная на осуществление взаимодействия между преподавателем и
студентом. Целью коммуникативной деятельности является становление
правильных,
педагогически
целесообразных
взаимоотношений
с
обучающимися для наиболее эффективного их включения во взаимоотношения
с учебной информацией, педагогами, родителями, окружающими, в ходе
коммуникативной деятельности преподавателя со студентами должно
происходить развитие общечеловеческих, гуманистических идеалов и ценностей личности.
Исследованием природы коммуникативной культуры занимались многие
ученые как педагоги, так и психологи. Анализируя психолого-педагогический
опыт, можно сказать, что коммуникативная культура имеет сложное
структурное строение
По мнению ряда психологов можно говорить о коммуникативной
культуре педагога как о системе качеств, включающей:
1.Творческое мышление;
2.Культуру речевого действия;
3.Культуру самонастройки на общение и психоэмоциональной регуляции
своего состояния;
4.Культуру жестов и пластики движений;
5.Культуру восприятия коммуникативных действий;
6.Культуру эмоций.
В «Положении об аттестации педагогических и руководящих работников
учреждений образования С.-Петербурга» выделены основные элементы
коммуникативной культуры. К ним относятся:
1) наличие установки на реализацию способностей каждого студента, на
создание комфортного микроклимата в учебно-воспитательном процессе;
2) готовность к сотрудничеству с коллегами;
3) готовность к сотрудничеству с родителями, общественностью;
4) речевая культура.
Умение установить гуманистические, личностно ориентированные
взаимоотношения со студентами, родителями и коллегами предполагает
наличие у педагога:
1) ориентации на признание положительных качеств, сильных сторон,
значимости другого;
2) способности к эмпатии, пониманию и учету эмоционального состояния
другого;
3) умения давать положительную обратную связь другому;
4) умения мотивировать других на деятельность и достижения в ней;
5) конкретных коммуникативных умений: приветствовать, общаться,
задавать вопросы, отвечать, активно слушать, оценивать, просить,
поддерживать, отказывать и т.д.;
6) уважения к самому себе, знания собственных сильных сторон, умения
использовать их в собственной деятельности;
7) способности контролировать свои эмоциональные состояния;
8) речевой культуры, под которой понимается владение нормативной
речью, исключающей лексические, стилистические, орфоэпические и другие
нарушения.
Зарецкая И.И. в структуру коммуникативной культуры как отдельный
компонент включает коммуникативные способности. Под ними автор понимает
- способность к общению с детьми, умение найти правильный подход к
учащимся, установить с ними целесообразные, с педагогической точки зрения,
взаимоотношения.
Знаменская С.В. выделяет следующие структурные компоненты
коммуникативной культуры:
1. Знание коммуникативных норм и правил;
2. Знание индивидуальных особенностей обучающегося;
3. Знание собственных коммуникативных качеств;
4. Умение владеть коммуникативной ситуацией;
5. Отношение к обучающемуся как к ценности;
6. Коммуникативный идеал.
Таким образом, можно сделать вывод, что коммуникативная культура
преподавателя проявляется в его коммуникативной деятельности и направлена
на осуществление социального взаимодействия субъектов образования с целью
передачи социально значимой информации. Коммуникативная культура как
сложное психологическое образование характеризуется многоплановую и
многоуровневую структуру. В связи с этим существует множество подходов к
рассмотрению структуры коммуникативной культуры.