ОСНОВЫ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ 1. Теория социальной коммуникации – предмет исследования, связь со смежными дисциплинами. 2. Виды и формы социальной коммуникации. 3. Функции социальной коммуникации и способы ее актуализации. 4. Признаки современной коммуникативной ситуации. 5. Коммуникативные технологии в рекламе и связях с общественностью. 6. Виды и формы межличностной коммуникации. 7. Диалог как форма коммуникативного взаимодействия. 8. Группы социологических доминант коммуникации. 9. Информационное общество и проблемы коммуникации. 10. Вербальная коммуникация и её роль в рекламе и связях с общественностью. 11. Теоретические и прикладные модели коммуникации. 12. Модели массовой коммуникации. 13. Уровни коммуникации. Семиотический уровень коммуникации 14. Речевой этикет и его роль в межкультурной коммуникации. 15. Коммуникативный процесс и его культурная обусловленность. 16. Языковые и социальные барьеры коммуникации. 17. Современные миграционные процессы и проблемы культурнокоммуникативной адаптации мигрантов. 18. Визуальная коммуникация в практике рекламной деятельности и связей с общественностью. 19. Перформансная коммуникация в рекламе и связях с общественностью. 20. Мифологическая коммуникация и её роль в современном мире. 21. Факторы, обусловливающие социальную значимость коммуникации. 22. Художественная коммуникация и её виды. Элементы художественной коммуникации в рекламе и связях с общественностью. 23. Информационные системы и их социальные функции. Интернет-коммуникация, ее место и роль в коммуникативном пространстве современной цивилизации. 24. Социальная обусловленность коммуникативно-информационного взаимодействия. 25. Моделирование массовой коммуникации. 26. Базовые составляющие социальной коммуникации. 27. Языковая личность и её основные характеристики. 28. Понятие коммуникативной личности. Параметры и типы коммуникативной личности. 29. Презентация как вид перформансной коммуникации. 30. Антикризисные коммуникации в связях с общественностью. 31. Межкультурные, межэтнические, международные коммуникации. 32. Коммуникация как процесс. Структура коммуникационного процесса. 33. Коммуникации в кризисных и конфликтных ситуациях. Протестная коммуникация. 34. Связи с общественностью как стратегическая коммуникация. 35. Лингвистический и металингвистический уровни коммуникации. 1 36. Паралингвистический уровень коммуникации. Природа невербальной коммуникации. 37. Особенности рекламных коммуникаций. Реклама и симулякры. 38. Интегрированные маркетинговые коммуникации – их структура и инструментарий. 39. Определяющие тенденции развития современной глобальной коммуникации. 40. Виртуальная коммуникация и ее основные характеристики. ТЕМЫ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ Понятие «коммуникация», «коммуникабельность», «межличностная коммуникация», «социальная коммуникация». Понятия «коммуникативное пространство», «коммуникативная ситуация», «коммуникативные посредники», «коммуникативная личность». Коммуникативная система и многоаспектный характер теории социальной коммуникации. Коммуникационный процесс и его культурная обусловленность. Коммуникация в культурно-историческом и социально-психологическом измерениях. Коммуникация как процесс. Структура коммуникативного процесса. Средства коммуникации. Виды коммуникации и их культурная обусловленность. Факторы и аудитория коммуникации: объективные и субъективные характеристики. Этнокультурная и межкультурная коммуникация. Барьеры коммуникации: психологические, языковые и социальные. Проблемы билингвизма в полиэтнических сообществах. Понимание как феномен коммуникации. Критерии эффективности коммуникации. Коммуникативные процессы в сфере массовой культуры. Реклама и связи с общественностью в условиях массовой культуры. Психологические и информационные войны - история и современность. Реклама и связи с общественностью как коммуникации с общественностью. Коммуникационные процессы в пропагандистских кампаниях. Язык, культура, коммуникация. Речевой этикет и его роль в межэтнической коммуникации. Социальный статус и коммуникативная роль. Социальные стереотипы и их роль в коммуникационном процессе. Язык коммуникации. Языковые и социальные барьеры коммуникации. Современные миграционные процессы и проблемы адаптации мигрантов к культурно-коммуникативной среде титульных этносов. Семиотический, лингвистический и металингвистический уровни коммуникации. Визуальная коммуникация. Язык тела и жестов. Символы и их роль в общении. Визуальная коммуникация в практике рекламы и связей с общественностью. Вербальная коммуникация (устная и письменная). Ключевые слова в вербальной коммуникации. Многозначность вербальной коммуникации. 2 Особенности и виды вербальной коммуникации в рекламе и связях с общественностью. Коммуникативный аспект ритуалов. Перформанс в политике. Театр как перформанс. Типы аудиторий в перформансе. Перформанс в рекламе и связях с общественностью. Презентация как вид перформансной коммуникации. Мифологическая коммуникация. Мифологическая коммуникация в рекламе и связях с общественностью. Новый аспект использования элементов мифологической коммуникации в современной массовой культуре и массовой коммуникации. Художественно-коммуникативные компоненты кино, телевидения, литературы, политики в формировании общественного мнения. Особенности современного информационно-коммуникативного пространства. Глобальное распространение массовых информационных средств связи. Интернет и проблемы коммуникации. Особенности Интернет-коммуникаций. Социальные сети в современных коммуникационных процессах. Понятие виртуальной реальности. Информационный фетишизм. Превращение информации в предмет купли-продажи. Коммуникативные проблемы шоу-бизнеса. Роль СМК в формировании «зрелищной культуры», негативное влияние последней на коммуникативные процессы современной цивилизации. ОБРАЗЦЫ ТЕСТОВ 1. Коммуникация - это: а) общение; б) процесс передачи и обмена информацией; в) общение с помощью технических средств. 2. Какие коммуникативные формы являются наиболее эффективными для убеждающего общения: а) лекции, семинары, доклады, рефераты; б) пресс-конференции, дискуссия, спор, полемика, презентация, беседа; в) собрание, реклама, митинг, тренинг, беседа. 3. Первая модель коммуникации была предложена: а) Платоном; б) Аристотелем; в) Лассуэллом. 4. Основными компонентами коммуникационного процесса, по Г. Лассуэллу, являются: а) оратор, аудитория, средства передачи информации; б) коммуникатор, сообщение, канал передачи, коммуникант, обратная связь; 3 в) источник сообщения, кодирующее и декодирующее устройство, информация, канал передачи, получатель. 5. К средствам коммуникации относятся: а) технические средства связи; б) речь, поза, жесты, имидж, технические средства, пространственная организация среды; в) вербальные, невербальные, технические средства. 6. Какое определение соответствует предложенным положениям: а) коммуникация, целью которой является получение новых знаний – это………………………………; б) коммуникация, целью которой является побудить аудиторию к совершению какого-либо действия – это………………………………..; в) коммуникация, целью которой является побудить аудиторию к совершению какого-либо действия помимо ее желания – это……………… г) коммуникация, целью которой является установление контактов – это………………………………………; д) коммуникация, целью которой является убедить аудиторию в чем-то – это………………………………………. а) манипулятивная; б) познавательная; в) ритуальная; г) убеждающая; д) экспрессивная. 7. Наиболее эффективная коммуникация достигается: а) с помощью технических средств; б) через непосредственное общение «лицом к лицу»; д) через общение с использованием невербальных средств коммуникации. 8. Коммуникативная компетентность – это: а) умение налаживать контакты; б) умения, знания и навыки, способствующие успешной коммуникации; в) умение использовать вербальные и невербальные средства общения. 9. Основная цель переговоров - это: а) демонстрация силы; б) консенсус; в) утверждение собственных интересов. 10. В чем суть социальной коммуникации: а) в обмене смыслами; б) в обмене фактами; в) в обмене мнениями. 4 11. К какому типу коммуникационного процесса относится симметричная модель коммуникационной политики, используемой в связях с общественностью: а) линейный; б) интерактивный; в) трансакционный. 12. Согласны ли Вы с утверждением, что реклама является главным средством коммуникации специалиста по связям с общественностью: а) да; б) нет; в) не знаю. 13. Можно ли отнести общение человека с самим собой к коммуникации? а) да; б) нет; в) нельзя, так как процесс коммуникации предполагает диалог; г) да, так как происходит процесс обмена информацией. 14. Вербальная коммуникация – это: а) взаимодействие внутри структурированных групп; б) взаимодействие, осуществляемое на расстоянии с помощью технических или радио-, теле-, компьютерных средств; в) речевое взаимодействие, построенное на лексически выделенных единицах. 15. Кризисная коммуникация - это: а) взаимодействие в условиях противостояния сторон; б) взаимодействие между множеством сторон, не составляющих устойчивую группу; в) взаимодействие в условиях резкого изменения течения времени. 16. Коммуникация перформансная - это: а) синтез маркетинговой и информационной коммуникаций; б) размещение сообщения в пространстве ритуала; в) коммуникация, осуществляемая через посредника (физическое лицо, СМИ, технические средства). 17. Коммуникация массовая - это: а) взаимодействие между различными лицами при непосредственном контакте; б) одновременное потребление, массовой информации большим количеством людей; в) система взаимосвязей, осуществляемых между представителями различных стран. 18. Межкультурная коммуникация - это: а) сложных многофакторный процесс установления и поддержания контактов между деловыми партнерами; 5 б) взаимодействие, осуществляемое между представителями различных культур; в) взаимодействие в культурно-духовной сфере. 19. Медиапланирование - это: а) процесс получения данных о числе, структуре пользователей информации; б) умение грамотно с учетом экономности и эффективности расходуемых средств планировать размещение рекламы; в) система сбора и обработки информации. 20. Коммуникационный процесс - это: а) процесс взаимодействия в пределах и посредством коммуникативной системы между различными субъектами коммуникации; б) комплекс связей любой социальной системы с внешними социальными образованиями, которые существуют вне ее; в) взаимодействие внутри структурированных групп. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ Основная литература 1. Гавра Д.П. Основы теории коммуникации: Учебное пособие: для бакалавров и специалистов. СПб.: Питер, 2011. 2. Гнатюк О.Л. Основы теории коммуникации: Учебное пособие. М.: Кнорус, 2010. 3. Кашкин В.Б. Основы теории коммуникации: Краткий курс. М.: АСТ: ВостокЗапад, 2007. 4. Основы теории коммуникации: Учебник / М.А. Василик, М.С. Вершинин, В.А. Павлов и др.; Под ред. М.А. Василика. - М.: Гардарики, 2005, 2006. 5. Саблина С.Г. Коммуникация и общественные связи: Западные теории, методология, практика. Новосиб. гос. университет. 2009. 6. Шарков Ф.И. Основы теории коммуникации. М.: Социальные отношения; Перспектива, 2005. 7. Шарков Ф.И. Коммуникология: основы теории коммуникации: учебник для бакалавров рекламы и связей с общественностью (модуль дисциплин «Коммуникология»). М.: Дашков и К; Изд-во Шаркова, 2010. 8. Савруцкая Е.П. Основы теории социальной коммуникации, ФОЗО и ФЗО: Дистанционный курс // vilunn.ru / Дистанционное обучение / Переход к Дистанционным программам / Раздел для студентов (логин 1642 пароль 230). 9. Человек в системе коммуникации: Сборник научных трудов / . - М. : ДиректМедиа, 2014. - 341 с. - ISBN 978-5-4458-8844-4 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=236117 Дополнительная литература 1. Адаир Д. Эффективная коммуникация. М.: Эксмо, 2006. 2. Бориснев С.В. Социология коммуникации: Учебное пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 3. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. СПб.: ТРИЗ-ШАНС, 2002. 6 4. Викулова Л.Г. Основы теории коммуникации: практикум. М.: Восток-Запад, 2008. 5. Грушевицкая Т.Г., Попков В.Д., Садохин А.П. Основы межкуль-турной коммуникации: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 6. Деркач А.А., Бодалев А.А. Психология массовой коммуникации. М.: Гардарики, 2008. 7. Землянова Л.М. Современная американская коммуникативистика. М.: Изд-во МГУ, 1995. 8. Зинченко В.Г., Зусман В.Г., Кирнозе З.И. Межкультурная коммуникация. Системный подход: Учебное пособие. Н. Новгород: НГЛУ им. Н.А. Добролюбова, 2003. 9. Караулов Ю.Н. Русский язык и языковая личность. М.: Наука, 1987. 10. Кастельс М. Информационная эпоха. Экономика, общество и культура. М.: ГУ ВШЭ, 2000. 11. Коммуникация и конструирование социальных реальностей: Сб. научных статей. СПб.: Роза мира, 2006. 12. Конецкая В.П. Социология коммуникации: Учебник. М.: Между-народный университет бизнеса и управления, 1997. 13. Лещов С.В. Понятие, смысл и идентичность: логика коммуника-тивного и коммуникационного // Философские науки. 2003. № 3. 14. Основы теории коммуникации: Учебник / Под ред. М.А. Василика. М.: Гардарики, 2003. 15. Пиз А. Язык телодвижений. Как читать мысли других по их жестам. М.: Ай Кью, 1996. 16. Почепцов Г.Г. Теория и практика коммуникации. М.: Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2001. 17. Речевая коммуникация в политике / Под общ. ред. Л.В. Минаевой. М.: Флинта: Наука, 2007. 18. Савруцкая Е.П., Кузнецова Е.И., Суханов А.И. Коммуникационный менеджмент: Учебное пособие. Н. Новгород: НГЛУ им. Н.А.Добролюбова, 2002. 19. Семенов Е.Е. Политические коммуникативные процессы современного мира. Нижний Новгород: НГЛУ им. Н.А.Добролюбова, 2008. 20. Современная западная социология: Словарь. М.: Политиздат, 1990. 21. Сулимов В.А., Фадеева И.Е. Коммуникативное пространство современной культуры // Философские науки. 2004. № 4. 22. Человек в системе коммуникации: Материалы VII международной научнопрактической конференции по региональной культуре. Нижний Новгород: НГЛУ им. Н.А. Добролюбова, 2006. 23. Человек в системе коммуникации: Сборник научных трудов. Под ред. Е.П. Савруцкой. Нижний Новгород: НГЛУ им. Н.А.Добролюбова, 2005. 24. Человек в системе коммуникации. Сборник научных трудов / Под ред. Е.П. Савруцкой. Н.Новгород: НГЛУ им. Н.А. Добролюбова, 2010. 25. Шарков Ф.И. Коммуникология: Энциклопед. словарь-справочник. М.: Дашков и К; Изд-во Шаркова, 2009. 26. Шишкина М.А. Публичные коммуникации в истории цивилизации (от античности до Просвещения): Учебное пособие. СПб.: Роза мира, 2005. Программное обеспечение и Интернет-ресурсы: 7 www.biblioclub.ru - электронно-библиотечная система (ЭБС) «Университетская библиотека онлайн» http://elibrary.ru – научная электронная библиотека http://www.icahdq.org/ - сайт Международной Ассоциации Коммуникации (The International Communication Association) http://cios.org/www/comweb.htm – ресурс, посвященный вопросам коммуникации и журналистики http://ukanaix.cc.ukans.edu/~sypherh/bc – сайт Университета штата Канзас, курс введения в теорию коммуникации http://www.russcomm.ru - Российская коммуникативная ассоциация http://www.natcom.org - Национальная коммуникативная организация http://www.akarussia.ru - Ассоциация коммуникативных агентств России http://www.communication.vspu.ru/links.html Лаборатория коммуникативных исследований http://www.gallup.com – Институт Гэллапа по исследованию общественного мнения wciom.ru - Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) 8