Номинация «Агентство недвижимости 2012 года. Технологический прорыв» Анкета-заявка участника конкурса Вопрос Ответ Количество баллов I раздел Название риэлторской компании, адрес, контактная информация. ФИО руководителя См. критерии оценки Численность компании Стаж работы на рынке (не менее года) Вклад компании в развитие рынка недвижимости, послуживший основанием для выдвижения на данную номинацию (достижение, инновация). Уникальное сервисное предложение компании своим клиентам при проведении операций на рынке недвижимости (если есть). II раздел Наличие сертификата соответствия требованиям Национального стандарта СТО РГР 021.01-02 «Риэлторская деятельность. Услуги брокерские на рынке недвижимости» Укажите страховую компанию, страховую сумму. Квалификация сотрудников Доля аттестованных сотрудников по программе, соответствующей требованиям Национального стандарта СТО РГР 021.0102. Деятельность компании и технологии работы. Открытие новых направлений в 2012 году. Количество совершенных сделок в год (по направлениям: купля-продажа, аренда и т.д.). Количество обьектов в МЛС (на момент заполнения анкеты). Наличие системы оценки качества услуг 0 - 14 Номер сертификата _________________ Срок действия сертификата: с _____________ по ______________ _______% 0 - нет 1 - есть соответствует квалификации - 1 60% - 2 70 % - 3 от 80% - 4 от 90% - 5 + 1 балл за каждое новое направление 0 - нет (организация обратной связи с клиентами, книга отзывов, телефон качества, «тайный покупатель» и т.д. Наличие письменных благодарностей клиентов. III раздел Схемы расчетов с клиентами. Наличие структурного подразделения, обеспечивающего надежность и юридическую безопасность сделок (юридического отдела, пр.), и механизмы обеспечения надежности и юридической безопасности сделок. Признание заслуг компании общественными и государственными структурами (наличие аккредитаций, дипломов, грамот и пр.). Маркетинговая активность компании Проведение PR- и рекламных кампаний по продвижению бренда и услуг компании в 2011 г. (печатные СМИ, радио, телевидение, выставки, Internet, промоакции, наружная реклама, другое) (Цели проведения, краткое описание, результаты кампании). Участие представителей компании в профессиональных мероприятиях в 2011 году (Камском форуме профессионалов рынка недвижимости, Национальном конгрессе по недвижимости, выставках, ярмарках, конференциях и пр.). Участие компании в спонсорстве, благотворительных акциях, патронаже и т.д. (описание программ, реализованных в текущем году) Развитие корпоративной культуры Дополнительные возможности, предлагаемые компанией своим сотрудникам (соц. пакет, медицинская страховка, кредитование сотрудников, корпоративные праздники и пр.). Представительство компании в интернете (адрес сайта, количество посетителей в месяц). Офис компании (оснащение, узел взаиморасчетов, рабочие и клиентские зоны и т.д.). Дополнительные преимущества. 1 - есть 0 - нет 1 - есть 0-1 0-1 0-1 0-1 0-1 0-1 0 - нет 1 - есть Правильность указанной в анкете информации удостоверяю: Компания _____________________________________________________________________ Адрес _____________________________________________________________________ Телефон _____________________________________________________________________ E-mail _____________________________________________________________________ Руководитель (Ф.И.О., должность) _____________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ Подпись __________________ М.П. Дата заполнения: ________________________ Анкета – заявка и презентация PowerPoint`97-3003 заполняются заявителем в электронном виде. Адрес для отправления анкеты и презентации: [email protected], [email protected] Оригинал анкеты – заявки с подписью и печатью передается в офис НП «РГР. Пермский край» до 18.01.2013. Контактное лицо (Ф.И.О., координаты для связи) Дворянских Юлия Юрьевна 220-6-198, 220-6-111 Руководитель номинации (Ф.И.О., координаты для связи) Ананьев Алексей Вячеславович 210-60-40 Внимание! Обязательно убедитесь в получении вашей анкеты оргкомитетом Конкурса!