Приложении 8

Приложение 8
ГБОУ ВПО Кировская ГМА Минздрава России
Центр обеспечения системы менеджмента качества
Анкета «Удовлетворённость потребителей (ППС)»
Уважаемые преподаватели!
Центр обеспечения системы менеджмента качества в рамках совершенствования СМК
академии проводит опрос преподавателей вуза на предмет удовлетворенности условиями работы в
Кировской ГМА.
Просим Вас оценить по пятибалльной шкале («1» - очень плохо, «5» - отлично) и обвести
кружком Ваш вариант ответа. Пожалуйста, ответьте на все вопросы анкеты.
Информация будет использована руководством Академии для создания более
благоприятных условий для Вашей работы.
Оцените, насколько Вы удовлетворены:
статусом преподавателя Кировской государственной медицинской
1
2
3
4
5
академии
1
2
3
4
5
стилем руководства непосредственного руководителя
1
2
3
4
5
взаимоотношениями в коллективе
1
2
3
4
5
взаимоотношениями со студентами
1
2
3
4
5
оснащенностью лекционных аудиторий
1
2
3
4
5
оснащенностью аудиторий для практических и лабораторных занятий
1
2
3
4
5
возможностью использовать компьютерную технику в учебном процессе
возможностью отработки практических навыков у студентов по Вашей
1
2
3
4
5
дисциплине
1
2
3
4
5
обеспечением студентов учебной литературой по Вашей дисциплине
1
2
3
4
5
расписанием занятий
равномерностью распределения учебной нагрузки на кафедре между
1
2
3
4
5
преподавателями
1
2
3
4
5
возможностью бесплатного использования сети Интернет в вузе
1
2
3
4
5
возможностью повышения квалификации преподавателя
1
2
3
4
5
перспективами карьерного роста
1
2
3
4
5
возможностью академического обмена с зарубежными вузами
1
2
3
4
5
размером Вашей зарплаты (учитывая надбавки и премии)
1
2
3
4
5
возможностью участвовать в принятии управленческих решений
доступностью необходимой информации:
1
2
3
4
5
- о деятельности Вашей кафедры
1
2
3
4
5
- о деятельности факультета
1
2
3
4
5
- о деятельности академии в целом
1
2
3
4
5
- о целях Вашей кафедры в области качества
1
2
3
4
5
- о политике и целях Кировской ГМА в области качества
1
2
3
4
5
работой столовой: - разнообразием меню
1
2
3
4
5
- стоимостью блюд
1
2
3
4
5
- качеством блюд
1
2
3
4
5
работой профкома сотрудников
1
2
3
4
5
организацией медицинского обслуживания, в том числе профосмотров
1
2
3
4
5
организацией корпоративных мероприятий
возможностью посещения физкультурно-оздоровительных занятий в академии
1
2
3
4
5
 Скажите, пожалуйста, Вы бы рекомендовали детям Ваших друзей, друзьям, знакомым
поступать учиться в Кировскую ГМА? (выбирете 1 ответ)
да
нет
затрудняюсь ответить
 Вы готовы поменять место работы, в случае, если
___________________________________________________
Укажите, что Вам предложат в другой организации
 Что, на Ваш взгляд, должно сделать руководство Кировской ГМА, чтобы повысить
удовлетворенность
своих
сотрудников
условиями
работы____________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___
Укажите Ваши предложения, в том числе замечания, жалобы

Ваш стаж работы в академии________
ГБОУ ВПО Кировская ГМА Минздравa России
Центр обеспечения системы менеджмента качества
Анкета «Удовлетворённость потребителей (сотрудников)»
Уважаемый сотрудник!
Центр обеспечения системы менеджмента качества в рамках совершенствования
СМК академии проводит опрос сотрудников вуза на предмет удовлетворенности
условиями работы в Кировской ГМА.
Просим Вас оценить по пятибалльной шкале («1» - очень плохо, «5» - отлично) и
обвести кружком Ваш вариант ответа. Пожалуйста, ответьте на все вопросы анкеты.
Информация будет использована руководством Академии для создания более
благоприятных условий для Вашей работы.
Оцените, насколько Вы удовлетворены:
статусом сотрудника Кировской государственной медицинской
академии
результатами выполняемой Вами работы
оснащенностью Вашего рабочего места
стилем руководства Вашего непосредственного руководителя
взаимоотношениями с коллегами
размером Вашей зарплаты (учитывая надбавки и премии)
справедливостью материального поощрения
справедливостью морального поощрения
возможностью повышения квалификации
перспективами карьерного роста
режимом работы
возможностью участвовать в принятии управленческих решений
доступностью необходимой информации:
- о деятельности Вашего подразделения
- о деятельности академии в целом
- о целях Вашего подразделения в области качества
- о политике и целях Кировской ГМА в области качества
организацией документооборота в академии
работой столовой: - меню
- стоимость блюд
- качеством блюд
работой профкома сотрудников
организацией медицинского обслуживания (в т.ч.
профосмотров)
организацией корпоративных мероприятий
1
2
3
4
5
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
5
5
5
5
5
5
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
 Скажите, пожалуйста, Вы бы рекомендовали детям Ваших друзей, друзьям, знакомым
поступать учиться в Кировскую ГМА?
1. да
2. нет
3. затрудняюсь ответить
 Вы готовы поменять место работы, в случае________________________________________
Укажите, что Вам предложат в другой организации
 Что, на Ваш взгляд, должно сделать руководство Кировской ГМА, чтобы повысить
удовлетворенность
своих
сотрудников
условиями
работы__________________________________
_______________________________________________________________________________
Укажите Ваши предложения, в том числе замечания, жалобы
 Ваш стаж работы в академии________