Правила предоставления и использования карт международной

Conditions of VISA international payment system’s cards granting and using
Card granting
1.1. Client, having familiarized with the cards’ types and tariffs
 Visits the Bank with passport;
 Fill in the application
 Deposit the appropriate amount (payment for the card issue, annual service, and etc.) (in cash or cashless)
in the account according to the tariffs of the Bank.
 Decision of granting a card is made by the Bank within three banking days.
 Agreement on card granting and servicing is concluded in case of positive decision.
 The card and PIN code is provided to the client within three banking days started from the date of
agreement conclusion.
 Upon receiving the card the client is obliged to sign in the special field of the back part of the card and the
document, confirming the receiving of card and PIN code.
1.2 Absence of signature on the card or mismatching of the signature is a legitimate argument for card service
denial. This type of card may be exacted from the client.
1.3. Personal PIN code is provided with each card. PIN code is necessary for using the cards in ATM-s. PIN code
should be dialed in the window of ATM after the occurrence of the relevant inscriptions. In case of incorrect dialing
PIN code three times, the card will be exacted or the card’s activity will be stopped. The Bank doesn’t carry any
responsibility for card exacting by the trade organizations and for the actions of employees of the other banks.
1.4. The cardholder is obliged to keep PIN code in secret and not to inform PIN code to the third part.
2. Use of the card
2.1. The cardholder has exclusively right to use the card.
2.2. The cardholder doesn’t have any right to give the card or PIN code to the other part. In case of giving the card
and PIN code to the third person, all the sum on realized operations will be enumerated to the account of the
cardholder.
2.3. In case of payment of the card for goods and services or receiving in cash, servicing points makes a request to
determine whether the required amount is available at the account of cardholder. Payment is made only at the
positive response to the query and the cardholder signs on the check. The relevant amount is frozen at the
customer's account and the payment limit is reduced by the given amount.
2.4. The bank has the right to withdraw the given amount from the account of cardholder after the implementation of
payment by card. The bank charges commission for card service according to the rates of the Bank. Additional fee
may be charged in case of using service points of other banks the amount is fixed by the Bank, which owns the that
service point.
2.5. Using of the card by the other currency differing from the currency of the card is realized according to the terms
and conditions fixed for the currency of the card. Currency exchange to the currency of the card is realized
according to the conditions of the agreement.
2.6. In case of payment by card or receipt in cash, cardholder must sign a check making sure that the data on the
receipt are the correct ones. The cardholder should not sign a check that does not state the amount of the
operation.
2.7. The cardholder is obliged to keep the documents on all realized operations on the card and submitted by the
Bank's request in case of disputes queries.
2.8. Depositing sums on the card account (in cash or cashless) is implemented by the conditions and terms noted in
the contract.
2.9. The Bank is not responsible for the service or goods provided to the cardholder in the shops. If the bought thing
is returned back to the store, the cardholder may request a refund only in case of account crediting.
2.10. Additional commission may be charged at the cash points of other banks (ATMs, POS terminals) in case of
cash or currency exchange, which must be specified without fail at the point of cashing out.
Please be careful.
3. Loss of the card
3.1 The cardholder has to take precautions for excluding the possibility of illegal card usage and its loss.
3.2. In case of card loss cardholder is obliged to inform Bank with the purpose of stopping card activity.
Telephone (3741) 555 385; 44-03-80
Fax (3741) 555-140;
E-mail [email protected]
At the same time written or oral report of the cardholder must contain password of the cardholder mentioned in the
application. In the written message should be also placed the signature of the cardholder. The cardholder must
inform the Bank the number and the period of validity.
3.3. The cardholder must also represent the written notification within 24 hours after the oral reports of the card
loss.
3.4. The Bank may inform the competent authorities of the circumstances of card loss specified in the cardholder
notification.
3.5. According to the conditions of the Bank, the date of notification on the card loss is the date and time of actual
receipt of the notice signed by the cardholder.
3.6. Bank declines from the cardholder the responsibility for operations on card after getting the given notification.
3.7. In case of card loss, the cardholder must immediately inform the bank and follow to the further instructions.
4. Account crediting (overdraft)
4.1. Account crediting is realized according to the terms and tariffs of the Bank.. (see crediting by plastic
cards)
Правила предоставления и использования карт международной платежной системы VISA
1. Предоставление карты
1.1. Клиент, ознакомившись с видами карт и тарифами:
 посещает Банк с паспортом;
 оформляет заявление;
 согласно тарифам Банка вносит на счет соответствующую сумму (плату за выпуск карты, годовое
обслуживание и т.д. (наличными или безналичным путем);
 в течение трех рабочих дней Банк принимает решение об предоставлении карты;
 в случае положительного решения заключается договор о предоставлении и обслуживании карты;
 со дня заключения договора в течение трех рабочих дней клиенту предоставляется карта и PIN код;
 при получении карты клиент обязан подписать в специальном поле на оборотной стороне карты и
документ, подтверждающий получение карты и PIN кода;
1.2. Отсутствие подписи картодержателя на карте или несоответствие подписи являются законным
основанием для отказа в обслуживании карты. Данная карта может быть взыскана.
1.3. С каждой картой предоставляется личный PIN код. Данный код необходим для использования карты в
банкоматах. PIN код набирается в окошке в банкомате после возникновения соответствующей надписи. При
наборе неправильного PIN кода три раза подряд, карта будет взыскана или действие карты будет
приостановлено. Банк не несет ответственности за взыскание карты торговыми организациями или за
действия сотрудников других банков.
1.4. Картодержатель обязан держать PIN код в секрете и не в коем случае не сообщать PIN код третьему
лицу.
2. Использование карты
2.1.Карту имеет право использовать исключительно картодержатель.
2.2.Картодержатель не имеет право передавать карту или PIN код прочему лицу. В случае передачи
картодержателем карты и PIN кода другому лицу, все суммы по совершенным операциям будут
перечислены на счет картодержателя.
2.3.При оплате картой за услуги и товары или получении наличных, обслуживающие точки осуществляют
запрос с целью выяснения есть ли необходимая сумма на счете картодержателя. Оплата осуществляется
только при положительном ответе на запрос и картодержатель подписывается на чеке. На счете клиента
замораживается соответствующая сумма и платежный лимит снижается на данную сумму.
2.4.После осуществлении оплаты картой Банк вправе снять со счета картодержателя данную сумму. За
обслуживание картой Банк взимает комиссию согласно тарифам Банка. При использовании карты в точках
обслуживания других банков может быть взыскана дополнительная комиссия, размер которой
устанавливается банком, которому принадлежит данная точка обслуживания.
2.5. Использование карты по валюте отличной от валюты карты осуществляется по условиям и срокам
установленным для валюты карты. Обмен валюты на валюту карты осуществляется по условиям договора.
2.6.При оплате картой или получении наличных, картодержатель должен подписать чек, убедившись, что
данные на чеке указаны правильно. Картодержатель не должен подписывать чек, на котором не указана
сумма операции.
2.7.Картодержатель обязан сохранить документы по всем операциям совершенными по карте и предъявить
по требованию Банка при возникновении спорных вопросов.
2.8.Внесение сумм на карточный счет (наличными или безналичным путем) осуществляется по условиям и в
сроках, указанных в договоре.
2.9. Банк не несет ответственности за услугу или товар, предоставленный картодержателю в торговых
точках. Если купленная вещь возвращается в магазин, то картодержатель может потребовать вернуть
деньги в торговой точке только при кредитации своего счета.
2.10. В точках выдачи наличных других банках (банкоматы, POS терминалы) при обналичивании или обмене
валюты могут быть взысканы дополнительные комиссии, о которых в обязательном порядке должно быть
указано в точке обналичивания. Просим быть внимательными.
3.Потеря карты
3.1.Картодержатель должен предпринять все меры предосторожности для исключения возможности
беззаконного использования карты или ее потери.
3.2. При потери карты картодержатель обязан сообщить об этом Банку с целью приостановления действия
карты:
Тел: (3741) 555 385; 44-03-80
Факс: (3741) 555-140;
Эл.почта: [email protected]
При этом письменное или устное сообщение картодержателя должно содержать пароль картодержателя,
указанный в заявлении. В письменном сообщении должна быть поставлена также подпись картодержателя.
Картодержатель должен сообщить Банку также номер карты и срок действия.
3.3. В течение 24-х часов после устного сообщения об потере карты, картодержатель должен представить
также письменное уведомление.
3.4. Банк вправе поставить в известность уполномоченные органы об обстоятельствах потери карты,
указанные в уведомлении картодержателя.
3.5.Датой получения уведомления об потере карты Банком считается дата и время фактического получения
уведомления с подписью картодержателя.
3.6. После получения данного уведомления Банк снимает с картодержателя ответственность за операции по
карте.
3.7. При обнаружении потерянной карты картодержатель обязан сразу же поставить об этом в известность
Банк и следовать дальнейшим инструкциям.
4.Кредитование счета (овердрафт)
4.1. Кредитование счета осуществляется согласно условиям и тарифам Банка. (см. Кредитование по
пластиковым картам)