Актом передачи в ремонт

advertisement
Краткое руководство по использовании, базы ремонтов.
Для передачи техники в ремонт, вам нужно перейти по ссылке «История ремонтов»
которая находится в столбце личных параметров в правом верхнем углу на сайте
(подчеркнута красной линией) рис 1
рис.1
Перейдя по этой ссылке, вы уведете окно с ремонтами, вашу фамилию, имя.
Для того чтобы добавить ремонт нажмите на ссылку «Создать новый акт» она находится с
правой стороны (подчеркнута красной линией) рис 2.
рис 2.
Далее вам необходимо заполнить форму, показанную на рис 3.
Поля: учетный номер, Фамилия Имя Отчество, дата приема, E-Mail, телефон, заполняются
автоматически.
Поля с красной звездочкой являются обязательными для заполнения.
Для заполнения поля «Модель или Товар» достаточно вести начальные символы (цифры,
буквы) товара, после чего появится выпадающий список техники, из которого без труда
можно выбрать подходящую модель.
Серийный номер вводится вручную и является обязательным для заполнения.
Рис 3.
Для заполнения поля «Комплектация» вам необходимо установить галочки возле тех
элементов в списке, которые вы передаете в ремонт.
Поле «полная» обозначает то, что вы передаете в ремонт комплект.
Если в представленном списке нет элемента, который вы передаете.
Используйте пустые два окна для ввода особенных комплектующих.
Ниже в сером информационном поле, отображается общее количество и наименования
комплектации.
В поле «Внешнее состояние» опишите внешний вид товара (сколы, царапины, потертости,
трещины и.т.д.)
В поле «Заявленная неисправность» указывается подробное описание дефекта, а также
характер проявления (периодичность; с прогревом; при вибрации и.т.д.)
Для сохранения введенной информации нажмите кнопку «Продолжить» рис 4.
Рис 4.
После добавления ремонта он появится в списке ремонтов, где вы сможете отслеживать
состояние ремонта (статус, результат ремонта, сроки).
При двойном щелчке по ремонту появляется окно с информацией. В этом окне вы можете
увидеть историю статусов, а также написать комментарий для сервисной службы
компании АвтоЛайн рис 5.
Рис 5.
Перед отправкой не забудьте распечатать АКТ и приложить к изделию рис 6.
Значок печати слева вверху Акта передачи в ремонт (подчеркнут красной линией).
Рис 6.
После того как вы создадите ремонт, вы не сможете больше корректировать
данные.
Download