Ситуационные центры: концепция и идеология

Ситуационные центры
Концепции и идеология
Система ситуационных центров МГИМО разрабатывается согласно концепции множественных
вариантов использования. Первичная постановка задачи предусматривала основным форматом
использования ситуационного центра проведение совещаний профессорско-преподавательского
состава с использованием прогрессивных средств отображения информации, гарантированным
доступом к информационным источникам и средствам проведения многоточечных
видеоконференций. Такая идеология ситуационного центра является общепринятой, и вокруг нее
построено большинство существующих в России ситуационных центров, включая, например,
кризисный ситуационный центр МИД РФ.
Однако в дальнейшем концепция была пересмотрена с тем, чтобы предусмотреть активное
использование ситуационных центров в процессе обучения, для чего были выработаны
технические задания на специализированные программные комплексы, и начата их разработка. В
результате система ситуационных центров приобрела новое измерение, существенно
расширившее ее потенциал. Не будет преувеличением сказать, что система ситуационных
центров МГИМО является уникальной, и не имеет аналогов ни в России, ни в мире.
Каждый из ситуационных центров МГИМО может использоваться для решения следующих задач:










Проведение совещаний руководства и приглашенных VIP-гостей
Демонстрация интерактивных презентаций
Организация многоточечных телеконференций
Организация мини-конференций с синхронным переводом
Протоколирование совещаний, включая видео- и аудиозапись с множественных
источников
Проведение сессий ситуационного моделирования
Проведение виртуальных голосований
Аналитические работы и исследования
Организация дистанционного обучения
Доступ к многочисленным специализированным базам знаний, включая источники МИД
РФ, геоинформационные системы и архивы СМИ за несколько лет
Наличие сразу трех ситуационных центров, объединенных в высокоскоростную вычислительную
сеть, существенно расширяет возможности каждого отдельного ситуационного центра, дополняя
вышеописанные применения возможностями наблюдения за процессами ситуационного
моделирования и аналитическими работами из любого другого ситуационного центра, а также
дистанционную совместную работу ситуационных центров в виртуальном пространстве.
Дополнительно к стационарным ситуационным центрам реализуется также проект мобильного
ситуационного центра с несколько сокращенными возможностями, ориентированного на
использование во время выездных сессий.
1
Вариант использования: совещание

В совещании могут принимать участие до 13 участников с использованием стационарных
автоматизированных рабочих мест с непрерывным доступом в интернет и возможностью
подключения к различным базам знаний

Операторы:
o Возможна непрерывная видеозапись хода совещания с использованием 2
видеокамер
o Ассистент докладчика имеет возможность демонстрировать любые
иллюстративные материалы со своего рабочего места

Докладчик:
o Беспроводной интерактивный планшет управления презентациями позволяет
вести доклад или презентацию, свободно перемещаясь по помещению
o Трибуна, оборудованная ноутбуком, позволяет докладчику использовать заранее
подготовленные материалы

Система озвучивания и звукоусиления позволяет любому из участников принимать участие
в обсуждении
2

Система видеоконференций позволяет организовывать многоточечные сеансы видеосвязи
с внешними источниками и другими ситуационными центрами

Беспроводная локальная вычислительная сеть позволяет подключить к участию в
совещании до 25 приглашенных гостей с собственными или выделенными ноутбуками

Система визуализации на основе видеостены высокого разрешения имеет возможности
вывода на нее информации с любого из рабочих мест, с любой видеокамеры, а также с
подсистемы организации видеоконференций

Система протоколирования сессий моделирования, совещаний и аналитических
исследований ведет полную запись всего хода совещания
3
Вариант использования: конференция

В обсуждении могут принимать участие до 13 участников с использованием стационарных
автоматизированных рабочих мест с непрерывным доступом в интернет и возможностью
подключения к различным базам знаний

Операторы:
o Возможна непрерывная видеозапись с использованием 2 видеокамер
o Ассистент докладчика имеет возможность демонстрировать любые
иллюстративные материалы со своего рабочего места
o Оператор системы синхронного перевода обеспечивает работу удаленных
переводчиков с нескольких языков

Докладчик:
o Беспроводной интерактивный планшет управления презентациями позволяет
вести доклад или презентацию, свободно перемещаясь по помещению
o Трибуна, оборудованная ноутбуком, позволяет докладчику использовать заранее
подготовленные материалы

Система озвучивания и звукоусиления позволяет любому из участников принимать участие
в обсуждении

Система видеоконференций позволяет организовывать многоточечные сеансы видеосвязи
с внешними источниками и другими ситуационными центрами

Беспроводная локальная вычислительная сеть позволяет подключить к участию в
совещании до 25 приглашенных гостей с собственными или выделенными ноутбуками,
при этом сохраняются возможности синхронного перевода и для приглашенных гостей

Система визуализации на основе видеостены высокого разрешения имеет возможности
вывода на нее информации с любого из рабочих мест, с любой видеокамеры, а также с
подсистемы организации видеоконференций

Система протоколирования сессий моделирования, совещаний и аналитических
исследований ведет полную запись всего хода совещания
4
Вариант использования: мультимедийная аудитория

До 13 студентов используют стационарные автоматизированные рабочие места с
непрерывным доступом в интернет и возможностью подключения к различным базам
знаний

Обеспечен доступ к аналитическим инструментам

Каждое рабочее место студента может управляться дистанционно; преподаватель имеет
возможность брать на себя управление любым рабочим местом, или транслировать
картинку с собственного монитора всем студентам

Операторы:
o Возможна непрерывная видеозапись с использованием 2 видеокамер для
последующего создания видеолекций
o Ассистент преподавателя имеет возможность демонстрировать любые
иллюстративные материалы со своего рабочего места

Преподаватель:
o Беспроводной интерактивный планшет управления презентациями позволяет
вести лекцию, свободно перемещаясь по помещению, дистанционно управляя
любым рабочим местом

Система озвучивания и звукоусиления позволяет любому из студентов принимать участие
в обсуждении; система имеет возможности дистанционного управления

Система видеоконференций позволяет организовывать многоточечные сеансы
видеосвязи, что позволяет организовать «виртуальное» участие в лекции сторонних
преподавателей, в том числе зарубежных, а также проводить дистанционные лекции

Беспроводная локальная вычислительная сеть позволяет подключить к участию в
совещании до 25 студентов дополнительно с собственными или выделенными ноутбуками

Система визуализации на основе видеостены высокого разрешения имеет возможности
вывода на нее информации с любого из рабочих мест, с любой видеокамеры, а также с
5
подсистемы организации видеоконференций. Возможно одновременное отображение
информации с 6 различных источников

Система протоколирования сессий моделирования, совещаний и аналитических
исследований ведет полную запись всего хода лекций и видеозапись каждого рабочего
места студента
6
Вариант использования: ситуационное моделирование

В моделировании могут принять участие по 13 человек в каждом из ситуационных
центров. Общая емкость сессии моделирования – не менее 40 чучастников.

Всем участникам моделирования обеспечен непрерывный доступ в интернет и
возможность подключения к различным базам знаний, а также использование
аналитических инструментов и электронных справочников

Моделирование может проводиться в реальном времени, либо быть поделено на
несколько сессий

По разработанной экспертной модели моделирование может проводиться многократно
без привлечения автора ситуации

Каждый узел ситуации снабжается реалистичным информационным пакетом,
имитирующим сообщения СМИ, аналитические записки и доклады, любую произвольную
информацию

Операторы:
o Оператор видеозаписи может управлять работой 2-х камер, а также дистанционно
подключаться к персональным веб-камерам на местах
7
o Оператор презентаций по заранее созданному сценарию может демонстрировать
сопроводительные материалы
o Модератор сессий ситуационного моделирования, или преподаватель имеют
возможности непрерывного мониторинга работы участников моделирования,
принимать решения на основе их общения, проводить голосования, управлять
вариантами развития ситуации

Система озвучивания и звукоусиления позволяет проводить сеансы связи между любыми
участниками моделирования

Система видеоконференций позволяет привлекать к моделированию внешних
специалистов

Беспроводная локальная вычислительная сеть позволяет привлекать к моделированию до
25 сторонних наблюдателей в каждом из ситуационных центров

Из любого ситуационного центра возможно наблюдение за ходом моделирования в
любом другом ситуационном центре.

Система визуализации на основе видеостены высокого разрешения с возможностью
вывода на нее информации с любого из рабочих мест, с любой видеокамеры, а также с
подсистемы организации видеоконференций используется для отображения
сопутствующей информации

Система протоколирования сессий моделирования ведет полную запись хода
моделирования для последующего анализа и оценивания
8
Приложение: программное обеспечение ситуационных центров
Состав программного обеспечения ситуационных центров призван решать любые задачи,
возникающие в ходе аналитической работы или ситуационного моделирования. Кроме
привычных офисных пакетов, рабочие места ситуационных центров используют следующее
специализированное программное обеспечение:

Система видеоконференций на основе Skype

Настольная персональная версия геоинформационной системы ArcInfo

Клиент системы «Семантический архив»

Клиент системы геополитического анализа
Кроме перечисленного, рабочие места ситуационных центров имеют доступ к следующему
серверному программному обеспечению:

Сервер системы «Семантический архив»

Сервер системы геополитического анализа

Сервер геоинформационной системы ArcGIS Server Enterprise

Сервер системы моделирования ситуаций

Сервер системы голосований

Система «Медиалогия»

Электронные библиотеки
Ниже возможности программного обеспечения рассматриваются более подробно.
Система видеоконференций на основе Skype
Классическое решение для организации многоточечных конференций с использованием
текстовых сообщений, голосовой связи, либо видеопотоков. Дополняет аппаратную подсистему
видеоконференц-связи возможностями проведения индивидуальных конференций между
любыми участниками сессий ситуационного моделирования, а также с внешними клиентами,
включая зарубежные.
Настольная персональная геоинформационная система
Персональная геоинформационная система содержит полный набор инструментов
картографирования и анализа, а также инструменты для редактирования и геообработки
картографических данных.
В рамках концепции системы ситуационных центров персональную геоинформационную систему
предполагается использовать в первую очередь в качестве интерактивного справочника по
политическим субъектам. Однако возможности системы как таковой значительно шире этого
9
одного частного применения. Персональная геоинформационная система позволяет создавать
сложные распределенные базы геоданных, подготавливать интерактивные карты, подготавливать
к печати и изданию карты произвольной сложности, а также проводить все виды статистического
анализа с располагаемым массивом данных. Дополнительно следует отметить наличие в составе
системы мощного модуля решения задач логистики.
Уровень лицензирования геоинформационной системы позволяет оперировать как с уже
имеющимися массивами данных (например, геостатистические данные ЮНЕСКО, Росстата и т.п.),
так и создавать собственные базы знаний о политиях, регионах, странах и любых других
геообъектах с последующей визуализацией, публикацией в печатном виде или в виде
интерактивных карт на веб-ресурсах МГИМО.
Клиент системы «Семантический архив» (решение о закупке в стадии утверждения)
Информационно-аналитическая система «Семантический архив» представляет собой
инструмент для создания интегрированного хранилища информации с возможностью хранения
досье на объекты мониторинга, происходящие события, а также текстовые документы.
Помимо этого, система позволяет хранить информацию, импортированную из различных
реляционных баз данных. Это дает возможность объединять информацию, содержащуюся в
текстовых документах и различных базах данных в досье на объекты. В созданном хранилище
пользователи-аналитики имеют возможность искать информацию, выявлять взаимосвязи между
объектами и событиями, генерировать аналитические отчеты.
Важной особенностью новой версии системы «Семантический архив 2.0» является возможность
автоматического и автоматизированного выделения основных объектов информации (персон,
компаний и др.) и «смысловых фрагментов», содержащихся в тексте документов. К ним
относятся выполняемые компаниями контракты, объявляемые тендера, встречи персон,
кадровые перестановки в организациях и т.д.
Ключевые возможности системы «Семантический архив 2.0»:

Хранение в единой базе данных внутренних документов организации, информации из
внешних баз данных, сообщений СМИ и интернет-сайтов вместе с выделенными из них
объектами и событиями;

Изменение структуры хранилища данных рядовыми пользователями (без привлечения
разработчиков БД);

Автоматическая загрузка документов с поисковых серверов, почты с помощью интернетроботов с автоматическим выделением атрибутов сообщений;

Автоматическое и автоматизированное выделение упоминаний объектов, отношений и
событий в рассматриваемых текстовых документах;

Поиск дублей статей и фактов в базе данных;

Автоматизированный мониторинг заданного списка объектов;

Классификация объектов, отношений и событий в объектно-ориентированном виде (в
виде дерева объектов);
10

Развитые поисковые возможности (параметрический, полнотекстовый, с поддержкой
логических операторов И, ИЛИ, НЕ, операторов близости);

Поиск по заранее подготовленным шаблонам запросов;

Поиск неявных (опосредованных) связей между объектами;

Визуализация информации в различном виде: семантическая сеть, таблицы экземпляров
(с возможностью сортировки, фильтрации и группировки), расширенное досье;

Автоматизация создания текстовых отчетов и дайджестов прессы, с возможностью
аннотирования статей и др.
Система предназначена для аналитических служб коммерческих организаций и государственных
структур различного профиля.
Клиент системы геополитического анализа
Клиент-серверная система геополитического анализа позволяет проводить автоматизированное
(без участия человека) моделирование вариантов развития ситуаций в кризисных точках на
основании создаваемых экспертами параметрических моделей. По своей функциональности
система аналогична или превосходит программный комплекс, используемый в кризисном
ситуационном центре МИД РФ.
Основой функционирования системы является параметрическая матрица, создаваемая экспертом,
после чего система автоматически проводит анализ вариантов развития ситуации, выделяя
критические точки принятия решений, которые оказывают максимальное влияние на ситуацию.
Оператор системы может многократно проигрывать различные варианты развития ситуаций,
обнаруживая взаимозависимости в процессах принятия решений. Система идеально
адаптирована для предварительного анализа ситуации перед ее моделированием средствами
системы моделирования ситуаций.
Сервер геоинформационной системы
Сервер геоинформационной системы представляет собой веб-приложение для публикации
интерактивных карт, подготовленных с использованием настольных геоинформационных систем,
включая трехмерные карты. При использовании серверной части необходимость в использовании
специализированных клиентских приложений полностью отпадает, и для доступа к базам
геоданных достаточно пользоваться стандартным веб-браузером. Для веб-приложений
обеспечивается самая обширная функциональность, сравнимая с такими широко известными
системами как Google Earth или WikiMapia.
Система моделирования ситуаций
Система моделирования ситуаций – это «костяк», на котором строятся все процессы
ситуационного моделирования и активных форм обучения в ситуационных центрах. На стадии
проектирования ситуации преподаватель-эксперт подготавливает модель ситуации, которая
представляет собой граф вариантов развития, дерево решений и возможностей, снабженное
дополнительными параметрами и условиями.
11
На следующем рисунке представлен пример графа ситуаций.
Рис. 1 - Пример графа ситуаций
На рисунке отмечены следующие термины, важные при формировании графа:
Ветвь – вариант развития ситуации. Ветвь характеризуется вероятностью. Сумма вероятностей,
исходящих из узлов ветвей, должна равняться 100%. Наибольшее значение вероятности будет
определять направление, по которому данная ситуация будет развиваться с наибольшей
вероятностью.
Узел – набор событий в определенный момент времени. Узел может содержать несколько
событий, однако в узле может и не быть никаких событий. Разветвление графа будет происходить
в узлах. Из узла может исходить не более 20 альтернативных ветвей. Однако в узле разветвление
может не происходить. Узлы располагаются на одинаковом друг от друга расстоянии.
Такт – длительность между событиями.
Событие – определенное действие, происходящее в рамках рассматриваемой ситуации,
привязанное к такту. Событие характеризуется датой, сообщениями, объектами, вероятностью.
Одно и тоже событие в рамках разных тактов содержит разное количество сообщений, объектов,
может иметь другое значение вероятности. У любого события есть хотя бы одно сообщение.
События могут быть следующих типов:

Случайное событие;

Постоянное событие;

Неслучайное событие.
Случайное событие – событие, возникновение которого носит вероятностный характер.
Характеризуется различной степенью вероятности. К случайным событиям относятся стихийные
бедствия: пожары, наводнения, землетрясения и т.д.
12
Постоянное событие – событие, которое произойдет в рамках данной ситуации с вероятностью
100%. Для ситуации постоянные события задаются заранее. Все заданные постоянные события
образуют Main Stream. Постоянное событие из Main Stream проектируется на все ветви графа, то
есть присутствует во всех узлах, такты которых совпадают с тактом постоянного события.
Неслучайное событие – событие, которое может быть добавлено к узлу графа по решению Автора
курса или Модератора.
Сообщение – информация относительно какого-либо события или группы событий, привязанная к
такту. Сообщение характеризуется датой, источником информации, списком объектов,
упомянутых в сообщении. Каждое сообщение связано с несколькими объектами. Через
сообщения происходит связь между событиями и объектами.
Объекты – информационные сущности, например, географические объекты, политические
личности и т.д.
Main Stream – цепочка постоянных событий, которые случаются на протяжении рассматриваемой
ситуации с вероятностью 100%. Все события из Main Stream одного временного такта
проектируются на параллельные узлы графа того же временного такта.
Траектория – набор ветвей графа, выбранных в соответствии с решениями студентов, которые
были приняты при проведении обучающих игр.
Каждый узел ситуации имеет связанный с ним информационный поток, характеризующий вариант
развития, отражаемый СМИ. Информационные потоки могут создаваться авторами ситуации,
либо импортироваться из системы «Медиалогия». Особенностью подсистемы работы с
информационными потоками является то, что обеспечивается возможность замены акторов
информационного пространства на других акторов. Например, информационный поток,
посвященный освещению цунами в Индии путем ряда замен акторов и параметров может быть
трансформирован в информационный поток, описывающий землетрясение во Франции. Точно так
же легко можно подменять имена ключевых информационных акторов.
Дополнительно к графу ситуации экспертом – автором ситуации – создается матрица
распределения ресурсов между участниками моделирования и структура ролей и взаимосвязей
участников моделирования. С помощью матрицы учета ресурсов моделируются экономические и
ресурсные транзакции между участниками моделирования. Количество ресурсов может
оказывать влияние на варианты развития ситуации.
После создания модели ситуации она сохраняется в архиве, и активную часть сессии
моделирования может проводить персонал не столь высокой квалификации, как эксперт-автор.
В активной стадии моделирования участники, располагая информацией, распределяемой
системой, принимают ряд решений, ведут переговоры, используют все доступные аналитические
пакеты для поддержки принятия решений, после чего модератор моделирования на основе
полученных данных и решений управляет вариантом развития ситуации в рамках созданного
графа. Ход переговоров, принятые решения и все информационные взаимодействия между
участниками моделирования полностью протоколируются для проведения последующего
анализа. Одна и та же модель ситуации может быть проиграна неограниченное число раз, причем
в каждом новом отыгрыше структура принятых решений может полностью изменить ход развития
событий. Преподаватель, проводя анализ, имеет возможность наглядно демонстрировать
13
влияние принятых решений на развитие ситуации, генерировать отчеты и оценивать
индивидуальные действия любого из участников моделирования.
Система моделирования ситуаций может использоваться не только для задач обучения, но и как
аналитический инструмент для построения моделей развития ситуаций и установлению структур
взаимовлияний. В этом случае ее возможности прекрасно дополняются системами
«Семантический архив» и геополитического анализа.
Система голосований
Система голосований предназначена для проведения виртуальных голосований в рамках
моделирования выборных процессов, процессов принятия решений и т.п. Система голосований
может быть использована как часть системы ситуационных центров, однако доступ к ней
обеспечивается с любого рабочего места МГИМО, включенного в локальную вычислительную
сеть.
Система голосований оперирует сложными моделями голосований, которые сейчас
подготавливаются, ведет непрерывный мониторинг процесса, и готовит статистические отчеты.
Являясь вспомогательной системой широкого доступа, система голосований может
использоваться не только в задачах обучения, но и в прикладных задачах проведения опросов
внутри МГИМО, в рамках конференций, сессий Международной модели ООН и т.п.
Система «Медиалогия»
Система «Медиалогия» используется для мониторинга и анализа мировых СМИ, и предоставляет
доступ к обширному архиву, охватывающему более 3000 СМИ, включая телевизионные и
зарубежные на протяжении последних 4-10 лет. «Медиалогия» тесно интегрируется с системой
моделирования ситуаций, предоставляя последней выборки информационных потоков для
использования в задачах ситуационного моделирования.
Система «Медиалогия» представляет также ценность для использования пресс-службами,
поскольку обладает развитыми средствами мониторинга информационного пространства,
включая отслеживание количественных и качественных показателей деятельности пресс-служб,
работу с брендами, персонами, институциями и другими субъектами информационного поля.
Электронные библиотеки
Доступ к электронным библиотекам по научным исследованиям, публикациям за несколько
десятилетий и т.п. обеспечивается с любого рабочего места любого из ситуационных центров без
ограничений.
14