УДК 658.5.012.1 Т. В. РЯЗАНОВА T. V. RYAZANOVA

УДК 658.5.012.1
Т. В. РЯЗАНОВА
T. V. RYAZANOVA
Л. В. ГАЙКОВА
L. V. GAJKOVA
РАЗРАБОТКА ИМИТАЦИОННОЙ МОДЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ТИПОГРАФИИ
DEVELOPMENT OF THE SIMULATION MODEL OF ACTIVITIES OF
PRINTING HOUSE
В данной статье автор описывает построение имитационной модели для
работы типографии. Целью является выявить оптимальное для бесперебойной
работы время, затрачиваемое на различных этапах обработки текстов клиентов, а
также определить наименьшее количество сотрудников, необходимых для
выполнения работы на каждом этапе.
Ключевые слова: типография, имитационная модель.
The example of creation of a simulation model for operation of printing house is given.
The purpose is to reveal time, optimum for smooth operation spent on different processing
stages of texts of clients and to define the smallest number of the employees necessary for
execution of operation at each stage.
Keywords: printing house, simulation model.
Типография, предлагающая клиенту широкий спектр полиграфической
продукции и услуг, а также обслуживание в течение всего процесса: от рождения идеи
до её воплощения в жизнь. Структура деятельности типографии представлена на
рисунке 1 в виде ментальной карты.
Сканирование
Набор текста
Перенесение
Печать
Радактирование
Обработка
иллюстраций
УФМС
Распечатка
Муниципальные организации
Почта россии
Печать
Ксерокопирование
Услуги
Верстка
Партнеры
Правка
Подписание в печать
Юристы
Нотариус
Индивидуальный подход
Оптимизация процесса приема заявок
Сервис
Пунктуальность
Деятельность
типографии
Неразглашение секретных
данный
Конфиденциальность
Обезличивание
Обязательства сотрудников
Газетные полосы
Книги
Тетради
Рулонная
фотопленка
А8- А4
А3-А1
Мини формат
Тканевое полотно
Рольставни
Клиенты
Листы
Форматы печати
Физические лица
Юридические лица
Баннеры
Рисунок 1- Ментальная карта «Деятельность типографии»
Ментальная карта позволяет зрительно выделить основные аспекты
деятельности типографии [3]. Партнерами типографии являются государственные
организации (УФМС, Почта России) и частные фирмы (Юристы, Нотариусы).
Клиентами являются физические и юридические лица. Данная организация
удовлетворяет следующим требованиям сервиса и конфиденциальности:
индивидуальный подход, оптимизация процесса приема заявок, пунктуальность,
неразглашение секретных данных, обезличивание, обязательства сотрудников.
Типография предоставляет услуги набора текста, верстке и обработки
иллюстраций, которые можно сканировать, печатать, копировать и редактировать. Все
виды работ могут быть представлены в различных форматах от тканевых баннеров до
тетрадей.
Имитационная модель работы типографии представлена на рисунке 2 [2].
Менеджер заказов принимает заявку от клиента и отдает ей на согласование
коммерческому директору отдела заказов. Согласованное задание передается в
производственный отдел, где мастер выполняет это задание. Напечатанный материал
отправляется в отдел снабжения и сбыта. Клиент проверяет результат работы. В случае
недовольства клиента материал отправляется на доработки. В случае подтверждение
клиентом выполненного заказа бухгалтер кассир производит подсчет стоимости услуг
и выставляет клиенту счет.
Рисунок 2 - Имитационная модель
Для наглядности проведения экспериментов в данной модели используются
круговая диаграмма для наглядного отображения полученных и выполненных заказов,
а также график средняя длина очереди. Данные графики показывают основную
статистику экспериментов, которые были проведены 4 раза [1].
Изначально были взяты следующие условия: Интенсивность поступления заявок
– 0.5. Вместимость очереди заявок - 5, вместимость задержки заявок при регистрации 1. Количество сотрудников на каждом этапе выполнения работ – 1. Результат запуска
модели представлен на рисунке 3.
Рисунок 3 - Имитационная модель
В результате эксперимента видно, что редактор не успевает набирать тексты и
передавать их в редакцию.
. Необходимо установить ещё один пункт обработки заявок, либо уменьшить
время обработки заявок.
Увеличим количество редакторов до 3. Результат запуска модели представлен
на рисунке 4.
Рисунок 4 - Имитационная модель
В результате эксперимента произошел сбой в работе, в результате большого
количества поступающих набранных текстов от редактора и материалов, сразу готовых
к редактированию. ПО (в количестве 1 компьютера) не успевает справляться с таким
объемом работы.
Увеличим количество компьютеров, выполняющих редактирование, печать и
копирование до 6штук. Результат запуска модели представлен на рисунке 5.
Рисунок 5 - Имитационная модель
В результате эксперимента видим, что менеджер не справляется с большим
количеством предоставленной работы по подготовке отчета, проверки работ и
выполнение расчета клиента.
Увеличим количество менеджеров до 4 и проследим за выполнением модели.
Результат запуска модели представлен на рисунке 6.
Рисунок 6 - Имитационная модель
В результате имитационная система работает без сбоев. Получение и обработка
заказов протекают на самом оптимальном уровне. Следовательно, подобранные
параметры хорошо подходят для налаженной работы данной имитационной модели.
В итоге моделирования деятельности типографии были определены
оптимальные параметры на каждом этапе выполнения для наилучшего
функционирования имитационной системы. А также на основе показателей о
выполненных и полученных заказах и средней длине очереди были выявлены
зависимости работоспособности системы от различных временных факторов. В
результате проведения 4 экспериментов получение и обработка заказов протекает на
самом оптимальном уровне.
Задачи, поставленные перед началом моделирования, успешно выполнены и
цель достигнута.
Данная модель
может
быть
использована любой
типографией,
предоставляющей услуги печати, редактирование, копирования и набора текста.
Имитационное моделирование необходимо для многих процессов, чтобы
определить наиболее выгодные параметры каждого этапа осуществления той или иной
деятельности и снизить риск уменьшения прибыли [4].
Имитационное моделирование позволяет имитировать поведение системы во
времени, используя симулятор исследуемой предметной области для проведения
различных экспериментов. Имитационное моделирование позволяет учесть
максимально возможное число факторов внешней среды для поддержки принятия
управленческих решений и является наиболее мощным средством анализа
инвестиционных рисков [1].
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.
Емельянов, В.В., Ясиновский С.И. Имитационное моделирование систем:
Учеб.пособие. – МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2009. – 584с.
2.
Киселева М.В. Имитационное моделирование систем в среде Anylogic: Учеб.
пособие. – Екатеринбург: УГТУ-УПИ, 2009. – 88с.
3.
Погонин, В.А., Скиртпадзе А.Г. и др. Моделирование систем. Учебник. – М.:
ACADEMIA, 2009. – 320с.
4.
Советов, Б.Я., Яковлев С.А. Моделирование систем: Учеб.для вузов – 3-е изд.,
перераб. и доп. – М.: Высш. шк., 2009. – 343с. (МОРФ)
Сведения об авторах:
Гайкова Любовь Вадимовна
Кандидат экономомических наук, доцент информационно-технического факультет
Новосибирского государственного университета экономики и управления
Тел.:8(913)9096202.
E-mail: [email protected]
Рязанова Татьяна Васильевна
Студент 4 курса информационно-технического факультета Новосибирского
государственного университета экономики и управления, ул. Ядринцевская, 53/1, тел. +7
(383) 224-06-33.
Тел.:8(951)3632710
E-mail: [email protected]
5