Инклюзивные технологии в социальной и профессиональной деятельности Современные инклюзивные технологии Современные инклюзивные технологии – это группа технологий и подходов, которые позволяют людям с ограниченными возможностями получить доступ к информации, товару или услуге. Эти технологии включают в себя различные адаптивные устройства, программы и инструменты, которые облегчают жизнь людей с инвалидностью. Что означают содержательные и организационные технологии Содержательные инклюзивные технологии (основные) – технологии, которые спроектированы и разработаны таким образом, чтобы быть инклюзивными и доступными для всех пользователей независимо от их способностей, опыта или обстоятельств. Эти технологии стремятся предоставить равные возможности и доступ к информации, товарам и услугам людям с различными потребностями и проблемами. Так, они направлены на устранение барьеров, мешающих некоторым лицам полноценно участвовать в жизни общества, и на обеспечение их участия в экономической, социальной и культурной деятельности. Они могут включать в себя различные программы и приложения, а также аппаратные устройства, разработанные для облегчения доступа к информации и коммуникации, которые мы рассмотрели в предыдущих разделах. Примеры инклюзивных основных технологий включают вспомогательные технологии, такие как программное обеспечение для преобразования текста в речь, субтитры и аудиоописания, средства чтения с экрана и альтернативные устройства ввода. Эти технологии позволяют людям с ограниченными возможностями получать доступ и использовать цифровые платформы и контент, а также общаться с другими людьми. Организационные технологии связаны с этапами организации инклюзивного процесса: это технологии проектирования и программирования, технологии командного взаимодействия учителя и специалистов, технологии организации структурированной, адаптированной и доступной среды. Организационные инклюзивные технологии означают использование инновационных методов и подходов в организации для создания более инклюзивной, диверсифицированной рабочей среды. Такие технологии могут включать в себя изменения в культуре организации, процедурах подбора персонала, обучении и развитии сотрудников, организации рабочих мест и физической инфраструктуры. Социальная интеграция инвалидов означает процесс предоставления им реальных возможностей участия во всех видах и формах социокультурной жизни наравне с другими членами общества в условиях, компенсирующих отклонения от развития и ограничения возможностей. И главными задачами здесь становятся признание прав человека, его интересов, особых потребностей; организация всесторонней помощи в процессе его личностного становления, в выборе доступной профессиональной деятельности. Организация психолого-педагогического и медико-социального сопровождения включает в себя: работу психолого-медико-педагогического консилиума; выполнение рекомендаций психолого-медико-педагогической комиссии; оказание психологической, логопедической, дефектологической помощи людям с ограниченными возможностями здоровья; составление специальных программ для сотрудников с ОВЗ; разработка индивидуальных траекторий развития; организацию взаимодействия; осуществление консультативного сопровождения родителей и их законных представителей. Такие технологии могут помочь инвалидам получить образование, найти работу и вести социальную жизнь. Думая о сопровождаемом, каждый работающий с ним специалист стремится иметь представление о том, как дальше будет проходить развитие его мышления, способностей, воображения, самоопределения, коммуникативных способностей, способностей к синтезу и самостоятельности. Это могут быть как групповые, так и индивидуальные занятия. Основная цель индивидуальных занятий состоит в выборе и применении методов, направленных на устранение специфических затруднений при адаптации к работе и др. Основная цель групповых занятий – воспитание навыков коллективной работы. Индивидуальная помощь не должна отделять или изолировать инвалида от группы. Все группы одинаково пользуются поддержкой и помощью в любых ситуациях независимо от своего состояния здоровья. Людям с особенностями это поможет спокойнее адаптироваться в организации профессионального образования, здоровым же позволит развить толерантность и ответственность. Очень важно, чтобы в процессе инклюзивного взаимодействия близкие по возможности принимали активное участие. Только совместная работа специалистов, родителей и мотивация сотрудника в трудовом процессе приводит к положительным результатам. На этапе профессионально-трудовой адаптации необходимо учитывать следующие требования к организации социально-образовательной интеграции: 1. учет состояния умственной и физической трудоспособности, эмоциональноволевой, сенсомоторной, интеллектуальной сфер, развития речи и навыков коммуникации, социально-психологического статуса подростков; 2. раннее начало профориентационной деятельности; 3. сопоставление психофизиологических возможностей подростка с параметрами конкретной профессии и рабочего места; 4. постоянное обновление данных о вакансиях и расширение спектра профессиональных занятий; 5. наличие системы психолого-педагогического сопровождения и постинтернатной поддержки; 6. развитие дистантного образования для детей и подростков с различными образовательными потребностями и возможностями; 7. подготовка и переподготовка педагогических кадров, мастеров трудового обучения и социальных педагогов. Каковы методы и приемы стимулирования творческой активности и устранения отрицательного воздействия психологической инерции Различные теоретические подходы к проблеме психологической коррекции, разработанные в зарубежной и отечественной психологии, способствуют развитию разнообразных психокоррекционных технологий. Главные направления психологической коррекции людей с проблемами в развитии определяются ведущими симптомокомплексами, лежащими в основе дефекта, однако существуют приемы, позволяющие «растормошить» и активировать мотивационно-волевую сферу человека с ОВЗ, помогающую ему поддерживать свое здоровье и саморазвитие. Методы и приемы стимулирования творческой активности и устранения негативного влияния психологической инертности могут быть достигнуты различными средствами. К основным отнесем следующие. 1. Мозговой штурм. Предполагает постановку изобретательской задачи и нахождения способов ее решения с помощью перебора ресурсов, выбора идеального решения. исключение всякой критики. Здесь происходит поощрение самых невероятных идей, предлагается большое количество ответов, предложений; чужие идеи можно улучшать. 2. Синектика. Это метод аналогий: личностная аналогия (эмпатия). Предложите представить самого себя в качестве какого-нибудь предмета или явления в проблемной ситуации. Прямая аналогия основывается на поиске сходных процессов в других областях знаний (вертолет – аналогия стрекозы, подводная лодка – аналогия рыбы и т. д.). Пусть они находят такие аналогии, делают маленькие открытия в сходстве природных и технических систем. Фантастическая аналогия заключается в том, что решение проблемы, задачи осуществляется, как в волшебной сказке, т. е. игнорируются все существующие законы (нарисуй свою радость – возможные варианты: солнце, цветок; изобрази любовь – это может быть человек, растение) и т. д. 3. Морфологический анализ. Суть его заключается в комбинировании разных вариантов характеристик определенного объекта при создании нового образа этого объекта. 4. Метод каталога. Суть метода в том, что на четкие выстроенные вопросы, объединенные в один сюжет человек, дает произвольные ответы, используя объекты, не связанные между собой. 5. Метод фокальных объектов (МФО.) Суть метода заключается в том, что к определенному объекту «примеряются» свойства и характеристики других, ничем с ним не связанных объектов. Сочетания свойств оказываются иногда очень неожиданными, но именно это и вызывает интерес. Также существуют вспомогательные методы, которые тоже достаточно эффективны, это: регулярные физические упражнения. Доказано, что физическая активность стимулирует творческие способности и помогает смягчить последствия психологической инерции; постановка четких целей. Ставьте перед собой четкие и достижимые цели, чтобы сохранять мотивацию и сосредоточенность. Это может помочь преодолеть чувство апатии или уныния; поиск вдохновения. Ищите вдохновение в различных источниках, таких как книги, искусство, музыка и природа. Знакомство с различным опытом и точками зрения часто может пробудить творческий потенциал; внимательность и медитация. Практика осознанности и медитации может помочь уменьшить стресс и повысить ясность и концентрацию, что приведет к более творческому мышлению; сотрудничество и обратная связь. Общение с другими творческими личностями и поиск отзывов о вашей работе могут предоставить ценные точки зрения и помочь поддерживать высокий уровень мотивации. Таким образом, поощрение творческой активности и преодоление психологической инерции могут быть достигнуты с помощью регулярных упражнений, постановки четких целей, поиска вдохновения, практики осознанности и сотрудничества с другими. Каковы интерактивные и дистанционные технологии в инклюзивном взаимодействии Интерактивные инклюзивные практики направлены на обеспечение реального взаимодействия соискателей из числа лиц с инвалидностью, работодателей и представителей вузов, и реализуемы с целью формирования единого инклюзивного пространства и инклюзивной организационной культуры. Основываясь на этом подходе и определении понятия интерактивных практик, направленных на содействие трудоустройству лиц с инвалидностью, представляется, что инклюзивные интерактивные практики, направленные на содействие трудоустройству лиц с инвалидностью – это виды деятельности, содержание которых основывается на активном взаимодействии участников процесса с целью формирования и развития у лиц с инвалидностью знаний, умений и навыков, необходимых для их трудоустройства. Главной особенностью инклюзивных интерактивных практик является активное взаимодействие, нахождение в режиме диалога, обязательная обратная связь как от участников интерактивных мероприятий – лиц с инвалидностью, так и от специалистов, которые проводят их. Следовательно, инклюзивные интерактивные практики социальной работы имеют другую форму взаимодействия – это субъектно-субъектное. Уход от презентационной подачи материала к более интегративной, с включением новых форм и технологий освоения компетенций, основанных на непосредственном вовлечении клиента в процесс освоения материала. Данные практики достаточно динамичны, основаны на комбинировании предлагаемых форм методов получения знаний, навыков и умений. При этом основная идея их реализации заключается в активации инициативы клиента, его творческого потенциала и прикладных навыков. Особенностью реализации представленных практик социальной работы с лицами с инвалидностью в системе занятости является наличие у них определенного количества медицинских противопоказаний к трудовой деятельности, уменьшающих выбор возможных вакансий исходя из предпочтений человека. Таким образом, благодаря представленным особенностям формируется единое инклюзивное пространство для содействия трудоустройству лиц с инвалидностью. Существуют различные виды инклюзивных интерактивных практик, направленные на содействие трудоустройству лиц с инвалидностью. К числу таких практик мы отнесли следующие инклюзивные интерактивные практики, содействующие трудоустройству лиц с инвалидностью: тренинги, коуч-сессии, мастер-классы, нетворкинг-площадки. Каждая интерактивная практика имеет свои отличительные черты и особенности применения. Так как каждый вид мероприятия динамичен, подразумевает активность и взаимодействие, то развитие навыков, умений и знаний будут способствовать трудоустройству лиц с инвалидностью наиболее эффективно. На сегодняшний день активно начинают реализовываться различные виды инклюзивных интерактивных практик, которые содействуют трудоустройству лиц с инвалидностью. Представленные инклюзивные интерактивные практики социальной работы являются одним из актуальных направлений современного обучающего процесса, который направлен на трудоустройство лиц с инвалидностью и трудовую адаптацию лиц с инвалидностью. Интерактивные практики социальной работы, направленные на содействие трудоустройству лиц с инвалидностью, способствуют формированию и развитию компетенций лиц с инвалидностью, необходимых для их дальнейшего трудоустройства. Дистанционные технологии направлены на взаимодействие людей с использованием средств информационных и телекоммуникационных технологий, причем эти технологии для инвалидов служат также в качестве компенсаторного средства, позволяющего уменьшить влияние физических нарушений на процесс обучения. Современная отечественная и зарубежная методология образования применительно к людям с ограниченными возможностями здоровья утверждает, что основными ограничениями для них являются коммуникация и доступ к информации. Очевидно, что дистанционное взаимодействие студентов-инвалидов, имеющих различные физические нарушения, должно иметь свою специфику. При общении инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья дистанционные образовательные технологии должны предусматривать возможность приема-передачи информации в доступных для них формах. При реализации электронного взаимодействия для инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья можно выделить три составляющих, влияющих на доступность и качество образования: средства организации электронного взаимодействия (системы управления контентом и т. п.); образовательный контент; само взаимодействие (формы, методы, технологии и т. п.). При разработке сайтов необходимо ориентироваться на то, чтобы и интерфейс, и контент с самого начала отвечали потребностям наибольшего числа людей с ОВЗ, т. е. обладали универсальным дизайном. Универсальный дизайн представляет собой дизайн продуктов, сред, программ или услуг, который может использоваться всеми людьми как можно шире без необходимости адаптации или применения специального дизайна. Вся образовательная информация, представленная на сайте дистанционного взаимодействия, должна соответствовать стандарту обеспечения доступности webконтента (WebContentAccessibility). При этом под web-доступностью понимается свойство интернет-ресурса, учитывающее все возможные проблемы, с которыми может столкнуться человек при его использовании. Речь идет о том, чтобы сделать веб-контент доступным для широкого круга пользователей с ограниченными возможностями здоровья, такими как нарушение зрения (слепых и слабовидящих), нарушение слуха (глухих и слабослышащих), нарушение опорно-двигательной системы, нарушение речи, нарушение ментальной сферы, а также различные комбинации множественных и сочетанных нарушений. Выделим основные рекомендации для создания интернет-сайта. 1. Создавать текстовую версию любого нетекстового контента для его возможного преобразования в альтернативные формы, удобные для различных пользователей (увеличенный шрифт, шрифт Брайля, озвучивание, специальные знаки или упрощенный язык). 2. Предоставлять альтернативную версию медиаконтентов (аудио- и видеофайлов), использовать титры в качестве дублирования аудиоконтента. 3. Создавать контент, который можно представить в различных видах без потери данных или структуры. 4. Упростить просмотр и прослушивание контента, отделив важные части от второстепенных. Не следует использовать цвет в качестве единственного визуального средства передачи информации, обозначения действия, запроса на обратную связь или выделения визуального элемента. 5. Если на веб-странице представлена автоматически проигрываемая аудиозапись продолжительностью более трех секунд, то пользователям должен быть предоставлен механизм для паузы или остановки этой аудиозаписи либо для управления громкостью звука, независимый от управления общей громкостью системы. 6. Размер шрифта текста, за исключением титров и изображений текста, может быть изменен пользователем в пределах до 200% без использования ассистивных технологий и без потери контента или функциональности. 7. Визуальное отображение текста и текст на изображениях должны иметь коэффициент контрастности не менее 7:1. 8. Текст на изображениях должен использоваться только для оформления или в случаях, когда специфическое отображение текста имеет ключевое значение для передачи информации. 9. Предусмотреть доступность управления с клавиатуры, т. е. должна быть возможность управления всей функциональностью контента с клавиатуры. 10. Пользователям необходимо предоставить помощь и поддержку в навигации, поиске контента и в определении их текущего положения на сайте. 11. Информация и операции пользовательского интерфейса должны быть понятными, веб-страницы должны отображаться и функционировать предсказуемым образом. Подбор и разработка материалов должны производится с учетом того, чтобы предоставлять этот материал в различных формах так, чтобы инвалиды с нарушениями слуха получали информацию визуально, с нарушениями зрения – аудиально (например, с использованием программ-синтезаторов речи) или с помощью тифлоинформационных устройств. Дистанционные технологии относятся к использованию средств коммуникации для взаимодействия с людьми, находящимися далеко друг от друга. Люди с ограниченными возможностями сталкиваются с проблемами физического доступа к общению, образованию и социальным возможностям. Дистанционные технологии могут помочь людям с ограниченными возможностями получить доступ к этим возможностям и дистанционно взаимодействовать с другими людьми. Использование этих технологий для людей с ограниченными возможностями также может включать видеоконференции, виртуальную реальность и вспомогательные технологии, такие как программы чтения с экрана или адаптивные клавиатуры. Основными инструментами коммуникации для миллиардов людей в наше время является мобильная связь и ПК. Несмотря на многообразие моделей мобильных устройств, представленных сегодня на рынке, некоторым инвалидам, к сожалению, тяжело выбрать подходящий и отвечающий личным требованиям аппарат. Об этом свидетельствуют результаты недавно проведенного организациями Shepherd Center и Georgia Institute of Technology социологического исследования в США. Тем не менее, мобильная связь среди людей с ограниченными возможностями сегодня пользуется большой популярностью. Люди находят свои аппараты простыми и удобными в использовании, однако многим из них хотелось бы иметь доступ к некоторым специфическим функциям и сервисам. Среди них: возможность вызова помощи в случае чрезвычайного происшествия, усовершенствованные функции голосовой связи, обмена текстовыми сообщениями. Также инвалиды выражают заинтересованность в разработке мобильных устройств, совместимых с современными слуховыми аппаратами. Очень интересное решение для плоховидящих и слепых мобильных пользователей недавно представили инженеры организации knfb Reading Technology. Речь идет о программном комплексе ReaderMobile. ПО, совместимое со смартфоном Nokia N82, предоставляет человеку возможность мгновенного распознавания печатного текста и его озвучивания в режиме реального времени. Владельцу нужно лишь навести камеру телефона на объект (письмо, меню в ресторане, страница книги или газеты, документ, надпись на улице, пометка) и щелкнуть на кнопку спуска. Далее комплекс действует по принципу распознавания текста обычным сканером и сразу же его озвучивает. Интересно отметить, что ReaderMobile позволяет слепому человеку также определять валюту, сохранять тысячи страниц текста или картинок. К недостаткам ReaderMobile можно отнести совместимость только с телефоном Nokia N82 и высокую стоимость. Очевидно, для стабильной работы системы необходима аппаратная база мобильного аппарата и камера. Остается надеяться, что подобные комплексы вскоре станут доступны и нашим пользователям, получат поддержку большего количества моделей смартфонов и телефонов. Если инвалид-колясочник может использовать для работы, учебы, развлечений обычный настольный ПК или ноутбук, то слепые люди этой возможности лишены. Для того, чтобы удовлетворить потребности слабовидящих людей, инженерам-разработчикам приходится создавать специфические устройства. По внешнему виду такие компьютеры во многом отличаются от привычных для обычного пользователя систем – здесь нет ни монитора, ни мыши. Дизайнер Джонатан Лукас представил общественности прототип полноценного ПК Siafu для слепых. Модель выполнена в формфакторе планшета с несколькими кнопками и поверхностью из специального материала, именуемого «magneclay». Magneclay представляет собой намагниченную субстанцию, которая под воздействием электромагнитного поля способна менять свою форму, генерировать объемные изображения, преобразовывать текст на дисплее в шрифт Брайля. Отметим, что Magneclay не имеет стабильной молекулярной структуры, поэтому этот материал можно безо всякого риска подвергать деформации бесчисленное количество раз. В то же время, во время воздействия на субстанцию электромагнитного поля, Magneclay сохраняет достаточную для прикосновения жесткость, поэтому ее можно ощупывать, сколько потребуется. Siafu также оснащен микрофоном для общения или ввода информации. Вслед за Siafu надежду людям с ограниченными возможностями зрительного восприятия дала корпорация Sony, представив прототип телевизора-компьютера SandBox PC. Так же, как и разработка Джонатана Лукаса, SandBox PC представляет собой планшет со специальной поверхностью. Особенностью устройства является операционная система Zen, которая позволяет выводить на активную поверхность компьютера информацию шрифтом Брайля и объемные изображения. Нужно сказать, что SandBox PC все еще находится на стадии концепта, и пока неизвестно, суждено ему попасть на рынок или нет. Сегодня на помощь людям с ограниченными возможностями приходят не только компьютеры, телефоны, но и беспроводные технологии. К примеру, технология беспроводной связи Bluetooth, с помощью которой мы каждый день передаем с телефона на телефон музыку, картинки, недавно позволила инвалиду войны в Ираке Джошуа Блейллу (Joshua Bleill) снова встать на ноги. Американец стал участником эксперимента, в ходе которого тестировались оснащенные двигателями и датчиками протезы. Bluetooth дает возможность координировать состояние моторов, делает движения при ходьбе более слаженными и плавными. Использование технических средств, реализованных в таких протезах, снижает нагрузку на мышцы и позволяет инвалиду чувствовать себя комфортнее во время пеших прогулок. Настоящим сюрпризом для американских инвалидов-путешественников стал анонс компанией BarZ оригинального GPS-навигатора GPS Ranger, отличающегося от большинства представленных на рынке моделей поддержкой функции сурдоперевода. Новинка будет призвана заменить электронные путеводители для прогулок по территории национальных парков и заповедников США. Помимо определения маршрута и предоставления информации о местонахождении пользователя, электронные путеводители позволяют получить доступ к интересной аудиоинформации о местности. С GPS Ranger у слабослышащих или глухих людей теперь появится возможность узнать о том или ином месте с помощью языка жестов или же посредством субтитров. Особенностью новинки также является поддержка большого количества языков. Еще в конце прошлого века мечтать об этом могли лишь писатели-фантасты. Сегодня же уровень развития технологий предоставил человеку возможность с помощью одних лишь мыслей заставить механизм или целую систему выполнять определенное количество действий – пусть пока совсем простых, но действий. Речь идет об интеллектуально-компьютерном интерфейсе (brain-computer interface, BCI). Данная технология открывает перед пользователями, разработчиками высокотехнологичных периферийных устройств и протезов целый ряд возможностей. Среди них – управление компьютером не с помощью манипуляторов (мышь, клавиатура), а напрямую – через мозг; управление протезами (инвалидной коляской). На данный момент существует множество прототипов полезных и не очень устройств, в которых реализована BCI. К примеру, в конце прошлого года журналисты 3DNews писали о концепте робота-руки для больных людей, управляемом силой мысли. Конечно, назвать NIA первым устройством на рынке, позволяющим управлять компьютером без помощи рук, нельзя, однако новинка имеет все шансы первой попасть на прилавки магазинов. Принцип действия Neural Impulse Actuator прост – прибор собирает информацию об активности мозговых волн пользователя, а также мышц лица, находящихся вокруг глаз. Следующим этапом работы NIA является обработка этой информации и интерпретация ее специальным ПО. Программа превращает полученные сигналы в команды для ПК – в игровых приложениях это может быть управление оружием, передвижение персонажа. По словам разработчиков, перед началом работы NIA необходимо откалибровать и назначить соответствующие комбинации клавиш мыши или клавиатуры для тех или иных сигналов. К слову, Neural Impulse Actuator вот-вот должен появиться в продаже. Стоимость новинки будет колебаться в пределах $300, вот только для стабильной работы комплекса необходимо иметь довольно мощный компьютер. Наблюдая за успехом инженеров OCZ, можно предположить, что создание устройств типа Neural Impulse Actuator для людей с ограниченными возможностями – задача вполне выполнимая. Но есть несколько «подводных камней», ставящих универсальность таких комплексов под вопрос. Первый из них – разработка ПО и его адаптация, вопросы совместимости, соответствие программ требованиям инвалидов. Много нареканий также вызывает техническая сторона BCI. Дело в том, что для организации полнофункциональной системы на базе интеллектуально-компьютерного интерфейса необходим контроль десятков тысяч нейронов, то есть обойтись здесь парой элементов на лбу (как в Neural Impulse Actuator) не удастся. Еще одна актуальная проблема – обучение пользователей «контролю» самой мозговой деятельности, управлению с помощью нее протезами или ПК. Искусственное зрение: концепция или реальность Затронем еще одну проблему, решение которой до недавнего времени многие относили к категории фантастики – искусственное зрение для слепых людей. Неужели прогресс и уровень технологий сегодня позволяет незрячим снова увидеть? Оказывается, работы над созданием бионических глазных имплантов ведутся уже несколько десятков лет, однако существенных результатов ученым удалось достичь только сейчас. По данным статистики, наибольшее количество потерявших зрение людей, в основном, преклонного возраста, страдают дегенеративной глазной болезнью (дегенерация или разрушение верхнего слоя сетчатки). В наше время разработке средств, которые бы позволили многим инвалидам по зрению снова видеть, посвящены двадцать два международных проекта. Представители одного из них, Boston Retinal Implant Project, совсем недавно представили общественности прототип биоэлектронного глазного импланта. Реагирующий на свет миниатюрный прибор размещается на задней стороне глазного яблока позади сетчатки. Сигналы в мозг передаются с помощью тончайших проводов, соединенных с нервами. В ходе разработки устройства ученым и инженерам пришлось столкнуться не только с проблемой миниатюризации импланта: еще его нужно было сделать надежным и долговечным. К высокотехнологичному элементу предъявляются серьезные требования – он должен быть устойчив к воздействию влаги, солей и стабильно функционировать в течение десяти лет. По словам разработчиков, имплант пока не способен вернуть инвалиду полноценное зрение, однако позволяет видеть очертания предметов в черно-белом цвете. Конечно, назвать разработку Boston Retinal Implant Project идеальной во всех пониманиях сегодня вряд ли получится. Причины – узкая направленность устройства, то есть больные глаукомой применять имплант уже не смогут; прибор не способен дать шанс увидеть мир родившимся незрячими людям. Недавно журналисты 3DNews писали об успешном завершении инженерами Brother разработки прототипа «искусственного» глаза. Сейчас в кругах медиков, ученых и психологов ведутся оживленные дискуссии о целесообразности создания биоэлектронных имплантов для слепых от рождения. По мнению некоторых, «возвращение» зрения таким людям зачастую ни к чему хорошему не приводит. Согласно аналитическим данным, большинству больных операции такого рода только вредят. Программное обеспечение для инвалидов Для удобной работы в интернете, общения или обучения многие инвалиды (в особенности, слепые или плоховидящие люди) нуждаются не только в специфических аппаратных средствах, но и в специализированном программном обеспечении. Для начала определимся с категориями приложений, используемых инвалидами: экранные лупы или системы экранного увеличения; ПО для чтения; навигационное программное обеспечение; программы для распознавания речи; виртуальные манипуляторы и устройства ввода; системы считывания экранной информации; ПО для сканирования и распознавания текста; программные комплексы для средств коммуникации. В то же время, программное обеспечение для инвалидов можно разделить на решения для полностью слепых, слабовидящих, глухих и плохослышащих людей. К продуктам каждой категории предъявляются свои требования. В ходе экспрессисследования отечественного и зарубежного рынков ПО для людей с ограниченными возможностями удалось установить, что в целом сегмент развит слабо. Свободно распространяемых русскоязычных продуктов практически нет. Отечественные интернетресурсы в основном предоставляют пользователям архивы пусть бесплатного, но уже устаревшего ПО. Можно предположить, что доступ к специализированным программным продуктам по большому счету есть только у посетителей компьютерных центров для инвалидов. Стоимость технических и программных средств для слепых колеблется от нескольких тысяч до сотен тысяч рублей. Как и следовало ожидать, наибольшее количество компаний, работающих в этой сфере, сосредоточено за рубежом. Одними из крупнейших разработчиков ПО для людей с ограниченными возможностями в США являются компании Dolphin Computer Access и Freedom Scientific. Последнюю многие называют мировым лидером сегмента несмотря на то, что многие программисты компании или слепые, или слабовидящие. Наиболее известным продуктом разработчика, пользующимся популярностью уже на протяжении пятнадцати лет, является комплекс JAWS, который недавно получил поддержку Windows Vista. JAWS представляет собой систему, преобразовывающую информацию на экране ПК в речь (text-to-speech). Решение имеет поддержку таких программных пакетов и комплексов, как Microsoft Office, MSN Messenger, Corel Word Perfect, Adobe Acrobat Reader, Internet Explorer 7, Firefox. Еще одной интересной разработкой программистов Freedom Scientific является приложение SARA (Scanningand Reading Appliance). Комплекс работает по принципу ПО для оптического распознавания текста с последующим его озвучиванием, предоставляет слепым людям возможность чтения книг, журналов, писем, документов. Особенностью SARA является поддержка двенадцати языков, девятнадцати языковых диалектов. У пользователя есть возможность выбрать один из двадцати девяти разных голосов. Программный продукт Street Talk относится к группе средств для персональной навигации. По словам разработчиков, вместе с GPS-навигатором и PAC Mate (портативный компьютер для слепых людей) Street Talk позволяет инвалиду превратить посещение магазинов, путешествия или просто прогулки в удовольствие. Информация о месторасположении и маршруте в режиме реального времени доступна в виде голосовых подсказок. Влиятельным игроком рынка ПО для инвалидов также считается Dolphin Computer Access. К числу наиболее интересных разработок компании можно отнести программные комплексы Lunar, Hal, Supernova, Dolphin Publisher, Dolphin Pen, Smart Hal. Программа Supernova представляет собой набор универсальных инструментов и объединяет в себе возможности системы экранного увеличения Lunar и программы считывания экранной информации Hal. Supernova также позволяет комбинировать эти инструменты, использовать их по очереди, в зависимости от потребности. Как и iZoom, продукт Dolphin Computer Access может похвастаться гибкостью настройки «экранной лупы», различными режимами отображения информации. Система имеет поддержку ОС Windows Vista. Комплекс Smart Hal разработан для слепых людей-владельцев мобильных устройств. Приложение позволяет получать владельцу информацию о входящих звонках, состоянии аккумулятора с помощью голосовых команд. Также с помощью Smart Hal можно отправлять и принимать текстовые сообщения. Приятным сюрпризом для пользователя станет возможность повторной бесплатной активации ПО в случае потери мобильного телефона или покупки нового аппарата (не более двух раз). По большому счету, Smart Hal относится к системам считывания экранной информации, только для мобильных телефонов. Программный продукт поддерживается большинством недорогих моделей аппаратов, поэтому проблем с совместимостью и поиском подходящего устройства не возникнет. Вдобавок ко всему, программисты Dolphin Computer Access решили сделать все свои продукты мобильными с помощью решения Dolphin Pen - портативного флэш-накопителя, на который по желанию можно установить приложения Lunar, Hal, Supernova, Dolphin Publisher. Портативное устройство избавляет пользователя необходимости заниматься установкой ПО на разных компьютерах. Разработчики акцентируют внимание на актуальности Dolphin Pen для посетителей компьютерных центров, библиотек, студентов, которым часто приходится работать за чужими компьютерами. Помимо компаний-гигантов, на зарубежном рынке ПО для людей с ограниченными возможностями работают также менее крупные организации, готовые похвастаться оригинальными разработками. Начнем с продукта Camera Mouse 2008, разработанного учеными Маргрит Бетке (Margrit Betke) и Джеймсом Гипсом (James Gips) из Бостонского Университета. Camera Mouse 2008 предназначена в первую очередь для парализованных людей, инвалидов с ампутированными конечностями, страдающих церебральным параличом, другими расстройствами. Программа представляет собой оригинальную альтернативу мыши практически для всех Windows-приложений. Принцип ее работы прост – веб-камера фиксирует движения головы и преобразовывает полученные данные в сигналы для ПО. По словам экспертов, Camera Mouse 2008 можно эффективно использовать в обучающих программах, игровых приложениях. Скачать продукт бесплатно можно отсюда. Свое видение удобной и функциональной системы экранного увеличения и считывания информации пользователям предлагают канадские программисты Issist. В арсенале компании имеется два интересных продукта для людей с ослабленным зрением – iZoom 2.0 и iZoom2Go 2.0. Среди особенностей iZoom 2.0 отметим следующие: восемь различных режимов увеличения (как всего дисплея, так и отдельных его участков), возможность увеличения изображения в 32 раза; iZoom автоматически фокусируется на активном объекте, модуле и увеличивает его; поддержка приложений офисного пакета MS Office; озвучивание всех происходящих процессов. К примеру, если пользователь выбирает пункт меню или делает щелчок, система уведомляет об этом пользователя с помощью голосовых команд; настройка параметров яркости, контрастности дисплея, подбор подходящей палитры цветов. Еще одна оригинальная разработка Issist – iZoom2Go – относится к категории «мобильных» программных решений для плоховидящих людей. Устройство представляет собой обычный флэш-накопитель с установленным на него программным обеспечением. Для работы комплекса пользователю необходимо просто вставить флэшку в USB-разъем ПК и запустить приложение. Более того, iZoom2Go можно использовать на любом компьютере, не беспокоясь о лицензионных соглашениях и авторских правах. Так же, как и Dolphin Pen, комплекс будет полезен для тех, кому часто приходится работать за разными компьютерами. Infovox Desktop – еще один пример системы считывания экранной информации с некоторыми особенностями, позволяющий прослушивать набираемый пользователем текст практически в любом приложении. Комплекс Infovox iVox предназначен для инвалидовпользователей ОС Mac OSX. Так же, как и Infovox Desktop, iVox используется в роли системы считывания экранной информации. Программисты Acapela Group акцентируют внимание на поддержке множества приложений, широком выборе языков. Помимо систем чтения экранной информации и ПО для увеличения изображения на экране монитора, большим спросом пользуются программные средства для работы с брайлевскими текстами. Среди вариантов, доступных на отечественном рынке, обратим внимание пользователей на программу Braille Reader Lite 3.20. К слову, в отличие от латинских, брайлевские символы представляют собой совокупность точек, то есть имеют незамкнутый контур. Геометрическое положение этих точек и определяет значение того или иного символа. Согласно имеющимся данным, Braille Reader Lite 3.20 совместима с большинством моделей офисных сканеров и позволяет распознавать брайлевские тексты на бумаге или пластиковых носителях (написанные от руки или напечатанные). Среди других особенностей продукта можно назвать функцию проверки орфографии как для русского, так и для английского языков, возможность подключения дополнительных библиотек перевода. Дистанционные технологии могут полноценной социальной жизни и трудоустройству людей с ограниченными возможностями. Однако все еще существуют препятствия для широкого внедрения дистанционных технологий для людей с ограниченными возможностями, в том числе отсутствие функций доступности в некоторых технологиях и отсутствие осведомленности и обучения как пользователей, так и поставщиков. Крайне важно продолжать развивать и совершенствовать дистанционные технологии, чтобы сделать их доступными и расширить возможности людей с ограниченными возможностями.
