ОТКРЫТИЕ СМЕНЫ Включаем ПК ---- 1с предприятие(программа) ---- Выбираем 1с:предприятие ---- Выбираем пользователя ---- вводим пароль ---- открытие смены ---регистрация продаж. ЗАКРЫТИЕ СМЕНЫ Меню кассы ---- закрытие смены ---- да ---- закрытие смены Если находимся в меню кассы а надо пробить товар нажимаем F11 ---- регистрация продаж. ПРОДАЖА (НАЛИЧНЫЕ) Пикаем товар ---- если надо изменить количество меняем ---- выбрать оплату ---- наличными ---- в строке «внесено» набираем сколько нам дали денег ---- ENTER. ПРОДАЖА (БЕЗНАЛ.) Пикаем товар ---- если надо изменить количество меняем ---- выбираем оплату ---- плат.карта ---- ENTER ---- на терминале набираем сумму к оплате ---- только после того как пройдет оплата на терминале переходим к следующему пункту ---- операция оплаты (да/нет) ---- выбираем да ----ENTER. Если берут несколько позиций , но потом передумывают , до оплаты можно удалить позицию. Для этого один раз нажать на строчку товара ,который не нужен ---- правой кнопкой мыши нажать ---- удалить . СКИДКИ На весь товар в чеке : ручные скидки ---- скидка процентом в чеке ---набрать % скидки ---- ENTER. На одну позицию: правой кнопкой мыши нажать на строку ,в которой надо сделать скидку (она станет желтым цветом) ---- ручные скидки ----скидка процентом в строке ---- набрать % скидки ---- ENTER. Если надо сделать на товар скидку суммой Пикаем товар ---- ручные скидки ---- скидка суммой в чеке ---- набираем сумму денег скидки ---- ENTER. КАК НАЙТИ ТОВАР ЕСЛИ ОН НЕ ПРОБИВАЕТСЯ. Нажимаем поиск F11 ---- сверху в правом верхнем углу пустая строчка ---вводи наименование (как на этикетке) ---- ENTER на клавиатуре ---- из списка выбрать нужную позицию ---- левой кнопкой мыши 2 раза нажать ----закрываем окно поиска (нажать на Х). ВОЗВРАТ Если день в день ,то можно без заявлений, но обязательно с чеком. Если возврат на следующий день и позднее ,то пишется заявление на возврат . Возврат ---- выбрать дату ---- находим чек ---- выбираем позицию ---нажимаем зеленую стрелку ---- выходит окно (возв.от покупателя) ---нажимает зеленую стрелку ---- на экран выходит покупка ---- выбираем нал. или плат. карта Если платежная карта ,нажимаем на терминале меню ---- возврат ---вводим сумму ---- зеленая кнопка ---- вводим номер ссылки( если запросит ). Номер ссылки указывается на чеке. ОФОРМЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕКА В БОНУСНУЮ ПРОГРАММУ Маркетинг ---- дисконтная карта ---- создать ---- владелец ---- карты (нажимаем … ) ---- физическое лицо ---- создать ---- заполняем Ф.И.О. ---заполняем наименование (пол, дату рождения) ---- записать и закрыть ---выбрать ---- заполняем наименование ---- вид дисконтной карты (всегда пишем 5) ---- код карты (любые цифры) ---- бонусная программа (всегда нажимаем 5) ---- выбираем «телефон ,email) ---- заполняем телефон (эл.почту не нужно) ---- записать и закрыть . ПРОВЕРКА КОЛ-ВА БОНУСОВ Регистрация продаж ---- нижней строке «просмотр накоплений» ---- выбрать карту из списка ---- телефон ---- нажимаем зеленую стрелочку. ОТЧЕТ В ТЕЧЕНИЕ ДНЯ ПО ТЕРМИНАЛУ На терминале заходим в меню F4 ---- служебная операция (спускаемся в низ меню) ---- отчеты ---- сводный чек. ОТЧЕТ В ЧЕНЕНИЕ ДНЯ ПО КАССЕ Заходим в меню кассы F12 ---- отчет без гашения. ПРОСМОТР ЧЕКОВ ЗА СМЕНУ Продажи ---- розничные продажи ( выбираем «чеки»). ПРОДАЖА ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ Пикаем товар ---- сложная оплата ---- нажимаем серт. ---- нажимаем «+» ---сертификаты ---- сумму сертификата ---- нажимаем зеленую стрелочку ---если есть доплата выбираем нал., либо ПК (безнал) --- вводим сумму –ENTER ПРОДАЖА ЕСЛИ ЕСТЬ ДИСКОНТНАЯ КАРТА Пикаем товар ---- дисконтная карта ---- можно найти по фамилии или номеру телефона ---- вводим ---- найти ---- выбираем носителя карты. ЗАЧИСЛЕНИЕ БОНУСОВ ЕСЛИ ЗАБЫЛИ ЭТО СДЕЛАТЬ ПРИ ПРОДАЖЕ Маркетинг ---- начисление и списание бонусов ---- создать ---- бонусная программа лояльности(выбрать 5) ---- маркетинговая операция (в окне нажать стрелку вниз) «она единая» ---- начисления «+» выбрать из списка кому. Балы ставим сами . Дату ставить когда была совершена покупка. При покупке спрашивать ДИСКОНТНУЮ КАРТУ! Именинникам скидка 15% (за 2 дня до дня рождения, 2 дня после дня рождения, в день именин) Флаер выдается при покупке от 500р.
