1.Что такое проектная деятельность и ключевые отличия от операционной деятельности? Проектная деятельность – это способ достижения цели через детальную разработку проблемы в условиях ограниченности по срокам и ресурсам, которая должна завершиться вполне определённым практическим результатом, оформленным тем или иным образом. В отличие от нее, операционная деятельность – это постоянный вид деятельности с мало меняющимся составом исполнителей, результат ее повторяется, т. е. не является уникальным. Ключевые отличия проектной деятельности – это уникальность результата, ограниченность по срокам и большее число рисков. Состав исполнителей, как правило, формируется под конкретный проект. 2. Каковы основные этапы проектной деятельности и их краткая характеристика? (1) Первый этап работы – проблематизация. Идентификация проблемы, которую нужно решить, или задачи, которую нужно выполнить – вот, что является началом работы. (2) Следующий этап – целеполагание. На этом этапе определяется: к чему все-таки должен прийти проект и каких достичь целей. Для этого важно провести шаг генерации идей, вариантов решений по достижению целей (см. лекцию «Методы генерации идей») (3) Третий этап – планирование. Здесь происходит планирование деятельности, которую необходимо осуществить для достижения цели. Определяются требования к продукту проекта, выбираются способы выполнения, устанавливаются сроки выполнения, назначаются ответственные и т.д. (4) Четвертый этап – реализация проекта. Для успешной реализации важно научиться отслеживать прогресс выполнения, чтобы вовремя выявить отклонения и предпринять управленческие действия. Определяйте контрольные точки (вехи), проводите оценивание каждого этапа работы с точки зрения сроков и достигнутых результатов. (5) Последний этап – сдача проекта. Основные задачи на этом этапе – не только «сдачаприемка» работ и получение подтверждения заказчика для формального закрытия проекта, но и проведение итогового анализа проекта, документирование извлеченных уроков, оценка работы и признание заслуг всех членов команды, их высвобождение и передача на новые проекты. 3. Основные определения понятия «Проект» Проект – это временное предприятие, направленное на создание уникального продукта, услуги или результата надлежащего качества, в ограниченные сроки с использованием ограниченных ресурсов 4. Зачем нужна классификация типов проектов? Классификации, помогают понять, какие вообще бывают проекты, содержатся в большинстве источников по проектному управлению, где вы можете с ними познакомиться. Мы же в этом разделе дадим классификацию, которая имеет целью помочь с выбором методов и инструментов для решения практических задач выполнения проекта в зависимости от его типа. В качестве оснований классификации будем использовать: 1. Наличие явной цели получения прибыли от выполнения проекта 2. Признаки уникальности продукта проекта и процесса его получения 3. Число пользователей продукта проекта 4. Число участников проектной команды 5. Типичные задачи, для которых применяется проектное управление 5. Каковы основные признаки классификации проектов? Прежде, чем углубляться в подробности темы раздела, порассуждаем, для чего нужны классификации. На наш взгляд, выделяется два важных предназначения: 1. Классификация позволяет быстрее разобраться в предметной области, в данном случае, в области проектного управления, за счет того, что представляет общую картину того, какие проекты бывают вообще и как это разнообразие лучше воспринимать человеку, который только начинает знакомство с проектным управлением. 2. Помощь в определении методов и инструментов выполнения проекта за счет отнесения проекта к определенному классу. Такие классификации полезны не только для изучения, но и помогают на практике, делая акцент на тех вопросах выполнения проекта, которые действительно требуют внимания и проработки. Например, вы часто и успешно выполняли личные проекты, но когда возьметесь за руководство командой проекта, появится необходимость прорабатывать правила взаимодействия и коммуникаций в команде, распределения ответственности и формирования нужной дисциплины, и т.д. Об этих дополнительных аспектах нужно вовремя вспомнить, что и помогает сделать в том числе знание классификации. Классификации, помогающие понять, какие вообще бывают проекты, содержатся в большинстве источников по проектному управлению, где вы можете с ними познакомиться. Мы же в этом разделе дадим классификацию, которая имеет целью помочь с выбором методов и инструментов для решения практических задач выполнения проекта в зависимости от его типа. В качестве оснований классификации будем использовать: 1. Наличие явной цели получения прибыли от выполнения проекта 2. Признаки уникальности продукта проекта и процесса его получения 3. Число пользователей продукта проекта 4. Число участников проектной команды 5. Типичные задачи, для которых применяется проектное управление 6. Как можно определить понятие «Успешность проекта»? Успешность продукта показывает, решил ли полученный продукт поставленную в проекте проблему или нет. Есть нюанс, что успешность продукта не всегда можно измерить по завершению проекта, например, если проблема связана со структурой организации, поведением социальных групп, образовательной политикой и т.д. В таких системах изменения происходят очень медленно. Можно привести хрестоматийный пример сочетания неуспешности процесса управления проектом и успешности продукта проекта: здание Оперы в Сиднее — проект, создавший своего рода «национальный символ» Австралии, при этом окончившийся с перерасходом сроков и бюджета в несколько раз. Можно найти аналогичные примеры проектов по строительству «зданий – символов города» и в городах России. Другой пример: разработали программное обеспечение в срок и без привлечения дополнительных средств, но оно оказалось никому не нужно (как говорят, «не взлетело»). Часто при определении термина «проект» вводят понятие проектного треугольника: соотношение сроков, стоимости и содержания (объема работ) – «3С». 7. Какие показатели используются при оценке успешности проекта? Успешность проекта состоит из двух слагаемых: успех управления проектом + успех продукта. Каждое из слагаемых влияет на оценку успешности всего проекта. Успешность управления проектом – тот показатель, который оценивает процесс выполнения проекта. Успех управления проектом обычно легко поддается измерению после завершения проекта. Критерии приведены выше на рисунке.
