ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ...……………………………………………………………………. ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЯ 1.1 Сущность, значение и цели бизнес-планирования............................... 1.2 Показатели эффективности инвестиционного проекта и особенности бизнеспланирования в России и за рубежом................ ГЛАВА 2. ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ БИЗНЕСПЛАНА 2.1. Выбор и обоснование организационно-правовой формы проектируемой компании 2.2. Краткое описание бизнес - проекта 2.3. Организационный план 2.4. Производственный план 2.5. План продвижения 2.6. Финансовый план 2.7. Оценка эффективности проекта 2.8. Оценка финансовых рисков ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ ВВЕДЕНИЕ Актуальность темы. Несмотря на все сложности малые предприятия развиваются и для того чтобы их деятельность была более эффективной нужно организовать предприятие малого бизнеса. Зачастую деятельность малого предприятия осуществляется без бизнес-плана, хотя организовывать деятельность предприятия нужно на основе бизнес-плана. Проведя анализ аналитической и статистической информации о динамике развития малого бизнеса и о его текущем состоянии, можно сделать вывод, что в России на сегодняшний день имеются необходимые условия для реализации эффективной государственной поддержки развития малого предпринимательства, так как на это обращается большое внимание в последнее время. Такие улучшения обусловлены рядом предпосылок: появление конституционных гарантий и возможностей свободного осуществления предпринимательской деятельности; закрепление статуса малого предпринимательства на законодательном уровне как особого вида экономической деятельности, в отношении которого действуют особые меры государственной поддержки. При этом существует негативное влияние на эффективное развитие малого предпринимательства в России, связанное с рядом факторов: экономических, общественных и политических: большое количество административных барьеров и наличие коррупции в государственных и контролирующих органах; отрицательное восприятие предпринимателей малого бизнеса различными представителями власти; недоверие населения к государственной политике в сфере малого предпринимательства, которая выражается в «консервации» личных сбережений и осуществлении предпринимательской деятельности; низкий уровень предпринимательской активности и культуры; низкая эффективность консолидации предпринимателей для защиты собственных интересов и прав; отсутствие знаний по разработке бизнес-плана. Красиво оформленный дом, квартира или комната всегда является комфортной, но самостоятельно справится с данной задачей, могут, к сожалению, не все. Если же люди, у которых есть желание всѐ же создать свой идеальный уголок решаются на это, обычно они используют именно услуги дизайнеров, которые на сегодняшний день, являются доступными. С развитием 2 данной отрасли предоставления услуг, позволить нанять себе достойного дизайнера для создания интерьера может практически каждый. Именно поэтому, спрос на услуги дизайнерских студий растет и становится среди людей всѐ привычней, а клиентами таких компаний активно становятся обладатели обычных квартир. Сложилось противоречие между необходимостью создать эффективное предприятие малого бизнеса и сложностью бизнес-планирования. Проблема исследования: отсутствие основ бизнес-планирования для открытия дизайнерской студии. Объект исследования: бизнес - планирование деятельности фирмы. Предмет исследования: бизнес - план студии массажного кабинета. Цель исследования: разработка бизнес проекта массажного кабинета в г. Сибай Задачи исследования: 1. Изучить теоретические основы бизнес-планирования в деятельности фирмы. 2. Подготовить резюме создания массажного кабинета 3. Дать характеристику объекта. 4. Проанализировать рынок и составить организационный план создания студии. 5. Составить производственный план. 6. Разработать финансовый план. 7. Определить риски и способы их минимизации. В работе используется комплекс взаимодополняющих методов исследования: - теоретические: анализ литературы, обобщение, моделирование; - эмпирические: наблюдение, опрос, сбор информации, анкетирование, сравнительный анализ Теоретическая и методологическая основа исследования. В работах, посвященных бизнес-планированию заслуживают внимание труды таких российских ученых, как Веснин В.Р., Кочеткова А.И., Морошкин В.А., Парахина В.Н., Басовский Л.Е., Волгина В.В. Различные аспекты бизнеспланирования на малых предприятиях нашли своѐ отражение в трудах авторов: С.В. Петуховой, А.Н. Петрова, В. П. Бурова, А.Л. Ломашкина, А.С. Пелиха. Среди зарубежных авторов представляют интерес работы таких авторов, как Поли Берд, Фил Стоун и др. Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается заключается в том, что данный бизнес-план можно успешно использовать для организации предпринимательской деятельности в г. Сибай. 3 Апробация результатов исследования: основные положения выпускной квалификационной работы были доложены на Всероссийской научнопрактической конференции с международным участием « Неделя науки и технологии» в г. Сибай. Структура выпускной квалификационной работы. Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы. 4 ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЯ 1.1 Сущность, значение и цели бизнес-планирования Для достижения стабильного успеха в бизнесе в условиях рыночной экономики необходимо планировать развитие бизнеса, анализировать информацию о собственных возможностях и перспективах, о состоянии рынка и положении на них конкурентов и т.д. И поэтому каждому кто хочет начать свой бизнес, нужно точно представлять свои потребности в материальных, финансовых, трудовых и интеллектуальных ресурсах и эффективно их использовать в процессе работы. Успешное развитие бизнеса осуществляется на основе планирования.1 Планирование играет важную роль для достижения поставленных целей и задач. Планирование помогает определить путь, который необходимо пройти для достижения поставленных целей. Каждый человек в своей жизни так или иначе использует планирование, определяя пути, ставя перед собой цели и способы их достижения. Цели планирования могут быть разными, к примеру: получение образования, строительство дома, организация отдыха, развитие карьеры и т.д. Результатом планирования является план. Существуют множество определений бизнес-плана. Так, один автор под планом представляет собой документ, в котором отражены цели, задачи, программы, мероприятия и работы, определяющие сроки и порядок выполнения работ, последовательность их действий, которые нужны для достижения поставленных целей. Другой понимает под бизнес-планом документ, который призван убедить инвестора в том, что при вложении денег в данный проект инвестор получит ожидаемую прибыль, которая не будет ниже чем ставка банковского процента. Бизнес-план - это документ, который описывает все основные аспекты будущего предприятия, анализирует все проблемы, с которыми оно может столкнуться, а также определяет способы решения этих проблем. Таким образом, под бизнес-планом мы можем понимать маршрут для движения к необходимым целям. 2 Под целью понимают результат, который необходимо достичь в будущем. Для любого бизнеса главной целью является достижение максимальной прибыли при минимальных затратах. План фирмы способствует решению этой задачи, определяя наиболее выгодные источники Гарнов А.П. Экономика предприятия: современное бизнес-планирование: учеб. Пособие / А.П. Гарнов. — М.: ДиС, 2020. — 272 c. 2 Жариков В.Д. Основы бизнес-планирования в организации (для бакалавров) / В.Д. Жариков, В.В. Жариков, В.В. Безпалов. — М.: КноРус, 2017. — 62 c 1 5 финансирования и рационального направления расходования средств, тем самым помогая добиться некоторого положения предприятия на рынке [4]. Наряду с главной целью необходимо отразить и другие цели, которые так же влияют на развитие бизнеса: • определение необходимых ресурсов для производства и продвижения товара на рынке; • установление потенциальной конкурентоспособности предприятия; • определение потенциальной рентабельности и финансовой устойчивости предприятия; • выявление рисков предпринимательской деятельности; • конкретизация перспектив бизнеса в виде системы количественных и качественных показателей; • привлечение внимания и обеспечение поддержки со стороны потенциальных инвесторов [3]. Бизнес-план помогает предпринимателю решить следующие основные задачи: • определить конкретные направления деятельности, перспективные рынки сбыта и место фирмы на этих рынках; • оценить затраты, необходимые для изготовления и сбыта продукции, соизмерить их с ценами, по которым будут продаваться товары, чтобы определить потенциальную прибыльность проекта; • выявить соответствие кадров фирмы и условий для мотивации их труда требованиям по достижению поставленных целей; • проанализировать материальное и финансовое положение фирмы и определить, соответствуют ли материальные и финансовые ресурсы достижению намеченных целей; • просчитать риски и предусмотреть трудности, которые могут помешать выполнению бизнес-плана. В современной практике бизнес-план выполняет пять основных функций. 3 Первая из них связана с возможностью его использования для разработки стратегии бизнеса. Эта функция жизненно необходима в период создания предприятия, а также при выработке новых направлений деятельности. Вторая функция - собственно планирование. Она позволяет оценить возможности развития нового направления деятельности, контролировать происходящие внутри фирмы процессы. Третья функция позволяет привлекать финансирование - ссуды, кредиты, займы. В современных российских условиях без заемных средств, кредитных ресурсов практически невозможно осуществить какой-либо значительный проект, однако получить кредит непросто. Главная причина заключается не столько в проблеме высоких процентных ставок, сколько в возросшей невозвратности кредитов. В этой ситуации банки предпринимают целый комплекс мер по обеспечению возврата денежных средств, среди которых следует отметить требования банковских гарантий, реального залога и другие, Жариков В.Д. Основы бизнес-планирования в организации (для бакалавров) / В.Д. Жариков, В.В. Жариков, В.В. Безпалов. — М.: КноРус, 2017. — 62 c 3 6 но решающим фактором при предоставлении кредита является наличие проработанного бизнес-плана. Четвертая функция позволяет привлечь к реализации планов компании потенциальных партнёров, которые пожелают вложить в производство собственный капитал или имеющуюся у них технологию. Решение вопроса о предоставлении капитала, ресурсов или технологии возможно лишь при наличии бизнес-плана, отражающего курс развития компании на определённый период времени. Пятая функция путём вовлечения всех сотрудников в процесс составления бизнес-плана позволяет улучшить их информированность о предстоящих действиях, скоординировать усилия, создать мотивацию к достижению цели. В условиях рыночной экономики бизнес-план – необходимый инструмент технического, экономического, финансового и управленческого обоснования дела, включая взаимоотношения с банками, инвестиционными, страховыми, сбытовыми и другими организациями, посредниками, потребителями. В самом общем виде выделяют две основные цели разработки бизнесплана.4 Внешняя цель: бизнес-план — инструмент для коммуникации и привлечения инвестора (кредитора) с целью получения денежных средств из внешних источников. Внутренняя цель: бизнес-план помогает создать реальную плановую основу для управления функционированием и развитием бизнеса компании путем разработки и непрерывного обновления бизнес-плана. Таким образом, бизнес-планирование может повысить эффективность управления, а сам бизнес-план в данном случае является инструментом для мониторинга и оценки достигнутых результатов. При разработке бизнес-плана необходимо учитывать контекст, то есть условия и ситуацию. От знания того, для кого и для каких целей он разрабатывается, зависит, какой именно бизнес-план необходим в каждом конкретном случае. Направленность бизнес-плана зависит от его целей. бизнеспланы могут быть самыми разными, поскольку различны аудитории, которым они адресованы. Одного универсального бизнесплана, приемлемого для всех типов предпр иятий и для любой ситуации, быть не может. Прежде чем приступить к созданию бизнес-плана необходимо четко представлять принципы его разработки, представленные на рисунке 2. 4 Алексеева Г.Н.Управление проектами / Г.Н. Алексеева. – Тамбов: Изд-во ИП Чеснокова А.В., 2018. – 80 с 7 Принцип единства Принцип точности Принцип гибкости Принцип участия Принцип непрерывности Рисунок 2 - Принципы бизнес-планирования Бизнес-планирование осуществляется согласно следующим принципам:5 1. Принцип единства – заключается в том, что организация является целостной системой, а ее составные элементы должны развиваться в одном направлении. Все планы каждого из подразделений должны согласовываться с планами всего предприятия. 2. Принцип участия – каждый сотрудник компании при бизнеспланировании участвует в плановой деятельности, что не зависит от занимаемой должности. Другими словами, процесс планирования привлекает всех, кого затрагивает. 3. Принцип непрерывности – процесс планирования в организации должен характеризоваться постоянством. Это необходимо из-за того, что условия внешней среды отличаются неопределенностью и изменчивостью, поэтому компания должна вносить коррективы и уточнять планы, учитывая все изменения. 4. Принцип гибкости – наличие возможности изменения направленности планов из-за появления непредвиденных обстоятельств. 5. Принцип точности – каждый бизнес-план должен составляться с наиболее возможной степенью точности. 6. Принцип точности– принятый к исполнению план является обязательным для выполнения всеми сотрудниками компании. 5 Алексеева Г.Н.Управление проектами / Г.Н. Алексеева. – Тамбов: Изд-во ИП Чеснокова А.В., 2018. – 80 с 8 Планирование опирается на определенные, получившие название принципов. Принципы основополагающие понятия, определяющие задачи, направления и характер разработки планов, а также проверки их выполнения. Правильное их применение создает предпосылки для эффективной работы, уменьшает возможность появления отрицательных результатов. А также этапы формирования бизнес-плана. Этапы формирования выделяют особую структуру, указанную на рисунке 3. Определение миссии Формулирование целей и задач проекта Сбор необходимой информации, разработки нормативов Составление бизнес-плана (процесс планирования) Установление общей структуры бизнес-плана Рисунок 3 - Этапы формирования бизнес-плана В данном пункте были рассмотрены цели и задачи разработки бизнеспланов на предприятии, а также как развиваются принципы рыночного планирования и какие этапы формирования помогут развивать планирующий бизнес предприятия. В настоящее время применяется много разновидностей бизнес-планов:6 - бизнес-план коммерческой идеи или инвестиционного проекта, бизнесплан - компании, структурного подразделения, бизнес-план проведения санации, - реструктуризации, процедуры приватизации, обоснования лизинга, доступа к кредитной линии и т.д. Они отличаются по форме, содержанию, структуре. 6 Джакубова Т.Н. Бизнес-план: расчеты по шагам / Т.Н. Джакубова. — М.: Финансы и статистика, 2019. — 96 c. 9 Бизнес-план является рабочим инструментом не только действующих, но и вновь создаваемых предприятий. Используется он во всех сферах предпринимательской деятельности независимо от масштабов, форм собственности и организационно-правовых форм предприятий. Прежде чем приступить к разработке бизнес-плана, необходимо определить миссию (цели) данной разработки. И уже на основании этого оценивать бизнес-план по различным признакам (критериям), что позволит четко организовать процесс планирования с наименьшими затратами. Классификация бизнес-планов осуществляется по следующим 7 критериям: 1. По целям разработки бизнес-планы бывают: - инвестиционные – направлены на внедрение инноваций в виде новых технологий, продуктов или выход на рынок с традиционным продуктом. Осуществляется это через новое строительство или расширение действующего предприятия либо проведения реконструкции, модернизации, технического перевооружения; - для выработки стратегии развития организации; - для планирования деятельности организации; - для финансового оздоровления действующего предприятия. 2. По объекту планирования. В бизнес-плане может планироваться деятельность следующих субъектов: - предприятия в целом (нового или действующего); - объединений (группы) предприятий; - инвестиционного проекта (направления бизнеса). 3. По конечным потребителям. Бизнес-планы могут быть предназначены: - для внутреннего пользования самого предпринимателя или руководства фирмы (как средство самоорганизации); - банкам, инвесторам, акционерам; - региональной администрации; - бизнес-партнерам (покупателям, спонсорам, лизингодателям и др.). 4. По продолжительности решаемых задач (горизонту планирования) выделяют следующие виды бизнес-планов: стратегические (долгосрочные), представляющие совокупность основных целей предприятия и способов их достижения на протяжении длительного периода времени; Головань, С.И. Бизнес-планирование и инвестирование: учебник / С.И. Головань, М.А. Спиридонов. – Ростов н/Д: Феникс, 2018. – 302 с 7 10 - тактические (среднесрочные), охватывающие более короткий период (35 лет), используются для поддержки стратегических планов, содержат более точные определения действий, больше деталей и спецификаций; - оперативные (краткосрочные), представляющие собой систему бюджетирования деятельности предприятия в целом и его подразделений на ближайший финансовый год с выделением плановых заданий по обеспечению всех направлений финансово-хозяйственной деятельности организации. 5. По сложности проекта различают проекты простые, сложные и очень сложные. 6. По условиям конфиденциальности формируют бизнес-план: - официальный – предназначен для перспективных партнеров, инвесторов, спонсоров и дает понятие об общей цели; - рабочий – представляет собой повседневный рабочий документ для руководителя предприятия, команды разработчиков и консультантов. Рабочий бизнес-план должен быть особо конфиденциальным, так как обычно содержит информацию, которую не включают в официальный бизнес-план, например, капитал, направляемый в бизнес, сведения о конкурентах или маркетинговая стратегия. Информация в рабочем бизнес-плане должна быть расположена под теми же заголовками, что и в официальном, чтобы было легко пользоваться обоими документами и вносить в них изменения. 7. По гибкости планов различают планирование: - директивное (статическое) – сверху вниз с четко заданными показателями; - индикативное – направляющее планирование с нечеткими рамками и возможностью внесения корректировок. 8. По стадии развития организации различают бизнес-планы: - для зрелой фирмы – масштабные; - на начальной стадии развития фирмы – нечеткие и небольшие. 9. По стадии развития проекта на момент составления бизнес-плана различают: идею, эскизный проект, рабочий проект, опытная партия, действующее производство. 10. По объему различают сжатые и развернутые бизнес-планы. 11. По особенностям оформления бизнес-планы бывают с приложениями и без них. 12. По подходу к разработке бизнес-план может разрабатываться а) наемной группой специалистов, а инициаторы проекта участвуют в подготовке исходных данных; 11 б) инициаторами проекта, а методические рекомендации получаются у специалистов (банкиров, юристов, аудиторов), возможных потребителей, инвесторов. Основные виды бизнес-планов целевого назначения — внутренние и внешние. Они в свою очередь делятся еще на несколько подвидов. Для внутреннего рассмотрения Управленческий бизнес-план. В документе отражаются основные этапы достижения целей. Здесь также указаны конкретные задачи и роли сотрудников, а также взаимодействие между отделами. Такой бизнес-план позволяет оценить вклад каждого участника и понять, как избежать ошибок и достичь поставленных целей. Это может быть как план на этапе создания компании, так и внедрение идеи в существующую организацию. Бизнес-план проекта. Документ, который позволяет рассчитать объем капиталовложений в реализацию идеи. Это может быть крупный стартовый проект по реализации производства или долгосрочная идея в рамках какого-либо периода, которую компания хочет внедрить в основной рабочий процесс. Например, открытие нового направления на заводе по производству машин — разработка модельного ряда автомобилей на автопилоте с использованием искусственного интеллекта. Целевой бизнес-план. Это разовый проект, который дополняет основной бизнес-план. Например, выбор точек, где компания разместит свой продукт — массажные кресла, на которых люди смогут расслабиться после шопинга. В плане можно отразить результаты исследования с выкладками по местам наибольшего скопления людей, а по каждой точке расписать расходы на аренду места в помещениях — торговых центрах, вокзалах, аэропортах, бизнесцентрах и гостиницах. Для внешнего рассмотрения Бизнес-план для инвесторов. Документ, в котором отражены результаты исследований рынка, варианты стратегий развития и объемы финансовых вливаний. Собранная информация должна убедить инвесторов вложиться в реализацию проекта. Бизнес-план для получения кредита. Документ разрабатывается для того, чтобы получить заем или кредит в банке. Как и в предыдущем бизнес-плане, вы показываете примеры своих исследований и отражаете эффективность вашей идеи — окупаемость и рентабельность проекта. Здесь важно подчеркнуть, что вся информация должна быть сконцентрирована на этих двух показателях — чтобы банк понимал сроки возврата средств и какой процент он вам выставит. 12 Бизнес-план для продажи действующего проекта. Документ для будущих владельцев, где вы можете отразить отчеты по вашей деятельности и показать эффективность проекта Вывод: Таким образом, чтобы успешно освоить предпринимательство и бизнес, необходимо приложить много усилий и быть готовым к преодолению трудностей. Организация бизнеса требует конкретных идей, наличие капитала, активных и продуманных действий, профессиональных менеджеров. 1.2 Показатели эффективности инвестиционного проекта и особенности бизнес-планирования в России и за рубежом Россия, долгое время находившаяся в условиях централизованной командно-административной системы управления социалистической экономикой, на первый взгляд, имеет необходимую почву для планирования бизнеса. Плановая работа не является чем-то абсолютно новым и незнакомым для большинства работников. Однако сама природа планирования в условиях плановой социалистической экономики была совершенно иной. В условиях рынка центр тяжести в планировании переместился на само предприятие. Главную ценность для предприятий представляет уже не только план как таковой, а сам процесс планирования. А потому особенно актуально звучит высказывание экс-президента США, генерала Д. Эйзенхауэра: «План ничто, планирование - все». В этой связи развитие и укоренение новых организационных форми методов планирования бизнеса на российских предприятиях становится жизненно необходимым [1]. Бизнес-планирование в России в большей степени основана на зарубежном опыте. Это объяснялось тем, что к началу 90-х годов XX века в России возникла необходимость в разработке бизнес-плана для получения финансирования, а практической деятельности в этой сфере не существовало. Актуальность бизнес плана в деятельности российских предпринимателей определяется следующими основными обстоятельствами. Нынешнее поколение предпринимателей в большинстве своем прежде не занималось бизнесом, а многие не знакомы даже с принципами организации и планирования производства. Для них это основа планомерной организованной работы. Также изменяющиеся условия рыночной среды требуют учета различных вариантов предпринимательского поведения и подготовки запасных мер для новых хозяйственных ситуаций. 13 Кроме того процесс разработки бизнес-плана, включая этап обдумывания его составных элементов, позволяет глубже вникнуть во все особенности начинаемого (продолжаемого) дела и дать объективную оценку отдельных аспектов. Готовый бизнес-план – это удобный, компактный, наглядный и выразительный документ для компаньонов, партнеров, кредиторов, поставщиков, всех тех, кому требуется обоснование предпринимательских начинаний или новых проектов.8 При осуществлении управленческой деятельности бизнес-план является инструментом, помогающим предпринимателям развить навыки менеджера предприятия. Влияние несовершенств российского рынка на перспективы развития бизнеса являются такой чертой, ограничивающей широкое применение прогрессивных форм планирования в российском бизнесе. К факторам, ограничивающим использование планирования в отечественных условиях, относятся: - чрезмерно высокая степень неопределенности на российском рынке, обусловленная продолжающимися глобальными изменениями и коллизиями во всех сферах общественной жизни: экономической, политической, социальной, духовной и пр. (непредсказуемость таких изменений снижает масштабы и горизонты планирования и затрудняет составление плана хотя бы на три года вперед); - низкий уровень накопления капитала в российских экономических организациях, не позволяющий осуществлять эффективные затраты на организацию планирования; - отсутствие эффективных юридических и этических норм, регулирующих поведение предпринимателей, отсутствие культуры отечественного рынка. Зарубежная специфика бизнес-планирования включает следующие аспекты: Предпринимательская деятельность ассоциируется со свободой, независимостью и самореализацией; Руководитель подвержен сильному давлению конкуренции и постоянно находится под контролем рыночных механизмов. Его деятельность определяется тем, насколько верно он способен оценить влияние рынка; Зарубежный бизнес имеет особое отношение к показателю отдачи капитала. Доход в абсолютном выражении не является самым важным Гарнов А.П. Экономика предприятия: современное бизнес-планирование: учеб. Пособие / А.П. Гарнов. — М.: ДиС, 2020. — 272 c. 8 14 показателем. Однако если деньги вложены в проект – они обязательно должны приносить больший доход, чем банковский депозитю9 Сегодня планирование бизнеса по-прежнему остается одной из самых «болевых точек» российского менеджмента, а система планирования - наиболее слабое звено в управлении российскими предприятиями. Это вызвано целым рядом причин. На удовлетворение потребностей клиентов, само по себе является достаточно сложной интеллектуальной работой, требующей создания и использования информационной базы, аналитической обработки данных, проектирования будущего, постоянной активности участников процесса планирования, их творческого подхода к оценке рыночной ситуации и возможностей потребителей. Планирование бизнеса должно опираться на системное введение, обобщение результатов исследований рынка и анализа достигнутых результатов работы с рынком. Однако стратегический маркетинг, закладывающий основу для стратегического и бизнес планирования, не стал еще сильной стороной существующих систем управления бизнесом российских предприятий. Во-вторых, сама организация процесса планирования и его осуществление являются непростой задачей, поскольку требуют гибкого сочетания централизации и децентрализации в планировании, создания условий для участия в нем и в аналитических процессах, предшествующих и сопровождающих планирование, менеджеров и других специалистов разных подразделений (экономистов, плановиков, финансистов, производственников, маркетологов. Все это сопровождается организационными проблемами и свидетельствует о наличии коммуникационных трудностей, связанных с процессом планирования. В-третьих, имеют место проблемы социально-культурного характера. Необходимость использования демократического стиля управления и демократических методов планирования сталкивается с препятствиями, связанными с существующими традициями управления. В-четвертых, в отличие от развитых западных стран условия становления планирования бизнеса в России имеют свою специфику. Социальноэкономическая среда, правовые условия, в которых работают российские предприятия, отсутствие развитой инфраструктуры, а также необходимого информационного и аналитического обеспечения планирования российского бизнеса, часто не позволяют им непосредственно использовать зарубежные Гарнов А.П. Экономика предприятия: современное бизнес-планирование: учеб. Пособие / А.П. Гарнов. — М.: ДиС, 2020. — 272 c. 9 15 методические разработки, представленные в литературе. В них раскрываются вопросы планирования бизнеса применительно к фирмам, работающим в условиях развитой рыночной экономики. Они зачастую не соответствуют хозяйственным, экономическим, правовым и другим условиям российского бизнеса, а потому не могут быть напрямую использованы на практике. В-пятых, сами отечественные предприятия имеют пока небольшой опыт планирования в условиях рынка. До недавнего времени менеджеры-практики считали, что отсутствие проработанного бизнес-плана может быть вполне заменено интуицией и практическим опытом в бизнесе. Имеющиеся знания и практические навыки многих менеджеров не в полной мере отвечают профессиональным требованиям, предъявляемым сегодня к планированию бизнеса, поэтому менеджеры зачастую недооценивают роль и значение системы планирования. Перспективы планирования на российском рынке можно считать положительными, так как развитие направлено на выживание и развитие деятельности. Сейчас российское планирование переживает свой «интуитивный этап» – успех в бизнесе зависит от таланта, одаренности, энергии предпринимателя. Но с появлением стабильных, зарекомендовавших себя экономических организаций возникают предпосылки для расширения пределов внутреннего планирования. В настоящее время российский бизнес входит в новую стадию своего развития, когда без стратегического видения будущего, без постановки стратегических целей и задач на несколько лет, разработки бизнес-планов и понимания того, куда и как нужно двигаться. Выводы по разделу1. В первой главе выпускной квалификационной работы были рассмотрены следующие моменты. 1. Были раскрыты основные понятия бизнес-планирования, задачи и цели планирования, основные функции бизнес-планов. Оценив значение и сущность бизнес-планов, можно утверждать, что планирование играет важную роль для достижения поставленных задач и целей. 2. Приведенная классификация бизнес-планов достаточно многообразна, что говорит о широком спектре развития и выбора бизнес идей. 3. Изучили различные методики разработки бизнес-планов. Провели сравнительную характеристику двух методик: зарубежная методика UNIDO и форма бизнес-плана Правительства РФ. Однако, все методики содержат основные разделы, которые необходимы для анализа конкретных аспектов бизнес-плана. 16 4. Также было изучено российское и зарубежное планирование. Оценены достоинства и недостатки российского планирования. бизнес 17 1. Резюме В рамках настоящего проекта планируется организовать массажный кабинет и оказывать услуги профессионального немедицинского массажа для частных лиц. Главной целью проекта является трудоустройство инициатора проекта и достижение бесперебойной занятости со стабильным доходом. Задачи проекта: Получение выплаты по социальному контракту на основные средства; Начало работы проекта. Кабинет (салон) будет расположен в центральном районе города. Планируемая площадь помещения не менее 35 м2. Помещение будет оснащено системой вентиляции, кондиционирования, зоной для переодевания посетителей, душевой кабиной и туалетной комнатой. Лицензия для немедицинского массажа не требуется. Основные направления деятельности: классический расслабляющий массаж всего тела, массаж спины, антицеллюлитный массаж, массаж лица, СПА-программы. Основные потребители услуг – физические лица. Метод ценообразования будет основан на среднерыночных ценах. Горизонт планирования – 3 года. Основные показатели проекта, представленные в данном бизнес-плане: Выручка – 5 701 800 рублей Чистая прибыль – 5 927 220 рублей Рентабельность проекта – 57 % Рентабельность инвестиций – 802 % Точка безубыточности – 49 773,89 рублей Срок окупаемости – 9 месяцев Чистая приведенная стоимость – 2 518 613,35 рублей Дисконтируемый срок окупаемости – 13 месяцев Общая стоимость проекта – 403 350 рублей. Источники финансирования проекта: собственные средства – 53 350 рублей, средства социального контракта – 350 000 рублей. Денежные потоки проекта наглядно представлены в диаграмме 1. 18 Диаграмма 1 Денежные потоки проекта Денежные потоки проекта 3000000 2500000 2000000 1500000 1000000 500000 0 1 год 2 год 3 год Выручка Расходы Чистый денежный поток Чистый дисконтированный денежный поток 19 2. Общее описание проекта Инициатор и исполнитель проекта: Фахрисламов Альфред Инициатор проекта будет зарегистрирован в качестве самозанятого до «01» июля 2024 года. Инициатор проекта имеет профильное образование по выбранному направлению и сертификаты гособразца профессиональной подготовки, которые размещены в приложениях к данному бизнес-плану. А также имеет медицинскую книжку. Для ведения деятельности выбран основной ОКВЭД: 86.90.3 «Деятельность массажных салонов». Лицензия для немедицинского массажа не предусмотрена. Форма налогообложения: специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Налоговая ставка 4 % (доходы от физических лиц). Инициатор проекта будет самостоятельно выполнять административные функции и вести запись, прием и учет клиентов. Оплата за оказанные услуги будет приниматься на личный счет самозанятого. Учет финансовых операций и выдача чеков будет выполняться в личном кабинете самозанятого. Кабинет (салон) будет расположен в центральном районе города. Планируемая площадь помещения не менее 35 м2. Помещение будет оснащено системой вентиляции, кондиционирования, зоной для переодевания посетителей, душевой кабиной и туалетной комнатой. Основные направления деятельности: классический расслабляющий массаж всего тела, массаж спины, антицеллюлитный массаж, массаж лица, СПА-программы. Сметная стоимость проекта: 403 350 рублей. 20 3. Описание услуг Суть проекта заключается в открытии массажного кабинета и оказании услуг профессионального немедицинского массажа для частных лиц. Основные услуги, которые планируется реализовывать: Классический расслабляющий массаж всего тела – массаж для укрепления мышечной ткани, улучшения кровообращения, снятия усталости, повышения тургора кожи с помощью базовых массажных приемов. При таком массаже используется гипоаллергенный крем для тела, либо масло. Время сеанса составит 90 минут. Массаж спины – массаж шейно-воротниковой зоны и спины для снятия мышечных зажимов, снятия напряжения, повышения кровообращения и укрепления иммунитета с помощью базовых массажных приемов. При таком массаже используется гипоаллергенный крем для тела, либо масло. Время сеанса составит 60 минут. Антицеллюлитный массаж – ручной массаж проблемных зон с учетом пожелания клиента с применением гипоаллергенного крема для тела или масла. Такой массаж направлен на восстановление лимфатического тока и микроциркуляции в подкожно-жировом слое для устранения эффекта апельсиновой корки и дряблости. Клиенту будут предлагаться курсы или рекомендации по поддержанию эффекта в домашних условиях. Время сеанса составит до 120 минут. Массаж лица – ручной массаж области лица с использованием гипоаллергенного крема для снятия напряжения, улучшения кровообращения с целью подтянуть кожу, придать свежий вид и предупредить старение. Время сеанса составит 30 минут. СПА-программы – процедуры по уходу, включающие нанесение масок, скрабов, пилингов, составов для повышения кровообращения, тургора кожи, улучшению внешнего вида. Время сеанса составит до 180 минут. Все процедуры будут выполняться с учетом пожелания клиентов, соблюдая технику и меры предосторожности, а также санитарные и этические нормы. В помещении будет выполняться регулярное проветривание, уборка, дезинфекция. Стоимость услуг, их описание и длительность будет опубликована в официальной группе в ВК. Все консультации будут проводится в личных сообщениях в группе ВК, с помощью мессенджеров, по телефону. 21 Анализ рынка и стратегия маркетинга На рынке массажных услуг в нашем городе наблюдается стабильный рост. В течение последних нескольких лет рынок массажа значительно расширился и спрос на массажные услуги продолжает расти. Одной из причин роста спроса является общий тренд к заботе о здоровье и благополучии. Все больше людей осознают важность регулярного массажа для поддержания физического и эмоционального здоровья. Массажные процедуры становятся более доступными и распространенными, их приемлемая стоимость позволяет большому числу потребителей воспользоваться услугами. На рынке массажных услуг существует широкий спектр предложений. Рынок предлагает различные виды массажных техник, включая классический массаж, спортивный массаж, тайский массаж, балийский массаж и др. Однако, хотя рынок массажных услуг представляет хорошие перспективы для бизнеса, конкуренция в данной отрасли также велика. Важно иметь конкурентные преимущества, такие как высокое качество услуг, удобное местоположение и привлекательные цены, чтобы привлечь и удержать клиентов. Основные конкуренты: 1. Точка наслаждения 2. От А и до Я. В таблице 1 представлена оценка факторов конкурентоспособности рассматриваемого проекта. Таблица 1 Оценка факторов конкурентоспособности № 1 2 3 4 5 6 7 Параметры конкурентоспособности по убыванию Цена услуги или продукции Ассортимент Качество Месторасположение Реклама Обслуживание клиентов (сервис) Имидж Мой проект Конкурент 1 Конкурент 2 Очень высокий Высокий Высокий Высокий Средний Очень высокий Средний Высокий Средний Высокий Средний Высокий Средний Высокий Высокий Средний Средний Низкий Высокий Средний Средний 22 Дополнительные услуги, Очень Высокий Средний продукция высокий Соответственно, сильными сторонами будут являться: доступные цены, качество предоставляемых услуг, дополнительные услуги. Наряду с этим, планируется осуществить рекламную кампанию, тщательно следить за качеством оказываемых услуг, повышать имидж. Данные меры позволят вновь созданной компании прочно закрепиться на рынке, потеснив конкурентов. Ценовой лист на оказание услуг представлен в таблице 2. Таблица 2 8 Прайс-лист № 1 2 3 4 5 Вид услуги, продукция, товары Классический (общий) расслабляющий массаж Массаж спины Антицеллюлитный массаж Массаж лица СПА-программа Стоимость, руб. 2800 2000 3000 1500 4000 Основными методами продвижения услуг будут являться: добавление информации о компании в различные каталоги организаций «2Гис», «Яндекс Карты», «Гугл карты». Планируется вести группу в ВК. Также будет предусмотрена скидочная система для постоянных клиентов, подарочные сертификаты, курсы массажа. За несколько дней до открытия запланировано распространение информации промоутером на флаерах, а в день открытия торжественное оформление входной группы. Для запуска проекта планируется ежемесячно продвигать услуги салона с помощью группы сервиса в ВК с указанием стоимости работ, рекламы услуг, специальными предложениями, отзывами клиентов и возможностью онлайнзаписи. В блоге будут размещены статьи с указанием свойств каждого из вида массажей, какие результаты в самочувствии и внешнем виде можно получить с помощью массажа, будут предложены скидки на первое посещение. Это поможет достичь большего количества потенциальных клиентов и поднять узнаваемость моего массажного салона. 23 Организационный план Адрес помещения будет выбран с учетом программы «Компас», которая определяет локацию, поток людей в районе, количество конкурентов поблизости, средний чек и другие параметры. Рабочий график реализации проекта представлен в таблице 3. Таблица 3 Календарный план реализации проекта № 1 2 3 4 5 6 7 8 Мероприятие Регистрация в налоговом органе Поиск и аренда помещения Установка систем видеонаблюдения, сигнализации, систем кондиционирования и вентиляции Покраска помещения, укладка напольного покрытия и декорирование Установка кассовой техники и эквайринга Покупка и монтаж оборудования Уборка Уведомление в Роспотребнадзор по месту нахождения Срок выполнения 1 нед. 3 нед. 1 нед. 2 нед. 1 нед. 2 нед. 3 дня. 1 нед. Таким образом, запуск проекта будет выполнен за 7 недель. 24 4. План производства Кабинет (салон) будет расположен в центральном районе города. Планируемая площадь помещения не менее 35 м2. Помещение будет оснащено системой вентиляции, кондиционирования, зоной для переодевания посетителей, душевой кабиной и туалетной комнатой. Для запуска проекта и начала приема клиентов требуется произвести ремонт, а также приобрести оборудование и технику. Капитальные затраты приведены в таблице 4. Таблица 4 Смета-спецификация на строительство и ремонт № 1 2 3 Наименование Количество Вывеска (световой 1 короб) Ремонт помещения и 1 декорирование Монтаж системы кондиционирования, вентиляции, пожарной 1 сигнализации, системы видеонаблюдения и освещения Итого Цена, руб. Итого, руб. 15000 15000 110000 110000 100000 100000 225000 Подводя итог, общая сумма капитальных затрат на ремонтные и строительные работы составляет 225 000 рублей. Снаружи здания будет установлена вывеска типа световой короб с названием салона. В помещении будут выполнены работы по укладке напольного покрытия, покраска стен, декорирование, монтаж системы вентиляции, видеонаблюдения, кондиционирования. Данные затраты планируется выполнить частично за собственный счет и частично за счет средств социального контракта. Затраты на оборудование и технику для запуска проекта приведены в таблице 5. Таблица 5 Смета-спецификация на оборудование и технику 25 № Наименование 1 Сплит-система на 40 кв.м. Стойка ресепшен Мягкий стул для стойки ресепшен Диван для клиентов в зону ожидания Вешалка в зону ожидания Журнальный столик в зону ожидания Зеркало настенное в массажный кабинет 200*100 Массажный стол с отверстием для лица 180*60 Стул мастера на колесиках без спинки Стол мастера для косметических средств и приборов Стеллаж для косметики 120x40 Холодильник для хранения косметики и составов Ширма для переодевания клиентов Саундбар Вешалка в массажный кабинет Медицинский костюм Полотенце махровое 70х130 Стерилизатор УФ 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Количество Стоимость, руб. Итого, руб. 1 24000 24000 1 6000 6000 1 2000 2000 1 8000 8000 1 1500 1500 1 1000 1000 1 8000 8000 1 6000 6000 1 2500 2500 1 2500 2500 1 4000 4000 1 5000 5000 1 3000 3000 1 1500 1500 1 500 500 2 1500 3000 10 400 4000 1 6000 6000 26 19 20 21 22 монтажная длина 595 мм, 25 Вт Бактерицидная УФ лампа 20 Вт для стерилизатора Уборочный инвентарь Стиральная машина Душевая кабина 90*90 Итого 1 2000 2000 1 1 1 2500 15000 11000 2500 15000 11000 119000 Таким образом, мы определили, что сумма затрат на оборудование и технику составляет 119 000 рублей. Помещение будет разграничено на зону ожидания, санузел, зону приема клиентов. В зоне ожидания будет установлен стойка ресепшн, стул и ПК, диван для посетителей, вешалка для верхней одежды, журнальный столик. В санузле будет находится уборочный инвентарь, стиральная машина, мойка, унитаз. В зоне приема клиентов будет находится массажный стол, вешалка для клиентов, зеркало в полный рост, холодильник для хранения составов, стеллаж для косметики, ширма для переодевания клиентов, душевая кабина, стол для хранения составов, полотенец, простыней и одноразового белья для клиентов, мягкий стул без спинки для мастера. Данные затраты планируется выполнить за счет средств социального контракта. Стоимость первоначальных затрат на сырье и материалы для запуска проекта представлены в таблице 6. Таблица 6 Смета-спецификация на сырье и материалы № 1 2 3 4 Наименование Количество Стоимость, руб. Одноразовая простынь 5 100 набор 10 шт. Простыня полиэтиленовая для 1 550 обертывания набор 100 шт. Пленка-стрейч для 2 200 обертываний Салфетки косметические 1 200 набор 100 шт. Итого, руб. 500 550 400 200 27 5 6 7 8 9 Крем массажный для 2 лица и тела 600 мл. Обертывания в тубе 500 10 гр. Масло для массажа 200 3 мл. Антицеллюлитные гели 5 500 мл. Антисептические 1 средства 1 л. Итого 1800 3600 400 4000 700 2100 400 2000 1000 1000 14350 Следовательно, общая стоимость сырья и материалов для запуска проекта составит 14 350 рублей. Для оказания услуг потребуются одноразовые расходные материалы для обертывания, увлажнения, антисептические средства, салфетки для удаления составов, средства для душа. Данные средства планируется осуществить за счет средств социального контракта. 28 5. Финансовый план Финансовый план рассчитан исходя из минимального количества посетителей салона в день – 2 человека. При этом средний чек составит 2 762,50 рублей. Прогнозируемый объем сбыта услуг за 1 год реализации проекта в натуральном выражении представлен в таблице 7. Таблица 7 Объем сбыта услуг за первый год реализации проекта Вид продукции, услуг Классический (общий) расслабляющий массаж Массаж спины Антицеллюлитный массаж Массаж лица СПА-программа Итого Ед. изм. Величина показателей по периодам II кв. III кв. IV кв. I кв. шт. 60 60 60 60 шт. 30 30 30 30 шт. 15 15 15 15 шт. шт. 15 9 129 15 9 129 15 9 129 15 9 129 Планируемый объем реализации услуг за последующие 2 периода представлен в таблице 8. Таблица 8 Объем сбыта услуг за последующие 2 периода реализации проекта Вид продукции, услуг Классический (общий) расслабляющий массаж Массаж спины Антицеллюлитный массаж Ед. изм. Величина показателей по периодам 1 п/г 2 п/г 3 год шт. 156 156 408 шт. 78 78 204 шт. 39 39 102 29 Массаж лица СПА-программа Итого шт. шт. 39 23 335 39 23 335 102 61 877 Рассматриваемый базовый сценарий является реалистичным, и проект обладает резервом увеличения объемов продаж в случае удачного вхождения на рынок. Прогнозируемый объем выручки от реализации представлен в таблице 9. 30 Таблица 9 Прогнозируемый объем выручки от реализации услуг Вид продукции, услуг Ед. изм. I кв. Классический (общий) расслабляющий массаж Массаж спины Антицеллюлитный массаж Массаж лица СПА-программа Итого Величина показателей по периодам Первый год деятельности 2 год II кв. III кв. IV кв. 1 п/г 3 год 2 п/г Руб. 168000 168000 168000 168000 480480 480480 1370880 Руб. Руб. 60000 60000 60000 60000 171600 171600 489600 45000 45000 45000 45000 128700 128700 367200 Руб. Руб. 22500 36000 331500 22500 36000 331500 22500 36000 331500 22500 36000 331500 64350 102960 948090 64350 102960 948090 183600 293760 2705040 Таким образом, показатели выручки от реализации услуг за 3 года реализации проекта составят: 1. Сумма выручки за 1 год реализации проекта: 1 326 000 рублей; 2. Сумма выручки за 2 год реализации проекта: 1 896 180 рублей; 3. Сумма выручки за 3 год реализации проекта: 2 479 620 рублей. При этом, показатели чистой прибыли за первые 3 года реализации проекта составят: 1. Величина чистой прибыли за 1 год реализации проекта: 536 760 рублей; 2. Величина чистой прибыли за 2 год реализации проекта: 1 025 272,80 рублей; 3. Величина чистой прибыли за 3 года реализации проекта: 1 673 198,40 рублей. План доходов и расходов за первый год реализации проекта представлен в Приложении № 1 к данному бизнес-плану. Денежные средства, необходимые для начала деятельности проектируемой компании распределены на статьи затрат, представленные в таблице 10. Таблица 10 Первоначальные инвестиции в проект № 1 2 6 4 Наименование источника Капитальные затраты Сырье и материалы Арендная плата Непредвиденные расходы Итого Сумма, руб. 344000 14350 40000 5000 403350 На основании финансового анализа, проведенного в данном бизнес-плане, для успешной реализации проекта потребуются 403 350 рублей. Из которых собственные средства составят 53 350 рублей; средства социального контракта составят 350 000 рублей. Схематично первоначальные инвестиции в проект представлены на диаграмме 2. Диаграмма 2 Первоначальные инвестиции в проект Затраты на создание проекта Капитальные затраты Сырье и материалы Прочие затраты (реклама, дополнительные расходы) Арендная плата Затраты на регистрацию Транспортные расходы Непредвиденные расходы Сумма постоянных издержек составит 41 333,33 рубля в месяц, включая арендную плату. Сумма переменных издержек составит 26 858,33 рубля в месяц, включая расходные материалы, коммунальные услуги, непредвиденные расходы. Точка безубыточности в денежном выражении = (выручка * постоянные затраты) / (выручка – переменные затраты) / количество месяцев анализируемого периода = (5 701 800 * 1 488 000) / (5 701 800 – 966 900) / 36 = 49 773,89 рублей. Анализ безубыточности данного проекта определил, что минимальный объем предоставления услуг составляет 49 773,89 рублей в месяц. То есть при таком показателе расходы будут компенсированы доходами, и компания не понесет убытки. Далее приведен расчет показателей рентабельности. Рентабельность проекта (R) = (чистая прибыль / выручка) * 100% = (3 235 231,20 / 5 701 800) * 100 % = 57 %. Рентабельность инвестиций (ROI) = (чистая прибыль / инвестиции * 100%) = (3 235 231,20 / 403 350 * 100 %) = 802 %. Срок окупаемости проекта = (стоимость проекта / среднемесячная прибыль) = ((403 350 / (1 326 000 / 12)) = 9 мес. Расчет коэффициента и ставки дисконтирования представлен в таблице 11. 33 Таблица 11 Расчет коэффициента и ставки дисконтирования Показатель Ставка ЦБ РФ, % Годовой темп инфляции, % Ставка дисконта + риск 10 % Коэффициент дисконтирования Величина 16 7,42 33,42 0,42 Исходя из данных, полученных в таблице 11, рассчитываем чистую приведенную стоимость (NPV). Таким образом, чистая приведенная стоимость (NPV) = (сумма дисконтированных значений потока платежей, приведенных к сегодняшнему дню) = 2 518 613,35 рублей. Дисконтированный срок окупаемости (DPBP) = (стоимость проекта / среднемесячная прибыль * коэффициент дисконтирования) = ((403 350 / (1 326 000 / 12)) * 0,42 = 13 мес. Внутренняя норма доходности (IRR) = (исходя из дисконтированных значений денежного потока) = 244 %. Таким образом, проект является эффективным, его следует принять. 34 6. Анализ рисков Возможные риски и способы их предупреждения описаны в таблице 12. Таблица 12 Возможные риски и методы их предупреждения № Название риска 1 Производственные риски: некачественное выполнение услуг Вероятность возникновения Последствия Методы предупреждения средняя потеря клиентов, ущерб репутации контроль качества услуг, курсы повышения квалификации уменьшение рынка низкая изучение соотношения спроса и предложения на рынке 2.2 появление новых конкурентов высокая 2.3 снижение цен конкурентами высокая потеря клиентов, уменьшение доходов потеря клиентов, уменьшение доходов потеря клиентов, уменьшение доходов 3 Риски, возникающие на этапе осуществления капитальных вложений: превышение расчетной стоимости проекта нехватка средств наличие собственных средств, заемных средств с учетом риска 1.1 2 2.1 3.1 Торговые риски: низкая реклама, хорошая репутация наблюдение за конкурентами 35 Приложение 1 ние от ии ого: : риалы ргия ные лата нные ого: база ) . доход быль ыток) 1 110 500 110 500 143 50 500 150 0 400 00 500 0 613 50 110 500 442 0 447 30 План доходов и расходов Величина показателей по периодам, руб. Первый год работы 6 7 8 9 2 3 4 5 10 11 1 110500 110500 110500 110500 110500 110500 110500 110500 110500 110500 110 110500 110500 110500 110500 110500 110500 110500 110500 110500 110500 110 14350 14350 14350 14350 14350 14350 14350 14350 14350 14350 14 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 5 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 15 40000 40000 40000 40000 40000 40000 40000 40000 40000 40000 40 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 50 61350 61350 61350 61350 61350 61350 61350 61350 61350 61350 61 110500 110500 110500 110500 110500 110500 110500 110500 110500 110500 110 4420 4420 4420 4420 4420 4420 4420 4420 4420 4420 44 44730 44730 44730 44730 44730 44730 44730 44730 44730 44730 44 36
