ЭКСКЛЮЗИВ Только для студентов курса МОНЕТИЗАТОР Информация является дополнением к основному видео-курсу Задача этого курса – научиться создавать в компаниях дополнительные деньги, которых раньше не было, через монетизацию ресурсов. Именно в ресурсах компаний находится недооцененная, почти безграничная, прибыль Первый шаг монетизатора – это сгенерировать через монетизацию ресурсов не менее 150 000 рублей дополнительной прибыли ПЕРЕГОВОРЫ С КРОСС-ПАРТНЕРАМИ Дина Дусова - тренер по продажам и переговорам. Выстраиваю коммуникацию с клиентами или партнёрами, как и что мы им говорим. И зачастую вопрос заключается не в том, чтобы составить УТП, а в том, чтобы его потом донести до клиента так, чтобы ему захотелось слушать и ему было интересно. Вот в этом моя специфика ЛОВУШКА ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ Часто, когда мы заходим в какие-то переговоры, мы всегда заходим с какой-то позицией – чего я хочу получить, и что должно быть в результате? Например, вы говорите клиенту или партнеру: “Смотри как мы заработаем денег. Тебе надо дать мне сертификаты, и я их размещу, или я тебе дам сертификаты, а ты их разместишь”. Это позиция, чего вы хотите получить. С одной стороны, хорошо - чётко понимать свою цель и задачу. Но, с другой стороны, в переговорах, когда вы общаетесь с партнёрами об общей цели, есть ловушка незнания, а что хочет ваш партнер или клиент на самом деле? Поэтому, первое, что необходимо сделать в любых переговорах, это понять - а в чём интерес вашего партнера или клиента? И учитывать эти интересы партнера в переговорах Какой интерес может быть у вашего партнера, например, ● Увеличить средний чек ● Оживить клиентскую базу ● Поторопить клиентов с принятием решения ● Попробовать инструменты кросс-маркетинга ● Получить доступ к вашей экспертности ● Расширить перечень услуг для своих клиентов КАК УЗНАТЬ ИНТЕРЕС ПАРТНЕРОВ? 1. Спросить. Прямо спросить можно у своих знакомых или у тех, с кем мы уже когда-то работали. Здесь может быть вопрос: “С точки зрения маркетинга, что сейчас тебя в первую очередь напрягает или с точки зрения работы с клиентами, какие сейчас трудности есть?” 2. Дать варианты. Например, два варианта. Сказать, что: “Занимаюсь тем-то, вы занимаетесь тем-то. У нас с вами общая база, и есть вариант, как сделать так, чтобы либо одно, либо другое. Вопрос, что из этого вам сейчас актуально, тогда мы с вами об этом и поговорим». Или так: “Добрый день. Меня Дина зовут. Занимаюсь тренерством. Вижу, что вы занимаетесь вот этим. Я как раз в этой области себе подбираю партнёров. Есть возможность партнёру увеличить вот это или вот это. Что из этого вам актуально? / что-то из этого для вас актуально? Тогда поговорим” 3. Слушать ценностные слова. Вместо того, чтобы думать о том: “А что мне сказать дальше? Как мне дальше вести диалог? А какая у меня следующая фраза?”, задача переключиться и услышать, что сказал клиент, что именно он озвучил. Например, вы говорите: “Вот, смотрите, за счёт партнёрства, можно увеличить клиентскую базу, можно сделать вот это, вот это”. Партнер проговорил: “Увеличить клиентскую базу?”. Вот здесь сразу сделайте акцент и актуализируйте потребность: “Да, увеличение клиентской базы возможно. Так понимаю, сейчас с этим вопрос. Многие сейчас как раз про это спрашивают …”. (!) Нам не надо ничего дальше рассказывать, не надо показывать другие инструменты. Сейчас нам надо поговорить только об этом, расписать инструменты, показать кейсы… 4. Обращать внимание на вопросы партнера. Даже если у вас было большое комплексное предложение о партнёрстве, но партнер переспросил, уточнил что-то, это для вас красный флаг, остановитесь на этом, потому что там ценность, именно это важно Лайфхак В лоб спрашивать у незнакомых людей: “какая боль есть?” достаточно проблематично. Могут не ответить. А если и отвечают, то у них сразу ощущение, что сейчас будут продавать, что-то пойдет не так и так далее. Поэтому ваша задача понять. Самый простой способ, который вы можете сделать - это затестировать разные возможные интересы, на «неидеальных» партнерах, не на партнерах мечты. Предлагайте одну тему 5 партнёрам, следующую тему следующим 5 партнерам и т.д. Посмотрите, как они реагируют, насколько вы их зацепили. И выделите самое актуальное, чтобы именно это далее предлагать уже партнерам мечты. Примеры тестирования в переговорах: 1. Есть инструменты, которые помогут и вам, и нам увеличить средний чек по клиентам, по их работе с нами. Вопрос к вам, - насколько эта тема сейчас актуальна? Потому что те партнёры, с которыми мы сейчас работаем, говорят, что это прям самая тема сейчас. Насколько у вас эта история актуальна? 2. Вы, наверняка, ведёте переговоры, наверняка, общаетесь с клиентом, и большинство клиентов сейчас в моменте не принимают решение. Насколько знакомая ситуация? Насколько частая история? Потому что под это есть инструмент, который можно использовать 3. Есть инструмент, который позволяет оживить клиентскую базу. У вас наверняка тоже есть база в 3000-4000 человек, которые у вас висят. Как сделать так, чтобы они сейчас начали покупать? Как сделать так, чтобы они сейчас активизировались? Насколько это вопрос, который сейчас вас беспокоит, и вы и так его решаете? Как вам то, что я сейчас описываю? Если вам 2, 3, 4 человека говорят: “Да не, у нас с этим всё нормально”. В таком случае вы понимаете: “Да, окей, хорошо, я тогда пойду через другой возможный интерес” Примерная структура тестирования через переписку: 1. Добрый день. Меня зовут Мария, занимаюсь вот этим / то, чем занимаюсь, вот это. Смотрю, Вы делаете вот это. И есть возможность нам с вами вместе актуализировать клиентскую базу / есть инструменты, за счет которых мы вместе с вами можем сделать вот это. Вопрос единственный к вам, - насколько эта тема актуальна? Потому что если актуальна, давайте пообщаемся 2. Добрый день. Меня зовут Петр, занимаюсь вот этим и понимаю, что у нас с вами общая, аудитория. При этом мы абсолютно не конкуренты. Это значит, что у нас вами есть общие инструменты, которые могут помочь вот это, вот это сделать. 3. Добрый день. Меня зовут Василий. Занимаюсь вот этим, вы вот этим. Есть области для сотрудничества / есть задача вот эта, у меня такая же. И есть один инструмент, который это позволит сделать и вам, и мне. Вопрос: насколько он вам актуален, потому что тогда будем решать. Тогда будем обсуждать КЛЮЧЕВОЙ ИНТЕРЕС В ПАРТНЕРСТВЕ – ЭТО УСПЕШНАЯ КОЛЛАБОРАЦИЯ Пример. Ведутся переговоры с клиентом, который сейчас предлагает мне работу. На мое коммерческое предложение он предлагает снизить стоимость моих услуг на 50%. Представьте себе мое состояние, что в этот момент чувствую я? Хочу ли я договариваться с ним? Ощущение обесценивания, эго включается, включается «Нет, я на таких условиях работать не буду» и так далее. Что это такое? Это то, что мешает договариваться, потому что это позиция. Мой час стоит столько, как это я сейчас его снижу. Возвращаюсь к интересу. Мой интерес - стабильный источник дохода. Этот клиент предлагает мне контракт в течение семи месяцев. Если исходить из позиции - не интересно вообще никак. Если исходить из интересов - можно найти выгоду для себя и искать из этого, тогда это может быть успешный проект. И я могу найти способы, как договориться. Поэтому, когда вы работаете с партнерами и вы предлагаете какую-то идею, помните, что ваш интерес - это успешная коллаборация с партнером. Он может предложить что-то другое. И ваша задача - это рассмотреть. И уход, изменение условий - это не проигрыш, в данном случае это поиск новой альтернативы, нового варианта. Но если вы останетесь в позиции, что вам нужны, допустим, только сертификаты от партнера или еще что-то, то вы лишаете себя кучи других вариантов(!). ВЫ – ПОДХОД. СТРАТЕГИЯ ЗАБОТЫ О ПАРТНЕРЕ И ЕГО ВЫГОДАХ 1. Правильные слова звучат следующим образом: ● как можно меньше мы говорим о себе и «мы» местоимение: мы, наш, наша компания, мы сможем, мы получим; ● как можно больше в переговорах «мы» заменяем на «вы» местоимение: вам это позволит, вы сможете, вы получите, вы сделаете, благодаря этому вы сможете, у вашей компании будет возможность вместо «у меня есть к тебе предложение», мы сразу говорим «есть пару идей, за счет чего вы сможете сделать вот это и вот это, интересно?» 2. Ваша ключевая задача перед тем, как начать с человеком договариваться о чем-то, ответить себе честно на вопрос - для чего ему сейчас со мной сотрудничать? В чем его интерес партнериться со мной? А я на его месте зачем бы сейчас со мной запартнерился? По какой причине? Особенно если вы идете к более крупному весомому партнеру. И если вы не можете найти ответа, значит, прежде чем идти к человеку, надо подумать и продать идею самому себе. Я на его месте по какой причине бы купил? При каких обстоятельствах я бы запартнерился? ВЫЯВЛЕНИЕ ПРИНИЦИПИАЛЬНОГО ИНТЕРЕСА Как делать не надо – часто сразу заходят с предложением, в котором уже озвучивается проблема клиента «Вы сможете тратить на рекламу меньше». Или «Вы сможете оживить клиентскую базу». И ответом будет, что? «Мы и так почти не тратимся на рекламу». Или «Нам особо это не нужно». Или «У нас есть инструменты». Очень часто, когда вы что-то озвучиваете, как факт, как данность, то даже если это реальная потребность клиента, боль его, у человека может появиться желание поспорить. Это абсолютно естественное желание во всех переговорах. Имейте в виду, что всегда, когда вы озвучиваете некий факт, этот факт начинают рассматривать, с точки зрения, правда-неправда. Это абсолютная норма. Поэтому ваша задача - задавать вопросы. И принципиальный интерес тоже выявляется через вопрос. Это очень короткий и простой инструментарий. Зацепить на принципиальный интерес, что-то важное показать, дальше сказать «цель моего звонка или цель письма, или цель встречи» «Сейчас многие бизнесы сталкиваются с этой задачей» или «Сейчас подбираю партнеров, и у многих вот такой вопрос, а как у вас с этим? Насколько вам эта тема актуальна?» Вместо «я решу вашу проблему или я решу ваш вопрос», я сначала говорю, что многие с этим сталкиваются, сейчас у многих вот такой вопрос, насколько вам эта тема актуальна, насколько у вас этот вопрос стоит сейчас остро? И вот здесь он мне говорит, - да, остро. «Супер. В таком случае, нам есть, о чем с вами пообщаться. В таком случае у нас есть с вами тема для переговоров, которую мы можем обсудить, потому что есть инструментарий, моя основная задача - показать вам механизм. Если понравится, будем работать». «Вот цель моих переговоров сейчас / основная моя задача показать механизм, как это взаимодействует. Понравится, увидите для себя потенциал и возможности будем с вами договариваться». СХЕМА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С НЕЗНАКОМЫМ ПАРТНЕРОМ ● ● ● ● звонок или сообщение; выявляем принципиальный интерес; встреча в zoom / личная, «Давайте в zoom встретимся лично, 15 минут пообщаемся, покажу…»; на встрече раскладываем стратегию партнерства НА ВСТРЕЧЕ На встрече прежде чем начать рассказывать, делаем апелляцию к факту встречи: «По телефону сказали, что идея в увеличении среднего чека / по телефону наш менеджер сказал, что идея в оживлении клиентской базы, а раз уж вы согласились встретиться, расскажите, в чем сейчас актуальность, как вы это сейчас делаете?» Поспрашивайте клиента чуть-чуть, прежде чем начать что-то говорить и предлагать. И дальше обратная связь каждый раз, когда вы что-то презентуете, разложили схему коллаборации, показали цифры, показали кейс, в любом случае, всегда, когда вы что-то делаете, сразу обратная связь, - Как вам это? Насколько это понятно? Насколько вы видите в этом результаты? / Как тебе мысль, как тебе идея, как тебе такое, как тебе такая возможность? Как тебе такое партнерство? Как тебе такие результаты? Вот это ключевое, что вам надо делать Пример Первое – выясняем интерес партнера купить ваши сертификаты? Например, ему интересно увеличение среднего человека. Говорите, - «Я занимаюсь аппаратной косметологией, есть большая клиентская база / у нас с вами общая аудитория. Есть инструментарий, который позволит вам увеличить средний чек по всем вашим клиентам. Вопрос, вам это надо, насколько вы этим озадачены, насколько вы этим вопросом сейчас занимаетесь? Насколько эта тема вообще актуальна, интересна? Потому что варианты сделать так, чтобы клиенты, которые у вас покупают на 4 000р., а стали покупать на 7 000р., они есть. Надо, не надо?» И вот здесь «ну-ка, расскажите, что за варианты». «Смотрите, схема выглядит таким образом, вы сейчас тратите плюс 200р. за каждого клиента, а в результате клиент вам платит плюс 3 000р. За счет чего? За счет того, что вы покупаете у меня сертификаты на бесплатную аппаратную косметологию. И клиент, приходя к вам, получает подарок от такой-то суммы. Как вы думаете, какова вероятность, что клиент, который, допустим, покупает у вас на 3 000р., услышав о том, что он может получить подарок еще на 3 000р., купив у вас там вот столько-то, он купит. Какова вероятность, насколько вам это видится логичным?» Партнер, говорит, - да, прикольно, видится, я думаю, что часть клиентов купит. «Супер, в таком случае смотрите, что получится. Клиент, который купит, вы с него заработаете больше, потратив всего 200р. А для меня это соответственно выгодно, и я готова это делать, потому что клиент, который придет на процедуру, потом подпишется на несколько. Как вам идея?» Как только нравится идея, в таком случае - давайте тестировать ИТОГ ЛЮБОЙ ВСТРЕЧИ: 1. 2. 3. 4. что должен буду сделать я и в какой срок? что должен сделать ваш партнер и в какой срок? какой следующий этап и когда? Ваша задача максимум - сделать моментальный вход в партнерство. Идеальный итог вашей встречи - это уже готовые сертификаты В большинстве случаев, когда вы приходите к партнерам, они делают свой бизнес и понятия не имеют про кросс-маркетинг и те кейсы, которые вы знаете. Цифры далеки от их реальности, они ещё «не пощупали». И самое лучшее, как вы можете сделать идеального партнера - максимально быстро все сделать и дать ему результат сразу. Как только он быстро получит хотя бы первый результат, даже небольшой, его желание партнериться дальше станет намного больше. «Давай так, есть тестовый сертификат, давай напишем сюда, понравится и увидишь пользу, сделаешь свой дизайн, сделаешь всё красиво. Сейчас основная задача, чтобы ты быстро получил результат и в это поверил» Если в срок не сделано … Чем я могу вам помочь? Пример скрипта при личной встрече с несколькими незнакомыми партнерами: Личная встреча – это подвод делать все и сразу, на месте, не отпускайте человека/людей и не переводите на следующие встречи или созвоны. У вас уже личная встреча, конечно вам надо сразу раскладывать стратегию партнерства. Как вы их фиксируете: «Есть инструментарий, который позволяет сейчас резко всем здесь сидящим увеличить клиентскую базу или оживить вашу клиентскую базу. Есть интерес? Вопрос - у кого какая сейчас клиентская база, сколько у вас? 2000, 3000, 4000, допустим, и так далее. Окей, складываем все вместе - вот у нас с вами клиентская база в 15 000 человек. Круто? Круто! Замечательно, давайте разбираться, за счет чего мы сейчас это сможем сделать. Раз, два, три - кто в теме, поднимите руку. Супер! Все, кто подняли, сюда мне, пожалуйста, ваши визитки. Договоримся, я вам направлю сертификаты, вы их подготовите». Всё Примеры скрипта обращения при звонке: ● ● ● «Звоню познакомиться с вами и поделиться идеями, как можем вместе заработать больше на общей целевой аудитории. Единственный вопрос, насколько вам сейчас актуальны инструменты увеличения среднего чека/насколько остро стоит задача привлечения новой клиентской базы?». Как только ответ – да актуально, «Супер, тогда нам с вами есть о чем пообщаться, 15-20 минут в zoom сейчас удобно?». «Добрый день, … Меня зовут…, занимаюсь … Сейчас подбираю партнеров для оживления клиентской базы. Участие в проекте для партнера означает оживление базы и бесплатные инструменты для дожима клиентов. Если вам отзывается/ актуально, давайте на 20 минут в zoom встретимся, более конкретно обсудим варианты». Очень просто, очень обтекаемо, но при этом интерес принципиальный выявляется сразу. Потому что если у партнеров этот принципиальный интерес не горит, оттуда и начинается, что «ой, да, да, мы потом пришлем сертификаты. Ой, да там еще что-то», потому что нет принципиального интереса. Или он не настолько силен. А ваша задача сейчас его актуализировать Если Вас спрашивают – а ваш интерес какой? Почему хотите мне бесплатно отдать? (фактор недоверия, ищет подвох). В таком случае абсолютно нормальный ответ, где вы раскладываете: «Смотрите, моя задача какая? Привлечь новых клиентов, и мой клиент будет стоить дороже, чем этот подарок. Для меня прямой ● ● ● ● интерес - это экономия. Насколько вам понятна схема сейчас? Насколько вам понятна эта стратегия?». Надо ответить про себя очень кратко, и тут же вернуть клиенту, спросить, - насколько вам понятна эта стратегия? насколько вы видите в этом ценность? Если вам говорят - «Вы знаете, мне это неинтересно». Вы в таком случае сразу: «Конечно, не интересно, потому что вы пока ни одного партнера от меня не получили. Основная задача - это сделать так, чтобы вы увидели результат этой работы. Запустим процесс, первого партнера получите, и тогда уже будем на постоянку запускаться. Что скажете?» говоришь партнеру «вот такое может быть, такое может», а он отвечает «это мы уже делали, это я уже знаю, это всё не работает». Что сказать такому партнеру? «Мне нравится то, что вы пробовали разные варианты. Это значит, что вы видите в этом ценность. И основная задача - сделать это так, чтобы это принесло результат. Как раз для этого я здесь, потому что у меня уже есть кейсы успешные, которые приносят результат» «Занимаюсь вот этим или подбираю себе партнеров по этой теме. За счет партнерства есть возможность увеличить клиентскую базу. Насколько вам это отзывается, насколько вообще заходит тема и насколько вы об этом задумывались?». И здесь человек мне отвечает «Да, прикольная тема». «Супер. Тогда давайте встретимся в zoom, более подробно обсудим, какие варианты есть» Если вы понимаете плюс-минус, какие чеки в нише у вашего партнера, можно добавить цифры: «за счет партнерства есть возможность увеличить поток клиентов на 23% или в среднем чек увеличивается на 15-20% или, например, на сумму до 20 000р. есть возможность увеличить средний чек» ПРОСТЫЕ СПОСОБЫ ВЫХОДА НА ЛПР Не выбирайте сложный путь. Партнерства делаются легко 1. Хотите запартнериться с каким-то рестораном, дозваниваться до него нереально. Поэтому, пришли, пообедали, позвали руководителя, пообщались. Пять минут времени не страшно. Поели зато вкусно, похвалили за то, что вкусно, и дальше начали общаться по партнерским вопросам, 2. Ищите выходы на ЛПР через соцсети, через партнеров или знакомых, 3. В деловых клубах, где вы можете сами непосредственно легко в доступе к человеку обратиться и начать с ним общаться, 4. Хотите запартнериться с клиникой МРТ. Проще лично зайти, потому что очень часто собственник - это глав.врач, и он может быть на месте. Повзаимодействуйте с администратором, спросите, когда бывает собственник. Если у вас есть сертификаты, вы сразу можете их оставить и показать, как это затестировать, заинтересовав в этом администратора. Очень простой вопрос администратору, - «Слушайте, а скажите, пожалуйста, вы только записываете или у вас задача какая-то допродавать есть? Потому что если есть задача допродавать, в таком случае у меня есть для вас решение, как сделать так, чтобы вы просто свой план по допродажам выполняли быстрее и больше, как вам мысль, поговорим?» или «Слушайте, а у меня вопрос, если вы начнете, допустим, клиентам допродавать больше, вам премию за это выплатят? Потому что инструментарий есть» Даже с администратором вы можете запустить свои сертификаты. Потому что допродавать будет потом именно администратор, такая задача стоит достаточно часто, 5. (!) не делайте холодные звонки сами, или не делайте на них 100%-ю ставку, вы очень быстро потеряете к этому интерес. Потому что вы столкнетесь просто с чистой статистикой и математикой. Реально есть определенная категория секретарей или определенная категория компаний, которые просто не пропускают никого. Сразу наймите человека, который звонит в холодную, если у вас нет доступа к лицам, принимающим решения В этом случае пусть ваш менеджер использует многоходовку. Цель первого звонка - выяснить фамилию, имя, отчество человека, который занимается. Цель второго звонка - выйти на этого человека: -Я звоню по этому вопросу, а кто занимается? -Вот этот. -А как с ним связаться? -А вот нет контакта. -Понятно. А как имя, отчество? -Вот так. -Супер. Через некоторое время: «Здравствуйте. Иван Ивановича, будьте добры, пожалуйста, мы с ним договаривались на встречу». _______ И еще вариант - С вашего номера звонили, мы, в общем-то, занимаемся партнерством. Или кто у вас этим занимается? Потому что не понимаю, кому перезванивать. ЛАЙФХАКИ: 1. Делайте комплименты. Одна из самых эффективных подач - в обезличенной форме, заходит лучше всего: «Надо быть очень целенаправленным, чтобы вот такую работу проделать. Или чтобы постоянно этим заниматься. У нас далеко не каждый партнер это делает в центре продюсирования», 2. Как не рекомендую делать: «Вы знаете, я сейчас обучаюсь и мне дали задание выявить, потребности”. Человек на той стороне ощущает, что его используют, 3. Вам важно понимать, насколько ваши партнеры вам интересны. Если это мелкий бизнес, вы тестируете и смотрите, вы собираете большой пул, то вам не надо заморачиваться с заготовками. Но если это крупный партнер и вы понимаете, что вам, действительно, очень интересно с ним запартнериться, то ваша задача - показать ему результат. И поэтому чем быстрее вы этот вход сделаете и первые покажете какие-то результаты от партнерства, тем интереснее будет. Вы можете подготовить эскиз сертификата с их брендом, и УТП. «Вот вариант, на такую-то сумму можно сделать в подарок. Давайте мы накидаем идею, что это может быть…» 4. Вопрос к ЛПР, чтобы не переводил на ассистента ☺ «вопросы денег тоже с вашим ассистентом обсуждаем или это уже с ваши обсуждаем потом?» 5. Если где-то лично встретились с потенц. партнером, сразу действуйте. Например, выяснили что у него уже есть партнерская программа со скидками от 60 поставщиков. «Есть скидки, окей, понятно, а как вам мысль, если человек будет получать сразу готовый подарок? Насколько это вкуснее для ваших клиентов, насколько это даст больше лояльности? Что думаете?». И если он говорит, - да, это прикольно, - то «супер, тогда нам с вами есть, о чем поговорить, у нас есть пул подарков, вот такой, например. Что нужно сделать, чтобы с вами уже сейчас начать работать?» То есть вы в моменте закрываете его. «Что нужно сделать, чтобы сейчас начать работать или чтобы попасть к вам в партнерскую базу вот с таким подарком?» или «У меня здесь сейчас есть подарок, давайте работать». 6. Если где-то лично встретились с партнером и он отправляет вас на эл.почту. То попробуйте взять контакт WhatsApp тоже, но в любом случае сразу максимально быстро составьте письмо с вариантом стратегии, и подойдите к нему еще раз и спросите, - я направила, как вам? И покажите сразу – «вот такая идея, что нужно сделать, чтобы стать партнером? Насколько нравится идея, насколько заходит?» или «Смотрите, вариант такой, что вы получите в результате / что за счет этого вы получите, вот это и вот это. Как вам такое, как вам цифры, как вам такой вариант?» 7. Когда вы начинаете задумываться о том, вот сейчас я к нему подойду, а у него большие запросы, а ему не до меня, а вдруг он мне откажет, он, действительно, может отказать прямо сейчас. Но подумайте так - если вы к нему не подойдете, то варианта, что он может согласиться, вообще нет. То есть просто для себя чуть-чуть с другой стороны посмотрите, если я к нему подойду, то вдруг он не откажет, а если я к нему не подойду, он точно не согласится. 8. Обсуждайте КОНКРЕТИКУ, иначе всегда будут отправлять «на почту» 9. Не предлагайте так - «А вот если бы было что-то с партнерством, а вот если бы были какие-то подарки, если я потенциально найду». Ну, если потенциально найдете, присылайте. А если вы скажете: «Смотрите, обсуждали с вами про подарки, есть идея! Красная поляна, а в результате получите вот это. Как вам такое? Насколько видите для себя результативность?». Прикольно. Или «нравится, можно согласовать, напишите на почту». «Ок, а вы лично это будете согласовывать или если вы добро дадите, будет кто-то этим заниматься? Потому что тогда могли бы двинуться и дать этому ход»
