обращение сотрудников к клиентам:

advertisement
Мое дело — ловить ребятишек, чтобы они не сорвались в пропасть.
Понимаешь, они играют и не видят, куда бегут,
а тут я подбегаю и ловлю их, чтобы они не сорвались.
Вот и вся моя работа. Стеречь ребят над пропастью во ржи.
Дж. Селенджер.
ПРО НАС
или ЗАЧЕМ необходимо
отделение профилактики безнадзорности несовершеннолетних №1?
 Что мы делаем?
Наша обязанность: защита прав ребенка. Мы находим семьи с детьми в трудной
жизненной ситуации или сами семьи находят нас, а затем пытаемся вместе с ними
найти дорогу к выходу из этого положения. Из каждой безвыходной ситуации есть, по
крайней мере, 3 выхода. Мы НЕ учим жить, и не помогаем материально, но мы знаем,
как найти то и другое, можем подсказать, рассказать, сопровождать Вас при
необходимости – это называется патронаж. За нашу работу платит государство.
 Какие услуги мы можем оказать?
Их много: целых 28 штук. Если коротко, то специалист по социальной работе
оказывает содействие в получении материальной помощи, пособий, помогает
оформить необходимые для ребенка и его родителей документы, помогает устроить
ребенка в образовательные учреждения и подыскать интересную ему досуговую
программу (лагерь, кружки, спортивные секции), консультирует, как правильно
организовать место для ребенка, чтобы ему было хорошо и удобно дома. Кроме того,
специалист по социальной работе консультирует родителей по вопросам
трудоустройства. Он же планирует работу и при необходимости может задействовать
административный ресурс.
Юрист может защитить Ваши законные интересы в суде и государственных органах,
консультирует по вопросам пенсионного, жилищного и семейного права.
Психолог выявляет, требуется ли его помощь и консультирует по вопросам
воспитания, возрастных особенностей ребенка, помогает решить внутрисемейные
конфликты, поможет сохранить настрой и желание решить все трудности.
Обязательно выслушает все, чем Вы захотите поделиться.
Еще у нас есть воспитатели, культорганизатор, музыкальный руководитель,
дефектолог, инструктор по труду и много других замечательных людей, к которым
можно попасть, написав заявление.
 Зачем мы это делаем?
НАМ НЕ ВСЕ РАВНО! Мы не хотим, чтобы ребенок гулял ночью один, попал в
детский дом, переживаем, если ему плохо и его обижают в школе или дома, (на
нашем канцелярском языке это называться «потенциальная опасность») поэтому
стараемся сохранить семью - сделать так, чтобы ребенок чувствовал себя
комфортно: у него был отдых и занятие; чтобы он не знал нужды и голода; был
здоров и в безопасности; Чтобы он получил образование и профессию в школе и
колледже, а не на улице. Для этого мы стараемся мобилизовать силы и
ответственность родителей за малыша, помогаем, чем сможем.
 На какие законы мы при этом опираемся?
Регламентирует нашу работу Федеральный закон №120-ФЗ от 24.06.1999 года «Об
основах
системы
профилактики
безнадзорности
и
правонарушений
несовершеннолетних». У каждого гражданина пусть и самого маленького есть права и
обязанности. Чем он младше, тем больше у него прав и меньше обязанностей. Когда
ребенок появляется на свет и последующие 15 лет его жизни за его действия несут
ответственность родители, а он имеет право опираться на своих родителей, получать
их помощь и поддержку – это закон, мы стараемся следить за его выполнением и
помогать тем родителям, у которых это получается «не очень» или не получается
совсем. Так же мы готовы оказать помощь тем родителям, которые в силу некоторых
внешних обстоятельств попали в трудную жизненную ситуацию.
 Как мы это делаем?
Мы приходим к Вам и уточняем Ваши потребности и стараемся вместе решить, как их
удовлетворить. Сами, без Вас мы не можем решить все Ваши трудности, поэтому мы
приглашаем Вас к нам в Центр, где оказываем консультационную помощь различного
характера. Сопровождаем Вас, если это требуется. Обращаем свое внимание на то,
чтобы поставленные цели достигались и Ваше положение улучшалось.
Нас спрашивают, почему мы так страшно называемся, а некоторые даже избегают
нас. Хотелось бы уверить, что мы НЕ КОНТРОЛИРУЕМ Вас и Вашу жизнь - это
целиком только Ваша ответственность. Нам, как наверняка и всем родителям, важно,
чтобы каждый ребенок раскрыл свой талант, нашел свое место в мире, и занимался
чем-то
интересным
и
Важным
для
него
самого.
С уважением и надеждой на взаимопонимание
коллектив отделения профилактики
безнадзорности несовершеннолетних №1.
Download