ВВЕДЕНИЕ Актуальность. телекоммуникаций С наша развитием жизнь информационных становится все более технологий мобильной и и информативной, новые технологии прочно входят в различные отрасли хозяйствования, сферы жизни и несут новые нормы в них. В связи с реформирование экономики, с взятием курса на инновационное развитие экономики, всё чаще и чаще в повседневной работе в большинстве предприятий и организаций используют различные средства информационно вычислительной техники и соответственно программного обеспечения. Но необходимо заметить, что спонтанное, не спланированное развитие в любой деятельности малоэффективно. Опираясь на данное утверждение и выбрана данная тематика выпускного квалификационного исследования. Управление проектами за последнее время завоевало признание как наилучший метод планирования и управления реализацией инвестиционных проектов. По американским оценкам применение методологии управления проектами обеспечивает высокую надежность достижения целей проекта и на 10-15% сокращает затраты на его реализацию. В мире накоплен огромный опыт применения управления проектами. В частности, эта методология применяется во всех крупных компаниях мира. Программные средства управления проектами установлены во всем мире на миллионах компьютерах - только пакет Microsoft Project установлен более чем на двух миллионах компьютеров. Ассоциация управления проектами Project Management Institute (Институт Управления Проектами) объединяет около 40 тысяч членов и имеет отделения на всех континентах кроме Антарктиды. Теперь и в нашей стране все больше организаций применяет технологию управления проектами и интерес к этой технологии непрерывно возрастает. Так же при исследовании технологии управления проектами мы не забываем и о действительности, о том, что живем в Казахстане, где свои законы развития. Для казахстанской экономики, переживающей переходный период и претерпевающей значительные изменения данное направление не теряет актуальности. Согласно классическому подходу, управление проектами понимается как управление изменениями. Отсюда следует, во-первых, актуальность управления проектами для современной казахстанской экономики, и, во-вторых, широкие возможности для применения проектного подхода. Проблема исследования заключается в низком уровне грамотности современного управленца (менеджера) и недостаточной методической проработки вопросов применения информационных технологий в планировании и управлении, а отсюда и низкой экономической эффективности принимаемых решений. К основным изменениям, которые создают потенциал для применения управления проектами можно выделить: Изменение отношений собственности:приватизация, акционирование и т.д.; бурное развитие акционерных форм хозяйствования в негосударственном секторе экономики; Изменения рынка:формирование относительного баланса предложения и платежеспособного спроса; Изменение и развитие организационных форм в соответствии с указанными изменениями отношений собственности и рынка; Изменение производственной системы:необходимость реструктуризации и создания принципиально новой системы управления производственным комплексом; Изменение методов и средств управления. Важной предпосылкой является советский метод управления, а следственно широкое распространение в отечественной экономике идеологии программно-целевого управления. Основной формой программного комплексные программы. Переход управления выступают на программные методы целевые связан с ликвидацией системы, основанной на планово-распределительных методах управления. Обычно с помощью таких программ решаются важные и насущные проблемы, которые нельзя отдавать на откуп естественному ходу вещей. Кроме этого важно отметить, что в исследовании рассматривается не сама философия управления проектами, а именно управление проектами при помощи современных информационных средств. Нами выбрано конкретный программный комплекс управления проектами Microsoft Project, разработанный и продаваемый корпорацией Microsoft мировым лидером в области программного обеспечения. 1. РАСЧЕТНО-ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ .1 Обоснование выбора Microsoft Project По оценкам Gartner Group, система Microsoft Project признана лидером на рынке систем управления. Сегодня Microsoft принадлежит 75% рынка систем управления проектами. На платформе Microsoft Project реализованы корпоративные системы в таких крупных организациях, как Deutsche Bank, Merrill-Lynch и Delphi Automotive. Решения Microsoft по управлению проектами в среднем в 1,5 раза дешевле решений конкурентов. Очень многие организации выбирают продукты Microsoft благодаря сочетанию их более низкой (в сравнении с продуктами конкурентов) цены и высокого качества, короткого цикла внедрения. Простота использования Microsoft Project. Компания Microsoft постоянно работает над простотой эксплуатации и сопровождения системы. Продукт входит в пакет MS Office. Знакомый практически всем интерфейс этого пакета облегчает работу с продуктом. Все это существенно сокращает время на подготовку персонала, а также сроки внедрения Системы управления проектами. Защита информации. Microsoft Project имеет несколько контуров защиты от несанкционированного поддерживаются два доступа. уровня При авторизации использовании системы пользователей:на уровне операционной системы и на уровне Microsoft Project. Высокий уровень защиты данных Microsoft Project обеспечивает их хранение в БД MS SQL Server. Интеграция с корпоративными системами. Microsoft Project - открытая система. Данные хранятся в СУБД MS SQL Server, являющейся открытой платформой и обеспечивающей обширные возможности по интеграции. Типовые схемы интеграции:доступ к данным Microsoft Project для обработки их в других приложениях, импорт данных в Microsoft Project из других приложений, что актуально, например, для строительных программ. В рамках создания Комплексной системы управления проектами возможен ряд решений по интеграции Microsoft Project с другими системами. Эти решения адаптируются к специфике каждого конкретного предприятия. На основе данных можно сделать следующие выводы: ) преимуществом MS Project 2007 являются улучшенные средства групповой работы, позволяющие управлять несколькими проектами большому числу пользователей; ) сильная сторона MS Project 2007 перед конкурентами это новые средства для управления ресурсами: а) роли (квалификации) ресурсов, б) управление доступностью ресурсов, в) новые портфели проектов, г) корпоративные пулы ресурсов, д) уникальные средства анализа различных сценариев развития проекта; ) возможность реализации на MS Project 2007 методики быстрой реакции на меняющиеся условия на рынке; ) отличная интеграция с Microsoft Office, включая свободный обмен информацией через Excel, Outlook, MS Visio; ) не имеющая аналогов у конкурентов интеграция с библиотекой проектной документации на базе SharePoint ; ) технология SOAP (протокол обмена структурированными сообщениями в распределённой вычислительной среде) позволяет интегрировать MS Project 2007 с корпоративными системами финансового учета, управления кадрами и др. Сравнивая продукт с Primavera и Spider Project очевидно, что основная задача перед Microsoft - это построение внедренческой инфраструктуры для своего корпоративного решения. Microsoft Project 2007 лучший выбор для организаций, где используется матричная схема управления, т.е. проектные команды включают взаимодействие сотрудников из разных департаментов. Project стал на рынке «де-факто» стандартом для управления проектами, как средство индивидуальной работы менеджеров проектов, и начал экспансию в сегмент тяжелых решений. Для корпоративных клиентов MS Project 2007 Professional лучшее решение для проектов, охватывающих несколько департаментов, в которых ключевое требование - это автоматическая разработка графиков работ, прогнозирование хода работ и отслеживание их выполнения.Office Project 2007 - это комплексное решение корпорации Microsoft по управлению корпоративными проектами, которое позволяет управлять проектами любой сложности и включает в себя семейство следующих программных продуктов: . MS Office Project Standart - пакет начального уровня для управления простыми проектами; . MS Office Project Professional - пакет для профессионального управления проектами любой сложности на любом уровне управления; . MS Office Project Server - серверный продукт, который используется для взаимодействия менеджеров проекта при управлении распределенными проектами; . MS Office Project Web Access - веб-интерфейс MS Project, позволяющий участникам проектов получить доступ к проектной информации через Internet Explorer. 1.2 Использование MS Project для определения критического пути проекта Очень часто та степень точности, с которой мы можем оценить продолжительность той или иной операции, оказывается весьма приблизительной. MS Project позволяет учитывать эти обстоятельства, относя к критическому пути те операции, величина резерва времени которых отличается от нуля, но не превышает некоторого предела. Очевидно, что в этом случае появляется возможность существования в проекте сразу нескольких «параллельных» критических путей. Оптимизация работ в MS Project подразумевает следующие моменты: распараллеливание работ (например, анализ имеющейся информации можно провести параллельно анализу требуемой информации); равномерную загрузку имеющегося персонала; равномерную загрузку технических средств; анализ требуемых резервов.Project «умеет» определять время, на которое можно задержать исполнение задачи без увеличения длительности проекта. Эта длительность хранится в поле Total Slack (Общий временной резерв), и если она меньше или равна нулю дней, то задача считается критической. Но в некоторых проектах критическими могут считаться задачи, резерв которых больше, например, если он равен 1 дню. Чтобы определить для проекта размер временного резерва критических задач, нужно с помощью команды меню Tools > Options (Сервис > Параметры) открыть диалоговое окно настройки параметров MS Project, перейти на вкладку Calculation (Расчеты) и указать нужное значение параметра Tasks are criticalis slack is less or equal to ... days (Считать критическими задачи, имеющие резерв не более ... дней).Project также относит к критическим задачи, имеющие ограничения типа Must Start On (Фиксированное начало), Must Finish On (Фиксированное окончание), As Late As Possible (Как можно позже) в планируемых от даты начала проектах и As Soon As Possible (Как можно раньше) в проектах, планируемых от даты окончания. Кроме того, критическими считаются задачи, дата окончания которых превышает дату крайнего срока или совпадает с ней. Для отображения критического пути проекта на диаграмме Ганта нужно воспользоваться мастером Gantt Chart Wizard (Мастер диаграмм Ганта), вызываемым одноименной командой в меню Format (Формат) или контекстном меню диаграммы Ганта. На втором шаге мастера нужно выбрать переключатель Critical Path (Критический путь) и нажать кнопку Finish (Готово). После этого диаграмма Гантта перестроится, а задачи, лежащие на критическом пути (критические задачи), и связи между ними будут выделены красным цветом. Теперь можно переходить к уменьшению длительностей задач, причем начать стоит с тех, что лежат на критическом пути. При этом следует помнить, что сокращение длительности задач может не только убрать их с критического пути, но и сделать критическими другие задачи. Также немаловажна в Microsoft Project возможность анализировать и предсказывать риски. Риск - это возможность изменения плановых показателей проекта в худшую сторону в процессе его реализации по причинам, не зависящим от менеджера проекта. Примерами рисков могут быть болезнь или увольнение ценного сотрудника, задействованного в важных задачах, задержка поставки материалов, задержка финансирования и т.п. К сожалению, величина и возможность возникновения риска не поддается формальному описанию. Поэтому анализ рисков при планировании проекта заключается в поиске наиболее «узких», с точки зрения опыта менеджера, мест в плане и корректировке плана с целью минимизации их количества. В этом разделе мы опишем наиболее общие примеры рисков, которые далеко не полностью исчерпывают весь перечень рисков, но демонстрируют подходы к их анализу. Риски проекта можно разделить на три основные группы: . риски в расписании - возможность ошибочной оценки длительности задачи менеджером проекта, . ресурсные риски - потенциальная возможность превышения ресурсом запланированных трудозатрат, необходимых для выполнения задачи, или возможность задержки задачи из-за внезапной недоступности ресурса, . бюджетные риски - возможность превышения запланированного бюджета проекта. Для уменьшения рисков существуют следующие подходы: . разработка плана сдерживания рисков, который предполагает вставку в проект задач, выполнение которых уменьшает тот или иной вид риска (например, обучение неопытного сотрудника приведет к уменьшению соответствующего вида риска); . разработка плана реакции на риски, который включает совокупность мероприятий, которые будут выполнены при возникновении той или иной неблагоприятной ситуации (например, болезнь ценного сотрудника); . вставка в план проекта временных резервов - фиктивных работ, создающих временной буфер между реальными работами (особенно критическими). 1.3 Основные понятия и методы управления проектами Прежде чем обосновать применение современных информационных технологий в области управления проектами необходимо определить и «разложить по полочкам» все составляющие этой деятельности. Все мы постоянно осуществляем проекты в своей повседневной жизни. Вот простые примеры:подготовка к юбилею, ремонт в квартире, проведение исследований, написание книги, в конце концов написание данной выпускной квалификационной работы. Все эти виды деятельности имеют между собой целый ряд общих признаков, делающих их проектами: они направлены на достижение конкретных целей; они включают в себя координированное выполнение взаимосвязанных действий; они имеют ограниченную протяженность во времени, с определенным началом и концом; все они в определенной степени неповторимы и уникальны. В общем случае, именно эти четыре характеристики отличают проекты от других видов деятельности. Проектом называется совокупность распределенных во времени мероприятий или работ, направленных на достижение поставленной цели. Примерами предприятий, проектов являются освоение выпуска строительство нового вида зданий, комплексов, продукции, проведение модернизации производства, разработка программного продукта и т.д. Результат проекта - это некоторая продукция или полезный эффект, создаваемые в ходе реализации проекта. В качестве результата, в зависимости от цели проекта, могут выступать:научная разработка, новый технологический процесс, программное средство, строительный объект, реализованная учебная программа, реструктурированная компания, сертифицированная система качества и т.д. Об успешности проекта судят по тому, насколько его результат соответствует по своим затратным, доходным, инновационным, качественным, временным, социальным, экологическим и другим характеристикам запланированному уровню. Управление проектами - это приложение знаний, опыта, методов и средств к работам проекта для удовлетворения требований, предъявляемых к проекту, и ожиданий участников проекта. Чтобы удовлетворить эти требования и ожидания необходимо найти оптимальное сочетание между целями, сроками, затратами, качеством и другими характеристиками проекта. Управление проектами представляет из себя четкую структуру, которая связывает между собой различные области знаний и процессы управления проектами. Прежде всего, у проекта обязательно имеются одна или несколько целей. Под целями понимается не только конечные итоги проекта, но и выбранные пути достижения этих результатов (например, применяемые в проекте технологии, система управления проектом). Достижение целей проекта может быть реализовано различными способами. Для сравнения этих способов необходимы критерии успешности достижения поставленных целей. Обычно, в число основных критериев оценки различных вариантов исполнения проекта входят сроки и стоимость достижения результатов. При этом запланированные цели и качество обычно служат основными ограничениями при рассмотрении и оценки различных вариантов. Конечно, возможно использование и других критериев и ограничений - в частности, ресурсных. Для управления проектами необходимы рычаги. Влиять на пути достижения результатов проекта, цели, качество, сроки и стоимость исполнения работ можно, выбирая применяемые технологии, состав, характеристики и назначения ресурсов на выполнение тех или иных работ. Таким образом, применяемые технологии и ресурсы проекта можно отнести к основным рычагам управления проектами. Кроме этих основных существуют и вспомогательные средства, предназначенные для управления основными. К таким вспомогательным рычагам управления можно отнести, например, контракты, которые позволяют привлечь нужные ресурсы в нужные сроки. Кроме того, для управления ресурсами необходимо обеспечить эффективную организацию работ. Это касается структуры управления проектом, организации информационного взаимодействия участников проекта, управления персоналом. Информация, используемая в управлении проектами, обычно не бывает стопроцентно достоверной. Учет неопределенности исходной информации необходим и при планировании проекта и для грамотного заключения контрактов. Анализу и учету неопределенностей посвящен анализ рисков. Любой проект в процессе своей реализации проходит различные стадии, называемые в совокупности жизненным циклом проекта. Для реализации различных функций управления проектом необходимы действия, которые называются процессами управления проектами. Процессы управления проектами могут быть разбиты на шесть основных групп, реализующих различные функции управления: процессы инициации - принятие решения о начале выполнения проекта; процессы планирования - определение целей и критериев успеха проекта и разработка рабочих схем их достижения; процессы исполнения - координация людей и других ресурсов для выполнения плана; процессы анализа - определение соответствия плана и исполнения проекта поставленным целям и критериям успеха и принятие решений о необходимости применения корректирующих воздействий; процессы управления - определение необходимых корректирующих воздействий, их согласование, утверждение и применение; процессы завершения - формализация выполнения проекта и подведение его к упорядоченному финалу. Эти этапы достаточно условны, но стоит отметить возросшую роль данное направления у среднего менеджмента современных компаний. Практически методология управления проектами помогает: обосновать целесообразность инвестиций; разработать оптимальную схему финансирования работ; составить план работ, включающий сроки исполнения работ, потребление ресурсов, необходимые затраты; оптимально организовать исполнение работ и взаимодействие участников проекта; осуществлять планирование и управление качеством; осуществлять анализ и управление проектными рисками; оптимально планировать и управлять контрактами; анализировать отклонения фактического хода выполнения работ от запланированного и прогнозировать последствия возникающих отклонений; моделировать корректирующие воздействия на информационных моделях проектов и принимать обоснованные управленческие решения; вести архивы проектов и анализировать опыт их реализации, который может быть использован в других проектах, и т.д. Эффективное управление проектами - это интеграция информационных систем планирования с управленческими процедурами и организационной структурой. При этом покупка удачного программного обеспечения не равносильна успешной постановке управления проектами в организации. Именно качество внедрения системы определяет различие между «хорошим» и «плохим» пакетом. Управляемыми параметрами на стадии реализации проекта являются: объемы и виды работ; стоимость, издержки, расходы по проекту; временные параметры, включающие сроки, продолжительности и резервы выполнения работ и этапов проекта, а также взаимосвязи между работами; ресурсы, требуемые для осуществления проекта, в том числе человеческие или трудовые, финансовые, материально-технические, а также ограничения по ресурсам; качество проектных решений, применяемых ресурсов, компонентов проекта и прочее[19]. Данные параметры необходимо регулировать при достижении главной цели проекта - конечного результата, который измерим для понимания результативности выполнения. Задачами управления проекта выступают: определение цели проекта и проведение его обоснования; создание структуры проекта (подцели, основные этапы работы, которые предстоит выполнить); определение необходимых объемов и источников финансирования; подбор команды исполнителей, подготовка и заключение контрактов со сторонними исполнителями; определение сроков выполнения проекта: составление графика его реализации: расчет необходимых для проекта материальных ресурсов, заключение контрактов с поставщиками; расчет сметы и бюджета проекта: планирование и учет рисков; обеспечение контроля за ходом выполнения проекта. Управление проектом - характеризуется, как процесс, связанный с планированием, организацией и управлением работами и ресурсами, направленный на достижение поставленной цели, как правило, в условиях ограничений на время, имеющиеся ресурсы или стоимость работ. Управление проектом можно представить в виде трех основных этапов реализации: формирование плана проекта, контроль за реализацией плана и оперативная его коррекция, завершение проекта. На первом этапе осуществляется обоснование проекта, составляется перечень работ и имеющихся ресурсов, производится распределение ресурсов по работам и оптимизация плана по критериям времени завершения проекта, суммарной стоимости проекта, равномерного распределения ресурсов, минимизации рисков. Здесь же производится заключение всех необходимых договоров со сторонними исполнителями, подрядчиками и поставщиками. Второй этап предполагает контроль выполнения проекта с целью своевременного выявления и устранения наметившихся отклонений от первоначального плана. При значительных отклонениях первоначальный план перерабатывается и составляется новый. Завершение проекта означает выполнение определенных регламентированных действий, необходимых для завершения и прекращения работ по проекту. Например, подписание акта приемки сдачи выполненных работ. 1.4 Описание предметной области Транспортное обслуживание Практика показывает, что очень важным при выборе вариантов транспортного обслуживания инфраструктуры. Так, является отсутствие наличие подъездных соответствующей железнодорожных путей воздействует на увеличение рационального радиуса прямых автомобильных перевозок. Особенно это касается мелких отправок продукции. Указанный радиус при данных условиях составляет в среднем примерно 230-330 км. При наличии же подъездных путей в пункте отправки и у потребителя соответствующий радиус колеблется от 150 до 230 км. Необходимо подчеркнуть, что решение о целесообразности перевозки тем или иным транспортом не должно основываться только на транспортных издержках. Необходимо учитывать и другие факторы, которые в некоторых ситуациях могут быть решающими, например скорость доставки, надежность доставки и пр. Выгодность определяется перевозки путем грузов сопоставления, различными во-первых, видами суммарных транспорта расходов предприятия на перевозку грузов, а во-вторых, общих затрат на содержание производственных запасов, размеры которых в зависимости от применения того или иного вида транспорта могут меняться в довольно широких пределах. Как уже отмечалось, важнейшим фактором, влияющим на выбор вида транспортных средств, является время доставки. Чтобы определить в каждом конкретном случае наиболее оптимальный временной критерий, необходимо провести соответствующие расчеты. Большое влияние на время доставки груза оказывает категория скорости (режим скорости). У участников логистического процесса в данном вопросе также есть право выбора. Категория скорости представляет собой режим перемещения грузовых потоков, который определяется особенностями грузов и условиями соответствующих договоров. Различают следующие категории скорости: большая; грузовая; пассажирская. В транспортной логистике категория скорости является одним из признаков, по которому формируют грузовые потоки. Например, ускоренное продвижение на железных дорогах грузов, принятых к перевозке большой скоростью, достигается организацией специальных ускоренных грузовых поездов; грузовой скоростью - обычных грузовых поездов; пассажирской внеочередной постановкой вагонов с грузами в пассажирские поезда. Средняя скорость продвижения грузов, перевозимых с большой скоростью, на 20-30% больше, чем перевозимых с грузовой скоростью. В том случае, когда перевозка какого-либо груза допускается только определенной скоростью, грузоотправитель обязан сделать об этом отметку в перевозочном документе. Ранее уже отмечалось, что потребитель при разработке заготовительной политики должен для себя выбрать наиболее выгодную форму материально-технического обеспечения (транзитную, складскую). С другой стороны, продуцент, основываясь на маркетинговых исследованиях, при выработке сбытовой политики должен определиться в выборе форм поставок. Выбор потребителя и продуцента по этим вопросам во многом обусловливает выбор вида транспорта и транспортных средств, Однако со своей стороны транспортная логистика также в большой степени влияет на выбор формы снабжения или поставок. Например, через предоставление льготных тарифов, установление нормативов отправки, транзитных норм, санкций за недогруз транспортного средства и т.д. Отправка представляет собой единицу наблюдения перевозок грузов. Иначе говоря, отправка - это партия груза, принятая к перевозке по одному перевозочному документу от конкретного грузоотправителя конкретному грузополучателю. В процессе транспортировки отправка должна быть неделимой. При необходимости в установленном порядке может быть произведена ее переадресовка или реконсигнация. В транспортной логистике различают следующие категории отправок: пакетная; контейнерная; вагонная; маршрутная; групповая; судовая; сборная; мелкая отправка. С позиций логистики по каждой оправке обязательно следует учитывать не только род груза, но и категорию скороети, провозную плату и некоторые другие характеристики, о которых будет сказано далее. В основе многих отправок, осуществляемых с помощью привлечения транспорта общего пользования, лежат транзитные нормы, которые устанавливаются транспортными организациями в зависимости от вида продукции, а также грузовместимости и грузоподъемности имеющихся у них в наличии транспортных средств. Транзитная норма - это минимальное количество (масса) груза, принимаемого к перевозке транспортом общего пользования или иным перевозчиком. Транзитные нормы, радиус обслуживания потребителей и другие факторы ставят перед грузоотправителем выбор:воспользоваться собственным транспортом (если он есть) или обратиться к услугам перевозчиков. Производя выбор вида транспорта, необходимо знать его грузоподъемность и грузовместимость. Под грузовместимостью транспортного средства понимают суммарный объем помещений транспортного средства, используемых для размещения и перевозки грузов. У морских и речных судов различают: теоретическую грузовместимость; зерновую грузовместимость для сыпучих грузов; киповую грузовместимость для штучных грузов; грузовместимость для жидких грузов. На железнодорожном транспорте в отношении грузовых вагонов различают: полный объем вагона; погрузочный (полезный) объем вагона. Полный (геометрический) объем вагона равен произведению длины, ширины и высоты данного вагона. Погрузочный (полезный) объем представляет собой используемую часть полного объема. Погрузочный объем может быть больше полного объема при загрузке вагона выше борта. Соотношение полного объема вагона и его грузоподъемности характеризует удельный объем, т. е. часть объема, которая приходится на 1 тонну грузоподъемности (м3/т). Задачи транспортной логистики В транспортной логистике для управления материальными потоками в рамках смешанных перевозок используют несколько моделей задач. Данная модель управления грузопотоками с учетом нескольких перевалок относится к задачам линейного программирования и решается с помощью ЭВМ. Нередко в транспортной логистике для оптимизации продвижения материальных потоков по логистическим цепям на этапе планирования приходится решать задачи о кратчайшем пути. С точки зрения математического программирования это задача о нахождении на ориентированном графе пути наименьшей длины между двумя заданными его вершинами. Длиной пути такого графа называется сумма длин дуг, составляющих этот путь. Задача о кратчайшем пути в логистике возникает не только при решении транспортных задач, программирования и но в также других дискретных случаях. В задач задачах динамического сетевых методов планирования и управления алгоритмы решения задач о кратчайшем пути используют для нахождении критического пути. Известно несколько эффективных методов решения указанного типа задач. Для логистического же анализа транспортных сетей применяют алгоритм, основанный на методе последовательного анализа вариантов. Большую роль в управлении материальными потоками в логистике играет маршрутизация транспортных средств. Определение рациональных маршрутов движения транспортных средств позволяет решить три важнейшие задачи: Оптимизировать грузопотоки в логистических каналах и цепях. Обеспечить максимальную производительность подвижного состава. Обеспечить минимизацию себестоимости транспортировки грузов. Особенно актуальной проблема маршрутизации является в автомобильном транспорте. Это объясняется тем, что автомобильный транспорт наиболее мобильный и гибкий по транспортным характеристикам. Именно на него приходится около 70% всех транспортных связей между предприятиями. Развитие централизованных автомобильных перевозок, укрупнение автотранспортных предприятий, увеличение мощности грузопотоков, а также совершенствование процесса управления логистикой требуют применения таких способов организации продвижения материальных потоков, которые основывались бы не на субъективных качествах отдельных работников, а на принципах системной концепции - логистики, имеющих объективный характер. Эти способы отражают одновременно математические и экономические подходы к управлению потоковыми процессами. В рыночных условиях в выборе наиболее оптимального варианта организации работы автомобильного транспорта уже нельзя полагаться на простейшие арифметические способы. Усложнение выбора оптимального варианта передвижения транспортных средств показательно на простом примере. Так, если имеется три поставщика и три потребителя, то число возможных вариантов продвижения грузопотоков в общей сложности может достигать 90, а при четырех поставщиках и четырех потребителях - 6256. Если число участников логистических процессов возрастает еще больше, то количество вариантов увеличивается до астрономических цифр. Быстро и эффективно задачи выбора способов маршрутизации в логистике можно решить лишь с помощью математических методов и ЭВМ. Попутно отметим, что это касается не только данного типа задач. Например, по отношению к автомобильному транспорту методом линейного программирования можно: Отыскивать оптимальное количество ездок автомобилей на маршрутах при установленном времени пребывания в наряде (задачи на минимизацию потерь рабочего времени). Определять оптимальные варианты продвижения однородных грузопотоков от источников их генерации до пунктов назначения (задачи на минимизацию транспортных затрат). Разрабатывать оптимальные стратегии по ориентации перевозчиков на определенную группу клиентов (на выделенный сегмент рынка логистических услуг). В этом поможет решение задач по минимизации нулевых пробегов. Составлять рациональные маршруты работы подвижного состава с позиций увязки намечаемых ездок (задачи по минимизации холостых пробегов). Выделять рациональные "развозочные" и "сборочные" маршруты (задачи на определение минимальных пробегов при объезде обусловленных грузопунктов). Эффективно распределять транспортные и погрузочно-разгрузочные средства по маршрутам логистических цепей (задачи на максимальное использование рабочего времени автомобилей и рабочего времени погрузочно-разгрузочных механизмов и др.). Эти, а также другие подобные задачи можно решить не только в отношения автомобильного, но и других видов транспорта. В этой связи важно подчеркнуть, что высокая точность расчетов при решении логистических задач основывается на математическом моделировании изучаемого процесса. Другими словами, описание количественных закономерностей логистических процессов осуществляется с помощью соответствующих математических моделей. Маршруты Раскрывая аспекты маршрутизации в транспортной логистике, целесообразно дать обобщенное определение ключевому понятию. Маршрут движения представляет собой путь перемещения подвижного состава при транспортировке каких-либо грузов. Маршруты движения могут быть двух типов: Маятниковые маршруты Кольцевые маршруты Разновидностями кольцевых маршрутов являются развозочные и сборочные маршруты. При движении по таким маршрутам производится постепенная выгрузка или погрузка грузов. Маршрутизация перевозок - это наиболее эффективный способ организации оптимального продвижения грузопотоков по логистическим каналам и цепям. Формирование рациональных маршрутов позволяет точно определять объемы перевозок грузов в территориальном и временном разрезе, рассчитывать количество транспортных средств, необходимых для обеспечения грузопотоков, добиваться значительного сокращения простоев подвижного состава под погрузкой и разгрузкой. Кроме того, маршрутизация перевозок положительно зарекомендовала себя тем, что существенно расширяет возможности повышения производительности транспортных средств при одновременном снижении численности активного подвижного состава с сохранением объемов перевозок и улучшением качества транспортно-экспедиционного обслуживания. Если определены и эксплуатируются рациональные маршруты и на них строго соблюдаются сроки поставок, то товарно-производственные запасы участников логистических процессов могут быть сокращены в 1,5-2 раза. 2. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНО-ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ .1 Общее описание задачи В данном разделе рассматривается вопросы эффективного использование результатов задачи транспортной логистики для дальнейшего применения результирующих логистических цепочек на практики. Требования к результатам проекта по решению задачи логистики и их характеристика: Результатом проекта является результаты вычислений задач транспортной логистики. Для их применения на практике требуется: Сбор входных данных по требуемым критериям для расчетов задач; Точность вычислений задач транспортной логистики; Построение оптимальных логистических цепочек в качестве результата и их интерпретация. Первоначальные сформулированные риски: К возможным рискам можно отнести: . Недостаточные входные данные для расчета задач транспортной логистики. Вследствие чего, результаты расчетов будут не правильные. . Изменение внешней среды, влияющие на результаты расчетов задач транспортной логистики. Вследствие чего, будет необходимо произвести расчеты заново. Контрольные события расписание: Получение результатов расчетов задач транспортной логистики; Формирование рабочих мест; Подписание контрактов с производителями; Подписание контрактов со службами транспортировки Презентация результатов проекта. Проект содержит: Человеческие ресурсы. Лица, привлеченные для реализации проекта; Материальный ресурс. В виде офисного помещения, мебели и компьютерной техники; Ресурсы времени. Период времени, выделенный для реализации проекта (2-3 месяца); План проекта состоит из 5 основных этапов: . Планирование перевозок; . Формирование рабочих мест; . Сотрудничество с производителями; . Сотрудничество со службами транспортировки; . Завершение проекта. Основным этапом проекта является планирование перевозок, где будут производиться расчеты задач транспортной логистики. По результатам расчетов будут выявлены:вид транспорта, способы транспортировки, маршруты логистических цепочек. На этапе формирование рабочих мест будет произведена аренда офисного помещения и обстановка офиса мебелью и техникой. Затем на основе расчетов задач транспортной логистики будет производиться налаживание контактов с производителями и со службами доставки. Завершающим этапом проекта будет презентация проделанных работ по проекту. 2.2 Управление содержанием Исходя из плана выполнения работ, определены следующие задачи: Обсуждение работ проекта. Планирование перевозок. Начальное планирование. Создание первоначального плана проекта. Утверждение плана инвесторами. Назначение ответственных лиц. Задачи транспортной логистики. Сбор входящих данных. Сбор данных по производителям. Сбор данных по способам транспортировки. Сбор картографических данных. Решение задач транспортной логистики. Задачи на минимизацию потерь рабочего времени. Задачи на минимизацию транспортных затрат. Задачи на выделенный сегмент рынка логистических услуг. Задачи по минимизации холостых пробегов. Задачи на определение минимальных пробегов при объезде обусловленных грузопунктов. Маршруты Расчет возможности применения маятниковых маршрутов. Расчет возможности применения кольцевых маршрутов. Выбор вида транспорта. Выбор вида транспорта с учетом классических факторов. Выбор вида транспорта с учетом результатов вычисления задач транспортной логистики. Формирование отчета на основе полученных данных задачи транспортной логистики. Конечное планирование. Разбор полученных данных задачи транспортной логистики. Выявление ошибок и дача рекомендаций. Корректировка начального плана. Утверждение конечного плана. Завершение этапа планирования. Формирование рабочих мест. Аренда офиса и складского помещения. Поиск потенциальных офисных и складских помещений. Выбор офисного и складского помещения. Въезд в новый офис. Обстановка офиса. Обстановка мебели. Закуп офисной мебели. Обстановка компьютерной техники. Закуп компьютерной техники и программного обеспечения. Сотрудничество с производителями. Налаживание контактов с производителями. Подписание контракта о сотрудничестве с производителями. Сотрудничество со службами транспортировки. Налаживание контактов со службами транспортировки. Подписание контракта о сотрудничестве со службами транспортировки. Завершение проекта. Подготовка отчета о проделанной работе. Презентация результата выполненных работ инвесторам. В состав человеческих ресурсов входят: Ген. Директор. Фин. Директор. Руководитель проекта. Эксперт по логистики 1. Эксперт по логистики 2. Менеджер по работе с производителями. Менеджер по работе со службами доставки. Маркетолог. Зам. Директора. В состав материальных ресурсов входят: Офисное помещение Мебель Компьютерная техника. Распределение материальных и трудовых ресурсов по задачам представлена на рисунке 2.1. Рисунок 2.1 - Распределение материальных и трудовых ресурсов Управление сроками Проект был начат 21 февраля 2013 года и плановая дата окончания проекта 13 марта 2013 года. Диаграмма Ганта представлена на следующем рисунке: Рисунок 2.2 - Диаграмма Ганта Рисунок 2.3 - Календарный план разработки проекта Управление стоимостью Таблица 2.1 - Лист ресурсов с затратами Название ресурса Тип Ставка сверхурочных 5000,00 тг./ч 3000,00тг./ч 3000,00тг./ч Базовый календарь Трудовой Трудовой Трудовой Стандартная ставка 2500,00тг./ч 15000,00тг./ч 1500,00тг./ч Ген. директор Фин. директор Руководитель проекта Эксперт по логистики 1 Эксперт по логистики 2 Менеджер по работе с производителями Менеджер по работе со службами доставки Маркетолог Зам. директора Офис Компьютер Мебель Трудовой 1000,00тг./ч 2000,00тг./ч Стандартный Трудовой 1000,00 тг./ч 2000,00 тг./ч Стандартный Трудовой 5000,00 тг./ч 1000,00 тг./ч Стандартный Трудовой 500,0тг./ч 1000,00тг./ч Стандартный Трудовой Трудовой Материальный Материальный Материальный 1000,00 тг./ч 2000,00 тг./ч 5000,00тг. 6000,00тг. 10000,00тг. 2000,00 тг./ч 4000,00 тг./ч Стандартный Стандартный Стандартный Стандартный Стандартный Управление качеством Безупречное выполнение работ по управлению содержанием, сроками и стоимостью, как результат дает нам качество. Малейшие отклонения одного из составляющего качества приводит к ее ухудшению. Управление качеством - это есть отслеживание выполнения работ по управлению проектом. Если говорить о проекте, то можно дать заключение что работы по проекту ведутся без отклонений, и даже с опережением поставленного графика (2-3 месяца). Фактический весь проект предварительно будет завершен к 13 марта 2013 года (40 календарных дней). А это значит, что в запасе есть еще 10-40 дней, для завершение проекта. В свою очередь бюджет для проекта в уставе не был запланирован заранее. По этой причине можно говорить о том, что если бы бюджет был запланирован заранее, мы бы наблюдали существенное снижение затрат по проекту за счет досрочного его завершения. Все эти факторы положительно влияют на качество результата проекта. Управление рисками Как было указанно в уставе проекта, возможными рисками можно отнести: . Недостаточные входные данные для расчета задач транспортной логистики. Вследствие чего, результаты расчетов будут не правильные. . Изменение внешней среды, влияющие на результаты расчетов задач транспортной логистики. Вследствие чего, будет необходимо произвести расчеты заново. В результате, вышеуказанные риски не были выявлены в ходе проекта. Напротив, календарный план работ был существенно сокращен, что повлияло на сокращение бюджета по проекту, и не повлияло на качество результатов проекта. Данный факт можно отнести к положительным рискам. Подводя итоги внедрения корпоративной системы управления проектами на базе MS Project 2007, следует отметить уровень достигнутых нами результатов:были обозначены требования к функционалу и эксплуатационным характеристикам оборудования . Определена специфика ПО, необходимого для внедрения. Составлен календарный план работ и программа проекта по внедрению. Проведено консультирование преподавательского состава по вопросу необходимости использования MS Project 2007 в качестве инструмента управления проекта. Проект подготовлен к внедрению, отслеживанию, контролю и расчету статистических данных. Проведен анализ экономической эффективности внедрения сроком на 1 год и последующие 5 лет с учетом экономии времени и средств. Применение информационных технологий в области управления проектами помогает отследить график выполнения дипломных работ в срок. Это эффективно и необходимо как для студентов, так и для преподавателей высших учебных заведений. 3. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ .1 Планирование разработки проекта Планирование работ по созданию проекта ученого осуществлялось с использованием программного обеспечения Microsoft Project проводилось в следующей последовательности: определение этапов и работ, входящих в общий комплекс работ по созданию программного продукта (программного средства); расчет трудоемкости выполнения отдельных этапов и работ и общей трудоемкости разработки; расчет продолжительности каждой работы с учетом принятого количества исполнителей; построение сетевого графика разработки программного продукта, расчет основных параметров и оптимизация сети; расчет затрат на разработку программного продукта. Определение этапов и работ по созданию проекта Процесс разработки проекта на MS Project можно разделить на отдельные стадии. В свою очередь, каждую из этих стадий можно подразделить на отдельные этапы и подразделы. Все эти работы выполняются одним исполнителем-программистом. Содержание основных работ по всем стадиям разработки приведены в таблице 3.1. Таблица 3.1 - Перечень работ по стадиям разработки Наименование работ Постановка задачи Сбор материалов и анализ существующих разработок Этап ТЗ Подбор литературы Определение требований к системе Определение стадий, этапов и сроков разработки электронной библиотеки Анализ программных средств схожей тематики Разработка функциональной схемы веб-сайта Разработка структуры веб-сайта Документирование Определение требований к программе управления контентом Выбор инструментальных средств Определение свойств и требований к аппаратному обеспечению Разметка таблиц структуры БД Программирование Тестирование и отладка программы управления Разработка программной документации Согласование и утверждение работоспособности системы Опытная эксплуатация Анализ данных, полученных в результате эксплуатации Корректировка технической документации по результатам испытаний ЭП ТП РП ВП Описание структур затрат проекта Инвестиционный проект рассчитан в текущих постоянных ценах, т.е. без учета инфляции. Уровень цен на сырье и материалы, готовую продукцию (услуги), также как и уровень заработной платы персонала является неизменным на протяжении всего срока реализации проекта. Состав затрат данного проекта, включает в себя расходы связанные с выполнением работ на прединвестиционном, инвестиционном и эксплутационном этапах. ) Затраты прединвестиционного этапа (Зпэ) это расходы по зарплате исполнителей (финансовый аналитик, программист): по исследованию предметной области решаемой проблемы; по выбору программных инструментальных средств для разработки программного продукта; по поиску и разработке возможных альтернативных решений поставленной задачи; по выбору и обоснованию основного решения по созданию программного продукта. ) Затраты инвестиционного этапа (Зиэ) это расходы на реализацию идеи по разработке программного продукта: расходы по зарплате исполнителей (программист, финансовый аналитик) исполняющих работы по: а) разработке программного продукта; б) тестированию логики программного продукта; в) тестированию достоверности обработки реальных данных; г) окончательной отладки программного продукта. затраты на материалы; арендная плата за помещение; расходы на отопление, освещение арендная плата за компьютерную технику; косвенные расходы, связанные с реализацией идей по разработке программного продукта; оформление документации описывающей программный продукт и подписание акта его приемки-сдачи. ) Затраты эксплуатационного этапа (Зээ) складываются из расходов: по зарплате исполнителя (программиста) по поддержке программного продукта. ) При расчете эффективности инвестиционного проекта в составе затрат в соответствии с Методическими рекомендациями учитываются налоги, предусмотренные законодательством. Налоги взимаются с предприятия по ставкам и в сроки, установленные действующим законодательством. Эти же сроки принимаются во внимание при расчете задолженности перед бюджетом и другими организациями в составе текущих пассивов. Перечень налогов и их основные элементы определяются Налоговым кодексом РК и поправками к нему. Перечень налогов, подлежащих уплате в бюджет в случае реализации проекта, содержится в табл. 3.2. Таблица 3.2 - Налоговое окружение проекта Наименование налогов Ставка, % Объект налогообложения Налог на прибыль 24,0 Налог на добавленную стоимость 18,0 Единый социальный налог 26,0 (ЕСН) Период начисления, дн. Прибыль до налогообложения - (строка 140 90 «Отчета о прибылях и убытках») Выручка от продажи товаров, работ, услуг 90 реализации - (строка 010 «Отчета о прибылях и убытках») Заработная плата основных работников и 90 АУП Разработка модели формирования затрат и доходов проекта Модель формирования затрат и доходов проекта разработки программного продукта с целью его внедрения представлена четырьмя графиками:затрат, экономии, прибыли от экономии и прибыли проекта. В качестве прибыли проекта рассматривается разница между дополнительной прибылью от экономии времени на осуществление комплексной оценки клиента и затратами. Прибыль от экономии это разница между экономией и затратами. Размер амортизации в данном проекте не учитывается. График прибыли проекта при анализе окупаемости рассматривается как график окупаемости. Суммарная экономия (ΣЭ) линейно растет пропорционально периодам времени и позволяет покрывать затраты эксплуатационного периода. Экономия, которая остается после покрытия затрат эксплуатационного периода, идет на погашение суммарных периода. Момент затрат прединвестиционного и времени, когда полностью инвестиционного погашены затраты прединвестиционного и инвестиционного периодов, соответствует точке безубыточности, а время с начала проекта до точки безубыточности соответствует сроку окупаемости проекта. Прибыль, которая будет сформирована от момента и до конца эксплуатационного периода это финансовый результат или прибыль проекта. Расчет трудоемкости и продолжительности работ Трудоемкость выполнения работ по созданию программы управления базой данных учебных материалов на каждой из стадий определяется в соответствии с [4.2] и [4.3]. Трудоемкость выполнения работ по созданию программы по сумме трудоемкости этапов и видов работ, оцениваемых экспертным путем в человеко-днях, и носит вероятностный характер, так как зависит от множества трудно учитываемых факторов. Трудоемкость каждого вида работ определяется по формуле Ti 3 Tmin 2 Tmax 5 , (3.1) Где Tmin - минимально возможная трудоемкость выполнения отдельного вида работ [3.1];- максимально возможная трудоемкость выполнения отдельного вида работ. Продолжительность каждого вида работ в календарных днях (ti) определяется в днях по формуле: ti Ti Квых Чi ,(3.2) где Ti - трудоемкость работ, человек-дней; Чi - численность исполнителей, человек;вых - коэффициент, учитывающий выходные и праздничные дни: K вых К кал К раб где Ккал. - число календарных дней; Краб. - рабочие дни; Согласно производственному календарю количество рабочих дней составляет 249 дней, количество предпраздничных дней - 7, таким образом:Kвых=1,5. Полный список видов и этапов работ по созданию веб-сайта, экспертные оценки и расчетные величины их трудоемкости, а также продолжительность каждого вида работ, рассчитанные по формулам (3.1) и (3.2), представлены в таблице 3.3. Таблица 3.3 - Расчет трудоемкости и продолжительности работ по созданию ПО № рабо ты Стадии разработки 1 2 Техническое задание 1 -постановка задачи 2 -сбор материалов и анализ существующих разработок 3 -подбор литературы 4 -определение требований к системе 5 -определение стадий, этапов и сроков разработки электронной библиотеки Эскизный проект 6 -анализ программных средств схожей тематики 7 -разработка функционала веб-сайта 8 -разработка структуры веб-сайта 9 -документирование Технический проект 10 -определение требований к программе Трудоемкость, чел.дни Tmin 3 Tmax 4 Ti 5 Количе ство работн иков, чел. Чi 6 Продолжи тельность работ, календарн ые дни ti 7 1 1 1 2 1 1 1 1 1,5 1,5 2 2 2 3 1 2 2 1 2 1 1 1 3 1,5 3 3 3 3 1 4,5 8 2 1 16 3 3 11 2 2 1 1 1 16,5 3 3 3 3 3 1 4,5 управления 11 -выбор инструментальных средств 12 -определение свойств и требований к аппаратному обеспечению Рабочий проект 13 -разметка таблиц структуры БД 14 -программирование 15 -тестирование и отладка программы управления 16 -разработка программной документации 17 -согласование и утверждение работоспособности системы Внедрение 18 -опытная эксплуатация 19 -анализ данных, полученных в результате эксплуатации 20 -корректировка технической документации по результатам испытаний Общая трудоемкость разработки 2 2 1 3 1 2 1 1 1,5 3 3 7 3 5 15 4 4 10 3 1 1 1 6 15 4,5 2 1 3 3 2 2 1 1 3 3 3 3 4 3 3 3 1 1 4,5 4,5 2 3 2 1 3 - - 60 - - Таким образом, общая продолжительность проведения работ составит 60 рабочих дней, при последовательном выполнении всех вышеозначенных в таблице 3.2 этапов работы 3.2 Расчет экономической эффективности Расчет затрат на разработку и внедрение веб-сайта. Затраты на разработку и внедрение веб-сайта составляют: С = Сдиз + Сотл + Свн + Сктс (1) где Сдиз - затраты на разработку дизайна сайта; Сотл - затраты на написание HTML страниц и их отладку; Свн - затраты на внедрение веб-сайта; Сктс - затраты на приобретение комплекса технических средств. 3.3 Расчет затрат на разработку транспорта Затраты на разработку дизайна сайта определяются: Салг = ЗПразр * В + Оmз/n (2) где ЗПразр - оклад разработчика -программиста (т/мес); В - время, затраченное на разработку дизайна сайта (мес); Оmз/n - отчисления на социальные нужды (21%). Дизайн сайта разрабатывался в течение 1 месяца, оклад веб-дизайнера установлен 9000 тенге за месяц (минимальный оклад). Отчисления на социальные нужды составляют 1890 тенге. Далее вычисляем: Сдез = 9000* 1+1890 = 10 890 (тенге). 3.4 Расчет затрат на создание и отладку проекта Затраты определяются по формуле: Сотл = Котл + Фз/nотл (3) где Котл - стоимость машинного времени, затраченного на отладку веб-сайта; Фз/nотл - фонд заработной платы веб-дизайнера на отладку и написание HTML страниц. Фонд заработной платы веб-дизайнера определяется следующим образом: Фз/nотл = kм * ЗПразр + Оmз/n (4) где kм - количество месяцев, потраченных на разработку; ЗПразр - оклад веб-дизайнера (т/мес.); Оmз/n - отчисления на социальные нужды (21% от зарплаты). Разработка сайта длилась 2 месяца, оклад веб-дизайнера был установлен 9000 тенге за месяц. С учетом отчисления на социальные нужды вычисляем: Фз/nотл = 2 * 9000+1890= 19 890 (тенге). На персональном компьютере велись работы по 8 часов в день в течение 46 дней. Стоимость машинного времени 150 тенге в час. Стоимость машинного времени, затраченного на отладку программы, вычисляется по формуле: Котл = k * d * q (5) где k - время работы на ПК в день;- количество дней работы на ПК;- стоимость часа машинного времени (т/час). Отсюда: Котл = 8 * 46 * 150 = 55 200 (тенге). Далее по формуле (3) вычисляем сумму затрат на создание и отладку сайта: Сотл = 55 200 + 19 890 = 75 090 (тенге). 3.5 Расчет затрат, связанных с внедрением базы данных Затраты на внедрение веб-сайта определяются следующим образом: Свн = Квн + Фз/n вн (6) где Квн - стоимость машинного времени за время внедрения; Фз/n вн - фонд заработной платы веб-дизайнера за время внедрения. Стоимость машинного времени: Квн= k * d * q (7) где k - время работы на ПК в день;- Количество дней работы на ПК;- Стоимость часа машинного времени (т/час). Время работы на ПК в день составляет 8 часов. Внедрение сайта длилось в течение 1 дня. Стоимость машинного времени установлена 150 тенге в час. Далее вычисляем: Квн = 8 * 1* 150 = 1200 (тенге) Фонд заработной платы веб-дизайнера определяется: Фз/n вн = ЗПразр * d/D + Оmз/n (8) где ЗПразр - заработная плата веб-дизайнера, занятого внедрением HTML страниц (т/мес.);- количество дней работы на ПК;- количество рабочих дней в месяц (23 дня); Оmз/n - отчисления на социальные нужды (21% от зарплаты). Таким образом, вычисляем: Фз/n вн = 9000 * 1/23 + 1890= 2281 (тенге). Тогда затраты, связанные с внедрением сайта составляют: Свн = 1200 +2281 = 3481 (тенге). 3.6 Расчет затрат комплекс технических средств Для создания сайта ученого необходимы персональный компьютер и модем, доступ в интернет, хостинг, покупка домена. Предполагается что персональный компьютер и модем уже имеются. Стоимость доступа в интернет за 2 месяца составляет 8520 тенге, стоимость домена составляет 900 тенге, стоимость хостинга 4500 тенге. Затраты на комплекс технических средств составляют: Сктс = Спк + Смод + Синт + Схост + Сдом (8) где Спк - стоимость персонального компьютера; Смод - стоимость модема; Синт - стоимость доступа в интернет; Схост - стоимость хостинга; Сдом - стоимость домена. Вычисляем по формуле (9) затраты на комплекс технических средств: Сктс = 0 + 0 + 8520 + 900 + 4500 = 13 920 (тенге). Таким образом, затраты на разработку и внедрение веб-сайта: С = 10 890 + 75 090 + 2974 + 13 920 = 102 874 (тенге). 3.7 Расчет затрат по внедрению проекта Затраты на создание веб-сайта рассчитывались по формуле: З = ФЗПр + Оmз/n (9) где ФЗПр - фонд заработной платы в год группы лиц, решающих данную задачу; Оmз/n - отчисления на социальные нужды (21% от зарплаты). Фонд заработной платы работников за год, учитывая наполнение контентом сайта вручную определяется по формуле: ФЗПр = ЗПр * N * 12 (10) где ЗПр - оклад работника (т/мес.);- количество работников. Оклад научного работника, внедряющего данные HTML страницы установлен в размере 40000 тенге в месяц и один лаборант с окладом 18000 тенге в месяц. Внедрение указанного веб-сайта. ЗПр = (40000 * 1* 12) + (18000 * 1 * 12) = 480 000 +216 000 = 696 000 (т/год). Далее по формуле (9) вычисляем затраты до внедрения веб-сайта: ФЗПр =696 000 + 146 160 = 842 160 (т/год). 3.8 Расчет затрат после внедрения проекта После внедрения сайта, для ее обслуживания требуется 1 работник:один высококвалифицированный специалист с окладом в 30000 тенге в месяц.Годовые затраты машинного времени на решение задачи принятия сайта определяются: Кмаш = К * q (11) где К - количество часов использования ПК в месяц;- стоимость часа машинного времени. ПК использовался 92 часа в месяц, стоимость часа машинного времени 150 тенге. Вычисляем: Кмаш = 92 * 150 * 12 = 165600 (т/год) Годовой фонд заработной платы работников отдела, исходя из формулы (10) определяется следующим образом: Фз = (ЗПр * N * 12) + Omз/n (12) где ЗПр - заработная плата работника; - количество работников;з/n отчисления на социальные нужды. Таким образом, получаем: Фз = (30000 *1 * 12) + 75600 = 435 600 тенге/год Суммарные затраты после внедрения веб-сайта определяются: Зотр1 = Кмаш + Фз (13) Используя наши данные, вычисляем: Зотр1 = 165600 + 435 600 = 601 200 (тенге). 3.9 Расчет от внедрения затрат от внедрения проекта Экономия затрат от внедрения веб-сайта определяется: Э = Зотр - Зотр1 (14) где Зотр - затраты до внедрения системы; Зотр1 - затраты после внедрения системы. Э = 842 160 - 601 200 = 240 960 (т/год). Срок окупаемости проекта: Ток = С/Э (15) где С - затраты на разработку и внедрение веб-сайта (тг.); Э - экономия затрат от внедрения веб-сайта (тг.). Ток = 102 874 / 240 960 = 0,427 (года). Годовой эффект составил: Эфгод = Э - Ен * С (17) где Э - годовая экономия затрат; С - затраты на разработку и внедрение проекта (тг.); Ен - нормативный коэффициент эффективности капитальных вложений (0,32). Эфгод = 240 960 - 0,32 * 102 874 = 550 920 - 32 920 = 468 000 (т/год). 4. БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ .1 Создание оптимальных условий труда оператора при работе с компьютером Конституционное право граждан на охрану их жизни и здоровья в процессе трудовой деятельности регулируется Законом об охране труда, Кодексом законов о труде Казахстана и другими нормативными актами. Нормы права делятся на общие и специальные, общие нормы о труде распространяются на всех работников, независимо от характера выполняемой работы, места работы и условий труда, профессий и т.д. Они могут быть сосредоточены в Законе РК «О труде» и иных законах и предзаконных актах о труде. Специальные нормы о труде распространяются лишь на некоторые категории работников. Эти особенности правового регулирования труда могут выражаться в актах, которые устанавливают: льготы в области труда для отдельных категорий работников. Основным содержанием работы по созданию здоровых и безопасных условий труда является проведение соответствующих организационно-технических мероприятий и постоянного контроля за их выполнением. Работу по охране труда проводят должностные лица от директора до оператора. Организационные мероприятия, обеспечивающие безопасность выполнения работ, регламентируются различными нормативными документами. Организация рабочего места заключается в выполнении ряда мероприятий, обеспечивающих рациональный и безопасный трудовой процесс и эффективное использование орудий и предметов труда, что повышает производительность труда и способствует снижению утомляемости рабочих. ГОСТ 22269-76 «Рабочее место оператора», устанавливает общие эргономические требования к взаимному расположению элементов рабочего места - пульта управления, средства отображения информации, органов управления, кресла, вспомогательного оборудования. При оценке рабочего места необходимо учитывать размерные соотношения параметров рабочей поверхности с параметрами других элементов рабочего места. При работе сидя оптимальная рабочая поза обеспечивается соблюдением правильного соотношения высоты рабочей поверхности и сидения. Рекомендуется следующая высота рабочей поверхности:конторские работы - 700-750 мм. Документ для ввода оператором данных располагают на расстоянии 450-500 мм от глаз оператора, преимущественно слева, при этом угол между экраном и документом в горизонтальной плоскости составляет 30-40 градусов. Угол наклона клавиатуры равен 15 градусов. Большое значение при работе с дисплеем уделяется параметрам зрительной зоны, при оптимальности которых, облегчается работа оператора, снижается нагрузка на глаза, возрастает производительность проводимой работы. Для создания благоприятных условий зрительных работ производим расчет освещения. протекание Правильно процессов высшей организованное нервной освещение деятельности стимулирует и повышает работоспособность. У людей, которые по каким-либо причинам частично или полностью лишены естественного света, может возникнуть световое голодание. В связи с тем, что разряд зрительной работы в данном помещении относится к высокой точности, а также в связи с наступлением сумерек происходит нехватка естественного освещения, поэтому рассчитываем дополнительно искусственное освещение. 4.2 Требования к микроклимату Микроклимат производственных помещений - это климат внутренней среды этих помещений, который определяется действующими на организм человека сочетаниями температуры, влажности и скорости движения воздуха, а также температурой окружающих поверхностей. Температура воздуха - одна из ведущих факторов, определяющих микроклимат производственных помещений. Влажность воздуха - это содержание в нём паров воды. Подвижность воздуха - человек начинает ощущать движение воздуха при его скорости примерно 0,1 м/с. Под оптимальными микроклиматическими условиями понимают такие сочетания параметров систематическом нормального микроклимата, воздействии функционального которые на человека и теплового при обеспечивают состояния длительном сохранение организма без напряжения механизма терморегуляции. В производственных помещениях с эксплуатацией ПК температура, относительная влажность и скорость движения воздуха на рабочих местах соответствуют действующим нормам микроклимата (табл. 4.1). Таблица 4.1 - Оптимальные нормы микроклимата помещений с ПК Период года Категория работ Температура воздуха, °С Холодный Теплый Легкая - 1а Легкая - 1б Легкая - 1а Легкая - 1б 22-24 21-23 23-25 22-24 Относительная влажность воздуха, % 40-60 40-60 40-60 40-60 Скорость движения воздуха, м/с 0,1 0,1 0,1 0,2 К категории 1а относятся работы, производимые сидя и не требующие физического напряжения, при которых расход энергии составляет до 120 кДж/ч; к категории 1б относятся работы, производимые сидя, стоя или связанные с ходьбой и сопровождающиеся некоторым физическим напряжением, при которых расход энергии составляет от 120 до 150 кДж/ч. Производственная среда, являющаяся предметом окружения человека, обеспечивает оптимальные санитарно-гигиенические условия (микроклимат, отопление и др.). Микроклимат производственного помещения оказывает значительное влияние на работника. Отклонение отдельных параметров микроклимата от рекомендованных значений снижают работоспособность, ухудшают самочувствие работника и могут привести к профессиональным заболеваниям. 4.3 Расчет естественного освещения Расчет естественного освещения заключается в определении площади световых проемов. Предположим, что у нас есть здание с параметрами:α =30 м, В=15 м, Н=3,2 м. Высота рабочей поверхности над уровнем пола - 0,7 м, окна начинаются с высоты 0,8 м, высота окон - 2 м. Предприятие находится в Алматы, т.е. IV световой пояс. При боковом освещении определяют площадь световых проемов (окон) Sо, обеспечивающую нормированные значения КЕО, по формуле: рroject логистика база данные S0 S n * e H * 0 * K ЗД * К З 100 * 0 * r1 , (4.1) Определим значения всех составляющих. Площадь пола помещения:Sn=α ∙B=30∙ 15=450 м2 Нормированное значение КЕО определяют по формуле: e IV H e III H * m * c . (4.2) = 0,9; с = 0,75; еIIIH = 1,2 ;= 1,2∙0,9∙0,75=0,81. Определяем ηо. Отношение длины к глубине (т.е. наиболее удаленной точки от окна) = 30:7= 4,3. Отношение В:h1 = 15:2,1 = 7, =2,0+0,8-0,7= 2,1м (расстояние от рабочей поверхности до верхней точки окна). Отсюда ηо = 10. В качестве светопускающего материала используем: стекло оконное листовое, двойное:1 = 0,8; вид переплета - двойной раздельный:2 = 0,6; вид несущей конструкции - железобетонные фермы:3 = 0,8; солнцезащитные устройства - убирающиеся регулируемые жалюзи:4=1; общий коэффициент светопропускания:0 =1∙2∙3∙4= 0,384; средний коэффициент отражения ср = 0,5. Определяем значение r1 - коэффициента, учитывающего повышение КЕО при боковом освещении благодаря свету, отраженному от поверхности помещения и подстилающего слоя, прилегающего к зданию. B:h1=7; 1:В =7:15 = 0,466 = 0,5. Принимаем r1 =2,5. Определяем коэффициент, учитывающий затенение окон противостоящим зданием:КЗД= 1. Коэффициент запаса принимаем 10) КЗ=1,2. Подставляем все найденные значения в (4.1): S0 S n * eH * 0 * K ЗД * К З 100 * 0 * r1 450 * 0,81 *10 *1 *1,2 45,56 м 2 100 * 0,384 * 2,5 Так как предусматривали двустороннее боковое освещение, то площадь световых проемов на одной стороне будет 45,56:2=22,8 м. Так высота оконных проемов 2 м, то следовательно, длина их составит 22,8/2=11,4м. Таким образом, площадь световых проемов составит с одной стороны 22,8 м (11,4∙2), симметрично расположены световые проемы и на противоположной стороне (стене). Возьмем для каждой стороны 4 окна длиной по 2,5 м (4∙2,5=10 м) и по одному окну по 1,4 м. Схематическое расположение окон приведено на рис. 4.1 Рисунок 4.1 - Схематическое расположение окон в здании 4.4 Расчет искусственного освещения Условия искусственного освещения на предприятиях оказывают большое влияние на зрительную работоспособность, физическое и моральное состояние людей, а следовательно, на производительность труда, качество работы и травматизм. Рассчитаем систему общего искусственного освещения для помещения площадью 30х15 м2, высотой 3,2 м. Источник света - лампы накаливания. Необходимый поток каждого светильника Ф определим по формуле: Ф E * S * KЗ * Z N * , (4.3) Определим индекс помещения: i A* B h * ( A B) , (4.4) где h - расчетная высота, h= H - hРАБ - hСВ =3,2 - 0,7 - 0,2 - 2,3 м. i 30 *15 450 4.35 2.3 * (30 15) 103.5 . Коэффициенты отражения потолка и стен ПОТ = 50 %, СТ =70%. Наивыгоднейшее расстояние между светильниками: = ∙h, (4.4) где - коэффициент наивыгоднейшего расположения светильников (1,2 1,4). = 1,2∙2,3= 2,76м; Расстояние от крайних светильников до стены:1=0,5∙2,8=1,4м. Выбираем коэффициент использования , тип светильника УПД. = 68 % = 0,68. Коэффициент запаса КЗ =1,2. Выбираем освещенность Е = 200 лк. Необходимый поток каждого светильника рассчитаем по формуле (5.3), где Z = 1,1 (коэффициент неравномерности освещенности). N = S / L2 =450 / 2.76 2 = 59 (число светильников). Ф 200 * 450 *1,2 *1,1 2961лм 59 * 0,68 . Принимаем 5 рядов светильников по 12 ламп, световой поток лампы Ф=2800лм, при U=220 В и при мощности 200 Вт. Тип лампы - газоразрядная. 4.5 Кондиционирование Системы вентиляции, отопления и кондиционирования воздуха должны быть выполнены в соответствии с главой СниП 11-33-75 «Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха». Задача кондиционирования воздуха состоит в поддержании таких параметров воздушной среды, при которых каждый человек благодаря своей индивидуальной системе автоматической терморегуляции организма чувствовал бы себя комфортно. Определим необходимое количество кондиционеров для создания комфортных условий труда в помещении. Расчет произведем для теплого времени года. В помещении за счет тепловыделений производственного оборудования могут иметь место значительные избытки тепла (разность между тепловыделениями в помещении и теплоотдачей через стены, окна, двери и т.д.), удаление которых прежде всего должна обеспечить система вентиляции. Избыточное тепло: ИЗБ= QОБ + QОСВ + QЛ + QР - QОТД, (5.5) где QОБ, QОСВ, QЛ - тепло, выделяемое производственным оборудованием, системой искусственного освещения помещения и работающим персоналом соответственно, ккал/ч;Р - тепло, вносимое в помещение солнцем, ккал/ч;ОТД - теплоотдача естественным путем, ккал/ч. Тепло, выделяемое производственным оборудованием:ОБ = 860∙РОБ∙, (4.6) где 860 тепловой эквивалент 1 кВт/ч; РОБ - мощность, потребляемая оборудованием, кВт/ч; - коэффициент перехода тепла в помещение. Для 35 компьютеров имеем: ОБ = 860∙ (35∙0,250) ∙0,95=7148,75 ккал/ч. Значение =0,95 взяли из нормы потерь потребляемой мощности на тепловыделения оборудования. Тепло, выделяемое осветительными установками: ОСВ=860∙POCB∙∙∙cos , (4.7) где РОСВ - мощность осветительных установок, кВт; - КПД перевода электрической энергии в тепловую (для лампы накаливания 0,92-0,97); - КПД одновременности работы аппаратуры в помещении (если работает вся аппаратура =1); = 0,7-0,8 - коэффициент. Для ламп на 100Вт имеем:QОСВ = 860∙ (60∙0,100кВт) ∙0,92∙1∙0,7=3323 ккал/ч. Тепло, выделяемое людьми: Л = КЛ ∙ (q - qИСП), (4.8) где КЛ - количество работающих; (q - qИСП) - явное тепло, ккал/ч;тепловыделения одного человека при данной категории работ I-III, ккал/ч;ИСП - тепло, затраченное на испарение тепла, ккал/ч; Работа, производимая в помещении относится к I категории работ, по графику определяем:q=250 ккал/ч; qИСП=130 ккал/ч; QЛ = 35 ∙ (250-130) = 4200 ккал/ч. Тепло, вносимое солнечной радиацией: =m∙F∙qОСТ, (4.9) где m - количество окон в помещении;- площадь одного окна, м2;ОСТ солнечная радиация через остекленную поверхность, т.е. количество тепла, вносимое за один час через остекленную поверхность площадью 1 м2 (определяемая из табл. 7.6), ккал/ч. Для окна с двойным остекленением с деревянными переплетами qОСТ =125 (окна выходят на запад-восток, Алматы находиться на широте 43° северной широты). Количество окон равно 10. Площадь окна равна 2,5∙2=5 м2 и два окна площадью по 1,4∙2=2,8. =(8∙5+2∙2,8) ∙ 125=5700 ккал/ч. Для теплого периода года при расчетах можно принять QОТД=0. ИЗБ=7148,75+3323 +4200+5700=20371,75 ккал/ч. При наличии теплоизбытков количество воздуха, которое необходимо удалить из помещения: =QИЗБ / Сb∙t∙ b, (4.10) где QИЗБ - избыточное тепло, ккал/ч; Сb - теплоемкость воздуха (0,24 ккал/кг°С); t=tВЫХ-tВХ; ВЫХ - температура воздуха выходящего из помещения, °С;ВХтемпература воздуха поступающего в помещение, °С; b =1,206 кг/м3 - удельная масса приточного воздуха. Величина t при расчетах выбирается в зависимости от тепло напряженности воздуха: Н= QИЗБ /VП, (4.11) Если теплонапряженность воздуха QН < 20 ккал/м3 ч, то принимают t = 6°C, a при QН >20 t =8°С. =20371,75 /(0.24∙6∙ 1.206)= 20371,75 /1.73664=11731 м3/ч. Выберем из [5] прецизионный кондиционер с верхней подачей SUA 0151, расход воздуха 1580 м3/ч. Определим количество кондиционеров: 4.6 Обеспечение общих условий электробезопасности Устройство и эксплуатация электрических установок на предприятиях должны осуществляться в соответствии с требованиями Правил устройства электроустановок (ПУЭ), Правил технической эксплуатации электроустановок потребителей (ПТЭ) и Правил техники безопасности при эксплуатации электроустановок потребителей (ПТБ), утвержденных Госэнергонадзором, Инструкцией по проектированию и устройству молниезащиты зданий и сооружений (СН 305-77), а также и других нормативных документов. Безопасность электроустановок обеспечивается следующими основными мерами: недоступностью токоведущих частей; надлежащей, а в отдельных случаях повышенной (или двойной) изоляцией; заземлением или занулением корпусов электрооборудования и элементов электроустановок, могущих оказаться под напряжением; надежным и быстродействующим автоматическим защитным отключением; применением пониженных напряжений (42В и ниже) для питания переносных токоприемников. Производственное помещение по степени опасности относится к помещению без повышенной опасности, т.к. является сухим, с нормальной температурой, имеет изолированные полы, безпыльное. Обслуживающий персонал может оказаться под напряжением, вследствие неисправности, аварии или своих ошибочных действий. Объем и характер необходимых защитных мероприятий, обеспечивающих безопасность, определяются в зависимости от вида электрооборудования, номинального напряжения, условий среды помещения и доступности электрооборудования. В вычислительных центрах ремонтные и профилактические работы должны проводиться не менее чем двумя сотрудниками. Все корпуса шкафов и внешних устройств ЭВМ заземляются, со сторон открывающихся дверей шкафов питания и около распределительного щита ложатся диэлектрические коврики. Во время работы ЭВМ запрещается: открывать двери шкафов и снимать кожухи; ремонтировать оборудование, заменять ячейки и блоки без полного снятия напряжения; чистить и смазывать детали; чистить принтерное устройство и т.д. В качестве основной меры защиты обслуживающего персонала используем защитное заземление. Защитное заземление предназначено для устранения опасности поражения током в случае прикосновения к корпусу и другим нетоководящим металлическим частям оборудования, оказавшимся под напряжением. По условиям безопасности заземление должно обладать сравнительно малым сопротивлением, обеспечить которое можно путем увеличения геометрических размеров одиночного заземлителя (электрода) или применение нескольких параллельно соединенных между собой электродов, именующихся в совокупности групповым заземлителем. Для защитного заземления часто применяют два вида электродов - стержневые, забиваемые в землю вертикально, и полосовые, укладываемые в грунт горизонтально и предназначенные для соединения вертикальных электродов между собой. Заземлители можно установить в контурном исполнении. При контурном заземлении заземлители устанавливаются по контуру вокруг заземляемого оборудования. При достаточно близких расстояниях между заземлителями точки земли вокруг контура будут иметь примерно одинаковые потенциалы, благодаря чему уменьшается разность потенциалов между отдельными точками внутри контура, т.е. уменьшается напряжение прикосновения и напряжение шага. 4.7 Расчет защитного заземления Предполагаются сооружения заземлителя с внешней стороны здания с расположением вертикальных электродов по контуру. В качестве вертикальных заземлителей принимаем стальные стержни диаметром 15 мм и длиной 3 м; верхние концы электродов на глубине 0,7 м, к ним привариваются горизонтальные электроды стержневого типа из той же стали. Решение сводится к следующему: согласно правилам устройства электроустановок сопротивления заземляющего устройства - R3 = 4 Ом, за расчетное R3 = 3 Ом - принимаем; предварительное расстояние между вертикальными электродами - 3м; сопротивление искусственного заземления при отсутствии естественного RH -R3 = 3 Ом; расчетное удельное сопротивление грунта с учетом пниматических коэффициентов для горизонтальных и вертикальных электродов соответственно: Pрг = 273 Ом·м ; Ррв =105 Ом·м - сопротивление растекания одного вертикального электрода стержневого типа: RОВЭ РВ 2 lВ 2 lВ 1 4 t В lВ ln ln d 2 4 t В l В , (4.12) где:в = 3 мм - длина одного электрода (вертикального);в= 0,7+1,5 = 2,2 м глубина заполнения электрода;- диаметр стержня; RОВЭ 105 23 1 4 2,2 3 ln ln 35,35 3 2 3,14 3 15 10 2 4 2,2 3 ; - предварительное число вертикальных заземлителей: N RОВЭ К ИВ RИ , (4.13) где Кив=0,73 - коэффициент использования заземлителей при отношении l В к расстоянию между ними, равным единице; N 35,35 16,14 16 0,73 3 расчётное сопротивление растеканию горизонтальных электродов: RРГЭ К ИГ РГ 2l2Г ln 2 lГ d tГ , (4.14) где: КИГ=0,77 - коэффициент использования;Г = 4x3 = 12 м - предварительная длина горизонтальных электродов;= 0,7 м; - глубина заполнения;= 15 мм - диаметр электродов; RРГЭ 273 2 12 2 ln 44,8 0,77 2 3,14 12 15 10 3 0,7 ; окончательное число вертикальных электродов: Rобщ RОВЭ RРГЭ RОВЭ К ИГ RРГЭ К ИВ N и составляет: Rобщ , (4.15) 35,35 44,8 2,8 35,35 0,77 44,8 0,73 16 . Рассчитанные требования не требуют больших затрат и вполне выполнимы. Условия труда, существующие на текущий момент в компании, удовлетворяют всем требованиям СНИП, и техника безопасности соблюдается в полном объеме. 4.8 Защита от ионизирующих излучений Ионизирующее излучение - излучение, взаимодействие которого с веществом приводит к образованию в этом веществе ионов разного типа. Ионизирующее излучение состоит из заряженных и незаряженных частиц, к которым относятся также фотоны. Энергию частиц ионизирующего излучения измеряют во внесистемных единицах электрон - вольтах. Источник ионизирующего излучения - устройство, испускающее ионизирующее излучение. С началом применения дисплейной, техники, в которой используется электронно-лучевые трубки, возникла проблема защиты инженера-разработчика от вредного рентгеновского излучения, источником которого она является. При разработке современных дисплеев, учитываются безопасные дозы излучения, и делается все, чтобы обезопасить человека от вредного воздействия радиации. 4.9 Защита от воздействия электростатического поля Причиной возникновения электростатического заряда является то, что электронно-лучевая трубка в мониторе заряжена отрицательно, что приводит к накоплению положительных аэроионов. При избытке положительных аэроионов их положительных заряд начинает отталкивать микрочастицы, всегда присутствующие в воздухе. Они разгоняются и бомбардируют лицо и глаза человека, находящегося перед монитором. Это производит очень негативное действие (раздражение нервной системы и кожи) . Напряженность значений, допустимых. электростатического поля не должна превышать Содержание легких аэроионов обоих знаков в зоне дыхания работающего человека практически может колебаться в пределах от 1,5-10 до 5-10 в 1 см воздуха. Для защиты от воздействия электростатического заряда предпочтительнее всего применяясь заземленный защитный фильтр. Так же в качестве защиты от статического электричества в помещениях с ЭВМ можно использовать нейтрализаторы и увлажнители, а полы должны иметь антистатическое покрытие. Для поддержания нормированных значений концентрации положительных и отрицательных, ионов в помещениях с ЭВМ рекомендуется устанавливать кондиционеры, устройства ионизации воздуха или проводить естественное проветривание длительностью не менее 10 минут после каждых 2 часов работы. В целях предотвращения вредного влияния на организм работающих людей пылинок с аэроионами необходимо ежедневно проводить влажную уборку помещений и не реже 1 раза в смену удалять пыль с экранов при выключенном мониторе. 4.10 Защитное заземление компьютерного оборудования Проектируемая ЛВС создается на базе имеющихся рабочих станций, расположенных в разных местах одного здания. Помещения оборудованы кабельными коробами для прокладки кабелей. К каждому рабочему месту (компьютеру) проведено электропитание ~ 220 В, частотой 50 Гц, с рабочим заземлением. Перед вводом электропитания в помещение установлены автоматы, отключающие электропитание в случае короткого замыкания. Отдельно проведено защитное заземление. При подключении ПЭВМ необходимо соединить корпус аппаратуры с жилой защитного заземления, для того, чтобы в случае выхода из строя изоляции или по каким-либо другим причинам опасное напряжение электропитания, при прикосновении человеком корпуса аппаратуры, не смогло создать ток опаской величины через, тело человека. Для этого используется третий контакт в электрических розетках, который подключен к жиле защитного заземления. Корпуса аппаратуры заземляются через кабель электропитания по специально выделенному проводнику. 4.11 Пожарная безопасность Для большинства помещений, оборудованных ВТ, установлена категория пожарной опасности В - (горючие и негорючие жидкости, твердые горючие и негорючие вещества и материалы (в том числе пыли и волокна), вещества и материалы, способные при взаимодействии с водой, кислородом воздуха или друг с другом только гореть при условии, что помещения, в которых они имеются в наличии или образуются, не относятся к категориям А или Б). Учитывая высокую стоимость электронного оборудования, а также категорию пожарной опасности помещений, в которых оно размещается, здания для помещения, оборудованных ВТ, должны быть I степени огнестойкости. В производственном помещении необходимо соблюдать следующие правила безопасности: проходы, выходы из помещения, доступы к средствам пожаротушения должны быть все время свободны; оборудование, находящееся в эксплуатации, должно быть исправно и проверяться каждый раз перед началом работы; по окончании работ осмотреть помещение, обесточить электросеть, закрыть помещение. Число эвакуационных выходов из зданий с каждого этажа и из помещений должно быть не менее двух. Ширину эвакуационного выхода (двери) устанавливают не менее 0.8 м. Устройство винтовых лестниц, раздвижных и подъемных дверей, вращающихся дверей и турникетов на путях эвакуации недопустимо. Также не допускается размещать на лестничных клетках какие-либо помещения, прокладывать технологические коммуникации, устраивать выходы подъемников и грузовых лифтов. На эвакуационных путях устраивают как естественное, так и искусственное аварийное освещение. Пожарные краны устанавливают в коридорах, на площадках лестничных клеток, у входов, т.е. в доступных, заметных местах. Ручные углекислотные огнетушители устанавливают в помещениях, оборудованных ВТ, из расчета один огнетушитель на 40-50 кв. м площади, но не менее двух в помещении. Для обнаружения начальной стадии загорания и оповещения службы пожарной охраны используют системы автоматической пожарной сигнализации (АПС). Они могут самостоятельно приводить в действие установки пожаротушения, пока пожар не достиг больших размеров. Объекты стационарного ВЦ кроме АПС необходимо оборудовать установками автопожаротушения. Целесообразно применять установки газового тушения пожаров, действие которых основано на быстром заполнении помещения огнетушащим газовым веществом, в результате чего снижается содержание кислорода в воздухе. 4.12 Чрезвычайные ситуации К чрезвычайным ситуациям, которые могут произойти, можно отнести пожар и короткое замыкание. Пожарная безопасность должна обеспечиваться системой предотвращения пожара и организационно - техническими мероприятиями. Противопожарная защита достигается применением средств пожаротушения, установок пожарной сигнализации, применением средств коллективной и индивидуальной защиты. В случае возникновения короткого замыкания необходимо как можно быстрее отключить ЭВМ от сети. При возникновении пожара необходимо: сообщить в пожарную охрану по телефону 01 и оператору либо секретарю; обесточить электрооборудование; приступить к тушению пожара первичными средствами пожаротушения; организовать эвакуацию персонала из опасной зоны; организовать встречу пожарной команды и предоставить ей полную информацию о сложившейся обстановке. ЗАКЛЮЧЕНИЕ В ходе работы были использованы: методы теоретического анализа, обобщения и анализ литературы по теме, синтез, моделирование, обобщение передового опыта в области информационных технологий, эксперимент, математическая и статистическая обработка экономической эффективности, получение количественных и качественных данных, анализ результатов исследования. За время исследования были реализованы следующие цели: Сделан подбор информации по информационным технологиям в области управления проектами и проведен анализ проектной деятельности предложенного мне объекта исследования. С учетом требований организации, анализа архитектуры и потока данных выбрано соответствующее ПО MS Project 2007. С точки зрения анализа проектного документооборота, проведена детализация технологической базы ПО MS Project 2007. Было установлено соответствие требований к функционалу и эксплуатационным характеристикам параметрам ПО MS Project 2007. Разработан перспективный план проведения эксперимента по внедрению. В установленные сроки создано и применено на практике комплексно технологическое обеспечение MS Project 2007. Определены критерии и показатели, позволяющие отслеживать динамику результативности внедрения ПО. Теоретически экспериментально обоснована эффективность внедрения ПО MS Project. Таким образом, все поставленные задачи реализованы. Проведенное исследование не исчерпывает всех проблем по внедрению MS Project в работу образовательного учреждения. В дальнейшем решение проблем по внедрению может быть продолжено в следующих направлениях: . Разработка единой системы контроля над управлением проектами на более высоком уровне и т.д. . Внедрение индивидуальных дифференцируемых подходов к внедрению ПО MS Project 2007 с учетом пожеланий образовательных учреждений. Как результат работы по использование MS Project для решения задачи логистики мы имеем следующее: Необходимые элементы материальных и трудовых ресурсов для управления содержанием; Грамотно построенный календарный график с опережением намеченного срока завершения проекта в управление временем; Оптимальное движение средств бюджета в управлении стоимостью, и фактическая их экономия при сжатии сроков выполнения проекта; Выше перекисленные пункты положительно повлияли на качество результата проекта; Указанные в уставе проекта риски не были выявлены, но сжатия сроков при этом является положительным риском для проекта. С оптимизмом можно сказать, что данный проект можно будет использовать на практике конкретных предприятий.Project является идеальной системой для управления проектами. Во-первых в системе предусмотрены большинство необходимых функций. Во-вторых, Microsoft Office является самым распространенным офисным приложением не только в Казахстане, но и в мире. Это очень важно, например, для интеграции приложений. Еще важной деталью управления проектами при помощи автономных приложений является получение конкурентных преимуществ, по отношению ко времени реагирования на изменения в проекты. Теперь нет необходимости иметь сильное профильное образование (оно конечно не помешает), система сама решит все проблемы, которые возникают в ходе планирования. Такие проблемы как знание теории графов, множества, теория вероятностей многое другое.Project смогла провести финансовое планирование, рассчитать все затраты, особенно мелочи, которые будут произведены. Выявить риски, что позволяет заранее отреагировать на них. Причем риски, как финансовые, так и самые важные - трудовые. Эту область планирования в системе стоит отметить отдельно, так как нет подобных аналогов больше ни в одной программе, на момент написания исследования. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 1. Алехина Г.В. Информационные технологии в экономике. − М.: Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права, 2003. - 259 с. . Архитектура компьютерных систем и сетей: учеб. пособ. / Т.П. Барановская, В.И. Лойко, М.И. Семенов, А.И. Трубилин. / Под ред. В.И. Лойко. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 256 с. . Грабауров В.А. Информационные технологии для менеджеров. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 512 с. . Разу М.Л. Управление проектом: Основы проектного управления/ Учебник, 2006. - 380 с. . Информационные технологии управления. Учебное пособие / Под ред. Ю.М. Черкасова. - М.:ИНФРА-М. 2001. - 218 с.
