РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ (СИЛЛАБУС) МЕНЕДЖМЕНТ В СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЕ ОП «6В04105-Менеджмент» Курс – 2 Количество кредитов – 5 Всего часов-150 Лекции – 30 Семинарские (практические) занятия – 15 Лабораторные занятия – 0 СРО – 90 Курсовая работа (проект) – ____ семестр Экзамен – 4 семестр Астана, 2022 1 СОДЕРЖАНИЕ 1 2 3 4 5 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ И РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЧАСОВ ПО ВИДАМ ЗАНЯТИЙ ПОЛИТИКА КУРСА ПОЛИТИКА ВЫСТАВЛЕНИЯ ОЦЕНОК ЛИТЕРАТУРА И ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСЫ 2 4 5 9 9 13 1 ОБЩИЕ ДАННЫЕ 1 Общие сведения о преподавателе и дисциплине Ф.И.О. преподавателя – Ученая степень, звание, должность Контактная информация 1.2 Краткое описание содержания дисциплины: Дисциплина «Менеджмент в социальной сфере» предназначена для студентов ОП «6В04105-Менеджмент». Социальная сфера играет самостоятельную роль в развитии. Особенность менеджмента в социальной сфере – характер тех процессов, в которых осуществляется управление. Эти процессы отличает их значимость не только для отдельной личности, но в первую очередь для общества в целом. Проблемы образования и воспитания народа, охраны его здоровья, культурного развития, помощи малоимущим и обездоленным, налаживание межэтнических отношений и миграционных процессов под силу лишь всему обществу с его государственными институтами. 1.3 Цель изучения дисциплины: - ознакомить с предметом, методологией и системой принципов социального менеджмента; сущностью и спецификой методов социального менеджмента; - определить базовые объекты управленческого воздействия в социальном пространстве (такие как, социальная сфера, социальные процессы, социальные ресурсы); - выявить сущность, специфику и структуру социальных ресурсов, и причины их невостребованности; - выработать у будущих специалистов профессиональные умения и навыки способов организации помощи различным категориям клиентов. 1.4 Задачи изучения дисциплины: сформировать систему теоретических знаний в области гуманитарных технологий управления организацией социальной сферы; актуализировать знания, способствующие пониманию сущности и специфики управления развитием социальной сферой; изучение процессов управления в важных отраслях социальной сферы. 1.5 Результаты обучения по дисциплине: Знание: – способность и готовность разбираться в основных понятиях и категориальном аппарате; – способность выявить особенности управления социальной сферы; – понимать социальную политику, уметь анализировать деятельность государства и других политических и социальных институтов, направленных на развитие социальной сферы жизни общества, на совершенствование условий, образа и качества жизни людей, обеспечение их жизненных потребностей, предоставление им необходимой социальной поддержки, помощи и защиты с использованием в этих целях имеющегося у соответствующего института потенциала. Умение: - оперировать понятийным аппаратом социальной сферы, высказывать свою точку зрения по дискуссионным вопросам дисциплины, оперируя материалам изученной научной литературы; - выявлять характерные черты стилей управления, решений назревших задач, познавать социально-экономические интересы и потребности сотрудников и использовать их в целях мотивации трудовой и управленческой деятельности. Владение: - понятийно-категориальным аппаратом изученной дисциплины; - навыками организационного планирования и реализации перспективных направлений развития системы социальной защиты и социального обеспечения; - навыками использования управленческих технологий в системе социальной защиты и социального обеспечения. 3 Компетенции: - способен критически оценить предлагаемые варианты планирования управления социальной сферы и разрабатывать предложения по их совершенствованию. 1.6 Пререквизиты: «Микроэкономика», «Макроэкономика», «Менеджмент». 1.7 Постреквизиты: написание научной работы дисциплины специализации 1.8. Выписка из рабочего учебного плана: к сем Количес Колич Практические СРОП СРО Всего (час) Форма у ест тво ество (семинарские) итогового р р кредито лекци занятия контроля с в й 2 4 5 30 15 15 90 150 экзамен № недели 1 1 2 3 4 5 2 ТЕМАТИЧЕСКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ И РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЧАСОВ ПО ВИДАМ ЗАНЯТИЙ И ССЫЛКИ НА ЛИТЕРАТУРУ Темы лекций, занятий, СРОП /СРО Количество часов ЛК СПЗ Л СР Ссылк З ОП/ а на СР источн О ики 2 3 4 5 6 7 Модуль1: Понятийно-категорийный аппарат Лекция: Социальная сфера 2 5.1-5.2 СПЗ: Экономические методы в социальной сфере 1 5.1-5.2 Лекция: Сущность и значение управления. СПЗ: Управление и менеджмент СРОП: Основные категории менеджмента СРО: Цели и задачи менеджмента Лекция: Эффективность управления в социальной 2 5.1-5.2 сфере СПЗ: Виды эффектов управления 1 5.1-5.2 СРОП: Оценка эффективности управления в 1 5.1-5.2 социальной сфере СРО: Повышение эффективности управления в 7 5.1-5.2 социальной сфере Лекция: Социальный менеджмент: функции, 2 5.1-5.2 задачи, объект, субъект СПЗ: Понятия социальный менеджмент: функции, 1 5.1-5.2 задачи, объект, субъект, социальная защита СРОП: Социальная среда, ее виды и влияние на 1 5.1-5.2 социальную работу СРО: Социальный менеджмент, культура 7 5.1-5.2 управления Лекция: Социальная политика государства 2 5.1-5.2 СПЗ: Понятие социальной политики. 1 5.1-5.2 СРОП: Цели, задачи и основные функции 1 5.1-5.2 социальной политики 4 6 7 8 9 10 11 12 СРО: Принципы гуманизма и справедливости в социальной политике Лекция: Категории, закономерности и принципы 2 социальной работы СПЗ: Понятие «категория социальной работы» СРОП: Виды категорий социальной работы СРО: Закономерности социальной работы Модуль 2. Управление и регулирование Лекция: Управление отраслями социальной сферы 2 (образование) СПЗ: Основные подходы и тенденции развития современного образования СРОП: Государственная политика в области образования на современном этапе СРО: Принципы государственной политики в области образования Лекция: Управление отраслями социальной сферы 2 (здравоохранение) СПЗ: Сфера здравоохранения СРОП: Роль менеджера в управлении здравоохранения СРО: Управление системой здравоохранения Презентация Лекция: Управление отраслями социальной сферы 2 (ЖКХ) СПЗ: Жилищно-коммунальное хозяйство СРОП: Основные цели и задачи реформирования жилищно-коммунального хозяйства СРО: Реферат Развитие бизнеса на основе государственно-частного партнерства Лекция: Управление отраслями социальной сферы 2 (культура) СПЗ: Культура в период общественных перемен СРОП: Государство как субъект культурной политики СРО: Направления решения проблем в сфере культуры Презентация/эссе/реферат Модуль 3. Управление и регулирование Лекция: Государственное регулирование труда и 2 занятости СПЗ: Виды безработицы СРОП: Особенности регулирования рынка труда СРО: Роль государства в регулировании рынка труда Лекция: Социология управления и социальная 2 работа СПЗ: Понятие и функции социального управления СРОП: Управление социальной работой как вид социального управления СРО: Новые концепции социального управления 5 7 5.1-5.2 5.1-5.2 1 1 6 5.1-5.2 5.1-5.2 5.1-5.2 5.1-5.2 1 5.1-5.2 1 5.1-5.2 6 5.1-5.2 5.1-5.2 1 1 5.1-5.2 5.1-5.2 6 5.1-5.2 5.1-5.2 1 1 5.1-5.2 5.1-5.2 7 5.1-5.2 5.1-5.2 1 2 5.1-5.2 5.1-5.2 7 5.1-5.2 2 8 5.1-5.2 5.1-5.2 5.1-5.2 1 5.1-5.2 1 1 5.1-5.2 5.1-5.2 8 5.1-5.2 13 14 15 Лекция: Взаимосвязь психологии и социальной работы СПЗ: Психологическая компетентность социальных работников СРОП: Теоретические предпосылки использования психологии в социальной работе СРО: Представления о возможностях изменения человека в классических и современных психологических концепциях Лекция: Финансирование в социальной сфере СПЗ: Финансовая политика государства в социальной сфере СРОП: Бюджетное финансирование организаций и учреждений социальной сферы СРО: Финансовые отношения и основные понятия финансовых механизмов в социальной сфере Лекция: Бедность как основная проблема современности СПЗ: Основные признаки и характерные особенности субкультуры бедности ВСЕГО: 2 5.1-5.2 1 5.1-5.2 1 5.1-5.2 7 5.1-5.2 2 5.1-5.2 5.1-5.2 1 1 5.1-5.2 7 5.1-5.2 2 5.1-5.2 1 30 15 5.1-5.2 15/ 90 2.1 Задания 1-2 рубежного контролей Вопросы к рубежному контролю №1 1. Понятие и структура социальной сферы. Концепции управления социальной сферы 2. Понятие качества жизни как социально-экономической категории 3. Роль социальной политики государства 4. Направления повышения эффективности управления в социальной сфере 5. Основные принципы и тенденции финансирования социальной сферы 6. Уровни и источники финансирования социальной сферы 7. Роль внебюджетных фондов в процессе финансирования социальной сферы 8. Функции государства в распределении 9. Механизм распределения доходов. 10. Модели социальной поддержки населения. 11. Механизмы и специфика реализации политики социальной поддержки населения. 12. Социальный менеджмент 13. Категории, закономерности и принципы социальной работы 14. Основные показатели качественного состояния социальной сферы и пути ее совершенствования 15. Политика государства на рынке труда: виды и различия Вопросы к рубежному контролю №2 1. Сфера образования 2. Уровни (звенья) системы образования 3. Сфера здравоохранения 4. Приоритетные направления государственной поддержки развития организаций социальной сферы 5. Проблемы в управлении сферой здравоохранения 6 6. Дайте краткую характеристику состояния современного жилищно-коммунального хозяйства 7. Охарактеризуйте основные цели и задачи реформирования жилищно-коммунального хозяйства 8. Управленческая культура 9. Проблемы управления сферой культуры 10. Каковы основные направления государственной политики в сфере культуры и искусства 11. Виды и причины безработицы 12. Управление социальной работой 13. Психологическая компетентность социальных работников 14. Финансовая политика государства в социальной сфере 15. Бедность как основная проблема современности 2.2 Применяемые технологии обучения. Описать эффективные инструменты достижения результатов обучения ОП, применение инновационных форм и технологий в методике преподавания учебной дисциплины. - Презентации. Презентация - это форма представления информации. Ее основной целью выступает демонстрация способности к подготовке и проведению докладов с использованием современных информационных технологий, а также формирование у студентов следующих навыков: пользоваться научной литературой, статистическими данными, электронными ресурсами; логично и доступно излагать сложные вопросы. - Эссе. Эссе - это сочинение в свободной форме, которое выражает и аргументирует позицию автора по какому-либо вопросу. Цель эссе состоит в развитии таких навыков, как самостоятельное творческое мышление и письменное изложение собственных мыслей. - Реферат. Реферат (исследовательская работа) - один из видов самостоятельной работы студентов. Цель написания реферата состоит не только в том, чтобы закрепить и расширить теоретические и практические знания по изучаемой дисциплине, но и в том, чтобы развивать методологическую культуру студента. 3 ПОЛИТИКА КУРСА Посещение занятий строго обязательно. Если по какой-либо причине, студент не может посещать занятия, то он несет ответственность за весь неосвоенный материал. Контрольные задания обязательны для выполнения и должны сдаваться в установленные сроки. Работы, выполненные с опозданием, будут автоматически оцениваться ниже. Итоги рубежного рейтинга проставляются с учетом посещаемости, выполнения самостоятельных работ студента, в установленные сроки, ответов на занятиях в устной или письменной форме, результатов рубежного контроля. Если студент пропустил занятия и не смог сдать рубежный контроль в установленные сроки по болезни или другим уважительным причинам, документально подтвержденным, соответствующей организацией, он имеет право на индивидуальное прохождение рубежного контроля. В этом случае деканат факультета устанавливает индивидуальные сроки сдачи рубежного контроля обучающемуся согласно предоставленным им документам. Любое списывание или плагиат (использование, копирование готовых заданий и решений других студентов) будет пресекаться в виде исключения из аудитории и/или наказания оценкой «неудовлетворительно». Сотовые телефоны необходимо отключать во время учебных занятий. 4 ПОЛИТИКА ВЫСТАВЛЕНИЯ ОЦЕНОК Оценка знаний обучающихся осуществляется по 100-балльной балльнорейтинговой буквенной системы оценки учета учебных достижений. 7 шкале Посещение всех видов аудиторных занятий отмечается в электронном журнале фактом присутствия/отсутствия обучающегося. Снижение оценки за пропуски занятий составляют от 0 до 10 баллов в каждом рейтинге. Данный показатель влияет на суммарный рейтинг. Текущий контроль - 1-7 неделя; РК 1 (Рубежный контроль №1) - 8 неделя. Текущий контроль - 9-14 неделя; РК 2 (Рубежный контроль №2) - 15 неделя. В случае, если суммарный рейтинг с 1 по 15 неделю ниже 50 баллов, то обучающийся не допускается к экзамену. Текущий контроль успеваемости обучающихся проводится по каждой теме учебной дисциплины и включает контроль знаний на аудиторных (семинарских и практических, лабораторных занятиях) и внеаудиторных занятиях (задания СРО). Учебной программой дисциплины определяются различные виды текущего контроля успеваемости: устный опрос, письменный контроль, комбинированный контроль, презентация заданий, проведение и участие в дискуссиях, тренингах, круглых столов, деловых игр, решение кейсов, тестирование, творческие задания и др. Рубежный контроль – это контроль учебных достижений, осуществляемый по завершении изучения разделов (модулей) учебной дисциплины. Проводится не менее двух раз (на 8-ой и 15-ой неделях теоретического обучения) в течение одного академического периода в рамках одной учебной дисциплины. Форма проведения текущего и рубежного контролей в зависимости от специфики дисциплины устанавливается преподавателем. Промежуточная аттестация проводится в период зимней / летней экзаменационной сессии. Формами промежуточной аттестации могут быть: дифференцированный зачет, экзамен (компьютерное тестирование, устный экзамен, письменный экзамен). Итоговая оценка по дисциплине складывается по следующей формуле: ИО = СР * 0,6 + ОЭ * 0,4 ИО – итоговая оценка СР - суммарный рейтинг ОЭ – оценка за экзамен Балльно-рейтинговая буквенная система оценки учета учебных достижений, обучающихся с переводом их в традиционную шкалу оценок и ECTS Оцен ка Цифр Баллы Оценка по Критерий по о вой (%-ное традиционн оценивания букве эквив содерж ой системе нной алент ание) систе А 4,0 95-100 отлично Обучающийся демонстрирует всесторонние, систематические и глубокие знания по теме/ дисциплине, умеет применять на практике полученные знания, проявляет творческие способности в понимании и изложении учебного материала, ответ отличается богатством и точностью использованных терминов, материал излагается последовательно и логично. А3,6 90-94 Обучающийся демонстрирует всесторонние, систематические и глубокие знания по теме/дисциплине, умеет применять на практике полученные знания, ответ отличается точностью использованных терминов, материал излагается последовательно и логично, но в недостаточной степени проявляет 8 В+ 3,3 3 85-89 В 3,0 80-84 В- 2,67 75-79 С+ 2,3 3 70-74 С 2,0 65-69 творческие способности в понимании и изложении учебного материала. Обучающийся демонстрирует всесторонние, систематические и глубокие знания по теме/дисциплине, умеет применять на практике полученные знания, в ответах допускается незначительная неточность в использовании терминов. Обучающийся демонстрирует всесторонние, систематические и глубокие знания по теме/ дисциплине, но в недостаточной степени умеет применять на практике полученные знания, в ответах допускается незначительная. Неточность в используемых терминах, имеют место небольшие нарушения в последовательности изложения материала. Обучающийся демонстрирует всесторонние, систематические и глубокие знания по теме /дисциплине, нов неполной степени демонстрирует знания по отдельным разделам, не в полной степени умеет применять на практике полученные знания, в ответах допускается незначительная неточность в использовании терминов, имеют место небольшие нарушения в последовательности изложения материала, испытывает небольшие затруднения при обобщении теоретического материала. Обучающийся демонстрирует всесторонние, систематические знания по теме /дисциплине, но в неполной степени демонстрирует знания по отдельным разделам, не в полной степени умеет применять на практике полученные знания, имеют место небольшие нарушения в последовательности изложения материала, испытывает небольшие затруднения не только при обобщении теоретического материала, но и в формулировке выводов. Обучающийся демонстрирует всесторонние, систематические знания по теме/дисциплине, но в неполной степени демонстрирует знания по некоторым разделам, не в полной степени умеет применять на практике полученные знания, не знает отдельных деталей, допускает неточности, дает недостаточно правильные формулировки, нарушает последовательность в изложении Хорошо Удовлетв орительно 9 С- 1,6 7 60-64 D+ 1,3 3 55-59 D- 1,0 50-54 FX 0,5 25-49 материала и не может сформулировать логическиобоснованные выводы. Обучающийся демонстрирует систематические знания по теме /дисциплине, но в неполной степени демонстрирует знания по некоторым разделам, не в полной степени умеет применять на практике полученные знания, не знает отдельных деталей, допускает неточности, дает недостаточно правильные формулировки, нарушает последовательность визложении программного материала. Обучающийся демонстрирует систематические знания по теме / дисциплине, но в неполной степени демонстрирует знания по отдельным разделам, не в полной степени умеет применять на практике полученные знания, не знает отдельных деталей, допускает неточности, дает недостаточно правильные формулировки, нарушает последовательность визложении программного материала, не умеет доказательно обосновать свои суждения, испытывают затруднения при самостоятельном воспроизведении материала. Обучающийся демонстрирует достаточные знания по теме/ дисциплине, но в неполной степени демонстрирует знания по нескольким разделам, не умеет применять на практике полученные знания, не знает отдельных деталей, допускает неточности, дает недостаточно правильные формулировки, нарушает последовательность в изложении программного материала, не умеет доказательно обосновать свои суждения, испытывают затруднения при самостоятельном воспроизведении материала, не может дать исчерпывающие ответы на дополнительные вопросы воспроизводящего характера. Обучающийся демонстрирует бессистемные знания по дисциплине и в неполной степени демонстрирует знания по нескольким разделам, не умеет применять на практике полученные знания, не владеет навыками программного материала, допускает ошибки в выполнении предусмотренных программой Неудовле творитель но 10 F 0 заданий, допускает существенные ошибки при ответе. Обучающийся демонстрирует отсутствие знаний и не умеет применять на практике полученные знания, не владеет навыками программного материала, допускает ошибки в выполнении предусмотренных программой заданий, который не может продолжить обучение или приступить к профессиональной деятельности без дополнительных занятий по соответствующей дисциплине. 0-24 5 ЛИТЕРАТУРА И ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСЫ 5.1 Основная литература 1. Рахимбаев А.Б. Менеджмент: учебное пособие [Мєтін] : учебное пособие/ А.Б. Рахимбаев, А.К. Бельгибаев .- Алматы : Нур - Пресс, 2019.- 164 б. - ISBN 9965-620-46-6 2. Менеджмент. Теория и практика Казахстана: учебное пособие [Текст] : учебное пособие.- Алматы : Игілік group, 2017.- 656 c. - ISBN 978-601-7019-89-1 3. Карбетова З.Р. Менеджмент: учебник [Текст] : учебник/ З.Р. Карбетова, Ш.Р. Карбетова.- Алматы : ТОО"Жания-Полиграф", 2016.- 319 c.- (Труды ППС КазУТБ). ISBN 978-601-06-3042-0 4. Ботабаева К.Г. Әлеуметтік экономикалық жоспарлау: практикум / К.Г. Ботабаева. Алматы: Эверо, 2021. - 120 б. - ISBN 978-601-240-762-4 5. Филинов-Чернышев Н.Б. Разработка и принятие решений: учебник и практикум для вузов [Текст]-Моска: юрайт-Издат, 2019. – 324 с.ISBN 978-5-534-03558-2 5.2 Дополнительная литература. 1. Экономикс [Текст/Электронный ресурс] = Economics. - 4-халықаралық басылым. Алматы : Ұлттық аударма бюросы, 2018. - 848 б. - (""Жаңа гуманитарлық білім. Қазақ тіліндегі 100 жаңа оқулық""). - ISBN 978-601-7943-10-3 http://library.atu.kz/files/43008.pdf 2. Дощанов А.Е. Менеджмент: учебное пособие [Текст] : учебник/ А.Е. Дощанов.Алматы : Экономика, 2013.- 638 c. - ISBN 9965-511-80-2 3. Экономикс [Текст/Электронный ресурс] = Economics. - 4-халықаралық басылым. Алматы : Ұлттық аударма бюросы, 2018. - 848 б. - (""Жаңа гуманитарлық білім. Қазақ тіліндегі 100 жаңа оқулық""). - ISBN 978-601-7943-10-3 http://library.atu.kz/files/43008.pdf 5.3 Интернет ресурсы http://adilet.zan. inva.gov.kz › social-work aleumet.egov.kz 11
