МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «ДОНСКОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» (ДГТУ) Факультет _«Медиакоммуникации и мультимедийные технологии»____________________ (наименование факультета) Кафедра ___«История и культурология»_____________________________________________ (наименование кафедры) ОТЧЕТ по производственной практике «Научно-исследовательская работа» ______________________ вид практики на предприятии ООО «Касторама РУС» Обучающийся ____________________27.07.2020 Иванова Анфиса Сергеевна подпись, дата Обозначение отчета Группа __МКЗР 21__________ _____ПП.820000.000____ Направление подготовки __42.03.01____ ___Реклама и связи с общественностью________ код наименование направления подготовки Профиль _____Реклама__________________________________________________________________ Руководитель практики: __ст.преп.______ __________________ _______Е.А. Микова ______ должность подпись, дата фамилия Оценка __________________ _______________ ______________________________________________ дата Ростов-на-Дону 2020 подпись преподавателя имя, отчество, МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «ДОНСКОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» (ДГТУ) Факультет _«Медиакоммуникации и мультимедийные технологии»_____________________ (наименование факультета) Кафедра ___«История и культурология»_____________________________________________ (наименование кафедры) ЗАДАНИЕ на производственную практику «Научно-исследовательская работа» ________________ вид практики на предприятии ООО «Касторама РУС» в период с « 29 »__июня______2020 г. по « 25 »_июля________2020 г. Обучающийся Иванова Анфиса Сергеевна Обозначение отчета ПП. 820000.000 Срок предоставления отчета на кафедру «_27_» июля___ 2020 г. Группа МКЗР 21 Содержание индивидуального задания Разработать сувенирную продукцию в фирм.стиле, разработать оригинал-макет наружной рекламы, написать рекламную статью о деятельности компании для журнала, написать рекламное сообщение на радио, разработать оригинал-макет печатной рекламной продукции, разработать промоакцию для продвижения организации, выявить достоинства и недостатки SMM-маркетинга организации, разработать посты для размещения в соц. Сетях организации. Отчёт по производственной практике ПП.820000.000 МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «ДОНСКОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» (ДГТУ) Факультет Медиакоммуникации и мультимедийные технологии Кафедра «История и Культурология» Зав. кафедрой ____________ (подпись) «______________» ________________ (И.О.Ф.) «___» ___________________201_г . Рабочий график (план) проведения практики № Мероприятие 1 2 Срок выполнения Прохождение инструктажа по технике безопасности 29.06.2020 Общая характеристика и анализ деятельности ООО 1.07.2020 «Касторама РУС» Анализ маркетинговой среды компании 2.07.2020 Анализ коммуникационной, в том числе рекламной и PRдеятельности, рекомендации по её совершенствованию Выполнение индивидуального задания. Разработка рекламного продукта Написание отчета по практике С 3.07.2020 по 4.07.2020 3 4 5 6 С 5.07.2020 по 24.07.2020 25.07.2020 Руководитель практики: от предприятия ______________ __________________ __________________________________ должность подпись, дата имя, отчество,фамилия М.П. Руководитель практики: от кафедры _ст.преп ___ __________________ ____ ________Е.А. Микова_______________ должность подпись, дата Ростов-на-Дону 2020 Отчёт по производственной практике ПП.820000.000 имя, отчество, фамилия ДНЕВНИК ПРОХОЖДЕНИЯ ПРАКТИКИ Дата Место работы Выполняемые работы ООО РУС» ООО РУС» ООО РУС» ООО РУС» ООО РУС» «Касторама Инструктаж по ТБ и ОТ «Касторама Разработка макета шарика к 23 февраля «Касторама Общая характеристика и анализ деятельности ООО «Касторама РУС» Анализ маркетинговой среды компании С 5.07.2020 по 6.07.2020 С 7.07.2020 по 8.07.2020 С 9.07.2020 по 10.07.2020 ООО РУС» «Касторама ООО РУС» «Касторама Написание статьи для журнала ООО РУС» «Касторама Написание рекламного обращения на радио С 11.07.2020 по 14.07.2020 ООО РУС» «Касторама Разработка каталога мебели для ванной С 15.07.2020 по 16.07.2020 ООО РУС» «Касторама Участие в кампании С 17.07.2020 по 21.07.2020 ООО РУС» «Касторама Выявление достоинств и недостатков SMM-маркетинга С 22.07.2020 по 24.07.2020 ООО РУС» «Касторама Разработка постов для размещения в инстаграме 25.07.2020 ООО РУС» «Касторама Написание отчёта по практике 29.06.2020 30.06.2020 1.07.2020 2.07.2020 С 3.07.2020 по 4.07.2020 «Касторама «Касторама Анализ коммуникационной, в том числе рекламной и PR-деятельности, рекомендации по её совершенствованию Разработка баннера для щита на парковке разработке Отчёт по производственной практике ПП.820000.000 рекламной Оценка руководителя ОТЗЫВ - ХАРАКТЕРИСТИКА Обучающийся Иванова Анфиса Сергеевна 2 курса группы МКЗР-21 кафедраИстории и Культурологии Вид практики научно-исследовательская работа Наименование места практики ООО «Касторама РУС» Обучающийся выполнил задания программы практики инструктаж по ТБ и ОТ, общая характеристика и анализ деятельности ООО «Касторама РУС», анализ маркетинговой среды компании, анализ коммуникационной, в том числе рекламной и PR-деятельности, рекомендации по её совершенствованию, разработка макета шарика к 23 февраля, разработка баннера для щита на парковке, написание статьи для журнала, написание рекламного обращения на радио, разработка каталога мебели для ванной, участие в разработке рекламной кампании, выявление достоинств и недостатков SMM-маркетинга, разработка постов для размещения в инстаграме, написание отчёта по практике Дополнительно ознакомился/изучил освоила программу CorelDraw, познакомилась с документооборотом в компании, научилась работать с режущим плоттером Заслуживает оценки __________________________________________________________________________________ Руководитель практики от предприятия ____________________________ «____»______________20____ г. М.П. Отчёт по производственной практике ПП.820000.000 Введение Цель практики: углубление и закрепление полученных теоретических знаний по изученным дисциплинам, получение навыков и умений аналитической и практической деятельности, применение на практике приобретённых знаний и умений; подготовка к самостоятельной научно-исследовательской деятельности в интересах конкретного работодателя; приобретение необходимых для профессиональной деятельности компетенций. Задачи: ознакомиться со спецификой работы учреждения и методами работы специалиста по рекламе и связям с общественностью; научиться осуществлять профессиональные функции в области рекламы и связей с общественностью; приобрести практические навыки разработки отдельных проектных решений в области рекламы и связей с общественностью; закрепить теоретические знания, уметь практически применять их, а также использовать набор определённых методов и способов рекламной и PR- деятельности; выполнить различные функции и действия в маркетинговой, рекламной и PR-службе организации; собрать материалы по рекламной и PR -деятельности организации во взаимосвязи с информацией по маркетингу, менеджменту предприятия; необходимые научные, в том числе маркетинговые исследования; провести изучить практики по разработке рекламного и PR-продукта на основе новейших рекламных и PR-технологий; рекламной и PR- коммуникационную определить концептуальные основы развития деятельности политику организации; организации, совершенствованию. Отчёт по производственной практике ПП.820000.000 дать проанализировать рекомендации по ее 1. Общая характеристика и анализ маркетинговой среды ООО «Касторама РУС» - одна из крупнейших в Европе сетей гипермаркетов по продаже товаров для дома, дачи и ремонта. Входит в состав международной компании Kingfisher, специализирующейся на товарах для обустройства дома и ремонта. История компании: Первый магазин Castoramaбыл открыт французским предпринимателем КристианомДюбуа в Лилле (Франция) в 1969 году. В 2006 году в Самаре открылся первый магазин Castorama в России. Сегодня гипермаркеты Castoramaв России работают в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге, Перми, Самаре, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Воронеже, Нижнем Новгороде, Саратове, Екатеринбурге, Челябинске и Оренбурге. Миссия компании Castorama – сделать людей сильнее и дать им больше выбора и возможностей с помощью широкого выбора товаров и политики – Низкие цены каждый день. Интересы покупателя для нас всегда на первом месте. Мы работаем для тех, то делает ремонт в квартире или на даче, строит дом или хочет обустроить дачный участок. Ассортимент также рассчитан на профессиональных строителей. Мы строим ответственный бизнес, который приносит пользу окружающему миру и даёт нашим покупателям возможность создавать хорошие дома, сделав обустройство дома доступным для каждого. Отчёт по производственной практике ПП.820000.000 Ассортимент:В Castoramaесть всё необходимое для дома и дачи как для любителей, так и для профессиональных строителей. В магазинах площадью больше 10 000 м2 представлено более 30 000 товаров под одной крышей – декоративно- отделочные и строительные материалы, напольные покрытия и плитка, освещение и оборудование для водоснабжения, обогрева и охлаждения, кухни, инструменты и сантехника, скобяные и столярные изделия, а также товары для дачи и сада. В 2019 году российский рынок торговли DIY вырос на 7,5% и превысил 1,6 трлн руб., а с учетом продаж в мелкооптовом канале – 2,2 трлн руб. Несмотря на активную консолидацию и уход с рынка ряда региональных сетей, в России работают более 1000 универсальных и специализированных торговых сетей DIY, причем доля современных форматов торговли превышает 80%, в том числе на TOP-10 крупнейших ритейлеров DIY приходится 45%, из которых почти 25% составляет доля лидера рынка LeroyMerlin. На online-продажи уже приходится около 10% рынка, а в 2020 году, по прогнозам INFOLine, данный показатель приблизится к 13%. Конкурентные преимущества компании Cаstorama: Большой ассортимент товара, постоянно пополняемый сток, что обеспечивает 100% наличие товара на полках. Частая смена ассортимента и пересмотр потребностей покупателя, чтобы всегда предлагать нужные и важные товары. Политика низких цен без потери качества. Отчёт по производственной практике ПП.820000.000 Угрозы со стороны внешней среды: Изменение предпочтений, ценностей и стиля жизни потребителей, которое может привести к отказу от товара компании Отчёт по производственной практике ПП.820000.000 Рост конкуренции на рынке DIY и действия со стороны конкурентов, способные отрицательно повлиять на объем продаж: вход крупных игроков; рост низко-стоимостных предложений конкурентов и развитие ценовых войн; утрата конкурентных преимуществ за счет открытого доступа к используемым технологиям, в том числе утрата патентного преимущества. Ужесточение регулирования со стороны государства и введение правовых норм, повышающих затраты на существование в отрасли. Ослабление экономики и снижение покупательской возможности аудитории; повышение чувствительности к цене; повышение вероятности отказа от товаров, не являющихся товарами первой необходимости. Рост затрат на производство, реализацию и поддержку товара, превышающий возможное повышение цен Отчёт по производственной практике ПП.820000.000 Отчёт по производственной практике ПП.820000.000 В организационной структуре компании моя должность относится к подразделению: Отдел по оформлению и декорированию, должность: оформитель или POS – специалист, непосредственно подчиняется контролёру управления, в случае его отсутствия, директору магазина. 1. Назначение должности: оформление внешнего вида магазина, прилегающей территории, и коммуникаций внутри магазина соответственно принципам и стандартам компании для поддержания максимально эффективного процесса обслуживания покупателей. 2. Основные обязанности: Оформление магазина: Обеспечивает наличие соответствующего качества информации и рекламы в торговой зоне, поддерживает соответствующую эстетику магазина соответственно принципам и стандартам компании. Поддерживает систему обозначений в магазине в целях облегчения ориентации клиента в магазине и на прилежащей территории ( парковка, информационные плакаты в городе). Участвует и помогает в организации всех мероприятий, существенных с точки зрения функционирования отдела и магазина, таких как торговые акции, инвентаризации. Помогает контролировать за соответствием ценовой информации на реализуемую продукцию и грамотной экспозиции товаров, поддержания магазина в чистоте и порядке. Выработка и внесение предложений по изменению оформления магазина, учитывая интересы и пожелания покупателей. Осуществлять контроль сохранности материалов для оформления магазина во всех местах их хранения, оборудования и устройств используемых в отделе и прочих материальных ценностей. Обеспечение бесперебойной работы отдела. Отчёт по производственной практике ПП.820000.000 Информирует руководство отдела об имеющихся недостатках, связанных с работой отдела, принимаемых мерах и ликвидации Выработка и внесение предложений по оптимизации работы магазина и отдела в частности своему непосредственному руководителю. Дисциплина и поведение: Демонстрирует личным примером соблюдение ценностей компании. Требует этого соблюдения своих коллег. Квалифицированно и своевременно исполняет распоряжения директора магазина, Генерального директора Компании, поручения контролёра управления, руководителя сектора, дежурного директора, а также нормативно-правовые акты по своей профессиональной деятельности. Выполняет иные поручения своего непосредственного руководителя. 3. Анализ коммуникационной, в том числе рекламной и PR-деятельности, рекомендации по её совершенствованию это основной и уникальный символ компании Castorama, логотип состоит из двух неразрывных элементов - имени и знака. Логотип используется во всех рекламных материалах, а также в документах компании, презентациях, почте. Слоган компании - «У нас всегда низкие цены» Товары в Castorama можно купить не только в магазине, но и на сайте Отчёт по производственной практике ПП.820000.000 Также Castorama есть в социальных сетях: Вконтакте, Facebook, Instagram, Одноклассники. Отчёт по производственной практике ПП.820000.000 Достоинства и недостатки SMM-маркетинга Castorama. К достоинствам можно отнести то, что посты выкладываются регулярно, есть контакт с аудиторией, товары показаны в интерьере и видно как их можно применить. Недостатки в том, что большинство постов выглядят не живо и слишком «глянцево» нет тёплой атмосферы домашнего уюта. Мало показано как можно применять товары. Почти не освещаются текущие акции, нет распределения соц. Сетей по магазинам сети. Проанализировав достоинства и недостатки, мной были предложены посты: Отчёт по производственной практике ПП.820000.000 Делаете ремонт в ванной или планируете обновить сантехнику? Обратите внимание на унитаз Cavally от бренда Cooke&Lewis по привлекательной цене. Компактные размеры и минималистский дизайн – модель органично впишется в любой интерьер. Нет стандартного ободка, под которым обычно скапливаются бактерии и грязь, - гораздо проще поддерживать идеальную чистоту. Горизонтальный выпуск и нижний подвод воды, регулируемый объём воды при спуске: 3 и 6л. В комплект входит удобное сиденье, которое легко можно снять во время уборки. Сейчас унитаз Cavallyот Cooke&Levisпродаётся по суперцене 6490 рублей. Акция действует, пока товар есть в магазинах. Ознакомьтесь подробнее с описанием и характеристиками по ссылке в профиле. Отчёт по производственной практике ПП.820000.000 Пост для stories в instagram Компания Castorama активно рекламирует себя и использует для рекламы разные каналы коммуникации. Отчёт по производственной практике ПП.820000.000 Отчёт по производственной практике ПП.820000.000 4. Индивидуальное задание, выполненное во время прохождения практики Во время прохождения практики в компании ООО «Касторама РУС», в магазине, который находится в г. Ростов-на-Дону, в должности оформителя мне было дано задание: Проанализировать маркетинговую среду компании, проанализировать коммуникационную в том числе рекламную и PRдеятельность, дать рекомендации по её совершенствованию, дать общую характеристику и проанализировать деятельность ООО «Касторама РУС», разработать рекламные продукты для компании. В ходе выполнения задания мной была написана статья о деятельности в журнале для домашних мастеров «Сам». Компания Castorama входит в состав британской группы компаний Kingfisher. Это первая в Европе и третья в мире сеть гипермаркетов товаров для дома и ремонта формата DIY — doityourself, («сделай сам»). Группа Kingfisher — это более 770 магазинов в Европе и Азии. Основные ритейл-бренды компании Kingfisher — Castorama, BricoDepot, Screwfi x и B&Q. Гипермаркеты Castorama завоевали свою популярность в Европе благодаря широкому ассортименту продукции высокого качества, низким ценам и системе обслуживания, построенной на принципе профессиональной консультации. Первые европейские магазины под брендом Castorama открылись в 1969 г. На сегодняшний день Castorama — это 98 гипермаркетов во Франции, 27 — в Италии, 37 — в Польше, 18 — в России. Castorama в России начала свою работу в 2005 г. На данный момент открыты и успешно функционируют гипермаркеты в Москве и области, Санкт-Петербурге, Самаре, Ростове-на-Дону, Казани, Оренбурге, Екатеринбурге, Саратове, Нижнем Новгороде, Перми, Воронеже и Краснодаре. Миссия Castorama — помочь покупателям сделать свои дома совершеннее и комфортнее, преобразовать Отчёт по производственной практике ПП.820000.000 трудоемкий и затратный процесс ремонта и обустройства в интересное, доступное каждому увлечение. Цель Castorama — стать номером один на российском DIY-рынке. Аудиоролик для размещения на радио. Сезон охоты на низкие цены открыт! Безободковый унитаз-компакт всего за 6490 рублей, только в Castorama. Макет воздушного шарика к 23 февраля. Макет баннера для щита на парковке. Отчёт по производственной практике ПП.820000.000 Каталог мебели для ванной комнаты. Отчёт по производственной практике ПП.820000.000 Также я участвовала в разработке и реализации рекламной кампании, занималась размещением рекламы на билбордах в городе, готовила печатную продукцию и оформляла коммуникации на территории магазина г. Ростов-на-Дону. ( потом я распечатаю отдельно и вложу сразу после этого текста слайды реклманой кампании, которую прикреплю вам во вложении) Отчёт по производственной практике ПП.820000.000 Вывод: Во время производственной практики я получила научно-исследовательские навыки и опыт в профессиональной деятельности на примере работы оформителем магазина в ООО «Касторама РУС» Укрепила свои знания и умения в разработке различных дизайн-макетов и рекламной продукции, получила опыт в разработке рекламной кампании, участвовала в её реализации и контроле. Получила навыки копирайтинга и написания рекламных постов для социальных сетей. Во время прохождения практики я также ознакомилась с документооборотом компании и методами маркетинговых и рекламных исследований. Отчёт по производственной практике ПП.820000.000
