Uploaded by Артем Соловьев

Мотивация и ее механизмы

advertisement
«УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ «ТИСБИ»»
ГУМАНИТАРНЫЙ ФАКУЛЬТЕТ
КАФЕДРА ПЕДАГОГИКИ И ПСИХОЛОГИИ
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине
«Общая и экспериментальная психология»
на тему: «Особенности понимания мотивации в различных школах и
направлениях психологии»
Работу выполнил:
студент гр. ППО-109
Соловьев А.П.
Научный руководитель:
канд.пед.наук, доцент
Короткова А.Л.
Казань, 2022 г.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….3
1.ИЗУЧЕНИЕ МОТИВАЦИИ ЧЕЛОВЕКА, ПОНЯТИЕ МОТИВАЦИИ,
ЕЁ МЕХАНИЗМ И СТРУКТУРА В ПСИХИКЕ ЧЕЛОВЕКА…………..10

1.1 Потребность как основа мотивации………………………………….…
1.2 Определение мотива и мотивации………………………………….......
2. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ В ЗАРУБЕЖНОЙ И
ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ПСИХОЛОГИИ ……………………………………18
2.1 Теоретические аспекты зарубежных деятелей
2.2 Теоретические аспекты отечественных деятелей
2.3 Различие и схожесть понимания мотивации разных школ психологии
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………..30
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ…………………………….32
2
ВВЕДЕНИЕ
Целостная теория личности должна объяснять, почему люди
поступают так, а не иначе. Концепции мотивации, или другими словами,
процессуальные аспекты функционирования индивидуума, фокусируются на
динамических, изменяющихся особенностях поведения человека. Вот
примерный тип вопросов, относящихся к этому второму компоненту теории
личности: «Почему люди ставят перед собой те или иные цели и стремятся
их достигать?», «Какие специфические мотивы заставляют человека
действовать, и направляют его поступки?»
Мотивация - это сложный психологический феномен, вызывающий
множество споров в среде психологов, придерживающихся различных
психологических концепций. Механизм мотивации имеет двойственный
характер, и рассматривать его необходимо как с биологической, так и с
социальной позиции для достижения максимально полного представления о
структуре и особенностях мотивации человека. Система мотивации человека
носит подвижный, изменяющийся во времени характер, поэтому возможно
влияние при помощи целенаправленных воспитательных воздействий на
формирование мотивационной сферы человека. По-разному мотивированные
индивиды требуют разного подхода со стороны заинтересованного в
эффективном взаимодействии лица (будь то родитель, педагог или
руководитель предприятия).
Мотивированность индивида проявляется в процессе его
деятельности, взаимодействии с окружающим людьми и миром, в его
стремлениях и планах на будущее, одним словом, в его поведении. В
некоторых теориях высказывается предположение, что все личностные
процессы - от сексуальной разрядки до чувства юмора - происходят от
попыток индивидуума уменьшить напряжение. Так называемая
редукционистская модель мотивации, первоначально описанная Фрейдом,
3
предполагает, что физиологические (биогенные) потребности индивида
создают напряжение, и это заставляет его. искать разрядки путем
удовлетворения данных потребностей. Многие виды жизненных основных
потребностей, такие как голод, жажда, потребность во сне, в половых
отношениях, укладываются в объяснение мотивации человека с позиции
редукции напряжения.
Несмотря на универсальную значимость эмоций и мотивации и
пристальное внимание исследователей к проблеме их изучения, понимание
эмоций и мотивации, их положение в системе психологических знаний и
понятий продолжает оставаться неопределенным.
Мотивационные и эмоциональные компоненты неразрывно связаны.
Взаимодействуя друг с другом, они образуют целостное единство, систему
регуляции поведения, целью которой является приведения в соответствие
потребностей организма и особенностей окружающей среды.
В процессе жизнедеятельности мотивация оказывает существенное
влияние на эмоции и отражается в эмоциональных состояниях. Степень
сложности и характер компонентов поведенческих актов, опосредованных
мотивационными свойствами личности и определенными эмоциональными
состояниями, могут быть различными, но их принципиальная организация
одинакова. Преодоление мотивационной амбивалентности –
противоречивости между внутренним ощущением потребности и внешним
состоянием, которые отражаются в психике через эмоциональные
проявления: «напряжение», «неудовлетворённость» и «дискомфорт»,
выраженные в виде переживаний и эмоциональных реакций, – составляет
механизм регуляции деятельности, а в субъективном смысле зависит от
доминирующей мотивации субъекта.
По результатам исследований различных авторов психологической
литературы и рассмотрения работ авторов, я выделил основные имена от
которых буду отталкиваться на протяжении исследований в курсовой работе:
4
А.Маслоу[16], Д. МакКлелланд, Ф. Грецберг – занимались базовым
распределением потребностей и дальнейшей мотивации в психологии
человека в начале/середине 20 века. Арестова О.Н.[1], Асеев В.Г.[2],
Божович Л.И[5], Вилюнас В.К.[7/8] – занимались более современным
подходом к мотивации и рассматривали ее в контексте современного
общества и предприятий.
ИЗУЧЕНИЕ МОТИВАЦИИ ЧЕЛОВЕКА, ПОНЯТИЕ МОТИВАЦИИ,
ЕЁ МЕХАНИЗМ И СТРУКТУРА В ПСИХИКЕ ЧЕЛОВЕКА
«Прежде чем говорить о благе удовлетворения потребностей, надо
решить, какие потребности составляют благо». У каждого человека есть
врождённые потребности, которые мы привыкли не замечать: потребность во
сне, в еде, в чистом воздухе. И потребности приобретённые: потребность в
общении, в достижении успехов, в привязанности.
Один из ответов предлагается в теории потребностей Роббинса.
Энтони Роббинс– американский писатель и предприниматель, на протяжении
30 лет изучал мотивы, потребности, установки, и поведение 3 млн. человек.
По итогам исследования он дал ответы на два вопроса: - Почему люди
делают то, что они делают?  Как быстро помочь им измениться?
Ответы касались наших потребностей, которых Роббинс выделил
шесть: 4 базовые и две потребности роста. Разница между этими двумя
группами в следующем: базовые потребности присущи абсолютно каждому
человеку, они удовлетворяют его уровень жизни на данный момент. В свою
очередь, потребности роста есть не у всех, они возникают в процессе выбора,
когда человек принимает сознательное решение. Каждый из нас уникален, а
наше поведение свидетельствует о том, как мы удовлетворяем ту или иную
потребность. Поэтому, знание этих потребностей может помочь изменить
поведение человека. Рассмотрим использование этой теории на примере
отношений руководителя и сотрудника:
5
-Разнообразие, новизна. Возможность получать новые задания,
встречи с новыми людьми, разнообразие рабочей обстановки даёт нам
чувство привязанность к своей работе.
- Значимость, желание быть нужным, ощущение неповторимости.
Другими словами, подчинённый должен ощущать свою значимость в
коллективе. Индивидуальные знаки внимания, доски почёта, важные
поручения помогают удовлетворить эту потребность.
- Уверенность, комфорт.
Нам очень сложно работать в условиях, которые мы считаем
некомфортными. Комфорт на рабочем месте формирует: коллектив,
руководитель, окружение. Если это даёт нам чувство уверенности, мы
ощущаем себя в безопасности.
- Любовь и привязанность. (сильное чувство близости) Любовь –
самое сильное человеческое чувство. Создавая привязанность к отдельным
коллегам или любимому занятию, руководитель мотивирует сотрудника
делать работу с удовольствием. Напомню, что вышеперечисленные
потребности базовые – они формируют устойчивое рабочее состояние,
продуктивность и стабильность сотрудника. Две следующие это потребности
роста. К ним можно обратиться только в одном случае – пробудив личное
желание человека.
Рост (Расширение перспектив и возможностей). Повышение по
службе, посещение семинаров, вебинаров и различных тренингов,
способствующих росту как сотрудника, так и руководителя.
Собственный вклад. (Стремление оказывать помощь, поддержку
другим). При удовлетворении этой потребности сотрудник хочет не просто
выполнять работу, но и помочь выполнить её другим. И сделать это не
потому, что его об этом просят, а потому что это делает его счастливым.
Можно заметить, что все потребности сгруппированы попарно. На
первый взгляд, они противоречат друг другу: вы стремитесь к стабильности,
6
но жаждете разнообразия, хотите выделяться, но при этом поддерживать
тёплые отношения с коллегами, хотите развиваться, но и развивать других.
Желания людей противоречивы. Когда человек удовлетворяет одну
потребность из пары, он хочет удовлетворить и другую. В этом заключается
главная особенность теории Роббинса — чтобы удовлетворить потребности,
нужно держать их в балансе.
Главной проблемой данных теорий является их различие, каждый из
этих психологов выдвигал свои потребности человека к мотивации. А.
Маслоу[16] утверждал, что человека мотивируют его физиологические
потребности, в первую очередь связанные с выживанием, они включают в
себя потребность в еде, воде, убежище, отдыхе и сексуальные потребности.
Другой моделью мотивации, делавшей основной упор на потребности
высших уровней, была теория Дэвида МакКлелланда[19]. Он считал, что
людям присущи три потребности: власти, успеха и причастности.
Потребность власти выражается как желание воздействовать на других
людей. В рамках иерархической структуры Маслоу потребность власти
попадает куда-то между потребностями в уважения и самовыражении.
Люди с потребностью власти чаще всего проявляют себя как откровенные
и энергичные люди, не боящиеся конфронтации и стремящиеся отстаивать
первоначальные позиции, зачастую они хорошие ораторы и требуют к себе
повышенного внимания со стороны других. Управление очень часто привлекает
людей с потребностью власти, поскольку оно дает много возможностей проявить
и реализовать ее. Потребность успеха также находится где-то посередине между
потребностью в уважении и потребностью в самовыражении. Эта потребность
удовлетворяется не провозглашением успеха этого человека, что лишь
подтверждает его статус, а процессом доведения работы до успешного
завершения. Таким образом, если вы хотите мотивировать людей с потребностью
успеха, вы должны ставить перед ними задачи с умеренной степенью риска иды
возможностью неудачи, делегировать им достаточные полномочия для того,
7
чтобы развязать инициативу в решении поставленных задач, регулярно и
конкретно поощрять их в соответствии с достигнутыми результатами.
Мотивация на основании потребности в причастности по МакКлелланду
схожа с мотивацией по Маслоу. Такие люди заинтересованы в компании
знакомых, налаживании дружеских отношений, оказании помощи другим. Люди с
развитой потребностью причастности будут привлечены такой работой, которая
будет давать им обширные возможности социального общения. Их руководители
должны сохранять атмосферу, не ограничивающую межличностные отношения и
контакты. Руководитель может также обеспечить удовлетворение их потребности,
уделяя им больше времени и периодически собирая таких людей отдельной
группой.
Теоретический аспект Герцберга[18] относится к числу наиболее
обоснованных. Согласно этой теории гигиенические факторы (условия труда,
заработная плата, взаимоотношения с руководством) могут вызвать
неудовлетворённость сотрудника. Однако их улучшение выше
определённого предела не воспринимается как мотивация. В исследованиях
Герцберга мотивирующими были названы факторы признания, содержания
работы, ответственности и продвижения. Гигиенические факторы связаны с
окружающей средой, в которой осуществляется работа, а мотивации - с
самим характером и сущностью работы.
Согласно Герцбергу, при отсутствии или недостаточной степени
присутствия гигиенических факторов у человека возникает
неудовлетворение работой. Однако, если они достаточны, то сами по себе не
вызывают удовлетворения работой и не могут мотивировать человека на чтолибо. В отличие от этого отсутствие или неадекватность мотиваций не
приводит к неудовлетворенности работой. Согласно теории Герцберга,
наличие гигиенических факторов не будет мотивировать работников.
Оно только предотвратит возникновение чувства неудовлетворенности
работой. Многие организации попытались реализовать эти теоретические
8
выводы посредством программ «ОБОГАЩЕНИЯ» труда. В ходе выполнения
программы «обогащения» труда, работа перестраивается и расширяется так,
чтобы приносить больше удовлетворение вознаграждений ее
непосредственному исполнителю. «ОБОГАЩЕНИЕ» труда направлено на
структурирование трудовой деятельности таким образом, чтобы дать
почувствовать исполнителю сложность и значимость порученного ему дела,
независимость в выборе решений, отсутствие монотонности и рутинных
операций, ответственность за данное задание, ощущение того, что человек
выполняет отдельную полностью самостоятельную работу.
Объект исследования: различия в понимании мотивации в различных
школах психологии.
Предмет исследования: мотивация и ее факторы в психологии
зарубежных и отечественных деятелей.
Цель курсовой работы – найти противоречия и схожие методы
восприятия мотивации в деятельности человека в зависимости от его
потребностей в различных школах психологии.
Различность понимания мотивации и проведение исследований
человеческого фактора, раскрывающие базовые потребности и
мотивирующие факторы (Арестова О.Н., Божович Л.И., Вилюнас В.К.,
Маслоу А.Г., Frederick Herzberg, МакКлелланд Д.)
Для
решения
исследовательских
поставленных
методов:
задач
был
теоретический
использован
анализ
комплекс
философской,
социологической, психологической и методической литературы по проблеме
исследования; изучение опыта психологических исследований; наблюдение.
Практическая значимость исследований в рамках курсовой работы в
возможности
применения
и
понимания
мотивирующих
факторов
психологического настроя человека в различных школах психологии.
9
ИЗУЧЕНИЕ МОТИВАЦИИ ЧЕЛОВЕКА, ПОНЯТИЕ МОТИВАЦИИ, ЕЁ
МЕХАНИЗМ И СТРУКТУРА В ПСИХИКЕ ЧЕЛОВЕКА.
Потребность как основа мотивации
Если обратиться в глубь изучения детерминации активности человека и
животных (подробный анализ взглядов по данному вопросу представлен в работе
Е. П. Ильина «Мотивация и мотивы», 2000), то ясно видна та роль, которая
отводится потребностям в процессе исторического развития мотивации.
Большинством мыслителей потребности признаются универсальным свойством
живых систем. Концентрированное выражение этой мысли мы находим
у Гольбаха, который считал, что потребности, через мотивы, представляющие
собой реальные или воображаемые предметы, приводят в действие ум, чувства,
волю. Таким образом, с проблемой мотивации вопрос о потребностях связан через
свою функцию. В трактовке же потребностей единства на данный момент не
наблюдается. Ряд авторов понимают потребность как нужду, другие – как
предмет удовлетворения нужды, как отсутствие блага, как необходимость и т.п.
Наиболее обобщенной нам представляется трактовка потребности В. С.
Магуном, данная им в работе «Потребности и психология социальной
деятельности личности» (1983). В основу своего подхода он положил понятие
сохранения и развития (совершенствования) субъекта. Феномены сохранения и
развития воспринимаются как проявления благополучия субъекта, и для их
обозначения введен термин «благо». Этим же термином обозначаются процессы и
состояния субъекта и внешней среды, которые являются причинами сохранения и
развития субъекта.
Отсутствие же какого-либо блага называется потребностью в этом благе.
Таким образом, появление блага уничтожает или уменьшает потребность в нем.
Если сравнить данную трактовку с пониманием потребности как нужды или
необходимости, то видно, что она обладает большими объяснительными
возможностями. Так нужда – это недостаток, уменьшенное количество чего-либо.
Но хорошо известно, что существуют два вида отклонений от благоприятных
состояний – через недостаток и через избыток, а оптимальной для развития и
10
функционирования является средняя зона. Например, Л. Леви и Л. Андерсон
обобщили огромный материал о влиянии окружающей среды и народонаселения
на качество жизни и пришли к заключению, что качество жизни снижается под
влиянием как избыточности, так и недостаточности в ряде факторов окружения
(родительская забота, коммуникация, свобода действия и т.д.).
Таким образом, несмотря на различия в понимании потребностей,
большинство исследователей видят в них движущую силу активности.
Если обратиться в глубь изучения детерминации активности человека и животных
(подробный анализ взглядов по данному вопросу представлен в работе Е. П.
Ильина «Мотивация и мотивы», 2000), то ясно видна та роль, которая отводится
потребностям в процессе исторического развития мотивации. Большинством
мыслителей потребности признаются универсальным свойством живых систем.
Концентрированное выражение этой мысли мы находим у Гольбаха, который
считал, что потребности, через мотивы, представляющие собой реальные или
воображаемые предметы, приводят в действие ум, чувства, волю. Таким образом,
с проблемой мотивации вопрос о потребностях связан через свою функцию. В
трактовке же потребностей единства на данный момент не наблюдается. Ряд
авторов понимают потребность как нужду, другие – как предмет удовлетворения
нужды, как отсутствие блага, как необходимость и т.п.
Наиболее обобщенной нам представляется трактовка потребности В. С. Магуном,
данная им в работе «Потребности и психология социальной деятельности
личности» (1983). В основу своего подхода он положил понятие сохранения и
развития (совершенствования) субъекта. Феномены сохранения и развития
воспринимаются как проявления благополучия субъекта, и для их обозначения
введен термин «благо». Этим же термином обозначаются процессы и состояния
субъекта и внешней среды, которые являются причинами сохранения и развития
субъекта. Отсутствие же какого-либо блага называется потребностью в этом
благе. Таким образом, появление блага уничтожает или уменьшает потребность в
нем. Если сравнить данную трактовку с пониманием потребности как нужды или
11
необходимости, то видно, что она обладает большими объяснительными
возможностями. Так нужда – это недостаток, уменьшенное количество чеголибо. Но хорошо известно, что существуют два вида отклонений от
благоприятных состояний – через недостаток и через избыток, а оптимальной для
развития и функционирования является средняя зона. Например, Л. Леви и Л.
Андерсон обобщили огромный материал о влиянии окружающей среды и
народонаселения на качество жизни и пришли к заключению, что качество
жизни снижается под влиянием как избыточности, так и недостаточности в ряде
факторов окружения (родительская забота, коммуникация, свобода действия и
т.д.). Таким образом, несмотря на различия в понимании потребностей,
большинство исследователей видят в них движущую силу активности.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ МОТИВА И МОТИВАЦИИ. КОНЦЕПЦИЯ А. Н. ЛЕОНТЬЕВА
Итак, мы видим, что круг вопросов, связанных с явлением мотивации,
достаточно широк.
Разные авторы затрагивают различные аспекты мотивации. Некоторые
(Якобсон, Обуховский) в качестве существенного момента мотивации выделяют
существование отдаленных целей, другие (Вилюнас) относят к явлениям
мотивации любые примеры неравнодушного отношения живых существ к
отдельным воздействиям.
Разумеется, определение явления не может не зависеть от позиции
исследователя. Рассмотрим несколько определений. Как весь комплекс факторов,
направляющих и побуждающих поведение человека определял мотивацию
Якобсон (1966). В психологическом словаре под редакцией А. В. Петровского и
М. Г. Ярошевского (1990) под мотивацией понимаются побуждения, вызывающие
активность организма и определяющие ее направленность. Как детерминацию,
реализующуюся через психику, трактовал мотивацию С. Л. Рубинштейн.
В. К. Вилюнас в работе «Психологические механизмы биологической
мотивации» отмечает, что термин «мотивация» в современной литературе
12
используется как родовое понятие для обозначения всей совокупности
психологических образований и процессов, побуждающих и направляющих
поведение на жизненно важные условия и предметы, и определяющих
пристрастность, избирательность и конечную целенаправленность психического
отражения и регулируемой им активности.
Как можно увидеть из приведенных определений, в понимании мотивации
сложилось определенное единство взглядов. Однако уже в определении сущности
мотивов имеются различия. В словаре «Психология» под редакцией А. В.
Петровского и М. Г. Ярошевского под мотивом понимается:
1. побуждения к деятельности, связанные с удовлетворением потребностей
субъекта; совокупность внешних или внутренних условий, вызывающих
активность субъекта и определяющих ее направленность;
2. побуждающий и определяющий выбор направленности деятельности
предмет (материальный или идеальный), ради которого она осуществляется;
3. осознаваемая причина, лежащая в основе выбора действий и поступков
личности. Общее заключается в том, что мотив понимается как побуждение,
как явление психическое.
Своеобразное толкование мотивов представлено в работах А. Н. Леонтьева,
которому
принадлежит одна из наиболее оформленных теорий мотивации. В соответствии с
его концепцией, мотивы рассматриваются как «опредмеченные» потребности.
Леонтьев Алексей Николаевич (1903
- 1978) - советский психолог, доктор психологических наук, профессор, академик
АПН СССР, лауреат Ленинской премии. В ЗО-е годы А. Н. Леонтьев, объединив
вокруг себя группу молодых исследователей (Л. И. Божович, П. Я. Гальперин, А.
В. Запорожец, П. И. Зинченко и др.), приступает к разработке проблемы
деятельности в психологии. В разработанной А. Н. Леонтьевым концепции
деятельности получили освещение прежде всего наиболее
принципиальные и фундаментальные теоретические и методологические
проблемы психологии.
13
В своей работе «Потребности, мотивы и эмоции» А. Н. Леонтьев излагает
свои взгляды на потребности и мотивы. Он пишет, что первой предпосылкой
всякой деятельности является субъект, обладающий потребностями. Наличие у
субъекта потребностей - такое же фундаментальное условие его существования,
как и обмен веществ. Собственно, это разные выражения одного и того же.
В своих первичных биологических формах потребность есть состояние
организма, выражающее его объективную нужду в дополнении, которое лежит
вне его. Ведь жизнь представляет собой существование разъятое: никакая живая
система как отдельность не может поддержать своей внутренней динамической
равновесности и не способна развиваться, если она выключена из
взаимодействия, образующего более широкую систему, короче, включает в себя
также элементы, внешние по отношению к данной живой системе, отделенные от
нее.
Из сказанного вытекает главная характеристика потребностей - их
предметность.
Собственно, потребность в чем-то, что лежит вне организма; последнее и является
ее предметом. Что же касается так называемых функциональных потребностей
(например, потребности в движении), то они составляют особый класс состояний,
которые либо отвечают условиям, складывающимся в, так сказать, «внутреннем
хозяйстве» организмов (потребность в покое после усиленной активности и т. д.),
либо являются производными, возникающими в процессе реализации предметных
потребностей (например, потребность в завершении акта).
Изменение и развитие потребностей происходит через изменение и развитие
предметов,
которые им отвечают и в которых они «опредмечиваются» и конкретизируются.
Наличие потребности составляет необходимую предпосылку любой деятельности,
однако потребность сама по себе еще не способна придать деятельности
определенную направленность. Наличие у человека потребности в музыке создает
у него соответствующую избирательность, но еще ничего не говорит о том, что
предпримет человек для удовлетворения этой потребности. Может быть, он
14
вспомнит об объявленном концерте и это направит его действия, а может быть, до
него донесутся звуки транслируемой музыки, и он просто останется у
радиоприемника или телевизора. Но может случиться и так, что предмет
потребности никак не представлен субъекту: ни в поле его восприятия, ни в
мысленном плане, в представлении; тогда никакой направленной деятельности,
отвечающей данной потребности, у него возникнуть не может. То, что является
единственным побудителем направленной деятельности, есть не сама по себе
потребность, а предмет, отвечающий данной потребности.
Предмет потребности - материальный или идеальный, чувственно
воспринимаемый или
данный только в представлении, в мысленном плане - мы называем мотивом
деятельности.
Итак, психологический анализ потребностей необходимо преобразуется в
анализ мотивов.
Это преобразование наталкивается, однако, на серьезную трудность: оно
требует решительно отказаться от субъективистских концепций мотивации и от
того смешения понятий, относящихся к разным уровням и разным «механизмам»
регуляции деятельности, которое столь часто допускается в учении о мотивах.
С точки зрения учения о предметности мотивов человеческой деятельности
из категории мотивов прежде всего следует исключить субъективные
переживания, представляющие собой
отражение тех «надорганических» потребностей, которые соотносительны
мотивам. Эти переживания (желания, хотения, стремления) не являются мотивами
в силу тех же оснований, по каким ими не являются ощущения голода или
жажды: сами по себе они не способны вызвать направленной деятельности.
Можно, впрочем, говорить о предметных желаниях, стремлениях и т.
д., но этим мы лишь отодвигаем анализ; ведь дальнейшее раскрытие того, в чем
состоит предмет данного желания или стремления, и есть не что иное, как
указание соответствующего мотива.
Отказ считать субъективные переживания этого рода мотивами
15
деятельности, разумеется, вовсе не означает отрицания их реальной функции в
регуляции деятельности. Они выполняют ту же функцию субъективных
потребностей и их динамики, какую на элементарных психологических уровнях
выполняют интероцептивные ощущения, - функцию избирательной
активизации систем, реализующих деятельность субъекта.
Особое место занимают гедонистические концепции, согласно которым
деятельность человека подчиняется принципу «максимизации положительных и
минимизации отрицательных эмоций», т. е. направлена на достижение
переживаний удовольствия, наслаждения, и на избегание
переживаний страдания. Для этих концепций эмоции и являются мотивами
деятельности. Иногда эмоциям придают решающее значение, чаще же они
включаются наряду с другими факторами в
число так называемых «мотивационных переменных».
В отличие от целей, которые всегда, конечно, являются сознательными,
мотивы, как правило, актуально не сознаются субъектом: когда мы совершаем те
или иные действия - внешние, практические или речевые, мыслительные, - то мы
обычно не отдаем себе отчета в мотивах, которые их побуждают.
Переживание человеком острого желания достигнуть открывающуюся перед
ним цель, которое субъективно отличает ее как сильный положительный «вектор
поля», само по себе еще ничего не говорит о том, в чем заключается движущий
им смыслообразующий мотив. Может быть, мотивом является именно данная
цель, но это особый случай; обычно же мотив не совпадает с целью, лежит за ней.
Поэтому его обнаружение составляет специальную задачу: задача
осознания мотива.
Так как речь идет об осознании смыслообразующих мотивов, то эта задача
может быть описана и иначе, а именно как задача осознания личностного смысла
(именно личностного смысла, а не объективного значения!), который имеют для
человека те или иные его действия, их цели. Задачи осознания мотивов
порождаются необходимостью найти себя в системе жизненных отношений и
поэтому возникают лишь на известной ступени развития личности, когда
16
формируется подлинное самосознание. Поэтому для детей такой задачи просто не
существует.
Когда у ребенка возникает стремление пойти в школу, стать школьником, то
он, конечно, знает, что делают в школе и для чего нужно учиться. Но ведущий
мотив, лежащий за этим стремлением, скрыт от него, хотя он и не затруднится в
объяснениях -мотивировках, нередко просто повторяющих слышанное им.
Выяснить этот мотив можно только путем специального
исследования.
Позже, на этапе формирования сознания своего «я», работа по выявлению
смыслообразующих мотивов выполняется самим субъектом. Ему приходится
идти по тому же пути, по какому идет и объективное исследование, с той, однако,
разницей, что он может обойтись
без анализа своих внешних реакций на те или иные события: связь событий с
мотивами, их личностный смысл непосредственно сигнализируется
возникающими у него эмоциональными переживаниями.
Таким образом, термин «мотив» употребляется не для обозначения
переживания
потребности, а для обозначения того объективного, в чем эта потребность
конкретизируется в данных условиях и на что направляется деятельность.
Мотивом деятельности А. Н. Леонтьев предлагает называть предмет потребности
– материальный или идеальный, чувственно
воспринимаемый или данный только в представлении. Анализируя данную
концепцию, В. К. Вилюнас в работе «Психологические механизмы мотивации
человека» (1990) отмечает, что мотивами, согласно Леонтьеву, называются только
конечные цели деятельности, т.е. те цели, предметы, результаты, которые имеют
независимое мотивационное значение. То значение, которое временно
приобретают различные обстоятельства, выступающие в качестве
промежуточных целей, получило название «смысл», а процесс, в результате
которого мотивы как
бы одалживают свое значение этим обстоятельствам, - процесса
17
смыслообразования. Феномен приобретения свойств и функций мотива
отдельными промежуточными средствами-целями получил название «сдвига
мотива на цель». Автор отмечает, что объяснять онтогенетическое
развитие мотивации процессом опредмечивания потребностей было характерно
для советской психологии. Теория была подвергнута критике со стороны ряда
исследователей. В качестве главного недостатка указывалось фактическое
вынесение мотива за рамки психического.
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ В ЗАРУБЕЖНОЙ И
ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ПСИХОЛОГИИ.
Предпосылки для возникновения научной проблематики мотивации были
заложены в идеях мыслителей античной и средневековой философии как
соотношение объективных и субъективных категорий сущего. Идеи Платона о
цели, по которой можно судить о стараниях человека, представляют основу
мотивационного поведения человека. Ведущим в поведении человека, по
Аристотелю, является интуиция психолого-педагогической мысли. Объективная
реальность, повседневная практика показывают, что психологическая картина
мотивационной сферы личности чрезвычайно многогранна, сложна, динамична,
социально изменчива. В философских исследованиях она понимается как уровень
развития сознания, рефлексии, ценностей, созидания при условии богатства
интуиции и переживания человека. В отечественной психологии проблема
мотивации рассматривалась в контексте самосознания, самопонимания. Анализу
мотивации как научной категории уделяется внимание в работах Н.А. Бердяева,
которому удалось глубоко переосмыслить субъективный, внутренний
мотивационный мир русского человека.
Развитие научных взглядов на мотивацию личности представлено с
позиции состояния проблемы исследования психологического феномена
мотивации в философских, научно-педагогических, научно-теоретических
отечественных и зарубежных исследованиях. Теоретический анализ научной
мысли позволил определить блоки структурных элементов мотивационной
18
активности:
1) блок гуманных отношений к человеку;
2) потребностный блок;
3) мотивационный блок;
4) блок аналитической деятельности и мыслительных способностей;
5) эмоционально-волевой блок;
6) блок самобытности;
7) блок самодеятельности и самосознания.
Из анализа литературы видно, что понятие мотива определяется
неоднозначно. Это обусловлено тем обстоятельством, что данное понятие
разрабатывается разными авторами независимо друг от друга, в разных
проблемных контекстах, а также преобладанием эмпирических исследований над
теоретическими.
Познание мотива как устойчивого личностного образования,
определяющего мотивационную сферу личности, рассматривается с учетом
понимания его внутренней структуры, в основе которой содержится система
мотивационных компонентов. Всякая потребность проявляется субъективно, с
различной степенью осознания в эмоциях, поведении и деятельности, на основе
закономерностей развития личности приобретает устойчивые образования. Мотив
же выступает в сознании человека как объект или цель, на которую направлено, в
конечном счёте, поведение.
А.Н. Леонтьев определил мотив как тот предмет, который, отвечая
актуальной потребности, т.е. выступая в качестве средства её удовлетворения,
организует и определенным образом направляет поведение. В.С. Мерлин
характеризует мотив как узкое, частное, изменчивое отношение человека к
определенным предметам и явлениям внешнего мира.
Мотивы - это намерения, представления, идеи, чувства, переживания (Л.И.
Божович); потребности, влечения, побуждения, склонности (Х. Хекхаузен);
желания, хотения, привычки, мысли, чувство долга (П.А. Рудик) и др. Несмотря
19
на множество различных теорий, большинство психологов сходятся на том, что,
чаще всего, мотив – это либо побуждение, либо цель (предмет), либо намерение,
либо потребность, либо свойство личности, либо её состояние.
Анализируя работы исследователей, изучающих природу мотивов, можно
сделать вывод о том, что содержательная характеристика мотива представляет
возрастание положительного и отрицательного отношения к деятельности.
Усложнение структуры мотивационных компонентов определяется
побуждениями, отношениями, установками как осознание объективных
закономерностей, понимание значений смысла для себя, через уровень
притязаний, самооценку.
Мотивационная сфера личности определяется развитой структурой
установок, мотивов, мотивационным самосознанием и самоопределением,
мотивационным самовыражением, переживанием чувств удовлетворенности или
неудовлетворенности от результатов своего поведения.
Мотивация как устойчивое личностное образование выступает как
выработка субъектом своей позиции, отношения к задаче, возможным путям ее
решения на основе конкретных отношений личности. Термин «мотивация»
представляет более широкое понятие, чем термин «мотив». Р.С. Немов понимает
под мотивацией «…совокупность причин психологического характера,
объясняющих поведение человека, его начало, направленность и активность».
Согласно А.К. Марковой, мотивация выполняет несколько функций:
побуждает поведение, направляет и организует его, придает ему личностный
смысл и значимость. Наличие нескольких функций мотивации показывает, что
мотивация не только предшествует поведению, но и постоянно присутствует на
всех его этапах. Единство этих трех функций обеспечивает регулирующую роль
мотивации в поведении.
Выделяют два подхода к определению мотивации. Первый из них
рассматривает мотивацию как структурное образование, как совокупность
факторов или мотивов. В рамках второго подхода мотивация рассматривается как
динамическое образование, как процесс, поддерживающий психическую
20
активность человека на определённом уровне. Существует и другое понимание:
мотивация – это совокупность мотивов поведения и деятельности. В этом случае
для оценки мотивации используются те же динамические параметры – сила и
устойчивость, что и при оценке мотива. Наряду с ними используются и другие –
множественность, структурность, иерархичность. Множественность
характеризует развитость содержания, то есть достаточное число мотивов.
Примером этому служит известная иерархия мотивов А. Маслоу, которая
открывается физиологическими потребностями, включает в себя потребности
безопасности, потребности любви, самоуважении и завершается потребностями
самоактуализации.
Мотивация как система процессов, отвечающих за побуждение
деятельности, требует понятия, которое структурировало бы эту систему. В
качестве такого понятия выделяют потребность, как «единицу» мотивации (А.Н.
Леонтьев).
Общепризнанным является положение, что любая осознанная деятельность
есть способ удовлетворения собственных потребностей «Никто не может сделать
что-нибудь, не делая это вместе с тем ради какой - либо из своих потребностей».
«Ближайшее рассмотрение истории убеждает нас в том, что действия людей
вытекают из их потребностей, их страстей, их интересов…и лишь они играют
главную роль».
Липсиц И.В. определяет потребности как «ассортимент и объем благ,
которые люди хотели бы получить для удовлетворения своих нужд, если бы эти
блага были доступны бесплатно и без ограничений».
Уткин Э.А. утверждает, что «Потребности представляют собой желания,
стремления к определенному результату».
В своей работе «Человек и его потребности» Бережной Н.М.,
подчеркивает, что «потребности – сегмент внутреннего мира человека,
неосознанный побудитель активности» .
При подобном разногласии в определении категории «потребность»,
сложно оценить достоинства и недостатки различных точек зрения на
21
потребности как исходную составляющую мотивационного менеджмента. В этих
условиях неизбежно признаваемое большинством авторов «отсутствие
канонизированного учения, объясняющего все, что лежит в основе мотивации
человека».
Нельзя не согласиться с тем, что потребности – это «компонента
внутреннего мира» субъекта, «она не выходит за пределы соматического бытия
человека, относится к характеристике душевного мира субъекта деятельности» .
Но потребность не есть проявление самой себя, а является проявлением
ощущаемой необходимости согласования желаемых 5 условий, в которых
находится субъект. Ощущаемый диссонанс между условиями комфортного
существования человека и текущими условиями его существования, отражаются в
головах людей в форме потребностей, причем отражаются приближенно, не
полностью, согласно уровню восприятия и уровню знаний об условиях
существования, в которых находится субъект.
Таким образом, потребности человека – есть отпечатки в его собственном
сознании ощущаемой необходимости обеспечения соответствия комфортных и
текущих условий его существования.
Структура мотивов зависит не только от степени удовлетворения
различных групп потребностей, но и от особенностей характера восприятия этих
потребностей.
По мере осознания человеком своих необходимостей, разрастается веер
потребностей, здесь и находится источник движущих сил трудовой активности.
Необходимости определяют потребности, в процессе удовлетворения
потребностей открываются новые необходимости, являющиеся условием и (или)
следствием удовлетворяемых нужд и так далее.
В любой мотивации необходимо различать две составляющие:
энергетическую и направляющую. Первая отражает меру напряжения
потребности, вторая – специфику или семантическое содержание потребности.
Мотивационное возбуждение можно рассматривать как особое, интегрированное
состояние мозга, при котором на основе влияния подкорковых структур
22
осуществляется вовлечение в деятельность коры больших полушарий. В
результате человек начинает целенаправленно искать пути и объекты
удовлетворения соответствующей потребности.
Не следует отождествлять мотивации и потребности. Потребности далеко
не всегда преобразуются в мотивационные возбуждения, в то же время без
должного мотивационного возбуждения невозможно удовлетворение
соответствующих потребностей. Иначе говоря, потребность говорит о том, «что
нужно организму», а мотивация мобилизует силы организма на достижение
«нужного».
Так же как и потребности, мотивации принято разделять на низшие и
высшие. Примерами биологических мотиваций могут служить голод, жажда,
страх, агрессия, половое влечение, забота о потомстве.
Биологические и социальные мотивации определяют подавляющее
большинство форм целенаправленной деятельности. В силу многообразия разные
потребности нередко сосуществуют одновременно, побуждая индивида к
различным иногда взаимоисключающим стилям поведения. Например, могут
остро конкурировать потребность безопасности (страх) 6 и потребность защитить
свое потомство (родительский инстинкт). Именно поэтому нередко происходит
своеобразная «борьба» мотиваций и выстраивание их иерархии.
В формировании мотиваций и их иерархической смене ведущую роль
играет принцип доминанты, сформулированный А.А. Ухтомским (1925).
Согласно этому принципу в каждый момент времени доминирует та мотивация, в
основе которой лежит наиболее важная биологическая потребность.
Доминирующее мотивационное возбуждение, побуждающее к определенному
целенаправленному поведению, сохраняется до тех пор, пока не будет
удовлетворена вызвавшая его потребность. При этом все посторонние
раздражители только усиливают мотивацию, а одновременно с этим все другие
виды деятельности подавляются.
Мотивация – понятие, используемое для объяснения последовательности
поведенческих действий, направленных на конкретную цель, которая может
23
меняться в зависимости от различных обстоятельств. В понятие «мотивации»
входят элементы активации, управления и реализации целенаправленного
поведения человека. Поэтому именно мотивация дает ответ на вопрос: почему
так, а не иначе поступает данный человек.
В различных жизненных ситуациях в поведении человека проявляются
самые разные мотивы, причем, часто мало совместимые друг с другом. Возможна
ситуация, когда срабатывают несколько взаимосвязанных мотивов. Например,
человек, работающий ради личного интереса, рассчитывает также на то, что
получит вознаграждение за свой труд.
В практическом аспекте мотивация рассматривается с точки зрения
возможностей управления человеческим поведением.
Знание логики процесса мотивации не дает существенных преимуществ в
управлении этим процессом. Можно указать на несколько факторов, которые
усложняют и делают неясным процесс практического развертывания мотивации.
Важным фактором является неочевидность мотивов. Можно предполагать,
догадываться по поводу того, какие мотивы действуют, но в явном виде их
«вычленить» невозможно.
Следующим важным фактором является изменчивость мотивационного
процесса. Характер мотивационного процесса зависит от того, какие потребности
инициируют его. Однако сами потребности находятся между собой в сложном
динамическом взаимодействии, зачастую противореча друг другу либо же,
наоборот, усиливая действия отдельных потребностей – при этом составляющие
этого взаимодействия могут меняться во времени, изменяя направленность и
характер действия мотивов поэтому даже при самом глубоком знании
мотивационной структуры человека, мотивов его действия могут возникать
непредвиденные изменения в поведении человека и непредвиденная реакция с его
стороны на мотивирующие воздействия.
Еще одним фактором, делающим мотивационный процесс каждого
конкретного человека уникальным и не на сто процентов предсказуемым,
является различие инновационных структур отдельных людей, разная степень
24
влияния одинаковых мотивов на различных людей, различная степень
зависимости действия одних мотивов от других. У одних людей стремление к
достижению результата может быть очень сильным, у других же оно может быть
относительно слабым. В этом случае данный мотив будет по-разному действовать
на поведение людей. Возможна и другая ситуация: два человека имеют одинаково
сильный мотив на достижение результата. Но у одного этот мотив доминирует
над всеми другими, и он будет добиваться результата любыми способами. У
другого же этот мотив соизмерим по силе действия с мотивом на соучастие в
совместных действиях. В этом случае данный человек будет вести себя подругому.
Уже в начале ХХ века в ряде работ по мотивации было установлено, что
нахождение личности в контакте с другими пробуждает у нее дух
состязательности, стимулирует ее деятельность.
Сегодня очевидно, что нельзя отрицать роль соревнования в повышении
силы мотива. Значительное влияние на силу мотива оказывает успешность
деятельности человека. Успех воодушевляет его, но оценка успеха самим
человеком всегда субъективна, она определяется уровнем притязаний, сравнением
его достижений с достижениями других.
В отечественных исследованиях в последний период начала активно
развиваться теория мотивации труда. При решении проблемы мотивации труда
наибольшее распространение находят классификации по способу воздействия и
способу удовлетворения потребностей. По способу удовлетворения потребностей
мотивацию подразделяют на материальную, трудовую и статусную.
ВЗГЛЯД ЗАРУБЕЖЫНХ ПСИХОЛОГОВ НА АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ
В зарубежных исследованиях изучению мотивов также уделяется большое
внимание. Существует много теорий мотивации. C точки зрения классификации
X. Шольца, представляется целесообразным их деление — в зависимости от
предмета анализа — на три главных направления:
1) теории, в основе которых лежит специфическая картина работы
25
человека;
2) внутриличностные теории;
3) процессуальные теории.
Теории первого направления исходят из определенного работника, его
потребностей и мотивов; второго — анализируют структуру потребностей и
мотивов личности и их проявление; третьего — выходят за рамки отдельного
индивида и изучают влияние на мотивацию различных факторов среды.
К числу наиболее простых и широко распространенных классических
теорий мотивации труда, в основе которых лежит специфическая картина
человека, принадлежит концепция профессора Мичиганского университета Д.
Макгрегора, называемая «XY—теорией». Эта концепция включает две
противоположные теории: теорию «X» и теорию «Y».
Теория «X», во многом отражая основные воззрения У. Тейлора на
работника, исходит из того, что: средний человек ленив и стремится избегать
работы; работники не очень честолюбивы, боятся ответственности и хотят, чтобы
ими руководили; для достижения целей предприятия надо принуждать
работников трудиться под угрозой санкций, не забывая при этом и о
вознаграждении; строгое руководство и контроль являются главными методами
управления; в поведении работников доминирует стремление к безопасности.
Теория «Y», являющаяся дополнением теории «X» строится на
противоположных теории «X» принципах. Главный практический вывод теории
«Y» таков: необходимо предоставлять работникам больше свободы для
проявления самостоятельности, инициативы, творчества и создавать для этого
благоприятные условия.
Согласно рекомендации Макгрегора, «XY—теорию» необходимо
использовать, учитывая конкретное состояние уровня со знания и мотивации
работников. Нужно развивать группу, если она недостаточно мотивирована, от
состояния «X» к состоянию «Y», или от состояния «экономического человека» к
26
«человеку социальному». В целом во взглядах современных специалистов и
менеджеров на работника преобладают установки теории «Y».
Одну из современных развернутых интерпретаций теории «Y» предложили
немецкие специалисты в области управления персоналом В. Зигерт и Л. Ланг. Их
интерпретация включает следующие положения: Любые организационные
действия должны быть осмысленными. Большинство людей получают от работы
удовлетворение, радость, чувствуют ответственность за свой труд, реализуя свою
потребность в личной причастности к результатам деятельности, к работе с
людьми.Каждый сотрудник желает доказать свою значимость, а также важность
своего рабочего места, стремится выразить себя в труде, глубже познать себя в
деле, показать другим свои возможности, имеет собственную точку зрения на то,
как улучшить результаты своей деятельности, стремится к успеху и т.д.
К теории «Y» достаточно близка по своей направленности теория
человеческих отношений, которую разработали Э. Мэйо, Ротлизбергер и др.,
которая получила широкое распространение и практическое использование,
однако ее нередко упрекают в том, что она преувеличивает значение
удовлетворенности трудом в мотивации работников, уделяет чрезмерно много
внимания социальным потребностям, которые не всегдa совпадают с целями
организации. Кроме того, вопреки одному из главных тезисов теории
человеческих отношений, эмпирически доказано, что в определенных условиях
повышению производительности может способствовать и неудовлетворенность
трудом.
Несмотря на критику, многие идеи теории человеческих отношений
широко используются и в наши дни. В частности, эта история, равно как и ее
реальное воплощение в менеджменте, оказала большое влияние на практику
коллективной мотивации, получившей распространением в Японии, а также на
обобщающую японский опыт использования личностного потенциала теорию «Z»
(«зет»), разработанную профессором Калифорнийского университета В. Оучи,
которая уделяет главное внимание коллективной мотивации и раскрепощению
инициативы работника.
27
Более детальные, углубленные гипотезы и выводы о структуре и
соотношении индивидуальных мотивов, их зависимости от ситуации содержат
внутриличностные (содержательные) и процессуальные теории мотивации.
Содержательные теории основываются на том, что существуют
внутренние побуждения (потребности), которые заставляют человека
действовать. В процессуальных теориях мотивации поведение личности
определяется не только потребностями, но является также функцией его
восприятия и ожидания, связанных с данной ситуацией, и возможных
последствий выбранного ими типа поведения.
К представителям первой категории теории относятся Абрахам Маслоу,
Дэвид Мак Клелланд, Фредерик Герцберг. Ко второй относятся теории ожидания,
теории справедливости и модель мотивации Портера — Лоулера.
Хотя эти теории и расходятся по ряду вопросов, они не являются
взаимоисключающими.
Теории мотивации используют понятия потребности. Потребности
невозможно непосредственно наблюдать или измерять, об их существовании
можно судить лишь по поведению людей. Психологи, наблюдая за людьми,
определили, что потребности служат мотивом к действию.
Наиболее общей классификацией потребностей является их разделение на
первичные и вторичные. Первичные являются по своей природе
физиологическими, вторичные - психологическими (например, потребность в
успехе, уважении, власти и т. п.). Когда потребность ощущается человеком, она
вызывает в нем побуждение.
Побуждение — это ощущение недостатка в чем-либо, имеющее
определенную направленность. Оно сконцентрировано на достижении цели.
Эффективность мотивации всегда связана с конкретной ситуацией.
Ниже рассматриваются наиболее известные из современных теорий
мотивации.
28
В теории мотивации А. Маслоу отмечается стремление индивида к
непрерывному развитию как ведущий мотив. Мотивы определяются
потребностями, которые имеют несколько уровней: от биологических
потребностей до потребностей самоактуализации. Поведение зависит от
потребностей и способностей и определяется внутренними и внешними
мотивами.
Ряд авторов, признавая определенную ценность теории Маслоу и
используя ее идеи, в то же время указывают на упрощенность и, в свою очередь,
предлагают собственные теоретические модели мотивации. Одной из таких
моделей является теория потребностей существования, oтношений, роста (или
ERG) американского ученого К. Альдерфера. Он предпринял попытку уточнить и
творчески развить теорию иерархии потребностей Маслоу. Отмечая
недостаточную, на его взгляд, четкость различения некоторых групп
потребностей в теории Маслоу, он выделил не пять, а три класса (группы)
потребностей: потребности существования, социальные потребности и
потребности личностного роста.
В отличие от Маслоу, допускавшего мотивирующее воздействие
потребностей лишь при движении снизу вверх, т.е. при переходе от низшей
потребности к высшей, Алъдерфер утверждает, что такое воздействие может идти
в обоих направлениях.
Теория МакКлелланда делает упор на потребности высшего уровня. Он
выделял три потребности: власть, успех, причастность. У разных людей могут
доминировать те или иные из этих потребностей.
Согласно Герцбергу, мотивация работы слагается под влиянием двух
групп факторов: «мотиваторов» и «гигиенических» факторов. К «мотиваторам»
относятся: признание и одобрение результатов работы; возможности творческого
и делового роста; продвижение по службе; успех; высокая степень
ответственности.
К «гигиеническим» факторам относятся: политика фирмы и
администрации; рабочее окружение; заработная плата; отношение коллег;
29
отношение с руководством; степень непосредственного контроля за работой. Эти
факторы связаны с окружающей средой, в которой осуществляется работа, а
мотивация с самим характером и сущностью работы.
Хорошо сформированные мотиваторы могут стимулировать
готовность к работе, а хорошо сформированные «гигиенические» факторы — хотя
бы предотвратить спад.
Чтобы объяснить механизм мотивации, необходимо рассматривать
многочисленные поведенческие аспекты и параметры окружающей среды.
Реализация этого подхода привела к созданию процессуальных теорий
мотивации.
Наиболее целенаправленно теория ожидания разработана в трудах
Виктора Врума. Теория основывается на понятии ожидания, рассматриваемого
как оценка данной личностью определенного события, и включает действие трех
факторов: ожидания в отношении затрат труда и результатов труда (3-Р);
ожидания в отношении результатов и вознаграждения (Р-В); валентность, т.е.
степень удовлетворенности вознаграждением. Чем больше оправдываются
ожидания, чем выше валентность, тем эффективнее мотивация.
Теория справедливости предполагает, что люди субъективно всегда
соизмеряют результаты вознаграждения с затраченными собственными усилиями,
а также с вознаграждениями других людей, выполняющих такую же работу.
Модель Портера - Лоулера представляет комплексную процессуальную
теорию мотивации, включающую элементы теории ожидания и теории
справедливости. Процесс мотивации зависит от действия пяти переменных:
усилие, восприятие, результаты, вознаграждение, степень удовлетворения.
В теории Портера - Лоулера устанавливается соотношение между
вознаграждением и результатом. Человек удовлетворяет свои потребности через
вознаграждение за достигнутые результаты.
В итоге следует отметить, что мотивационные теории указывают лицам,
занимающимся управлением персоналом, в каком направлении осуществлять
мотивационную политику, но не дают однозначных рецептов для действия.
30
Материальная мотивация направлена на удовлетворение потребностей
через оплату труда, трудовая — через достижение результатов, статусная —
посредством получения какого-либо статуса более высокого уровня (продвижение
по службе, признание лидерства и т. п.).
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Главной целью данной курсовой работы является рассмотрение и
исследование общего принципа работы мотивационных аспектов. С помощью
научных исследований выяснили, как устроен структурно-функциональный
комплекс мотивации и аспектов понимания в различных школах психологии.
Полученные в результате исследования сведения станут незаменимым
инструментом в понимании различных сторон осознания мотивации в целом, со
стороны отечественных и зарубежных деятелей.
«Структура и аспекты мотивации широки изучались не только в России, но
и во многих других странах мира. Исходя из поставленных задач, представилось
возможным раскрыть общие принципы работы мотивации и ее механизмы»
На первоначальном этапе удалось полностью раскрыть базовые понятия,
термины, связанные с мотивацией. На основе полученного материала были
определены сходства и различия мотивации и мотивирующих факторов. Для
полного раскрытия поставленной цели вопрос о процессе мотивации и ee
механизмах. Также был затронут вопрос о понимании процессов мотивации с
различных сторон изучения, отечественных и зарубежных деятелях психологии.
«Прежде чем говорить о благе удовлетворения потребностей, надо
решить, какие потребности составляют благо». У каждого человека есть
врождённые потребности, которые мы привыкли не замечать: потребность во
сне, в еде, в чистом воздухе. И потребности приобретённые: потребность в
общении, в достижении успехов, в привязанности.
31
Я хочу выразить согласие с большинством автором в том, что от
потребностей рождаются мотивы, именно они были основными толчками
человечества к развитию и процветанию.
Каждый из мною выбранных авторов говорил о делении потребностей
– основных двигателях мотивации. Во многих аспектах их мнения различны,
но как итог все приходят к одному, что потребность – основной фактор
мотива, а в следствие и мотивации.
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
1. Арестова О.Н. Влияние мотивации на структуру целеполагания. //Вестник
Московского университета. № 4, 1998..
2. Асеев В.Г. Мотивация поведения и формирование личности. - М.,1996.
3. Бакурадзе А. Факторы-мотиваторы.//Директор школы №1 1997.
4. Бодалев А.А. Мотивация и личность.Сборник-научных трудов. - М., изд.
АПН СССР, 1992.
5. Божович Л.И. Личность и ее формирование в детском возрасте. М.,1996.
6. Братусь Б.С. Психологические аспекты нравственного развития личности. М., 1997.
7. Вилюнас В.К. Психологические механизмы мотивации человека. - М.,1990.
8. Вилюнас В.К. Психологические механизмы биологической мотивации.-М.,
1996.
9. Виллиам С. Гриффис Понимание и применение исследований в области
мотивации. - интернет, 1999.
10.Психология эмоций и мотивации [Текст]: учеб.-метод. Пособие,
дополненное / сост. Митина Г.В., Нугаева А.Н., Шурухина Г.А. – Уфа:
Издво БГПУ, 2020. – 110 с.
11.Филатова А. В. Сущность и основные теории мотивации эффективности
труда персонала // Основы ЭУП. 2012. №1. С – 231.
12. Губарев Р.В. Анализ современных теорий мотивации и стимулирования
труда // Вестник УГНТУ. Наука, образование, экономика. Серия:
Экономика. 2014. №1. С – 19.
13. Беркович Л. С., Копылова Т. В. Мотивация: от теории к практике //
Психопедагогика в правоохранительных органах. 2003. №2. С – 58.
14.Большаков А.С., Радин А.А. Экспресс-курс по созданию и организации
деятельности фирмы. – СПб.: Питер, 2000. – 496 с. (Серия “Наука делать
деньги)
32
15.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент : учебник. – 3-е изд. – М. :
Гардарика, 2002. – 528 с.
16.Маслоу А.Г. Мотивация и личность / пер. с англ. – 3-е изд. – СПб. : Питер.,
2003. – 392 с.
17.Управление персоналом организации. Практикум: учеб. пособие / под ред.
д.э.н., проф. А.Я. Кибанова. – М. : ИНФРА-М, 1999. – 296 с.
18. Motivation to work Frederick Herzberg, Bernard Mausner, Barbara Bloch
Snyderman/ Transaction Publishers, 31 дек. 2011 г. -180 c.
19.Д. МакКлеланд Мотивация Человека //пер. с англ. 1-е изд. -Питер 2007 С994
20.Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии / Под
общей редакцией А.А. Крылова, С.А. Маничева. – СПб.: Питер, 2005.
21.Практикум по психологии здоровья / Под ред. Г.С. Никифорова. – СПб.:
Питер, 2005.
22.Практикум по психологии состояний / Под ред. А.О. Прохорова. – СПб.;
Речь, 2004.
23. Психические состояния / Сост. и общая редакция Л.В. Куликова. – СПб.:
Питер, 2001.
24.. Рейковский Я. Экспериментальная психология эмоций. – М.: Прогресс,
1979.
25. Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность. – СПб.: Питер; М.: Смысл, 2003.
26. Якобсон П.М. Психология чувств и мотивации. – Воронеж: Модэк; М.:
Институт практической психологии, 1998.
27.Куликов Л.В. Руководство к методикам диагностики психических
состояний, настроений и сферы чувств. Описание методик, инструкции по
применению. – СПб.: СПбГУ, 2003. 11.
28.Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. –
М.: Наука, 1984.
29.Леонтьев А.Н. Деятельность, сознание, личность. – М.: Смысл, 2011.
30.Леонтьев А.Н. Лекции по общей психологии. – М.: Смысл, Академия. –
2010.
31.Общая психология. Тексты: В 3 т. Т. 2: Субъект деятельности. Книга 1, 2 /
Ред.-сост.: Ю.Б. Дормашев, С.А. Капустин, В.В. Петухов. – М.:
КогитоЦентр, 2013..
32.Орехова О.А. Цветовая диагностика эмоций. Типология развития.
Монография. – СПб.: Речь; М.: Сфера, 2008
33
33.Практикум по возрастной психологии: учеб. пособие / Под ред. Л.А.
Головей, Е.Ф. Рыбалко. – СПб.: Речь, 2010.
34
Download