НЕЙРОМАРКЕТИНГ: КАК ВЛИЯТЬ НА ПОКУПАТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 14 разделов 100 параграфов Мозгохват цены и товара Мозгохват и органы чувств Мозгохват и брендинг Мозгохват и печатное слово Мозгохват и графика Мозгохват лояльности и доверия Мозгохват и межличностные контакты 8. Мозгохват и дела общественные 9. Мозгохват и копирайтинг 10.Мозгохват и покупатель 11.Мозгохват и представители разных полов 12.Мозгохват и посетители магазинов 13.Мозгохват и съёмки на камеру 14. Мозгохват в интернете Мозгохват и БРЕНДИНГ МОЗГ любит уже знакомые бренды При потреблении или покупке брендовых вещей активизируется участок мозга, отвечающий за самоидентификацию Испытуемые пробовали различные напитки без логотипов брендов. Результат теста - большинство отдало предпочтение вкусу Pepsi (активизировался Х5 участок мозга, отвечающий за вознаграждение при потреблении Pepsi в слепом тесте с CocaCola) Pepsi Challenge добился определенного рекламного эффекта, но также был обнаружен феномен: хотя большинство людей считают, что Pepsi вкуснее, они все же предпочитают выбирать Coca-Cola. Таким образом, Pepsi Challenge также стал типичным случаем в маркетинге, чтобы доказать эффект бренда. Мозгохват и БРЕНДИНГ ПРИЁМЫ УСИЛЕНИЯ значимости БРЕНДА для достижения преимуществ БРЕНДЫ тренируют мозг человека ДОБЕЙТЕСЬ того, чтобы АССОЦИАЦИИ с вашим брендом не менялись При потреблении или покупке брендовых вещей активизируется участок мозга, отвечающий за самоидентификацию Сила брендового послания (красный цвет Marlboro или гоночный автомобиль, похожий на модели тех, которые спонсировал Marlboro) стимулируют желание купить продукт, даже когда нет явного упоминания о нем или его бренде. ОПЫТ покупателей Если потребителя постоянно удовлетворяет некий товар или услуга, то ПРИЯТНЫЙ ОПЫТ будет отождествляться с соответствующим брендом. АССОЦИАЦИИ очень ТРУДНО ИЗМЕНИТЬ! Чтобы обеспечить желаемое продвижение бренда, поддерживайте бренд постоянно и на высоком уровне Мозгохват и БРЕНДИНГ Завоюйте внимание зрителей и создайте убедительную рекламу Мы обрабатываем рекламу фактически без участия сознания. Особенно сильны сенсорные впечатления, когда мы принимаем решение о покупке, латентные брендовые ассоциации также могут оказывать на нас влияние ПРИЁМЫ УСИЛЕНИЯ значимости БРЕНДА для достижения преимуществ БРЕНДОВОЕ ПОСЛАНИЕ оказывает действие Даже в тех случаях, когда реклама не замечается сознательно. Главное – удерживать бренд в зоне видимости АССОЦИАЦИИИ с видимым БРЕНДОМ Должны иметь положительную окраску ЛЮБОЙ ПОКАЗ ЛУЧШЕ, чем ничего Положительные ассоциации могут возникнуть позже СПОНСОРСТВО Samsung спонсор зарядных устройств в аэропотах Мозгохват и БРЕНДИНГ НАНИМАЙТЕ ВДОХНОВЕННЫХ ЛЮДЕЙ Продавцы RED BULL на его раннем этапе упорно приносили пустые банки в бары и повсюду оставляли их скомканными, делая вид, что бренд популярен, задолго до того, как он стал популярным ПРИЁМЫ УСИЛЕНИЯ значимости БРЕНДА для достижения преимуществ Почувствуйте УВЛЕЧЁННОСТЬ Клиенты способны почувствовать увлеченность Ваших служащих, даже не осознавая этого. Язык тела, речевые схемы и иные подсказки будут внушать вашим покупателям доверие и ощущение того, что люди, с которыми они имеют дело, действительно верят в предлагаемый товар. Мозгохват и БРЕНДИНГ СОЗДАЙТЕ ОБРАЗ ВРАГА У людей быстро формируется групповая лояльность. Эмоциональная привязанность к своим группам. Теория социальной идентичности: каждый человек обладает прирожденной склонностью относить себя к какой-то группе. Идентичность основывается на принадлежности человека к определенной группе и создании границ, позволяющих держать другие группы на расстоянии ПРИЁМЫ УСИЛЕНИЯ значимости БРЕНДА для достижения преимуществ МЫ ПРОТИВ ВСЕХ, 1984. Четкое различие между самостоятельной, привлекательной, спортивной молодой женщиной и рядами бездельников с промытыми мозгами (wimdows) https://www.youtube.com/watch?v=VtvjbmoDx-I Лемминги, 1985 Коварная депрессивная реклама продолжала толкать людей в один из 2 лагерей. Сторонники Windows представлены клерками с завязанными глазами, ведущие себя подобно грызунамсамоубийцам, прыгающим со скалы. https://www.youtube.com/watch?v=V-SJQdREDKM Слоган: Я за MAC, а не за Windows. Хотите быть действительно крутыми ребятами или просто грубыми мужланами? Мозгохват и БРЕНДИНГ ПРИЁМЫ УСИЛЕНИЯ значимости БРЕНДА для достижения преимуществ СРАВНИВАЙТЕ ЛЮДЕЙ, а НЕ ТОВАРЫ Ролики Apple фокусируются на людях, использующих товары. О самих товарах в рекламе говорилось мало, вместо этого высмеивались пользователи Windows НАШИ ПОКУПАТЕЛИ ОСОБЫЕ, ЛУЧШИЕ Очень важно заставить покупателей чувствовать себя особыми, общаясь с ними соответствующим образом. Это вызовет больше доверия, чем мимолетный рекламный слоган Мозгохват и БРЕНДИНГ СДЕЛАЙТЕ ТАК, чтобы ВАШИ ПОКУПАТЕЛИ чувствовали себя ЧЛЕНАМИ ГРУППЫ Если Вы можете привлечь свою ЦА подсказками, которые отделяют ее от других групп (например: демографические - возраст аудитории), эта аудитория скорее поверит Вашему посланию. Если Вы способны отделить своих покупателей от других групп, напоминайте им об этой разнице, пусть даже в очень неприметных формах. Благодаря этому Вы увеличите доверие к своим посланиям и укрепите статус своих приверженцев как членов группы ПРОСТО добавьте ДЕТЕЙ Малыш, СМОТРИ ТУДА Мозгохват и ГРАФИКА Люди с удовольствием рассматривают картинки, что делает их эффективным сопровождением для рекламных материалов Цель: привлечь внимание к посланию Изображения детей – мощный приём для привлечения внимания и активации его мозга. Мы смотрим туда же, куда и человек с рекламы! Используйте взгляд ребенка для направления внимания клиентов Зритель изучает лицо ребенка Мозгохват и ГРАФИКА Используйте фото людей Единственный способ узнать, что именно делает предложение успешным, - это испробовать различные варианты предложения, в т.ч. И 1-2 «сумасшедшие» идеи КРАСИВАЯ ЖЕНЩИНА Простое изображение привлекательной женщины повышает количество заключаемых сделок при предложении займа на 4,5%. Что будет если изобразить ее лишь в бикини? Просмотр изображений сексапильных девушек делал мужчин более импульсивными и заинтересованными в немедленном вознаграждении Чем больше сексуальное возбуждение, тем хуже качество принятия решения Мозгохват и ГРАФИКА ФОТОГРАФИИ СИМПАТИЮ ВЫЗЫВАЮТ Найти способы включения фотографий (людей, которые связаны с покупателями) в проекты. Некоммерческие организации включают в просьбы фотографии конкретных людей ЗАДАЧА МАРКЕТОЛОГОВ Определить, какая фотография работает в их ситуации «Почему, захватив львинную долю рынка, вы продолжаете активно рекламировать вашу жевательную резинку?» — «Неужели вы думаете, что я могу заглушить мотор на скорости 90 миль в час?» Ответ американского бизнесмена Филипа К. Ригли (1894-1977) Успешных проектов и благодарных клиентов! БЛАГОДАРЮ за внимание Финаева Екатерина
