Загрузил marchen.koj

реферат Социальная адаптация и реабилитация людей пожилого возраста

реклама
Содержание
Введение ................................................................................................................... 3
Социальная адаптация людей пожилого возраста ............................................... 4
Социальная реабилитация людей пожилого возраста......................................... 9
Заключение ............................................................................................................ 13
Список использованной литературы ................................................................... 14
2
Введение
Тенденция старения населения наблюдается во всех странах
Европейского союза. За последние десятилетия этот процесс приобрел,
существенные масштабы и стал глобальным явлением.
Современные
социально-экономические
условия,
глобальные
изменения во всех сфер жизнедеятельности российского общества вовлекают
без исключения все слои населения в постоянный адаптивный процесс; не
являются исключением люди пожилого возраста. В связи с этим, под
воздействием происходящих мировых процессов, социальная реальность
предъявляет жесткие требования, которые требуют осознанного выбора
пожилыми людьми стратегий адаптационного поведения, содействующих их
успешной, активной интеграции в социум.
Социальная адаптация – это важнейшая составляющая комплексного
понятия «качество жизни пожилых людей», поскольку меняющиеся условия
и формы жизни людей старшего возраста требуют развития адаптивных
навыков и умений. Социальная адаптация, понимаемая как вид поведения,
деятельности, имеющих цель обеспечить устойчивость и стабильность
социального опыта человека – трендовая компетенция современных людей,
живущих в индустриальных странах.
Особенностью социальной адаптации является то, что субъект
социальной адаптации не только приспосабливается к данным природным и
социальным условиям, но и изменяет, приспосабливает к себе эти условия,
преобразует свою реальность в той мере, к какой это оказывается
целесообразным для нормального функционирования и деятельности
человека. В центрах социального обслуживания специалистами применяются
различные технологии социальной работы с гражданами пожилого возраста,
такие как: клубы по интересам, группы самопомощи, информационнокоммуникативные технологии, социальный туризм, трудотерапия, арттерапия, психологические школы.
Несмотря на широкий спектр социальных услуг, предоставляемых
гражданам в централизованных учреждениях, проблемы, характерные для
пожилых людей – одиночество, сужение круга общения, отсутствие
социально-значимой деятельности, ухудшение общего состояния здоровья –
все эти и многие другие проблемы требуют скорейшего решения.
Российская Федерация является социальным государством, политика
которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную
жизнь и свободное развитие человека. Государство, обеспечивая социальную
защищенность инвалидов, призвано создавать им необходимые условия для
индивидуального развития, реализации творческих и производственных
возможностей и способностей путем учета их потребностей в
соответствующих государственных программах, предоставления социальной
помощи в предусмотренных законодательством видах в целях устранения
препятствий в реализации инвалидами прав на охрану здоровья, труд,
жилищных и иных социально – экономических прав.
3
Социальная адаптация людей пожилого возраста
У пожилых людей при переходе в новую возрастную группу возникает
много проблем: психологических, социальных, соматических, моральноэтических и других. К основным проблемам этого возраста можно отнести
следующие:
1. Ограничение жизнедеятельности пожилых людей. С этой проблемой
часто встречаются престарелые люди, которые вынуждены из-за возрастных
особенностей отказываться от привычной жизни и во многом себя
ограничивать.
2. Исключение пожилого человека из активной деятельности и сужение
контактов общения с окружающими людьми.
3. Резкое изменение в социуме социального статуса пожилого человека.
4. Появление большого количества свободного времени и неумение его
качественно заполнять.
Решение этих проблем предполагает адаптацию к ним. Адаптация (от
лат. аdaptation, adaptare - приспособлять) понимается как приспособление
организма к изменяющимся внешним условиям.
Под социальной адаптацией понимается процесс активного
приспособления человека к новым для него условиям социальной среды. Это
всегда положительный социальный процесс активного усвоения социальных
норм поведения личностью или группой людей в новых условиях в
различных сферах жизнедеятельности в относительно короткий промежуток
времени. Поэтому социальная адаптация - это важнейший механизм
социализации.
Критериями успешной социальной адаптации пожилых людей
являются: высокий социальный статус в новых для них условиях, их
эмоциональная и психологическая удовлетворенность жизнью. Эта категория
пожилых людей не воспринимают выход на пенсию как что-то страшное и
трагическое. Они с пользой используют появившееся свободное время,
занимают новую социальную нишу.
На социальную адаптацию пожилых людей влияют следующие
факторы:
-характеристика района проживания (давность застройки, степень
преобладания производственного или социального комплекса объектов,
уровень благоустройства и развития сферы обслуживания населения,
обеспеченность транспортным сообщением);
-характеристика семейно-бытовой среды (состав семьи, совместимость
или раздельность проживания с родственниками, отношение к пожилым
людям, её душевой доход, материальную и иную помощь, оказываемую
семьей);
-социально-демографическая характеристика пожилых людей (пол,
возраст, состояние в браке, образование, специальность или профессия,
общий трудовой стаж, стаж пребывания на пенсии, её размер);
4
-состояние здоровья: ценностные ориентации личности (в сферах
труда, семьи, досуга, общественной деятельности);
-общая направленность интересов личности на ту или иную сферу
деятельности;
-социальные установки личности, связанные с различными
жизненными обстоятельствами, важными для пенсионеров (принятие
материальной помощи от детей, выбор общественного поручения);
-показатели удовлетворенности или неудовлетворенности положением
на производстве, в семье, общественной организации или образом жизни как
пенсионера;
-мнение о деятельности различных институтов и организаций,
связанных с социальным обеспечением престарелых, их трудоустройством,
медицинским и бытовым обслуживанием [4].
Среди многих факторов, влияющих на степень адаптации пожилого
человека, одно из важных мест занимает фактор физического здоровья,
физической активности, значимость которого тем выше, чем старше возраст.
Проблемы с физическим здоровьем являются важной причиной
неудовлетворенности
жизнью
в
старости.
Распространенными
последствиями этой проблемы могут быть утрата чувств, возрастающая
утрата интереса к происходящему вокруг, изменение отношений с близкими
людьми, понижение самооценки. Однако отношение к собственному
старению – активный элемент психической жизни в старости. Моменты
признания факта физических и психических возрастных изменений,
осознание естественности ощущений физического нездоровья составляют
новый уровень самосознания. Нетерпимость или терпимость престарелого
человека к ограничению физических возможностей, к физической слабости с
болезненными ощущениями отражают отношение к собственному старению.
В процессе адаптации престарелый человек выступает объектом
воздействия социальной среды и активным субъектом, признающим влияние
этой среды.
Человек как активный субъект знакомится и использует в своей
жизнедеятельности продукты человеческой цивилизации, к которым
относятся экономические, психологические, педагогические технологии и
методы освоения социальной сферы. Практически все составляющие
человеческой культуры принимают участие в формировании личности через
механизм адаптации, который является необходимой составной частью
социального развития.
Отдых в потребительском виде приносит меньше положительных
эмоций, чем творческая, интеллектуальная, физическая активность. В новых
условиях разумным является предоставление пожилым возможности
«деятельного участия в жизни общества», продолжения полезных занятий.
Для сохранения хорошего самочувствия пожилым людям важно знать, что
они нужны своему окружению и обществу в целом.
5
Необходимо привлекать пожилых граждан к различному роду
деятельности: трудовой, досуговой, творческой и другим. Этому
способствуют организация клубов, кружков, общественных объединений.
Значительный интерес представляет клубная активность, которая позволяет:
- заниматься любимым делом (рукоделие, пение, танцы);
- слушать познавательные лекции и получать новые знания,
устанавливать дружеские и общественные контакты, расширять круг
общения;
- заниматься физической культурой по специально разработанным
программам для пожилых людей;
- использовать компьютер, источники Интернета, что дает возможность
пожилым людям общаться с родственниками и друзьями, которые живут
далеко, находить новых знакомых, получать интересующую их информацию
о событиях в мире и стране, читать электронные книги.
Проявляя активность в данном направлении, пожилые люди имеют
большую возможность удовлетворять разнообразный круг своих
потребностей.
Такие формы деятельности являются связью пенсионера с
окружающим миром, а также облегчают установление и поддержание
дружеских контактов, являются местом активного и приятного отдыха.
Правильно организованная социальная среда является одним из важнейших
факторов, замедляющих старение [2].
Социальная адаптации пожилых людей связана с вступлением в новый
круг ролей, который соответствует статусу пенсионера. При этом человеку
нужно учиться овладевать нормативными моделями поведения, которые
соответствуют этим ролям, а также способами их реализации. Нормы и
требования, предъявляемые к людям, достигшим границ определенного
возраста, изменяются в зависимости от ожиданий окружающих их людей.
Выход на пенсию и переход в новую возрастную группу перед
человеком ставит новые задачи. На этом этапе жизни пенсионер принимает
новые роли и отходит от старых. Зачастую изменение ролей оказывает
отрицательное влияние на психологическую стабильность. В случае
положительного принятия новых ролей, человек адаптируется к новой
социальной ситуации, то есть к пенсионному периоду жизни. Таким образом,
уровень ролевой адаптации служит одним из критериев социальной
адаптации.
Другой фактор, который определяет социальную адаптацию, - умение
принять ценностные нормы, традиций общества в целом и себя, как
пожилого человека в нем. Идентификация себя с людьми определенной
социальной группы, обладающими определенными характеристиками,
служит важным критерием успешности процесса социализации. Можно
сделать вывод, что благополучный исход адаптации зависит от статусной и
ролевой определенности, от степени идентификации человеком себя с
определенными социальной и возрастной группами [6].
6
В современной практике для работы с пожилыми людьми применяются
разные виды социальной адаптации:
• Социально-экономическая адаптация – это процесс усвоения новых
социально-экономических норм и принципов экономических отношений.
Технологии экономической адаптации особенно нужны пожилому человеку,
если он беден или влачит нищенское существование или является
безработным.
Чтобы решить задачи экономической адаптации пожилых людей,
необходимо уделять большое значение организации посильной трудовой
занятости, хорошим материальным и бытовым условиям.
• Социально-педагогическая адаптация – это формирование
ценностных ориентиров человека при помощи системы образования,
обучения и воспитания.
Чтобы решить задачи социально-педагогической адаптации пожилых
людей, необходимо большое значение уделять массовому обучению по
специальной литературе (брошюры, памятки, инструкции); организации
индивидуальных консультаций по различным вопросам подготовки будущих
пенсионеров к выходу на пенсию; созданию подготовительных групп по
специально разработанным программам.
• Социально-психологическая адаптация – это процесс приспособления
психики человека к стрессовым воздействиям и предохранения психики от
излишней нагрузки через формирование оптимального физического и
нервно-психического
тонуса,
который
нужен
для
нормальной
жизнедеятельности человека.
В системе психологической адаптации пожилых людей значительную
роль имеют такие терапевтические методы воздействия как:
• дискуссионная терапия,
• коммуникативные методы (психодрама),
• групповая (индивидуальная) поведенческая терапия,
• методы, основанные на невербальной активности (пантомима,
музыкотерапия, арттерапия).
Особо можно выделить социокультурную адаптацию - она
осуществляется средствами искусства и культуры, повышением уровня
самооценки личности, творческим самовыражением.
Важную роль в социокультурной адаптации играет обучение пожилого
человека навыкам проведения досуга. В семье основным занятием является
просмотр телевизионных программ. При всем разнообразии содержания
передач телевизионное вещание не может быть единственным досугом,
потому что досуговой деятельностью, не должна быть пассивным
восприятием событий с экрана. Досуг - это обширная социокультурная
область, которая развивает коммуникативные навыки, активизирует
эмоциональную сферу, побуждает мотивационную деятельность.
Мероприятия, проводимые социальными работниками с пожилыми
людьми, включают занятия в музыкально-драматических коллективах,
7
вокальных или хореографических студиях, студиях рисования, школах
ремесел, различных кружках и другое, а также участие в театрализованных
представлениях, фестивалях, конкурсах, концертах, вечерах отдыха,
посещение театров, кинотеатров, музеев, участие в массовых досуговых
мероприятиях.
Таким образом, выход на пенсию, как правило, влечет за собой такие
основные проблемы, как сужение круга общения и физическое недомогание
— все это вызывает совокупность психологических, ценностных,
мотивационных изменений, которые в конечном результате приводят к
формированию нового жизненного ритма. Но появляющееся у многих людей
ощущение пустоты можно успешно преодолеть, если жизнь пожилого
человека будет строиться активно. Пожилым людям нужно предоставлять
возможность применять свои умения и знания, сохранять тесную связь с
окружающим миром, облегчать установление и поддержание новых
дружеских контактов, создавать места активного досуга. В этом большую
роль играет государство в лице социальных служб, работающих с данной
категорией граждан и реализующих различные направления их социальной
адаптации [3].
8
Социальная реабилитация людей пожилого возраста
Реабилитация (от позднелатинского rahabilitatio – восстановление)
означает: 1) восстановление доброго имени, прошлой репутации;
восстановление в прежних правах, в том числе в административном и
судебном порядке; 2) применение к подсудимым (в первую очередь
несовершеннолетним) мер воспитательного характера или наказаний, не
сопряженных с лишением свободы, в целях их исправления; 3) комплекс
медицинских, юридических и других мер, нацеленных на восстановление или
компенсацию нарушенных функций организма и трудоспособность больных
и инвалидов.
В социальной реабилитации адаптация занимает значительную роль.
Социальная адаптация определяет, с одной стороны, а с другой – является
отражением опредёленного результата социальной реабилитации. Она
подразумевает собой не только состояние человека, но и процесс, в течение
которого социальный организм приобретает равновесие и устойчивость к
воздействию и воздействию общественной сферы. Социальная реабилитация
– это процесс активного приспособления индивида к обстоятельствам
социальной среды, вид взаимодействия личности или социальной группы с
социальной средой.
Отличие реабилитации заключается в том, что в реабилитационном
процессе участвуют приспособительные и компенсаторные механизмы. При
этом происходит либо приспособление к обстоятельствам жизни, либо
возврат
к
прежнему
состоянию
в
клиническом,
социальном,
психологическом плане. Таким образом, в случае если адаптация согласно
собственной сущности есть приспособление к дефекту, то сущность
реабилитации – преодоление его [7].
В зависимости от характера и содержания социальных или
индивидуальных проблем, в которые вовлекаются люди, как по
собственному желанию, так и помимо его, и содержания задач, которые
необходимо решить, используются последующие основные виды социальной
реабилитации:
1) социально-медицинская – включает в себя восстановительную и
реконструктивную терапию, восстановление или формирование у человека
новых навыков полноценной жизни и помощь по организации быта и
ведение домашнего хозяйства;
2) социально-психологическая – предназначена для повышения уровня
психического и психологического здоровья субъекта, оптимизации
внутригрупповых связей и отношений, выявление потенциальных
возможностей личности и организации психологической коррекции,
поддержки и помощи;
3) социально-педагогическая – ориентирована на разрешение таких
задач, как преодоление состояния «педагогической запущенности»,
организация и осуществление педагогической помощи при различных
нарушениях способности человека к получению образования. При этом
9
подразумевается определенная работа для создания адекватных условий,
форм и методов обучения, а также соответствующих методик и программ;
4) профессиональная и трудовая – дает возможность создавать новые
или возобновлять утраченные человеком трудовые и профессиональные
навыки и в последствии трудоустроить его, приспособив режим и условий
труда к новым нуждам и возможностям;
5) социально-средовая – направлена на восстановление у человека
чувства социальной значимости внутри новой для него социальной среды.
Этот вид реабилитации включает в себя знакомство человека с основными
характеристиками среды, в которой он оказался, помощь в организации
новой среды жизнедеятельности и восстановление привычных моделей
поведения и деятельности по организации собственной повседневной жизни
[2].
Выделяют ряд специальных видов социальной реабилитации.
Элементарная реабилитация – объединяет меры, нацеленные на
восстановление более простых, простых навыков самообслуживания и
передвижения. Данный термин прочно зафиксировался, например, в
практике реабилитации инвалидов по зрению, для которых выполнение
перечисленных функций имеет решающее значение для обеспечения
самообслуживания.
Бытовая реабилитация
– объединяет меры, направленные
преимущественно на восстановление навыков выполнения повседневной
бытовой деятельности.
Семейная реабилитация – объединяет меры разного порядка
(социального, педагогического, психологического и др.), направлены на
восстановление обычных, нормальных, ролевых функций в семье, а также
подготовку их к самостоятельной и независимой жизни в семье.
Рекреационная реабилитация – предоставляет возможность реализовать
свои духовные и творческие интересы, потребности в физическом развитии и
совершенствование. Значительным элементом рекреационной реабилитации
является социокультурная реабилитация, физкультурно-оздоровительные
мероприятия и спорт. Социальный тренинг и общение в процессе занятий,
сопряженных с отдыхом, дают возможность наиболее благополучно
разрешать проблемы и в других сферах деятельности. Рекреационная
реабилитация помогает освободиться от комплекса неполноценности,
активизирует заинтересованность к жизни.
Целью социальной реабилитации является возобновление социального
статуса личности и обеспечение социальной адаптации в обществе. Под
социальной
адаптацией
подразумевается
процесс
интенсивного
приспособления индивида к условиям социальной среды, вид
взаимодействия личности или социальной группы с социальной средой.
Процесс реабилитации учитывает адаптацию реабилитируемого к
потребностям общества и общества – к нуждам данного индивидуума.
10
Мероприятия по социальной реабилитации пожилых людей дают
возможность приостановить либо предотвратить дегенерационные эффекты
старения либо функциональные затруднения, повысить самостоятельность в
повседневной
деятельности;
обеспечить
непредвзятую
оценку
функционирования в связи с жизненными важнейшими способностями.
Процесс социальной реабилитации пожилых людей реализуется в
результате комплексной деятельности и осуществляется всей совокупностью
государственных и муниципальных органов и учреждений социальной
защиты, образования, здравоохранения, иных областей в сотрудничестве с
негосударственными органами.
Рассмотрим принципы, которыми руководствуются в своей
деятельности субъекты реабилитации: общество в целом, государство,
учреждения, организующие и реализующие соответствующие социальнореабилитационные программы [5].
Из практики зарубежной социальной работы пришел к нам принцип
независимой жизни пожилых людей, который заключается в их
максимальном
развитии
и
использовании
способностей
к
самообслуживанию, самопомощи и самообеспечению. Поддержку и помощь,
оказываемые индивиду, должны быть адекватными его состоянию и
самочувствию.
Принцип независимости провозглашает удовлетворение потребностей
пожилых людей таким образом, для того чтобы у них сохранился контроль
над собственной жизнью.
Так как любой человек многими нитями сопряжен со своим
социальным окружением и воздействие на него приводит к изменению в
микросоциуме, социальные перемены ведут за собой личностные изменения.
Следующий принцип – принцип неразрывной связи пожилого человека и
социальной среды. Среда оказывает большое влияет на индивидуума по
многим направлениям: посредством социальных связей и чувств, через
ближайшую социальную сеть, через общественные настроения, предрассудки
и ожидания.
Одним из основополагающих является принцип сохранения и изучения
социальных связей пожилого человека, поскольку для каждого индивида его
семья должна являться наиболее совершенной, функциональной
социализирующей средой. Существенную роль для успешной реабилитации
людей старшего возраста оказывает правильное отношение к ним в семье, от
которого часто зависит, сможет или захочет ли данный индивид продолжать
реабилитационные мероприятия. Неотъемлемым условием является
сохранение за пожилым человеком его места в семье, выполнение им
посильных обязанностей.
Весьма значимым для организации реабилитационного процесса
является принцип комплексности и последовательности, так как отдельные
несистематизированные меры реабилитации могут, или не дать
11
полноценного положительного результата, или оказаться бесполезными,
либо отразится отрицательно.
Невзирая на то, что в последнее время подчеркивается значимость роли
самого индивида в реабилитационном процессе, содействие в нем
негосударственных (некоммерческих) организаций, в условиях современной
России основным принципом реабилитации людей старшего возраста
остаётся принцип государственных социальных гарантий.
Ни одна страна не в состоянии совладать с проблемами социальной
реабилитации граждан старшего возраста (и не только их), основываясь
только на государственный бюджет. Негосударственные организации
социальной направленности, при наличии благоприятных условий для
развёртывания их деятельности, могут взять на себя конкретную часть
функций, в настоящее время осуществляемых государством, и более
результативно дополнить усилия государства. Традиционно проблемами
пожилых людей в нашей стране занимаются Российское общество Красного
Креста, Всероссийская организация ветеранов войны и труда, Партия
пенсионеров.
Принципами проведения реабилитационных мероприятий являются как
можно более раннее начало осуществления реабилитационных мероприятий;
непрерывность и поэтапность их проведения; комплексный и
систематический характер осуществляемых программ; индивидуальный
подход к определению объема, характера и направленности мероприятий.
Таким образом, под социальной реабилитацией понимается комплекс
мер, направленных на восстановление человека в правах, социальном
статусе, здоровье, дееспособности. Социальная реабилитация лиц пожилого
возраста направлена на сохранение, поддержание, восстановление
функционирования пожилых и старых людей, достижение ими
независимости, улучшения качества жизни и эмоционального благополучия.
Области социальной реабилитации: информирование пожилых людей о
развивающихся внутренних процессах при старении, об источниках
социальной поддержки и др., пропаганда физической активности,
правильного питания в позднем возрасте, преодоление сидячего образа
жизни; усиление способностей к самопомощи [1].
12
Заключение
Пожилые люди – это возрастная группа, в возрасте 60-75 лет, которая
имеет социально специфические особенности, потребности, интересы,
ценностные ориентации. Основными проблемами данной категории лиц
является низкий уровень пенсии, плохое качество жизни, резкая смена
привычного социального статуса. Ухудшение материального положения
людей несет в себе культурные, социальные, медицинские проблемы. С
возрастом
нарушается
работа
нервной
системы,
уменьшается
работоспособность и физическая выносливость организма. С выходом на
пенсию человек остро переживает момент удаления от дел, нарушается
привычный режим жизни, меняется социальный статус, разрываются
некоторые социальные связи с людьми. Так же наблюдается отчуждение
пожилых людей обществом.
Ряд проблем, с которыми сталкивается пожилой человек, он может
успешно решить либо самостоятельно, либо с помощью близких ему людей.
Но в ряде случаев ему не хватает знаний, опыта, информации и т.п. Тогда
человек вынужден прибегнуть к помощи специалиста, т.е. получить
консультацию в центрах социального обслуживания.
Под социальной реабилитацией понимается комплекс мер,
направленных на восстановление человека в правах, социальном статусе,
здоровье, дееспособности. Социальная реабилитация и адаптация
направлены на сохранение, поддержание, восстановление функционирования
пожилых и старых людей, достижение ими независимости, улучшения
качества жизни и эмоционального благополучия.
Области социальной реабилитации: информирование пожилых людей о
развивающихся внутренних процессах при старении, об источниках
социальной поддержки и др., пропаганда физической активности,
правильного питания в позднем возрасте, преодоление сидячего образа
жизни; улучшение способностей к самопомощи.
Современные научные данные о долгожителях свидетельствуют о том,
что их характерными чертами являются живая связь с современностью и
сопротивление внешним и внутренним факторам социальной изоляции.
Максимальный контакт с людьми, связь с современностью положительно
влияет на сохранность личности, обеспечивает ее полноценность. В связи с
этим социальная реабилитация пожилых людей представляется важной
задачей социальной работы в условиях современной демографической
ситуации.
13
Список использованной литературы
1.
Березняк О. Л. Геронтологические аспекты социальной
адаптации / Березняк О. Л. // Изв. Сарат. ун-та Нов. сер. Сер. Социология.
Политология. 2011. №1 С. 77-79.
2.
Грачева А. С. О комплексном подходе к оказанию медицинской и
социальной помощи пожилым людям / Грачева А. С. // Вестник
Росздравнадзора. 2011. №1 С. 4-11.
3.
Елютина М.Э. Социальная геронтология: Учебное пособие /М.Э.
Елютина, Э.Е. Чеканова. // - М.: ИНФРА-М. - 2009. - 157 с.
4.
Корнилова М. В. Качество жизни и социальные риски пожилых /
Корнилова М. В. // СИСП. 2011. №3 С. 76.
5.
Мамыкина Г. М. Особенности социальной адаптации старшего
поколения в современном российском обществе/ Мамыкина Г. М. //
Автореферат: УРФУ 2011г.
6.
Нестерова Г.Ф. Социальная работа с пожилыми и инвалидами:
учебник для студ. сред. проф. образования / Г.Ф Нестерова, С.С. Лебедева,
С.В. Васильев. – М.: Издательский центр «Академия», 2009. – 288 с.
7.
Топчий Л.В. Социальное обслуживание населения: ценности,
теория, практика: Учеб. пособие / Л.В. Топчий – М.: Изд-во РГСУ, 2011. –
320 с.
8.
Холостова Е.И. Социальная работа с пожилыми людьми: Учеб.
пособие / Е.И. Холостова – 6-е изд. - М.: Дашков и К, 2012 – 344 с.
14
Скачать