Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «МЕНЗЕЛИНСКИЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ ИМЕНИ МУСЫ ДЖАЛИЛЯ» УТВЕРЖДАЮ Директор ГАПОУ «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» _____________________Р.М. Ибрагимов ______ ______________2019 г. РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ ПМ.03.СОПРОВОЖДЕНИЕ И ПРОДВИЖЕНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ОТРАСЛЕВОЙ НАПРАВЛЕННОСТИ программы подготовки специалистов среднего звена по специальности 09.02.05 Прикладная информатика (по отраслям) Мензелинск, 2019 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» ОДОБРЕНО Предметной (цикловой) методической комиссией математики, информатики и ИКТ Председатель __________А.У.Каримова ___ ________20___г. Составители: Исаметова Л.А., преподаватель информатики ГАПОУ «Мензелинский педагогический колледж им. М. Джалиля», Шарифуллина Г.Н., преподаватель информатики ГАПОУ «Мензелинский педагогический колледж им. М. Джалиля» Эксперты: Техническая и содержательная экспертиза: Каримова А. У., председатель ПЦК математики, информатики и ИКТ ГАПОУ «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» Рабочая программа разработана на основе Федерального государственного стандарта среднего профессионального образования по специальности 09.02.05 Прикладная информатика (по отраслям), утвержденной приказом Министерства образования и науки РФ № 1001 от 13.08.14. Рабочая программа разработана в соответствии с разъяснениями по формированию примерных программ учебных дисциплин начального профессионального и среднего профессионального образования на основе Федеральных государственных образовательных стандартов начального профессионального и среднего профессионального образования, утвержденными И.М. Реморенко, директором Департамента государственной политики и нормативно-правового регулирования в сфере образования Министерства образования и науки Российской Федерации от 27 августа 2009 года. Содержание программы реализуется в процессе освоения студентами ППССЗ по специальности 09.02.05 Прикладная информатика (по отраслям) в соответствии с требованиями ФГОС СПО третьего поколения. 2 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» СОДЕРЖАНИЕ 1. Паспорт программы профессионального модуля 4 2. Результаты освоения профессионального модуля 7 3. Структура и содержание профессионального модуля 8 4. Условия реализации программы профессионального модуля 30 5. Контроль и оценка результатов освоения профессионального модуля (вида 35 профессиональной деятельности) 6. Приложение 1 38 7. Лист изменений и дополнений, внесенных в рабочую программу 54 3 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» 1. ПАСПОРТ ПРОГРАММЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ ПМ.03. Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности 1.1. Область применения программы Рабочая программа профессионального модуля – является частью примерной программы подготовки специалистов среднего звена ГАПОУ «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» по специальности СПО 09.02.05 Прикладная информатика (по отраслям) базовый уровень разработанной в соответствии с ФГОС СПО третьего поколения. Рабочая программа профессионального модуля может быть использована в профессиональной подготовке специалистов по специальности 09.02.05 Прикладная информатика (по отраслям); для переподготовки и повышения квалификации по вышеуказанной специальности. Рабочая программа составляется для очной формы обучения. 1.2. Цели и задачи профессионального модуля – требования к результатам освоения профессионального модуля Базовая часть С целью овладения указанным видом профессиональной деятельности и соответствующими профессиональными компетенциями обучающийся в ходе освоения профессионального модуля должен: иметь практический опыт: - выявления и разрешения проблем совместимости профессиональноориентированного программного обеспечения; - работы с системами управления взаимоотношений с клиентом; - продвижения и презентации программной продукции; - обслуживания, тестовых проверок, настройки программного обеспечения отраслевой направленности; уметь определять приложения, вызывающие проблемы совместимости; определять совместимость программного обеспечения; выбирать методы для выявления и устранения проблем совместимости; управлять версионностью программного обеспечения; проводить интервьюирование и анкетирование; определять удовлетворенность клиентов качеством услуг; работать в системах CRM; осуществлять подготовку презентации программного продукта; 4 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» проводить презентацию программного продукта; осуществлять продвижение информационного ресурса в сети Интернет; выбирать технологии продвижения информационного ресурса в зависимости от поставленной задачи; инсталлировать программное обеспечение отраслевой направленности; осуществлять мониторинг текущих характеристик программного обеспечения; проводить обновление версий программных продуктов; вырабатывать рекомендации по эффективному использованию программных продуктов; консультировать пользователей в пределах своей компетенции; знать: - особенности функционирования и ограничения программного обеспечения отраслевой направленности; - причины возникновения проблем совместимости программного обеспечения; - инструменты разрешения проблем совместимости программного обеспечения; - методы устранения проблем совместимости программного обеспечения; - основные положения систем CRM; - ключевые показатели управления обслуживанием; - принципы построения систем мотивации сотрудников; - бизнес-процессы управления обслуживанием; - основы менеджмента; - основы маркетинга; - принципы визуального представления информации; - технологии продвижения информационных ресурсов; - жизненный цикл программного обеспечения; - назначение, характеристик и возможности программного обеспечения отраслевой направленности; - критерии эффективности использования программных продуктов; - виды обслуживания программных продуктов. Вариативная часть Вариативная часть направлена на углубленное изучение базовой части. С целью реализации требований работодателей и ориентации профессиональной подготовки под конкретное рабочее место, обучающийся в рамках овладения указанным видом профессиональной деятельности должен: 5 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» иметь практический опыт: - выявления и разрешения проблем совместимости профессиональноориентированного программного обеспечения; - работы с системами управления взаимоотношений с клиентом; - продвижения и презентации программной продукции; - обслуживания, тестовых проверок, настройки программного обеспечения отраслевой направленности; уметь определять приложения, вызывающие проблемы совместимости; определять совместимость программного обеспечения; выбирать методы для выявления и устранения проблем совместимости; управлять версионностью программного обеспечения; проводить интервьюирование и анкетирование; определять удовлетворенность клиентов качеством услуг; работать в системах CRM; осуществлять подготовку презентации программного продукта; проводить презентацию программного продукта; осуществлять продвижение информационного ресурса в сети Интернет; выбирать технологии продвижения информационного ресурса в зависимости от поставленной задачи; инсталлировать программное обеспечение отраслевой направленности; осуществлять мониторинг текущих характеристик программного обеспечения; проводить обновление версий программных продуктов; вырабатывать рекомендации по эффективному использованию программных продуктов; консультировать пользователей в пределах своей компетенции; знать: - особенности функционирования и ограничения обеспечения отраслевой направленности; - причины возникновения проблем совместимости обеспечения; - инструменты разрешения проблем совместимости обеспечения; - методы устранения проблем совместимости обеспечения; - основные положения систем CRM; 6 программного программного программного программного Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» - ключевые показатели управления обслуживанием; - принципы построения систем мотивации сотрудников; - бизнес-процессы управления обслуживанием; - основы менеджмента; - основы маркетинга; - принципы визуального представления информации; - технологии продвижения информационных ресурсов; - жизненный цикл программного обеспечения; - назначение, характеристик и возможности программного обеспечения отраслевой направленности; - критерии эффективности использования программных продуктов; - виды обслуживания программных продуктов. 7 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» 1.3. Количество часов на освоение программы профессионального модуля: Вид учебной работы Объем часов Максимальная учебная нагрузка (всего) Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего) в том числе: лабораторные работы практические занятия контрольные работы курсовая работа (проект) Учебная практика Производственная практика Самостоятельная работа обучающегося (всего) в том числе: подготовка доклада подготовка сообщений создание презентаций написание рефератов сравнительные характеристики разработки программ самостоятельная работа над курсовой работой (проектом) Итоговая аттестация в форме 8 488 325 не предусмотрено 162 не предусмотрено не предусмотрено 36 72 163 18 5 23 90 4 18 не предусмотрено Дифференцированный зачет (VI семестр) Экзамен (VIII семестр) Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» 2. РЕЗУЛЬТАТЫ ОСВОЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ ПМ.03. Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности Результатом освоения программы профессионального модуля является овладение обучающимися видом профессиональной деятельности обработка отраслевой информации, в том числе профессиональными (ПК), указанными в ФГОС по специальности СПО 09.02.05 Прикладная информатика (по отраслям): Код ПК 3.1 ПК 3.2 ПК 3.3 ПК 3.4 Наименование результата обучения Разрешать проблемы совместимости профессионально программного обеспечения отраслевой направленности. Осуществлять продвижение и презентацию программного обеспечения отраслевой направленности. Проводить обслуживание, тестовые проверки, настройку программного обеспечения отраслевой направленности. Работать с системами управления взаимоотношениями с клиентами. Вариативная часть профессионального совершенствование следующих ПК: Код ПК 3.1 ПК 3.2 ПК 3.3 ПК 3.4 модуля направлена на Наименование результата обучения Разрешать проблемы совместимости профессионально программного обеспечения отраслевой направленности. Осуществлять продвижение и презентацию программного обеспечения отраслевой направленности. Проводить обслуживание, тестовые проверки, настройку программного обеспечения отраслевой направленности. Работать с системами управления взаимоотношениями с клиентами. В процессе освоения ПМ студенты должны овладеть общими компетенциями (ОК): Код ОК 1. ОК 2. Наименование результата обучения Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество. 9 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» ОК 3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность. ОК 4. Осуществлять поиск, анализ и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личного развития. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности. Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями. Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), результат выполнения заданий. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации. Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности. ОК 5. ОК 6. ОК 7. ОК 8. ОК 9. 10 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» 3. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ ПМ.03. Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности 3.1. Тематический план профессионального модуля Объем времени, отведенный на освоение междисциплинарного курса (курсов) Обязательная аудиторная Самостоятельная учебная нагрузка работа обучающегося обучающегося Коды профессиональ ных компетенций 1 ПК 3.1. ПК 3.2. ПК 3.4. Наименования разделов профессионального модуля 2 Раздел 1. Выявление и разрешение проблем совместимости профессиональноориентированного программного обеспечения Раздел 2. Продвижение и презентация программной продукции Раздел 3. Работа с системами управления взаимоотношений с Всего часов (макс. учебная нагрузка и практики) 3 Всего, часов в т.ч. лаборатор ные работы и практичес кие занятия, часов 4 5 в т.ч., курсова я работа (проект ), часов 6 - Практика Всего, часов в т.ч., курсовая работа (проект), часов Учебная, часов Производ ственная (по профилю специаль ности), часов (если предусмо трена рассредо точенная практика ) 7 8 9 10 - 156 105 33 48 3 - 171 122 82 38 11 - 14 - 89 37 11 14 - 38 - Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» ПК 3.3. ПК 3.1. ПК 3.4. клиентом Раздел 4. Обслуживание, тестовые проверки, настройка программного обеспечения отраслевой направленности Производственная практика (по профилю специальности), часов (если предусмотрена итоговая (концентрированная) практика) Всего: 108 61 33 39 - 8 - 72 596 - 72 325 12 162 163 36 72 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» 3.2. Содержание обучения по профессиональному модулю ПМ.03. Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности Наименование разделов профессионального модуля (ПМ), междисциплинарных курсов (МДК) и тем 1 МДК .03.01. Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой информации Раздел 1. Тема 1.1 Проблемы совместимости программного обеспечения. Пути и методы их решения. Содержание учебного материала, лабораторные работы и практические занятия, самостоятельная работа обучающихся, курсовая работ (проект) Объем часов 2 3 Выявление и разрешение проблем совместимости профессионально-ориентированного программного обеспечения Содержание Понятие профессионального – ориентированного 1. программного обеспечения. Особенности функционирования и ограничения программного обеспечения отраслевой направленности. Аппаратная совместимость. 2. 153 Уровень освоения 12 1 1 1 1 3. Программная совместимость. 1 1 4. Приложения, используемые конечными пользователями. 1 1 5. Совместимость драйверов устройств. 1 1 6. Приложения, вызывающие проблемы совместимости. Критерии эффективности использования программных продуктов. Причины возникновения проблем совместимости программного обеспечения. 1 1 1 1 7. 13 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» 8. 9. Методы выявления проблем совместимости программного обеспечения и инструменты для их разрешения. Использование учетной записи другого пользователя. 10. Проверка компьютера на наличие вирусов и шпионских программ. 11. Выявление причин возникновения проблем совместимости программного обеспечения. 12. Выбор методов выявления проблем совместимости программного обеспечения. Лабораторные работы Практические занятия Практическая работа № 1“Использование безопасного режима в работе сети” Практическая работа № 2 “Выполнение чистой загрузки” Практическая работа № 3 “Запуск обозревателя InternetExplorer в режиме «без дополнений»” Практическая работа № 4 “Определение приложении, вызывающие проблемы совместимости. Практическая работа № 5“Создание собственных оболочек совместимости с помощью Администратора совместимости” Практическая работа № 6 “Создание новой базы данных совместимости” Практическая работа № 7“Тестирование приложений на совместимость. Определение совместимости программного обеспечения” Тема 1.2. Решение проблем совместимости приложений при обслуживании компьютеров. Содержание 1. Проблемы перехода на новые версии программы. 2. Мастер совместимости программ. 3. Инструментарий учета аппаратных компонентовMicrosoftAssessmentandPlanningToolkit (MAP) 14 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Не предусмотрено 7 1 2 1 1 2 2 1 2 1 2 1 2 1 2 5 1 1 1 1 1 1 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» Тема 1.3. Особенности функционирования и ограничения программного обеспечения отраслевой направленности. Тема 1.4. Выявление и устранение проблем, связанных с установкой программного обеспечения отраслевой направленности. – программа для оценки оборудования от корпорации Microsoft. 4. Методы решения проблем совместимости – использование DLL (динамически загружаемых библиотек) 5. Подход RAD Лабораторные работы Практические занятия Содержание 1 Функции и характеристики программного обеспечения отраслевой направленности. 2 Виды и назначение программного обеспечения отраслевой направленности. 3 Особенности функционирования программного обеспечения отраслевой направленности. 4 Ограничения программного обеспечения отраслевой направленности. 5 Определение и учет особенностей функционирования программного обеспечения отраслевой направленности. Лабораторные работы Практические занятия Содержание 1 Планирование развертывания нового ПО отраслевой направленности. 2 Многоязычное развертывание. 3 Использование групповой политики для установки программного обеспечения отраслевой направленности. 4 Использование политик ограниченного использования программ. 5 Программное обеспечение с цифровой подписью. 6 Использование WMI. 7 Использование AppLocker. 8 Выбор методов для выявления проблем совместимости 15 1 1 1 Не предусмотрено Не предусмотрено 5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Не предусмотрено Не предусмотрено 8 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» Тема 1.5. Выявление и устранение проблем, связанных с установкой программного обеспечения отраслевой направленности. Тема 1.6. Решение проблем, программного обеспечения. Лабораторные работы Практические занятия Практическая работа № 8 “Удаление программ отраслевой направленности. Управление версионностью программного обеспечения” Практическая работа № 9 “Установка программ и тестированиеAppLocker” Практическая работа № 10 “Настройка параметров совместимости. Выбор метода для выявления и устранения проблем совместимости” Содержание 1 Особенности установки программного обеспечения отраслевой направленности. 2 Способы устранения проблем, связанных с установкой программного обеспечения отраслевой направленности. 3 Порядок действий при устранении проблем, связанных с совместимостью программ. Лабораторные работы Практические занятия Практическая работа № 11 “Выявление и устранение проблем установки программы AdobeAcrobat” Практическая работа № 12 “Выявление и устранение проблем установки программы AdobeFlash” Практическая работа № 13“Выявление и устранение проблем установки программы AdobeIllustrator” Практическая работа № 14 “Выявление и устранение проблем установки программы CorelDraw” Практическая работа № 15 “Выявление и устранение проблем установки программы AutoCad” Содержание 1 Методы исправления проблемы установки приложений, 16 Не предусмотрено 3 1 2 1 2 1 2 3 1 1 1 1 1 1 Не предусмотрено 5 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 9 1 1 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» связанных с настройкой программного обеспечения отраслевой направленности. Тема 1.7. Выявление и устранение проблем сетевых подключений при использовании профессионального программного обеспечения. вызванных стартовыми программами или новыми функциями. 2 Изменение настроек по умолчанию в образе. 3 Подключение и отключение возможностей. 4 Подключение к сетевому ресурсу. 5 Настройки обновлений программ отраслевой направленности. 6 Решение проблем конфигурации с помощью групповых политик. 7 Обновление драйверов. 8 Problem Steps Recorder. 9 Решение вопросов, связанных с настройкой ПО отраслевой направленности. Лабораторные работы Практические занятия Практическая работа № 16 “Создание VHD диска” Практическая работа № 17 “Установка Windows 7 на виртуальный жесткий диск VHD” Практическая работа № 18 “Загрузка Windows 7 с VHD” Практическая работа № 19 “Использование ProblemStepsRecorder для решения проблем настройки программы AutoCad” Практическая работа № 20 “Использование ProblemStepsRecorder для решения проблем настройки программы CorelDraw” Практическая работа № 21 “Использование ProblemStepsRecorder для решения проблем настройки программы Photoshop” Содержание 1 Определение области проблемы сетевых подключений при использовании профессионального программного обеспечения. 2 Аппаратные проблемы. 3 Настройки TCP/IP. 4 Сетевая маршрутизация. 17 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Не предусмотрено 6 1 1 2 2 1 1 2 2 1 2 1 2 8 1 1 1 1 1 1 1 1 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» Настройки IPSec. Инструменты Network connectivity. Технология BranchCache. Устранение проблем с сетевыми подключениями при использовании профессионального программного обеспечения. Лабораторные работы Практические занятия Практическая работа № 22 “Использование командной строки для выявления и устранения сетевых подключений” Практическая работа № 23 “Устранение проблем подключения, вызванных проблемным сценарием” Содержание 1 Подключение к сетевому принтеру. 2 Управление диспетчером очереди печати. 3 Настройки приоритетов принтера. 4 Настройки Printer Pools. 5 Настройки драйвера. 6 Расписание использования принтера. 7 Разрешения для принтера. 8 Управление принтером через групповые политики. Лабораторные работы Практические занятия Практическая работа № 24 “Установка локального и сетевого принтера” Практическая работа № 25 “Создание и использование разделителя страниц” Практическая работа № 26 “Перенаправление принтера и объединение принтеров” Практическая работа № 27 “Перемещение каталога диспетчера очереди печати” Содержание 5 6 7 8 Тема 1.8. Выявление и устранение проблем сетевых принтеров. Тема 1.9. 18 1 1 1 1 1 1 1 1 Не предусмотрено 2 1 2 1 2 8 1 1 1 1 1 1 1 1 Не предусмотрено 4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 2 1 2 1 2 8 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» Анализ журналов событий. Настройки управления питанием. Оптимизация использования процессора. Оптимизация использования памяти. Оптимизация использования жесткого диска. Оптимизация использования сети. Инструменты повышения производительности программного обеспечения отраслевой направленности. 8 Решение проблем производительности программного обеспечения отраслевой направленности. Лабораторные работы Практические занятия Практическая работа № 28-29 “Выявление и решение проблем производительности программного обеспечения отраслевой направленности” Тема 1.10. Содержание Выявление и решение 1 Диагностика проблем с памятью. проблем аппаратного сбоя. 2 Проблемы с жестким диском. 3 Проблемы с сетевой картой. 4 Проблемы с питанием. 5 Средства диагностики оборудования windows. 6 Решение проблем аппаратного сбоя. Лабораторные работы Практические занятия Практическая работа № 30 “Использование WindowsMemoryDiagnosticsTool” Практическая работа № 31 “устранение проблем с жестким диском” Практическая работа №32“использование монитора надежности” Практическая работа № 33 “Использование EventViewer для поиска информации об аппаратной части” Самостоятельная работа при изучении раздела 1 Написать реферат на тему «Реинжиниринг программного обеспечения» Выявление и решение проблем производительности программного обеспечения отраслевой направленности. 1 2 3 4 5 6 7 19 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Не предусмотрено 2 2 2 6 1 1 1 1 1 1 Не предусмотрено 4 1 1 1 1 48 6 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» Написать реферат на тему «Внедрение программного обеспечения на предприятии» Написать реферат на тему «Планирование процедуры развертывания программного обеспечения отраслевой направленности» Написать реферат на тему «Виды программного обеспечения. Общие требования к программным системам» Написать реферат на тему «Особенности управления разработкой программного обеспечения» Написать реферат на тему «Стандарты при разработке программного обеспечения» Написать реферат на тему «Шаги процесса программирования по Райли» Написать реферат на тему «Определение ЖЦПО по Леману» Раздел 2. Тема 2.1. Эффективность использования программных продуктов отраслевой направленности Продвижение и презентация программной продукции Содержание 1. Виды и назначение программных продуктов отраслевой направленности 2. Характеристики программного обеспечения отраслевой направленности 3 Возможности программного обеспечения отраслевой направленности 4 Особенности функционирования и ограничения программного обеспечения отраслевой направленности 5 Программные продукты и их основные характеристики 6 Виды обслуживания программных продуктов 7 Документы, сопровождающие программный продукт 8 Методы оценки трудоемкости создания программного обеспечения. Технологии продвижении информационных ресурсов 9 Методика функциональных указателей 10 Методика оценки трудоемкости разработки ПОна основе вариантов использования Лабораторные работы 20 6 6 6 6 6 6 6 160 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Не предусмотрено Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» Тема 2.2. Основы менеджмента Практические занятия Практическая работа № 34- 35 «Разработка макета презентации для рекламы товара» Практическая работа № 36- 37 «Разработка и осуществление подготовки презентации программного продуктадля рекламы товара» Практическая работа № 38- 39 «Проведение презентации программного продукта» Практическая работа № 40-41 «Создание шаблонов документации, сопровождающей программный продукт и продвижение информационного ресурса в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет»» Практическая работа № 42-43 «Оценка конкурентоспособности продукции и выбор технологии продвижения информационного ресурса в зависимости от поставленной задачи» Практическая работа № 44-45 «Разработка технического задания на программный продукт» Практическая работа № 46-47 «Проведение мониторинга текущих характеристик программного обеспечения. Проведение интервьюирование и анкетирование» Содержание 1. Основы менеджментаПонятие организации 2. Функции и принципы менеджмента 3. Методы менеджмента 4. Управление персоналом. Принципы построения систем мотивации сотрудников 5. Управленческие решения. Ключевые показатели управления обслуживанием 6. Искусство общения 7. Организация проведения деловых совещаний и переговоров Лабораторные работы 21 14 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 12 2 2 2 2 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 Не предусмотрено Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» Тема 2.3. Основы маркетинга Практические занятия Практическая работа № 48-49 «Определение и анализ проблемных задач организации» Практическая работа № 50-51 «Формирование целей организации. Определение удовлетворенности клиентов качеством услуг» Практическая работа № 52-53 «Разработка общей схемы организационной структуры» Практическая работа № 54-55 «Применение функции менеджмента к образовательной организации». Практическая работа № 56-57 «Применение методов менеджмента к образовательной организации». Практическая работа № 58-59 «Планирование в системе менеджмента» Практическая работа № 60-61 «Прогнозирование в системе менеджмента» Практическая работа № 62-65«Рассмотрение организации как функция менеджмента» Практическая работа № 66-69 «Создание мотивации деятельности в менеджменте организации» Практическая работа № 70-71«Координация и контроль в системе менеджмента» Практическая работа № 72-73 «Координация и контроль в системе менеджмента» Содержание 26 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 Основы Маркетинга. Сущность, цели, основные принципы и функции маркетинга Эволюция развития маркетинга и концепции маркетинга Система маркетинговой информации Комплексное исследование товарного рынка Маркетинговая среда и ее структура Поведение потребителей 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1. 2. 3. 4. 5. 6 22 4 4 2 2 2 18 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» Сегментация рынка Комплекс маркетинга (маркетинг-микс) Формирование товарной политики и рыночной стратегии Товар в маркетинговой деятельности Разработка нового товара. Принципы визуального представления информации. 12 Разработка ценовой политики 13 Формирование спроса и стимулирование сбыта 14 Распределение товаров 15 Система маркетинговых планов 16 Управление и организация деятельности маркетинговой службы 17 Финансы и контроль маркетинга. Лабораторные работы Практические занятия Практическая работа №74-75 «Новейшая история маркетинга» Практическая работа №76-77 «Первичный комплексный анализ рынка» Практическая работа №78-79 «Проанализировать рынок информационных технологий» Практическая работа №80-81 «Описательно-демографическая сегментация рынка» Практическая работа №82 «Выбор оптимального типа сегментации рынка» Практическая работа №83-84 «Жизненный цикл товара» Практическая работа №85-86 «Ознакомление с требованиями к специалисту по маркетингу и должностные характеристики» Практическая работа № 87-88 «Поиск ниши на рынке услуг» Практическая работа №89-90 «Выбор программного и технического обеспечения» Практическая работа №91-92 «Предпринимательский риск» Практическая работа №93-94 «Торговая марка, торговый знак» 7 8 9 10 11 23 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 Не предусмотрено 42 2 2 1 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» Практическая работа №95-96 «Сбытовой маркетинг» Практическая работа №97-98 «Конкурентный маркетинг» Практическая работа №99-100 «Маркетинговые исследования» Практическая работа №101-102 «Маркетинговые коммуникации» Практическая работа №103-104 «Элементы бизнес-плана» Практическая работа №105-108 «Рекламная компания» Практическая работа №109-110 «Инновационный маркетинг» Практическая работа №111-115 «Маркетинговая программа» Самостоятельная работа при изучении раздела 2 Расчёт экономической эффективности создания и использования программного продукта Разработка технического и программного обеспечений автоматизированной системы научных исследований" Разработка рекламной кампании инновационного продукта Подготовка доклад по теме «Маркетинговые исследования новой продукции». Подготовка реферат по теме «Бизнес-план программного продукта MS Access "Доставка товаров"». Создание презентации по теме «Управление продуктом». Подготовка реферат по теме «Продвижение программного продукта на рынке» Раздел 3. Работа с системами управления взаимоотношений с клиентом 2 2 2 2 2 4 2 5 38 6 Тема 3.1. Содержание Основные положения CRM – 1. систем. Определение и основные положения CRM – систем 6 5 6 6 8 6 6 75 1 1 2. Сущность CRM – Gustomer Relationship Management. Преимущества клиентоориентированного подхода к бизнесу. 1 1 3. Архитектура CRM- системы. 1 1 4. Формы функционирования и классификации CRM-систем 1 1 5. Эффект от внедрения CRM- системы. Анализ возможностей CRM-системы и преимущества при её внедрении. 24 1 1 1 1 6. Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» Тема 3.2. Основные инструменты технологии управления отношениями с клиентами в CRM – системе. Лабораторные работы Не предусмотрено Практические занятия Не предусмотрено Содержание 1. CRM – система «клиентская база» 2. Техника сбора в единую клиентскую базу всей накопленной о клиентах информации. 3. Техника сбора истории взаимоотношений с клиентами, партнерами и поставщиками. 4. Обмен информацией между подразделениями и сотрудниками без «информационных провалов». 5. Автоматизация последовательности работ и интеграция их ручную систему. 6. Получение аналитических отчетов. 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 7. Прогнозирование продаж. 1 1 8. Планирование и анализ эффективности маркетинговых мероприятий. Контроль удовлетворенности клиентов, регистрация и разбор жалоб. Накопление знаний компании и управлениеими. 1 1 1 1 1 1 9. 10. Не предусмотрено 3 Лабораторные работы Практические занятия Практическая работа №116 «Освоение техники управления контактами и клиентской базой в CRM-системе» Практическая работа №117 «Освоение техники управления электронной торговлей в CRM-системе» 25 1 2 1 2 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» Тема3.3. Бизнес - процессы управления обслуживанием. Практическая работа №118 «Освоение техники управления мобильными продажами в CRM-системе» Содержание 1 2 7 Бизнес-процессы управления обслуживанием. Требования к бизнес-процессу: описание, оптимальность, выполнимость. Эффективность бизнес-процесса: конкурентоспособность и прибыльность. Выгода от формализации и оптимизации бизнеспроцессов. Бизнес-процессы управления обслуживанием. 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Описание и автоматизация бизнес- процессов управления маркетингом в системах. 7. Формализованное описание бизнес – процесса «Обслуживание клиента». Лабораторные работы 1 1 1 1 1. 2. 3 4. 5. 6. Практические занятия Практическая работа №119-120«Работа в системах CRM.Знакомство с системой MonitorCRM» Практическая работа №121 «Рассмотрение основных модулей системы MonitorCRM» Практическая работа №122-123 «Работа с разделом Справочники» Практическая работа №124-125 «Работа с разделом реестры и журналы» Практическая работа №126-127 «Работа с модулем Контрагенты» Практическая работа №128-129 «Работа с модулем Проекты» Самостоятельная работа при изучении раздела 3 26 Не предусмотрено 11 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 38 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» Сбор дополнительного материала по теме «Эффективность внедрения CRM-систем». Подготовка презентации по теме «Виды CRM-систем». Подготовка сообщения по теме «Преимущества OLAP-систем». Подготовка доклада по теме «Экономическая эффективность информационных систем». Подготовка реферат по теме «CRM-система как средство эффективного управления фирмой». Подготовка презентации по теме «Технические средства компьютерной графики». Сравнительная характеристика возможностей программного обеспечения. Подготовка презентации по теме «CorelDraw принципы построения векторных изображений». Подготовка реферата по теме «Исследование систем управления». Раздел 4. Обслуживание, тестовые проверки, настройка программного обеспечения отраслевой направленности Тема 4.1. Содержание Инсталляция и настройка 1. Характеристики и возможности отраслевого ПО для профессиональной программного обеспечения. работы. 2 Дополнительное ПО отраслевой направленности 3 Специфические программы для просмотра редактирования видеозаписей. 4. Специфические программы для работы с пиксельной и векторной графикой. 5 5 4 5 4 6 2 4 2 6 100 и Специфические программы для создания и просмотра презентаций, веб-страниц , скачивания почты. 5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Не предусмотрено Лабораторные работы Практические занятия 3 Практическая работа № 130 «Инсталлирование программное обеспечение отраслевой направленности: программ для просмотра и редактирования видеозаписей» Практическая работа № 131 «Инсталлирование программное обеспечение отраслевой направленности: программ для работы с пиксельной и векторной графикой» Практическая работа № 132 «Установка и настройка программ для 1 2 1 2 1 2 27 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» Тема 4.2. Жизненный цикл программного обеспечения. Тема 4.3. Мониторинг характеристик программного обеспечения отраслевой направленности. создания и просмотра презентаций, веб-страниц , скачивания почты» Содержание 1. Понятие технологии разработки программ 2. Основные процессы жизненного цикла 3. Модели и стадий жизненного цикла программного обеспечения. 4. Подход RAD 5. Модели качества процессов конструирования 6. Ресурсы для жизненного цикла сложных программных средств Лабораторные работы Практические занятия Практическая работа № 133-134 «Моделирование бизнес прецедентов» Практическая работа № 135-136 «Моделирование бизнес объектов» Практическая работа № 137 «Моделирование системных прецедентов» Практическая работа № 138 «Моделирование деятельности» Практическая работа № 139 «Моделирование системных классов» Практическая работа № 140 «Моделирование последовательностей» Содержание 1 Верификационный мониторинг 2 Выбор инструментов мониторинга для контроля атрибутов качества программного обеспечения отраслевой направленности. Лабораторные работы Практические занятия Практическая работа № 141-143 «Осуществление мониторинга текущих характеристик отраслевого программного обеспеченияс помощью техник, основанных на событиях» Практическая работа № 144-146 «Осуществление мониторинга текущих характеристик отраслевого программного обеспечения с помощью 28 6 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Не предусмотрено 8 2 2 1 1 1 1 2 1 1 2 2 2 2 2 2 1 1 Не предусмотрено 6 3 2 3 2 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» Тема 4.4. Тестирование и отладка программ Тема 4.5. Сопровождение программных продуктов. статистических техник» Содержание 1. Термины и определения тестирования и отладки программ 2. Принципы организации тестирования 3. Правила тестирования 4. Тестирование программ по принципам Майерса 5. Тестирование по степени охвата проекта. 6. Стратегии тестирования (методы «черного» и «белого» ящиков 7. Монолитное ( модульное) тестирование 8. Ручное и автоматическое тестирование. 9. Аттестация отраслевого программного продукта, назначение, виды испытаний. Лабораторные работы Практические занятия Практическая работа № 147-148 «Тестирование удобства использования программного обеспечения отраслевой направленности». Практическая работа № 149-150 «Тестирование защиты программного обеспечения от несанкционированного доступа». Практическая работа № 151-152 «Тестирование требований к памяти ПО отраслевой направленности». Практическая работа № 153-154 «Тестирование конфигурации оборудования». Содержание 1. Виды обслуживания отраслевых программных продуктов 2. Пояснительная записка 3. Руководство пользователю 4. Руководство системного программиста 5. Уровни обработки запросов на исправление, проверку и расширение программного продукта. 6. Выработка рекомендаций по эффективному использованию 29 9 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Не предусмотрено 8 2 2 2 2 2 2 2 2 6 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» отраслевых программных продуктов. Лабораторные работы Практические занятия Практическая работа № 155-156 «Обслуживание отраслевых программных продуктов в соответствии с задачей». Практическая работа № 157-158 «Тестирование конфигурации оборудования». Практическая работа № 159-160 «Тестирование конфигурации оборудования». Практическая работа № 161-162 «Тестирование конфигурации оборудования». Самостоятельная работа при изучении раздела 4 Подготовка реферата по теме «Тестированиеиотладкапрограммногообеспечения» Подготовка презентации по теме «Тестированиеиотладкапрограммных комплексов» Подготовка доклада по теме «Этапы разработки программ. Тестированиеиотладка». Подготовка реферата по теме «Вопросы отладки и тестирования программного изделия ». Подготовка презентации по теме «Информационное сопровождение государственных программ». Подготовка презентации по теме «Программасопровождения базы данных.» Подготовка реферата по теме «Документация по сопровождениюпрограммы». Учебная практика Выявление и решение проблем совместимости профессионально-ориентированного программного обеспечения с помощью приложения Администратор. Создание собственных оболочек совместимости с помощью Администратора совместимости Создание новой базы данных совместимости Выбор модели жизненного цикла программного обеспечения Структурный анализ потоков данных Создание пользовательского интерфейса Моделирование последовательностей Разработка документа «Ведение» Разработка презентации для рекламы товара Оценка конкурентоспособности продукции Автоматизация коммерческих функций в пк «Галактика 30 Не предусмотрено 8 2 2 2 2 2 2 2 2 39 6 5 6 6 6 5 6 36 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 1 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» Определение и анализ проблемных задач организации Формирование целей организации Разработка общей схемы организационной структуры Планирование и прогнозирование в системе менеджмента Мотивация деятельности в менеджменте Координация и контроль в системе менеджмента Рынок информационных технологий Выбор программного и технического обеспечения Работа с системами управления взаимоотношений с клиентом: программой 1С:CRM Информационная система CRM. Работа с разделом Справочники Работа с разделом реестры и журналы Работа с модулем Контрагенты Работа с модулем Выборки Работа с модулем Проекты Разработка мультиатрибутивной модели товара Составление авторского договора. Использование товарных знаков для защиты программного продукта. Программная организация защиты программных продуктов, с помощью пароля. Написание программы и ее отладка на ПЭВМ для решения выбранной задачи. Квалификационные испытания Производственная практика (по профилю специальности) Виды работ Вводный инструктаж Общие сведения о предприятии (организации) и отделе – месте прохождения практики по профилю специальности Выявление и разрешение проблем совместимости профессионально – ориентированного программного обеспечения связанных с установкой ПО Выявление и разрешение проблем совместимости профессионально – ориентированного программного обеспечения связанных с настройкой программного обеспечения Выявление и разрешение проблем совместимости профессионально – ориентированного программного обеспечения программного сбоя Выявление и разрешение проблем совместимости профессионально – ориентированного 31 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 72 2 4 3 3 3 3 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» программного обеспечения проблем входа в систему Выявление и разрешение проблем совместимости профессионально – ориентированного программного обеспечения проблем обновления Выявление и разрешение проблем совместимости профессионально – ориентированного программного обеспечения проблем сетевых принтеров Интервьюирование потребителей с целью исследования их удовлетворенности качеством программного обеспечении отраслевой направленности Анкетирование потребителей с целью исследования их удовлетворенности качеством программного обеспечении отраслевой направленности Предоставление результатов анализа полученных данных после проведенного интервьюирование и анкетирование потребителей Подготовка презентации программного продукта отраслевой направленности Проведение и продвижении презентации программного продуктаотраслевой направленности Подготовка и проведение рекламной кампании разработанного информационного ресурса (программного продукта отраслевой направленности) в сети Интернет Выбор и осуществление технологии продвижения программного продукта отраслевой направленности в зависимости от поставленной задачи Работа с контактами и клиентской базой в CRM- системе Участие в электронной торговле (интеграция с сайтом компании, портал для клиентов или партнеров) в CRM- системе Участие в мобильных продажах (с КПК, ноутбука или удаленный доступ) в CRM- системе Инсталляция и настройка отраслевого программного обеспечения Проведение консультаций для пользователей по сопровождению отраслевых программных продуктов в пределах своей компетенции Осуществление различных видов обслуживания отраслевого программного обеспечения Проведение тестовых проверок и настройки отраслевых программных продуктов Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности Сдача отчета Примерная тематика курсовых работ (проектов) Производственная практика (по профилю специальности) итоговая по модулю Всего 32 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 не предусмотрено не предусмотрено 596 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» 4. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ МОДУЛЯ ПМ.03. Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности 4.1. Требования к минимальному материально-техническому обеспечению Реализация программы модуля предполагает наличие учебного кабинета «Информатика и ИКТ», лабораторий по информатике и ИКТ, лабораторно-практических работ по информатике и ИКТ. Оборудование учебного кабинета и рабочих мест кабинета: -посадочные места по количеству учащихся; - рабочее место преподавателя; - персональные компьютеры; - корпуса системных блоков персональных компьютеров; - блоки питания; - системные платы; - микропроцессоры; - модули оперативной памяти; - видеоадаптеры; - звуковые карты; - сетевые карты; - накопители на жестких дисках; -раздаточный материал, электронные учебники. Технические средства обучения: - компьютер, - мультипроектор, - интерактивное устройство, - сканер. Оборудование лабораторий и рабочих мест лаборатории: - персональные компьютеры; - корпуса системных блоков персональных компьютеров; - блоки питания; - системные платы; - микропроцессоры; - модули оперативной памяти; - видеоадаптеры; - звуковые карты; - сетевые карты; - накопители на жестких дисках; - стенды. 33 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» Реализация рабочей производственную практику. программы ПМ предполагает обязательную Оборудование и технологическое оснащение рабочих мест: -посадочные места по количеству учащихся; - рабочее место преподавателя; - персональные компьютеры; - корпуса системных блоков персональных компьютеров; - блоки питания; - системные платы; - микропроцессоры; - модули оперативной памяти; - видеоадаптеры; - звуковые карты; - сетевые карты; - накопители на жестких дисках; - мультипроектор, - интерактивное устройство, - сканер. 4.2. Информационное обеспечение обучения Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы Основные источники 1. Рудаков А.В. Технология разработки программных продуктов : учебник для студ. учреждений сред.проф. образования / А.В. Рудаков. – 10-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательский центр “Академия”, 2016. – 208с. Дополнительные источники 1. Захарчук, Л.А. Экономика образовательного учрежденияучебник для нач. и сред.проф. образования/ Л.А.Захарчук – М.: Издательский центр «Академия», 2013. – 352с. 2. Гагарина Л.Г. Введение в архитектуру программного обеспечения : учеб.пособие / Л.Г. Гагарина, А.Р. Федоров, П.А. Федоров. — М. : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2017. — 320 с. (Знаниум). 34 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» 3. Инновационный менеджмент в образовании / А.А. Симонова. Екб.: Ажур, 2011. - 228 с. (Знаниум). 4. Информатика, автоматизированные информационные технологии и системы: Учебник / В.А. Гвоздева. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 544 с. (Знаниум). 5. Информатика и информационно-коммуникационные технологии (ИКТ): Учебное пособие / Н.Г. Плотникова. - М.: ИЦ РИОР: НИЦ ИНФРАМ, 2014. - 124 с. (Знаниум). 6. Плотникова Н.Г. Информатика и информационнокоммуникационные технологии (ИКТ): Учеб.пособие. — М.: РИОР: ИНФРАМ, 2017. — 124 с. (Знаниум). 7. Информационные технологии: Учебное пособие / Л.Г. Гагарина, Я.О. Теплова, Е.Л. Румянцева и др.; Под ред. Л.Г. Гагариной - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 320 с. (Знаниум). 8. Информационные технологии: Учебное пособие / Е.Л. Румянцева, В.В. Слюсарь; Под ред. Л.Г. Гагариной. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ Инфра-М, 2013. - 256 с. (Знаниум). Интернет-ресурсы: 1. .Полат Е.С. Новые педагогические технологии [Электронный ресурс]:курс дистанционного обучения учителей. Форма доступа:http://scholar.urs.as.ru/courses/Technology/index.html 2. http://www.e-russia.ru 3. http://www.fped.ru 4. http://www.intergracia.ru 5. Интернет-ресурс «Педагогика: мастерство учителя» Форма доступа:http://www.spb-tei.ru/2009/08/06/pedagogika-masterstvo 6. Концепция создания и развития единой системы дистанционного образования в России. http://lemoi-www.dvgu.ru/lect/do.htm#_Toc431385009 7. Руководство по эксплуатации интерактивной доски SMARTBOARD 660i// http://www.smartboard.ru. Богатых В.М. и др. 8. Электронный журнал «Педагогическая наука и образование в России и за рубежом: региональные, глобальные и профессиональные аспекты». Форма доступа: http://www.rspu.edu.ru/university/publish/pednauka/index.htm 4.3. Общие требования к организации образовательного процесса Освоение ПМ.03. Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленностипроизводится в соответствии с учебном планом СПО специальности СПО 09.02.05 Прикладная 35 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» информатика (по отраслям) и календарным графиком, утвержденным директором колледжа. Образовательный процесс организуется строго по расписанию занятий, утвержденному заместителем директора по УР. График освоения ПМ предполагает последовательное освоение раздела ПМ.03.Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности, включающих в себя как теоретические, так и лабораторно-практические занятия. Освоению ПМ предшествует обязательное изучение учебных дисциплин - Экономика организации; - Менеджмент; - Документационное обеспечение управления; - Правовое обеспечение профессиональной деятельности. Изучение теоретического материала может проводиться как в каждой группе, так и для нескольких групп. При проведении лабораторных работ/практических занятий проводится деление группы студентов на подгруппы, численностью не более 13 чел. Лабораторные работы проводятся в специально оборудованной лаборатории информационно-коммуникационных технологий. В процессе освоения ПМ предполагается проведение рубежного контроля знаний, умений у студентов. Сдача рубежного контроля (РК) является обязательной для всех обучающихся. Результатом освоения ПМ выступают ПК, оценка которых представляет собой создание и сбор свидетельств деятельности на основе заранее определенных критериев. С целью оказания помощи студентам при освоении теоретического и практического материала, выполнения самостоятельной работы разрабатываются учебно-методические комплексы (кейсы студентов). С целью методического обеспечения прохождения учебной и/или производственной практики, выполнения курсового проекта/курсовой работы разрабатываются методические рекомендации для студентов. При освоении ПМ каждым преподавателем устанавливаются часы дополнительных занятий, в рамках которых для всех желающих проводятся консультации. График проведения консультаций размещен на входной двери каждого учебного кабинета и/или лаборатории. Обязательным условием допуска к производственной практике в рамках профессионального модуля «Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности» является освоение учебной практики для получения первичных профессиональных навыков в рамках профессионального модуля «Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности» Текущий учет результатов освоения ПМ производится в журнале по ПМ. Наличие оценок по ЛПР и рубежному контролю является для каждого 36 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» студента обязательным. В случае отсутствия оценок за ЛПР и ТРК студент не допускается до сдачи квалификационного экзамена по ПМ. 4.4. Кадровое обеспечение образовательного процесса Требования к квалификации педагогических (инженернопедагогических) кадров, обеспечивающих обучение по МДК: - преподаватель информатики и ИКТ: высшее образование; - техник-программист. Требования к квалификации педагогических (инженернопедагогических) кадров, обеспечивающих проведение ЛПР: - преподаватель информатики и ИКТ: высшее образование; - техник программист – не ниже 4 категории. Требования к квалификации педагогических кадров, осуществляющих руководство практикой Инженерно-педагогический состав: - преподаватель информатики и ИКТ: высшее образование; - техник программист с высшим образованием. Мастера: средне-специальное, высшее образование. 37 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» 5. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ (ВИДА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ) ПК 3.1. ПК 3.2. ПК 3.3. ПК.3.4. Результаты Основные показатели оценки (освоенные общие результата компетенции) Разрешать проблемы определять приложения, вызывающие проблемы совместимости совместимости; профессионально определять совместимость программного программного обеспечения; обеспечения выбирать методы для выявления отраслевой и устранения проблем направленности. совместимости; Осуществлять проводить интервьюирование и продвижение и анкетирование; презентацию определять удовлетворенность программного клиентов качеством услуг; обеспечения работать в системах CRM; отраслевой осуществлять подготовку направленности презентации программного продукта; проводить презентацию программного продукта. Проводить проводить обновление версий обслуживание, программных продуктов; тестовые проверки, вырабатывать рекомендации по настройку эффективному использованию программного программных продуктов; обеспечения консультировать пользователей отраслевой в пределах своей компетенции; направленности Работать с осуществлять продвижение системами информационного ресурса в управления сети Интернет; взаимоотношениями выбирать технологии с клиентами. продвижения информационного ресурса в зависимости от поставленной задачи; инсталлировать программное обеспечение отраслевой направленности; осуществлять мониторинг текущих характеристик программного обеспечения; 38 Формы и методы контроля и оценки Текущий контроль в форме защиты практических занятий; оценки выполнения практических работ № 1-68 Текущий контроль в форме защиты практических занятий; оценки выполнения практических работ № 69-137 Текущий контроль в форме защиты практических занятий; оценки выполнения практических работ № 142-151 Текущий контроль в форме защиты практических занятий; оценки выполнения практических работ № 152-156 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» Формы и методы контроля результатов обучения должны проверять у обучающихся не только сформированность профессиональных компетенций, но и развивать общие компетенции и обеспечивающих их умении. ОК 1. ОК2. ОК3. ОК4. ОК5. Результаты (освоенные общие компетенции) Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес Основные показатели оценки результата Формы и методы контроля и оценки Понимание сущности и социальной значимости своей будущей профессии, проявление ней устойчивого интереса оценка на экзамене по модулю; предоставление профессионального портфолио студента по результатам участия на экзамене по модулю оценка плана профессионального саморазвития на учебной практике; оценка анализа эффективности методов решения профессиональных задач на учебной практике Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность Организация собственной деятельности, определение методов и способов выполнения профессиональных задач, оценивание их эффективности и качества Принятие решения в стандартных и нестандартных ситуациях и несение за них ответственности Осуществлять поиск, анализ и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития. Использовать информационнокоммуникационные технологии в профессиональной Осуществление поиска, анализа и оценки информации, необходимой для постановки и решения профессиональных задач, профессионального и личностного развития Использование информационнокоммуникационных технологий профессиональной 39 зачет по решению смоделированной нестандартной ситуации на учебной практике оценка представленной информации в форме накопительных оценок и т.п. интерпретация результата наблюдения за деятельностью студента в ходе в проведения занятий на производственной Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» ОК6. ОК7. ОК8. ОК9. практике интерпретация результата наблюдения за деятельностью студента в ходе производственной практики деятельности Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями деятельности Работа в коллективе и команде, эффективное общение с коллегами, руководством, потребителями Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), результат выполнения заданий Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации Планирует организацию интерпретация и контроль деятельности результата наблюдения членов команды за деятельностью студента в ходе производственной практики Самостоятельное определение задач профессионального и личностного развития, занятие самообразованием, осознанное планирование повышения квалификации Ориентироваться в Ориентирование в условиях частой смены условиях частой смены технологий в технологий в профессиональной профессиональной деятельности деятельности 40 оценка плана самообразования на учебной практике интерпретация результата наблюдения за деятельностью студента в ходе производственной практики Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» ПРИЛОЖЕНИЕ 1 КОНКРЕТИЗАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ ПМ ПК 3.1 Разрешать проблемы совместимости профессионально программного обеспечения отраслевой направленности. Учебная практика: Иметь практический опыт: Выявление и решение проблем совместимости - выявления и разрешения проблем профессионально-ориентированного программного совместимости профессиональнообеспечения с помощью приложения ориентированного программного Администратор. обеспечения; Создание собственных оболочек совместимости с помощью Администратора совместимости” Создание новой базы данных совместимости” Тестирование приложений на совместимость” Выбор модели жизненного цикла программного обеспечения» Функциональное моделирование IDEF0». Структурный анализ потоков данных». Концептуальное моделирование данных». Логическое моделирование данных». Создание пользовательского интерфейса» Моделирование бизнес прецедентов» Моделирование последовательностей» Производственная практика: Вводный инструктаж Общие сведения о предприятии (организации) и отделе – месте прохождения практики по профилю специальности Выявление и разрешение проблем совместимости профессионально – ориентированного программного обеспечения связанных с установкой ПО Выявление и разрешение проблем совместимости профессионально – ориентированного программного обеспечения связанных с настройкой программного обеспечения Выявление и разрешение проблем совместимости профессионально – ориентированного программного обеспечения программного сбоя Выявление и разрешение проблем совместимости профессионально – ориентированного программного обеспечения проблем входа в систему Выявление и разрешение проблем совместимости профессионально – ориентированного программного обеспечения проблем обновления Выявление и разрешение проблем совместимости профессионально – ориентированного 41 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» Уметь: определять приложения, вызывающие проблемы совместимости; определять совместимость программного обеспечения; выбирать методы для выявления и устранения проблем совместимости; управлять версионностью программного обеспечения. программного обеспечения проблем сетевых принтеров Практическая работа № 1“Использование безопасного режима в работе сети” Практическая работа № 2 “Выполнение чистой загрузки” Практическая работа № 3 “Запуск обозревателя InternetExplorer в режиме «без дополнений»” Практическая работа № 4 “Определение приложении, вызывающие проблемы совместимости. Решение проблем совместимости приложений с помощью Администратора” Практическая работа № 5“Создание собственных оболочек совместимости с помощью Администратора совместимости” Практическая работа № 6 “Создание новой базы данных совместимости” Практическая работа № 7“Тестирование приложений на совместимость. Определение совместимости программного обеспечения” Практическая работа № 8 “Удаление программ отраслевой направленности. Управление версионностью программного обеспечения” Практическая работа № 9 “Установка программ и тестированиеAppLocker” Практическая работа № 10 “Настройка параметров совместимости. Выбор метода для выявления и устранения проблем совместимости” Практическая работа № 11 “Выявление и устранение проблем установки программы AdobeAcrobat” Практическая работа № 12 “Выявление и устранение проблем установки программы AdobeFlash” Практическая работа № 13“Выявление и устранение проблем установки программы AdobeIllustrator” Практическая работа № 14 “Выявление и устранение проблем установки программы CorelDraw” Практическая работа № 15 “Выявление и устранение проблем установки программы AutoCad” Практическая работа № 16 “Создание VHD диска” Практическая работа № 17 “Установка Windows 7 на виртуальный жесткий диск VHD” Практическая работа № 18 “Загрузка Windows 7 с VHD” Практическая работа № 19 “Использование ProblemStepsRecorder для решения проблем настройки программы AutoCad” 42 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» Знать: - особенности функционирования и ограничения программного обеспечения отраслевой направленности; - причины возникновения проблем совместимости программного обеспечения; - инструменты разрешения проблем совместимости программного обеспечения; - методы устранения проблем совместимости программного обеспечения; - назначение, характеристик и возможности программного обеспечения отраслевой направленности; Практическая работа № 20 “Использование ProblemStepsRecorder для решения проблем настройки программы CorelDraw” Практическая работа № 21 “Использование ProblemStepsRecorder для решения проблем настройки программы Photoshop” Практическая работа № 22 “Использование командной строки для выявления и устранения сетевых подключений” Практическая работа № 23 “Устранение проблем подключения, вызванных проблемным сценарием” Практическая работа № 24 “Установка локального и сетевого принтера” Практическая работа № 25 “Создание и использование разделителя страниц” Практическая работа № 26 “Перенаправление принтера и объединение принтеров” Практическая работа № 27 “Перемещение каталога диспетчера очереди печати” Практическая работа № 28-29 “Выявление и решение проблем производительности программного обеспечения отраслевой направленности” Практическая работа № 30 “Использование WindowsMemoryDiagnosticsTool” Практическая работа № 31 “устранение проблем с жестким диском” Практическая работа №32“использование монитора надежности” Практическая работа № 33 “Использование EventViewer для поиска информации об аппаратной части” Понятие профессионального –ориентированного программного обеспечения. Особенности функционирования и ограничения программного обеспечения отраслевой направленности. Аппаратная совместимость. Программная совместимость. Приложения, используемые конечными пользователями. Критерии эффективности использования программных продуктов. Совместимость драйверов устройств. Приложения, вызывающие проблемы совместимости. Причины возникновения проблем совместимости программного обеспечения. Методы выявления проблем совместимости программного обеспечения и инструменты для их разрешения. Использование учетной записи другого пользователя. 43 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» - критерии эффективности использования программных продуктов Проверка компьютера на наличие вирусов и шпионских программ. Выявление причин возникновения проблем совместимости программного обеспечения. Выбор методов выявления проблем совместимости программного обеспечения. Проблемы перехода на новые версии программы. Мастер совместимости программ. Инструментарий учета аппаратных компонентовMicrosoftAssessmentandPlanningToolkit (MAP) – программа для оценки оборудования от корпорации Microsoft. Подход RAD Методы решения проблем совместимости – использование DLL (динамически загружаемых библиотек) Функции и характеристики программного обеспечения отраслевой направленности. Виды и назначение программного обеспечения отраслевой направленности. Особенности функционирования программного обеспечения отраслевой направленности. Ограничения программного обеспечения отраслевой направленности. Определение и учет особенностей функционирования программного обеспечения отраслевой направленности. Планирование развертывания нового ПО отраслевой направленности. Многоязычное развертывание. Использование групповой политики для установки программного обеспечения отраслевой направленности. Программное обеспечение с цифровой подписью. Использование политик ограниченного использования программ. Использование WMI. Использование AppLocker. Выбор методов для выявления проблем совместимости программного обеспечения. Особенности установки программного обеспечения отраслевой направленности. Способы устранения проблем, связанных с установкой программного обеспечения отраслевой направленности. Порядок действий при устранении проблем, связанных с совместимостью программ. Методы исправления проблемы установки приложений, вызванных стартовыми программами или новыми функциями. Изменение настроек по умолчанию в образе. 44 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» Самостоятельная работа Подключение и отключение возможностей. Подключение к сетевому ресурсу. Настройки обновлений программ отраслевой направленности. Решение проблем конфигурации с помощью групповых политик. Обновлениедрайверов. Problem Steps Recorder. Решение вопросов, связанных с настройкой ПО отраслевой направленности. Определение области проблемы сетевых подключений при использовании профессионального программного обеспечения. Аппаратные проблемы. Настройки TCP/IP. Сетевая маршрутизация. Настройки IPSec. Инструменты Networkconnectivity. Технология BranchCache. Устранение проблем с сетевыми подключениями при использовании профессионального программного обеспечения. Подключение к сетевому принтеру Управление диспетчером очереди печати. Настройки приоритетов принтера. Настройки PrinterPools. Настройки драйвера. Расписание использования принтера. Разрешения для принтера. Управление принтером через групповые политики. Решение проблем сетевых принтеров. Анализ журналов событий. Настройки управления питанием. Оптимизация использования процессора. Оптимизация использования памяти. Оптимизация использования жесткого диска. Оптимизация использования сети. Инструменты повышения производительности программного обеспечения отраслевой направленности. Решение проблем производительности программного обеспечения отраслевой направленности. Решение проблем аппаратного сбоя. Проблемы с жестким диском. Проблемы с сетевой картой. Проблемы с питанием. Средства диагностики оборудования windows. Диагностика проблем с памятью. Написать реферат на тему «Реинжиниринг программного обеспечения» 45 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» Написать реферат на тему «Внедрение программного обеспечения на предприятии» Написать реферат на тему «Жизненный цикл программного обеспечения» Написать реферат на тему «Виды программного обеспечения. Общие требования к программным системам» Написать реферат на тему «Особенности управления разработкой программного обеспечения» Написать реферат на тему «Стандарты при разработке программного обеспечения» Написать реферат на тему «Шаги процесса программирования по Райли» Написать реферат на тему «Определение ЖЦПО по Леману» ПК 3.2Осуществлять продвижение и презентацию программного обеспечения отраслевой направленности Виды серверного ПО ИС предприятия. Иметь практический опыт: Задачи эксплуатации и администрирования ПО ИС - продвижения и презентации предприятия. Правила эксплуатации ПО ИС. программной продукции; Средства для решения задач администрирования ПО ИС предприятия. Приемы администрирования ПО ИС. Средства мониторинга системы. Разработка презентации для рекламы товара» Оценка конкурентоспособности продукции» Автоматизация коммерческих функций в пк «Галактика»» Определение и анализ проблемных задач организации» Формирование целей организации» Разработка общей схемы организационной структуры» Функции и методы менеджмента». Планирование и прогнозирование в системе менеджмента» Организация как функция менеджмента» Мотивация деятельности в менеджменте» Координация и контроль в системе менеджмента» Рынок информационных технологий» Поиск ниши на рынке услуг» Выбор программного и технического обеспечения Предпринимательский риск» Производственная практика: Подготовка презентации программного продукта отраслевой направленности Проведение и продвижении презентации программного продукта отраслевой направленности Подготовка и проведение рекламной кампании 46 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» Уметь: проводить интервьюирование и анкетирование; определять удовлетворенность клиентов качеством услуг; осуществлять подготовку презентации программного продукта; проводить презентацию программного продукта; выбирать технологии продвижения информационного ресурса в зависимости от поставленной задачи; осуществлять продвижение информационного ресурса в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» разработанного информационного ресурса (программного продукта отраслевой направленности) в сети Интернет Выбор и осуществление технологии продвижения программного продукта отраслевой направленности в зависимости от поставленной задачи Практическая работа № 34- 35 «Разработка макета презентации для рекламы товара» Практическая работа № 36- 37 «Разработка и осуществление подготовки презентации программного продукта для рекламы товара» Практическая работа № 38- 39 «Проведение презентации программного продукта» Практическая работа № 40-41 «Создание шаблонов документации, сопровождающей программный продукт и продвижение информационного ресурса в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»» Практическая работа № 42-43 «Оценка конкурентоспособности продукции и выбор технологии продвижения информационного ресурса в зависимости от поставленной задачи» Практическая работа № 44-45 «Разработка технического задания на программный продукт» Практическая работа № 46-47 «Проведение мониторинга текущих характеристик программного обеспечения. Проведение интервьюирование и анкетирование» Практическая работа № 48-49 «Определение и анализ проблемных задач организации» Практическая работа № 50-51 «Формирование целей организации. Определение удовлетворенности клиентов качеством услуг» Практическая работа № 52-53 «Разработка общей схемы организационной структуры» Практическая работа № 54-55 «Применение функции менеджмента к образовательной организации». Практическая работа № 56-57 «Применение методов менеджмента к образовательной организации». Практическая работа № 58-29 «Планирование в системе менеджмента» Практическая работа № 60-61 «Прогнозирование в системе менеджмента» Практическая работа № 62-65«Рассмотрение организации как функция менеджмента» Практическая работа № 66-69 «Создание мотивации деятельности в менеджменте организации» 47 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» Знать: - основы менеджмента; - основы маркетинга; - технология продвижения информационных ресурсов; - принципы визуального представления информации Практическая работа № 70-71«Координация и контроль в системе менеджмента» Практическая работа № 72-73 «Координация и контроль в системе менеджмента» Практическая работа №74-75 «Новейшая история маркетинга» Практическая работа №76-77 «Первичный комплексный анализ рынка» Практическая работа №78-79 «Проанализировать рынок информационных технологий» Практическая работа №80-81 «Описательнодемографическая сегментация рынка» Практическая работа №82 «Выбор оптимального типа сегментации рынка» Практическая работа №83-84 «Жизненный цикл товара» Практическая работа №85-86 «Ознакомление с требованиями к специалисту по маркетингу и должностные характеристики» Практическая работа № 87-88 «Поиск ниши на рынке услуг» Практическая работа №89-90 «Выбор программного и технического обеспечения» Практическая работа №91-92 «Предпринимательский риск» Практическая работа №93-94 «Торговая марка, торговый знак» Практическая работа №95-96 «Сбытовой маркетинг» Практическая работа №97-98 «Конкурентный маркетинг» Практическая работа №99-100 «Маркетинговые исследования» Практическая работа №101-102 «Маркетинговые коммуникации» Практическая работа №103-104 «Элементы бизнесплана» Практическая работа №105-108 «Рекламная компания» Практическая работа №109-110 «Инновационный маркетинг» Практическая работа №111-115 «Маркетинговая программа» Виды и назначение программных продуктов отраслевой направленности Характеристики программного обеспечения отраслевой направленности Возможности программного обеспечения отраслевой направленности Особенности функционирования и ограничения программного обеспечения отраслевой 48 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» - принципы построения систем мотивации сотрудников; - ключевые показатели управления обслуживанием; - Самостоятельная работа направленности Программные продукты и их основные характеристики Виды обслуживания программных продуктов Документы, сопровождающие программный продукт. Методы оценки трудоемкости создания программного обеспечения. Технологии продвижении информационных ресурсов Методика функциональных указателей Методика оценки трудоемкости разработки ПОна основе вариантов использования Основы менеджмента Понятие организации Функции и принципы менеджмента Методы менеджмента Управление персоналом. Принципы построения систем мотивации сотрудников Управленческие решения. Ключевые показатели управления обслуживанием Искусство общения Организация проведения деловых совещаний и переговоров Основы маркетинга. Сущность, цели, основные принципы и функции маркетинга Эволюция развития маркетинга и концепции маркетинга Система маркетинговой информации Комплексное исследование товарного рынка Маркетинговая среда и ее структура Поведение потребителей Сегментация рынка Комплекс маркетинга (маркетинг-микс) Формирование товарной политики и рыночной стратегии Товар в маркетинговой деятельности Разработка нового товара. Принципы визуального представления информации Разработка ценовой политики Формирование спроса и стимулирование сбыта Распределение товаров Система маркетинговых планов Управление и организация деятельности маркетинговой службы Финансы и контроль маркетинга. Расчёт экономической эффективности создания и использования программного продукта Разработка технического и программного обеспечений автоматизированной системы научных исследований" Разработка рекламной кампании инновационного продукта 49 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» Подготовка доклад по теме «Маркетинговые исследования новой продукции». Подготовка реферат по теме «Бизнес-план программного продукта MS Access "Доставка товаров"». Создание презентации по теме «Управление продуктом». Подготовка реферат по теме «Продвижение программного продукта на рынке» ПК 3.3Проводить обслуживание, тестовые проверки, настройку программного обеспечения отраслевой направленности. Учебная практика: Иметь практический опыт: Интернет опросы при социологических - обслуживания, тестовых проверок, настройки программного исследованиях обеспечения отраслевой Разработка мультиатрибутивной модели товара Составление авторского договора. направленности; Построение штампов "Содержание", графической части и других листов Построение основных символов блок-схем в соответствии со стандартом ГОСТ 19.003-80» Использование товарных знаков для защиты программного продукта. Оформление документов сертификации на созданный программный продукт. Программная организация защиты программных продуктов, с помощью пароля. Написание программы и ее отладка на ПЭВМ для решения выбранной задачи. Производственная практика: Инсталляция и настройка отраслевого программного обеспечения Проведение консультаций для пользователей по сопровождению отраслевых программных продуктов в пределах своей компетенции Осуществление различных видов обслуживания отраслевого программного обеспечения Проведение тестовых проверок и настройки отраслевых программных продуктов Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности Уметь: проводить обновление версий программных продуктов; вырабатывать рекомендации по эффективному использованию программных продуктов; консультировать пользователей в пределах своей компетенции; инсталлировать программное Практическая работа № 130 «Инсталлирование программное обеспечение отраслевой направленности: программ для просмотра и редактирования видеозаписей» Практическая работа № 131 «Инсталлирование программное обеспечение отраслевой направленности: программ для работы с пиксельной и векторной графикой» Практическая работа № 132 «Установка и 50 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» обеспечение отраслевой направленности; осуществлять мониторинг текущих характеристик программного обеспечения; настройка программ для создания и просмотра презентаций, веб-страниц , скачивания почты» Практическая работа № 133-134 «Моделирование бизнес прецедентов» Практическая работа № 135-136 «Моделирование бизнес объектов» Практическая работа № 137 «Моделирование системных прецедентов» Практическая работа № 138 «Моделирование деятельности» Практическая работа № 139 «Моделирование системных классов» Практическая работа № 140 «Моделирование последовательностей» Практическая работа № 141-143 «Осуществление мониторинга текущих характеристик отраслевого программного обеспечения с помощью техник, основанных на событиях» Практическая работа № 144-146 «Осуществление мониторинга текущих характеристик отраслевого программного обеспечения с помощью статистических техник» Практическая работа № 147-148 «Тестирование удобства использования программного обеспечения отраслевой направленности». Практическая работа № 149-150 «Тестирование защиты программного обеспечения от несанкционированного доступа». Практическая работа № 151-152 «Тестирование требований к памяти ПО отраслевой направленности». Практическая работа № 153-154 «Тестирование конфигурации оборудования». Практическая работа № 155-156 «Обслуживание отраслевых программных продуктов в соответствии с задачей». Практическая работа № 157-158 «Тестирование конфигурации оборудования». Практическая работа № 159-160 «Тестирование конфигурации оборудования». Практическая работа № 161-162 «Тестирование конфигурации оборудования». Знать: - виды обслуживания программных продуктов; - жизненный цикл программного обеспечения; - Характеристики и возможности отраслевого программного обеспечения. Дополнительное ПО отраслевой направленности Специфические программы для просмотра и редактирования видеозаписей. Специфические программы для работы с пиксельной и векторной графикой. Специфические программы для создания и 51 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» просмотра презентаций, веб-страниц , скачивания почты. Понятие технологии разработки программ Основные процессы жизненного цикла Модели и стадий жизненного цикла программного обеспечения. Подход RAD Модели качества процессов конструирования Ресурсы для жизненного цикла сложных программных средств Верификационный мониторинг Выбор инструментов мониторинга для контроля атрибутов качества программного обеспечения отраслевой направленности. Термины и определения тестирования и отладки программ Принципы организации тестирования Правила тестирования Тестирование программ по принципам Майерса Тестирование по степени охвата проекта. Стратегии тестирования (методы «черного» и «белого» ящиков Монолитное ( модульное) тестирование Ручное и автоматическое тестирование. Аттестация отраслевого программного продукта, назначение, виды испытаний. Виды обслуживания отраслевых программных продуктов Пояснительная записка Руководство пользователю Руководство системного программиста Уровни обработки запросов на исправление, проверку и расширение программного продукта. Выработка рекомендаций по эффективному использованию отраслевых программных продуктов. Подготовка реферата по теме Самостоятельная работа «Тестированиеиотладкапрограммногообеспечения» Подготовка презентации по теме «Тестированиеиотладкапрограммных комплексов» Подготовка доклада по теме «Этапы разработки программ. Тестированиеиотладка». Подготовка реферата по теме «Вопросы отладки и тестирования программного изделия ». Подготовка презентации по теме «Информационное сопровождение государственных программ». Подготовка презентации по теме «Программасопровождения базы данных». Подготовка реферата по теме «Документация по сопровождениюпрограммы». ПК.З.4. Работать с системами управления взаимоотношениями с клиентами. 52 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» Иметь практический опыт: - работы с системами управления взаимоотношений с клиентом; Уметь: работать в системах CRM; Учебная практика: Работа с системами управления взаимоотношений с клиентом: программой 1С:CRM Информационная система CRM. Рассмотрение основных модулей системы Monitor CRM Работа с разделом Справочники Работа с разделом реестры и журналы Работа с модулем Контрагенты Работа с модулем Выборки Работа с модулем Проекты Производственная практика: Интервьюирование потребителей с целью исследования их удовлетворенности качеством программного обеспечении отраслевой направленности Анкетирование потребителей с целью исследования их удовлетворенности качеством программного обеспечении отраслевой направленности Предоставление результатов анализа полученных данных после проведенного интервьюирование и анкетирование потребителей Работа с контактами и клиентской базой в CRMсистеме Участие в электронной торговле (интеграция с сайтом компании, портал для клиентов или партнеров) в CRM- системе Участие в мобильных продажах (с КПК, ноутбука или удаленный доступ) в CRM- системе Практическая работа №116 «Освоение техники управления контактами и клиентской базой в CRM-системе» Практическая работа №117 «Освоение техники управления электронной торговлей в CRMсистеме» Практическая работа №118 «Освоение техники управления мобильными продажами в CRMсистеме» Практическая работа №119-120«Работа в системах CRM.Знакомство с системой MonitorCRM» Практическая работа №121 «Рассмотрение основных модулей системы MonitorCRM» Практическая работа №122-123 «Работа с разделом Справочники» Практическая работа №124-125 «Работа с разделом реестры и журналы» Практическая работа №126-127 «Работа с модулем Контрагенты» Практическая работа №128-129 «Работа с модулем 53 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» Проекты» Знать: - основные положения систем CRM. - бизнес-процессы управления обслуживанием. Самостоятельная работа Определение и основные положения CRM – систем Сущность CRM – Gustomer Relationship Management. Преимущества клиентоориентированного подхода к бизнесу. Архитектура CRM- системы. Формы функционирования и классификации CRMсистем Эффект от внедрения CRM- системы. Анализ возможностей CRM-системы и преимущества при её внедрении. CRM – система «клиентская база» Техника сбора в единую клиентскую базу всей накопленной о клиентах информации. Техника сбора истории взаимоотношений с клиентами, партнерами и поставщиками. Обмен информацией между подразделениями и сотрудниками без «информационных провалов». Автоматизация последовательности работ и интеграция их ручную систему. Получение аналитических отчетов. Прогнозирование продаж. Планирование и анализ эффективности маркетинговых мероприятий. Контроль удовлетворенности клиентов, регистрация и разбор жалоб. Накопление знаний компании и управлением. Бизнес-процессы управления обслуживанием. Требования к бизнес-процессу: описание, оптимальность, выполнимость. Эффективность бизнес-процесса: конкурентоспособность и прибыльность. Выгода от формализации и оптимизации бизнеспроцессов. Бизнес – процесс «Обслуживание клиента». Описание и автоматизация бизнес- процессов управления маркетингом в системах. Формализованное описание бизнес – процесса «Обслуживание клиента». Сбор дополнительного материала по теме «Эффективность внедрения CRM-систем». Подготовка презентации по теме «Виды CRMсистем». Подготовка сообщения по теме «Преимущества OLAP-систем». Подготовка доклада по теме «Экономическая эффективность информационных систем». Подготовка реферат по теме «CRM-система как средство эффективного управления фирмой». Подготовка презентации по теме «Технические 54 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» средства компьютерной графики». Сравнительная характеристика возможностей программного обеспечения. Подготовка презентации по теме «CorelDraw принципы построения векторных изображений». Подготовка реферата по теме «Исследование систем управления». 55 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» ЛИСТ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ, ВНЕСЕННЫХ В РАБОЧУЮ ПРОГРАММУ № изменения, дата внесения изменения; № страницы с изменением; БЫЛО СТАЛО Основание: Подпись лица внесшего изменения 56 Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» Исаметова Любовь Асылгараевна Шарифуллина Гузель Назимовна Преподаватели информатики ГАПОУ «Мензелинский педагогический колледж имени Мусы Джалиля» РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ ПМ.03. СОПРОВОЖДЕНИЕ И ПРОДВИЖЕНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ОТРАСЛЕВОЙ НАПРАВЛЕННОСТИ программы подготовки специалистов среднего звена по специальности 09.02.05 Прикладная информатика (по отраслям) 57
