Справка МБОУ ДОД Центр детского творчества 1. Достаточно ли открыта и доступна интересующая Вас информация по учреждению? На данный вопрос 88,2% респондентов ответили, что информация по учреждению доступна, 10,5% - информация не доступна для пользователей учреждения, и 1,2% затруднились с ответом. 2. Посещаете ли Вы сайт учреждения? Сайт учреждения посещают 18,8% пользователей, 80% не посещают сайт, и 1,2% затруднились ответить. 3. В полном ли объеме представлена необходимая информация на сайте? На данный вопрос не ответило 65,9% респондентов, остальные ответы разделились следующим образом (от общего числа респондентов): - Из не посещающих сайт 2,9% информации достаточно, 12,9% информации на сайте недостаточно; - Из постоянных пользователей сайтом 15,3% информации достаточно, 2,3% не удовлетворены информацией на сайте. Всего удовлетворенных информацией на сайте составило 18,2%, не удовлетворенных 15,9%. 4. Устраивает ли Вас цена предоставляемых услуг в учреждении? 96,5% респондентов цена за предоставленные услуги устраивает, 3,5% цена не устраивает. 5. Как Вы можете оценить доброжелательность, вежливость и компетентность работников учреждения? (от 1 до 10 баллов) Средний бал по учреждению, исходя из ответов респондентов, составил 9,8. 6. Удовлетворены ли Вы качеством обслуживания в учреждении? 98,8% пользователей учреждения удовлетворены качеством обслуживания, 0,5% - не удовлетворены, и 0,5% - затруднились ответить. Центр художественного творчества 1. Достаточно ли открыта и доступна интересующая Вас информация по учреждению? 81,3% респондентов ответили, что информация по учреждению достаточно открыта и доступна, 10,4% не удовлетворены доступностью информации, и 8,3% затруднились с ответом. 2. Посещаете ли Вы сайт учреждения? Сайт учреждения посещают 25% отвечающих на вопрос, 72,9% не посещают сайт учреждения, и 2,1% не ответили на данный вопрос. 3. В полном ли объеме представлена необходимая информация на сайте? 62,5% респондентов затруднились с ответом, остальные ответы разделились следующим образом (от общего числа респондентов): - Из не посещающих сайт 12,5% считают, что на сайте недостаточно информации; - Из постоянных пользователей сайтом 20,8% информации достаточно, 4,2% не удовлетворены информацией на сайте. Всего удовлетворенных информацией на сайте составило 20,8%, не удовлетворенных 16,7%. 4. Устраивает ли Вас цена предоставляемых услуг в учреждении? 85,4% респондентов ответили, что их устраивает цена за услуги, предоставляемые учреждением, 6,3% - цена не устраивает, и 8,3% затруднились с ответом. 5. Как Вы можете оценить доброжелательность, вежливость и компетентность работников учреждения? (от 1 до 10 баллов) Средний бал по учреждению, исходя из ответов респондентов, составил 8,1. 6. Удовлетворены ли Вы качеством обслуживания в учреждении? 85,4% респондентов удовлетворены качеством обслуживания в учреждении, 14,6% - не удовлетворены. МБУК Централизованная библиотечная система 1. Достаточно ли открыта и доступна интересующая Вас информация по учреждению? Число респондентов, удовлетворенных доступностью информации составил 98,1% от числа опрашиваемых, 1,9% - не удовлетворены. 2. Посещаете ли Вы сайт учреждения? Сайт учреждения посещают 21,6% респондентов, 74,5% сайт не посещают, 3,9% респондентов не ответили на данный вопрос. 3. В полном ли объеме представлена необходимая информация на сайте? На данный вопрос не ответило 43,2% респондентов, остальные ответы разделились следующим образом (от общего числа респондентов): - Из не посещающих сайт 3,9% информации достаточно, 33,3% информации на сайте недостаточно; - Из постоянных пользователей сайтом 17,7% информации достаточно, 1,9% не удовлетворены информацией на сайте. Всего удовлетворенных информацией на сайте составило 21,6%, не удовлетворенных 35,3%. 4. Устраивает ли Вас цена предоставляемых услуг в учреждении? 74,5% респондентов цена за предоставленные услуги устраивает, 9,8% цена не устраивает, 15,7% затруднились ответить. 5. Как Вы можете оценить доброжелательность, вежливость и компетентность работников учреждения? (от 1 до 10 баллов) Средний бал по учреждению, исходя из ответов респондентов, составил 9,8. 6. Удовлетворены ли Вы качеством обслуживания в учреждении? 96,2% пользователей учреждения удовлетворены качеством обслуживания, 1,9% - не удовлетворены, и 1,9% - затруднились ответить. МБОУ ДОД Детская школа искусств 1. Достаточно ли открыта и доступна интересующая Вас информация по учреждению? 79% респондентов ответили, что информация по учреждению достаточно открыта и доступна, 20% не удовлетворены доступностью информации, и 1% затруднились с ответом. 2. Посещаете ли Вы сайт учреждения? Сайт учреждения посещают 12,4% отвечающих на вопрос, 85,7% не посещают сайт учреждения, и 2,8% не ответили на данный вопрос. 3. В полном ли объеме представлена необходимая информация об учреждении? 8,6% респондентов затруднились с ответом, остальные ответы разделились следующим образом (от общего числа респондентов): - 3,8% не удовлетворены информацией об учреждении; - 87,6% информации об учреждении достаточно. 4. Как Вы можете оценить доброжелательность, вежливость и компетентность работников учреждения? (от 1 до 10 баллов) Средний бал по учреждению, исходя из ответов респондентов, составил 9,6. 5. Удовлетворены ли Вы качеством обслуживания в учреждении? 71,4% респондентов удовлетворены качеством обслуживания в учреждении, 1,9% - не удовлетворены, 26,6% респондентов затруднились с ответом. 6. Устраивает ли Вас цена предоставляемых услуг в учреждении? 96,7 % респондентов цена за предоставленные услуги устраивает, 3,3% цена не устраивает.