Загрузил Romano197906

Procenko T. Bezotkaznyiyi Mlm Rekruti.a4

Реклама
Татьяна Проценко
Безотказный МЛМрекрутинг в соцсетях. 5
скриптов + лидогенерация
«Издательские решения»
Проценко Т.
Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов +
лидогенерация / Т. Проценко — «Издательские решения»,
ISBN 978-5-00-515997-7
Автор 20 лет в МЛМ-бизнесе, 10 из них в Интернете с сетью в 50-ти городах.
Тема животрепещущая, но почти не описана в литературе. Получите
актуальные диалоги, подробный пример презентации, тонкости текстов
и трафика в соцсетях и всю систему онлайн-рекрутинга. Материал подан
практично и удобно: Инструкции (Что?), Подробности (Почему?), Ошибки
(Как?). С примерами из практики, легко, с юмором. Всё для сетевиков и
желающих заработать в Интернете. Люди сейчас стремятся в онлайн. Хотите и
Вы присоединиться?
ISBN 978-5-00-515997-7
© Проценко Т.
© Издательские решения
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
Содержание
Что вы получите из книги
Рекрутинг в МЛМ. Почему не получается и что делать
Модуль 1
Модуль 2
Модуль 3
Модуль 4
Модуль 5
Рекрутинг в соцсетях
Завершение
6
8
16
19
23
34
41
46
55
4
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях
5 скриптов + лидогенерация
Татьяна Проценко
© Татьяна Проценко, 2020
ISBN 978-5-0051-5997-7
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
5
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
Что вы получите из книги
Привет, читатель! Я Татьяна Проценко – предприниматель и сетевик из Новосибирска. 20 лет в МЛМ-бизнесе, 10 из них в Интернет с сетью в 50 городах. Высшее экономическое образование. Мама троих детей. Люблю людей, животных и отдых на природе. Родилась
на хуторе, в детстве была застенчивой, но, преодолевая трудности, стала активной. Много лет
занимаюсь натуральными растительными средствами для здоровья.
В МЛМ, поскольку нравится помогать людям. Сегодня сетевики активно переводят
рекрутинг и весь бизнес в онлайн. Я заметила, что у многих не получается потому, что ищут
не те решения. И наладила доступную систему онлайн рекрутинга и развития сетевой организации, которая устраняет проблему. Здесь я поделюсь самыми важными ее элементами: методами лидогенерации и скриптами диалогов с кандидатами в соцсетях.
Коронавирус и экономический кризис буквально бросили людей на заработки в Интернет. И на всплеске интереса обнаружилось нечто более выгодное и результативное, чем хайпы,
матрицы и псевдо-автоматизация. Но большинство людей не знают, как к этому подступиться. Поэтому дам Вам самые современные инструменты для уверенного заработка онлайн.
Воспользуйтесь ими сейчас, во время массового всплеска! Ведь более выгодного времени
не бывает…
Тема рекрутинга новых партнеров в сетевом бизнесе не теряет актуальности с самого
возникновения. И это закономерно, ведь рекрутинг – основа МЛМ. И сегодня тема особенно
остра. Потому что у большинства сетевиков прежние методы рекрутинга оффлайн перестали
работать. А новые, онлайн (в Интернете), все еще туманны и многими не освоены.
Парадоксально, но при этом и доступной литературы по теме почти нет! Крупицы реальных знаний о современном рекрутинге разрозненны и тонут в море пустых и «водянистых»
информационных источников…
Я рассмотрю здесь рекрутинг целиком, а не какую-то его часть, как это делают обычно.
В меру подробно и в меру кратко. Расскажу о проверенных методах, которые работают сегодня.
Освоить их может каждый, сама использую. И дам это в формате, пригодном для соцсетей.
Ньютон говорил, что видел дальше других потому, что «стоял на плечах гигантов».
Не буду жеманиться. Я сама постоянно учусь. Осваиваю подходы разных авторов, того же Бухтиярова, например. И адаптирую полученные знания и опыт в работе со своей организацией
в МЛМ.
Эта книга будет особенно полезна начинающим сетевикам и новичкам в Интернет.
Но полнота и относительная глубина проработки материала принесет пользу и бывалым.
У книги свои особенности.
Во-первых, современность и относительная полнота освещения темы: в 5 модулях –
от этапа подготовки к рекрутингу до этапа планирования работы с новым партнером.
Во-вторых, материал удобно структурирован. И не только по этапам рекрутинга. Каждый
этап разложен на 3 блока: «ЧТО ДЕЛАЕМ», «ПОЧЕМУ ТАК?» и «ОШИБКИ».
«ЧТО ДЕЛАЕМ» – краткая пошаговая инструкция. «ПОЧЕМУ ТАК?» – кому надо
глубже. «ОШИБКИ» – живой справочник на примере моей партнерши Маши. Она сначала
совершила их все, а потом все исправила. Куда уж нагляднее. :) (Имя изменено по этическим
соображениям.)
В-третьих, здесь представлены 5 готовых скриптов. Что говорить и почему, на каждом
этапе рекрутинга. Куда уж практичнее, согласитесь?
Материал книги дан в 7-ми разделах. Во вступительном разделе проанализированы причины неудач в современном рекрутинге.
Далее в отдельных разделах даны 5 Модулей со скриптами диалогов.
6
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
Модуль №1 – подготовка почвы для рекрутинга.
Модуль №2 – пробуждение желаний у кандидата.
Модуль №3 – показ возможности на онлайн встрече.
Модуль №4 – укрепление веры кандидата в свои силы.
Модуль №5 – планирование действий для достижения его целей.
А в завершающем разделе «Рекрутинг в соцсетях» рассмотрены трафик (лидогенерация)
и продвижение сетевого бизнеса в соцсетях.
Осталось заметить, что ни одна книга, тем более небольшая, не уместит все, что необходимо для гарантированного результата. Поэтому, будут вопросы или желание до него дойти –
обращайтесь ко мне в личку ВКонтакте: https://vk.com/prc.tatiana И подпишитесь на мой паблик о методах раскрутки сетевого проекта в Интернет: https://vk.com/setprityazhenie
Не стесняйтесь и не тяните – обращайтесь! Пусть время работает на Вас! Найдем, когда
обсудить. Помогу сама и приглашу помощников. :)
7
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
Рекрутинг в МЛМ. Почему не получается и что делать
1.Почему не получается
2.Что с этим делать
3.Особенности разных ЦА
ПОЧЕМУ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ
Начнем, пожалуй. :)
Удивительно! И на первый взгляд непостижимо…
Удивительно, говорю, всё это. Что ж такое-то?!
• Сегодня можно купить всё, что пожелаешь – но лишь немногие могут.
• В МЛМ может зарабатывать каждый – но люди работают по найму.
• Сетевой доход доступен и высок – но получают его не все.
• В хайпах, матрицах и пирамидах заработок копеечный и рискованный – но многие
ломятся именно туда, попутно подставляя людей.
• Интернет-инструменты резко увеличивают доход – но мало кто их осваивает.
• Интернет полон подсказками, что делать – но мало кто делает!
Удивительно, правда? Столько нестыковок! В чем же дело?
Давайте посмотрим ближе: на фоне чего все это происходит?
1. Рекрутируем всех подряд – без отбора.
Ну правда! В большинстве случаев у нас весьма смутное представление: каких кандидатов НАДО рекрутировать, чтобы вероятность успеха была максимальной? Иными словами:
какова наша ЦА (целевая аудитория)?
Чаще всего нам вообще кажется, что наш проект «нужен абсолютно всем». Уж настолько
он хорош! Не так ли? :)
Или другой вариант: рекрутируем всех, потому, что… их так мало – кандидатов! Что
каждый, типа, «на вес золота»! Знакомо? :)
В результате наше предложение «теряет фокус». Кандидатам оно кажется таким же рыхлым, неконкретным и не вызывающим интереса, «как у всех». И они, правильно – отказываются.
Логично было бы выбрать наиболее вероятный ТИП кандидатов (например: бизнесменов, мамочек в декрете или начинающих сетевиков), боли которых мы знаем максимально
хорошо. А значит у нас больше шансов найти с ними общий язык. Особенно, если подстраивать наше предложение под конкретного кандидата.
Но мы все делаем наоборот! Пытаемся подстроить любого кандидата под наше предложение! Мол, вон оно какое замечательное! :)
В результате кандидат не резонирует, потому что не видит себя в этом. Более того – старается уйти от тотального давления сетевиков с их «мега-проектами»… В общем, отказывается.
Вот так. Без отбора ничего не выходит. МЛМ – бизнес ОТБОРА и обучения!
2. Ошибки в трафике из соцсетей – неграмотность и крайности.
О чем речь?
Создание трафика (потока кандидатов) – многошаговый процесс. И опытному взгляду
видна тотальная неграмотность в настройке этого потока. В том числе в соцсетях.
8
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
Этому и впрямь надо учиться. Впрочем, на своем примере и примере своих партнеров
вижу, что научиться – реально! Да так хорошо, что другого и не потребуется. :)
Это ёмкая тема, и мы ее здесь еще коснемся.
Далее. Миру, как известно, не хватает не крайностей – а золотой середины…
В придачу к неграмотности, генерация трафика в Интернет пестрит еще и двумя противоположными крайностями. Причем, ни одна из них не дает хорошего результата.
Крайность №1 – сетевики спамят в соцсетях в личные сообщения кандидатам и уговаривают их что есть сил.
Крайность №2 – обратная: рекрутеры максимально уходят от общения и полностью
уповают на «автоматизацию». Это тотальный отказ от контактов с кандидатами. От онлайнконсультаций и даже от звонков по Вотсапу. Мол, «автоматизация все сделает за меня».
Однако, правда в том, что о серьезном заработке ни в первой, ни во второй крайности
речь не идет.
Кандидаты и там, и там будут слабые. Либо вятые «Христа ради». Либо пришедшие
«на халяву» через сервисы «автоматического рекрутинга». А значит НИЧЕГО не готовые
делать!
Нужна золотая середина, синтез = внятные инструменты автоматизации + правильно
выстроенные рекрутинговые встречи с отбором кандидатов онлайн.
Вообще «автоматизация рекрутинга» – о чем это?
Это настроенная система инструментов и сервисов, которая приносит новых партнеров
при минимальном Вашем личном участии.
Возможностей довольно много.
От мутных «сервисов авторекрутинга», в которых, ничего не делая, якобы получите готовых партнеров. Но мало кто анализирует и видит, что «партнеры» оттуда, если приходят, то
катастрофически слабые, с которыми не заработаешь…
До внятных инструментов – правильно настроенных рассылок с воронками, чат-ботов
в Телеграм, Инстаграм, ВКонтакте; автовебинаров; Ютьюб и таргетинговой рекламы.
Внятные инструменты хороши, если грамотно настроены. И настройка автоматизации –
сама по себе отдельная ёмкая тема, которую надо осваивать.
3. Возрастная демотивация – с возрастом люди все больше и больше забывают свои
мечты и перестают воспринимать предложения.
Юность – пора энтузиазма. Он переполняет нас. Возможно, не считая переходного возраста. :) Молодежь полна желаний и мечт! Причем, мы верны своим мечтам, несмотря ни
на что. С таким арсеналом можно сворачивать горы! :)
Однако, к 25 годам наш энтузиазм идет на убыль. Мы сталкиваемся с жизненными трудностями, многое не получается ни с первого, ни со второго раза… И мы входим в период
сомнений: а получится ли вообще? Верность своим мечтам дает трещину…
А жизнь идет, и к 35 годам у большинства мечты так и не реализуются. Затягивает рутина.
Мы не проявляем твердости и начинаем забывать свои желания. Что толку стремиться, если
все равно ничего не получится! Так мы входим в период раздражения и скепсиса. Теряем
веру и верность!
И, наконец, к 45 годам большинство из нас полностью забывает про свои желания
и мечты. Люди впадают в спячку, эдакий летаргический сон. И вообще не воспринимают
предложения и возможности. Потому, что… забыли свои желания! А значит, уже не реализуют
их… Никогда!
Как Вам картинка, читатель? Не очень, да?
Мне тоже. :(
Со всем с этим надо что-то делать. Причем четко и осмысленно.
9
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
ЧТО С ЭТИМ ДЕЛАТЬ
Рекрутинг напоминает мне спортивную эстафету или биатлон. Почему? Потому, что тоже
состоит из цепочки действий, КАЖДОЕ из которых надо выполнить правильно и максимально
эффективно.
Для результата здесь тоже надо не только хорошо «пробежать» дистанцию, но и хорошо
«выстрелить». Как в биатлоне.
Если мы провалим любое из звеньев цепи – провалится весь рекрутинг кандидата. Нельзя
разрывать цепь! :)
Вот основные элементы цепи рекрутинга:
1. Выбор целевой аудитории (ЦА) и анализ ее болей;
2. Организация трафика кандидатов из выбранной ЦА;
3. Конверсия кандидатов в партнеры на онлайн встречах.
Это ни что иное, как супер-краткий очерк СИСТЕМЫ рекрутинга.
Часто под «рекрутингом» понимают только последнее, третье звено и не особо задумываются обо всей цепи целиком. Это серьезная ошибка! И за нее приходится дорого платить.
Без толку потерянным временем, силами, разочарованием, а часто и деньгами…
Итак, бегло об основных элементах цепи-системы.
1. Выбираем ЦА, анализируем ее боли и ищем ее онлайн – чтобы попасть
в «яблочко» и отбросить лишнее, неэффективное.
Тут главная «фишка» в том, чтобы выбрать такую аудиторию, боли и мечты которой Вам
знакомы наиболее хорошо. Либо же это люди, к примеру, похожие на Вас.
Почему? Потому, что во всех звеньях цепи рекрутинга мы будем постоянно обращаться
к кандидатам, говорить и писать им об их болях! Это первое, что побудит их обратить на Вас
внимание.
(Второе – Ваш личный бренд = индивидуальность + система пользы.)
Например, можете выбрать предпринимателей, если Вы сами пришли в МЛМ из линейного бизнеса, как я. И, если Вам доподлинно известны все их чаяния, потребности и мечты.
Иначе как Вы будете конвертировать их в партнеры, если не знаете досконально их болей,
не имеете реальных ответов на них и не вызываете доверия?
Или выберите пенсионеров-дачников, если Вам это хорошо знакомо. :) Тогда Вам предстоит затачивать все свои тексты и рекрутинговые встречи уже под эту аудиторию…
Чем точнее и лучше Вы знаете свою ЦА, тем вернее Ваше обращение попадет
в «яблочко» и вызовет резонанс у кандидатов.
И этого невозможно добиться, если Вы обращаетесь к слишком широкой аудитории.
Мол, «мое предложение точно нужно всем».
Ничего подобного! Всем – не нужно!
Потому, что вместо узких конкретных болей Вы станете говорить с публикой слишком
широко, размазанно. И это не вызовет ответных эмоций. Какой уж тут резонанс! :)
Выбор ЦА и анализ ее болей в предстоящем Модуле №1 – это первый этап ОТБОРА
кандидатов. (Второй этап – после показа возможности и планирования – в Модулях №3 и 5.)
Первый отбор позволит Вам определить: каких кандидатов и где брать, чтобы Ваше обращение к ним давало максимальный результат.
Без этого Ваш рекрутинг будет похож на «египетский труд»: колоссальные усилия
и ресурсы – и ничтожный результат.
Кроме того, необходимо еще найти места в Интернет, где наиболее вероятно найти Вашу
ЦА – сообщества в соцсетях и т. д.
10
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
2. Организуем поток кандидатов из нашей ЦА – чтобы было кого рекрутировать,
иначе будут крохи.
Это не приставания со спамом и не уход в «глухую автоматизацию». Это ёмкий процесс
от оформления личной страницы в соцсети и наполнения ее регулярным контентом – до рассылок с рекрутинговыми воронками, чат-ботов, автовебинаров и таргетинговой рекламы.
Сегодня «альфа и омега» генерации трафика, «информационная начинка» всего рекрутинга в целом – это разработка и трансляция Вашего личного бренда.
Позвольте я объясню.
Личный бренд по аналогии с брендом вообще – это узнаваемая «марка качества», привлекательный образ источника ценности для ЦА.
То есть, чтобы создавать поток кандидатов и превращать их в партнеров, Вам необходимо
в глазах Вашей целевой аудитории стать таким узнаваемым и привлекательным источником
ценности. К тому же отличным от других источников.
Ведь люди – это не стадо овец, простите. А мы с Вами (надеюсь) против манипуляции.
И вот так просто направить их поток в нужное русло, погоняя прутиком, мы не сможем. :)
Единственный нормальный способ создать поток (трафик) кандидатов – стать привлекательным и отличным от других источником ценности, который решает их боли и мечты. И распространять, транслировать информацию об этом источнике там, где находится наша ЦА.
Понимаете, еще почему мы так заботились о понимании нашей ЦА и ее болей?
Ваша личная страница, сообщество в соцсети, рассылка с рекрутинговой воронкой, чатбот, таргет и так далее – это лишь механизм донесения «информационной начинки» до Вашей
целевой аудитории. Важный, конечно, но лишь механизм…
А личный бренд – та часть «информационной начинки», которая через этот механизм
передачи привлечет и расположит к Вам Ваших кандидатов.
Итак, личный бренд – это привлекательный образ. Он состоит из Вашей индивидуальности + системной пользы, которую Вы несете своей ЦА, как эксперт. Через свои публикации,
фото, видео, эфиры, вебинары и консультации.
Совсем не обязательно иметь «звездный» образ. Часто в МЛМ бывает наоборот: хорошо
работает, например, образ простой женщины, которая ничего не знала, не умела и не зарабатывала. А затем прошла такие-то ступени в жизни, обучилась, выработала такие-то навыки,
достигла таких-то результатов – и теперь этим делится с другими людьми.
Это, кстати, и мой образ тоже. :)
Миллионы в месяц я пока не зарабатываю, еще не «звезда». Но у нас в компании есть
именно такие женщины, которые раньше были по уши в кредитах, работали разнорабочими –
а теперь зарабатывают по несколько миллионов рублей в месяц. :)
Наверное, Вам встречались или встретятся такие люди, которые считают личный бренд
излишеством. Не верьте им! Они либо довольствуются копеечным заработком в сомнительных
проектах. Либо чрезвычайно энергичны и харизматичны – и сдуплицировать их подход обычному человеку нереально. А значит нереально построить и мощную партнерскую сеть.
А личный бренд по шагам может создать и транслировать каждый. Лишь бы шаги были
правильными. И он позволяет получать неограниченный доход.
Генерация трафика – это отдельный ёмкий навык.
3. Настраиваем систему мотивации кандидатов – последовательность речевых
модулей, которые проговариваем с кандидатами на онлайн-встрече, чтобы поднять их из небытия и скепсиса до уровня энтузиазма.
Итак, мы выбрали ЦА с максимально известными нам болями, нашли ее и обеспечили
из нее трафик кандидатов.
11
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
Замечу, что, начиная еще с переписки с кандидатами, которые будут сами выходить
на Вас с комментариями к Вашим постам, вопросами и другими сообщениями – необходимо
отсеять неадекватов. Чтобы не терять на них время и силы.
Теперь мы сделали все, чтобы выйти на переписку и последующую встречу в Скайпе,
Зумме или Вотсапе с максимально внятными кандидатами. Чтобы с наибольшей вероятностью
конвертировать их в партнеров нашего проекта. Без этого результата не будет.
Мы с Вами добрались до «собственно рекрутинга», как он понимается многими. Но многие ли знают, как его проводить эффективно?
Перед тем, как двинемся дальше замечу, что в книге я даю проверенные рабочие схемы
и методы. Но советую не просто их освоить и применять, а глубоко понять их СУТЬ.
Потому что, понимая суть, Вы всегда будете гибко настраивать эти инструменты под конкретного кандидата. А раз так, то получите и максимальный эффект от рекрутинга. Именно
так я и делаю.
И еще обращу внимание на один очень важный момент. В предлагаемой мной системе
рекрутинга нет манипуляции людьми! Потому, что она полностью построена не на навязывании кандидатам чего-то извне – а на пробуждении их собственных желаний. И наш проект мы
будем представлять этично. Во-первых, только после разрешения кандидата. Во-вторых, адаптируем его под индивидуальные особенности человека. И, в-третьих, представив свой проект,
после призыва к действию – предоставляем кандидату самостоятельно принять решение.
Далее речь пойдет о проверенной последовательности из 5-ти речевых модулей, которые мы проговариваем с кандидатом во время рекрутинговой встречи. Не важно, онлайн или
оффлайн.
Подробнее они описаны ниже. А сейчас обращу Ваше внимание на их «мотивационное
ядро». Ведь превращение кандидата в партнера зависит от уровня мотивации, на который Вы
сможете его поднять.
Выше мы определили 4 состояния мотивации, которые связаны между собой и через
которые нам с Вами предстоит провести кандидата до его решения о партнерстве: Сон, Раздражение, Сомнения и Энтузиазм.
На рекрутинге Вы должны быть настоящим проводником к вершине. Сначала Вам предстоит определить, на каком из этих уровней кандидат находится сейчас.
Если он в пессимизме (не верит в МЛМ, не получилось у его знакомых или у него самого
и т.д.) – то скорее всего он в состоянии Сна. Его желания спят. Поэтому он не откликается
ни на какие предложения.
Если он бухтит что-то вроде: «Что толку? Возможностей-то нет!», то он в состоянии
Раздражения. Уверяю Вас – это лучше! :)
Если по нему видно, что Ваше предложение вызвало отклик или даже интерес, но он
рассуждает: «Да разве я смогу?», то он в Сомнениях.
Если же глаза его ожили, и он скажет что-то вроде: «Да, похоже, в этом что-то есть!»
или согласится на партнерство – то это Энтузиазм! :)
Определив начальный уровень, нам предстоит провести его через те речевые модули,
которые необходимы для поднятия на уровень Энтузиазма. (Посмотрите на схему, пожалуйста.)
12
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
Схема уровней мотивации
По максимуму это:
• Модуль №2. Пробуждение желаний (из Сна – в Раздражение).
• Модуль №3. Показ возможности (из Раздражения – в Сомнения).
• Модуль №4. Укрепление веры (из Сомнений – в Энтузиазм).
Замечу, что не перечисленные здесь Модули №1 (подготовительный) и №5 (завершающий) необходимо проходить при любом раскладе для любого типа кандидатов. Далее объясню – почему.
Надеюсь, в первом приближении Схема наших действий ясна?
Разрешите теперь дать совет о том, как себя держать.
Во время всего рекрутинга ведите себя, как наставник и лидер. Это не про давление
на кандидата, не про бахвальство, не про «впаривание», манипуляции или зудёж. :)
Это про то, чтобы одновременно с уважением и доброжелательностью показать свою уверенность, знание дела и ту пользу, которую он получит от партнерства с Вами.
Встречу ведете именно ВЫ – а не ведётесь на поводу у кандидата. Инициатива, уважительная уверенность и четкость аргументации должна исходить именно от Вас.
Иначе он попросту не увидит в Вас наставника. Не поверит, что Вы доведете до вершины
и не станет партнером!
Об остальном поговорим в Модулях.
Вперед, читатель! :)
ОСОБЕННОСТИ РАЗНЫХ ЦА
Напоследок, переходя непосредственно к речевым Модулям рекрутинга, несколько слов
о том, какие из них и как использовать для разных целевых аудиторий. Так сказать, крупными
мазками, без деталей.
Повторюсь, что Модули №1 и 5 нужны всем категориям. Потому, что в №1 мы выявляем
боли и сильные стороны кандидата. И без этого дальше никак. А в №5 мы регистрируем нового
партнера и планируем работу с ним. И это тоже надо сделать правильно.
13
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
Новички
Для них потребуются все 5 модулей целиком. Очевидно, что с ними придется пройти
весь путь – от и до.
Сетевики
Это те, кто имеют заметный опыт в сетевом или сейчас занимаются им.
С ними легче, потому что они хорошо знакомы со спецификой МЛМ. И в то же время
труднее. Поскольку они гораздо критичнее относятся к самому рекрутеру (то есть к Вам)
и к информации.
И Ваша подготовка должна быть максимальной. Да и Вы лично должны быть в их глазах
сильным лидером. Ведь за Вами в случае заключения партнерства им предстоит повести всю
свою сеть!
Модуль №3 «Показ возможности» – здесь главный.
Причем, вступительную часть презентации – о месте МЛМ среди других видов заработка – стоит убрать. А основную часть – представление компании, маркетинга, продукции,
и главное – Вашей команды и системы обучения и поддержки – расширить и конкретизировать. Маркетинг-план компании у Вас вообще должен «от зубов отскакивать». Весь – от старта
до нюансов достижения высших квалификаций.
А также здесь придется поработать со специфическими, «профессиональными» возражениями кандидата. Если Вы сами начинающий сетевик, то рекомендую посоветоваться на эту
тему с Вашим наставником. Или с наставником наставника. :)
Предприниматели
Скорее всего они новички в МЛМ. Иначе наверняка давно бы занимались сетевым бизнесом. По себе знаю. :)
С этой аудиторией логичнее работать, если у Вас есть личный опыт предпринимательства. Потому, что это люди во многом продвинутые и опытные. И моментально раскусят Вашу
слабину, если она есть, и откажутся, посчитав Вас некомпетентным или слабым наставником.
Модуль №3 «Показ возможности» – здесь тоже главный. Как и при работе с сетевиками.
Но с предпринимателями проводим его целиком. А упор делаем на параллели с их бизнесом:
продвижение продукции и % с оборота и т. д.
И подчеркиваем выгоды МЛМ по сравнению с линейным бизнесом: практическое отсутствие рисков, 80% всех вопросов уже решены компанией и т. д.
Обязательно приводим сравнительные расчеты необходимых вложений, рисков и прибыли – в линейном и в сетевом бизнесе. А также рекомендую подготовить примеры сетевиков
из Вашей компании, которые добились успеха в МЛМ после перехода сюда из линейного бизнеса.
И заранее продумываем и готовим ответы на их специфические возражения.
Молодежь
Речь тоже скорее о новичках из числа молодежи. Поэтому с ними придется пройти все
5 модулей.
Возможно, только без Модуля №2 «Пробуждение желаний». Поскольку они слишком
молоды, чтобы спать и не иметь желаний. :)
14
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
А акцентировать их внимание следует на том, насколько они смогут реализовать себя
в сетевом. На их свободе, независимости от «начальников», высоком качестве жизни, на новых
интернет-технологиях. Которыми Вам, кстати, необходимо овладеть. :)
Ведь сегодняшняя молодежь, говоря словами профессиональных маркетологов – это
поколения Z и Y (15-35-летние).
А это их ценности.
РЕЗЮМЕ
Радуйтесь, читатель! :)
Мы с Вами рассмотрели ключевые проблемы сетевого рекрутинга и наметили пути их
решения. Да не просто решения, а с помощью современных онлайн методов!
А значит, нам уже сильно лучше, чем большинству сетевиков, которые блуждают в потемках. Ведь четкое понимание проблем – это уже 50% их решения. Правда?
Мы с Вами рассматриваем здесь только проверенные методы и инструменты для создания надежного, долгосрочного, комфортного и серьезного дохода от нескольких 10-ков до 100тен тысяч рублей в месяц.
Сегодня обычному человеку добиться этого позволяет только пошаговый системный
сетевой бизнес с применением онлайн-инструментов.
Он состоит из: 1) рекрутинга; 2) вывода новых партнеров на результат; 3) дупликации
этих навыков и раскрутки лидеров.
В этой книге мы частично касаемся первого.
И рассматриваем 3 звена в цепи рекрутинга:
1. Выбор целевой аудитории (ЦА) и анализ ее болей;
2. Организация трафика кандидатов из выбранной ЦА;
3. Конверсия кандидатов в партнеры на онлайн встречах.
Стараясь дать краткий, но максимально полезный и пошаговый мануал по онлайн рекрутингу, мы по необходимости бегло рассмотрим первые два звена. Зато подробнее – третье.
Из поля нашего зрения не ускользнет ни один важнейший элемент. Это и анализ болей
ЦА, и цепочка генерации трафика с помощью разных видов контента, воронок, чат-ботов, автовебинаров и таргетинга, и личный бренд, и 4-х уровневая система мотивации, и понятие личной экспертности и уверенности, и работа с разными целевыми аудиториями.
Осталось заметить, что если Вы хотите детальнее понять и проработать ёмкие навыки –
где и как искать свою ЦА, как создать свой личный бренд, как генерировать трафик кандидатов, как мгновенно стать экспертом и обрести уверенность в проведении встреч – обращайтесь ко мне в личку, и мы это обсудим на бесплатной онлайн консультации .
Чем скорее Вы это сделаете, тем быстрее изменится Ваша жизнь. Ведь одно дело ЗНАТЬ –
другое дело ЗНАТЬ НАСТОЛЬКО ХОРОШО, чтобы СДЕЛАТЬ.
Вперед, читатель! :)
15
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
Модуль 1
Подготовка почвы
1.Выявляем главные проблемы и сильные стороны кандидата
2.Добиваемся, чтобы он сам подтвердил актуальность проблемы
3.Клин клином. Провоцируем переход к пробуждению желаний
ЧТО ДЕЛАЕМ
Приступаем к скрипту Модуля №1.
В переписке и в голосовом общении с кандидатом выявляем его проблемы и сильные
стороны. И кратко записываем для себя. Это понадобится на всех 5-ти этапах обсуждений
с ним. И особенно в Модулях №1 «Пробуждение желаний» и №4 «Укрепление веры».
Вообще-то это отдельный навык. Есть разные методы, то же «Колесо баланса», например.
Но важна настройка… Когда, что, как и почему применять.
К примеру, выявится нехватка времени на детей, невыносимый начальник или мучительное заболевание… Но чаще всего главная проблема – с заработком. И любые другие можно
к ней свести. Выявив проблему, добиваемся, чтобы кандидат ее подтвердил, дал обратную
связь. Причем, нативно, а не «в лоб». Например:
Вы: – А в общем доход устраивает?
Кандидат в ответ: – Какое там! (Подтверждает актуальность проблемы.)
Получив подтверждение, провоцируем переход к пробуждению желаний.
Говорим: – Я знаю хороший способ заработка, сам им занимаюсь: МЛМ.
Кандидат как правило бросается возражать: – Что? Сетевой?! Мне не подходит!…
Однако, пробудив тем самым его энергию, мы НЕ работаем с его возражениями! Как
только он начнет возражать – мы переходим к следующему модулю.
ПОЧЕМУ ТАК?
Во-первых, нам надо удержать внимание собеседника.
Человек воспринимает только самую животрепещущую проблему. Об остальных темах –
в зависимости от характера и ситуации – он либо будет слушать рассеянно, либо вообще…
проигнорирует Вас.
Это как настройка на радиоволну. Будете Вы слушать нелюбимую радиостанцию?… Вот
и я о том же.
Или, например, попробуйте заговорить о погоде с человеком, который отчаянно пытается
догнать уходящий поезд. :)
Да, и еще… Одной только «настройки на волну» недостаточно. Для диалога надо, чтобы
кандидат еще и включился в обсуждение волнующей проблемы. По крайней мере подтвердил ее.
А иначе получится, что «волну поймали», а «звук пропал». :)
Во-вторых, необходимо в диалоге собрать и кратко записать информацию о проблемах,
желаниях и сильных сторонах кандидата. Потому, что человеку гораздо важнее он сам и его
переживания, чем какие-то внешние предложения и проекты.
Чтобы удержать волну резонанса с ним и конвертировать его в партнера, значительную
часть времени на рекрутинге мы будем работать именно с этой собранной информацией.
Не волнуйтесь, развить наблюдательность и научиться собирать эту информацию даже
в онлайн-коммуникациях – лишь дело времени. Как научиться плавать или ездить на велосипеде. Освоитесь уже в первый месяц работы. :)
16
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
В-третьих, клин клином вышибают. Для перехода к следующему этапу провоцируем
эмоциональный всплеск кандидата. Заранее предполагая его негативное отношение к МЛМ,
все же кратко упоминаем МЛМ в качестве решения его проблем… Он бросится возражать…
Но работать с возражениями сейчас бесполезно – его желания спят. А всплеск энергии
от нашей провокации используем, как трамплин для перехода к следующему этапу. Как? Скоро
узнаете, читайте дальше.
ОШИБКИ
Вообще-то Маша, о которой рассказываю, активный садовод. Казалось бы, про подготовку почвы для «выращивания» новых <кандидатов> должна понимать на 100%. :)
Но одно дело – понимать, а другое – действовать… На практике она последовательно
наступила на все «грабли»!
1. ОШИБКА: не концентрируемся на аудитории с максимально знакомыми
болями и мечтами
Прежде чем освоить этот элемент рекрутинга, она сначала вообще не заморачивалась
настройкой на волну кандидата. Зачем? Сразу переходила к делу – к «невероятной возможности» от компании! :)
Набив шишек с отказами, она страшно разочаровалась в сетевом и чуть не ушла. Но ее
удалось вернуть и преодолеть с ней этот первый рубеж. В общем-то она молодец: в конце концов она хорошо отработала выбор и понимание целевой аудитории.
КАК НАДО. Рекрутировать не всех, а только аудиторию с хорошо знакомыми болями
и мечтами.
2. ОШИБКА: не отслеживаем реакцию кандидата и не спрашиваем, актуальна ли для него обсуждаемая проблема
Молодец-то, молодец…
Но ей тут же прилетели по лбу вторые «грабли»… «Поймав волну», она бегом неслась
дальше по скрипту. И в новом порыве энтузиазма напрочь забывала получать от кандидатов
обратную связь – эмоциональное подтверждение проблемы. В результате процесс проходил
вяло, они оставались отстраненными, и рекрутинг шел слабо… :(
КАК НАДО. Лучший способ включить внимание человека к проблеме – добиться,
чтобы он сам заговорил о ней.
А третьи грабли… Маша не сразу усвоила, что закоренелый стереотип людей подобен
застрявшему клину. А клин клином вышибают. Но она вместо этого… Впрочем, читайте
дальше, скоро узнаете сами. :)
РЕЗЮМЕ
Итак, лёд тронулся. :)
Мы рассмотрели скрипт рекрутингового Модуля №1.
1. Удержали внимание собеседника.
2. В переписке и в голосовом диалоге собрали и кратко записали информацию о проблемах, желаниях и сильных сторонах кандидата.
3. Клин клином вышибают. Для перехода к следующему этапу спровоцировали эмоциональный всплеск кандидата.
Все это подготовило нас к продвижению кандидата вверх по уровням его мотивации.
А также мы ознакомились с характерными ошибками по этому Модулю.
17
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
По опыту знаю, что второй пункт часто вызывает затруднения. Какой метод диагностики
кандидата выбрать? Как ее провести с пользой и для него, и для себя?
Если и Вы хотите настроить и отработать этот навык – обращайтесь ко мне в личку,
и мы это обсудим на бесплатной онлайн консультации .
А сейчас идем дальше.
18
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
Модуль 2
Пробуждение желаний
1.Выводим из замкнутого круга вопросом: «Что изменится?…»
2.Будим его воображение о новой жизни: «Представьте себе…»
3.Доводим желания до уровня необходимости: «Как бы Вы хотели?…»
ЧТО ДЕЛАЕМ
Скрипт Модуля №2.
Итак, мы спровоцировали кандидата на возражения об МЛМ… Однако спорить с ним
не стали. А вместо этого задаем ему «волшебный» вопрос: «Что изменится в Вашей жизни,
если станете получать доход от $1000 в месяц?»
Именно с помощью этого вопроса мы выводим его из замкнутого круга.
Разгоряченный собственным возражением, он начнет отвечать. А если продолжит циклиться на возражениях против МЛМ, говорим:
– Да Бог с ним, с МЛМ! Сетевой – лишь один из инструментов решения проблемы!
И повторяем свой «волшебный» вопрос. До тех пор, пока кандидат не станет отвечать по существу. :)
Его ответы кратко записываем, чтобы вскоре использовать. И тут же задаем уточняющие
вопросы. Снова записываем – и снова задаем… И так постепенно выводим его из замкнутого
круга, пробуждая уснувшие желания. И собирая индивидуальную информацию о нем.
Затем усиливаем результат, пробуждая его воображение с помощью быстрого каскада
из 3-х ключевых фраз:
– Посмотрите, что сегодня… (быстро перечисляем современные блага, которые могут
представлять для него ценность; задача: увлечь разнообразием притягательных ценностей);
– Неужели Вы хотите, чтобы никогда… (быстро перечисляем, какие блага останутся
недоступными ему и его близким; задача – вызвать протест таким положением дел);
– Представьте себе… (быстро описываем желаемые блага, которые у него <как будто>
уже есть – в НАСТОЯЩЕМ времени; задача – пробудить ощущение владения ими, и желание –
владеть!).
Для индивидуализации используем информацию, записанную нами на предыдущих
шагах…
И наконец поднимаем проснувшиеся желания кандидата до уровня поиска возможностей
их осуществления.
Для этого так же быстро задаем ему несколько вопросов с частицей «бы». О том, чего бы
он хотел по-настоящему. А затем сосредотачиваемся на главном из них: – Скажите, наверняка
в глубине души Вы чувствуете: как бы Вы хотели жить на самом деле?
Человек отвечает – а мы задаем дополнительные конкретизирующие вопросы. Он отвечает – а мы снова конкретизируем. И так постепенно помогаем ему увидеть желаемое максимально четко и измеримо. По сути мы с ним делаем первое планирование. А значит – подводим его к поиску возможностей. :)
И как только он скажет: «Да, я хочу всего этого. Но что толку? Возможностей-то нет!»
Отлично! Пора переходить к скрипту следующего речевого Модуля №3 «Показ возможности»!
ПОЧЕМУ ТАК?
Большинство людей буквально нуждаются в «волшебных пенделях» для перемен к лучшему. Прибегнем к этому и мы с Вами. :)
19
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
В предыдущем речевом модуле мы растормошили кандидата, получив от него подтверждение, что обсуждаемая проблема заработка для него актуальна.
А затем заверили, что ее можно решить с помощью сетевого маркетинга. Поскольку он
не видит решения своих проблем в сетевом маркетинге – он стал возражать, но мы специально
не спорили.
Спорить на этом этапе все равно бесполезно, т.к. желания кандидата еще спят.
Зато с помощью его же энергии возражений мы выводим его за пределы замкнутого
круга. («Круга обреченности»: мол, ничего не изменить!…) И вышибаем клин клином!
И сделаем это с помощью «волшебного» вопроса: «Что изменится в Вашей жизни, если
станете получать доход от $1000 в месяц?» Мы направим его энергию и внимание в другое
русло.
Уже приготовившись и «набрав скорость» для отказа от наших ожидаемых МЛМ-обещаний, он неожиданно… их от нас не получает!
И по инерции проскакивает в новое состояние – в поиск ответа на заданный ему вопрос:
«А что в самом деле изменится?» Именно это нам и надо. :)
Он отвечает, а мы задаем конкретизирующие вопросы к его ответу. Он отвечает – а мы
далее конкретизируем. И так шаг за шагом разрываем его замкнутый круг безысходности. Мы
вместе с ним пробуждаем и наполняем конкретными чертами его желания.
Далее эти желания надо усилить. Добьемся мы этого с помощью каскада из 3-х коротких
речевых оборотов:
– Посмотрите, что сегодня… (задача: увлечь разнообразием важных для него ценностей,
взбудоражить желания);
– Неужели Вы хотите, чтобы никогда… (задача – вызвать протест против ситуации, когда
его близкие будут лишены этого);
– Представьте себе… (задача – пробудить яркое воображение о владении этими ценностями прямо сейчас, и желание – владеть!).
И наконец, поднимаем его пробужденные и усиленные желания на такую высоту, когда
он почувствует, что ему не просто хочется – а буквально необходимо их осуществить. И он
начнет искать возможности. :)
С этой целью мы быстро задаем ему несколько вопросов с частицей «бы» – в форме
открытой перспективы. Это будоражит воображение и манит помечтать и попланировать.
ОШИБКИ
1. ОШИБКА: Спорим с кандидатом об МЛМ при пробуждении желаний
– Зачем же ты с ней спорила?! – чуть не кричала я Маше в Вотсапе.
У нее «сорвался» отличный кандидат: женщина средних лет, активная и позитивная,
учительница, которая когда-то уже пробовала бизнес… Ну просто наливай да пей!
Что ж, и поделом! Вместо того, чтобы «клин клином вышибать» и лишь упомянуть про
МЛМ в начале Модуля №2 «Пробуждение желаний», она пустилась спорить с кандидатом
о прелестях сетевого маркетинга. :)
В результате «спящий» кандидат пробормотал шаблонные возражения, «повернулся
на другой бок» и уверенно пошел «спать» дальше. :)
Зачем вообще упоминать про сетевой бизнес перед пробуждением желаний? Только
чтобы взволновать внимание и энергию кандидата! И использовать эту волну для движения
дальше, как в серфинге.
КАК НАДО. Перед пробуждением желаний лишь упомянуть про МЛМ; но не спорить,
а направить всплеск энергии кандидата на пробуждение.
20
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
2. ОШИБКА: Не отбираем кандидатов. Уговариваем неадекватных, вялых,
неподходящих и «отказных»
Как-то в Скайпе мы обсуждали с Машей итоги дня. А она такая уставшая, как выжатый
лимон.
– Что-то случилось? – спрашиваю.
– Помнишь новичка, которого я подписала в начале недели?
– Это который много вопросов задает?
– Ну да. Знаешь, всю душу уже вымотал! – вздыхает Маша.
После моих расспросов выяснилось, что все началось еще на рекрутинговой встрече.
В какой-то момент этот кандидат резко отказался от продолжения разговора и чуть не вышел
из Скайпа.
Но Маша, вместо того, чтобы вежливо от него отказаться, бросилась его уговаривать что
было сил. Наобещала ему с три короба. А он, став партнером, и объемов не делает, и прохода
не дает: дайте то, подайте это, посадите на коня, посмотрите на меня! В общем, вешалка. :)
Пока ее организация состояла из вялых и неадекватных партнеров, взятых по принципу
«Господи! Ну хоть кого-то!» – не было ни объемов, ни заработка, ни покоя. :(
КАК НАДО. Неадекватов и проблемных, с «гусями», надо сразу вежливо дисквалифицировать: «Извините, Вы мне не подходите». И отпускать! На любом этапе встречи.
А вялым, которые отказываются от бизнеса, предлагать стать клиентом. Ведь отбор
ведете ВЫ!
3. ОШИБКА: пропускаем шаги или путаем их последовательность
Все, кто хоть раз варил суп, знают, что сначала надо отварить мясо, и лишь затем варить
картошку и другие компоненты. Если перепутать последовательность – получится размазня…
Мы с Машей проанализировали несколько десятков ее встреч с кандидатами. Накосячила она порядочно: и пропускала шаги, и путала местами. В общем, перебрала всю комбинаторику… :)
И знаете, что?
Мы убедились в том, что, когда Маша пропускала или путала, рекрутинг заметно ухудшался.
Значит такая последовательность шагов осмыслена и имеет значение для наилучшего
результата!
В самом деле, посмотрите!
Шаг 1. Вопрос «Что изменится?…» – единственно подходящий для начала раскрытия
кандидата. Поскольку больше всего наше сознание нуждается… в пути. Из точки А в точку Б.
Из невыносимого состояния А – в желаемое Б.
Шаг 2. Ключевые фразы «Посмотрите, что сегодня…», «Неужели Вы хотите, чтобы никогда…», «Представьте себе…» – будят желание, вызывают протест потерять желанное, вызывают ощущение обладания.
Шаг 3. Ключевые фразы с частицей «бы» подталкивают к поиску возможностей и к планированию: «Как бы Вы хотели жить на самом деле?»
Именно в такой последовательности: напомнить о другой жизни → разбудить желание →
подтолкнуть к поиску возможностей.
КАК НАДО. Разобраться, почему именно такая последовательность и постоянно практиковать ее, нарабатывая навык.
РЕЗЮМЕ
Это был рекрутинговый Модуль №2.
21
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
1. Мы задали собеседнику «волшебный» вопрос: «Что изменится в Вашей жизни, если
станете получать доход от $1000 в месяц?». И конкретизировали его ответы с помощью уточняющих вопросов.
2. Усилили пробуждение его воображения быстрым каскадом ключевых фраз: «Посмотрите, что сегодня…», «Неужели Вы хотите, чтобы никогда…», «Представьте себе…».
3. Подняли проснувшиеся желания кандидата до поиска возможностей с помощью
вопросов с частицей «бы»: «Как бы Вы хотели жить на самом деле?»
И тем самым мы подняли его с уровня «Сон» на следующий уровень мотивации – «Раздражение».
Рассмотрели мы и ошибки.
У Вас остались проблемы с этим? Хотите настроить и отработать этот навык – обращайтесь ко мне в личку, и мы это обсудим на бесплатной онлайн консультации .
Ок. Идем дальше.
22
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
Модуль 3
Показ возможности
1.Получаем разрешение на представление возможности
2.Презентуем свою систему сопровождения и инструменты компании
3.Работаем с возражениями кандидата
ЧТО ДЕЛАЕМ
Скрипт Модуля №3. Самый сложный и ответственный.
Итак, мы разбудили желания кандидата и подняли его на уровень Раздражения: «Да, я
хочу этого, но что толку? Возможностей-то нет!»
И тут мы такие – спрашиваем у него разрешения представить нашу возможность. :)
Если кандидат все еще возражает, мол, много слышал негатива про МЛМ – убеждаем его
опираться на свой, а не на чужой опыт. Можем рассказать анекдот об этом. Заверяем, что он
в любом случае ничего не потеряет за 15 минут презентации. Зато приобрести сможет многое.
И получаем разрешение.
Далее кратко представляем кандидату компанию, продукт, заработок, что ему предстоит
делать. А следом главное, ради чего ему имеет смысл иметь дело именно с Вами – Вашу систему
поддержки и выведения на результат.
Вообще искусство краткой и улётной презентации – важнейший и ёмкий навык.
Как мы уже обсудили в начале книги, чтобы презентация «зашла» слушателям – надо
каждый раз настраивать ее под конкретную аудиторию. Для опытных сетевиков вступительную
часть надо уменьшить, а специфику бизнеса в компании и особенно свою систему и работу
в команде – дать детальнее. Для женской аудитории – больше эмоций. Для предпринимателей – опять же больше алгоритмов и конкретики. А для молодежи – больше о возможностях
социализации и самореализации.
Приведу здесь вариант своей презентации для новичков.
«Я Татьяна Проценко, предприниматель и мама троих детей.
Более 20 лет в МЛМ и создала с мужем сеть в 50 городах России и ближнего Зарубежья.
10 лет изучаю и применяю инструменты для раскрутки проектов через Интернет.
Сегодня сетевики активно переводят рекрутинг и весь бизнес в онлайн. Я заметила, что
у многих это не получается только потому, что ищут не те решения. И наладила систему,
которая устраняет проблему и при этом доступна каждому.
Коронавирусный кризис буквально бросил людей на заработки в Интернет. И на всплеске
интереса они увидели нечто более выгодное и надежное, чем хайпы и псевдо-автоматизация.
Но не знают, как к этому подступиться. Я дам Вам инструменты для уверенного заработка
онлайн. Это особенно выгодно сейчас, во время всплеска массового интереса!
Сегодня есть 4 доступных и законных способа заработка: найм по специальности,
традиционное предпринимательство, партнерки и сетевой бизнес (МЛМ). Отбросим лохотроны и мутные рискованные «финансовые проекты» типа хайпов, матриц, пирамид, МММ
и Кешбери – в которых ВСЕГДА большинство участников теряют свои деньги. Согласны?
И давайте вкратце поговорим об этой 4-вёрке.
Первый способ – наемная работа. Согласитесь: для подавляющего большинства людей
в найме нормальных денег никогда не было, нет и не будет. Потому, что там слишком высока
конкуренция за место. Даже, если Вы хороший специалист.
23
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
Второй способ – традиционное предпринимательство. Все эти ларьки, кабинеты маникюра, фотографы и так далее. Это по сути – НЕ бизнес, а самозанятые люди, которые полностью отдают личное время и силы на создание прибыли. И принимают на себя все риски –
от кадровых до конкурентных. Они зарабатывают не чтобы жить, как хочется – а живут,
чтобы хоть что-то заработать.
Третий способ – партнерские программы. Самый «молодой» и относительно сложный
заработок. Сложный, согласитесь? Ведь он требует одновременно: технической подкованности в онлайн-сервисах, маркетинговых навыков и тонкого чувствования болей целевой аудитории.
Четвертый способ – это и есть тот самый сетевой бизнес, МЛМ. От которого поначалу вообще шарахались, путая его с финансовыми пирамидами, и считая, что здесь надо
приставать к людям и зомбировать их в свою сеть. :)
А между тем, это законный заработок. И конкуренция в российском МЛМ в 20 раз
ниже, чем в найме: на 50 миллионов трудоспособного населения – приходится лишь около 3х миллионов сетевиков.
Сегодня предпринимателей поглощают крупные торговые сети, в которые невозможно
войти – там всё уже занято. И единственным способом войти в сеть… стал именно
МЛМ, сетевой маркетинг! Если среди предпринимателей успеха добивается только 0,1%, то
в МЛМ – до 20%. А это в 200 раз больше!
Причем, в отличие от найма и предпринимательства – в МЛМ бОльшая часть заработка создается не личными усилиями, а силами Вашей партнерской сети. С помощью грамотно выстроенной системы обучения и дупликации. И тот, кто пришел позже Вас, может
здесь зарабатывать даже больше, чем Вы. А размер заработка не ограничен.
Сетевой бизнес технически проще партнерских программ, интуитивно понятнее
и несравненно щедрее. К тому же именно здесь есть рычаг масштаба, которого нет в других
видах заработка. Механизм дупликации (передачи) навыков от партнера к партнеру в Вашей
партнерской сети.
Так в чем же дело? Сетевой бизнес явно выгоднее всего остального и буквально продиктован временем…
Но многие все еще терпят здесь фиаско или не зарабатывают сколько хочется.
И поэтому продолжают жить по-прежнему, чтобы заработать хоть что-то!
Это еще что! По прогнозам к 2030 году в России исчезнут 45 и появятся 200 новых специальностей. А новые надо осваивать! Идет постоянное замещение людей машинами. С каждым годом все меньше рабочих мест.
Поэтому в Швеции, например, уже сейчас 45% людей осваивают новые профессии, в т.ч.
в Интернет. Дошла очередь и до России. Это сигнал – переориентироваться, освоить новые
способы заработка. Надо быть в тренде, чтобы быть на плаву! И самый эффективный способ для этого, как мы увидели, – сетевой бизнес.
24
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
КОМПАНИЯ
Итак, заработок в сетевом бизнесе начинается с сетевой компании. За продвижение ее
продукции мы и получаем процент с товарооборота.
Я выбрала компанию APL. И вот почему…
1. APL на рынке 8 лет, и у нее опытное руководство.
Что это Вам даст? Во-первых, компании старше 5 лет – проверены временем. Во-вторых, потенциал роста проверенных компаний моложе 20 лет – на годы вперед. В-третьих,
руководство нашей компании с личным успешным опытом в МЛМ «с нуля».
Значит, здесь Вы получите: 1) надежность, стабильность и долгосрочность; 2) рост
Вашего дохода; 3) полное взаимопонимание.
2. Компания очень богатая и щедрая.
Что это Вам даст? Во-первых, самый большой % с товарооборота в сетевой индустрии. Во-вторых, материальную обеспеченность всех аспектов Вашего бизнеса. В-третьих,
собственное производство в Европе и в США дает независимость от поставщиков.
А значит, Вы получите: 1) самый высокий доход в МЛМ; 2) мощную поддержку роста
Вашей сети; 3) дорогие подарки, шикарные путешествия и новое качество жизни.
3. Автоматизация заказов и география более 50 стран.
Что это Вам даст? Во-первых, здесь решены все оргвопросы: от заказа на Вашей персональной странице сайта компании – до доставки к дверям клиента. Без Вашего участия.
Во-вторых, посетители Вашей страницы автоматически прикрепляются к Вам. В-третьих,
клиенты и новые партнеры будут приходить к Вам отовсюду, со всего мира!
А значит, Вы получите: 1) избавление от рутины «продаж», как таковых; 2) экономию
Вашего времени, сил и средств; 3) рост дохода за счет неограниченного регионального расширения.
ПРОДУКЦИЯ
1. Растительные драже APL – продукты постоянного спроса. Оздоровительные,
питательные, вкусные и легкие.
Что это Вам даст? Во-первых, это продукты первой необходимости. Даже в период
коронавируса APL работала наравне с аптеками и продуктовыми магазинами. Во-вторых,
это ежемесячные повторные заказы клиентов и товарооборот. В-третьих, их легко покупают – они простые, понятные, вкусные и легкие.
А значит, Вы получите: 1) постоянный товарооборот; 2) и стабильный заработок.
2. Это новый класс оздоровительных фитопродуктов.
Что это Вам даст? Во-первых, это не БАДы, которые сегодня продаются повсеместно,
а новый тип оздоровительно-питательных продуктов – и это конкурентное преимущество!
Во-вторых, технология APL извлекает рекордный процент полезных веществ из растений;
частицы экстрактов субмикронного размера – быстро попадают в кровь уже в капиллярах
ротовой полости, минуя потери в ЖКТ; а растительный состав каждого вида драже профессионально подобран для оздоровления той или иной системы организма. В-третьих, продукция натуральная, безопасная, имеет все отечественные и международные сертификаты
и не требует лицензии.
А значит, Вы получите: 1) рекордную эффективность; 2) быстрые результаты у покупателей; 3) довольных клиентов.
25
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
3. Правильные цены на продукцию.
Что это Вам даст? Во-первых, доступные цены и минимум негатива от клиентов. Вовторых, максимальный товарооборот. В-третьих, не слишком низкие цены + щедрый маркетинг = дают максимальное вознаграждение при максимальном товарообороте.
А значит, Вы получите: 1) довольных клиентов; 2) максимальный товарооборот; 3)
максимальный доход.
ЗАРАБОТОК
1. Щедрый маркетинг – процент с товарооборота.
Что это Вам даст? Во-первых, рекордно высокий процент выплат с товарооборота –
в 1,5—2 раза выше, чем у конкурентов. Во-вторых, возможность выбора статуса и уровня
дохода. В-третьих, быстрый и значительный доход для новичков, и многомиллионный – для
профессионалов МЛМ.
А значит, Вы получите: 1) заработок в 1,5—2 раза больше, чем у конкурентов, при одних
и тех же усилиях; 2) быстрый выход на доход; 3) возможность выбора наиболее выгодной
Вам бизнес-программы.
2. Еженедельные выплаты.
Что это Вам даст? Во-первых, выплаты в 4 раза чаще, чем у конкурентов. Во-вторых,
надежность и комфорт. В-третьих, это отличное конкурентное преимущество в рекрутинге.
А значит, Вы получите: 1) больше мотивации и уверенности; 2) легче будете подключать новых партнеров; 3) будете всегда при деньгах.
3. Щедрые ежемесячные акции, подарки и события.
Что это Вам даст? Во-первых, это мощный рычаг мотивации сети. Во-вторых, отличный инструмент ежемесячного товарооборота. В-третьих, экономит Ваше время и силы.
А значит, Вы получите: 1) легкое ежемесячное возобновление и увеличение товарооборота; 2) облегчение рекрутинга; 3) инструмент развития и роста Вашей организации.
ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ
1. Проходите бесплатное обучение в моей системе.
Что это Вам даст? Во-первых, Вы бесплатно внедрите бесценный многолетний опыт
до результата. В том числе все 3 этапа МЛМ-мастерства: рекрутинг партнеров и клиентов, вывод партнеров на результат, дупликация и рост лидерских организаций. Для посторонних же стоимость моего учебного курса составляет до 25—50 тысяч рублей. Во-вторых,
уже во время обучения начнете зарабатывать. Причем, справится любой. В-третьих, параллельно освоите на практике несколько интернет-профессий: аналитика, копирайтера, SMMспециалиста, трафик-менеджера, инфо-бизнесмена, онлайн-сетевика.
А значит, Вы получите: 1) быстрый уверенный заработок, без ошибок и потерь; 2) сэкономите массу времени, сил и денег; 3) станете востребованным специалистом в Интернет.
2. Продвигаете партнерство и продукцию в Интернет.
Что это Вам даст? Во-первых, используете самые современные инструменты и методы
онлайн-бизнеса. Во-вторых, получаете огромный охват аудитории. В-третьих, максимально
автоматизируете свой бизнес, ведете его комфортно, экономите время и силы, избегаете
негатива.
26
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
А значит, Вы получите: 1) мощный и частично автоматизированный источник дохода;
2) большую часть времени сможете работать из дома и быть рядом с семьей; 3) сможете
легко масштабировать доход.
3. Трудитесь в дружной команде, без начальников и подчиненных.
Что это Вам даст? Во-первых, отличную атмосферу единомышленников. Во-вторых,
участие в потрясающих мероприятиях и путешествиях. В-третьих, взаимную поддержку
и вдохновение.
А значит, Вы получите: 1) мотивирующий круг общения; 2) сможете делать бизнес
легче и веселее; 3) получите незабываемые впечатления и новое качество жизни.
МОЯ СИСТЕМА И СОПРОВОЖДЕНИЕ
1. Составляем план выхода на желаемый доход.
Что это Вам даст? Во-первых, четкую последовательность инструментов и действий
до нужного результата. Во-вторых, понимание своих «узких» мест и как их расширить. Втретьих, наставника на пути к Вашей цели. Я дам Вам необходимые инструменты и научу,
как их настроить для заработка, помогу избежать ошибок и сэкономить время, отвечу на все
вопросы.
А значит, Вы получите: 1) достижение не «чего-то там» – а именно ВАШИХ целей; 2)
предсказуемость и финансовое планирование жизни; 3) мотивацию, эмоциональный подъем.
2. По шагам обучаетесь и внедряете план в моей системе.
Что это Вам даст? Во-первых, Вы освоите и создадите первый простой доход в МЛМ
с помощью скриптов и чат-ботов. Во-вторых, создадите базовый доход в ВК, Инстаграм
и Ютьюб с помощью анализа ЦА, личного бренда, оформления страниц, контент-плана, копирайтинга, рассылки с лидмагнитом и воронкой, и вирусной малобюджетной раскрутки. Втретьих, Вы масштабируете Ваш доход до любого желаемого уровня с помощью настройки
таргетинговой и директ-рекламы в ВК, Инстаграм, Яндекс, Гугл и методов дупликации, развития команды и обучения лидеров.
А значит, Вы получите: 1) полную, современную и простую систему создания МЛМдохода; 2) получите полное сопровождение до результата; 3) четко следуя системе, гарантированно заработаете здесь необходимые средства.
3. Поднимаетесь на новые уровни дохода через 1, 3, 12 месяцев.
Что это Вам даст? Во-первых, даже начав с нуля, следуя моей системе, первые результаты получите через 1—1,5 месяца. А на доход от 50 тыс.руб в месяц выйдете уже в течение
3х месяцев. Во-вторых, выполняя мои рекомендации, за год Вы сможете выйти на доход 150
—300 тыс.руб в месяц. В-третьих, у Вас будет все необходимое и моя поддержка для того,
чтобы и дальше масштабировать Ваш доход до желаемого размера. Предела нет!
Итак, подведем итоги.
1. Лучший способ заработка, который позволит Вам достичь любых намеченных целей –
это сетевой бизнес. Проверенная пошаговая система с наставником в правильной МЛМ-компании – не имеет альтернатив. :) Значит начинать надо с присоединения к ней.
2. Если Вы станете моим партнером в компании APL, Вы получите систему моего многолетнего опыта бесплатно. Вы легко и быстро, без потерь, пройдете со мной по шагам
до намеченного результата. Партнерство со мной в APL – это максимальный и быстрый
доход.
27
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
3. Становитесь моим партнером прямо сейчас – и уже в течение 2х суток мы спланируем и начнем осуществлять Ваши мечты!
Хватит урабатываться за копейки и терять драгоценное время! Хватит обделять себя
и своих близких. Хватит упускать возможности, которые по определению не будут ждать
Вас вечно! Принимайте решение – и Вы не пожалеете! Регистрируем партнерство и начинаем!»
Итак, это был пример того, как я показываю новичкам возможность заработка в своем
проекте за 15—20 минут…
А теперь нам предстоит ответить на возражения кандидата. И (о, Боже!) … отобрать его.
То есть понять, подходит ли он нам, как бизнес-партнер. И если не подходит для бизнеса –
отказать ему! Или предложить стать клиентом.
Работа с возражениями – отдельная ёмкая тема.
Помимо грамотной обработки ~30 типичных возражений есть еще ряд простых методов
и нюансов, которые существенно увеличивают результат рекрутинга. Коснемся их кратко через
несколько абзацев…
А сейчас заметим, что мы проделали большую работу! Разбудили желания и подняли
кандидата на уровень Раздражения. Затем грамотно показали возможность и возвели его еще
выше – на уровень Сомнения…
И вот он уже смотрит на нас совсем по-другому:
– Возможность, похоже, есть… Но смогу ли я?
Чувствуете разницу? Земля и небо – правда? :)
Как только наступит этот момент – пора переходить к следующему этапу и заняться
укреплением его веры в свои силы. Согласны?
ПОЧЕМУ ТАК?
Чтобы диалог был результативным, надо, чтобы кандидат осознанно участвовал в нем.
Для этого спрашиваем у него разрешения представить Вашу возможность.
Я рекомендую продолжительность презентации проекта для новичков не дольше 15—
20 минут. (Для сетевиков гораздо короче.) Ведь в предыдущих Модулях мы говорили с кандидатом О НЁМ самом. А теперь мы рассказываем ему СВОЁ. А это, согласитесь, быстрее
утомляет слушателя.
К сетевому маркетингу люди обычно настроены отрицательно. И часто ссылаются
на опыт знакомых, «пострадавших от МЛМ». Поэтому говорим человеку, что опираться надо
на свой, а не на чужой опыт. И если надо, рассказываем анекдот про искаженную перепевку
Карузо.
Если же кандидат ссылается на свой «отрицательный» опыт в сетевом, говорим, что зачастую результат не получается только потому, что нам неправильно представили систему действий. И это мы сейчас исправим…
Далее идет презентация возможности, которая имеет не только определенную разбивку
на блоки, но и четкий невидимый логический каркас, который и дает максимальный результат.
Она тщательно продумана, отрепетирована и рассчитана на отклик кандидата. И призывает
его к действию – стать Вашим партнером в бизнесе.
Если презентация сделана правильно, кандидат ее внимательно выслушает… И начнет
возражать. Это совершенно нормально: ему предлагаются перемены, а перемены, которые требуют усилий, всегда вызывают сопротивление. Согласитесь?
Несмотря на десятки разных возражений, истинных причин их всего 3:
1) Нежелание менять привычный вид деятельности;
2) Неверная оценка своих шансов на успех (главная причина);
28
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
3) Искаженное представление о самом МЛМ-бизнесе.
Возражения бывают 3-х видов: «гуси», отговорка и скрытый вопрос.
«Гуси» – в сознании у неадекватов, агрессивных, негативных, давлеющих, и вообще
у мутных людей. С ними нам точно не по пути! :)
Отговорка – это форма возражения, когда человек буквально отмахивается от нас
(в том числе руками), не проявляет интереса и не хочет слушать; а тон его ироничен, категоричен или пренебрежителен.
Например: «Да ну! Уже поздно заниматься этим!», и махает рукой…
Работать «в лоб» с отговоркой бесполезно – между нами стена. Можно попробовать
только поработать с желаниями человека, вернувшись к Модулю №2. И, если удастся их разбудить и вскрыть скрытый вопрос —только тогда уже отвечать на него.
Скрытый вопрос – в таком возражении всегда чувствуется заинтересованность; человек говорит серьезно или даже задумчиво, не иронизирует и не категоричен.
Например: «А я думала, что этим уже многие занимаются?» Скрытый вопрос здесь таков:
«Не слишком ли высока конкуренция? Я справлюсь?»
Небо и земля – по сравнению с отговоркой, согласитесь?
В этом типе возражений надо вскрыть скрытый вопрос и обязательно его озвучить.
Чтобы – правильно! – включить человека в диалог, получить его подтверждение. И только
после этого смело давайте ответ на скрытый вопрос.
Возражения отрабатываются по этапам.
Этап 1. Определить тип возражения (и отказать кандидату с «гусями»);
Этап 2. Пробудить желания кандидата (если отговорка);
Этап 3. Определить и произнести скрытый вопрос кандидата;
Этап 4. Ответить на это возражение-вопрос.
Подавляющее большинство рекрутеров ничего не знает об этом и выполняет только 4-й
этап. К тому же с ошибками. Неудивительно, что эффективность рекрутинга оставляет желать
лучшего…
А сейчас позвольте, мне заострить Ваше внимание.
Модуль №3 «Показ возможности», который мы сейчас с Вами разбираем – ключевой.
Поэтому позвольте дать Вам…
ЧЕТЫРЕ КЛЮЧЕВЫХ СОВЕТА
Во-первых, рекрутируем именно на бизнес – а не на продукцию.
Только тех, кто сам отказывается от бизнеса – заводим на продукцию. И предлагаем стать
не партнерами, а клиентами. (Конечно, никакого серьезного товарооборота, а тем более партнерской сети от клиента не ожидайте.)
Если же изначально будем заводить людей на продукцию, то получим «псевдо-партнеров». :)
Их практически невозможно будет сделать сетевиками и довести до заработка. Они ж
на продукцию пришли – а мы им про бизнес и про сеть толкуем. Согласитесь? Бывают, конечно,
исключения, но редко…
29
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
В МЛМ за нами повторяют то, что мы ДЕЛАЕМ, а не то, о чем говорим. Если мы зарекрутировали псевдо-партнера на продукцию, то на этом всё! Мы показали ему «образец»: как
«надо» рекрутировать. :)
Что бы мы ему теперь ни говорили про бизнес – он будет следовать нашему горе-образцу
и заводить людей на продукцию. Со всеми вытекающими последствиями…
Во-вторых, берем не всех. Фильтруем. Не бойтесь отказать тем, у кто «гуси» в голове:
мутным, с неадекватными возражениями, пытающимся «подмять под себя». Кто хамит, давит,
навязывает свою точку зрения, беспросветно негативит, обвиняет в своих бедах всех кроме
себя и т. д.
Почему? Правильно: потому, что замучают до потери пульса! Будут сеять негатив
в Вашей организации. И толку от них не будет.
Не надо рекрутировать всех – «Христа ради». Сетевой бизнес – это бизнес ОТБОРА!
В-третьих, ни на кого не давим и никого не «тащим». Это только вредит. Кандидат должен САМ сделать выбор на основе нашего предложения. Только ТОГДА он будет мотивирован
активно и целеустремленно действовать. Не получается – работаем над своим предложением
и совершенствуем его подачу.
Если же Вы затяните его бедного в полубессознательном состоянии, помните: скоро он
очухается! :)
Стряхнет Ваши чары и по-взрослому уйдет в отказ!
В-четвертых, запомните: рекрутинговую встречу организовали и проводите ВЫ –
а не кандидат! Партнеров отбираете именно ВЫ – а не он позволяет Вам «что-то тут рассказывать»!
Поэтому демонстрируйте уверенность, знание дела и свои принципы отбора. Не бойтесь
отказов! Накапливайте личную силу духа. Только так в его глазах Вы станете лидером и наставником, который сможет довести его до результата.
Грань эта тонкая: как быть лидером и в то же время «не задавить» кандидата своей персоной. :)
Но всему этому можно научиться…
Фуф! Я Вас предупредила!
Как говорится: было бы пропето – а там хоть не вставай! :)
ОШИБКИ
1. ОШИБКА: Не отбираем кандидатов. Уговариваем неадекватных, вялых,
неподходящих и «отказных»
Ее мы уже разобрали раньше – в Модуле №2.
2. ОШИБКА: Показываем возможность без спроса кандидата
Казалось бы – мелочь! А последствия неприятные…
Ну Маша же эмоциональная женщина, увлекающаяся! :)
Вот в пылу задора она и забывала о «мелочи»: спрашивать у кандидата разрешение
на показ возможности.
А мы-то с ней разбираем ее встречи и понять не можем: почему ее невнимательно
слушают, перебивают и даже отказываются от продолжения встречи? Вроде все делает правильно… И только при тщательном расспросе она проговорилась, что презентует свой проект,
не спросив разрешения. Все встало на свои места.
30
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
– Представь, что тебе самой начинают с пеной у рта впаривать мегапроект с гипервозможностью. Что ты почувствуешь? – спрашиваю.
– Негатив! Мне это не понравится! – отвечает она.
– Вот это же чувствуют и они, когда ты забываешь об элементарной вежливости. Свобода
решений – важнейшая ценность! Не отнимай ее!
КАК НАДО. Спросить: «Вы НА САМОМ ДЕЛЕ хотите решить эту проблему?». И если
нам ответят: «Да!», спрашиваем: «Позвольте тогда, я покажу Вам, КАК ее можно решить?»
Если ответят с сомнением, попробуем его вежливо развеять. И только получив разрешение
на показ проекта – смело презентуем!
3. ОШИБКА: Рекрутируем без опоры на личный бренд и систему
Вот не зря говорят: где твое внимание, там и твоя энергия! А какова энергия – таков
и результат!
Как и большинство новичков в онлайн-МЛМ, Маша далеко не сразу поняла суть настоящего рекрутинга. Такого, который дает сильных партнеров и рост товарооборота и дохода.
Поэтому дольше других мы с ней отрабатывали именно речевой Модуль №3 – ее позиционирование и показ возможности бизнеса.
Большинство сетевиков, а тем более новичков, раньше не занимались каким-либо бизнесом и не заточены на СИСТЕМНОЕ видение МЛМ. Многие не понимают важность отстройки
от конкурентов с помощью личного бренда.
Поэтому, раскручивая новый сетевой проект, они видят и продвигают его просто, как
«Мега-Компания + Супер-Продукт», с помощью которых можно «суперски» заработать. :)
Отсюда их речи про «ультра-мега проект», который «нужен всем». И отсюда спамовские
методы псевдо-рекрутинга с приставанием ко всем без разбора. Результаты такого подхода
очень слабые.
Именно так было и у Маши первые месяцы. Она упирала на первые две части презентации (компания и продукция). С нулевым результатом. :)
А ведь всего частей пять: 1) компания; 2) продукция; 3) заработок; 4) что надо делать; 5)
моя система вывода Вас на результат. И сегодня в МЛМ решающими являются последние две!
Особенно, если Вы станете рекрутировать более-менее опытных сетевиков. Уж они-то
«плавали – знают», что спрашивать!
КАК НАДО. Отстроиться от конкурентов с помощью личного бренда. А в презентации
бизнеса сделать упор на вторую часть. То есть на рассказ о том, что кандидату предстоит делать,
какую поддержку и обучение он получит от Вас, Вашей системы и команды.
4. ОШИБКА: Слабый рекрутинг, с неуверенностью и страхом
Маша поначалу шла в рекрутинге на поводу у страха неудач. И уже поэтому постоянно
его «сливала». :)
Большинству из нас, кто занимался или занимается рекрутингом, хорошо знакомы эта
неуверенность и страх. Страх отказа и негатива.
Чтобы расти, приходится постоянно рекрутировать новых людей. Вот мы и ищем лазейки
для обхода неприятностей. И находим их! :)
«Ход конём» в этой игре с судьбой заключается в следующем: раз новые партнеры достаются с таким трудом – так хотя бы отбирать их не будем! Не до жиру – быть бы живу, берем
всех! :)
Знакомо? К каким вялым сетям и доходам приводит отказ от отбора кандидатов – мы
уже рассмотрели. Поэтому обратим внимание на другое. На СТРАХ. А точнее, на то, как с ним
бороться. Методов много. Но я же пишу о своем опыте, а не вообще!
31
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
Вот и рекомендую бороться со страхом неудачи… методом накопления личной силы.
К ней я еще вернусь в конце книги. А пока замечу, что она знакома любому успешному сетевику и не зависит от пола и от размера бицепсов. :)
Она близка к понятию «сила духа». Но острее «заточена» на устремленность к результату. И если ее шаг за шагом наращивать – приносит неимоверную радость достижения. И…
результат!
КАК НАДО. 1. Прислушаться к себе и убедиться, что Вы действительно ЖАЖДЕТЕ
перемен и БУДЕТЕ их достигать. 2. Во что бы то ни стало проводить заданное количество
рекрутинговых встреч. Причем с настроем на щедрость (пусть люди узнают хорошую возможность) – а не на корысть («Нет слова „нет“ – есть слово „когда“ ты станешь моим партнером!»). Анализировать результаты и «докручивать». 3. Каждое такое преодоление накапливает
Вашу личную силу, доброжелательность и уверенность. И самое удивительное: Ваша накопленная сила меняет… Вас! Вы становитесь привлекательны, «магнетичны». И притягиваете
все более и более сильных партнеров. А возражения уменьшаются. И страх отступает: Вы ему
не по зубам. :)
5. ОШИБКА: Неправильная работа с возражениями
Тема эта обширная, как мы уже отмечали. И в эту книгу она не умещается.
Но Маша прошла и ее практически всю. «Везёт» же человеку на ошибки! :) Поэтому
рассмотрим хотя бы ключевые моменты.
Во-первых, Маша же эмоциональная. По первости с любым возражением она тут же бросалась спорить. А это и бесполезно, и вредно – только негатив у кандидата вызывает.
Во-вторых, Маша поначалу и не анализировала тип возражения: «гуси», отговорка или
скрытый вопрос. Поэтому все их отрабатывала по третьему типу. Срывалась в споры и теряла
кандидатов, силы, время и уверенность в себе…
В-третьих, она приступала к рекрутингу, не разобравшись основательно в том, что
и почему отвечать хотя бы на базовые 30 возражений в МЛМ.
В-четвертых, бросалась на «борьбу» с возражениями, предварительно не «вооружившись» подкрепляющими примерами. В общем, с рогаткой против танков. :)
КАК НАДО. Во-первых: «И давайте не спорить!» (вспомним товарища Сухова).
А использовать формулу: «Согласна с Вами в том-то и том-то. Сама так думала. А вместе с тем,
посмотрите, к каким выводам я пришла…». Во-вторых, «гусей» – дисквалифицировать; при
отговорках – возвращаться к пробуждению желаний кандидата; скрытые вопросы – озвучивать
и отвечать. В-третьих, глубоко разобраться в причинах 30-ти базовых возражений и ответов
на них. В-четвертых, перед рекрутингом по каждому базовому возражению приготовить позитивные примеры из своей практики или практики наставника.
РЕЗЮМЕ
Это был скрипт ключевого рекрутингового Модуля №3.
1. Мы грамотно получили разрешение на представление возможности.
2. Презентовали инструменты компании, личный бренд и свою систему сопровождения.
3. Отработали по этапам возражения кандидата.
Также мы обратили внимание: чтобы презентация «зашла» слушателям – надо каждый
раз настраивать ее под конкретную аудиторию.
Вообще искусство краткой и улётной презентации – важнейший навык.
К сожалению, этот мануал по онлайн рекрутингу задуман, как компактный. Именно
об этом меня просила моя команда. Поэтому мы довольно бегло рассмотрели здесь второй
и третий шаг. Зато я дала Вам ценный текст презентации. И мы рассмотрели ключевые ошибки.
32
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
С помощью Модуля №3 мы поднимаем кандидата еще выше по уровням мотивации –
с уровня «Раздражение» на уровень «Сомнение».
Не расстраивайтесь, если у Вас возникают сложности – с личным брендом; с собственной системой сопровождения кандидатов до результата; с рекрутингом именно на бизнес,
а не на продукцию; с фильтрацией и отбором кандидатов; с тем, как уверенно вести встречу
и в то же время «не задавить» человека своей персоной; как быстро стать экспертом. Все это
решаемо!
Или если возникнут затруднения – с определением типов возражений; с тем, как отправлять «в отставку» неадекватов; как отрабатывать отговорки; как выявлять скрытые вопросы;
что отвечать на конкретные возражения. И это сможете освоить, поверьте!
Или если Вы хотите детальнее понять и проработать ёмкие навыки – составление сильной
презентации проекта с личным брендом и отработку возражений.
Обращайтесь ко мне в личку, и мы это обсудим на бесплатной онлайн консультации.
Там мы сможем набросать эффективную структуру Вашей презентации и рассмотреть
грамотную отработку возражений, с которыми Вы сталкиваетесь.
А теперь давайте двигаться дальше.
33
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
Модуль 4
Укрепление веры
1.Спрашиваем причину сомнений и отвечаем на это возражение
2.Развенчиваем иллюзию «сложностей» логическими выкладками
3.Развенчиваем «неудобные обстоятельства» похожими примерами
4.Укрепляем самооценку кандидата его же сильными сторонами
ЧТО ДЕЛАЕМ
Скрипт Модуля №4.
Итак, кандидат задается вопросом: «Смогу ли я?»
1. Спрашиваем причину сомнений и отвечаем
Расспрашиваем его о том: что именно вызывает у него сомнения? Отсутствие опыта?
Сложность того, что предстоит делать? Свой отрицательный опыт? Отрицательный опыт знакомых? Что именно?
Если отсутствие опыта…
СОМНЕНИЕ: кандидат никогда не занимался МЛМ-бизнесом и поэтому считает, что
у него не получится.
НАШЕ РЕШЕНИЕ: все, что мы сегодня умеем делать, мы когда-то делали в первый раз,
а до этого – не умели. Научим.
Если кажется сложным то, что предстоит делать…
СОМНЕНИЕ: узнав, что ему предстоит делать для успеха – кандидат решает, что его
личностные качества недостаточно развиты для этого.
НАШЕ РЕШЕНИЕ: навыки для успеха, развиваются постепенно: сначала делаем простые
вещи, и когда начинает получаться – простыми становятся те, что казались нам сложными
всего месяц тому назад.
Если свой отрицательный опыт…
СОМНЕНИЕ: кандидат уже пытался построить бизнес, но у него не получилось – он
считает, что раз не вышло, повторять нет смысла.
НАШЕ РЕШЕНИЕ: истинные причины неудачи: 1) он начал без СИЛЬНОГО желания –
не созрел для перемен; 2) без системы и наставника. Мы же поможем ему разбудить желание
и дадим систему с сопровождением.
Если отрицательный опыт знакомых…
СОМНЕНИЕ: кандидат считает, что у него ничего не выйдет, поскольку ничего не вышло
у его знакомых.
НАШЕ РЕШЕНИЕ: большинство людей с нулевыми результатами в МЛМ были недостаточно активны и не делали всего, что необходимо. Они начинали без веры в успех. Столкнулись с отказами и возражениями, которые их никто не научил преодолевать. Не получая мгновенного результата – бросили. Это-то мы и исправим.
2. Развеиваем логикой иллюзию «сложностей»
34
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
Если этого недостаточно, и кандидат говорит, что для него сложно то, что предстоит
делать – развеиваем эту иллюзию логикой.
Для этого уточняем: в чем именно он видит сложность? И если, к примеру, он видит
сложность в наборе нужного числа людей в организацию – рисуем ему простую убедительную схему. И показываем, что для первых результатов достаточно подключить всего 5 человек
в первую линию. Это можно сделать за месяц. А дальше обучить этому свое первое поколение,
чтобы росли их организации. И так далее.
Кружки = количество людей, с которыми работать
3. Развенчиваем «неудобства» – примерами успеха
Если и этого недостаточно – и кандидат говорит, что сейчас, к примеру «неподходящее
время для старта» или другие условия еще «не созрели» – то надо действовать иначе.
Мол сейчас весна, не до этого – надо сделать посадки на даче.
Но вопрос: для чего? Чтобы прокормить семью? Но мы-то и предлагаем возможность,
которая даст неизмеримо больше! И превратит дачу из очередного места работы – в место
отдыха.))
Или, что сейчас осень, надо подготовить детей к школе.
Да, это важно. Но так ли много времени это займет? Ведь сейчас изобилие школьных
товаров! А наше предложение вообще поможет сменить школу на более престижную и дать
детям образование, о котором мечтаем. И так далее.
Итак, действуем по-другому: познакомим кандидата с заранее заготовленными примерами успеха. С историями скромного, среднего и большого успеха людей из Вашей компании.
У которых тоже были подобные «неудобства», «затруднения» и «обстоятельства». :)
35
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
Примеры преодоления "неудобств" и достижения успеха
Заранее, до встречи, заготавливаем и запоминаем таблицу из 3-4-х примеров людей,
которые добились успеха в Вашей компании тоже в неблагоприятных ситуациях. И озвучиваем
ему эти примеры. От самого скромного – до самого впечатляющего.
В примерах должны быть: имя, фамилия, возраст каждого человека. Далее – обстоятельства, профессия, иной опыт и то, что мешало ему добиться результата (например, отсутствие
времени, навыков, страх и т.д.). И, наконец, его достижения в нашем проекте, в том числе
полученный доход. А еще – какие-то свежие, живые черточки, особенности из истории человека. Они оживят интерес слушателя.
4. Укрепляем самооценку кандидата
И наконец закрепим ростки веры, которая начинает просыпаться у кандидата – его сильными сторонами. Которые мы для себя взяли на заметку еще в Модуле №1 «Подготовка
почвы». Помните?
Ведь не зря мы там его расспрашивали о проблемах и делали заметки о его сильных
сторонах!
Озвучиваем 3—4 его достоинства и каждому даем комплимент и способ его применения
в предлагаемом нами проекте.
36
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
Например, если в начале разговора мы выяснили, что наш кандидат бухгалтер – отлично,
его умение сосредотачиваться и логически выстраивать мысль поможет аргументированно
вести диалог с людьми.
Если любит ухаживать за растениями – замечательно, ведь продукция нашей компании
растительного происхождения. И т. д.
А в конце делаем вывод: «Да этот бизнес прямо для Вас создан!»
…Итак, мы прошли главную часть пути в рекрутинге. Это видно и по нашему кандидату.
Если в его словах или глазах звучит: «А почему бы и нет!» – поздравляю, цель практически
достигнута. Мы подняли его на уровень Энтузиазма!
Это радостный, но… деликатный момент. Чтобы не испортить результат, осталось
пройти завершающий этап…
ПОЧЕМУ ТАК?
МЛМ-бизнес строится на мотивации.
Это не «лохотрон» типа пирамид и хайпов.
В сетевом бизнесе мы мотивируем не для того, чтобы заманить и бросить. (Это, кстати,
может сработать только в «лохотроне», но не даст результата в МЛМ.)
А для того, чтобы помочь человеку преодолеть инертность и достичь ЕГО целей. Поэтому
в профессиональном МЛМ-рекрутинге нет манипуляции.
Кандидат возражает в основном из-за неверной оценки своих шансов на успех. Вот мы
и сконцентрируемся сейчас именно на этом. Поможем ему увидеть реальность предлагаемой
возможности.
Первое, что мы делаем – выясняем у кандидата: что именно вызывает у него сомнения?
Мы же с Вами знаем, что любой человек может достичь любой реальной цели. Например, зарабатывать в МЛМ 50, 100, 200 и более тысяч рублей в месяц. Все, что требуется для
достижения – это проверенная система и упорный пошаговый труд самого человека по ней.
В течение определенного времени.
Всё! Остальное – иллюзии! Не достигают цели только те, кто действуют неправильно,
недостаточно интенсивно или бросают, не доделав.
Вот мы и начинаем с того, что логически развеиваем самые распространенные иллюзии.
И помогаем человеку поверить в себя.
Второе, что может потребоваться – это с числами и простыми схемами в руках развеять
миф о «сложности» того, что предстоит делать.
Франсис Гойя говорил: «Сон разума рождает чудовищ». Вот мы и разбудим разум у кандидата. :)
Главное, чтобы он правильно стартовал и быстро вышел на первые деньги. Пусть небольшие, 10—20 тысяч в месяц. Но они мотивируют его не бросить, а продолжать двигаться
по системе.
Для этого требуется немного. В первый месяц – правильно отобрать и подключить 5 партнеров. Во второй – хотя бы 4-х из них научить так же подключать по 5. А в третий месяц –
хотя бы 3-х научить тому, как обучать. Т.е. речь все время идет всего про 5 партнеров в первом
поколении.
Это ни что иное, как дупликация. И, согласитесь – совсем не сложно нарисовать всего
5 кружков с числами на бумаге или на экране компьютера и убедить в этой простоте того, кто
сомневается. :)
Третье. Если предыдущего кандидату будет мало – показываем ему примеры.
37
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
Помните сюжет про параллельные прямые из детского киножурнала «Ералаш»? Когда
успевающий ученик всё чертит параллельные прямые и доказывает отстающему, что они нигде
не пересекаются. А тот всё спрашивает так недоверчиво: «Здесь не пересекаются. А дальше?
…» :)
А дальше подходим к нашему кандидату с другой стороны.
Что может лучше убедить, чем живые примеры?
Вспомним примеры в своей организации, «потрясём» своего наставника, поищем
на сайте компании и в Интернете. Словом, заранее заготовим. Желательно каждый с «изюминкой», чтобы оживить.
В примерах скромного успеха он узнает себя. Что может быть лучше для укрепления
веры, правда? А примеры со средним и большим успехом его дополнительно мотивируют.
Все познается в сравнении.
Четвертое. Финалим этап укрепления веры, убедительно показывая, как те или иные
достоинства самого кандидата помогут ему реализоваться в нашем проекте.
Такой «завершающий аккорд» мотивации. В котором, думаю, и так все ясно. Всё! Мы
сделали, что могли! И сделали это максимально эффективно.
Теперь пора предоставить ему самостоятельный выбор. Не тянуть и не давить! Иначе
«затянете» себе в команду кого попало! С кем потом будете мучиться без толку.
Или наоборот, оттолкнете своей навязчивостью достойного кандидата.
ОШИБКИ
1. ОШИБКА: Не выясняем, что именно вызывает сомнения
Первое время Маше никак не давался «мостик» от презентации проекта к укреплению
веры кандидата в свои силы.
Она не репетировала встречу. Не спрашивала кандидата в этом месте: что именно вызывает у него сомнения? И, в пылу задора, каждый раз «проскакивала» это место, сразу начиная
рисовать «кружочки». :)
Она эгоистично решала за двоих, мол: «Казнить нельзя! Помиловать!» Ведь проект
такой замечательный, правда?! А большинство кандидатов почему-то ставило знак препинания наоборот: «Казнить! Нельзя помиловать!» :)
(В смысле: «Все это хорошо, да разве ж я сумею?»…)
И в этом месте диалог давал сбой. А результат смазывался.
КАК НАДО. Надо помнить о том, что все связки в диалоге должны быть плавными,
органичными, без скачков. И кандидат обязательно должен в них участвовать! Для этого
и задаем ему вопросы: что именно вызывает у него сомнения?
Иначе он просто выпадет из диалога. А Вы упустите шанс точно попасть в его боли
и устранить их.
2. ОШИБКА: (Главная) Не развеиваем иллюзию «сложности»
– Ну, знаешь! Пощадила б ты его, бедного! – говорила я Маше в начале пути. :)
Она просто рисовала кандидату, что ему надо будет делать. В виде пяти кружков…
И летела дальше. Даже не спросив человека: понятно ли ему?
Понятно ли, что для выхода уже на первый доход надо подключить всего 5 человек в первое поколение? И работать дальше только с ними, а не с десятками и сотнями людей? Разве
это сложно?
По опыту, здесь мне кандидаты отвечают: «Вроде, не сложно»… И им становится легче
на душе. :)
38
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
Но Маша не разжевывала кандидатам, что работать надо по началу всего с 5-ю человеками. И не убеждалась, что они это поняли. Поэтому у них оставалось предубеждение, что
работать надо будет с «кучей народу». Что, конечно, их не мотивировало…
В добавок к этому с успешными примерами Маша тоже не дорабатывала. Поленилась
собрать информацию о разных уровнях успеха и рассказывала только о максимуме. О наших
миллионерах, которые у всех на слуху.
А кандидат, он что, миллионер что ли? Нет конечно! Вот и летели Машины примеры
«из одного уха в другое». И опять не мотивировали. :)
А в итоге – да, человек так и оставался с сомнениями…
КАК НАДО. Во-первых, на языке логики: показываем ограниченное число людей,
с которыми надо будет работать – всего пять. Во-вторых, на языке образов: описываем кандидату людей с такими же, как у него трудностями – которые добились результата на всех уровнях. И, в-третьих, поддерживаем с ним ДИАЛОГ. В том числе, задавая вопросы.
3. ОШИБКА: Не показываем, как ему помогут его же способности
Да согласна я! Согласна, что не все быстро запоминается и оттачивается до результата!
А первую рекрутинговую встречу некоторые вообще проводят, не помня ни себя, ни тяти, ни
мамы. :)
И все же, согласитесь: что-что, а показать кандидату, как ему здесь помогут его же способности – логично и необходимо! Так?
Так! А вот Маша по первости «косячила» и здесь!
Она забывала и сами сильные стороны кандидата, и рассказать, как он сможет их использовать в предлагаемом проекте.
Как говорится, и смех, и грех. Потому, что если собрать все Машины ошибки в Модуле
№4, то получится: 1) причину сомнений у кандидата не выясняла; 2) сложность не развеивала;
3) успешные примеры не показывала; 4) пользой его сильных сторон не подкрепляла…
И выходило, как в сказке: «Ты воду не носил, дров не рубил, печь не топил – вот кашу
и не заслужил!»
Вот Маша и не заслуживала «кашу»! :)
Из-за этих ошибок кандидаты уходили со встречи с ней и не возвращались… :(
(Читатель, если у Вас жалостливое сердце, не расстраивайтесь! У Маши уже все хорошо!
Просто она вот так прошла через все это. Редко, но бывает и так.)
КАК НАДО. Во-первых, еще в речевом Модуле №1 «Подготовка почвы» во время
беседы ненавязчиво выяснить сильные стороны кандидата и записать в виде кратких пометок.
Чтобы заглядывать при встрече. Во-вторых, здесь, в Модуле №4 «Укрепление веры» предъявить ему эти заготовки и доказать с их помощью, что у него получится!
РЕЗЮМЕ
Мы рассмотрели скрипт рекрутингового Модуля №4.
1. Узнали причину сомнений и ответили на это возражение.
2. Развенчали иллюзию «сложностей» логическими выкладками.
3. Развенчали «неудобные обстоятельства» похожими примерами.
4. И укрепили самооценку кандидата его же сильными сторонами.
Этим мы подняли кандидата с уровня «Сомнение» на самую вершину мотивации –
на уровень «Энтузиазм».
Ошибки мы тоже рассмотрели.
Кстати, как показывает практика, в этом Модуле трудности чаще возникают с развеиванием сложностей и укреплением самооценки.
39
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
В первом случае не всем понятно, что писать в кружочках, и как их все-таки объяснять
человеку? :)
А во втором – возникают затруднения в сильных сторонах нашего слушателя и в том, как
их увязать с нашим проектом.
Остались проблемы с этим? Хотите настроить и отработать это – обращайтесь ко мне
в личку, и мы это обсудим на бесплатной онлайн консультации .
Ну что, читатель, не устали?
По Модулям осталось совсем немного.
Идем дальше?
40
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
Модуль 5
Планирование действий
1.Делаем «прививку» – разбираем 2—3 популярных возражения
2.Мотивируем подключиться именно сейчас + дать решать самому
3.а) Выдаем раздаток; б) регистрируем партнера или клиента
4.Назначаем следующую встречу не позднее 48 часов и… отпускаем
5.На второй встрече: а) составляем план; б) регистрируем + план
ЧТО ДЕЛАЕМ
Скрипт Модуля №5.
Наш кандидат на уровне Энтузиазма.
Чтобы уберечь достигнутое, делаем ему «прививку» от негатива окружающих. Для этого
показываем, как отвечать на 2—3 самых популярных возражения. По моему опыту сегодня
самые популярные:
• «Это лохотрон»;
• «Уже поздно здесь зарабатывать»;
• «Это не работает».
Про отработку возражений мы уже говорили. Но здесь проще: их всего три. И уж их-то
нам надо отработать до начала рекрутинга на все 100!
Призыв к действию. После прививки наступил момент прямо пригласить кандидата
к себе в партнеры по бизнесу. И не просто прямо. А энергично и быстро – с ограничением
во времени.
Прямо так и говорим:
– Итак, пришло время принимать решение. Что Вы скажете о возможности, которую мы
обсудили? Если интересно, рекомендую воспользоваться ею прямо сейчас, не откладывая.
Ведь сейчас в моей компании действует щедрая акция такая-то… И Вы уже в этом месяце
сможете подняться на первую ступеньку дохода!
А теперь, после призыва – надо обязательно дать кандидату принять САМОСТОЯТЕЛЬНОЕ решение. Никакого панибратства, «разговоров за жизнь» и чаепитий! Пора назначить
следующий шаг и расставаться!
Возможны три реакции кандидата на наше предложение.
Если сразу отказывается от бизнеса – прямо сейчас предлагаем ему стать клиентом.
Даем попробовать продукцию, используем льготу или акцию, чтобы покупка была ему интереснее и выгоднее.
Если хочет еще подумать – хорошо. Обязательно даем ему краткий раздаточный материал о компании, бизнесе и продукции. А главное – о выгодах сотрудничества именно с Вами
и о Вашей системе вывода на результат. Все это надо заранее приготовить в виде одного или
нескольких файлов.
Желательно с видео. И так, чтобы ознакомление заняло у него не более 15 минут.
Чем больше это будет занимать времени, тем меньше шансов, что он вообще ознакомится,
а не уйдет в отказ.
Затем назначьте решающую встречу, которая должна состояться не позднее, чем в течение 2-х суток… И расставайтесь!
Если на следующей встрече (или до нее) кандидат откажется от бизнеса – не уговаривайте! Постарайтесь сделать его клиентом.
41
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
Если готов стать партнером – отлично! Зарегистрируйте его, предоставьте партнерские материалы, доступ к интернет-ресурсам компании и сразу договоритесь о следующей
встрече в течение 2-х суток. На которой составите с ним план и начнете совместную работу
по достижению ЕГО целей.
В любом случае, если человек согласился стать партнером или клиентом – обязательно
сразу же зарегистрируйте его с помощью ресурсов Вашей компании. Чтобы избежать «переподписания» и не потерять его.
Поверьте, это жизненно необходимо! У меня были такие потери. :(
ПОЧЕМУ ТАК?
Помните? Мы рекрутируем ТОЛЬКО в бизнес. Потому, что именно построение организации бизнес-партнеров дает нормальный, большой и даже неограниченный доход.
Ведь те из них, кто серьезно возьмутся за дело после нашего обучения, будут целеустремленно строить свои организации и создавать с их помощью товарооборот, с которого мы и зарабатываем.
А тем, кто откажется от бизнеса, мы предлагаем стать клиентами. Они тоже нужны. Ведь
товарооборот создается не только через личные покупки – а и продвижением продукции через
клиентов.
Но сделать из них впоследствии бизнес-партнеров будет практически невозможно.
Потому что они пришли не за этим.
Однако и в бизнес берем не всех. Отказываем тем, у кто «гуси» в голове: мутным,
с неадекватными возражениями, пытающимся «подмять под себя». Как показывает практика,
с ними все равно ничего не получится. Они принесут в Вашу организацию только негатив
и разлад.
Кроме того, мы не сможем научить их системе. Ведь они либо себе на уме, либо в нас
не видят наставника и пытаются гнуть свое. А без наставника, и тем более без системы в сетевом бизнесе делать нечего.
Именно поэтому профессиональный сетевой маркетинг называют системным бизнесом.
А еще бизнесом отбора.
Зачем нужна «прививка»? Чтобы увеличить вероятность того, что кандидат после
встречи самостоятельно примет решение о вступлении в бизнес. А не откажется, наслушавшись негатива от близких и знакомых. Это заметно увеличит эффективность Вашего рекрутинга.
После «прививки» делаем энергичный призыв к действию – стать партнером в Вашем
проекте. Причем, обязательно с дедлайном – ограничением по времени, в числе мест на обучение в Вас и т. п.
Люди устроены таким образом, что больше хотят избежать боли и потерь – чем получить
удовольствие. И дедлайн – именно тот «волшебный пендель», который позволит кандидату
избежать потери: акции, льготного места и т. д.
Будьте уверены: если кандидат заинтересовался, это сработает! А без дедлайна он может
еще долго ходить и «думать»… Пока окончательно не остынет. :)
Здесь критически важна деликатность.
Не давить на кандидата – он это сразу почувствует, напряжется… И может справедливо
отказать в знак протеста.
А лишь показать ограниченные преимущества и льготы, которых он лишится, если затянет с решением.
Ну что ж, а теперь пора завершать встречу!
42
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
Доброжелательно. Но без панибратства, «душевных разговоров» и чаепитий! Неважно,
что они «хорошо расположили бы» к Вам кандидата.
Поверьте: сейчас у него по любому волнующий момент, даже встряска из-за предполагаемых рисков. Ведь он рассматривает возможность бизнеса, а не дружбы с Вами!
Конечно, ему важно Ваше дружелюбие, но несравненно важнее другое. Увидеть в Вас
лидера, который уверенно и профессионально поможет ему этот бизнес построить!
Поэтому как наставник, продемонстрируйте свою доброжелательность, уверенность
и умение ВЕСТИ за собой!
Это важнейший ФИЛЬТР, с помощью которого здесь происходит сразу три выбора.
Во-первых, Вы отберете таких кандидатов, которые реально будут действовать, создавать
свои организации и товарооборот.
Во-вторых, хороший перспективный кандидат выберет… ВАС, как наставника! Он
по достоинству оценит Ваш профессионализм.
В-третьих, Ваше правильное поведение на встрече даст кандидату образец, по которому
уже он, став партнером, будет проводить СВОИ рекрутинговые встречи!
В МЛМ люди копируют то, что Вы ДЕЛАЕТЕ – а не то, о чем говорите!
Как может повести себя кандидат?
Если отказывается от бизнеса – сразу предложите ему стать клиентом. Он сделал
свой выбор! Не уговаривайте его в бизнес – это бесполезно и даже вредно! Под давлением он
может отказаться вообще от всего.
Если еще хочет подумать – хорошо. Дайте ему раздаточный материал, назначьте
встречу для старта в течение 2-х суток… И расставайтесь! Вы сделали все, что могли!
Именно выданный материал станет мотивом для второй встречи – получить от кандидата
обратную связь по нему. Выслушать его решение и ответить на вопросы.
Почему следующая встреча не позднее, чем через 2-е суток? Это связано с биоритмологией.
Если встреча с Вами вызвала интерес, то первые сутки он будет под впечатлением и постарается «прикинуть на себя» Ваше предложение.
Вторые сутки у него может занять… борьба с близкими, знакомыми и иными «доброжелателями». Если «прививка» сделана правильно, она поможет ему выстоять.
А на третьи сутки по статистике, любая мотивация начинает угасать…
Если на следующей встрече (или до нее) кандидат откажется от бизнеса – постарайтесь
сделать его клиентом.
Не уговаривайте в бизнес! Это ничего не даст!
Не дай Бог, Вы зарегистрируете после долгих уговоров вялого капризного «псевдо-партнера»! Он от Вас же и будет все время чего-то требовать! Вместо собственного упорного труда.
Как кукушонок. Высосет Ваше время и силы и не принесет результата. Уж поверьте! :)
Если готов стать партнером – поздравляю! Вы все сделали правильно! И у Вас
появился как минимум новый осмысленный партнер, который будет идти за Вами и СТАРАТЬСЯ!
А как максимум – будущая звезда Вашей организации, которая принесет Вам значительный и длительный доход! И с которым будет приятно иметь дело. :)
Зарегистрируйте его и сразу договоритесь о следующей встрече в течение 2-х суток. Эта
встреча необходима для того, чтобы начать ПРОЦЕСС выведения Вашего нового партнера
на результат.
На ней вы с ним составите план и начнете совместную работу по достижению ЕГО целей.
Без этого никак. Время упускать нельзя, каждый день дорог. Если Вы не выведете нового
партнера на заработок в течение первых 3-х месяцев, скорее всего, Вы его потеряете.
43
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
ОШИБКИ
1. ОШИБКА: Не делаем «прививку» кандидату от возражений его знакомых
– Ааа-а! Я забыла! – причитала Маша, потеряв очередного кандидата. У нее пошел
очевидный прогресс в понимании совершенного. Осталось только перестать совершать.
Ошибки. :)
Кандидат ушел «подумать»… и не вернулся. Друзья сказали, что это «лохотрон», что
здесь не заработаешь. И он поверил им, а не ей…
Потому, что Маша забыла в конце встречи разобрать с ним 2—3 популярных возражения.
И в том числе не объяснила, что в реальных лохотронах типа хайпов и пирамид – идет
«торговля воздухом». Поэтому там всегда были и будут те, кто потеряет свои деньги.
А в сетевом бизнесе, в отличие от них, Вам платят гонорар именно за объем продвинутого
за месяц продукта. Поэтому там все надежно.
КАК НАДО. Перед призывом к действию и завершением встречи обязательно делаем
плавный речевой «мостик» и разбираем 2—3 самых популярных возражения. Чтобы кандидат
ушел думать, защищенный от них «прививкой».
2. ОШИБКА: Слабый дедлайн в призыве к действию или вообще отсутствие
призыва
– Я боялась на него надавить и потерять! – оправдывалась Маша, потеряв-таки кандидата.
Чувствуете? Она до сих пор не избавилась от страха и не нащупала «золотую середину».
Между давлением, страхом надавить и доброжелательной уверенностью.
Давить, конечно, не надо. Об этом дальше. А вот дедлайн (ограниченное льготное предложение) нужен обязательно. Без него большинство людей склонны откладывать решение.
Почему-то людям нужен «волшебный пендель». Чтобы решиться. :)
Ну так приготовьте его! Выгодную акцию от компании, которая скоро закончится, завершение набора в Вашу группу «быстрого старта» и так далее.
Не бойтесь, читатель! Постепенно все получится! Ведь даже у моей Маши в конце концов
получилось! :)
Она избавилась от основных «косяков» всего за месяц. Все дело в пошаговом следовании
системе и наработке практики.
КАК НАДО. Обязательно в конце делайте призыв стать партнером и дедлайн. Не давите.
Но и не бойтесь! Практикуйте – и всё придет!
3. ОШИБКА: Давим на кандидата. Не даем ему возможности принять самостоятельное решение
Тут обратная крайность, как понимаете. :)
«Нет слова „нет“! Есть слово „когда“!» – этот пресловутый подход некоторых сетевиков
«старой закалки» давно не работает. Время изменилось! И сегодня он приводит к справедливым отказам.
Либо наоборот – к рекрутингу слабых кандидатов. С которыми потом будут одни мучения. (Лучше уж сразу их распознать и предложить стать клиентом, а не партнером.)
Конечно, Маша какое-то время «позалипала» и здесь. :)
Но ничего – преодолела и этот барьер. Просто настойчивостью, анализом и дошлифовкой. Это как научиться плавать или ездить на велосипеде. Первое время барахтаешься –
а потом плывешь или едешь так, как будто всегда этим занимался. :)
КАК НАДО. Что тут скажешь? Учимся наблюдать за собой. Анализируем каждую
встречу и результаты. И практикуем!
44
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
Есть много вещей, которые надо ДЕЛАТЬ, а не только рассуждать о них. Например, тому,
кто не пробовал, не объяснишь: как это шоколад может быть и горьким, и сладким одновременно? Дайте попробовать!
4. ОШИБКА: Берем в наставничество нового партнера, не заключив с ним
«моральный договор» о взаимодействии
Это опять про очередной этап отбора.
Как бы мы ни старались на предыдущих этапах, партнеры у нас все равно будут приходить
и активные, и слабые.
Любим всех. Но в наставничество отбираем только активных. Тех, с кем договорились
о следовании системе и выполнении определенных вещей. По шагам.
Это и есть «моральный договор». Как только человек его трижды нарушит – дружелюбно
ссаживаем его с нашего наставнического экспресса. Ведь он не уважает наше время – как тогда
его вести?
Мы можем снова взять его «на борт». Но теперь уже после того, как он делом докажет,
что изменил свое отношение к работе с наставником. Пусть выполнит, например, новую квалификацию. Или условия акции компании.
КАК НАДО. Ведем по шагам системы только тех партнеров, с которыми заключили
моральный договор. Остальных информируем в общем чате и в своей рассылке, на которую
должны быть подписаны все партнеры.
Ну что, читатель? Пора закругляться! Надеюсь, наше с Вами взаимопонимание растет.
А что надо делать – сказано выше.
Имеющий уши – да услышит! :)
РЕЗЮМЕ
Это был скрипт последнего рекрутингового Модуля №5.
1. Мы сделали кандидату «прививку» от 2—3 популярных возражений.
2. Мотивировали подключиться именно сейчас и предоставили ему свободу принять
самостоятельное решение.
3. В зависимости от его решения: а) выдали ему раздаточный материал для обдумывания
(можно переслать на Email, Вотсап и т.д.); б) либо зарегистрировали его, как партнера или
клиента.
4. Назначили следующую встречу не позднее, чем через 48 часов. И… отпустили его
с миром. :)
5. На второй встрече в зависимости от результатов первой: а) составляем план достижения его целей; б) либо регистрируем его и сразу составляем этот план. И обязательно заключаем с ним моральный договор, если он готов двигаться по шагам системы под нашим сопровождением.
Не забыли мы здесь и рассмотреть ошибки.
В этом Модуле чаще всего затруднения возникают с призывом к действию и дедлайном, с составлением плана достижения целей нашего нового партнера, с моральным договором
и с тем, чтобы отпустить пока еще кандидата с миром. :)
Если и у Вас с этим останутся проблемы и захотите их отработать – не стесняйтесь, обращайтесь ко мне в личку, и мы это обсудим на бесплатной онлайн консультации .
Уфф! С Модулями мы закончили.
Остался последний рывок – подробнее разобраться в методах работы в социальных сетях,
в создании контента, генерации трафика и конверсии кандидатов в партнеры.
Сделаем рывок, читатель? :)
45
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
Рекрутинг в соцсетях
1.Формируем базу ЦА = аватар ЦА + фильтр + конкуренты + сервисы
2.Создаем поток кандидатов = контент + вовлечение + таргетинг
3.Рекрутируем = Правила переписки +5 речевых модулей из книги
ЧТО ДЕЛАЕМ
1. Формируем базу ЦА – четко определяемся: каких людей будем рекрутировать?
Каков их собирательный образ (аватар)? В аватар входит не только пол и возраст. А возраст в интервале не более 10—15 лет – скажем, с 35 до 45 лет, с 50 до 60 и т. п. И образ
жизни этих людей. А главное – максимально точный и обширный список их проблем и «болей»,
а также желаний и мечт. Хотя бы страницы на две.
И второй момент при формировании базы ЦА – определяемся, где будем их искать? Для
начала искать логично как минимум в группах соцсетей по тематике МЛМ и в сообществах
Ваших конкурентов. :)
Найденных кандидатов приглашаем в друзья, соблюдая известные меры предосторожности. Тех же, кто оказался далеким от нашей ЦА – наоборот, отфильтровываем – удаляем
из друзей.
2. Создаем поток кандидатов (трафик) – из базы ЦА.
Многие думают, что главное знать, КАК направить людей на свою страницу. Не задумываясь о том, что это, при всей важности, лишь вершина айсберга. :)
В самом деле, ведь если мы грамотно не настроили всё – пункт 1 (формирование базы
ЦА и ее болей), пункт 2 (описан здесь: создание приемной площадки для трафика) и пункт
3 (конверсию трафика в партнеров) – то… просто ничего не будет работать!
Причем, все это неразрывная цепь настроек. Бояться ее не надо. Вы ведь, скажем,
не очень боялись осваивать свою профессию? Ее можно и совершенно необходимо научиться
настраивать.
А собственно трафик («КАК?») создаем в четыре основных этапа.
Первый этап
Делаем основу, информационную площадку, на которую будем генерировать и направлять трафик. В нее входят: создание, настройка и оформление личной страницы (ЛС, аккаунта) и своей тематической группы (сообщества) в соцсети.
Знаю, знаю! Про повальное увлечение Инстаграм. :)
И, да, в Инстаграм мы придем… Только позже. А начинать рекомендую с ВКонтакте.
И не распыляться на другие соцсети до тех пор, пока здесь полностью все не настроим. Толку
будет мало. Тому есть целый ряд причин.
Группа нужна не просто «чтоб было» – ее функционал нужен для дальнейшего рывка
в органическом трафике. Именно она позволит создавать рассылки, воронки, беседы, чат-боты
и другие важнейшие механизмы раскрутки. Одной личной страницей этого не добьешься. :)
Второй этап
Затем создаем механизм органического (бесплатного) трафика.
Для этого регулярно, через каждые 1—3 дня, наполняем ЛС и группу новым контентом (содержимым), который представляет интерес для нашей ЦА. Это, конечно, целая тема.
И здесь о ней лишь тезисно.
46
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
Ваш контент в соцсети – это Ваши публикации (посты) в виде текста, фото, аудио или
видео. Основные виды контента: полезный, развлекающий (в т.ч. о себе), вовлекающий и «продающий».
Первые три разными путями утепляют и приближают к Вам аудиторию.
Полезный контент – это собственно то, ради чего к нам потянутся люди. Надеюсь, мы
с Вами уже понимаем, что ради одного только нашего «мега-проекта» и «ультра-продукции»
этого точно не будет, ведь подобным добром до краев заполнен Интернет! И мы далеко не единственные, кто об этом рассказывает. :) В этих постах мы даем полезную и злободневную для
ЦА информацию.
Развлекающий контент в том числе с информацией о Вас нужен потому, что «не пользой единой жив человек». Кроме того, быть просто «училкой» в Интернете уже недостаточно.
Людям кроме пользы нужен живой человек, в идеале лидер или даже супер-герой. И это
не шутка. :)
Помимо прочего в Вашем контент-плане обязательно должны быть вовлекающие посты
и механизмы геймификации. Чтобы создать дополнительный, вирусный бесплатный трафик
новых людей на Ваши страницы. Информация о них в соцсети распространяется подобно
вирусу. Ведь аудитория активно лайкает их, репостит и комментирует. И об этом автоматически узнают их друзья и тоже вовлекаются в процесс, создавая тот самый дополнительный
трафик.
Последний (продающий) вид контента в нашем случае правильнее назвать «рекрутирующий». Это специальные посты для конвертации (конверсии) собранной нами аудитории –
в партнеров. Конверсия происходит на онлайн встречах-консультациях, рассмотренных далее
в пункте 3.
Третий этап
После настройки выше описанного (включая далее пункт 3) приступаем к резкому увеличению органического трафика.
Делаем это с помощью особого сервиса лайкинга и приглашения в друзья. А главное –
с помощью создания лидмагнитов, своей информационной рассылки в соцсети, воронок на ее
основе и чат-ботов.
Кульминацией этого станет создание системы эфиров и автовебинаров.
Четвертый этап
Наконец, после того, как настроим органический трафик и добьемся конверсии кандидатов в партнеры на консультациях – необходимо включить рекламный (платный) трафик с таргетинга.
Но только после этого! Иначе зря потратим деньги на рекламу без результата. А если все
сделаем правильно, то с лихвой окупим затраты на рекламу.
Именно рекламный трафик при условии полной настройки выше описанных механизмов продвижения (плюс пункт 3) – многократно увеличит поток партнеров. Что нам и надо,
не так ли? :)
Всё! Это вершина! И это очень круто работает. Правда, только если все сделано правильно.
3. Рекрутируем наших кандидатов – именно на бесплатных встречах-консультациях.
Итак, с помощью «рекрутирующих» постов на личной странице и в своем сообществе
мы регулярно приглашаем уже «утепленных» кандидатов на голосовую встречу.
Ведь в чем прелесть? Чтобы приходили именно тёплые, правда? :)
47
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
Встречи проводим в форме бесплатных консультаций по интересующим кандидатов
вопросам. Простите, читатель, но по-другому мы вообще никому не интересны!
Консультация уже сама по себе будет ценна и полезна для кандидата. Но мы подаем ее
лишь как часть решения. Так оно на самом деле и есть. :)
И в конце консультации, если кандидат согласен послушать, делаем ему исчерпывающее предложение по заработку, которое на 100% решит ВСЕ его проблемы. Это партнерство
с Вами, с обучением и сопровождением от Вас до результата.
Задача двоякая. Во-первых, дать человеку часть пользы, отвечая на его вопросы (на то
и консультация!). Во-вторых, показать, что исчерпывающую пользу он получит, только став
Вашим партнером в Вашей компании. Или (при наличии) купив Ваш платный курс по построению МЛМ-бизнеса в Интернет. Так и есть на самом деле. :)
Если кратко, для приглашения на консультацию и для презентации Вашего бизнеса
во время нее, воспользуйтесь двумя подходами. Они современны и хорошо работают сегодня
в соцсетях:
1. Правила Переписки в Соцсетях (в личных сообщениях, в директе и комментариях) –
смотрите ниже;
2. 5 речевых модулей рекрутинга – которые мы кратко разобрали в этой книге выше.
С технической точки зрения для проведения консультаций все еще идеально подходит
Скайп. Но можно использовать и другие инструменты. Например, Зумм, Вотсап. Или сервисы
видеосвязи самих соцсетей.
Главное, чтобы кандидат видел и слышал Вас, а Вы могли бы помимо себя демонстрировать ему еще свой экран, рисовать на нем схемы, показывать слайды и видео.
Правила Переписки в Соцсетях:
1. Старайтесь каждое обращение заканчивать вопросом или просьбой;
2. Используйте разговорный язык, без точек в конце предложений и т.п.;
3. Пишите со смайлами и вообще показывайте здоровые эмоции :)
4. Используйте в конце волшебное слово «хорошо?»
5. Просите номер телефона (Вотсапа) для детального обсуждения;
6. Используйте призыв и стимулы к действию (акции, старт обучения);
7. Фото и видео желательно показывать с Вашим участием.
ПОЧЕМУ ТАК?
1. Формируем базу ЦА – это «реестр» с описанием: кого и где ищем для рекрутинга?
Никакого рекрутинга не получится, если мы не знаем… кого рекрутировать. Да такого,
чтобы он с большой вероятностью принял наше предложение. И если мы не знаем, где его
искать. :)
Аватар пишется очень детально. И либо с хорошо известной Вам ЦА, либо… лично
с себя. Именно с болями и желаниями аватара нам предстоит вся дальнейшая работа в написании текстов и рекламе. Поэтому знать их надо наперечет и глубоко – как свои собственные.
Найденных кандидатов приглашаем в друзья, чтобы они получали автоматические сообщения о наших публикациях и читали их. А значит, проникались к нам доверием и интересом,
т.е. «утеплялись». :)
Тех же, кто оказался далеким от нашей ЦА – наоборот, отфильтровываем – удаляем
из друзей. Чтобы отсутствие их интереса к нашим публикациям не привело к тому, что Умная
лента соцсети урежет охват читателей. МЛМ – это бизнес ОТБОРА.
48
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
Сказать, что это важнейший этап онлайн рекрутинга – мало. Этот этап полностью определяет главное: получим ли мы вообще КАНДИДАТОВ? И насколько подходящих и качественных. Или будем заниматься переписью населения? :)
То есть – с какой вероятностью сможем их конвертировать в партнеры. Да еще в такие
партнеры, которые: 1) будут активно осваивать нашу систему онлайн сетевого бизнеса; 2) будут
активно и последовательно внедрять ее в практику; 3) не будут унывать и негативить при неудачах.
Именно такие люди будут наращивать нашу организацию, товарооборот и… наш доход. :)
2. Создаем поток кандидатов – из базы ЦА (генерация трафика).
Прямая «реклама в лоб» – Вашей компании, продукции и бизнеса – давно не работает.
Этим до краев насытили Интернет те, кто пытается работать «наскоком», не понимает или
не хочет понимать, что МЛМ – это системный, последовательный бизнес. «Степ бай степ». :)
Идет постепенный закат даже нативной рекламы в E-mail рассылках. Которая всего
несколько лет тому назад была очень эффективной. Не говоря уже о рекламе «в лоб».
Вместо этого сегодня работает описанный кратко выше 4-х этапный метод генерации
трафика в соцсетях. Прежде всего во ВКонтакте и в Инстаграм. С частичным применением
Ютьюб и Телеграм.
Советую начинать с ВКонтакте. Ее масштаб в России и СНГ сегодня сравним с Инстаграм, но возможности автоматизации и функционал ВКонтакте больше, а запретов меньше.
Фундаментом органического трафика является настройка Вашей личной страницы
и сообщества в соцсети и регулярное их наполнение контентом, ради которого к Вам и потянутся кандидаты.
Задача у полезного контента двоякая.
С одной стороны – нести реально полезную информацию для людей из Вашей базы ЦА.
Которая отвечает их желаниям и «болям».
С другой стороны – продвигать НЕ компанию и продукцию, а Ваш личный бренд. То есть
показывать Вас, как человека понятного, открытого, со своими слабостями. И в то же время,
как надежного эксперта в сетевом бизнесе, который объяснит, обучит и доведет до результата.
N.B. Не бойтесь быть экспертом, читатель! Даже если только начинаете. Обращайтесь
ко мне в личку! Обсудим – как. В книге все не объяснишь…
А Вашу жизнь показываете – как непрерывную историю больших и маленьких событий.
Чтобы видели живого человека, а не просто «училку».
Да простят меня учителя! :) Видит Бог: я не против учительства, даже обеими руками –
за! Просто… этого одного в соцсетях мало.
Люди из ЦА будут соприкасаться с нашим контентом и «утепляться». Вы становитесь им
ближе и интереснее. Они видят в Вас живого человека и в то же время – полезный, интересный
и уважаемый ресурс. Заметьте: ВЫ лично – а не компания, с которой сотрудничаете! Ей и так
уделено серьезное место в нашей презентации возможности бизнеса, не волнуйтесь. :)
Очень важная компонента органического трафика – вовлекающий (вирусный) контент
и механики. Они вовлекают аудиторию во взаимодействие с Вашими публикациями и с Вами.
О каком взаимодействии речь? Об их лайках, репостах, комментариях, приглашенных
ими друзьях. (На Ваши страницы – к постам, которые им понравились.) Об участии в опросах,
конкурсах и т. п.
Лайками, комментариями и т. д. Ваша ЦА информирует своих друзей о том, что у Вас
интересно и полезно. И это привлекает к Вам дополнительный – вирусный бесплатный трафик.
Он состоит из друзей Ваших друзей. :)
Без него люди просто прочитали бы Ваши полезности… и пошли дальше. Вместо того,
чтобы постепенно приближаться к Вам и приближать к Вам своих друзей.
49
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
Для дальнейшего масштабирования очень важны дополнительные механизмы органического трафика – рекрутинговые воронки на основе рассылок в личные сообщения, чат-боты,
эфиры, вебинары и автовебинары.
Видим, да? Что тема трафика обширна. Каждый следующий уровень увеличивает поток
кандидатов. Но все же это доступно каждому. Нужно просто знать и применять пошаговую
систему.
С помощью органического трафика мы подготавливаем почву для платной рекламы. Без
правильно настроенной «органики» она не даст результата и не окупится.
Поскольку сама по себе органика принесет нам не так много новых партнеров, сразу
после ее настройки и как только консультации станут стабильно приносить новых партнеров,
надо запускать таргетинг – платный рекламный трафик.
Именно грамотно настроенный таргетинг даст многократно более мощный и неограниченный прирост новых партнеров по сравнению с «органикой».
Это не так просто – правильно подобрать ключевые запросы для таргетинга, настроить
его ставки и другие фишки. Но это тоже осваивается. И это – вершина генерации трафика
в соцсетях!
3. Рекрутируем наших кандидатов – на бесплатных встречах-консультациях онлайн.
Этим мы не только заменим реальные встречи на виртуальные и сэкономим массу сил
и времени. Но и охватим колоссальное количество людей со всего мира!
Зачем нужна именно консультация? Почему бы не предложить человеку свой «уникальный проект» прямо в лоб?
Ответ: потому, что «в лоб» свои «уникальные проекты» предлагают 99% сетевиков.
И терпят фиаско из-за своей 100%-ной НЕуникальности и из-за давления на кандидата. :)
Ошибка – считать, что люди потянутся к Вашему проекту, компании, продукту или маркетингу. Нет! Ваш проект на рынке и без Вас представляет уйма других людей!
К Вам потянутся, в первую очередь, если увидят в ВАС человека, который вызывает
доверие, дает пользу и в состоянии вывести на результат. И именно на консультации Вы можете
и должны продемонстрировать это!
Во вторую очередь – если им понравится Ваша команда и то, как Вы с ней работаете.
И в третью очередь – если им подойдет комплекс возможностей заработка и продукт в Вашем
проекте.
А теперь чуть глубже… Немного «плюшек» для Вас. :)
Правила Переписки в Соцсетях.
1. Стараемся каждое обращение заканчивать вопросом или просьбой.
Человеческое сознание отзывчиво и ассоциативно. Попросту говоря, когда нас спрашивают, мы вольно или невольно готовим ответ. Когда просят – думаем, чем можем помочь. Всё
это вовлекает в переписку.
2. Используем разговорный язык; без точек в конце предложений.
Когда мы эмоционально переписываемся с друзьями, согласитесь, нам не до знаков препинаний! Это располагает и вызывает доверие.
3. Пишем со смайлами и вообще показываем здоровые эмоции :)
Как уже отмечалось, наше сознание отзывчиво. Любая эмоция – радость, страх, гнев
и т. д. – резонирует в нас, вызывает ответную.
4. Используем в конце волшебное слово «хорошо?»
С вопросительной интонацией. Оно вызывает положительные эмоции. А вопросительное
обращение побуждает ответить. Проверено, это хорошо работает!
5. Просим номер телефона (Вотсапа) для детального обсуждения.
50
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
Обязательно! И не надо этого бояться. Но надо обосновывать. Например: «В теме, о которой мы говорим, много нюансов. Понять их и настроить под Вас гораздо эффективнее и быстрее голосом.»
6. Используем призыв и стимулы к действию (акции, старт обучения).
Это особенно важно в вовлекающих и «продающих» постах. Т.к. побуждает к оперативному действию.
7. Фото и видео желательно показывать с Вашим участием.
Люди сыты обезличенными постами и рекламой. А Ваше участие включает!
И последнее…
Не верьте легковесным обещаниям «полной автоматизации» рекрутинга с помощью
«чудодейственных» сервисов и средств!
Если Вы и привлечете с их помощью партнеров, то настолько слабых, что с такими ничего
не заработаешь. Ведь авторы таких сервисов заявляют, что «ничего делать не надо». Это и привлекает… бездельников. :)
Поверьте! Ничего «само собой» делаться не будет!
Кроме того, соцсети целенаправленно борются с подобными «сервисами» и будут сильно
урезать Ваши возможности. А могут даже заблокировать Вас!
Большую, результативную и растущую организацию партнеров Вы сможете создать
только при своем личном участии.
Однако, стоп, стоп! Не расстраивайтесь! :)
Благодаря системе, о которой идет речь, Вы сможете заниматься сетевым бизнесом
несравненно легче и комфортнее. И с совершенно другим уровнем дохода, чем в традиционном «оффлайн МЛМ» или в хайпах.
Во-первых, то, чего Вы хотели избежать – приставания к людям, 100%-ных отказов
и негатива в свой адрес – Вы как раз-таки избежите! :)
Во-вторых, Вы сэкономите невероятное количество времени и сил. К тому же большую
часть времени будете рядом с семьей.
В-третьих, охватите колоссальное количество людей из регионов и других стран, которые
по-другому остались бы Вам недоступны.
ОШИБКИ
1. ОШИБКА: Не выбрали ЦА, не узнали ее болей и не используем их в текстах
и коммуникациях
– А можно без этих маркетинговых заумностей? – сетовала Маша первое время.
Ей с ее подвижным нравом в лом было заниматься этим «занудством». Каким? Продумывать с какой аудиторией работать, с какой нет. Да еще – о, Боже! – еще и боли их тщательно
выписывать, и мечты! По первости она поступала просто. Брала… и не делала ничего этого. :)
В результате ее заголовки, посты в соцсетях и другие тексты оставались написанными
«для всех». (А значит – ни для кого.) Они не были заточены под боли ЦА и не вызывали
у читателей отклика, и тем более резонанса.
А в онлайн заработке, если ты не вызываешь отклика у клиентов, то можешь поставить
крест на заработке. :)
Что и происходило у Маши…
КАК НАДО. Во-первых, определяемся: с кем будем работать? Кто наша ЦА: отставные
военные? мамочки в декрете? пенсионеры-дачники? Кто? Выбираем тех, чьи боли и мечты
знаем лучше и глубже всего. Во-вторых, подробно выписываем эти самые боли и мечты – страницы на две. В-третьих, используем эти боли в написании текстов, и в первую очередь заголовков.
51
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
2. ОШИБКА: Не оформили даже страницу и сообщество в соцсети и не создаем
регулярный контент
Страницу-то ВКонтакте Маша создала. Но ее статус не заточила под ЦА и оставила без
призыва.
Пост в закреп сделала слабый. А ведь это наше УТП (уникальное торговое предложение)!
«Как аукнется – так и откликнется.» Вот у нее люди и не откликались. :)
Она вообще не создала свое сообщество (группу) ВКонтакте. Зачем, мол, такие «сложности». И так работы хватает! В результате она перекрыла кислород своим рассылкам в соцсети, воронкам продаж и чат-ботам. А в довершение всего, Умная лента ВК урезала ей охват
аудитории.
Я говорила, что Маше удалось совершить практически все ошибки в онлайн-рекрутинге.
Мне это помогло создать краткий «Справочник ошибок», фрагмент которого Вы читаете. :)
Стоит ли удивляться, что в начале пути она косячила и со своим контентом в соцсетях?
Писала неинтересные посты, зажималась и не могла эмоционально раскрыться перед подписчиками. Да к тому же публиковалась крайне нерегулярно и редко.
КАК НАДО. Очевидно, что все надо делать наоборот. В две строчки статуса вместить:
кто мы, кому и какую несем пользу и призыв к действию. В закрепе разместить тщательно
продуманный пост со своей краткой историей, поиском решений и находкой в виде авторской
системы шагов к успеху. Надо ли говорить о том, что пост должен вместить в себя максимум
болей нашей ЦА, стать ответом на них и пригласить подписаться на нашу информационную
рассылку? И конечно регулярные тематические посты с полезностями и о себе. Все это элементы для создания бесплатного органического трафика.
3. ОШИБКА: Нет вовлекающего контента и механик (воронок, чат-ботов, автовебинаров)
– Фуф! Достали эти посты! Пишешь-пишешь, а друзья почти не прибавляются! Тем
более – партнеры! Что не так-то? – восклицает Маша. И в ее голосе уже не отчаяние, как
прежде. А какое-то усталое любопытство.
– Хороший путь мы с ней прошли, – думаю я. Маша стала гораздо спокойнее и увереннее.
С ЦА она определилась: остановилась на дачниках и учителях в возрасте от 45 до 60.
Боли ЦА проанализировала. Личный бренд простой открытой женщины 50+, которая осталась
без работы и вынуждена была искать заработок в Интернет – разворачивает. Страницу и группу
в ВК создала и неплохо наполняет контентом…
Всё идет хорошо. Но сделано не всё. Поэтому результат бывает редко, от случая к случаю.
Пришло время не только рассказывать о себе и делиться наработанными онлайн-полезностями. Но еще и СИЛЬНО СИЛЬНЕЕ расширять круг тех, с кем делишься. :)
Нужен вовлекающий контент и «утепляющие» механики.
КАК НАДО. Пишем вовлекающие посты по теме. Проводим тесты, квесты, конкурсы
и опросы. «Вовлекающие» – это не те, которые рекрутируют, что-то продают или дают пользу.
А те, которые приводят в движение читателей. Ими хочется поделиться с друзьями, лайкнуть,
написать комментарий, нажать на кнопку, пройти тест и т. д. Это и аудиторию сильно сближает
с нами, и действия их соцсеть автоматически доносит до их друзей и вовлекает еще и их. То есть
расширяет охват наших публикаций и увеличивает число друзей. Создаем лидмагнит и с помощью специализированных сервисов создаем в группе рассылку, рекрутинговую воронку и чатбот. Это в разы увеличивает охват публикаций и конверсию кандидатов в партнеры. Запускаем автовебинары и создаем высшую степень вовлеченности и конверсии: с вебинара на нашу
консультацию. Теперь осталось только саму консультацию правильно настроить и проводить.
И всё! Мы готовы к запуску платной таргетинговой рекламы и взрывообразному росту!
52
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
4. ОШИБКА: Отсутствие или слабость рекрутинговых встреч-консультаций
Это тоже целый кластер ошибок.
Хорошо, когда видишь и понимаешь всю картину целиком! Взаимосвязи ключевых элементов, что делать, как и почему…
Правда, читатель?
Именно к этому рубежу мы и подошли с Машей в конце настройки ее рекрутинга. Ей
осталось совершить всего несколько ошибок перед тем, как войти… в рекрутинговую нирвану. :)
Вот, пожалуй, главные из них.
Поначалу она вообще не проводила настоящих рекрутинговых встреч. Вместо них она
просто переписывалась или говорила друзьям в соцсети: «Давайте я расскажу Вам о своем
проекте?»
Желающих ознакомиться было ну очень мало. А те, кто соглашался послушать, партнерами почему-то не становились. А наоборот пытались зарекрутировать к себе… :)
Во-первых, Маша не понимала: что такое вообще рекрутинговая встреча, зачем ее проводить и как?
И это при том, что только на таких встречах можно подключить внятных и сильных партнеров! Ведь активные люди приходят на активного человека, а не на робота и не на «халяву».
Во-вторых, у нее не был организован ни органический, ни платный трафик – звать
на встречу было попросту некого. :)
Был момент, когда в отчаянии она подключилась к сервису MLMX, который обещает
«вааще автоматизировать рекрутинг». Мол, кандидаты будут сами подписываться под Вас. :))
Ну-ну! Как же! Да, подписалось несколько человек. Но поскольку вся суть подобных
сервисов – в подключении «халявных» партнеров, с которыми ничего делать не надо… Правильно! Они НИЧЕГО и не делали! И Маша получила со всей этой затеи дырку от бублика
вместо дохода. :)
«Поблуждав в потемках», она наконец-то стала проводить встречи в Скайпе и в Зумме.
Но что ты будешь делать!… Она не знала, КАК консультировать, чтобы принести пользу кандидату, о чем с ним говорить? Что небанальное человек получит от консультации? А без этого,
кому нужна такая консультация, правда?
И наконец у нее была слабая презентация возможностей своего проекта. А ведь это самое
главное на встрече, чтобы рекрутинг вообще состоялся!
Маша не продумала и не раскручивала личный бренд. А делала упор на компанию и продукцию. И какое-то время не понимала, что она просто «сливается с фоном» и неразличима
среди сотен тысяч других партнеров своей компании. Ведь они тоже презентовали ее компанию
и продукцию! У кандидатов в глазах рябило от таких шаблонных «мега-предложений»… :)
КАК НАДО. Во-первых, рекрутинговые встречи онлайн в форме консультаций готовим
и проводим с самого начала раскрутки в Интернет. И постоянно приглашаем на них под объективными предлогами. Ибо новые партнеры и начало дохода – именно здесь.
Во-вторых, тщательно прорабатываем сценарий и содержание встреч. Какие полезности
и как будем давать? И как развернем перед кандидатом главное – свой личный бренд и свою
персональную систему вывода на результат? На фоне компании, ее продукции и маркетинга.
В-третьих, выстраиваем всю цепочку рекрутинга: от анализа болей целевой аудитории,
настройки страницы и сообщества, полезного и вовлекающего постинга, информационной рассылки с рекрутинговой воронкой, чатбота, автовебинаров и таргетинга – до настройки рекрутинговой встречи. Все это неразрывные звенья единого целого. Уберешь одно звено, и цепочка
ослабнет или рассыплется…
53
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
РЕЗЮМЕ
Мы сделали это! :)
Немного подробнее рассмотрели ключевые звенья онлайн-рекрутинга в соцсетях.
В том числе…
1. Формирование базы целевой аудитории. Аватар ЦА, фильтрация неподходящих кандидатов, использование сервисов и даже ресурсов конкурентов.
2. Создание потока кандидатов (генерация трафика). Необходимые типы контента и их
назначение, вовлечение ЦА в Ваш проект и таргетинговая реклама.
3. Онлайн-рекрутирутинг с помощью Правил переписки в соцсетях и 5-ти речевых Модулей этой книги.
Конечно, и такой, более подробный обзор шагов для настройки рекрутинга в соцсетях,
увы, далеко не полный. Но мы с Вами ограничены объемом этой книги.
И потом, если Вы внедрите все, что мы здесь рассмотрели, Вы уже сделаете мощный
рывок своего бизнеса!
Если же хотите детальнее понять и проработать эти ёмкие навыки —обращайтесь ко
мне в личку, и мы это обсудим на бесплатной онлайн консультации .
И чем скорее Вы это сделаете, тем быстрее изменится Ваша жизнь. Ведь одно дело
ЗНАТЬ – другое дело ЗНАТЬ НАСТОЛЬКО ХОРОШО, чтобы СДЕЛАТЬ.
Ура, читатель! :)
Вы чувствуете свежий аромат… приближающегося светлого будущего?
Лично я – да!
Каждый раз предвкушаю, как мои усилия поднимут на ноги очередного ученика и партнера. И помогут ему добиться заветных целей.
P.S. Как-то у меня спросили: а что делать, если ты движешься к своей цели, но ооочень
медленно?
И знаете, что?
Я вспомнила мудрость Конфуция: «Не важно, что идешь медленно. Главное – не останавливайся!»
Итак, вперед, читатель! Только вперед!
Ваши цели заждались Вас!
В руках у Вас есть все необходимое для их достижения!…
Что?!… Не всё еще в руках?!…
Тогда не откладывайте – обращайтесь!
Буду рада помочь ВАМ. :)
54
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
Завершение
Хотя, разве бывает завершение? Есть путь… путь в бесконечность. И счастлив
тот, у кого путь – правильный!
И все же… Попробовав все это проделать и не получив результата, Вы можете сказать:
«У, батенька! Да это не так просто! Сплошные отказы! Да еще „фильтр“ этот ваш последних
кандидатов отбивает. Нет! Это не работает!»
Так вот… Знаете, что я Вам отвечу?
Вы не правы!
Вы ведь не на «работе», на которой платят просто за сделанные шаги! :)
Каждый шаг надо не просто пройти – а отшлифовать и выжать из него максимальный
эффект. Кстати, избежать ошибок можно с помощью грамотного наставника.
И это совершенно реально! Мы ведь варим борщ, плаваем, чиним мебель, ездим на велосипеде… Причем, не задумываясь над тем, что положить в кастрюлю, как держаться на плаву,
как склеить треснувшую деревяшку, как крутить колеса и удерживать равновесие…
И чем опытнее был тот, кто нас этому научил, тем лучше, качественнее мы с этим справляемся. Так ведь?
Любой навык требует практики и совершенствования. А еще… Ух!… Если Вы будете
наблюдательны (за собой и своими кандидатами) и последовательны – Вы будете по истине
сказочно вознаграждены!
Мне даже трудно подобрать слова, чтобы выразить – КАК сказочно!!!
Скажу, только, что я неоднократно испытывала и сейчас испытываю это СЧАСТЬЕ!
Понимать, что ты сильнее своих слабостей… Чувствовать всем своим существом, как мир
вокруг тебя, отзываясь на твои усилия, постепенно приходит в движение, начинает вибрировать… Раскрывается, как цветок… И начинает приносить плоды!
Да такие, что сначала рты от удивления раскрывают те, кто Вас знают. Они просто ошеломлены! А потом и Вы сами – ущипните меня! – начинаете осознавать, что в Вашей жизни
происходит нечто ГРАНДИОЗНОЕ!
Не только потому, что в нее приходят такие деньги, которые раньше и не снились. Да,
теперь Вы можете позволить себе иметь то, о чем мечтали. Но это приходит скорее, как «приложение», нечто само собою разумеющееся… К чему-то еще большему. К ощущению ПОЛНОТЫ и нового КАЧЕСТВА Вашей жизни!
И знаете почему? Потому, что мир гораздо более материален, чем мы обычно о нем
думаем! О чем это? А о том, что Ваша настойчивость в следовании системе через «не хочу»,
через первые «неудачи»… постепенно накапливает Вашу личную силу.
И это настолько МАТЕРИАЛЬНАЯ субстанция – что аж дух захватывает! От последствий ее накопления. Вот реально, человек держит нити своей судьбы в своих руках! И в том
числе нити к богатствам мира! Мир разворачивается навстречу Вам. И больше не кажется, что
он повернут к Вам пятой точкой. :)
Ваша уверенность, страсть и, в то же время, накопленное опытом внутреннее спокойствие – моментально улавливают Ваши кандидаты и Ваша организация. Они понимают, что
с Вами можно и нужно иметь дело! К Вам присоединяются все более и более серьезные люди.
Заметьте! Не к Вашей компании – а к ВАМ! К Вам, как проводнику успеха!
Возражений становится все меньше. Да! Это факт! Любой успешный сетевик это подтвердит. И Вы начинаете подниматься.
Со мной это происходило не раз и сегодня происходит. И я уже не просто верю, а твердо
ЗНАЮ, что все мною сказанное – работает! Не только у меня, но и у людей моей организации.
55
Т. Проценко. «Безотказный МЛМ-рекрутинг в соцсетях. 5 скриптов + лидогенерация»
Один современный мудрец сказал: «Практикуй – и всё придёт!» Берите мою систему,
с элементами которой здесь познакомились, практикуйте ее – и всё придёт!
Нужны подробности и советы – обращайтесь в личку!
Не стесняйтесь и не откладывайте.
Буду искренне рада помочь!
Желаю успехов ВАМ! :)
56
Скачать