1. Удобно ли вам было записаться в салон 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 9 10 2. Напоминают ли вам за день о назначенном времени Да Нет 3. Оцените чистоту в салоне красоты 1 2 3 4 5 6 7 8 4. Оцените, насколько комфортно вам находится в салоне красоты 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 8 9 10 5. Оцените удобство расположения нашего салона 1 2 3 4 5 6 7 6. Оцените степень доброжелательности сотрудников 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 7 8 9 10 7. Оцените интерьер нашего салона красоты 1 2 3 4 5 6 8. Все ли необходимые вам услуги представлены в нашем салоне Да Нет. Чтобы вы хотели добавить?____________________________ 9. Оцените, насколько вы удовлетворены качеством оказываемых услуг 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 10. Оцените, насколько оказанная услуга соответствовала вашим ожиданиям 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11. Что по вашему мнению нам следует улучшить в работе салона красоты _________________________________________________________________ 12. Оцените, какова вероятность, что вы посоветуете наш салон своим друзьям и коллегам? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
