Как создать онлайн-курс с нуля: пошаговая инструкция Liftmarketing » Продвижение экспертов » Как создать онлайн-курс с нуля: пошаговая инструкция Чем онлайн-курсы привлекают клиента? Они предлагают решение его проблем, редко бывают длительными и стоят по сравнению с другими видами обучения немного. Они пользуются спросом, поэтому заработать на них более чем реально, равно как и поделиться знаниями. В материале ниже рассказываем, как создать востребованный онлайн-курс и на что при этом обращать внимание. Пошаговая инструкция по созданию онлайн-курса Перед созданием онлайн-курса необходимо выработать определенную последовательность действий. Каждый шаг должен решать конкретную задачу и работать на привлечение клиента. Шаг 1. Тема курса — решение проблем клиента Человек записывается на курсы, надеясь решить конкретную проблему. Зачастую наиболее востребованные курсы касаются плохо осознаваемых проблем. Например, человек может хотеть научиться рисовать; неумение рисовать — осознаваемая проблема. Он изучает материалы, находящиеся в свободном доступе, практикуется, вроде все делает правильно, но рисунки получаются неправдоподобными. В этот момент, увидев курс на тему создания перспективы в картинах, человек воскликнет: «Точно! Вот, что у меня не получается!», и, если курс пообещает решить эту проблему за 7 уроков, с большой вероятностью на него запишется. Люди имеют склонность доверять тем, кто правильно указал им на проблему. Поэтому важно: 1. Не предлагать обучение всему подряд в своей области, а найти конкретные проблемы людей в ней. Для этого можно почитать форумы, группы в соцсетях, отследить поисковые запросы. 2. Названием курса указать и на проблему, и на то, что ее возможно решить. Ошибка — писать в названии общую информацию вроде «Обучение рисованию». Привлекательное название (тема) курса строится по принципу: «Решается такая-то проблема… решается она легко (здесь можно обозначить, что она решается за 7 занятий, или что решить ее могут новички, или что-то подобное)». Шаг 2. Конкретизация портрета клиента Не имея о человеке никакой информации, его невозможно ни привлечь, ни эффективно обучить. На что он обращает внимание? Сколько у него свободного времени? Как он привык учиться? В какое время ему удобнее учиться? В каком формате привычнее получать информацию? Без ответов на эти вопросы нельзя составить эффективный план обучения. А без портрета клиента невозможно на вопросы ответить. Шаг 3. Определение контента Основываясь на проблеме клиента, которую нужно решить, специалист отбирает комплекс информации, который может в этом деле пригодиться. При ее отборе стоит ответить на несколько вопросов: 1. На какие умения рассчитывает клиент? 2. Что нужно для получения этих умений среднестатистическому человеку? 3. Какая база ему необходима? 4. Как он сможет эту базу получить? 5. Где он будет применять умения в будущем? 6. Какие навыки ему могут пригодиться в тех местах, где умения будут применяться? В итоге формируется несколько блоков информации. Например: «базовый блок», где дается то, без чего клиента невозможно научить решать проблему; «основной блок», где решается проблема; «заключительный блок», где дается дополнительная полезная информация. Не стоит пропускать блоки и давать много лишней информации. Шаг 4. Составление плана обучения В итоге у специалиста есть комплекс информации, которую нужно дать, и образ клиента. Здесь важно распределить и подать информацию, ориентируясь на образ. Если клиент — ребенок, то уроки будут короткими, игровыми, яркими. Если он взрослый, а информация простая — уроки будут короткими, но насыщенными, потому что простую информацию взрослый воспримет без труда. Если это взрослый, но информация сложная — уроки должны быть длиннее, а сведения должны сообщаться максимально логично, кое-где упрощенно, чтобы клиент понимал всю последовательность и не переходил к новой части, не уяснив предыдущую. Важно держать перед собой образ клиента и понимать, не много ли ему будет информации за один раз, не устанет ли он, получит ли ощутимые новые знания от занятия. Как создать онлайн-курс: техническая реализация Подготовительные шаги плавно перетекают в техническую реализацию, где встает два вопроса. Формат подачи информации Онлайн-курсы зачастую включают в себя видеоматериалы, иногда — аудио, презентации и тексты. Но предпочтение в каждом отдельном случае должно быть отдано не самому распространенному, а самому удобному формату. Рассмотрим преимущества и недостатки каждого из них: 1. Видеолекции. Создают высокий уровень вовлеченности учеников. Максимально повышают авторитет лектора. Позволяют использовать почти все возможности мультимедиа. Позволяют в интерактивном режиме создавать материалы (например, рисовать вместе с учениками) и тем самым повышают эффективность обучения. Минусы. Предполагают обучение только в условиях максимальной сосредоточенности. Требуют наличия подготовленного пространства (класса). Требуют работы над внешним видом лектора. 2. Скринкасты. Позволяют создать достаточно высокий уровень вовлеченности. Позволяют максимально использовать мультимедиа: аудио, звук, видеонарезки, изображения и др. Не требуют специальных пространств, не требуют работы над внешностью. Минусы. Слабо повышают авторитет лектора. Требуют глубокой работы над дизайном и форматом для хотя бы минимального уровня узнаваемости. 3. Аудиолекции. Просты в создании. Удобны, когда видеоматериала попросту нет: например, при аудировании. Удобны для пользователей (требуют немного памяти в устройстве, позволяют прослушивать их в любое время, скажем, по дороге на работу). Минусы. Создают слабый эффект вовлеченности за счет того, что прослушиваются чаще всего параллельно с совершением других действий. 4. Презентации. Аналогичны скринкастам. Плюс: проще создаются. Минус: уменьшают эффект вовлеченности за счет отсутствия непрерывного потока сменяющихся кадров. 5. Инфографика. Наиболее удобный для пользователя вспомогательный формат. Позволяет систематизировать курс, создать маршрут курса для пользователя, объясняет структуру. Заметно повышает понимание и эффективность обучения. Хороший маркетинговый инструмент: инфографика с узнаваемым дизайном может заметно популяризовать курс в интернете. Минусы. Качественную инфографику трудно создать, требуется привлечение специалистов. Бесполезна как основной инструмент. Может хорошо рекламировать курс, но слабо рекламирует лектора. 6. Тексты. Позволяют предоставить ученику информацию, прозвучавшую на лекции, для повторения. Позволяют систематизировать курс, могут предоставляться как конспекты. Являются одним из лучших маркетинговых инструментов. Минусы. В качестве основного формата малоэффективны. Если тематика сложная — трудны для восприятия. Возможности практической демонстрации результатов предоставляют в очень ограниченной сфере (связанной с созданием и редактированием текстов). Платформа для создания онлайн-курса Второй вопрос — подходящее место для размещения курса. Оно должно быть удобным для аудитории. Например, если потенциальный ученик часто пользуется смартфоном, а курс позволяет его использовать (короткие уроки, простая тема), то и платформа должна иметь качественную мобильную версию. То же самое касается выбранного формата: платформа должна поддерживать аудио, если оно есть, предоставлять возможность удобно публиковать статьи и т. д. Варианта здесь, в сущности, три: 1. Конструкторы курсов. Это специальные платформы для создания онлайн-курсов. Удобны и просты в использовании. Обычно требуется заполнить несколько форм (название, контент и т. п.), после чего ресурс самостоятельно компонует курс. Есть бесплатные ресурсы, есть платные с бесплатным функционалом, т. е. можно обойтись практически без затрат. Не требуется продумывать дизайн, верстку. Минусы. Трудно настроить систему под свой курс, если он принципиально отличается от других и требует необычных технических решений. Наиболее удобные конструкторы обычно все-таки платные. 2. Образовательные онлайн-платформы. Известная образовательная платформа — мощный инструмент в маркетинге. Она сама продвигает опубликованный на ней курс; к тому же известна пользователям. Обычно образовательные платформы предоставляют максимум рабочих технических решений для публикации курса. Минусы. Чем известнее платформа — тем дороже публикация. Для получения дохода требуются очень востребованные курсы, а качественный курс можно продавать и без таких платформ. 3. Собственный сайт. Позволяет внедрить любые технические решения и оптимальным образом презентовать курс пользователю. Отсутствует зависимость от других разработчиков, как в предыдущих случаях. Минусы. Требует детальной и длительной разработки и тестирования, что может оказаться недешево. Требует продвижения с нуля. Как создать онлайн-курс с нуля — популярный и прибыльный Итак, курс создан — можно начинать продвижение. Но перед этим стоит все перепроверить и обратить внимание на ряд деталей: 1. Обратная связь Это не только публикация контактов и создание групп в соцсетях. Важно еще получать обратную связь, свидетельствующую об эффективности обучения. А это — проверка знаний. Она позволяет понять, какие моменты остались непонятны для большинства учеников, и вовремя их скорректировать. Формат может быть какой угодно — тесты, решение задач с формой для ответа, текстовые контрольные работы. Главное перед запуском курса — попросить нескольких добровольцев пройти его и в соответствии с результатами проверки знаний отследить закономерности. Также это необходимо делать в течение первых недель обучения. 2. Практический результат Необходимо проверить, получат ли ученики в результате практическое подтверждение того, что они решили свою проблему. Например, нарисуют ли самостоятельно рисунок, смогут ли строить или произносить те предложения и слова на изучаемом языке, с которыми у них были затруднения. В частности, проверка знаний необходима еще и для того, чтобы предоставить ученику практический результат. Но и без проверки знаний ученик должен сделать то, что раньше делать не мог. 3. Выгода Необходимо определить, какую выгоду может получить ученик после прохождения курса. Например, сертификат, который сможет использовать в своей области. Либо навык, который ему позволит зарабатывать деньги. Либо навык, который позволит ему претендовать на более оплачиваемую должность в своей сфере. Четкое знание выгоды потребуется при продвижении курса. Кроме того, оно поможет скорректировать курс таким образом, чтобы в процессе обучения клиент четко понимал: конкретно из этого блока информации он в будущем получит то-то. 4. Вовлеченность Необходимо просмотреть курс с начала до конца и отследить «провисающие» моменты. Внимание людей при онлайн-обучении рассеивается намного больше, чем при «живом» обучении в школах и университетах: постоянно возникает желание отвлечься, перейти по другой ссылке, проверить почту и т. д. Уровень вовлеченности должен быть очень высоким, а внимание пользователей должно удерживаться постоянно. Буквально: привлекательная, нужная, интересная и цепляющая информация должна предоставляться каждые 3-4 минуты, и нужно проверить, сохранена ли эта регулярность. 5. Категории учеников Напоследок стоит просмотреть курс с точки зрения разных потенциальных клиентов. А еще лучше найти добровольцев — представителей таких категорий. Обычно в целевую аудиторию входят люди разных возрастов и разного пола, которые имеют неодинаковые условия жизни, разную технику, разные промежутки свободного времени и т. д. Представителю любой категории должно быть удобно просматривать курс, изучать материалы и практиковать навыки, поэтому необходимо удостовериться, что все они в равной степени извлекают пользу. Именно тогда курс окажется эффективным для максимума людей и привлечет наибольшее количество учеников.
