междунар.корпорации метод. матер.

Министерство образования и науки Российской Федерации
Саратовский социально-экономический институт (филиал)
ФГБОУ ВПО «РЭУ им. Г. В. Плеханова»
Кафедра мировой экономики и управления
внешнеэкономической деятельностью
МЕЖДУНАРОДНЫЕ КОРПОРАЦИИ
В УСЛОВИЯХ ГЛОБАЛИЗАЦИИ
Методические материалы
по изучению дисциплины для студентов,
обучающихся по направлению подготовки
080100.62 «Экономика»
(профиль «Мировая экономика и международный бизнес»)
Саратов
2015
Автор-составитель
канд. экон. наук, доцент А.А. Костылева
Международные корпорации в условиях глобализации: методические материалы по изучению дисциплины для студентов, обучающихся по направлению
подготовки 080100.62 «Экономика» (профиль «Мировая экономика и международный бизнес») / авт.-сост. А.А. Костылева. – Саратов : Саратовский социально-экономический институт (филиал) ФГБОУ ВПО «РЭУ им. Г. В. Плеханова»,
2015. – 48 с.
Рекомендует к печати кафедра мировой экономики и управления ВЭД
12.02.2015 г.
© Авт.-сост. А.А. Костылева, 2015
© Саратовский социально-экономический
институт (филиал) ФГБОУ ВПО «РЭУ
им. Г.В. Плеханова», 2015
Подписано в печать 14.04.2015 г. Формат 60×84 1/16.
Уч.-изд. л. 2. Усл.-печ. л. 2,8.
Тираж 12 экз. Заказ 193.
410003, г. Саратов, ул. Радищева, 89.
ССЭИ РЭУ им. Г.В. Плеханова
ВВЕДЕНИЕ
Методические материалы по изучению дисциплины «Международные
корпорации в условиях глобализации» разработаны в соответствии с планом
издания и рабочей программой данной дисциплины, входящих в состав документации основной образовательной программы по направлению подготовки 080100.62 «Экономика» (профиль «Мировая экономика и международный бизнес»).
Цель настоящих методических материалов состоит в оказании содействия обучающимся в успешном освоении дисциплины «Международные корпорации в условиях глобализации» в соответствии с общей концепцией основной образовательной программы по направлению подготовки 080100.62
«Экономика» (профиль «Мировая экономика и международный бизнес»).
Выполнение предусмотренных методическими материалами заданий по
дисциплине «Международные корпорации в условиях глобализации» позволит обучающимся расширить и закрепить необходимые знания, умения и навыки и на их базе приобрести следующие компетенции:
способность собрать и проанализировать исходные данные, необходимые для расчета экономических и социально-экономических показателей,
характеризующих деятельность хозяйствующих субъектов (ПК-1);
способность осуществлять сбор, анализ и обработку данных, необходимых для решения поставленных экономических задач (ПК-4);
способность анализировать и интерпретировать данные отечественной и зарубежной статистики о социально-экономических процессах и явлениях, выявлять тенденции изменения социально-экономических показателей
(ПК-8);
способность, используя отечественные и зарубежные источники информации, собрать необходимые данные, проанализировать их и подготовить информационный обзор и/или аналитический отчет (ПК-9);
способность использовать для решения аналитических и исследовательских задач современные технические средства и информационные технологии (ПК-10);
способность участвовать в подготовке и проведении мероприятий
маркетинговой, коммерческой, инвестиционной и иных видов политики организации (компании) в сфере внешней торговли и международного бизнеса
(ПКП-1);
способность выявлять основные тенденции в развитии мировой экономики и анализировать последствия принимаемых управленческих решений в сфере международного бизнеса (ПКП-2);
способность составлять модели поведения бизнеса в условиях мирового рынка и вырабатывать рекомендации по управлению рисками при осу3
ществлении международной деятельности (ПКП-5).
В результате изучения дисциплины «Международные корпорации в условиях глобализации» обучающийся должен:
знать формы организации международных корпораций; условия
создания зарубежных подразделений международных корпораций; цели,
функции, задачи, процесс международного менеджмента; организационные
и правовые формы международных корпораций; методы и инструментарий
формирования и управления коллективом международной корпорации;
уметь организовать и проводить анализ международной и внутренней
среды бизнеса международной корпорации и ее подразделений; выявлять
наиболее рациональные направления международного бизнеса в конкретной
принимающей стране; использовать основные методы и инструментарий
международного менеджмента; использовать методы и инструментарий
формирования и управления международным коллективом;
владеть методикой поиска надежного партнера за рубежом;
методикой определения возможности и целесообразности создания
международного подразделения за рубежом; методологией исследования
международной внешней среды и внешнеэкономического потенциала
компании; методами и инструментами системы международного
менеджмента; практическими навыками по технологии международного
менеджмента.
Изучение дисциплины «Международные корпорации в условиях глобализации» основывается на ранее изученных дисциплинах, таких как «Международные экономические отношения глобальной экономики», «Экономика стран и регионов», «Международный маркетинг». Знание данной дисциплины необходимо для дальнейшего изучения таких дисциплин как «Экономическая оценка международных проектов», «Международный бизнеспротокол», «Организация, техника и управление ВЭД».
Методические материалы содержат по каждой теме перечень теоретических вопросов, самостоятельно подготавливаемых во внеаудиторное время
и обсуждаемых на практических занятиях; перечень основных понятий, которыми должны овладеть обучающиеся; вопросы для самоконтроля; темы
эссе и рефератов, задания (задачи), кейсы, выполняемые во внеаудиторное
время и на семинарских занятиях.
Предполагается активное ознакомление обучающихся с: действующими
международными документами, регулирующими деятельность международных компаний; статистическими данными и материалами, в частности данными Росстата, Центрального банка РФ, международных организаций; данными периодической печати.
Изучение дисциплины предусматривается во 2-м семестре. Общая трудоемкость дисциплины составляет 180 часов (5 зачетных единиц), в том числе на аудиторные занятия – 76 часов, на самостоятельную работу – 68 часов.
Форма итоговой промежуточной аттестации – экзамен.
4
Тема 1. СУЩНОСТЬ И РОЛЬ
МЕЖДУНАРОДНЫХ КОРПОРАЦИЙ
Семинарское занятие – 2 часа,
внеаудиторная самостоятельная работа – 2 часа
Внеаудиторная самостоятельная работа
1. Изучите теоретические вопросы.
1. Сущность международного бизнеса.
2. Мотивация международного бизнеса.
3. Понятие многонациональных компаний.
4. Транснациональные компании и процесс глобализации мировой экономики.
2. Дайте определения основным понятиям.
Гибкие и жесткие формы международной кооперации, этноцентрические, полицентрические, геоцентрические корпорации, глобальное предприятие, индекс транснационализации.
3. Подготовьте ответы на контрольные вопросы.
1. Дайте характеристику эрам международного бизнеса по Р. Робинсону.
2. Сформулируйте характерные особенности эры глобализации.
3. Перечислите гибкие формы международной кооперации.
4. Перечислите жесткие формы международной кооперации.
5. Дайте характеристику основным историческим периодам развития
международных корпораций.
6. Раскройте суть этноцентрических, полицентрических и геоцентрических корпораций.
7. Перечислите показатели, используемые для проведения мировых рейтингов корпораций.
8. Раскройте мотивы интернационализации деятельности предприятий.
4. Рекомендуемые темы рефератов.
1. Этапы развития отечественных и зарубежных ТНК.
2. Мировые и российские рейтинги крупнейших ТНК.
Аудиторная работа
1. Участие в обсуждении теоретических и контрольных вопросов.
2. Выполнение заданий.
Задание 1. Просмотрите видеофильм «Корпорации монстров: GM». На
основании просмотра опишите ключевые факторы успеха компании, основные стратегии деятельности, выделите конкурентные преимущества.
5
Задание 2. На основании докладов по данной тематике, выделите основные этапы развития ТНК за рубежом и в России. Заполните представленную ниже таблицу:
Этап
I
II
III
IV
VI
Зарубежные ТНК
Период
Характеристика
этапа
Российские ТНК
Этап Период
Характеристика
этапа
I
II
III
IV
VI
3. Участие в обсуждении рефератов, подготовленных в виде презентаций.
ТЕМА 2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВЫЕ ФОРМЫ
МЕЖДУНАРОДНЫХ КОРПОРАЦИЙ
Семинарское занятие – 2 часа,
внеаудиторная самостоятельная работа – 2 часа
Внеаудиторная самостоятельная работа
1. Изучите теоретические вопросы.
1. Континентальная система гражданского права.
2. Товарищества, как организационно-правовая форма ТНК.
3. Сущность акционерных обществ.
2. Дайте определения основным понятиям.
Полные товарищества континентального права, товарищества американского права, товарищества с неограниченной ответственностью английского права, коммандитное товарищество, акционерно-коммандитное товарищество, общество с ограниченной ответственностью, акционерное общество континентального типа, английские частные и публичные компании
с ограниченной ответственностью, корпорации США.
3. Подготовьте ответы на контрольные вопросы.
1. Охарактеризуйте правовое положение международных компаний, регулирующее их деловые отношения с контрагентами.
2. Укажите основные черты, характерные для различных правовых систем, и общие для большинства западных стран.
3. Охарактеризуйте виды правовых форм международных компаний:
полные товарищества континентального права,
товарищества американского права,
акционерно-коммандитное товарищество,
6
общество с ограниченной ответственностью, акционерное общество
континентального типа,
английские частные и публичные компании с ограниченной ответственностью.
4. Назовите порядок учреждения и регистрации международной компании, ее ликвидации.
4. Выполните задание.
Задание. Выделите и добавьте в таблицу внутренние и внешние факторы,
влияющие на конкурентоспособность предприятия:
Внутренние факторы
Внешние факторы
5. Рекомендуемые темы рефератов.
1. Кодекс поведения ТНК.
2. Порядок учреждения и регистрации международной компании.
3. Порядок ликвидации международной компании.
Аудиторная работа
1. Участие в обсуждении теоретических и контрольных вопросов.
2. Выполнение заданий.
Задание 1. Пусть на двух зарубежных рынках, А и Б действует одинаковое число фирм (по 8). На рынке А три крупные фирмы с рыночными долями в 25 % каждая и пять более мелких фирм с долей по 5 %. На рынке Б все
фирмы одинакового размера (12,5 %).
Какой рынок более конкурентоспособен и является более перспективным для входа фирмы?
Задание 2. Пусть на двух зарубежных рынках, А и Б действует одинаковое число фирм (по 10). На рынке А одна крупная фирма с рыночной долей 49 %, три крупные фирмы с рыночными долями в 7 % каждая.
Остальные фирмы одинакового размера. На рынке Б четыре крупные фирмы
с рыночными долями 19 % каждая. Следующая по размеру фирма занимает
14 % рынка. Оставшиеся фирмы одинакового размера.
Какой рынок более конкурентоспособен и является более перспективным для входа фирмы?
Три вторые по величине фирмы на рынке А объединили свои операции, сохранив за собой долю рынка в 21 %.
7
Как изменился уровень концентрации на рынке? Допустит ли национальный антимонопольный орган это слияние?
3. Напишите эссе по теме: Положительное (отрицательное) влияние
транснационализации бизнеса на социально-экономическую ситуацию
в стране распространения.
4. Участие в обсуждении рефератов, подготовленных в виде презентаций.
ТЕМА 3. ОСНОВНЫЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ФОРМЫ
МЕЖДУНАРОДНЫХ КОРПОРАЦИЙ
И ИХ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ
Семинарское занятие – 4 часа,
внеаудиторная самостоятельная работа – 4 часа
Внеаудиторная самостоятельная работа
1. Изучите теоретические вопросы.
1. Организационные структурные элементы ТНК.
2. Управленческие структуры ТНК.
3. Организационные формы международных корпораций.
4. Организация деятельности, функции и применимость структурных
элементов ТНК.
2. Дайте определения основным понятиям.
Трест, синдикат, концерн, конгломерат, финансово-промышленная
группа, холдинг, материнская компания, филиал, дочернее предприятие, ассоциированное предприятие, совместное предприятие, представительство.
3. Подготовьте ответы на контрольные вопросы.
1. Укажите основные задачи выбора определенной организационной
формы международных корпораций и их структурных подразделений.
2. Перечислите организационные формы международных корпораций:
тресты, концерны, конгломераты, финансово-промышленные группы.
3. Охарактеризуйте основные формы финансово-промышленных групп:
холдинговая, трастовая, перекрестное владение акциями.
4. Охарактеризуйте основные виды холдинговых корпораций: финансовые («чистые») и смешанные.
5. Чем различаются финансово-промышленные группы США, ФРГ,
Японии»?
6. Дайте краткую характеристику механизму создания интегрированных
групповых структур.
7. Укажите особенности формирования неиерархических интегрированных структур.
8. Перечислите факторы, определяющие структурное построение
международной корпорации.
8
4. Рекомендуемые темы рефератов.
1. Финансово-промышленные группы США, ФРГ, Японии (по выбору
студентов).
2. Виды холдинговых корпораций: финансовые («чистые») и смешанные.
3. Интегрированные иерархические и неиерархические структуры.
Аудиторная работа
1.Участие в обсуждении теоретических и контрольных вопросов.
2. Выполнение заданий.
Задание 1. На основе лекционного материала проведите сравнительную
характеристику организационно-экономических форм ТНК. Заполните таблицу:
Критерий сравнения
Организационно-экономическая
форма
Филиал
Дочернее
Ассоциированное
предприятие
предприятие
Размер капитала, принадлежащего
головной компании
Юридическая самостоятельность
Хозяйственная самостоятельность
Финансовая самостоятельность
Степень подчиненности
головной компании
Соответствие выполняемых функций функциям головной компании
Задание 2. Заполните приведенную ниже таблицу, выделив достоинства
и недостатки основных управленческих структур ТНК:
Управленческая структура
ФПГ
Преимущества
Недостатки
Конгломерат
Концерн
Задание 3. Распределите нижеперечисленные формы международной
кооперации на две группы: гибкие и жесткие. Что служит основой такого деления?
9
Формы международной кооперации: трест, синдикат, концерн, конгломерат, финансово-промышленная группа, холдинг, траст, стратегический
альянс, консорциум, совместное предприятие, представительство.
3. Участие в обсуждении рефератов, подготовленных в виде презентаций.
ТЕМА 4. СЛИЯНИЯ И ПОГЛОЩЕНИЯ, СТРАТЕГИЧЕСКИЕ
АЛЬЯНСЫ МЕЖДУНАРОДНЫХ КОРПОРАЦИЙ
Семинарское занятие –4 часа,
внеаудиторная самостоятельная работа – 4 часа
Внеаудиторная самостоятельная работа
1. Изучите теоретические вопросы.
1. Сущность процессов слияния и поглощения.
2. Классификация слияний и поглощений.
3. Конкурентные преимущества компании при слияниях и поглощениях.
4. Преимущества стратегических альянсов.
5. Типы стратегических альянсов.
2. Дайте определения основным понятиям.
Транснациональные совместные предприятия, вертикальные партнерства, межотраслевые соглашения, интеграционные альянсы, псевдо концентрационные альянсы, комплементарные альянсы.
3. Подготовьте ответы на контрольные вопросы.
1. Сформулируйте основные аспекты соглашения совместного предприятия.
2. Раскройте сущность сделок по слияниям и поглощениям международных компаний.
3. Опишите основные мотивы слияний и поглощений международных
корпораций.
4. Охарактеризуйте разницу между слиянием и поглощением компании.
5. Назовите факторы конкурентоспособности международных корпораций, возникающие в процессе слияний и поглощений.
6. Назовите основные различия между совместным предприятием и другими типами стратегических альянсов.
7. Чем объясняется рост популярности стратегических альянсов за последние годы?
8. Перечислите и дайте краткое описание основных преимуществ, которые партнеры могут получить от сотрудничества в рамках альянса.
9. Назовите основные характеристики комплексного стратегического
альянса.
4. Выполните задания.
Задание 1. Составьте перечень вопросов, требующих обязательного
решения при создании совместных предприятий.
10
Задание 2. На основе исследования статистических материалов и интернет-источников, выделите основные периоды, или «волны» процессов слияний и поглощений, результаты занесите в таблицу:
Волна «M&A»
I
II
III
IV
V
Период
Характеристика
Подумайте: совпадает ли выделенная периодизация с подобными периодами на российском рынке слияний и поглощений?
Задание 3. На основе статистических данных и интернет-источников,
охарактеризуйте по форме, представленной в таблице, три крупнейшие сделки слияний и поглощений за 2014, 2013, 2012 и 2011 гг. на мировом или российском рынке (по выбору).
Отрасль
Компанияпокупатель
Компанияпродавец
Сумма сделки
5. Рекомендуемые темы рефератов.
1. Динамика мирового рынка слияний и поглощений.
2. Российский рынок слияний и поглощений.
3. Механизм защиты компаний от поглощений.
4. История слияний и поглощений.
Аудиторная работа
1. Участие в обсуждении теоретических и контрольных вопросов.
2. Выполнение заданий.
Задание 1. В таблице представлены основные этапы стратегического
планирования сделок M&A. Что должно происходить на каждом из выделенных этапов и запишите основные составляющие элементы каждого этапа
в таблицу.
Как Вы думаете, почему нумерация этапов стратегического планирования представлена снизу вверх?
Этап
6
5
4
3
2
1
Название
Постинтеграционный этап
Интеграционный этап
Обоснование экономической эффективности сделки
Проведение анализа внешней и
внутренней среды
Выбор компании-мишени
Предварительный этап
Составляющие элементы
11
Задание 2. На рисунке представлена динамика мирового рынка слияний
и поглощений за 2005-2012 гг.
На основании данных рисунка заполните нижеприведенную таблицу.
Сделайте вывод о изменениях на мировом рынке слияний и поглощений за
2005-2012 гг.
Период
Число сделок,
шт.
Темп прироста,
%
Сумма сделок,
млрд. долл.
Темп прироста, %
2005 год
2006 год
2007 год
2008 год
2009 год
2010 год
2011 год
2012 год
2013 год
3. Дискуссия на основе заданий, выполненных во внеаудиторное время.
А) Основные этапы процессов слияний и поглощений в России и за рубежом.
Б) Динамика крупнейших сделок слияний и поглощений на мировом
и/или российском рынке.
4.Участие в обсуждении рефератов и заданий, подготовленных в виде презентации.
12
ТЕМА 5. ВНЕШНЯЯ СРЕДА БИЗНЕСА
МЕЖДУНАРОДНЫХ КОРПОРАЦИЙ И ЕЕ АНАЛИЗ
Семинарское занятие – 2 часа,
внеаудиторная самостоятельная работа – 4 часа
Внеаудиторная самостоятельная работа
1. Изучите теоретические вопросы.
1. Структура анализа внешней среды и ее особенности для отечественных международных компаний.
2. Трансформация международной внешней среды в условиях глобализации.
3. Виды международной внешней среды в современных условиях.
4. Экономический, правовой и политический анализ в контексте задач
международного менеджмента: структура основных данных.
5. Нормативно-правовая база международного бизнеса.
2. Дайте определения основным понятиям.
PEST-анализ, SWOT-анализ, международная среда: нейтральная, множественно-национальная, транснациональная, глобальная, мирохозяйственная среда, прямые и косвенные факторы внешней среды, факторы макроокружения и непосредственного окружения.
3. Подготовьте ответы на контрольные вопросы.
1. Дать понятие внешней среды.
2. Раскрыть содержание всемирного этического кодекса «Принципы
международного бизнеса».
3. Дайте отличие модели внешней среды предприятия, не ведущего и
ведущего международный бизнес в условиях глобализации.
4. Дайте описание четырех типов правовых систем, с которыми приходится иметь дело международным корпорациям.
5. Как деятельность международных корпораций может повлиять на
страну пребывания?
6. Объясните влияние жизненного цикла продукта на деятельность
международных корпораций.
4. Выполните задания.
Задание 1. Анализ цепочки создания ценностей.
Оцените сильные и слабые стороны любой международной компании,
базируясь на модели цепочки ценности М. Портера. Результаты отразите в
приведенной ниже таблице, оформите в виде презентации.
Сильные стороны компании
(8-10 баллов)
Процесс Факторы успеха в отрасли
Слабые стороны компании
(менее 7 баллов)
Процесс
Факторы успеха в отрасли
13
Задание 2. PEST-анализ международной компании (по выбору студента).
Проведите PEST-анализ любой международной компании. Результаты
отразите в приведенной ниже таблице, оформите в виде презентации.
№
п/п
1
1.1
1.2
1.3
1.4
2
2.1
2.2
2.3
2.4
3
3.1
3.2
3.3
3.4
4
4.1
4.2
4.3
4.4
Оценка по
9-ти бальной шкале
Сейчас Через 5 лет
Факторы внешней среды, которые могут
оказать влияние на деятельность предприятия
Политические факторы
Экономические факторы
Социальные факторы
Технологические факторы
Задание 3. Проведите SWOT-анализ любой международной компании.
Результаты оформите в таблице в виде презентации.
ВОЗМОЖНОСТИ:
1.…
2.…
3.…
4.…
5.…
СИЛЬНЫЕ стороны:
1.…
2.…
3.…
4.…
5.…
СЛАБЫЕ стороны:
1.…
2.…
3.…
4.…
5.…
УГРОЗЫ:
1.…
2.…
3.…
4.…
5. …
Стратегия-1
1.…
2.…
3.…
4.…
5.…
Стратегия-2
1.…
2.…
3.…
4.…
5.…
Стратегия-3
1.…
2.…
3.…
4.…
5.…
Стратегия-4
1.…
2.…
3.…
4.…
5.…
14
5. Рекомендуемые темы рефератов.
1. Законы, ориентированные на внутренний рынок.
2. Законы, непосредственно регулирующие международные деловые
операции.
3. Законы, направленные против иностранных компаний.
Аудиторная работа
1. Участие в обсуждении теоретических и контрольных вопросов.
2. Обсуждение презентаций «Анализ цепочки создания ценностей»,
«PEST-анализ и SWOT-анализ международной компании».
Примерный сценарий дискуссии: провести оценку эффективности предлагаемых на основе различных видов анализа стратегий развития компании,
выбранной и проанализированной студентом.
3. Участие в обсуждении рефератов, подготовленных в виде презентации.
ТЕМА 6. СОЦИОКУЛЬТУРНАЯ СРЕДА
ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ МЕЖДУНАРОДНЫХ КОРПОРАЦИЙ
Семинарское занятие – 4 часа,
внеаудиторная самостоятельная работа – 4 часа
Внеаудиторная самостоятельная работа
1. Изучите теоретические вопросы.
1. Анализ социокультурной среды в международном менеджменте.
2. Контекстуальный подход Холла.
3. Принцип культурных групп.
4. Характеристики культуры по Г. Хофстеде.
5. Анализ внутренней культурной среды.
6. Сущность этики и социальной ответственности в международном
бизнесе.
2. Дайте определения основным понятиям.
Идеология, национальная культура, культурные константы, религия,
ценности, установки, этика, этические принципы, социальная ответственность предприятия.
3. Подготовьте ответы на контрольные вопросы.
1. Перечислить параметры национальной культуры, используемой
в проекте GLOBE.
2. Опишите различия между высококонтекстуальной и низкоконтекстуальной культурой.
3. Что такое культурные группы (кластеры) стран?
15
4. Что такое индивидуализм и коллективизм? Чем они отличаются друг
от друга?
5. Объясните суть такого фактора культурных различий, как отношение
к неопределенности.
6. Что такое активное и пассивное целевое поведение? Объясните различия между ними.
7. Объясните суть критерия ссылки на собственный опыт.
8. Назовите различия между этикой и социальной ответственностью.
9. Назовите основные сферы социальной ответственности международных корпораций в международном бизнесе.
10. Перечислите четыре основных подхода, которые международная
корпорация может использовать по отношению к социальной ответственности.
4. Выполните задание.
Задание 1. Заполните таблицу, охарактеризовав основные управленческие роли по Г. Минцбергу.
Роль
Описание
Межличностные роли
Характер деятельности
Главный руководитель
Лидер
Связующее звено
Информационные роли
Приемник информации
Распространитель информации
Представитель
Роли по принятию решений
Предприниматель
Устраняющий нарушения
Распределитель ресурсов
Ведущий переговоры
Задание 2. Проанализируйте основные элементы национальной культуры конкретной страны (по выбору студента).
5. Рекомендуемые темы рефератов.
1. Различия между типами личности в разных культурах.
2. Установки, восприятие и стресс в разных культурах.
3. Типы деловых культур различных стран.
Аудиторная работа
1. Участие в обсуждении теоретических и контрольных вопросов.
2. Выполнение задания.
Задание. Напишите эссе по одной из предложенных тем:
16
1. Управление этикой в международных корпорациях: достоинства
и недостатки.
2. Влияние глобализации на культуру и проблемы культурного взаимодействия в системе международного менеджмента.
3. Участие в обсуждении рефератов, подготовленных в виде презентации.
ТЕМА 7. ПОИСК НАДЕЖНОГО ПАРТНЕРА
МЕЖДУНАРОДНОЙ КОРПОРАЦИИ
Семинарское занятие – 2 часа,
внеаудиторная самостоятельная работа – 4 часа
Внеаудиторная самостоятельная работа
1. Изучите теоретические вопросы.
1. Классификация иностранных партнеров.
2. Факторы, влияющие на выбор партнера.
3. Источники изучения внешнего партнера.
4. Формы и методы работы корпорации с иностранными партнерами.
5. Базовые стратегии выхода компании на зарубежные рынки.
6. Выбор принимающей страны и зарубежного партнера.
2. Дайте определения основным понятиям.
Иностранный партнер, конкурент, налоговые потери, международное
стратегическое партнерство, патернализм.
3. Подготовьте ответы на контрольные вопросы.
1. Назовите этапы анализа зарубежных рынков.
2. Назовите основные вопросы, на которые необходимо ответить руководству международной корпорации в процессе выбора способа проникновения на новый зарубежный рынок.
3. Почему в последние годы наблюдается высокий уровень активизации
экспортной деятельности компаний?
4. Назовите основные вопросы, которые следует проанализировать руководству международной корпорации при выборе формы международной
инвестиционной предпринимательской деятельности.
5. Что такое экспортный посредник? Какова его роль? Назовите типы
экспортных посреднических компаний.
6. Что такое международное лицензирование? В чем состоят его преимущества и недостатки?
7. Что такое международный франчайзинг? Назовите его преимущества
и недостатки.
4. Выполните задание.
Задание. Преимущества и недостатки различных моделей вхождения на зарубежные рынки.
17
На основе рассмотренных на лекции базовых моделей выхода компании на зарубежные рынки, заполните таблицу:
Модель
Преимущества
Недостатки
Экспортирование
Лицензирование
Франчайзинг
Контракты «под ключ»
Подразделение со 100-процентным владением активами
Совместное предприятие
5. Рекомендуемые темы рефератов.
1.Типичные ошибки при поиске партнера по международному бизнесу.
2. Снижение налоговых потерь с помощью зарубежных подразделений.
3. Разновидности дочерних фирм за рубежом.
Аудиторная работа
1. Участие в обсуждении теоретических и контрольных вопросов.
2. Деловая игра «Суд над компанией SONY».
Исходные данные: Компания SONY продавала электронику (телевизоры) на рынке США по более низким ценам, чем на своем национальном
японском рынке. Американские компании-производители телевизоров обвинили SONY в демпинге и подали на нее в суд.
Цель игры: На основе материалов студентов, «обвинить» или «оправдать» данную компанию. Установить – может ли относиться указанная ситуация к демпингу или она является нормальной практикой ценообразования
при выходе компании на международные рынки.
Роли: «ПРОКУРОРЫ», «АДВОКАТЫ», «ПРИСЯЖНЫЕ»
Методические указания.
Студентам предоставляются исходные данные.
Студенты делятся на две команды: «ПРОКУРОРЫ» и «АДВОКАТЫ».
Нескольким студентам присваивается роль «ПРИСЯЖНЫЕ».
В течение установленного времени (например, неделя) студенты самостоятельно подбирают материал, исходя из заданной роли.
На семинарском занятии поочередно слово предоставляется «ПРОКУРОРАМ» и «АДВОКАТАМ».
Каждая группа моделирует предложенную ситуацию и предлагает аргументы в защиту своей точки зрения, доказывая ее.
Студенты совместно с преподавателем задают вопросы, дают критическую оценку выступающим, анализирует имеющиеся упущения, неточности.
В процессе обсуждения ситуации присяжные выносят свой «вердикт».
В конце занятия итоги подводятся преподавателем.
Ожидаемый результат: достичь цели игры.
3. Участие в обсуждении рефератов, подготовленных в виде презентации.
18
ТЕМА 8. МЕЖДУНАРОДНЫЙ БИЗНЕС
И МЕЖДУНАРОДНЫЕ КОМПАНИИ – ОБЪЕКТЫ
МЕЖДУНАРОДНОГО МЕНЕДЖМЕНТА
Семинарское занятие – 2 часа,
внеаудиторная самостоятельная работа – 4 часа
Внеаудиторная самостоятельная работа
1. Изучите теоретические вопросы.
1. Понятие международного менеджмента, его основные задачи.
2. Соотношение с национальным менеджментом: генетическая однородность, принципиальные отличия, целевая ориентация международной корпорации.
3. Содержание процесса международного менеджмента.
4. Основные функции процесса международного менеджмента.
2. Дайте определения основным понятиям.
Временная, рыночная, пространственная, концептуальная, органическая, процессная эволюция менеджмента, исключительная компетенция
компании, эффект синергии, операционный и стратегический менеджмент,
сопротивление переменам.
3. Подготовьте ответы на контрольные вопросы.
1. Определите необходимость международного менеджмента.
2. Приведите понятия менеджмента, его признаки.
3. Перечислите различия международного менеджмента и менеджмента.
4. Сравните историческую периодизацию менеджмента по Фалмеру и
международного менеджмента по Робинсону.
5. Перечислите основные характеристики эр становления международного менеджмента.
6. Приведите основные параметры становления международного менеджмента.
7. В чем заключается генетическая однородность международного менеджмента и менеджмента?
8. Можно ли ставить знак равенства между понятием «менеджер»
и «менеджмент», «менеджмент» и «международный менеджмент»?
9. Определите процесс международного менеджмента.
4. Выполните задание.
Задание. Анализ системы менеджмента международной компании (по
выбору студента).
На основе изучения справочников и других информационных источников, отчетов зарубежных международных корпораций, опубликованных
в соответствующих деловых периодических изданиях, подготовить презентацию о ТНК (по выбору студента) по следующим критериям:
1. Наименование корпорации.
19
2. Страна базирования.
3. Краткая характеристика по величине уставного (акционерного) капитала, активам, оборотам, продажам, числу занятых, виду хозяйственной деятельности.
4. История образования и особенности развития международной корпорации: год создания, основные слияния, поглощения, изменение наименования.
5. Номенклатура выпускаемой или реализуемой продукции.
6. Значение и характер заграничной деятельности корпорации – число
заграничных подразделений, их местоположение.
7. Основные показатели финансового положения и деятельности международной (за ряд лет или последний имеющийся год).
8. Оценка транснационализации деятельности международной корпорации.
9. Система менеджмента – организационная структура управления, миссия и стратегические планы, их изменения.
5. Рекомендуемые темы рефератов.
1. Периоды становления и развития международного менеджмента.
2. Характеристика американской, европейской, российской, японской,
шведской моделей менеджмента (по выбору студента).
Аудиторная работа
1. Участие в обсуждении теоретических и контрольных вопросов.
2. Выполнение задания.
Задание. На основании представленных критериев, проведите сравнительную характеристику американской и японской моделей менеджмента.
Американская модель менеджмента – построена на традициях конкуренции и поощрении индивидуализма работников с четкой ориентацией на
прибыль компании и зависимости личного дохода от нее.
Японская модель менеджмента – построена на традициях коллективизма, преданности идеалам фирмы, пожизненного найма сотрудников
в крупных компаниях, постоянной ротации персонала.
Заполните таблицу, руководствуясь следующими принципами:
каждый выделенный критерий организации работы необходимо
спроецировать на российскую почву;
если в российских условиях критерий соответствует американской модели, то в соответствующей клетке поставить А, если японской модели – Я.
Сделайте вывод о склонности Российской концепции управления
к американской или японской модели.
В чем заключается специфика российского подхода к управлению?
Опишите основные черты такого подхода, используя критерии, приведенные
в таблице. Приведите два варианта: в условиях СССР и в настоящее время.
20
Критерий сравнения
Американская
модель
Японская
модель
Российская
модель
Основа организации
Основной ресурс
Структура управления
Принятие управленческих решений
Ориентация управления
Ответственность за результат выполненной работы
Преданность компании
Контроль
Трудовые контракты
Гарантии занятости
Взаимозависимость между работниками
Текучесть кадров
Отношения с подчиненными
Специализация
Зависимость карьеры
Оценка результатов труда
Организация труда
Страны, использующие данную модель
3. Обсуждение презентаций «Анализ системы менеджмента международной компании».
4. Участие в обсуждении рефератов, подготовленных в виде презентации.
ТЕМА 9. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ
МЕЖДУНАРОДНЫМИ КОРПОРАЦИЯМИ
Семинарское занятие – 4 часа,
внеаудиторная самостоятельная работа – 4 часа
Внеаудиторная самостоятельная работа
1. Изучите теоретические вопросы.
1. Причины перестройки международной корпорации.
2. Сущность международной организационной структуры.
3. Организационные
структуры
управления
международной
деятельностью корпорации.
4. Организационная перестройка международной корпорации на микрои макроуровнях.
2. Дайте определения основным понятиям.
Глобальная организационная структура, стратегические центры хозяйствования, централизация, децентрализация и координация международной
деятельности.
21
3. Подготовьте ответы на контрольные вопросы.
1. Охарактеризуйте
содержание
организационной
функции
международного менеджмента.
2. Дайте понятие функции как процесса структуризации.
3. Понятие «наилучшая» организационная структура управления.
4. Назовите шесть принципов эффективного оргпроектирования.
5. В чем заключается проблема адаптации международной корпорации к
изменяющейся среде при ведении и расширении зарубежных операций через
организационное развитие?
6. Укажите причины перестройки международной корпорации.
7. Как происходит трансформация организационных структур
управления в международных корпорациях?
8. Назовите основные структуры управления международной
деятельностью корпорации.
4. Подготовьтесь к обсуждению кейса.
Кейс «Организационная структура в компании Г. Форда» представлен
в приложении 1.
Вопросы и задания
1. Охарактеризуйте организационную структуру управления компанией
«Форд», учитывая ее взаимодействие с внешним окружением.
2. В чем принципиально изменилась организационная структура управления в начале 1990-х годов? Ответ обоснуйте.
3. Какие параметры внешней среды влияют на компанию «Форд», какие
являются решающими для поведения компании в прошлом и настоящем?
4. Охарактеризуйте действие на компанию «Форд» каждой из пяти сил
конкуренции по модели Портера. Ответ обоснуйте.
5. Рекомендуемые темы рефератов.
1. Шесть принципов эффективного оргпроектирования.
2. Модели управления международными корпорациями как акционерными обществами: трехзвенная и двухзвенная модели.
3.Трансформация организационных структур управления в международных корпорациях.
Аудиторная работа
1. Участие в обсуждении теоретических и контрольных вопросов.
2.Участие в обсуждении кейса «Организационная структура в компании Г. Форда».
3. Выполнение заданий.
Задание 1. Какая организационная структура управления международной компанией представлена на рисунках?
22
А) Матричная организационная структура управления;
Б) Выделение самостоятельного подразделения по
международным операциям;
В) Разделение деятельности
по производственно-технологическим направлениям;
Г) Разделение деятельности
по функциональному признаку;
Д) Разделение деятельности
по региональному признаку.
Задание 2. Проверьте возможные противоречия, заложенные в следующие первоначальные формулировки целей ТНК, и приведите обоснование
вашего мнения.
Формулировка целевых заданий
Есть ли
противоречие?
Да
Нет
Снизить издержки производства и повысить инновационный потенциал организации
Повысить объемы продаж и снизить себестоимость выпускаемой
продукции
Реализовать стратегию нововведений и ежегодного прироста прибыли
Развивать творческий потенциал и повысить исполнительную дисциплину персонала
Реализовать план социального развития коллектива и обеспечить
рост производительности труда
Расширить полномочия работников по принятию решений и усилить
контролирующие функции руководства
4. Участие в обсуждении рефератов, подготовленных в виде презентации.
ТЕМА 10. КОММУНИКАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕЖДУНАРОДНЫХ КОРПОРАЦИЙ
Семинарское занятие – 2 часа,
внеаудиторная самостоятельная работа – 4 часа
Внеаудиторная самостоятельная работа
1. Изучите теоретические вопросы.
1. Отчетность международных корпораций.
23
2. Структура годового отчета и основные характерные особенности его
разделов.
3. Основные документы финансовой отчетности: баланс и счет
прибылей и убытков.
4. Международная система планов счетов бухгалтерского учета
2. Дайте определения основным понятиям.
Информация, коммуникации, баланс предприятия, счет прибылей
и убытков, план счетов бухгалтерского учета.
3. Подготовьте ответы на контрольные вопросы.
1. Охарактеризуйте структуру годового отчета и основные характерные
особенности его разделов.
2. Как проводится изучение финансового отчета.
3. Какие основные документы финансовой отчетности?
4. Структура и основные показатели документов финансовой
отчетности.
5. Что такое Международная система планов счетов бухгалтерского
учета?
6. Назовите общие принципы построения, планы счетов бухгалтерского
учета Европейского союза, Организации африканского единства,
англосаксонской учетной системы.
4. Выполните задание.
Задание. Основные условия иностранной предпринимательской деятельности в конкретной стране.
Охарактеризуйте условия осуществления иностранной предпринимательской деятельности в конкретной стране по следующим пунктам:
1. Открытость экономики. Валютный режим.
2. Порядок организации дела.
3. Регулирование иностранных инвестиций и формы содействия им.
4. Ограничения в торговом предпринимательстве.
5. Налогообложение корпораций.
5. Рекомендуемые темы рефератов.
1. Планы счетов бухгалтерского учета Европейского союза,
Организации африканского единства, англосаксонской учетной системы (по
выбору студента).
2. Международная система показателей, характеризующих: экономический потенциал; эффективность деятельности; конкурентоспособность;
финансовое положение. Методика их определения.
3. Коммуникационное обеспечение международных бизнес-переговоров.
Аудиторная работа
1. Участие в обсуждении теоретических и контрольных вопросов.
24
2. Участие в обсуждении основных условий иностранной предпринимательской деятельности в конкретной стране.
3. Участие в обсуждении рефератов, подготовленных в виде презентации.
ТЕМА 11. ФУНКЦИЯ ПЛАНИРОВАНИЯ
В МЕЖДУНАРОДНЫХ КОРПОРАЦИЯХ
Семинарское занятие – 4 часа,
внеаудиторная самостоятельная работа – 4 часа
Внеаудиторная самостоятельная работа
1. Изучите теоретические вопросы.
1. Сущность и основные этапы планирования.
2. Системы планов международной корпорации.
3. Процесс стратегического планирования и характеристика основных
этапов.
4. Стратегические решения по международной деятельности.
5. Методы управления процессом реализации стратегии международной
компании.
6. Многонациональная и глобальная стратегии.
2. Дайте определения основным понятиям.
Планирование, массив планов, миссия международной корпорации,
стратегические цели, стратегическая пирамида, исключительная компетенция, синергия.
3. Подготовьте ответы на контрольные вопросы.
1. Дайте понятие планирования как основной функции международного
менеджмента.
2. Перечислите факторы чрезвычайного значения функции планирования в современных условиях.
3. Объясните значимость стратегического планирования для международного менеджмента.
4. Что определяет специфику реализации основных функций в международном менеджменте по сравнению с менеджментом?
4. Выполните задание.
Задание. Анализ стратегий международной компании (по выбору студента).
Руководствуясь приведенными ниже этапами анализа, исследуйте
стратегии международной компании, обоснуйте них эффективность и необходимость изменения.
Результаты оформите в виде презентации.
25
Этап
Содержание самостоятельной работы
1
Подготовка, составление и написание обзора характеристик стратегий международной компании
2
Классификация стратегий определенной международной компании
3
Оценка соответствия стратегий международной внешней среде
3
Оценка эффективности стратегий определенной международной компании.
4
Обоснование необходимости изменений и использования определенных управленческих инструментов и методов для управления реализацией разработанной
стратегии.
5. Рекомендуемые темы рефератов.
1. Признаки отсутствия стратегического планирования.
2. Модель национального ромба М. Портера
3. Пути развития стратегии современных международных корпораций
на основе модели триады К. Омае.
4. Риски в стратегическом планировании международной компании:
понятие, виды, стратегический анализ.
Аудиторная работа
1. Участие в обсуждении теоретических и контрольных вопросов.
2. Обсуждение презентаций проектов анализа стратегий международных компаний (по выбору студента).
3. Выполнение заданий.
Задание 1. Проведите сравнение стратегического и оперативного планирования по основным характеристикам и заполните таблицу:
Критерий сравнения
Планирование
Оперативное
Стратегическое
Миссия, предназначение
Внимание менеджмента
Учет фактора времени
Основные факторы построения системы управления
Управление персоналом
Оценка эффективности
Задание 2. Выберите из приведенного ниже списка характеристики, которые, по вашему мнению, должны обязательно присутствовать в формулировке миссии организации.
Характеристики организации
Отраслевая принадлежность
Получение прибыли
Назначение
Роль для общества
Ассортимент продукции
Принципы работы с персоналом
Способы выхода на рынок
26
Да
Нет
Задание 3. Заполните приведенную ниже таблицу, сгруппировав цели организации по критерию деления на постоянные (повторяющиеся) и разовые.
Цели организации
Разовые
Повторяющиеся
Разработать новую модель продукции
Разработать систему учета и контроля, соответствующую
мировым стандартам
Корректировать цены на продукцию в зависимости от затрат и качества
Систематически вести учет накладных затрат
Разработать проект формирования предпринимательской
сети
Планировать работу бизнес-единиц и функциональных
служб
4. Участие в обсуждении рефератов, подготовленных в виде презентации.
ТЕМА 12. КОНТРОЛЬ В МЕЖДУНАРОДНЫХ КОРПОРАЦИЯХ
Семинарское занятие – 2 часа,
внеаудиторная самостоятельная работа – 4 часа
Внеаудиторная самостоятельная работа
1. Изучите теоретические вопросы.
1. Функция контроля в международном менеджменте.
2. Основные виды контроля.
3. Органы управления, выполняющие контрольные функции в международных корпорациях.
4. Основные методы контроля.
2. Дайте определения основным понятиям.
Стратегический, организационный, операционный, административный,
финансовый контроль, контроллинг, бюджетирование.
3. Подготовьте ответы на контрольные вопросы.
1. Назовите три уровня системы контроля в международной корпорации.
2. Чем объясняется важность финансового контроля?
3. Перечислите четыре основных этапа формирования системы
контроля в международной корпорации.
4. Почему организациям важно контролировать эффективность?
5. Какие органы управления выполняют контрольные функции в международных корпорациях?
4. Рекомендуемые темы рефератов.
1. Бюджетирование как метод преодоления трудностей
эффективности работы подразделений международной корпорации.
2. Поведенческие аспекты международного контроля.
27
оценки
Аудиторная работа
1. Участие в обсуждении теоретических и контрольных вопросов.
2. Выполнение задания.
Задание. Напишите эссе по одной из предложенных тем:
1. Проблемы внедрения систем контроля в международных корпорациях.
2. Элементы система контроллинга: основные и дополнительные.
3. Обсуждение презентаций проектов стратегий международных
компаний (по выбору студента).
4. Участие в обсуждении рефератов, подготовленных в виде презентации.
ТЕМА 13. КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА МЕЖДУНАРОДНЫХ
КОРПОРАЦИЙ И ЕЕ СТРАТЕГИИ
Семинарское занятие – 2 часа,
внеаудиторная самостоятельная работа – 4 часа
Внеаудиторная самостоятельная работа
1. Изучите теоретические вопросы.
1. Понятие и виды кадровой политики.
2. Этапы построения кадровой политики.
3. Основные кадровые стратегии международных корпораций.
2. Дайте определения основным понятиям.
Потребительская, партнерская и идентификационная кадровая стратегия, активная, пассивная, превентивная и реактивная кадровая политика, этноцентрическая, полицентрическая и геоцентрическая кадровые стратегии.
3. Подготовьте ответы на контрольные вопросы.
1. Перечислить характерные черты международного менеджмента персонала.
2. Охарактеризовать функции кадрового менеджмента, в наибольшей
степени определяющие эффективность деятельности международной корпорации.
3. Перечислить основные стратегии кадрового менеджмента международной корпорации.
4. Раскрыть суть этноцентрической стратегии.
5. Раскрыть суть полицентрической стратегии.
6. Раскрыть суть геоцентрической стратегии.
7. Определить факторы, влияющие на выбор стратегии кадрового менеджмента.
4. Рекомендуемые темы рефератов.
1. Пять вариантов фирменных подходов международной корпорации
к формированию кадровой политики.
28
2. Факторы, влияющие на управление персоналом в международных
корпорациях.
3. Разделы кадровой стратегии и их характеристика.
4. Основные отличия управления персоналом подразделений международной корпорации в принимающих странах от управления в государствах
расположения материнской компании.
Аудиторная работа
1. Участие в обсуждении теоретических и контрольных вопросов.
2. Выполнение задания.
Задание. Привлечение и набор кандидатов в Банк ВТБ.
Исходные данные:
«В нашем банке работают высокопрофессиональные специалисты и замечательные люди. Это видно по тем успехам, которых достиг ВТБ за годы
своей работы», – говорит начальник управления кадров, зарплаты и трудовых отношений ВТБ М. А. Малыхина.
Средний возраст сотрудников банка, включая членов правления, –
34 года.
Подбирается персонал, который хочет, умеет и может работать. В банке
вместе с филиалами работает около 4,5 тыс. человек, и сеть филиалов постоянно расширяется. В банке существует стенд по подбору персонала, на котором обозначены текущие вакансии и требования к кандидатам. Стенд и сайт
в Интернете называются «Нам нужны профессионалы».
В банке используют следующие методы набора и подбора персонала.
1) Разработаны анкеты-резюме, которые каждый работник может заполнить и опустить в ящик, находящийся в любом отделении банка и принадлежащий службе управления кадров.
2) Объявления о вакансиях помещаются в профильных изданиях:
«Коммерсанте», «Ведомостях». Эта информация предназначена не для людей, активно ищущих работу, а для работающих профессионалов, которые
по тем или иным причинам готовы поменять свое рабочее место.
3) Информация о вакансиях размещается в Интернете. Ежедневно приходит до 100 анкет.
4) Организуется стажировка студентов высших учебных заведений.
5) Размещается информация о вакансиях на баннерах на сайтах других
компаний, специализирующихся на различных направлениях бизнеса (в зависимости от потребности в специалистах той или иной квалификации).
6) Для кандидатов проводятся «дни карьеры», предусматривающие собеседования с несколькими руководителями подразделений банка. В «днях
карьеры» участвуют кадровые агентства и вузы.
7) Для подбора топ-менеджеров банк пользуется услугами рекрутерских
агентств, так как на такие позиции привлекаются западные специалисты.
Отбор персонала проходит по следующей схеме:
29
первичный отбор проводит отдел подбора кадров;
профессиональный отбор кандидатов проводят служба управления
кадров и специалисты подразделений банка (включая тесты и опросники,
разработанные ведущими специалистами структурных подразделений банка,
и собеседование);
наконец, проводится интервью руководителем подразделения, в которое подбирается кандидат.
Постановка задачи и методические указания:
Прочитайте информацию о наборе кандидатов в ВТБ и ответьте на следующие вопросы:
1. Назовите кадровую политику банка по каждому пункту (открытая или закрытая). Обоснуйте.
2. Обозначьте ключевые требования к работникам банка (пол, возраст, уровень образования и т.д.).
3. Укажите преимущества и недостатки кадровой политики в данном банке.
3. Участие в обсуждении рефератов, подготовленных в виде презентации.
ТЕМА 14. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
В МЕЖДУНАРОДНОЙ КОРПОРАЦИИ
И ЕЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯХ
Семинарское занятие – 2 часа,
внеаудиторная самостоятельная работа – 4 часа
Внеаудиторная самостоятельная работа
1. Изучите теоретические вопросы.
1. Основные подсистемы управления персоналом и краткая характеристика их функций.
2. Подходы к отбору персонала для работы в зарубежных подразделениях.
3. Критерии отбора персонала для работы в зарубежных подразделениях.
4. Понятие и виды экспатриантов.
5. Обучение кандидатов для зарубежных назначений.
6. Понятие трудового коллектива.
7. Основные условия, необходимые для возникновения трудового
коллектива.
8. Стадии становления и развития коллектива.
2. Дайте определения основным понятиям.
Человеческие ресурсы, персонал, кадры, команда, группа, трудовой
коллектив, международный коллектив, нормативная и дескриптивная модель
принятия решений.
30
3. Подготовьте ответы на контрольные вопросы.
1. Раскрыть цель набора персонала.
2. Перечислить структурные составляющие подсистемы набора персонала.
3. Показать цели оценки персонала.
4. Раскрыть суть «магического треугольника справедливости распределения».
5. Дать понятие развития персонала.
6. Перечислить цели развития персонала.
7. Охарактеризовать альтернативные стратегии замещения вакантных
должностей в дочерних предприятиях и филиалах за рубежом.
8. Перечислить факторы, влияющие на выбор конкретной стратегии замещения вакантных должностей в материнской компании и зарубежных
подразделениях.
9. Дать понятие экспатриации.
10. Раскрыть суть системы грэйдов и цели ее использования в международной корпорации.
11. Перечислить составляющие системы управления персоналом международной корпорации.
4. Выполните задания.
Задание 1. Составьте вопросы к интервью: «Отбор кандидатов для работы за границей», учитывая следующие блоки:
1. Мотивация.
2. Финансовые вопросы.
3. Планирование карьеры.
4. Способность к языкам.
5. Адаптивность.
6. Здоровье.
7. Находчивость и инициатива.
8. Семейное положение.
Задание 2. Выделите основные причины преимущественного использования труда местных работников и причины, обусловливающие преимущества использования труда экспатриантов. Заполните таблицу:
причины
Наем в зарубежные подразделения МК
Местное население
Экспатрианты
5. Рекомендуемые темы рефератов.
1. Лидерство в международных коллективах.
2. Модели принятия решений: нормативная модель, дескриптивная модель.
31
3. Группы и команды в международном коллективе.
4. Формирование благоприятного социально-психологического климата
в международном коллективе.
Аудиторная работа
1. Участие в обсуждении теоретических и контрольных вопросов.
2 Участие в обсуждении заданий, подготовленных во внеаудиторное
время.
3. Выполнение заданий.
Задание 1. Напишите эссе по одной из предложенных тем:
1. Проблемы управления персоналом при расширении масштаба бизнеса.
2. Социально-психологические законы, обеспечивающие формирование
позитивных межличностных отношений в коллективе.
Задание 2. Расчет среднегодовых затрат на персонал
Рассчитайте среднегодовые затраты предприятия на повышение квалификации персонала, если известно, что из общей численности персонала –
5% высшее руководство, 15 % менеджеры, 15 % специалисты, остальные –
рабочие. Периодичность повышения квалификации для высшего руководства – один раз в три года, для менеджеров и специалистов – один раз
в пять лет, для рабочих – один раз в 7 лет. Затраты на одного руководителя
составляют 20 тыс. руб.; на менеджера – 10 тыс.; на специалиста – 8 тыс.; на
рабочего – 5 тыс. Общая численность персонала – 1 500 человек.
Примечание: возможно округление до целого числа.
Последовательность расчетов:
1. Определение количественного соотношения отдельных категорий
персонала в общей численности персонала.
2. Определение общих затрат на повышение квалификации по отдельным категориям персонала.
3. Определение среднегодовых затрат предприятия на повышение квалификации по отдельным категориям.
4. Определение суммы среднегодовых затрат предприятия на повышение квалификации.
5. По полученным данным составьте таблицу:
Параметры расчета
Персонал Период
Затраты (тыс. руб.)
(лет)
Чел. %
на 1 чел. общие среднегодовые
Высшее руководство
Менеджеры
Специалисты
Рабочие
ИТОГО
4. Участие в обсуждении рефератов, подготовленных в виде презентации.
32
ТЕМА 15. ОСОБЕННОСТИ ТРУДА
МЕЖДУНАРОДНЫХ МЕНЕДЖЕРОВ ЗА РУБЕЖОМ
Семинарское занятие – 4 часа,
внеаудиторная самостоятельная работа – 4 часа
Внеаудиторная самостоятельная работа
1. Изучите теоретические вопросы.
1. Должностные обязанности международного менеджера.
2. Основные задачи международного менеджера при руководстве
коллективом за рубежом.
3. Процесс экспатриации менеджеров.
4. Обучение и аттестация международных менеджеров.
2. Дайте определения основным понятиям.
Международный менеджер, экспатриация, человеческий капитал, трудовой потенциал.
3. Подготовьте ответы на контрольные вопросы.
1. Перечислите основные признаки менеджера.
2. Какие уровни менеджеров вы знаете?
3. Перечислите основные требования международных корпораций к менеджерам.
4. Определите четыре класса способностей, которыми должен обладать
потенциальный менеджер (международный менеджер).
5. Перечислите основные навыки менеджеров.
6. Привести навыки, имеющие особое значение для международных менеджеров.
7. Перечислите основные отличия международного менеджера от менеджера.
8. Определить способности, обеспечивающие успешное выполнение
функций международного менеджера.
4. Рекомендуемые темы рефератов.
1. Способности, обеспечивающие успешное выполнение функций международного менеджера.
2. Оплата труда и структура доходов международных менеджеров при
работе за рубежом.
3. Основные критерии оценки деятельности международного менеджера.
Аудиторная работа
1. Участие в обсуждении теоретических и контрольных вопросов.
2. Выполнение задания.
Задание. Эффективные стратегии руководства
Определите оптимальные стратегии выхода из представленных ниже
ситуаций:
33
«Неурядицы в семье»
Вы – менеджер из крупной компании по продаже автомобилей. Компания имеет широкую сеть дилеров. Недавно у одного из них, работающего на
важной сбытовой территории, начались неурядицы в семье. Дело идет к разводу, но дилер пытается приостановить и изменить решение, принятое его
женой. В недалеком прошлом это был один из самых опытных и результативных продавцов вашей фирмы и имел торговую привилегию. Удастся ли
ему сохранить семью, как скоро войдет в норму его семейная жизнь? Сейчас
же большое количество продаж теряется. Вы, как менеджер, имеете юридическую возможность ликвидировать выданную этому дилеру торговую привилегию и заменить его.
Постановка задачи: Как вы поступите? Почему?
«Да, но»
На совещании торговых агентов А. сообщает, что постоянно теряет заказы из-за того, что конкуренты стали производить новую продукцию и продавать ее по заниженным ценам (позиция жертвы). Коллеги делятся с ним
своим опытом успешного конкурирования каждый в своей области и дают
советы (позиция спасителя), но все предложения А. отвергает, находя в них
изъяны и твердя, что в его области эти приемы не срабатывают. Чем больше
возражает А., тем больше ему стараются помочь. Через некоторое время руководитель Б. замечает: «Я вижу, да вы не хотите ничего изменить, и у меня
совершенно пропало желание продолжать это обсуждение!» Наступает тишина и общая неловкость.
Постановка задачи:
Определите, какой должна быть тактика руководителя и подчиненного
в данной ситуации.
«Позор»
Руководитель постоянно находит в работе подчиненного погрешности
и ошибки. И, несмотря на то, что работа на 99 % сделана очень хорошо, обвиняет подчиненного в провале всего задания (позиция преследователя). Сотрудник чувствует себя виноватым, начинает извиняться, и у него формируется комплекс невозможности выполнить работу по требованиям руководителя (позиция жертвы).
Постановка задачи:
Определите, какой должна быть тактика руководителя и подчиненного
в данной ситуации.
«Я глуп»
Сотрудница, ранее занимавшаяся закупками, получила другое назначение и очень хорошо справляется с работой. Однако она постоянно задает
шефу вопросы, на которые прекрасно может ответить сама. Сознавая это,
руководитель каждый раз реагирует на такие вопросы раздраженно, от чего
страдают не только отношения с этой сотрудницей, но и климат в коллективе.
34
Постановка задачи:
Определите, какой должна быть тактика руководителя и подчиненного в
данной ситуации.
«Здоровье или деньги»
Вы – главный менеджер на крупной фирме по производству всемирно
известных сигарет. У фирмы имеются многочисленные фабрики по всему
миру. Она достигла большого объема продаж. Появилась возможность открыть еще фабрику в одной из стран СНГ, и от вас зависит решение – подписать новый контракт или нет. С одной стороны, строительство данной
фабрики обеспечит новыми рабочими местами этот регион, тем самым решится актуальная для этого региона проблема безработицы; с другой – это
принесет большой доход вашей фирме. Однако вы, занимаясь производством и продажей крупных партий сигарет, до сих пор не были убеждены
в том, что курение вызывает рак. Недавно вам в руки попал отчет об исследовании, в котором была установлена прямая связь между курением и онкологическими заболеваниями.
Постановка задачи:
Каково будет ваше решение? Подпишете вы новый контракт или нет?
Почему?
«Пни меня»
Работник А. в целом знает свое дело хорошо и выполняет его достаточно качественно. Но при этом постоянно совершает мелкие ошибки, которых
вполне можно избежать. Начальник Б. каждый раз вызывает его к себе для
объяснений и А. получает «пинок», который на время делает его внимательнее. Затем ситуация повторяется.
Постановка задачи:
Определите, какой должна быть тактика руководителя и подчиненного
в данной ситуации.
«Намек»
Вы – главный менеджер известной фирмы и изо всех сил стараетесь добиться заключения выгодного контракта на большую сумму продаж с одной
компанией. В ходе переговоров узнаете, что представитель покупателя подыскивает себе более выгодную работу. У вас нет желания брать его к себе
на работу, но если вы намекнете ему об этой возможности, он скорее всего
передаст заказ именно вам.
Постановка задачи:
Как поступите вы? Почему?
3. Участие в обсуждении рефератов, подготовленных в виде презентации.
35
ТЕМА 16. МОТИВАЦИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА
МЕЖДУНАРОДНЫХ КОРПОРАЦИЙ
Семинарское занятие – 4 часа,
внеаудиторная самостоятельная работа – 4 часа
Внеаудиторная самостоятельная работа
1. Изучите теоретические вопросы.
1. Мотивация к труду и международная социокультурная среда.
2. Качество трудовой жизни и мотивация труда: международная практика.
3. Четыре группы форм мотивации персонала зарубежных подразделений.
4. Определение вознаграждения командированного за границу.
2. Дайте определения основным понятиям.
Потребности, ценности, мотивы, процессуальная и подкрепляющая модели мотивации, качество трудовой жизни.
3. Подготовьте ответы на контрольные вопросы.
1.Привести побудительные мотивы международных корпораций к экспатриации менеджеров.
2. Рассмотреть побудительные мотивы менеджеров к экспатриации.
3. Перечислить фазы процесса экспатриации менеджеров.
4. Раскрыть основные проблемы фазы поиска и выбора будущего экспатрианта – менеджера.
5. Перечислить требования к международным менеджерам.
6. Определить основные проблемы фазы подготовки экспатрианта – менеджера.
7. Установить задачи обучения экспатрианта – менеджера.
8. Какая фаза процесса экспатриации менеджеров наиболее сложная для
них?
9. Перечислить основные группы проблем фазы использования международного менеджера в зарубежном предприятии.
10.Перечислить основные проблемы фазы возвращения международного менеджера.
4. Выполните задание.
Задание. Эффективное руководство.
Однажды Вы оказались участником дискуссии нескольких международных менеджеров о том, как лучше строить отношения с подчиненными.
Одна из точек зрения Вам понравилась больше всего. Какая и почему?
Обоснуйте свой выбор.
1. «Чтобы подчиненный хорошо работал, нужно подходить к нему индивидуально, учитывать особенности его личности».
2. «Все это мелочи. Главное в оценке людей – это их деловые качества,
исполнительность. Каждый должен делать то, что ему положено».
36
3. «Успеха в руководстве можно добиться лишь в том случае, если подчиненные доверяют своему руководителю, уважают его».
4. «Это правильно, но все же лучшими стимулами в работе являются
четкий приказ, приличная зарплата, заслуженная премия».
5. Рекомендуемые темы рефератов.
1. Мотивационные факторы и их различие по странам.
2. Потребности и ценности в разных культурах.
3. Модели мотивации, основанные на потребностях, в разных культурах.
4. Процессуальные модели мотивации в разных культурах.
5. Подкрепляющая модель мотивации в разных культурах.
6. Система оплаты труда экспатрианта «как дома» и «как в гостях».
Аудиторная работа
1. Участие в обсуждении теоретических и контрольных вопросов.
2. Выполнение заданий.
Задание 1. Какие советы вы дали бы японскому, австралийскому и
итальянскому менеджеру, переведенному для выполнения своих должностных обязанностей в США? В Россию? Ответ обоснуйте.
Задание 2. Предположим, вы руководите командой, в состав которой
входят представители британского, мексиканского, бразильского и египетского дочерних предприятий вашей корпорации. Команда должна принять
ряд важных решений:
какие принципы вы использовали бы для мотивации командой в процессе подготовки решений?
какие меры вы могли бы предпринять, чтобы повысить сплоченность
команды? Насколько успешными, по вашему мнению, были бы эти меры?
Задание 3. Зарубежный и отечественный опыт показал, что менеджера
стимулируют к хорошей работе следующие мотивы:
1. Престиж, удовольствие, удовлетворение.
2. Власть и влияние.
3. Присутствие элемента состязательности.
4. Возможность самореализации как личности.
5. Высокий жизненный уровень, обеспечиваемый оплатой труда.
6. Возможность для карьеры.
7. Самостоятельность.
8. Условия для реализации своих идей.
9. Интересная деятельность.
10. Продолжительный отпуск.
11. Короткий рабочий день.
12. Гибкий рабочий график.
13. Признание.
37
14. Здоровый рабочий климат.
15. Надежное рабочее место.
16. Хорошее обеспечение в старости.
17. Хороший стиль управления.
18. Хорошие санитарно-гигиенические условия труда.
19. Степень автоматизации труда.
20. Перспектива на получение жилья.
21. Сплоченный коллектив.
22. Спокойная работа с четко определенным кругом обязанностей.
Постановка задачи:
Необходимо из 22 представленных мотивов выбрать 10, которые являются важными для международного менеджера.
Проранжировать выбранные 10 мотивов – определить их приоритетность, используя метод попарных сравнений.
3. Участие в обсуждении рефератов, подготовленных в виде презентации.
ТЕМА 17. ОСНОВНЫЕ ЗАКОНОМЕРНОСТИ ИЗМЕНЕНИЯ
ТРУДОВЫХ ОТНОШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ ГЛОБАЛИЗАЦИИ
Семинарское занятие – 2 часа,
внеаудиторная самостоятельная работа – 4 часа
Внеаудиторная самостоятельная работа
1. Изучите теоретические вопросы.
1. Характер трудовых отношений в разных странах.
2. Коллективный договор.
3. Влияние профсоюзов и кодетерминация.
4. Защита занятости работников, процедуры найма и увольнения.
5. Унификация норм трудовых отношений различных стран в условиях
глобализации.
6. Отказ от политики жесткого регулирования трудовых отношений.
2. Дайте определения основным понятиям.
Трудовые отношения, коллективный договор, профсоюзы, кодетерминация, условия труда, охрана труда.
3. Подготовьте ответы на контрольные вопросы.
1. Охарактеризуйте трудовые отношения в разных странах.
2. Что такое Коллективный договор?
3. В чем суть защиты занятости работников, процедуры найма и увольнения?
4. Безопасность и здоровье как необходимые условия работы персонала
зарубежных подразделений.
5. Какие основные программы безопасности и здоровья вы знаете?
38
6. Как проводится организация работы по улучшению условий труда?
7. Унификация норм трудовых отношений различных стран в условиях
глобализации.
4. Рекомендуемые темы рефератов.
1. Безопасность и здоровье как необходимые условия работы персонала
зарубежных подразделений. Программы безопасности и здоровья.
2. Организация работы по улучшению условий труда.
3. Группировка промышленно развитых стран по степени жесткости
применяемых норм трудовых отношений.
Аудиторная работа
1. Участие в обсуждении теоретических и контрольных вопросов.
2. Выполнение задания.
Задание
Необходимо составить анкету, включающую не менее 15 вопросов, которая могла бы с помощью социологического исследования в различных
подразделениях МК дать ответ на вопрос о существующей системе трудовых
отношений.
3. Дискуссия: «Кто может быть руководителем?»
Цель – дать ответ на вопрос: достаточно ли руководителю для эффективного руководства тех качеств, которыми должен обладать работник?
Методика проведения.
Группа студентов делится на две команды.
Первая команда методом мозгового штурма определяет не менее 15 качеств, которыми должен обладать любой работник, не зависимо от занимаемой должности и специфики деятельности.
Вторая команда – не менее 15 качеств, которыми должен обладать любой руководитель, не зависимо от того уровня иерархии, на котором он находится.
На выполнение задания дается 30 минут. После выполнения каждая из
команд называет выделенные качества по одному и доказывает, что именно
данное качество необходимо работнику/руководителю, с которыми соглашается или не соглашается другая команда. В процессе дискуссии составляется
сводная таблица по следующей форме:
Качества работника
Качества руководителя
Если по обсуждению качество применимо и к работнику и к руководителю, оно записывается и в первый и во второй столбец таблицы.
Выигрывает та команда, которая назовет больше качеств.
4. Участие в обсуждении рефератов, подготовленных в виде презентации.
39
ТЕМА 18. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА И ИМИДЖ
КАК ИНСТРУМЕНТЫ МЕНЕДЖМЕНТА
МЕЖДУНАРОДНЫХ КОРПОРАЦИЙ
Семинарское занятие – 4 часа,
внеаудиторная самостоятельная работа – 4 часа
Внеаудиторная самостоятельная работа
1. Изучите теоретические вопросы.
1. Понятие организационной (корпоративной) культуры.
2. Основные структурные компоненты организационной культуры
международной корпорации.
3. Понятие имиджа международной корпорации.
4. Процесс создания имиджа.
5. Внешний, внутренний и неосязаемый имидж.
2. Дайте определения основным понятиям.
Организационная культура, внешний, внутренний и неосязаемый имидж
международной корпорации.
3. Подготовьте ответы на контрольные вопросы.
1. Дайте определение типа личности и объясните, каким образом
особенности того или иного типа личности влияют на поведение индивида.
2. Охарактеризуйте особенности установок в разных культурах.
3. Чем отличаются потребности и ценности в разных культурах?
4. Чем объясняется большое значение команд в работе компаний?
Назовите основные аспекты работы команд, представляющие интерес для
международных корпораций.
5. Дайте понимание организационной культуры по Б. Танстеллу.
6. Раскрыть роль организационной культуры как инструмента
коммуникации с внешней средой.
7. Верно ли утверждение, что организационная культура может быть
многоуровневой?
8. Перечислить основные структурные элементы организационной
культуры.
9. Охарактеризовать роль имиджа для эффективного международного
бизнеса.
10.Перечислить основные части мастер-плана имиджа.
4. Выполните задание.
Задание. Примеры удачного и неудачного ребрендинга
Приведите примеры ребрендинга международных компаний. Чем был
вызван данный процесс в каждом конкретном случае?
5. Рекомендуемые темы рефератов.
1. Инструментарий создания позитивного имиджа международной корпорации и управления им.
2. Соотношение организационной культуры и человеческого капитала.
40
Аудиторная работа
1. Участие в обсуждении теоретических и контрольных вопросов.
2. Выполнение задания.
Задание 1. Напишите эссе по одной из предложенных тем:
1. Место организационной культуры в менеджменте международной
корпорации.
2. Соотношение имиджа и организационной культуры.
3. Участие в обсуждении рефератов, подготовленных в виде презентации.
41
Список
рекомендуемой литературы
Основная литература
1. Гемават Панкадж Мир 3.0. Глобальная интеграция без барьеров ; под. ред.
В. Мылова. – Спб. : Альпина Паблишер, 2013. – 415 с.
2. Пивоваров С.Э. Международный менеджмент : учебник для вузов / С.Э. Пивоваров, Л.С. Тарасевич. – 4-е изд. – СПб. : Питер, 2009. – 720 с.
3. Менеджмент : учебник для вузов / ред. И.Н. Шапкин. – М. : Юрайт, 2012. – 690 с.
4. Корпоративный менеджмент : учеб. пособие / И.И. Мазур [и др.] ; ред.: И.И. Мазур, В.Д. Шапиро. – 4 изд., стер. – М. : Омега-Л, 2011. – 784 с.
5. Черников Г.П. Очень крупные транснациональные корпорации и современный
мир / Г.П. Черников, Д.А. Черникова. – М. : Экономика, 2008. – 399 с.
Дополнительная литература
1. Арсеньев М.С. Транснациональные корпорации / М.С. Арсеньев // Российский
экономический журнал. – 2009. – № 6.
2. Баранов В. Российские транснациональные корпорации на международных рынках товаров и услуг // Российский внешнеэкономический вестник. – 2008. – № 6.
3. Депамфилис Д. Слияния, поглощения и другие способы реструктуризации компаний ; пер. Е. Пестерева; под. ред. Т. Шапиро. – М. : Олимп-Бизнес, 2007. – 960 с.
4. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего
управленческого персонала (опыт лучших фирм США, Японии и стран Западной Европы). – М. : МНИИ ПХ, 1998. Т. 1–2.
5. Конина Н.Ю. Менеджмент в международных компаниях: Как побеждать в конкурентной борьбе. – М., 2008.
6. Королёв В.И, Королёва Е.В. Предпосылки образования и формы развития стратегических альянсов // Менеджмент в России и за рубежом. – № 2. – 2010.
7. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. и др. Корпоративный менеджмент:
справочник для профессионалов ; под общей ред. Мазура И.И. – М. : Высшая школа, 2003.
8. Менеджмент и маркетинг бизнеса в международных компаниях. – М. : Финансы
и статистика, 2006.
9. Портер М. Конкуренция ; пер. с англ. – М. : Вильямс, 2005. – 420 с.
10. Чиненов М. В. Основы международного бизнеса. – М. : КноРус, 2009.
11. Хаммер М. Бизнес в ХХI веке: повестка дня. – М. : Добрая книга, 2005.
12. Черников Г.П. Очень крупные транснациональные корпорации и современный
мир / Г.П. Черников, Д.А. Черникова. – М.: Экономика, 2008. – 399 с.
13. Эванс Ф.Ч. Оценка компаний при слияниях и поглощениях: создание стоимости
в частных компаниях ; пер. А. Шматова ; под. ред. Д. Кадыкова. – СПб. : Альпина Паблишер, 2009. – 332 с.
14. Эскиндаров М.А. Теория слияний и поглощений. В схемах и таблицах : учеб.
пособие / М.А. Эскиндаров, И.Ю. Беляева, А.Ю. Жданов. – М. : Кнорус, 2013. – 232 с.
Программное обеспечение и интернет-ресурсы
1. URL: www.ford.com – Компания Форд.
2. URL: www.nissan.com – Компания Ниссан.
42
3. URL: www.renault.com – Компания Рено.
4. URL: www.ge.com – Компания Дженерал Электрик.
5. URL: www.4plus5.ru – Решения в менеджменте и бизнесе.
6. URL: www.ecsocman.edu.ru – Федеральный образовательный портал. Экономика,
социология, менеджмент.
7. URL: www.cfin.ru – Корпоративный менеджмент. Теория и практика.
8. URL: www.akm.ru. – Информационно-аналитический Бюллетень «Рынок слияний
и поглощений».
9. URL: www.ipaeurasec.org. – Типовой проект законодательного акта «О транснациональных корпорациях».
10. URL: www.forbes.com. – исследования Forbes.
43
Приложение
Пояснение к кейсу темы № 9
«Организационная структура в компании Г. Форда»
Изложение проблемы
Генри Форд был великим руководителем, представляющим собой архетип
авторитарного предпринимателя прошлого. В начале ХХ в. на фирме «Форд
Мотор» только один человек принимал решения с любыми последствиями.
Общие же принципы Форда заключались в одной фразе: «Любой покупатель
может получить автомобиль любого цвета, какого пожелает, пока автомобиль
остается черным». Форд сделал свою модель «Ти» настолько дешевой, что ее
мог купить практически любой работающий человек. Примерно за 12 лет
Г. Форд превратил крошечную компанию в гигантскую отрасль, изменившую
американское общество. Более того, он сделал это, постигнув, как построить
автомобиль, продаваемый всего за 290 долл., и платя своим рабочим одну из
самых высоких ставок того времени – 5 долл. в неделю. Так много людей купили модель «Ти», что в 1921 г. фирма «Форд Мотор» контролировала 56 % рынка легковых автомобилей США и заодно почти весь мировой рынок.
В то время как фирма «Форд Мотор» сохраняла верность черной модели
«Ти» и традиции, согласно которой босс командует, а остальные выполняют,
фирма «Дженерал Моторс» ввела в практику частые замены моделей, предлагая
потребителю широкий ассортимент стилевых и цветовых оформлений и доступный кредит. Доля «Форд Мотор» на рынке резко сократилась, а рейтинг ее
руководителей сильно снизился. В 1927 г. фирма была вынуждена остановить
сборочный конвейер, чтобы переоснастить его под выпуск запоздавшей модели
«А». Это позволило фирме «Дженерал Моторс» захватить 43,5 % автомобильного рынка, оставив фирме «Форд Мотор» менее 10 %.
Несмотря на жестокий урок, Г. Форд так и не смог прозреть. Вместо того
чтобы учиться на опыте «Дженерал Моторс», он продолжал действовать по
старинке. Следующие 20 лет фирма «Форд Мотор» едва удерживалась на
третьем месте в автомобильной промышленности и почти каждый год теряла
деньги.
«Форд» – вторая в сегодняшнем мире автомобилестроительная компания –
в 1994 г. бросила вызов своим конкурентам. Стремясь повысить эффективность
своих громадных инвестиционных программ, и одновременно расширяя гамму
собственной продукции, все пользующиеся мировой известностью автомобилестроительные компании сталкиваются с одной и той же сложнейшей проблемой. Им необходимо сократить цикл доведения продукции до рынка и в то же
время буквально на ходу «впрыгивать» во вновь возникающие его секторы,
будь то многоцелевые автомобили, спортивные машины или микролитражки.
Они должны сократить свои огромные расходы на закупку материалов и комплектующих, а сделать это можно, если отказаться от региональной замкнутости
и обратиться к мировым ресурсам деталей и систем. Крупные японские фирмы –
«Тойота», «Нисан» и «Хонда» – сколько-нибудь значимо вступили на мировые
44
рынки всего 20 лет назад. Благодаря преимуществам современных средств связи
у них сложились более рациональные организационные структуры.
Во многом именно поэтому во всех регионах мира та или иная японская
фирма продает, по существу, один и тот же автомобиль. Например, модель
«Королла» компании «Тойота», продаваемая в Северной Америке, мало отличается от той, что продается в Европе или в самой Японии. Если учитывать основные характеристики, то машина разрабатывалась и конструировалась только
один раз, хотя сборка ее осуществляется на четырех континентах.
Напротив, дочерние компании американских гигантов – «Форд Европа»
и «Дженерал Моторс Европа» – созданы как полностью независимые автомобилестроительные фирмы с законченным циклом производства. В течение долгих лет большая часть их продукции проектировалась, разрабатывалась и конструировалась с ориентацией только на европейский рынок (иногда предусматривался некоторый экспорт в другие части света). Таким образом, они дублировали, а не дополняли деятельность своих материнских компаний в Северной
Америке.
В рамках своей революционной перестройки компания «Форд» планировала создать подразделение «Форд Аутомотив Оперейшнс», в котором эффективно слились бы европейское и североамериканское направления бизнеса,
а также фордовская группа компаний – производителей автомобильных деталей. «Форд» реорганизовалась так, что на смену практически независимых региональным компаниям должны были прийти несколько глобальных, построенных по видам выпускаемой продукции, направлений – в форме пяти центров
автомобилестроительных программ (ЦАП). Четыре из них должны были быть
созданы в Северной Америке, один – в Европе.
«Объединив все наши технологические процессы и избавившись от дублирования в работе, мы смогли бы оптимально использовать наши творческие
и технические ресурсы», – считал председатель правления компании, ее главный управляющий Алекс Тротман. Он заявил далее, что новый подход компании «Форд» к делу обеспечит потребителей более широкой гаммой автомашин
в большинстве секторов рынка и создаст гарантии высокой конкурентоспособности компании как по качеству, так и по стоимости продукции на фоне даже
самых сильных соперников во всем мире. В то же время упрощение процессов
конструирования, материально-технического снабжения и других видов деятельности «существенно сократит издержки компании». Согласно этой оценке,
потенциальная экономия вследствие реорганизации к концу десятилетия составила бы не менее 2–3 млрд долл. в год.
Уже более десяти лет компания «нащупывала» свой путь к расширению
масштабов своей деятельности на весь мир. Ее высшее руководство давно испытывало буквально танталовы муки в поисках «философского камня» – общемирового автомобиля, а также жаждало добиться экономии, связанной с «однократной» разработкой изделий для его производства и продажи на различных
континентах.
Первая попытка была сделана в конце 1970-х гг., когда была предложена
общая программа создания модели «Форд Эскорт» в Европе, в Северной Америке.
45
Однако автомашины, сошедшие с конвейеров в начале 1980-х гг., не имели
между собой ничего общего, кроме названия и овальной голубой фордовской
эмблемы на радиаторе.
За прошедшие несколько лет компания «Форд» существенно приблизилась
к своей давней мечте, приступив к реализации шестимиллиардной программы
создания общемирового автомобиля «Мондео». Она стала попыткой разработать «универсальную» машину, призванную заменить как «Сьерру» в Европе,
так и «Форд-Темпо» / «Меркьюри Топаз» – в Северной Америке. Компания
рассматривала «всемирный автомобиль» как ключ к будущему.
Хотя эта фордовская система оформлялась в течение нескольких лет, она
за несколько недель до назначенного срока была подведена под единую «электронную крышу» – так назвала компания свою новую организацию объединенных конструкторских работ, расположенную в Диборне. Другие главные центры находились в Дантоне (Англия), Кёльне (Германия), Турине (Италия), Валенсии (Калифорния), Хиросиме (Япония) и Мельбурне (Австралия). Сеть
(спутниковая связь, подводные кабели и наземные линии), приобретенная у поставщиков электронной связи, позволяет в каждой точке этой системы использовать местных экспертов или оборудование на благо компании «Форд» в целом.
Теперь инженеры могут быстро обменяться информацией и решить, подходит ли для данной машины, например, определенный тип кондиционера. Такое взаимодействие сократит в будущем процесс создания новой модели до
24 мес. по сравнению с 35 мес., что «ушли» на создание «Мустанга» 1994 г., хотя и эта цифра значительно ниже средней по отрасли в США – 54 мес.
Замысел компании «Форд», отмечают независимые эксперты, состоит
в том, чтобы ускорить процесс моделирования при помощи компьютерной сети, не исключая при этом человеческого суждения и личного взаимодействия.
Суть программы «Форд 2000» заключалась в универсальности и отходе от
старого принципа производства автомобилей, предназначенных для определенных рынков. Компания «Форд» была намерена выпускать модели, которые
(возможно, с незначительными изменениями) стали бы продаваться и в Старом
Свете, и в Новом Свете, и в Азии.
Благодаря этой программе компания «Форд» планировала значительно сократить расходы не только на разработку новых автомобилей, но и на их производство. Цель программы «Форд 2000» звучала так: «Ориентация на весь мир».
Основные планируемые преимущества программы заключались в том, что
компания сможет быстрее реагировать на нужды региональных рынков. Если
все европейские родители вдруг решат подарить своим детям по «Фиесте»,
компания «Форд» ничем не сможет им помочь – мощности не позволяют. В будущем можно будет подключить мощности сразу нескольких заводов за их
пределами. Кроме того, планировалось, что фирма будет быстрее реагировать
на изменение покупательского вкуса (в чем японцы пока обгоняют Америку).
Время на разработку модели благодаря слаженной работе дизайнерских и технических центров по всему миру будет сокращено. Цель – сократить время рождения новой модели с трех до двух лет, а разработку мотора – с одного года
до трех месяцев.
46
Оглавление
Введение .................................................................................................................. 3
Тема 1. Сущность и роль международных корпораций .................................... 5
Тема 2. Организационно-правовые формы международных корпораций ...... 6
Тема 3. Основные организационные формы
международных корпораций и их структурных подразделений ....................... 8
Тема 4. Слияния и поглощения, стратегические альянсы
международных корпораций ............................................................................... 10
Тема 5. Внешняя среда бизнеса международных корпораций
и ее анализ ............................................................................................................. 13
Тема 6. Социо-культурная среда функционирования
международных корпораций ............................................................................... 15
Тема 7. Поиск надежного партнера международной корпорации ................. 17
Тема 8. Международный бизнес и международные
компании – объекты международного менеджмента ....................................... 19
Тема 10. Коммуникационное обеспечение деятельности
международных корпораций ............................................................................... 23
Тема 11. Функция планирования в международных корпорациях ................ 25
Тема 12. Контроль в международных корпорациях ........................................ 27
Тема 13. Кадровая политика международных корпораций
и ее стратегии ........................................................................................................ 28
Тема 14. Система управления персоналом в международной
корпорации и ее подразделениях ........................................................................ 30
Тема 15. Особенности труда международных менеджеров за рубежом ....... 33
Тема 16. Мотивация труда персонала международных корпораций ............. 36
Тема 17. Основные закономерности изменения
трудовых отношений в условиях глобализации ............................................... 38
Тема 18. Организационная культура и имидж
как инструменты менеджмента международных корпораций ........................ 40
Список рекомендуемой литературы .................................................................. 42
Приложение .......................................................................................................... 44
47
48