УДК 316.7 Муртазина Д.К., магистр ФГБОУ ВО «Башкирский ГАУ», Россия, г.Уфа ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ТИПЫ ДЕЛОВЫХ ПАРТНЕРОВ Аннотация. В статье рассмотрены различные классификации психологических типов деловых партнеров. Автор отмечает, что к каждому участнику общения нужен психологический подход, поэтому необходимо владения типологией деловых партнеров для достижения большей эффективности беседы. Ключевые слова: деловое общение, психологические типы, деловые партнеры, характер. Человек – существо социальное, и общение является неотъемлемой частью его жизни. В ходе общения складываются важные системы взаимоотношений, которые, в свою очередь, способствуют эффективному понимания и взаимодействию с окружающими нас людьми. В процессе общения, немаловажно, определить форму и тип личности партнера, дать характеристику личных качеств и особенностей поведения, а также составить сценарии поведения для каждой формы личности в определенных ситуациях. Эти знания позволят прогнозировать поведение делового партнера и дифференцированно управлять процессом обмена информации. К каждому участнику общения весьма полезно знать психологический подход, применимый именно к данному типу делового межличностного общения. Профессиональная деятельность – одна из сфер самореализации личности, когда человек имеет возможность раскрыть и проявить свои способности, добиться признания своей неповторимости, значимости в ________________________________________________________________ «Экономика и социум» №3(22) 2016 www.iupr.ru обществе. И хотя каждый деловой человек уникален, но для достижения успехов в своей деятельности и продвижения по служебной лестнице, он должен обладать рядом необходимых психологических качеств [1,с. 92]. Существует два основных, общеизвестных, личности – интроверсия предрасположенность и психики экстраверсия, человека к направления психики которые реакциям характеризуют на внешние раздражители. Для экстраверта свойственна направленность психической энергии в сторону объекта, ориентированность на то, что происходит вне его. Он легко вступает в общение, учитывает и подстраивается под мнениями окружающих. В деловой сфере экстраверт деятелен, активен, склонен идти на риск, но влияние внешних условий и объективных факторов всегда ограничивает его возможности. Ориентированность на свои собственные ощущение и отношение к объекту, нежели на сам объект, характерно для интровертов. Психическая энергия интроверта направлена вовнутрь. В деловом общении он старается отгородиться от обилия информации, исходящей от партнера, и в своих решениях и поступках ориентируется на собственные установки [2, с.185]. Так же не стоит забывать о таком важном элементе как – характер человека. Характер – это основное психическое свойство человека, характеризующее то или иное его проявление. Черты характера – это особенности личности человека, то, что проявляются в его деятельности и позволяет судить о его возможных поступках в определенных ситуациях. Типы характера: гипертимный (гиперактивный), аутистический, лабильный, демонстративный, психастенический, застревающий, конформный, неустойчивый, циклоидный [3, с.323-324]. Гипертимный (гиперактивный) характер. Деловые партнеры с таким характером оптимистичны, легки на подъём, целеустремленны. ________________________________________________________________ «Экономика и социум» №3(22) 2016 www.iupr.ru Хорошее настроение помогает им преодолевать трудности, на которые они смотрят, как на временные, проходящие. Аутистический характер. Люди такого типа характера очень эмоциональны, с собственным отношением к разным сторонам жизни, но очень чувствительны, легко травмируются. Предпочитают не раскрывать свой внутренний мир. Им свойственна в общении либо повышенная чувствительность, либо холодность, неприступность. Положительные стороны: тактичность, ненавязчивость в общении, самостоятельность поведения, соблюдение правил формально-деловых отношений. Трудности для людей этого типа: вхождение в новый коллектив, налаживание неформальных связей. Дружеские отношения складываются с трудом и медленно, хотя если складываются, то оказываются устойчивыми, иногда на всю жизнь. Лабильный характер. У таких людей наблюдается быстрая смена настроение в зависимости эмоционально-лабильного от ситуации. человека Очень часто чувства как легкие, воспринимаются неправдоподобные, ненастоящие, которым, на взгляд окружающих, не следует придавать значение, но это не совсем верно. Демонстративный характер. Человек с таким характером подстраивается под ситуацию и может имитировать поведение других людей. С легкостью может выдавать себя за того, каким его хотели бы видеть. Зачастую у таких людей широкий круг контактов. Психастенический рациональны, склонны характер. к Такие аналитической люди, обработке как правило, информации, осмыслению фактов путем дробления. При этом переключения к интуитивному схватыванию ситуации в целом не происходит. В результате для человека этого типа характерно отсутствие твердой позиции. Ее заменяет стремление все исследовать, оттягивая выводы и решения. Если ________________________________________________________________ «Экономика и социум» №3(22) 2016 www.iupr.ru вам надо рационалистически осмыслить ситуацию, поговорите с таким человеком, он все глубоко проанализирует, по крайней мере, некоторые ее стороны. Застревающий характер. Люди с таким характером злопамятны, но это объясняется не злым умыслом, а стойкостью и малоподвижностью переживаний. Малоподвижность проявляется и на уровне мышления: новые идеи усваиваются с трудом, иногда нужно потратить месяцы. Чтобы внушить такому человека свежую идею. Но если он ее понимает, то будет следовать ей с неотвратимым упорством. Конформный характер. Нуждаются в постоянной поддержке со стороны общества. Мнение окружающих играет основную роль в выборе правильного пути решения проблемы. Если мнение окружающих по какому-то вопросу изменилось, он слепо следует за ним. Подобные люди стараются особо не выделяться, быть все время в тени, избегают смелых, бросающих вызов поступков. Неустойчивый характер. Люди с таким характером не имеют устоявшихся внутренних принципов, у них слабо развито чувство долга. Они большей частью стремятся к развлечениям и сиюминутным удовольствиям, поэтому могут пренебрегать элементарными обязанностями. Настроены лишь на потребление. В коллективе такой человек является обузой, т.к. свои обязанности он старается не выполнять, а переложить ответственность за их выполнение на других. Если снизить контроль или ослабить требования к такому работнику, вы тут же увидите, что обязанности не выполняются, дело до конца не доводится. Циклоидный характер. У людей такого типа наблюдаются периодические изменения работоспособности, активности, настроения. В период активности такие люди общительны, быстро говорят, легко решают возникшие проблемы и т. п. в период спада ухудшается ________________________________________________________________ «Экономика и социум» №3(22) 2016 www.iupr.ru работоспособность: неохота думать, пропадает желание что-нибудь делать, снижается общительность, падает настроение. Характер и тип личности – основные психологические характеристики делового партнера, которые нужно учитывать при коммуникации. Овладение искусством общения, знание различных психотипов личности, умелое использование методов диагностики и приемов влияния на собеседников, позволит будущему специалисту, взаимодействовать с деловыми партнерами, психологический создавая климат благоприятный делового социально- сотрудничества, доверия, взаимопонимания и уважения [4, с.5]. Список использованной литературы: 1. Игебаева Ф.А. О психологическом потенциале делового человека. //Современное развития. государство: Материалы IV проблемы социально-экономического международной научно-практической конференции. В 2-х частях, Ч.I, Саратов. Изд-во ЦПМ «Академия бизнеса», 2014. – С. 92 – 93. 2. Столяренко Л. Д. «Психология делового общения и управления» Ростов н/Д, 2001. – 378с. 3. Морозов А. В. Деловая психология. – СПб, 2000. – 576с. 4. Игебаева Ф.А. Деловое общение: практикум. – Уфа: «Башкирский ГАУ», 2010. – 112 с. ________________________________________________________________ «Экономика и социум» №3(22) 2016 www.iupr.ru
