Тема 2 - Euroakadeemia

Евроуниверситет
Основы бизнеса
Ülo Kess
Тема 2. Предприятие
Введение
Предприятие есть правовая форма бизнеса. Коммерческое и
государственное предприятие. Предприятие третьего сектора (культура).
Основные функциональные части предприятия:
 Маркетинг
 Производство (товаров, услуг)
 Снабжение
 Финансы.
Экономическая, политическая и социальная среда предприятия.
Глобальная экономика.
1. Маркетинг
Определение, сущность и цели.
Стратегия маркетинга:
 Формировать будущее предприятия
 Адаптировать предприятие к изменяющейся среде
 Выбирать стратегическую альтернативу
 Принимать управленческие решения для реализации стратегии.
Организация маркетинга. Основные подразделения:
 Исследование рынков, реклама и организация отношений
 Продажи
 Логистика
 Администрация.
Директор по маркетингу.
Функции руководителя продаж:
 Мониторинг рынков, спроса и потребителей
 Ценообразование
 Организация продаж и поставок клиентам
 Управление торговыми агентами
 Заказ продуктов предприятия для продажи.
1.1. Рынки предприятия
Рынок предприятия определяется продукцией предприятия, объемами и
географией продаж, клиентурой.
Внутренний и экспортный рынок.
Инновативные рынки, создаваемые новыми продуктами.
Классификация потребителей: снабженцы, торговля, государственный
сектор, предприятия экспорта.
Конкуренты.
308807173
1
26.11.04
Евроуниверситет
Основы бизнеса
Исследования рынков. Методы: обзоры, опросы,
мониторинг, экспертные оценки. Источники информации.
Ülo Kess
исследования,
1.2. Ценообразование
Политика цен. Ценообразование и цены товаров/услуг предприятия.
Методы ценообразования:
 Калькуляция расходов
 Рыночные цены
 Монопольные цены
 Ценностные оценки инновативных рынков.
1.3. Организация продаж
Технология продаж и поставок. Объекты управления: склады,
оборудование, запасы, торговые помещения, персонал.
Управление продажами содержит управление запасами, персоналом и
логистикой поставок.
Оптовая и розничная торговля.
2. Производство
Производство есть процесс преобразования материальных ресурсов в
продукт.
Услуга есть деятельность или предпочтение представляемые одной
стороной сделки другой. Услуга не имеет вещественной формы и не может
быть собственностью.
Продукт производства.
Технология производства есть совокупность производственных процессов
и связанных с ними знаний и умений. Производственный процесс состоит
из операций: производство, снабжение, контроль, складирование,
логистика.
Технологический
процесс
охватывает
продукт,
производителя,
оборудование и процесс труда.
Функции управления производством:
 Управление технологическим развитием (новые изделия и
технологии)
 Управление снабжением производства
 Управление производственными процессами
 Управление производственной логистикой
 Управление качеством.
308807173
2
26.11.04
Евроуниверситет
Основы бизнеса
Ülo Kess
3. Снабжение
Функцией снабжения является обеспечение производства материальными
ресурсами. Рынок снабжения предприятия есть рынок поставок для
поставщиков.
Функции руководителя снабжения:
 Мониторинг рынков снабжения
 Управление покупками и поставками
 Управление запасами снабжения
 Управление снабженцами предприятия.
4. Финансы
Управление финансовыми ресурсами предприятия - сущность и цели.
Функции и организация финансового управления предприятием.
Финансовый директор.
5. Управление персоналом
Управление человеческими ресурсами предприятия - сущность и цели.
Функции и организация управления персоналом. Директор по персоналу.
6. Администрация
Администрация
предприятия
управляет
делопроизводством
и
инфраструктурой предприятия. Состав инфраструктуры предприятия.
Делопроизводство
(дигитальное)
предприятия.
Руководитель
администрацией предприятия – административный директор.
7. Инфотехнология предприятия
Информационная система (ИС) предприятия - архитектура и функции.
Э-бизнес. Интранет и интернет.
Деловая инфотехнология руководителя.
8. Планирование, создание и развитие предприятия
Планирование предпринимательства - сущность и цели.
Бизнес- план: состав и структура.
Этапы планирования:
 Самоанализ предпринимателя
 Генерирование бизнес-идей и анализ их реализуемости
 Преданализ бизнес-плана
 Составление бизнес-плана.
Создание предприятия. Развитие предприятия. Ликвидация предприятия.
308807173
3
26.11.04
Евроуниверситет
Основы бизнеса
Ülo Kess
9. Предприниматель
Предприниматель и его личные качества.
Руководитель на предприятии.
Источники
1. Aktiva - http://rus.aktiva.ee.
2. Абчук, В.А. 2000. Коммерция. Европейский Институт Экспертов.
3. Робинс, С. П., Коултер, М. Менеджмент. 2004.
308807173
4
26.11.04