ПУТЕВОДИТЕЛЬ ИНТЕРВЬЮ ДЛЯ ДИРЕКТОРА ПРЕДПРИЯТИЯ БЛОК 1. РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ, ЦЕЛИ, ПЕРСПЕКТИВЫ .

ПУТЕВОДИТЕЛЬ ИНТЕРВЬЮ ДЛЯ ДИРЕКТОРА ПРЕДПРИЯТИЯ
БЛОК 1. РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ, ЦЕЛИ, ПЕРСПЕКТИВЫ
1. Расскажите коротко об истории предприятия (когда создано, кем, как развивалось и пр.).
2. В какой мере в настоящее время предприятие является самостоятельным субъектом
финансовой политики? Если предприятие является частью группы компаний
(холдинга), то имеется ли общий (аккумулированный) бюджет или нет? В какой мере
«внешние» участники (руководство холдинга, собственники) контролируют распределение
финансовых средств, вмешиваются в процесс управления предприятием (зарплата, занятость и пр.)?
3.
Каковы долгосрочные цели предприятия? Что планируется сделать для их
реализации? Существует ли общая стратегия развития предприятия? В каком виде? Как
разрабатывалась?
4. Каковы основные изменения на предприятии за последние 5 лет 1? Чем они были
вызваны?
5. Как эти изменения повлияли на положение работников предприятия? Как изменилась
производительность труда, доля затрат на оплату труда, условия труда, социальные льготы?
6. Какие изменения не удалось внедрить? Что явилось препятствием в реализации
поставленных задач и планов?
1.1 ДОЛГОСРОЧНЫЕ ЦЕЛИ ПРЕДПРИЯТИЯ:
1.Прибыль
5. Качество
2.Минимизация издержек
6. Занятость, рост доходов
3.Рост объемов производства
7. Выживание
4. Завоевание ниши на рынке
8. другое________________________
1.2 НАЛИЧИЕ ОБЩЕЙ
СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ:
1. Есть
2. нет
1.3 СТЕПЕНЬ ВЛИЯНИЯ «ВНЕШНИХ» УЧАСТНИКОВ НА РЕШЕНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ВОПРОСОВ:
Значительное влияние
Незначительное влияние
Нет влияния
1. В сфере производства
1
2
3
2. Методы и организация работы
1
2
3
3. Распределение финансовых средств
1
2
3
4. Инвестиционная политика
1
2
3
5. Занятость
1
2
3
6. Заработная плата
1
2
3
7. Социальная сфера, льготы
1
2
3
БЛОК 2. ВНЕШНИЕ ОТНОШЕНИЯ
1. Как можно охарактеризовать отношения предприятия с властными структурами
(федеральные, региональные, местные власти)? Принимают/принимали ли они
участие в деятельности предприятия? В чем, конкретно выражалось это участие?
2. Играет ли предприятие какую-нибудь роль в политических отношениях на
региональном или федеральном уровне (включенность в политические сети)?
Например, принимали ли какое либо участие в поддержке избирательных кампаний, каких?
3. Если на балансе или в хозяйственном ведении предприятия есть объекты
социальной сферы, то каковы планы в отношении социальной сферы?
4. Если предприятие оказывало какую-либо помощь городу, району, области,
отдельным людям или организациям, то в чем именно выражалась эта помощь?
Каковы причины того, что предприятие этим занимается?
2.1. ВКЛЮЧЕННОСТЬ В ПОЛИТИЧЕСКИЕ СЕТИ:
1. Да
2. Нет
Если предприятие существует меньше 5 лет, во всех случаях задавать вопрос обо всем периоде
существования
1
2.2. УЧАСТИЕ ВЛАСТЕЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ:
Федеральные
власти
1. Выступают заказчиками
1
2. Выступают инвесторами
1
3. Предоставляют налоговые льготы
1
4. Оказывают помощь в привлечении инвесторов
1
5. Оказывают помощь в поиске рынков сбыта
1
6. Оказывают информационную помощь
1
7. Другое __________________________________
1
8. Не принимают никакого участия
1
Региональные
власти
2
2
2
2
2
2
2
2
Муниципальные
власти
3
3
3
3
3
3
3
3
2.3. ОКАЗАНИЕ ПОМОЩИ ГОРОДУ, РАЙОНУ ИЛИ ОБЛАСТИ:
1. Содержит объекты соцкультбыта
2. Содержит жилой фонд
3. Поддерживает коммуникации (водопровод, тепловые сети, дороги и пр.).
4. Участвует в благотворительности, в финансировании благотворительных программ, акций
5. Другое (укажите что именно)________________________________________________________________________
6. Не оказывает помощи
2.4. ПЛАНЫ ПО ПОВОДУ ОБЪЕКТОВ СОЦКУЛЬТБЫТА:
1. Полностью передать в муниципальную
3. Сохранить в полном объеме
собственность
4. Увеличить
2. Частично передать в муниципальную
5. Создать заново
собственность
6. Нет планов
БЛОК 3. СОПОДЧИНЕННОСТЬ УРОВНЕЙ УПРАВЛЕНИЯ, УЧАСТИЕ В
ПРИНЯТИИ РЕШЕНИЙ
1.
Каковы Ваши основные функции? Что берет на себя, какие функции делегированы высшим
менеджерам? Как строится обычный рабочий день?
2.
Как бы вы могли охарактеризовать управленческую команду предприятия? Кто входит
в команду высших менеджеров? С кем чаще всего встречается?
3. Как бы Вы расположили структурные подразделения предприятия в порядке
убывания значимости, с точки зрения важности выполняемых задач?
4. Кто входит в состав Совета директоров/правления?
5. Какие вопросы решаются на Совете директоров, собрании правления?
3.1 СТРУКТУРНЫЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ В ПОРЯДКЕ
УБЫВАНИЯ ЗНАЧИМОСТИ:
1. _________________________________________
2. _________________________________________
3. _________________________________________
4. _________________________________________
5. _________________________________________
3.2 СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ:
1.
2.
3.
Авторитарный
Коллегиальный (опора на коллегиальные органы)
Демократический (делегирование ответственности топ менеджерам)
_____________________________________
БЛОК 4. ПЛАНИРОВАНИЕ. ИНВЕСТИЦИИ
1.
2.
Как
осуществляется планирование деятельности предприятия? Какие планы
составляются (по производству, сбыту, инвестициям и пр.). Каковы основные показатели?
Процедуры планирования. Как контролируется выполнение планов? Кто осуществляет контроль и
корректировку планов?
Как устанавливается цена на продукцию, как контролируются издержки? Есть ли
вообще проблема контроля за издержками? Какова структура издержек? Каковы основные
направления снижения издержек (экономия электроэнергии, сокращение налогов, удержание
низкого уровня зарплаты и пр.)
3. Из числа последних изменений на предприятии, какое потребовало инвестиций,
достаточно крупных вложений? Расскажите, как это происходило2?
Если были инвестиции, то далее речь пойдет о процессе принятия решения и реализации
конкретного проекта (либо последний по времени инвестиционный проект, либо наиболее
крупный инвестиционный проект).
- Какова была цель реализации проекта?
- Какие критерии были положены в основу решения о реализации именно этого проекта?
- Кто был инициатором? Кто принимал непосредственное участие в решении о необходимости
реализации именно этого проекта (в том числе «внешние участники» – собственники, инвесторы и
пр.)?
- Как просчитывались издержки? Разрабатывался ли бизнес-план?
- На основании какой информации разрабатывался бизнес-план (были ли проведены исследования
рынка, просчитаны риски, проанализированы ресурсы и пр.)?
- Кто был задействован в подготовке бизнес-плана, поиске информации?
Если были внешние источники инвестиций, то кто был инвестором, как его нашли?
- Как была разделена ответственность за реализацию проекта: кто определял, например, какое именно
оборудование купить, к какой фирме обратиться и пр.?
- Какие проблемы, трудности возникали в процессе реализации проекта? Были ли дискуссии, разные
мнения? Каким образом разрешались эти проблемы? Если можно, приведите пример.
- Каким образом контролировались расходы?
- Были ли неожиданные последствия реализации проекта, то есть насколько эффективным оказалось
планирование.
4.1 СТЕПЕНЬ ВЛИЯНИЯ НА РЕШЕНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ВОПРОСОВ В СФЕРЕ ИНВЕСТИЦИОННОЙ
ПОЛИТИКИ:
Значительное влияние
Незначительное влияние
Нет влияния
1. Совет директоров
1
2
3
2. Правление
1
2
3
3. Директор
1
2
3
4. Директор по производству
1
2
3
5. Руководитель финансовой службы
1
2
3
6. Руководитель маркетинговой службы
1
2
3
7. Начальник ОТиЗ
1
2
3
8. Директор по персоналу
1
2
3
БЛОК 4. ИНФОРМАЦИЯ. КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА
1. Из каких источников Вы получаете информацию о состоянии дел на предприятии?
Кто (какие подразделения) предоставляют ключевую информацию? Какую именно информацию? Каким
образом (устные сообщения на оперативных совещаниях, неформальные коммуникации, внутренняя
статистика, аналитические документы и пр.). Есть ли информационная компьютерная сеть?
2. Какое значение имеет формирование корпоративной культуры предприятия? Что
сделано для формирования корпоративной культуры, что планируется сделать? Кто этим занимается?
Вопросы о реализации инновационного проекта предлагаются для того, чтобы на конкретном
примере прояснить вышеперечисленные вопросы (планирования, контроля, роли различных
структурных подразделений и пр.).
2