1 Система "Клиент-Банк"ДИТ Памятка пользователя г. Минск 2014 2 Оглавление Создание Платежного поручения. ................................................................................................................................. 3 Запрос выписки по счету .............................................................................................................................................. 10 3 Создание Платежного поручения. 1. Запускаем программу Клиент-Банк и в появившемся окне вводим ваш пароль для доступа к программе по умолчанию он "0" (ноль). 2. В следующем окне сверяем дату. Если системная дата совпадает с календарной датой, следует ответить утвердительно. Если системная дата не совпадает с календарной, следует обратиться к администратору вашего компьютера и попросить изменить. Это весьма важно, так как ДСКБ создаётся с датой, равной системной дате, и действителен в течение 14 дней с момента создания. 3. Если проверка системной даты завершилась успешно, открывается главное окно программы. 4 4. Для создания платежного поручения (далее ПП) нажимаем ГЛАВНОЕ -> ПЛАТЕЖНЫЕ ДОКУМЕНТЫ 5. В открывшемся окне нажимаем внизу кнопку «Новый документ» 5 6. В появившимся окне выберите нужный тип документа - Платежное ПОРУЧЕНИЕ (ручной ввод) 7. Далее откроется диалоговая форма для ввода платежного поручения, где мы заполняем ее. Для обычной платежки достаточно заполнить: Платежное поручение № порядковый номер инструкции 6 Код валюты перевода можно выбрать из справочника через кнопку [...] Сумма перевода цифрами ПЛАТЕЛЬЩИК счет № можно выбрать из справочника через кнопку [...] БАНК-ПОЛУЧАТЕЛЬ Код-банка получателя можно выбрать из справочника через кнопку [...] БЕНЕФИЦИАР можно выбрать из справочника через кнопку [выбрать] счет № Наименование бенефициара НАЗНАЧЕНИЕ ПЛАТЕЖА первым заполняем поле Назначение платежа, если его не хватает, то заполняем Дополнительная информация для получателя. УНП бенефициара Если есть необходимость, то меняем Очередь и если налоговый платеж, то заполняем поле Код платежа: После заполнения нажимаем внизу кнопку F2-сохнанить. После этого производится контроль реквизитов ПП/ПТ на соответствие требованиям. Если он завершается успешно, то платежка сохраняется в базе данных, 7 работа формы завершается и производится возврат в окно «Платежные документы». Если обнаружена ошибка реквизита, на экран выдается диагностическое сообщение об ошибке реквизита и предложение его исправить. 8. С помощью кнопки Просмотр можно проверить наш платежный документ. Если есть необходимость редактирования, то это можно выполнить с помощью кнопки Редактировать. 9. Далее необходимо подписать платежный документ с помощью электронно-цифровой. Для этого вначале вставьте вашу TM, дискету или I-key в компьютер. Потом выберете документы, которые хотите подписать (нажмите на квадратик в колонке «N-док-та», где подставиться галочка). Затем нажмите на кнопку Операции, выберите Подпись и нажмите Выполнить. После успешного подписания электронных документов они получают этап-состояние ПОДПИСАНО-НЕ ПРОВЕДЕНО. 10. Далее необходимо снова нажать на кнопку Операции, выберите Подготовка к передаче и нажмите Выполнить, после чего они получают этап-состояние ГОТОВО ДЛЯ ПЕРЕДАЧИ-НЕ ПРОВЕДЕНО. 8 11. Затем необходимо передать их в банк через ГЛАВНОЕ-> СЕАНС СВЯЗИ. После этого откроется программа, которая автоматически передаст ваши документы в банк. 12. После успешного сеанса связи появится окно Сеанс связи - статистика, где будет отображено количество переданных документов. 13. В окне Платежные документы Этап-Состояние изменится на ПЕРЕДАНО - НЕ ПРОВЕДЕНО 9 14. Спустя 20-25 минут вам необходимо сделать повторный сеанс связи ГЛАВНОЕ-> СЕАНС СВЯЗИ. 15. После этого в окне Платежные документы Этап-Состояние изменится на РЕШЕН.ПРИН. - ОТКАЗАНО или РЕШЕН.ПРИН. - ПРОВЕДЕНО. Если Отказано, то в колонке Причина будет указана причина отказа. Если причина не понятна, то можно позвонить вашему операционисту и уточнить причину. Если Проведено, то с помощью кнопки Просмотр или Печать можно распечатать платежку с печатью банка. 10 Запрос выписки по счету Для получения выписки по лицевому счету изначально необходимо сделать запрос. Для этого переходим ГЛАВНОЕ -> ЗАПРОСЫ -> F3-автосоздание. Выбираем пункт «По всем счетам» и указываем необходимый период. После этого отправляем запрос в банк при помощи сеанса связи (ГЛАВНОЕ-> СЕАНС СВЯЗИ). Ожидаем обработки запроса в банке (10-15 минут) и повторяем сеанс связи. После переходим ГЛАВНОЕ-> СЧЕТА-> Балансовые Проверяем дату и время выписки в столбце Выписка на: 11 Контактный телефон службы поддержки пользователей по вопросам программы “Клиент-Банк ДИТ”: +375(17)309-04-04