Выдержки из Закона для устранения недополнимания

advertisement
Выдержки из Закона для устранения недополнимания
На основании п.ст.25 Закона "О защите прав потребителя", Мобильные телефоны,
домашние проводные и радиотелефоны, персональная аудиотехника, надлежащего
качества не подлежит обмену и возврату. Перечень товаров, не подлежащих обмену по
основаниям, указанным в настоящей статье, утверждён Постановлением Правительства
Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату
или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, расцветки или
комплектации.
1.1. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены
гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие, бытовые,
электробытовые машины и приборы, бытовая радиоэлектронная аппаратура, бытовая
вычислительная и множественная техника, фото- и киноаппаратура, аппараты и
факсимильная аппаратура, электронные игрушки).
На основании п.1, 18 Закона «О защите прав потребителей». Потребитель в праве
обменять, вернуть, или безвозмездно устранить недостатки, в отношении технически
сложных и дорогостоящих товаров ненадлежащего качества в течение гарантийного
срока.
На основании п.5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Продавец или
выполняющая функции продавца на основании с ним организация обязаны принять товар
надлежащего качества у потребителя и, в случае необходимости, провести проверку
качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. При
возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара, продавец на
основании договора с ним организация, обязаны провести экспертизу товара за свой счёт.
Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
На основании п.1, ст.21 Закона «О защите прав потребителей». В случае обнаружения
потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене товара, продавец
обязан заменить товар в семидневный срок, а, при необходимости дополнительной
проверки качества, в течение двадцати дней.
На основании ст.6 Закона «О защите прав потребителей». Изготовитель обязан обеспечить
возможность использования товара в течение его срока службы. Для этой цели
изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и
поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и
технического обслуживания объёме и ассортименте запасных частей в течении срока
производства товара и после снятия его с производства в течении срока службы товара, а
при отсутствии такого срока – в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю.
На основании п.2, ст.19 Закона «О защите прав потребителей». Гарантийный срок товара,
а также срок его службы, исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не
предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки
исчисляются со дня изготовления товара.
Download