Требования к оформлению и отправке заявок на

Правила заполнения заявок по Регионам РФ в электронном виде
Компании АЛГОРИТМ.
1. Заявки принимаются на почту [email protected] (Основная) и [email protected] (Дополнительная)
Заявки необходимо посылать на «основную» почту с копией на «дополнительную» почту.
2. Вносить любые изменения в стандартные бланки заявок (интеграция с 1С и.т.д.) без предварительного
запроса запрещено.
3. Информация: Обработка заявок на доставку и распознавание адреса происходит автоматически.
Программа использует определенный строгий формат записи адресов (аналогичный формату Почты
России). В названиях улиц ошибки не допускаются. Порядок заполнения адресной строки,
стандартные сокращения и знаки препинания являются обязательными.
Пример:
Сахалинская область, Южно-Сахалинск, Чехова ул., 172А – Один результат поиска адреса.
4. Номера заказов должны быть уникальными, иметь минимум четыре символа (буквы или цифры) и не
должны повторяться.
5. Получение заявки подтверждается ответом. Ответ в виде слова «ОК» высылает логист Компании
АЛГОРИТМ в течении 30 минут после проверки файла заявки (Логист начинает работу после 15:00). В
случае неверно оформленной заявки логист отвечает, что заявка не принята, с указанием причины.
Если в течение 30 минут после начала работы логиста Вам не поступил ответ, то необходимо
перезвонить нам в офис. После загрузки заявки в базу Вам приходит подтверждение от системы.
Загрузка заявок происходит с 19-00 до 21-00.
6. В имени файла заявки указывайте только Вашу компанию и ближайшую дату доставки из списка.
Пример для заявки на доставку по Регионам РФ: И.П. Фамилия А.Б. 21.05.2013 Регионы
Бланк-заявка Москва от Фамилия на 21 мая. - Неверно.
7. В случае изменения данных в заявке до 20-00 (изменилась сумма, адрес, телефон и.т.д.)- высылайте
новый вариант с тем же названием файла. В письме обязательно указывайте – Измененный вариант.
После 20-00 – высылайте письмо с номером заказа и описанием необходимых изменений.
При отмене заказа – высылайте письмо с номером заказа.
В письме примечание: Заказ номер 12345 на 21.05.2013 отмена.
8. Если заявка уже отправлена, а у Вас добавляются дополнительные заказы на ту же дату – высылайте
вторую заявку с другим именем файла.
Пример: И.П. Фамилия A.Б. 21.05.2013 Регионы Дополнительная, …Дополнительная 2 и.т.д.
Данные в столбцах.
1. «П/П» – порядковый номер в заявке.
2. «Дата доставки» – дата в формате: ДД.ММ.ГГГГ.
3. «Время доставки» c: /Время доставки до: только цифры в формате целого числа (пример 10-18)
без двоеточий и нулей.
4. «Адрес доставки» – Только адрес в соответствии с прилагаемом списком городов и наименования
улицы.
5. «Примечание» – Дополнительная информация о доставке.
6. «Контактное лицо» – контакт
7. «Контактный телефон»-номер телефона Получателя
8. «Вес» – вес отправления
9. «Оплата» – взимаемая сумма с Получателя отправления
10. «Стоимость» – заявленная ценность отправления
11. «Штрих-код» – указываете в случае поставки товаров на наш склад по Штрих-кодам
12. «Название», «артикул», «количество», «цена» – заполняется в случае работы по схеме с
хранением товара на складе Компании АЛГОРИТМ. Для магазинов с хранением товара на складе
Компании АЛГОРИТМ, стоимость, указанная в столбце «Оплата» должна быть равна сумме всех
товаров заказа, включая стоимость доставки, указанной в столбце «Цена».
Так же данные столбцы необходимо заполнять в случае возможности частичного выкупа товара
Покупателем. В случае не заполнения данных столбцов частичный выкуп товара невозможен.
Адрес доставки.
Порядок написания адресов:
В первую очередь необходимо указывать область потом название города, улицу «ул.», «пер.»,
«проезд», номер дома. Перед номером дома не допускается указание слов или букв! (дом, д.
владение, строение и.т.д.) Правильные примеры подчеркнуты ниже.
Сахалинская область, Южно-Сахалинск, Чехова ул., 172А
Заявки, содержащие ошибки в оформлении, возвращаются для исправления.
При отсутствии в заявке точного и верного адреса – планирование доставки задерживается до
уточнения.
В поле «Адрес доставки» указывается Область, Город, Улица, номер дома, корпус
Примечание.
Дополнительную информацию клиента/магазина (Не звонить в дверь, клиент оплачивает доставку в
случае отказа, может быть недоступен телефон, подойдет к метро, заказать пропуск, …это недалеко
от МКАДа – по телефону уточнить, …павильон в глубине рынка за углом налево и.т.д.) – указывайте
только в поле «Примечание».
ВНИМАНИЕ!
ВСЕ ДАННЫЕ В ТАБЛИЦЕ ЗАКАЗОВ ДОЛЖНЫ СОДЕРЖАТЬ ЗНАЧЕНИЯ, НО НЕ ССЫЛКИ И НЕ ФОРМУЛЫ!!!