Дополнительные сервисы для бизнеса

реклама
Организация доступа к справочно-информационной
службе Заказчика
Организация доступа к справочно-информационной службе Заказчика, платной для
абонентов стационарной сети электросвязи – это возможность организации Заказчиком
собственной, платной для абонентов, справочно-информационной службы с использованием
технических средств РУП «Белтелеком».
Доступ к службе для абонентов Республики Беларусь может быть организован:
1. с использованием номера 8-902-АВС-хххх (выделяется РУП "Белтелеком"),
2. с использованием номера формата 1ХХ (выделяется Министерством связи и информатизации РБ).
Услуга может быть интересна для совместных предприятий (представительств иностранных
компаний в РБ), транспортных компаний, туристических фирм, компаний, предоставляющих
сервисное обслуживание своей продукции в РБ, медицинским центрам, отечественным
производственным или торговым предприятиям, различным частным компаниям.
Чтобы организовать доступ абонентов к справочно-информационной службе, необходимо
заключить договор с Белтелеком.
Заключая договор на услугу, Заказчик получает:

Единый номер доступа по всей республике к своей справочно-информационной службе,
который не меняется даже при изменении координат Заказчика.

Централизованную тарификацию телефонных соединений.

Тарификация соединений производится техническими средствами Белтелеком. Для
абонентов предусмотрен тайм-аут (неоплачиваемый промежуток времени) для предупреждения о
том, что услуга является платной.
Тарифы на услугу организации доступа к справочно-информационным службам
заказчика для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
Вводятся с 03.06.2014 приказ РУП «Белтелеком» от 22.05.2014 №316
Наименование услуг
Номер
Тариф без учета
налога на
п/п
добавленную
стоимость, рублей
1
Организация доступа к справочно-информационной службе заказчика, платной для
1 370 500
абонентов сети стационарной электросвязи общего пользования, единовременно
2
Организация доступа к справочно-информационной службе заказчика, бесплатной для
770 500
абонентов сети стационарной электросвязи общего пользования ("Зеленый номер"),
единовременно
3
Стоимость телефонного соединения при выходе абонентов сети стационарной
360
электросвязи общего пользования к справочно-информационным службам заказчика
(платным и бесплатным для абонентов), минута
4
При переключении с одного вида организации услуги на другой взимается разница
между тарифами за организацию.
5
Обработка файла для тарификации справочно-информационных услуг Заказчика, за
20
месяц за одно соединение
5.1
Плата за обработку файла для тарификации справочно-информационных услуг
Заказчика взимается сверх стоимости телефонного соединения при выходе абонентов
сети стационарной электросвязи общего пользования к справочно-информационным
услугам Заказчика в случае необходимости тарификации оказанных справочноинформационных Заказчика услуг по факту соединения.
6
В соответствии с действующим законодательством тарифы для юридических лиц и
индивидуальных предпринимателей установлены без учета налога на добавленную
стоимость. Налог на добавленную стоимость взимается согласно законодательству.
Зеленый номер
Зеленый номер (западный аналог – Freephone) - возможность организации Заказчиком бесплатной
для абонентов стационарной сети электросвязи справочно-информационной службы с
использованием технических средств РУП "Белтелеком".
Доступ к службе для абонентов Республики Беларусь может быть организован:
1. с использованием номера 8-801-АВС-хххх (выделяется РУП "Белтелеком"),
2. с использованием номера формата 1ХХ (выделяется Министерством связи и информатизации РБ).
Владельцы «Зеленого номера» могут оказывать консультации, техническую поддержку и другие
информационные услуги своим клиентам по телефону, проводить различные маркетинговые
мероприятия и т.п. При этом телефонный номер такой службы будет единым для обращения
абонентов всей республики.
Уникальность этой услуги для Беларуси в том, что услуга доступа на службу Заказчика для
абонентов – бесплатная. Стоимость услуги оплачивает владелец «Зеленого номера» заинтересованное предприятие или организация, чья деятельность связана с постоянной
информационной и технической поддержкой своих клиентов. При этом технические средства
Белтелеком позволяют вести и регулярный сбор статистики обращений абонентов отдельно в
каждой из областей. Это зачастую важная для Заказчика маркетинговая информация.
Чтобы открыть собственный «Зеленый номер», необходимо заключить договор с РУП
«Белтелеком».
Заключая договор на услугу, Заказчик получает:

Постоянный номер, который не меняется даже при изменении координат;

Централизованную тарификацию телефонных соединений. Тарификация соединений
производится техническими средствами РУП «Белтелеком» .

Отсутствие платы за пользование услугой «Зеленый номер» для абонентов.
Абоненты телефонной сети общего пользования не оплачивают междугородное соединение и
факт пользования услугой, т.е. счет за пользование справочно-информационной услугой «Зеленый
номер» абонентам не выставляется.
Тарифы на услугу организации доступа к справочно-информационным службам
заказчика «Зеленый номер» для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
Вводятся с 03.06.2014 приказ РУП «Белтелеком» от 22.05.2014 №316
Номер
Наименование услуг
Тариф без учета налога
на добавленную
п/п
1
стоимость, рублей
Организация доступа к справочно-информационной службе заказчика, бесплатной
770 500
для абонентов сети стационарной электросвязи общего пользования ("Зеленый
номер"), единовременно
2
Стоимость телефонного соединения за выход абонентов сети стационарной
360
электросвязи общего пользования к справочно-информационной службе
заказчика , минута
3
В соответствии с действующим законодательством тарифы для юридических лиц и
индивидуальных предпринимателей установлены без учета налога на добавленную
стоимость. Налог на добавленную стоимость взимается согласно законодательству.
Международный бесплатный вызов
«Международный бесплатный вызов» – это организация Заказчиком на территории
Республики Беларусь бесплатной справочно-информационный службы для зарубежных
пользователей по выделенному номеру доступа при использовании технических средств РУП
"Белтелеком".
Владельцы международного бесплатного выделенного номера могут оказывать консультации,
техническую поддержку и другие информационные услуги своим клиентам по телефону, проводить
различные маркетинговые мероприятия и т.п. При этом телефонный номер такой службы будет
единым для обращения зарубежных абонентов.
Услуга доступа на службу Заказчика для зарубежных абонентов – бесплатная.
Стоимость услуги оплачивает владелец международного выделенного номера - заинтересованное
предприятие или организация, чья деятельность связана с постоянной информационной и
технической поддержкой своих клиентов. При этом технические средства РУП "Белтелеком"
позволяют вести и регулярный сбор статистики обращений абонентов отдельно для каждой страны,
из которых поступают вызовы. Это зачастую важная для Заказчика маркетинговая информация.
Чтобы заказать услугу вам необходимо заключить договор с РУП "Белтелеком".
Заключая договор на услугу «Международный бесплатный вызов», вы получаете:
1.
Единый номер (UIFN) или несколько различных для каждой страны номеров доступа для
зарубежных абонентов к своей справочной службе;
2.
Постоянные номера, которые не меняются даже при изменении координат;
3.
Централизованную тарификацию телефонных соединений.
Тарификация соединений производится техническими средствами Белтелеком.
4. Отсутствие платы за пользование услугой для абонентов.
Абоненты телефонной сети общего пользования не оплачивают международное соединение и факт
пользования услугой, т.е. счет за пользование справочно-информационной услугой
«Международный бесплатный вызов» абонентам не выставляется.
Тарифы на «Международный бесплатный вызов»,
оказываемые юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям
Вводятся с 03.06.2014 приказ РУП «Белтелеком» от 22.05.2014 №316
Номер
п/п
Наименование услуг
Тариф без учета налога на
добавленную стоимость,
рублей
1
Плата за регистрацию и выделение номера UIFN производится заказчиком
услуги единовременно, на основании предъявленного ITU счета
3
Стоимость телефонного соединения с справочно-информационной
2 875
службой заказчика услуги на территории Республики Беларусь, минута
4
В соответствии с действующим законодательством тарифы для
юридических лиц и индивидуальных предпринимателей установлены без
учета налога на добавленную стоимость. Налог на добавленную стоимость
взимается согласно законодательству.
Интерактивный опрос
Услуга "Интерактивный опрос" представляет собой фиксирование статистических данных о
количестве звонков, поступивших на выделенные телефонные номера от абонентов сети
электросвязи общего пользования, отображение результатов «Интерактивного опроса» на webстранице http://interopros.beltelecom.by в режиме реального времени, а также тарификацию
поступающих вызовов от абонентов (в случае, если звонки абонентов будут платными, по тарифам
Заказчика).
С помощью этой услуги Заказчик может:
- популяризовать свою продукцию;
- проводить маркетинговые исследования в отношении своих товаров, услуг, клиентов и
конкурентов;
- организовать свою работу на основе самых свежих статистических данных;
- проводить социологические опросы общественного мнения, игровые передачи (лотереи,
викторины и др.) и т.п.
При этом результаты "Интерактивного опроса" могут немедленно представляться в различных
средствах массовой информации (например, в теле- и радио эфире, в сети Интернет), объявляться
по окончании опроса или использоваться для внутрифирменных целей.
Доступ к услуге "Интерактивный опрос" для абонентов Республики Беларусь организуется с
использованием нумерации формата 8-803-АВС-хххх (если звонки для абонентов сети электросвязи
общего пользования будут бесплатными) и формата 8-810-АВС-хххх (если звонки для абонентов
сети электросвязи общего пользования будут платными) где 8 - код выхода на междугородную
станцию, 803, 810- код услуги (803- бесплатный опрос, 810 – платный опрос), АВС - региональный
код услуги, хххх – код Заказчика.
Нумерация назначается РУП «Белтелеком» по согласованию с заказчиком услуги.
Возможности услуги:
- автоматическое начало/прекращение приема вызовов в заданное время;
- автоответчик с речевым приветствием;
- контроль за динамикой голосования;
- получение результатов голосования в режиме реального времени и для заказчика услуги, и для
абонентов, принимающих участие в голосовании;
- получение/просмотр результатов через Интернет или посредством сети ISDN (64 и 128 кбит/сек.);
- по договоренности с заказчиком, результаты опроса могут быть размещены в сети Интернет на
портале http://interopros.beltelecom.by;
- выделение пароля для просмотра результатов голосования на Web-сервере Интеллектуальной
платформы;
- период обновления данных устанавливается по желанию заказчика и может составлять: 5 секунд,
30 секунд, 1 минута, 2 минуты, 5 минут, 10 минут;
- услуга может быть организована для абонентов как всей РБ, так и для отдельных регионов
(областей);
Для заключения договора заказчику необходимо предоставить:
- разработанные Заказчиком и зарегистрированные тарифы для абонентов сети электросвязи
общего пользования на услугу (в случае, если для абонентов звонок будет платным);
- копия лицензии на основной вид деятельности.
Тарифы на техническое обеспечение услуги "Интерактивный опрос, оказываемой
юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям
Вводятся с 03.06.2014 приказ РУП «Белтелеком» от 22.05.2014 №316
Номер
Наименование
Тариф без учета налога на добавленную стоимость, рублей
п/п
голосовое телефонное
SMS-голосование
голосование
1
Организация услуги с присвоением одного
620750
451 400
31500
29 000
номера, единовременно
2
Активизация каждого последующего номера,
начиная со второго за номер, единовременно
3
Выдача пароля для доступа к WEB-серверу
179500
-
интеллектуальной платформы, за услугу
4
Выдача расшифровочной ведомости, за период
1669500
-
накопления
5
Обработка и выставление счета
5.1
от 1 до 10000 звонков включительно
346800
-
5.2
свыше 10 000 за каждую полную и неполную 1
34800
-
000 вызовов
6
Использование оборудования
Тариф без учета налога на добавленную стоимость за
интеллектуальной платформы
каждые полные и неполные 10 минут, рублей
с 9.00 до 23.00
с 23.00 до 9.00
SMS- голосование
круглосуточно
6.1
до 30 минут включительно
644 000
644 200
585 625
6.2
от 30 минут до 2 часов включительно
277 000
149 000
251 750
6.3
свыше 2 часов за месяц
249 000
134 000
226 500
Скачать