Дополнительные сервисы для бизнеса
advertisement
Организация доступа к справочно-информационной службе Заказчика Организация доступа к справочно-информационной службе Заказчика, платной для абонентов стационарной сети электросвязи – это возможность организации Заказчиком собственной, платной для абонентов, справочно-информационной службы с использованием технических средств РУП «Белтелеком». Доступ к службе для абонентов Республики Беларусь может быть организован: 1. с использованием номера 8-902-АВС-хххх (выделяется РУП "Белтелеком"), 2. с использованием номера формата 1ХХ (выделяется Министерством связи и информатизации РБ). Услуга может быть интересна для совместных предприятий (представительств иностранных компаний в РБ), транспортных компаний, туристических фирм, компаний, предоставляющих сервисное обслуживание своей продукции в РБ, медицинским центрам, отечественным производственным или торговым предприятиям, различным частным компаниям. Чтобы организовать доступ абонентов к справочно-информационной службе, необходимо заключить договор с Белтелеком. Заключая договор на услугу, Заказчик получает: Единый номер доступа по всей республике к своей справочно-информационной службе, который не меняется даже при изменении координат Заказчика. Централизованную тарификацию телефонных соединений. Тарификация соединений производится техническими средствами Белтелеком. Для абонентов предусмотрен тайм-аут (неоплачиваемый промежуток времени) для предупреждения о том, что услуга является платной. Тарифы на услугу организации доступа к справочно-информационным службам заказчика для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Вводятся с 03.06.2014 приказ РУП «Белтелеком» от 22.05.2014 №316 Наименование услуг Номер Тариф без учета налога на п/п добавленную стоимость, рублей 1 Организация доступа к справочно-информационной службе заказчика, платной для 1 370 500 абонентов сети стационарной электросвязи общего пользования, единовременно 2 Организация доступа к справочно-информационной службе заказчика, бесплатной для 770 500 абонентов сети стационарной электросвязи общего пользования ("Зеленый номер"), единовременно 3 Стоимость телефонного соединения при выходе абонентов сети стационарной 360 электросвязи общего пользования к справочно-информационным службам заказчика (платным и бесплатным для абонентов), минута 4 При переключении с одного вида организации услуги на другой взимается разница между тарифами за организацию. 5 Обработка файла для тарификации справочно-информационных услуг Заказчика, за 20 месяц за одно соединение 5.1 Плата за обработку файла для тарификации справочно-информационных услуг Заказчика взимается сверх стоимости телефонного соединения при выходе абонентов сети стационарной электросвязи общего пользования к справочно-информационным услугам Заказчика в случае необходимости тарификации оказанных справочноинформационных Заказчика услуг по факту соединения. 6 В соответствии с действующим законодательством тарифы для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей установлены без учета налога на добавленную стоимость. Налог на добавленную стоимость взимается согласно законодательству. Зеленый номер Зеленый номер (западный аналог – Freephone) - возможность организации Заказчиком бесплатной для абонентов стационарной сети электросвязи справочно-информационной службы с использованием технических средств РУП "Белтелеком". Доступ к службе для абонентов Республики Беларусь может быть организован: 1. с использованием номера 8-801-АВС-хххх (выделяется РУП "Белтелеком"), 2. с использованием номера формата 1ХХ (выделяется Министерством связи и информатизации РБ). Владельцы «Зеленого номера» могут оказывать консультации, техническую поддержку и другие информационные услуги своим клиентам по телефону, проводить различные маркетинговые мероприятия и т.п. При этом телефонный номер такой службы будет единым для обращения абонентов всей республики. Уникальность этой услуги для Беларуси в том, что услуга доступа на службу Заказчика для абонентов – бесплатная. Стоимость услуги оплачивает владелец «Зеленого номера» заинтересованное предприятие или организация, чья деятельность связана с постоянной информационной и технической поддержкой своих клиентов. При этом технические средства Белтелеком позволяют вести и регулярный сбор статистики обращений абонентов отдельно в каждой из областей. Это зачастую важная для Заказчика маркетинговая информация. Чтобы открыть собственный «Зеленый номер», необходимо заключить договор с РУП «Белтелеком». Заключая договор на услугу, Заказчик получает: Постоянный номер, который не меняется даже при изменении координат; Централизованную тарификацию телефонных соединений. Тарификация соединений производится техническими средствами РУП «Белтелеком» . Отсутствие платы за пользование услугой «Зеленый номер» для абонентов. Абоненты телефонной сети общего пользования не оплачивают междугородное соединение и факт пользования услугой, т.е. счет за пользование справочно-информационной услугой «Зеленый номер» абонентам не выставляется. Тарифы на услугу организации доступа к справочно-информационным службам заказчика «Зеленый номер» для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Вводятся с 03.06.2014 приказ РУП «Белтелеком» от 22.05.2014 №316 Номер Наименование услуг Тариф без учета налога на добавленную п/п 1 стоимость, рублей Организация доступа к справочно-информационной службе заказчика, бесплатной 770 500 для абонентов сети стационарной электросвязи общего пользования ("Зеленый номер"), единовременно 2 Стоимость телефонного соединения за выход абонентов сети стационарной 360 электросвязи общего пользования к справочно-информационной службе заказчика , минута 3 В соответствии с действующим законодательством тарифы для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей установлены без учета налога на добавленную стоимость. Налог на добавленную стоимость взимается согласно законодательству. Международный бесплатный вызов «Международный бесплатный вызов» – это организация Заказчиком на территории Республики Беларусь бесплатной справочно-информационный службы для зарубежных пользователей по выделенному номеру доступа при использовании технических средств РУП "Белтелеком". Владельцы международного бесплатного выделенного номера могут оказывать консультации, техническую поддержку и другие информационные услуги своим клиентам по телефону, проводить различные маркетинговые мероприятия и т.п. При этом телефонный номер такой службы будет единым для обращения зарубежных абонентов. Услуга доступа на службу Заказчика для зарубежных абонентов – бесплатная. Стоимость услуги оплачивает владелец международного выделенного номера - заинтересованное предприятие или организация, чья деятельность связана с постоянной информационной и технической поддержкой своих клиентов. При этом технические средства РУП "Белтелеком" позволяют вести и регулярный сбор статистики обращений абонентов отдельно для каждой страны, из которых поступают вызовы. Это зачастую важная для Заказчика маркетинговая информация. Чтобы заказать услугу вам необходимо заключить договор с РУП "Белтелеком". Заключая договор на услугу «Международный бесплатный вызов», вы получаете: 1. Единый номер (UIFN) или несколько различных для каждой страны номеров доступа для зарубежных абонентов к своей справочной службе; 2. Постоянные номера, которые не меняются даже при изменении координат; 3. Централизованную тарификацию телефонных соединений. Тарификация соединений производится техническими средствами Белтелеком. 4. Отсутствие платы за пользование услугой для абонентов. Абоненты телефонной сети общего пользования не оплачивают международное соединение и факт пользования услугой, т.е. счет за пользование справочно-информационной услугой «Международный бесплатный вызов» абонентам не выставляется. Тарифы на «Международный бесплатный вызов», оказываемые юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям Вводятся с 03.06.2014 приказ РУП «Белтелеком» от 22.05.2014 №316 Номер п/п Наименование услуг Тариф без учета налога на добавленную стоимость, рублей 1 Плата за регистрацию и выделение номера UIFN производится заказчиком услуги единовременно, на основании предъявленного ITU счета 3 Стоимость телефонного соединения с справочно-информационной 2 875 службой заказчика услуги на территории Республики Беларусь, минута 4 В соответствии с действующим законодательством тарифы для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей установлены без учета налога на добавленную стоимость. Налог на добавленную стоимость взимается согласно законодательству. Интерактивный опрос Услуга "Интерактивный опрос" представляет собой фиксирование статистических данных о количестве звонков, поступивших на выделенные телефонные номера от абонентов сети электросвязи общего пользования, отображение результатов «Интерактивного опроса» на webстранице http://interopros.beltelecom.by в режиме реального времени, а также тарификацию поступающих вызовов от абонентов (в случае, если звонки абонентов будут платными, по тарифам Заказчика). С помощью этой услуги Заказчик может: - популяризовать свою продукцию; - проводить маркетинговые исследования в отношении своих товаров, услуг, клиентов и конкурентов; - организовать свою работу на основе самых свежих статистических данных; - проводить социологические опросы общественного мнения, игровые передачи (лотереи, викторины и др.) и т.п. При этом результаты "Интерактивного опроса" могут немедленно представляться в различных средствах массовой информации (например, в теле- и радио эфире, в сети Интернет), объявляться по окончании опроса или использоваться для внутрифирменных целей. Доступ к услуге "Интерактивный опрос" для абонентов Республики Беларусь организуется с использованием нумерации формата 8-803-АВС-хххх (если звонки для абонентов сети электросвязи общего пользования будут бесплатными) и формата 8-810-АВС-хххх (если звонки для абонентов сети электросвязи общего пользования будут платными) где 8 - код выхода на междугородную станцию, 803, 810- код услуги (803- бесплатный опрос, 810 – платный опрос), АВС - региональный код услуги, хххх – код Заказчика. Нумерация назначается РУП «Белтелеком» по согласованию с заказчиком услуги. Возможности услуги: - автоматическое начало/прекращение приема вызовов в заданное время; - автоответчик с речевым приветствием; - контроль за динамикой голосования; - получение результатов голосования в режиме реального времени и для заказчика услуги, и для абонентов, принимающих участие в голосовании; - получение/просмотр результатов через Интернет или посредством сети ISDN (64 и 128 кбит/сек.); - по договоренности с заказчиком, результаты опроса могут быть размещены в сети Интернет на портале http://interopros.beltelecom.by; - выделение пароля для просмотра результатов голосования на Web-сервере Интеллектуальной платформы; - период обновления данных устанавливается по желанию заказчика и может составлять: 5 секунд, 30 секунд, 1 минута, 2 минуты, 5 минут, 10 минут; - услуга может быть организована для абонентов как всей РБ, так и для отдельных регионов (областей); Для заключения договора заказчику необходимо предоставить: - разработанные Заказчиком и зарегистрированные тарифы для абонентов сети электросвязи общего пользования на услугу (в случае, если для абонентов звонок будет платным); - копия лицензии на основной вид деятельности. Тарифы на техническое обеспечение услуги "Интерактивный опрос, оказываемой юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям Вводятся с 03.06.2014 приказ РУП «Белтелеком» от 22.05.2014 №316 Номер Наименование Тариф без учета налога на добавленную стоимость, рублей п/п голосовое телефонное SMS-голосование голосование 1 Организация услуги с присвоением одного 620750 451 400 31500 29 000 номера, единовременно 2 Активизация каждого последующего номера, начиная со второго за номер, единовременно 3 Выдача пароля для доступа к WEB-серверу 179500 - интеллектуальной платформы, за услугу 4 Выдача расшифровочной ведомости, за период 1669500 - накопления 5 Обработка и выставление счета 5.1 от 1 до 10000 звонков включительно 346800 - 5.2 свыше 10 000 за каждую полную и неполную 1 34800 - 000 вызовов 6 Использование оборудования Тариф без учета налога на добавленную стоимость за интеллектуальной платформы каждые полные и неполные 10 минут, рублей с 9.00 до 23.00 с 23.00 до 9.00 SMS- голосование круглосуточно 6.1 до 30 минут включительно 644 000 644 200 585 625 6.2 от 30 минут до 2 часов включительно 277 000 149 000 251 750 6.3 свыше 2 часов за месяц 249 000 134 000 226 500
