ФОС Методы принятия управленческих решений 2014г

МИНОБРНАУКИ РОССИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего
профессионального образования
«Владивостокский государственный университет экономики и сервиса»
Института информатики, инноваций и бизнес – систем
Кафедра математики и моделирования
Фонд оценочных средств по учебной дисциплине/модулю
МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ,
(наименование дисциплины)
080200.68 (38.04.02) «Менеджмент»
080400.68 (38.04.03) Управление персоналом
230700.68 (09.04.03) «Прикладная информатика»
080500.68 (38.04.05) Бизнес-информатика
код и наименование ООП
____магистр______
(квалификация выпускника)
Владивосток 2014г.
1
Лист согласований ФОС
ФОС составили
доцент Мазелис Андрей Львович
ФОС рассмотрена и принята на заседании кафедры математики и моделирования
Протокол заседания кафедры от «___» ______________ 20 ___ г. № __________
Заведующий кафедрой
(подпись)
Л.С.Мазелис
(И.О. Фамилия)
2
Лист изменений
Перечень изменений в ФОС в для реализации в _________ учебном году
1. …
2. …
3. …
Изменения в ФОС обсуждены и одобрены на заседании кафедры ______________
Протокол от «___» ______________ 201__ г. № ______
Перечень изменений в ФОС в для реализации в _________ учебном году
1. …
2. …
3. …
Изменения в ФОС обсуждены и одобрены на заседании кафедры ______________
Протокол от «___» ______________ 201__ г. № ______
Перечень изменений в ФОС в для реализации в _________ учебном году
1. …
2. …
3. …
Изменения в ФОС обсуждены и одобрены на заседании кафедры ______________
Протокол от «___» ______________ 201__ г. № ______
3
Паспорт фонда оценочных средств
по дисциплине Методы принятия управленческих решений
080200.68 (38.04.02) «Менеджмент», 080400.68 (38.04.03) Управление персоналом, 230700.68 (09.04.03)
«Прикладная информатика», 080500.68 (38.04.05) Бизнес-информатика
№
п/п
Контролируемые
разделы (темы),
дисциплины
Коды компетенций и
ЗУВы
1
2
3
080200.68 (38.04.02) «Менеджмент»
Методология экоЗнания
номико1
математического
Умения
моделирования в
менеджменте
Моделирование
Знания
управления в
условиях неопреУмения
2
деленности и риска. Имитационное
моделирование
ПКбизнеса
3
МакроэкономичеУмения
ское моделировании. Исследова3
ние операций в
практике управления
4
Оптимальный
план производства
Знания
Умения
Оценочные средства
Наименование
Текущий
контроль
4
Промежуточная аттестация
5
Представление
в фонде (кол-во)
6
Собеседование
Кейсзадача
Вопросы по темам
(9)
Комплекты
задач (20)
Собеседование
Кейсзадача
Вопросы по темам
(9)
Комплекты
задач (20)
Контрольная
работа
Собеседование
Комплекты
задач (20)
Кейсзадача
Собеседование
Вопросы по темам
(9)
Комплекты
задач (20)
4
МИНОБРНАУКИ РОССИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего
профессионального образования
«Владивостокский государственный университет экономики и сервиса»
Институт
Кафедра
ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ
Б И Л Е Т* №_1___
на ______/_______ учебный год
Дисциплина
1.__
Методы принятия управленческих решений
Моделирование социальных процессов. Особенности моделирования уровня жиз-
ни.
2.__
3._
Оптимальный план производства. Пример задачи.
Задача линейного программирования. Пример.
Зав. кафедрой ______________________
подпись
Дата
________________
________________
Ф.И.О.
«_____» «___________» 201__г.
5
МИНОБРНАУКИ РОССИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего
профессионального образования
«Владивостокский государственный университет экономики и сервиса»
Институт
Кафедра
Перечень вопросов для подготовки к экзамену
по дисциплине Методы принятия управленческих решений
Задача линейного программирования. Пример.
Транспортная задача. Пример.
Задача о назначениях. Пример.
Задача на составление производственного плана. Пример задачи.
Отчеты устойчивости, результатов, пределов в приложении MS Excel «Поиск решения»
6. Имитационное моделирование.
7. Моделирование рисковых ситуаций.
8. Моделирование экономических систем.
1.
2.
3.
4.
5.
Составитель ________________________ А.Л. Мазелис
(подпись)
«____»__________________20
г.
6
МИНОБРНАУКИ РОССИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего
профессионального образования
«Владивостокский государственный университет экономики и сервиса»
Института информатики, инноваций и бизнес – систем
Кафедра математики и моделирования
Вопросы для собеседования. Примеры
по дисциплине Методы принятия управленческих решений
(наименование дисциплины)
К темам 1-4
1. Какие задачи можно решать с помощью надстройки Поиск решения MS Excel?
2. Как активировать надстройку Поиск решения в MS Excel 2010?
3. Какие задачи относятся к векторной оптимизации?
4. В чем заключается метод последовательных уступок?
5. Что такое целевое программирование?
6. Какие отчеты можно построить с помощью надстройки «Поиск решения»?
7. Что означает нулевая нормированная стоимость в отчете по устойчивости?
8. Что показывает теневая цена в отчете по устойчивости?
9. Как рассчитываются общие издержки?
10. Что является переменной величиной при создании модели транспортной задачи?
11. Что является ограничительными условиями в оптимизационной задаче?
12. Что такое целевая функция?
13. В чем отличие транспортной задачи от задачи распределения ресурсов?
14. Приведите пример задачи о производственном плане.
Критерии оценки (по каждой теме):
 4-5 баллов выставляется студенту, если четко представлял свою позицию, аргументировал точку
зрения, оценивал аргументы других магистрантов, подтверждая знание материала, умение использовать
нормативные документы для подтверждения правильности собственной позиции;
 2-3 балла если представлял свою позицию, аргументировал точку зрения, подтверждая знание материала, умение использовать нормативные документы для подтверждения правильности собственной позиции;
 1-2 балла если представлял свою позицию, подтверждая знание материала.
Составитель ________________________ А.Л. Мазелис
(подпись)
«____»__________________20
г.
7
МИНОБРНАУКИ РОССИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего
профессионального образования
«Владивостокский государственный университет экономики и сервиса»
Института информатики, инноваций и бизнес – систем
Кафедра математики и моделирования
Кейс-задача
по дисциплине Методы принятия управленческих решений
(наименование дисциплины)
Задание 1.
. Менеджер производственного отдела фирмы, выпускающей электронное оборудование, составляет
оптимальный план выпуска 3 типов магнитофонов Необходимая информация суммирована в таблице
Тип
Сбор
ПроУпаСебестоиЦе
ка, ч
верка, ч
ковка,
мость, $
на, $
мин
A
5
1,2
8
70
220
B
3
1
8
60
90
C
2
1,6
8
50
85
Ре500
160 ч
900
сурсы
ч
рабочего
времени
a.
Какое количество магнитофонов каждого типа нужно собирать, чтобы максимизировать прибыль?
Задание 2.
Пять типов продукции
Менеджер фирмы хочет установить оптимальный план производства пяти типов продукции. Он собрал необходимую информацию, которая суммирована в следующей таблице.
Тип продукНа единицу продукции
ции
Сборка, ч
Складские
Прибыль,
площади, кв.м.
ед.
A
2,5
6
100
B
4
8
150
C
5
8
170
D
3
9,5
180
E
3,5
9
160
Общее количество доступного ресурса рабочего времени – 680 ч. Складские площади ограничены
1500 кв. м.
Решите, какое количество каждого типа продукции нужно произвести, чтобы максимизировать прибыль. Все ли типы моделей выгодно производить?
Какое количество каждого типа продукции нужно произвести, чтобы максимизировать прибыль, если затраты на наладку оборудования составляют: 200 долл. для типа А, 500 долл. для типа В, 1 тыс.
долл. для С, 1400 долл. для типа D, 900 долл. для типа Е. Сколько моделей продукции теперь выгодно
производить?
8
Как изменится оптимальный план и количество производимых типов продукции, если складские
площади увеличить на 30 кв.м.? Уменьшить на 30 кв. м? Какой ресурс оказывается лимитирующим в
каждом из этих двух случаев?
Задание 3.
Книжный магазин расположенный около большого вокзала продает книги различных серий, выпущенные в дешевом издании (клееный блок, мягкая обложка). Книжки одной серии закупаются по одной цене, скажем детектив – 9 руб., любовный роман – 8 руб. и т. д.. Магазин открыт 6 дней в неделю
и продает около 16 000 детективов в год. Обычно менеджер делает заказ раз в два месяца, издержки заказа – 3000 руб. Заглянув однажды в учебник по количественным методам в бизнесе, менеджер обнаружил, что, вообще говоря не исключено, что принятый план заказов приносит лишние издержки. Но,
хотя он и знал, что доход по рублевым вложениям в регионе составляет не менее 24% в год и, разумеется, имел перед глазами табличку с данными о продажах за последние по крайней мере, 14 недель:
318
377
354
367
242
202
228
351
323
391
340
198
290
327
но так и не смог найти оптимальный план заказов и определить, при каком количестве детективов на
складе нужно делать новый заказ, если допустить риск дефицита не более 5%.
Не могли бы Вы ему помочь?
Какую сумму могли бы Вы в этом случае запросить за эту услугу?
Задание 4.
Автоматическая телефонная система заказа билетов может поставить в очередь максимум 3-х
клиентов. Оператор тратит в среднем на принятие заказа по телефону 4 мин. Звонки поступают в среднем 1 раз в 5 мин. Распределение времени обслуживания и интервала времени между звонками – экспоненциальное.
a. Определите среднее число звонков, ждущих ответа оператора.
b. Каково среднее время ожидания ответа?
c. Какова вероятность того, что позвонивший клиент должен будет ждать.
d. Найдите процент звонков, которым будет отказано в постановке в очередь на ожидание ответа
Критерии оценки (по каждой теме):
 7-8 баллов выставляется студенту, если четко представлял свою позицию, аргументировал точку
зрения, оценивал аргументы других магистрантов, подтверждая знание материала, умение использовать
нормативные документы для подтверждения правильности собственной позиции;
 4-6 балла если представлял свою позицию, аргументировал точку зрения, подтверждая знание материала, умение использовать нормативные документы для подтверждения правильности собственной позиции;
 1-3 баллов если представлял свою позицию, подтверждая знание материала.
Составитель ________________________ А.Л. Мазелис
(подпись)
«____»__________________20
г.
9
МИНОБРНАУКИ РОССИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего
профессионального образования
«Владивостокский государственный университет экономики и сервиса»
Институт
Кафедра
Деловая (ролевая) игра
по дисциплине __ Методы принятия управленческих решений
(наименование дисциплины)
1
Тема
(проблема)
…Решение
модифицированных
транспортных
задач………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………...……………
……………………………………………………………………...
2 Концепция игры …
Из участников формируются команды по 3-5 человек. В роле модератора деловой игры выступает преподаватель, который объясняет правила работы с электронным тренажером, а также проводит тестовый
запуск. После тестового запуска проверяется уровень знаний, полученных о работе электронного тренажера. Задача команд - коллективно найти правильное решение задач, генерируемых на электронном
тренажере. Каждой команде дается несколько задач о теме «Транспортная задача», фиксируется количество попыток ответа, а также общее время выполнения заданий. После окончания работы с тренажером модератором дается подробный разбор выданных заданий и степенью успешности выполнения.
Участники дают обратную связь модератору, включая оценку других участников своей команды.
3 Роли:
- модератор (выполняет преподаватель);
- лидер команды (наиболее активные участники команд);
- участники команд (студенты).
4 Ожидаемый (е) результат (ы)…закрепеление навыков решения модифицированных
транспортных задач, работа в группе, умение принимать коллективное решение.
 7-8 баллов выставляется студенту, если четко представлял свою позицию, аргументировал точку
зрения, оценивал аргументы других магистрантов, подтверждая знание материала, умение использовать
нормативные документы для подтверждения правильности собственной позиции;
 4-6 балла если представлял свою позицию, аргументировал точку зрения, подтверждая знание материала, умение использовать нормативные документы для подтверждения правильности собственной позиции;
 1-3 баллов если представлял свою позицию, подтверждая знание материала.
10