Продавцы vs Возражения Кто кого PPTX, 1 МБ

advertisement
Продавцы VS Возражения:
Кто кого?
Кристина Потоцкая
triggmine.com
Первые шаги…
Кристина Потоцкая
triggmine.com
На что смотрит клиент во время покупки?
Срок доставки
Итоговая стоимость
Кристина Потоцкая
Способы оплаты
triggmine.com
Решающий фактор - ДОСТАВКА?
КОЛИЧЕСТВО БРОШЕННЫХ КОРЗИН В ЗАВИСИМОСТИ ОТ
СРОКА ДОСТАВКИ
24%
НЕ УКАЗАН СРОК ДОСТАВКИ
3 И МЕНЕЕ ДНЕЙ
4-5 ДНЕЙ
6-7 ДНЕЙ
8 И БОЛЕЕ ДНЕЙ
8%
15%
16%
38%
Как скрасить необходимость ожидания?
Кристина Потоцкая
triggmine.com
Если же клиент все таки ушел…
Ретаргетинг
Контакт-центр
Триггерный Email
Download