(в том числе конфликты на производстве, тренинги на сплочение)

(в том числе конфликты на производстве,
тренинги на сплочение)
Организация труда

 это форма, в которой реализуются экономические
результаты трудовой деятельности.
 непрерывный процесс, содержащий действия по
установлению или изменению порядка осуществления
трудового процесса и связанных с ним
производственных взаимодействий работников со
средствами производства и друг с другом.

На уровне предприятия организацию труда
рассматривают как систему рационального
взаимодействия работников со средствами труда и друг с
другом, основанную на определенном порядке
построения и последовательности осуществления
трудового процесса, направленную на получение
высоких конечных социально-экономических
результатов.
Основные элементы
организации
труда

Цель организации труда

 создание справедливых условий труда и системы
труда, повышающих эффективность работы
предприятий.
Содержание организации труда определяется
конкретными условиями производства и технической
базы предприятия. Задача наиболее эффективного
использования производственных фондов может быть
решена только в том случае, если формы организации
труда соответствуют техническому уровню производства.
Основные задачи организации труда
следующие:

 обеспечение роста производительности труда за счет
рационального использования рабочего времени
исполнителей и механизмов, физических и умственных
способностей каждого работника;
 обеспечение оптимальных условий и безопасности труда;
 обеспечение действенных форм сочетания личных
интересов работников предприятия с коллективными
интересами;
 обеспечение участия работников в управлении
предприятием.
Организации труда охватывает всех членов
коллектива и все категории работающих.


Важным аспектом организации труда
является повышение культурнотехнического уровня работающих:
 повышение уровня технических знаний,
 профессионализма,
 своевременная подготовка,
 переподготовка кадров.
Содержание основных направлений
организации труда.

1) разделение труда предполагает специализацию и
кооперацию отдельных исполнителей на выполнении
определенной части совместной работы.
Задача состоит в выборе и проектировании
рационального разделения труда, позволяющего
обеспечить рост его производительности.

2) организация рабочих мест подразумевает их
рациональную планировку и обеспечение
технологическим оборудованием, инструментом,
приспособлениями, обеспечивающими возможность
бесперебойной работы в наиболее удобной рабочей позе.

3) обслуживание рабочих мест как важный элемент
организации труда предполагает поиск оптимальных
вариантов взаимодействия основных и вспомогательных
служб.

4) аттестация и паспортизация рабочих мест включает
периодический учет, всестороннюю оценку и аттестацию
рабочих мест на предмет их соответствия современным
требованиям, а в случае несоответствия - разработку
мероприятий по их рационализации.

5) рационализация приемов и методов труда
предусматривает такое построение трудового процесса,
которое обеспечивает максимальную экономию рабочего
времени при наименьших затратах физической энергии.

6) нормирование труда является основой его организации. С
помощью норм труда определяется:
рациональность организации трудового процесса и
происходящих в нем изменений;
возможность совмещения профессий.
Норма труда используется для оценки его результатов.

7) мотивация и материальное стимулирование труда
способствует повышению эффективности труда на
основе использования мотивов, учитывающих
потребности, интересы, ценностную ориентацию
работников.

8) условия труда определяются развитием
производительных сил и производственных отношений,
формируясь под воздействием материально-технической
базы производства.

9) совершенствование режимов труда и отдыха
обеспечивает снижение утомления и достижение высокой
работоспособности на протяжении рабочего дня, высокую
эффективность труда и сохранение здоровья работников.

10) кадровое обеспечение трудовых процессов является
непременным условием успешного функционирования
трудового коллектива. С этой целью на предприятиях
осуществляются профессиональная ориентация и отбор
кадров, подготовка новых рабочих и специалистов;
переподготовка и обучение рабочих вторым профессиям,
повышение квалификации работников.

11) укрепление дисциплины труда и повышение
творческой активности работников выражается в
соблюдении работниками установленных режимов труда
и отдыха, правил внутреннего трудового распорядка,
профессионально-функциональных требований.
Конфликты на производстве

 На производстве, в трудовых коллективах различаются
конфликтные ситуации в рамках делового и личного
общения:
 первые принято называть предметными;
 вторые — межличностными.
Конфликтные ситуации в трудовом
коллективе можно разделить на 2 вида:

 горизонтальные (между коллегами)
 вертикальные (между подчиненными и
руководителями)
По форме конфликты могут
быть

скрытыми (подспудными)
явными,
«сглаженными»
острыми.
Кроме того конфликты
принято делить на:

 деловые, возникшие между людьми и группами из-за
различия целей при выборе тактики действий, из-за
различия в истолковании фактов и т. д.,
 эмоциональные, в основе которых могут лежать
чувство антипатии или враждебности, личное
несоответствие, психологическая несовместимость.

Выделяются четыре основных типа конфликтов и ряд
вариаций их в зависимости от горизонтальной или
вертикальной направленности конфликтов.
I. Конфликты, возникающие в ситуациях,
препятствующих достижению основных целей
трудовой деятельности:

 Горизонтальные конфликты, возникающие при
непосредственней технологической взаимосвязи работников в
процессе труда(например, при работе в потоках, на конвейере и
др.).
 Горизонтальные конфликты организационного характера,
(например, конфликты из-за нехватки оборудования,
инструментов и т. д.).
 Вертикальные конфликты, возникающие в ситуации, когда
руководитель не обеспечивает условий успешной деятельности
подчиненного.
 Вертикальные конфликты, когда подчиненный по тем или
иным причинам создает препятствия для успешного достижения
руководителем целей его.
II. Конфликты, возникающие в ситуациях,
препятствующих достижению вторичных целей
трудовой деятельности:

 Горизонтальные конфликты, возникающие при наличии
таких взаимосвязей, когда достижение цели одного зависит и от
других людей
 Горизонтальные конфликты организационного типа,
возникающие из-за сменности, условий труда и других причин.
 Вертикальные конфликты, когда руководитель не
обеспечивает подчиненному удовлетворительных возможностей
достижения личных целей.
 Вертикальные конфликты, когда достижение личных целей
руководителей в процессе деятельности зависит от
подчиненных.
III. Конфликты, возникающие из
противоречия действий человека принятым в
коллективе нормам:

 Горизонтальные конфликты, возникающие в группах с
развитой групповой моралью и имеющие характер
требований, предъявляемых к человеку со стороны
группы.
 Вертикальные конфликты, имеющие характер острого
противоречия между стилем работы руководителя и
ожиданиями его подчиненных.
 Вертикальные конфликты, возникающие в ситуации
неудовлетворения требований, предъявляемых
руководителем к качествам подчиненного как
носителя определенной социальной роли.
IV. Личные конфликты:

 Горизонтальные личностные конфликты,
возникающие как проявление личной
несовместимости.
 Вертикальные личностные конфликты, возникающие
между лидерами и ведомыми, авторитетными и
неавторитетными членами коллектива из-за
несовместимости культурных основ и уровней личных
притязаний.
Тренинги на сплочение

 ЭФФЕКТИВНАЯ КОММУНИКАЦИЯ:
СОТРУДНИЧЕСТВО ВО ИМЯ ДЕЛА
 ЛИДЕРСТВО И РУКОВОДСТВО: ТЕХНИКИ
ЭФФЕКТИВНОГО ВЛИЯНИЯ
Какие бывают тренинги на
сплочение.

Наибольшее значение тренинги на сплочение
приобретают, когда речь идет о работающих вместе
людях, хотя, по сути, проводиться они могут для любой
группы. В данный момент на рынке представлены
следующие варианты проведения тренинга на сплочение:
 Деловые игры
 Интеллектуальные игры
 Сюжетно-ролевые Игры
 Спортивные состязания
Когда нужен тренинг на сплочение

 В коллективе произошли кадровые перестановки, и произошла
смена части коллектива: пришли новые сотрудники или ушли те,
кто давно работал в компании. Или кто-то был продвинут по
карьерной лестнице, и теперь необходимо заново распределить
роли в новом коллективе;
 В коллективе необходимо внести изменения в климате и
повысить эффективность взаимодействия в команде;
 Коллектив работает уже достаточно давно вместе и вам нужно
освежить отношения между его участниками и дать возможность
всем членам увидеть друг друга с другой стороны, установить
более доверительные отношения;


Вы руководитель, ваши подчиненные успешно
выполняют свои задачи каждый по отдельности, и вы видите
необходимость научить всех сотрудников совместно решать
поставленные задачи, доверять друг другу, продуманно
взаимозаменять друг друга;

В вашем коллективе есть сотрудники, которые являются
профессионалами своего дела и эффективно выполняют свои
задачи, НО у них трудно складываются отношения с кем-то
из коллег;

В вашем коллективе появилась необходимость повысить
ответственность каждого сотрудника за конечный результат
работы.
Эффективная коммуникация:
сотрудничество во имя дела

 Тренинг «Лидерство и руководство» —
это простая, практичная теория и разбор
конкретных ситуаций.
 Точнее — реальное решение кейсов
из жизни руководителя, где надо вживую
выстроить взаимодействие так, чтобы
вместо давления или конфликта
получить контакт, взаимопонимание
и готовность делать именно то, что
поручено.
Эффективная коммуникация:
сотрудничество во имя дела

Цели тренинга
 работать в команде, поддерживая атмосферу
сотрудничества и достигая максимальных результатов;
 научиться грамотно решать конфликтные ситуации
и выходить из них с пользой для дела;
 легко находить взаимопонимание с собеседником;
 научиться четко и ясно формулировать свои мысли,
добиваясь нужного эффекта;
 развить коммуникативные навыки лидера
и руководителя.