НОВОСЕЛОВ СЕРГЕЙ • Бизнес- консультант, сертифицированный бизнестренер, эксперт по внедрению систем материальной мотивации • Опыт работы в управлении персоналом – с 2001 года, более 11 лет • Реализовано 15 проектов материальной мотивации: в крупных российских компаниях, численностью от 1500 чел. • Клиенты: концерн «Калина», Шнайдер электрик, Промофарм, Протек, Мерц фарма, Черкашин, Юнимилк и др. (более 150 компаний) ФАКТОРЫ ПРИ ВЫБОРЕ РАБОТЫ 67% Содержательность работы Исследования Kelly Services, Ernst & Young ФАКТОРЫ ПРИ ВЫБОРЕ РАБОТЫ 79% Выбирают деньги Исследования Kelly Services, Ernst & Young ФАКТОРЫ ПРИ ВЫБОРЕ РАБОТЫ 53% Карьерный рост Исследования Kelly Services, Ernst & Young ФАКТОРЫ ПРИ СМЕНЕ РАБОТЫ 35% БОльшая заработная плата Исследования Kelly Services, Ernst & Young ФАКТОРЫ УДЕРЖАНИЯ НА РАБОТЕ 40% Возможность обучаться Исследования Kelly Services, Ernst & Young ТРЕБОВАНИЯ К СИСТЕМЕ МАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ • Прозрачность • Понятность • Справедливость • Конкурентоспособность • Учет индивидуального результата работы • Своевременность выплаты КОМПЕНСАЦИОННАЯ ПОЛИТИКА ДОЛЖНА ОТВЕЧАТЬ НА СЛЕДУЮЩИЕ ВОПРОСЫ: 1 – как долго будет действовать новая система мотивации 2 – сколько будет применяться схем СОТ 3 – кто будет разрабатывать и внедрять новую СОТ 4 – какова позиция компании при определении уровня оплаты труда относительно рынка КОМПЕНСАЦИОННАЯ ПОЛИТИКА ДОЛЖНА ОТВЕЧАТЬ НА СЛЕДУЮЩИЕ ВОПРОСЫ: 5 – какова ситуация на рынке труда 6 – как система оплаты будет связана с системой найма или как платить на испытательном сроке 7 – каковы пропорции при определении компенсаций: соотношение между постоянной и переменной частью для разных категорий персонала С ЧЕГО НАЧАТЬ? Диагностика предприятия Сбор и предварительная оценка информации о рынке и деятельности компании. Анализ показателей управленческой отчетности за период 1 год. Необходимые условия для исполнения этапа: Наличие управленческой отчетности за год. Наличие статистики за 1-3 года. Наличие ответственного лица в компании за исполнение системы мотивации в последующем Результат этапа: Определение сильных и слабых сторон текущей системы мотивации. Предварительная структура возможных KPI для новой системы мотивации. ЭТАПЫ СОЗДАНИЯ И ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ МАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ Разработка системы мотивации Разработка KPI для разных категорий персонала. Определение чувствительности KPI (веса) Обсуждение и согласование весов и формул KPI с ЛПР. Необходимые условия для исполнения этапа: Назначение лица, рассчитывающего экономику Назначение лица, рассчитывающего ЗП по двойным показателям (новые и старые показатели) Наличие формализованных и внедренных бизнес-процессов. Результат этапа: Утвержденная собственником предварительная система мотивации. Внедрение системы мотивации Презентация новой системы мотивации персоналу через тренинговые инструменты Сбор обратной связи от персонала по новой системе Обсуждение с персоналом новой системы. Внесение (при необходимости) изменений в систему. Согласование изменений с собственником. Необходимые условия для исполнения этапа: Личная заинтересованность и транслирование «неизбежности» и «неотвратимости» изменений ЗП от собственника. Возможность вовлечения персонала на 2-3 сессии Расчет ЗП в двух системах (старой и новой) и выдача ЗП в старой системе, либо в новой с коррекцией в течение 2-3 месяцев. Результат этапа: Пилотный (окончательный) проект системы мотивации. Дебиторка Объем продаж Грейд ПРИМЕР СХЕМЫ МОТИВАЦИИ ТОРГОВОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ ПЗ сумма ПЗ уп. сумма ПЗ сумма ПЗ I >40% 1 610 2 300 1 890 < 25 1400 < 75% II III IV V 36% 39% 33% 35% Клиентская база Оценка клиента SMARTзадачи Итог сумма сумма сумма сумма 840 1 050 210 7000 1 440 1 800 360 12000 2 040 2 550 510 17000 Ассортимент 2 760 4 500 3 240 25 -32 2400 3 910 6 000 4 590 33 - 39 3400 76% 80% 81% 85% 2 520 3 150 630 22000 3 000 3 750 750 27000 30% 32% 4 830 8 000 5 670 40 - 47 4200 86% 90% <30% 5 750 10 000 6 750 > 47 5000 > 90% 9980 ПРИМЕРЫ KPI Производство количественные KPI: Объем произведенной продукции Выполнение плана производства % загруженности производственных линий Количество внеплановых простоев оборудования Сроки выполнения заказа на производство продукции ПРИМЕРЫ KPI ИТ количественные KPI: Количество отказов КИС в месяц Отсутствие перегрузок каналов связи Количество фактов утраты данных ПРИМЕРЫ KPI ИТ качественные KPI: Соответствие фактических результатов плановым критериям (быстродействие сети, информационная безопасность, проактивные действия относительно работы КИС: плановые проф. работы, апгрейдинг) «Удовлетворенность» внутренних клиентов ВНЕДРЯЙТЕ! МОТИВИРУЙТЕ! Отвечу на ваши вопросы по: E-mail: [email protected] Телефону: 8 (906) 800 23 23