Два в одном: Как сделать интернет-магазин, чтобы потом сэкономить на продвижении Формула сайта: Интернет-магазин от идеи до первой прибыли Докладчик: Александр Давыдов Киномакс, зал B, 20 ноября 10:30 “Антикризисный” доклад Сначала делаем магазин. Затем эффективно рекламируем. — Нужно не больше экономить, а больше зарабатывать @intervolga_ru Распределение бюджета От идеи до запуска: ● идея ● проектирование ● макеты ● разработка ● тестирование ● наполнение ● запуск @intervolga_ru Бюджет 10 0 20 0 0 5 .. 30% .. 20% .. 70% .. 10% .. 20% .. 10% Распределение бюджета От запуска до продажи: ● запуск ● ● ● ● ● инфраструктура оффлайн-маркетинг онлайн-маркетинг менеджмент продажи, выручка, прибыль @intervolga_ru 10 0 10 0 0 .. 30% .. 50% .. 50% .. 30% .. 20% Идея — основа проекта Придумайте или купите. Может быть простой. Может быть нереализуемой:) “Вязать шапки и продавать в интернете” “Продавать электронные билеты на мероприятия” “Интернет-магазин лунной пыли” @intervolga_ru Идея — основа проекта @intervolga_ru Проектирование сайта. Не важно, в каком виде будет документация. Она должна отвечать на вопросы, как с помощью сайта решать задачи вашего бизнеса. Плохой проект = плохой сайт. @intervolga_ru Проектирование сайта. Как делать? Анализируйте покупателей. Отвечайте на их вопросы. Ответьте честно себе на вопрос “Почему мы…”, “Чем я лучше?”, “В чем мое преимущество?” Совместно со специалистом или агентством. Не экономьте. @intervolga_ru Макеты. Разработка. Можно нарисовать — Долго, дорого, красиво. Можно подобрать готовое решение, подходящее под ваш проект. Эксклюзивный продукт Экономим время и деньги @intervolga_ru Макеты. Разработка. Отразите преимущества, покажите выгоду. Сделайте удобный “путь конверсии”. Оставляйте “план Б”, если придется в срочном порядке что-то переделывать. @intervolga_ru Тестирование Важный этап. Поставьте себя на место покупателя. И покупайте, покупайте, покупайте! Покажите друзьям, пусть они попробуют. И обязательно расскажут про ощущения. Экономить можно, но с умом) Доверяй, но проверяй. @intervolga_ru Наполнение. Несколько способов. Способ I. Наполняем руками. Самый затратный. Способ II. Получаем от производителя. Способ III. Программно копируем с просторов сети (“парсим”). Работаем совместно со специалистом по оптимизации. Главное — не перестараться. @intervolga_ru Контент интернет-магазина Обязательны страницы, повышающие доверие. Как купить, как получить, отзывы других покупателей, вопрос-ответ, итд. Обязательны фотографии, цены, названия, актуальная информация об остатках @intervolga_ru Сбор отзывов Обзвонить всех, написать каждому лично. Дарить скидку за публикацию отзыва о товаре Системы сбора отзывов. Например, mneniya.pro @intervolga_ru Контент интернет-магазина Обращаем внимание: ● качество фотографий ● наличие описаний и характеристик там, где нужно ● помощь в выборе (вопрос-ответ, онлайнконсультант, калькулятор) Можно экономить на продвижении, если работать над контентом совместно с оптимизатором. @intervolga_ru Карточка товара Берем конкурентов. Делаем лучше. Удобнее. Красивее. Покупать должны у вас, а не у них. @intervolga_ru Запускаем магазин Сделали, первично наполнили — Сразу запускайте! Только обязательно отслеживайте обратную связь и “включите” онлайн-консультанта. Часто покупатели видят то, что не видят разработчики и тестировщики. Привлеките немного трафика с контекстной рекламы, отследите эффективность и конверсии. @intervolga_ru Запустили, передохнули, продолжаем! @intervolga_ru Инфраструктура магазина Все, что находится по вашу сторону баррикад. Физическая поддержка магазина. ● Склады и их наполнение ● Логистика ● Колл-центр ● 24/7/365 ● Менеджмент и администрирование. Никакой экономии. Все должно работать, как часы. @intervolga_ru Оффлайн-маркетинг Наружная реклама Полиграфия Мероприятия Тысячи их… насколько позволяет бюджет. Должен работать в паре с онлайн-маркетингом. @intervolga_ru Онлайн-маркетинг Можно измерить. Обязателен модуль “Измеритель конверсии” (автор Алексей Шкарупа, ИНТЕРВОЛГА). Помогает понимать, откуда пришел заказ. Отслеживаем каждый канал и его эффективность. @intervolga_ru Онлайн-маркетинг. Отслеживаем эффективность. @intervolga_ru Менеджмент интернет-магазина. Роли. ● Администратор-продавец (заказы, взаимодействие с покупателями, онлайнконсультант). ● Контент-менеджер. ● Логист. Сборка заказов, отправка в транспортную компанию, склад. ● Администратор (сайта). ● Общие роли, необходимые в каждой организации. @intervolga_ru Продажи. Выручка. Прибыль! Все у вас получится! Снова исследуйте Делайте выводы Отслеживайте Рекламируйте Исследуйте среду, ЦА @intervolga_ru ИНТЕРВОЛГА вам поможет! @intervolga_ru Обращайтесь с вопросами Александр Давыдов, рук. отдела интернет-маркетинга, ИНТЕРВОЛГА [email protected] 8-909-381-97-32 @intervolga_ru