Информационно-расчетный центр, как одна из составляющих

Информационно-расчетный центр, как одна из
составляющих проекта Универсальная
электронная карта
1 ноября 2012 года
1
Рынок услуг сегодня
Начисление платы за
оказанные услуги
Производится каждым поставщиком услуг с
выставлением счетов на оплату потребителям
данных услуг
Сроки поступления
счетов на оплату
потребителям услуг
По мере обработки баз задолженности
поставщиками услуг . Срок выставления счетов
определяется самим поставщиком услуг ( в
рамках Федерального законодательства)
Количество счетов у
потребителя
Счета привязаны к конкретным адресам. При
наличии у потребителя услуг нескольких объектов
недвижимости счета поступают на каждый объект
недвижимости.
2
Рынок услуг сегодня
квартплата
Оплата до
10 числа
электроэнергия
Оплата до
25 числа
Оплата до
25 числа
Кабельное и
спутниковое
телевидение
газ
Оплата до
10 числа
телефон
Оплата до
1 числа
интернет
Оплата до
1 числа
Прочие
индивидуальные
платежи
Оплата до
? числа
ИТОГО 5-7 СЧЕТОВ С 3-4 СРОКАМИ ОПЛАТЫ
3
Рынок услуг сегодня
потребители услуг
- задержка оплаты услуг
- постоянный контроль за поступлением счетов
- посещение банков несколько раз с целью
избежания штрафных санкций
- длительное время проведения платежей за счет
большого количества квитанций
- в случае проблемных вопросов, обращение
непосредственно к поставщикам услуги. Отсутствие
возможности просмотра личного меню у поставщика
услуги.
Проблемы
поставщики услуг
- скорость поступления платежей и их полнота,
рост задолженности
-ведение работы по заключению и
сопровождению договоров на прием платежей с
банками
- начисление задолженности и формирование
счетов на оплату
-организация работы по доставке счетов к
потребителям услуг
-проведение претензионной работы
4
Решение?
Централизация обработки информации о
задолженности потребителей услуг всех
уровней с переходом на сквозную их
идентификацию по всем услугам с
присвоением уникального
идентификационного номера для потребителя
услуги.
5
Решение?
Централизация обработки информации – создание регионального
информационно-расчетного центра с задачами:
 Централизация информации - единая база данных
 Использование единых правил формирования начислений для всего региона
 Проведение работы с банками по заключению договоров на прием платежей
 Проведение работы по выставлению счетов и сбора платежей
 Проведение расчетов с поставщиками услуг
 Проведение расчетов с ГИБДД и службой приставов по штрафам
Обмен информацией в режиме реального времени с точками по приему платежей
Обеспечение финансовой прозрачности используемых схем расчетов среди
участников системы
Интеграция с системами сбора платежей и другими участниками финансовоинформационной схемы взаимодействия: поставщиками услуг, администрацией
города, другими контрагентами.
Проведение претензионной и разъяснительной работы
6
Решение?
Переход на сквозную идентификацию по всем услугам с
присвоением уникального идентификационного номера для
потребителя услуги
Присвоение каждому жителю региона
уникального идентификационного номераномер универсальной электронной карты
На первом этапе использовать универсальный идентификатор в режиме
синхронизации с лицевыми счетами у поставщиков услуг. На последующих
этапах замена лицевого счета у поставщика услуг на уникальный
идентификационный номер.
Результат:
Выставление на потребителя услуг единого платежного
документа по всем его задолженностям
7
Рынок услуг завтра
сегодня
потребители услуг
- задержка оплаты услуг
- постоянный контроль за поступлением счетов
- посещение банков несколько раз с целью
избегания штрафных санкций
- длительное
времязапроведения
Один платеж
все услугиплатежей
один разза
в счет
большого количествамесяц
квитанций
- в случае проблемных вопросов, обращение
непосредственно к поставщикам услуги.
Отсутствие возможности просмотра личного
меню у поставщика услуги.
Проблемы
поставщики услуг
- скорость поступления платежей и их
полнота, рост задолженности
-ведение работы по заключению и
сопровождению договоров на прием
платежей
с банкамиодного договора с
Заключение
- начисление
задолженности и формирование
информационно-расчетным
центром
счетов на оплату
-организация работы по доставке счетов к
потребителям услуг
-проведение претензионной работы
8
Что даст карта УЭК?
1. Доступ к своей персональной страничке в информационно-расчетном центре
2. Внесение информации о новых платежах
3. Изменение адреса доставки единого платежного документа
4. Предоставление информации о показаниях счетчиков
5. При необходимости, распечатка единого платежного документа
6. Получение мини выписок по своей задолженности
7. Оплата задолженности как самостоятельно, так и в режиме « автоплатежа»
КАНАЛЫ:
офисы банков,
почты России
телефон
интернет
устройства
самообслуживания
9
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ
Иваненко Сергей
Директор Управления по работе с партнерами
Северного банка ОАО « Сбербанк России»
+7 (4852) 782478
[email protected]
10