Проект «Заправочная станция» Проект разработали: Усманов Эльдар (гр. 14Э4) Мосян Анзор (гр. 14Э3) Ладыгина Ксения(гр. 14Э4) Кудельников Владислав (гр. 14Э4) Высшая школа экономики, Нижний Новгород, 2016 www.nnov.hse.ru/ Цели проекта: • научиться работать в программе GPSS, которая может стать незаменимым помощником в моделировании различных ситуаций; • применить данный продукт в рамках нашего собственного практического примера и прийти к некоторым умозаключениям; • понять назначение используемой нами программы, то есть в каких сферах она может применяться; • усовершенствовать навыки конструктивного взаимодействия в коллективе, где каждый специализируется на своих сильных сторонах. Высшая школа экономики, Нижний Новгород, 2016 О программе GPSS GPSS (англ.General Purpose Simulation System— система моделирования общего назначения) — язык моделирования, используемый для имитационного моделирования различных систем, в основном систем массового обслуживания. Высшая школа экономики, Нижний Новгород, 2016 О программе GPSS С помощью пакета GPSS можно получать количественные решения, то есть оценки ситуаций с вероятностными условиями для сложных реальных систем, например: • производственные системы • анализ социальных проблем (кто победит на выборах) • технико-экономический анализ на этапе проектирования • сравнение различных стратегий менеджмента • и.т.д. Высшая школа экономики, Нижний Новгород, 2016 О программе GPSS Преимущества GPSS перед другими языками моделирования (Фортран, Бейсик, Си и другие): - модель компактнее примерно в 10 раз; меньшее число операторов; выше уровень абстракции; построение модели упрощено до минимума. Высшая школа экономики, Нижний Новгород, 2016 Описание рабочего процесса Для создания и расчета модели нами были посещены три автозаправочные станции с тремя различными особенностями: 1) АЗС «ЛУКОЙЛ» на Кузбасской, 2б – станция с самообслуживанием. 2) АЗС «Taxioil ESO Quality» по адресу ул. Долгополова, 84а – станция с обслуживающим персоналом 3) АЗС «Газпромнефть» на Ларина, 2 - универсальная автозаправка, которая заправляет автомобили и газом, и бензином. Высшая школа экономики, Нижний Новгород, 2016 Описание рабочего процесса По итогам наблюдений мы получили следующие результаты (для объективности все заправки посещались в одинаковое время, 14-16 часов дня): Заправочная станция Время заправки Частота прибытий АЗС «Лукойл» (с самообслуживанием) 15±6 мин. ~10 минут АЗС «Taxioil» (с обслуживающим персоналом) 10±3 мин. ~10 минут АЗС «Газпромнефть» (заправляют и газом, и бензином) 13±2 мин. – заправка газом 7±3 мин. – заправка 15±7 мин. – заправляются Высшая школа экономики, Нижний Новгород, 2016 бензином только бензином 23±9 мин. – и газом, и бензином Описание рабочего процесса: В первом случае мы провели сравнение эффективности работы заправок с самообслуживанием и без него: Высшая школа экономики, Нижний Новгород, 2016 Описание рабочего процесса: Проведя все расчеты и создав модель, программа дала вот такой результат: Заправка самообслуживания (АЗС «Лукойл») Заправка без самообслуживания (АЗС «Taxioil» Среднее время прохождения заправки 15 10 Коэффициент использования 0,993 0,979 Число входов без ожидания 152 103 Максимальная очередь 52 3 Высшая школа экономики, Нижний Новгород, 2016 Описание рабочего процесса: Во втором случае была проанализирована работа заправки с двумя видами топлива одновременно – газом и бензином: Высшая школа экономики, Нижний Новгород, 2016 Описание рабочего процесса: Проанализировав работу этой заправки, получили такой итог: Заправка бензином Заправка газом и бензином Общие данные Максимальная очередь 15 11 26 Количество входов 30 21 51 Среднее время в очереди 116 123 119 Среднее содержание очереди 7 5 12 Коэффициент использования заправки в целом Высшая школа экономики, Нижний Новгород, 2016 0,959 Описание рабочего процесса: Далее мы решили усложнить задачу, рассчитать оптимальное количество работников на заправочной станции, чтобы была максимальная прибыль предприятия. Высшая школа экономики, Нижний Новгород, 2016 Описание рабочего процесса: Проанализировав работу заправки с разным числом сотрудников, получаем такой результат. 1 2 3 4 5 6 Коэффициент использования Число входов 0,987 0,990 0,995 0,996 0,990 0,823 107 109 103 108 99 177 Зарплата сотрудникам 61 122 183 244 305 366 Прибыль 474 423 332 296 190 519 Примечание: чтобы узнать средний уровень заработной платы заправщика, мы изучили вакансии по данной специальности и пришли к выводу, что в среднем это 19800 рублей, тогда 4950 в неделю или 61 доллар в неделю. Прибыль= число входов*5– зарплата сотрудникам. Высшая школа экономики, Нижний Новгород, 2016 Описание рабочего процесса: Расчеты при условии потерь, т.е. ухода клиентов. 1 2 3 4 5 6 Коэффициент использование 0,987 0,990 0,995 0,996 0,990 0,823 Число входов 106 108 102 107 98 111 Зарплата сотрудникам 61 122 183 244 305 366 Прибыль 469 418 327 291 185 189 Примечание: чтобы узнать средний уровень заработной платы заправщика, мы изучили вакансии по данной специальности и пришли к выводу, что в среднем это 19800 рублей, тогда 4950 в неделю или 61 доллар в неделю. Прибыль= число входов*5– зарплата сотрудникам. Высшая школа экономики, Нижний Новгород, 2016