Развитие дистрибуции ЖД билетов в 2015

Рынок ЖД билетов. Ретроспектива и
дальнейшее развитие дистрибуции.
Общие тренды рынка ЖД билетов
Железнодорожные билеты, млн. шт
120
110
-12%
к 2013 году
100
-15%
к 2014 году
90
-3%
к 2015 году
80
70
2013
2014
2015
2016
Динамика продаж электронных билетов, млн. шт
+17%
к 2015 году
40
+35%
к 2014 году
35
30
+32%
к 2013 году
25
20
15
10
2013
2014
2015
2016
Динамика рынка электронной коммерции в России
Электронные ЖД билеты – тренды и цифры
Продажи электронных билетов в сутки
70,2 тыс.
58,4 тыс.
46,8 тыс.
18,8 тыс.
31,1 % билетов
от общего количества продаж –
электронные
Всего за январь-май 2015 года отправлено
679,6 млн пассажиров . Из них в дальнем
следовании перевезено 67,7 млн пассажиров
(-5,7%).
За 8 месяцев 2015 г. было оформлено 2 млн 259 тыс. билетов на поезда
"Сапсан" через Интернет, что на 623,5 тыс. больше, чем в прошлом году
(+38%). По итогам августа доля проездных документов, оформленных на
поезда "Сапсан" через сеть Интернет составляет 51%.
ЖД и авиатранспорт во внутреннем сообщении
Интенсивность путешествий в январе-мае 2015 г.
В дальнем сообщении ЖД
воспользовались 34,8 млн.
человек
Около 160 тыс. пассажиров перевезено
поездами "Сапсан" в период майских
праздников
25 000 узловых
станций
Авиакомпании внутри страны
перевезли 0,6 млн. человек*
152,9 тыс. чел. – пассажиропоток
российских авиакомпаний в мае на
внутренних перелетах
300 аэропортов
* По данным Росавиации
Рыночные точки роста. Возможности. Перспективы
Курс на мультимодальные перевозки и
дополнительные сервисы для путешественников
Мультимодальные перевозки – это…
Перевозка пассажиров на нескольких видах
транспорта и до последней мили.
•
поезде и самолете
•
поезде и автобусе
•
поезде и электричке
•
трансфер и аэроэкспресс/самолет
Немного статистики:
 При среднем доходе агента 5-10% в зависимости от вида транспорта объем
рынка агентского вознаграждения может достигать десятки млрд.рублей в год
 Российские авиакомпании в мае перевезли 8,026 млн. человек, часть из них
использует ЖД транспорт для того, чтобы добраться до аэропорта
 Для проезда в Крым пассажиры приобрели 332 тыс. "единых" билетов. Из них
только 17,8 тыс. - электронные
 Более 20 маршрутов поезд + автобус уже реализовано ОАО «РЖД»
Точки роста. Возможности. Перспективы
Электронная технология
для пригородного ЖД сообщения
Показатели отрасли
 За январь-май 2015 года пригородном
сообщении перевезено 361,6 млн. чел.
 Системы скидок, гибкое ценообразование
и программы лояльности
 Поддержка государства как социальнозначимой сферы.
Новости «УФС»
 Реализована продажа билетов на
пригородные поезда (с предоставлением
мест)
 На стадии активной реализации продажа
электронных билетов без мест
 Сотрудничество с перевозчиками (ЦППК,
Свердловская пригородная компания,др.)
 Использование мобильных технологий
Новые возможности дополнительных сервисов
Страхование
 ДМС в городе/месте назначения
 Страхование недвижимости на время поездки
 Страхование мобильных телефонов и других гаджетов
 Страхование от невыезда в ЖД-сегменте
 Страхование от незаезда в отель
Пакетирование
 ЖД билет + отель
 Авиабилет + отель
Объемы продаж дополнительных услуг УФС растут
примерно в 2,5 - 3 раза, начиная с 2013 г.
Система УФС и обеспечение безопасности
•
Привязка по IP
•
Завершение сессии
•
Двухфакторная
аутентификация
•
•
Оповещения о входе в
систему
Отключение учетных записей на
выходные и праздники, а также
блокировка неиспользуемых учетных
записей
•
Оповещение администратора о
необходимости смены пароля
•
Ролевой доступ
•
Защита от brute force
Двухфакторная авторизация
(495) 269-83-66
11