ИННОВАЦИОННАЯ ERP ДЛЯ РОЗНИЦЫ ОНО ВАМ НАДО? Юрий Сафронов 08.11.2012 ЦЕЛЬ ПРЕЗЕНТАЦИИ • Рассказать про свой опыт внедрения современной ERP для ритэйла • Поделиться с участниками своими мыслями относительно: – новых тенденциях в ИТ для ритэйла – приоритетах автоматизации ритэйла 2 БЕЛЫЙ ВЕТЕР ЦИФРОВОЙ • Оборот 11,5 млрд. руб. в 2011 г. • 101 магазин (из них 42 в регионах) • 1 800 сотрудников • Выручка 510 тыс. руб. с кв. м. • В 2012 г. компании исполнилось 20 лет 3 ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ • ИТ – узкое место в реализации бизнесинициатив • Отсутствие единого информационного пространства между центральным офисом и магазинами • Технологическая отсталость 4 МЫ ПЕРВЫЕ В РОССИИ! • AX2012 for Retail • ERP, POS, BI, WF – задачи, актуальные для Белого Ветра в едином решении • Фундамент для развития сети минимум на 5 лет • Начало комплексной автоматизации всей компании • Технологические инновации (ролевой интерфейс, визуализация данных, глубокая интеграция с MS Office, тачскрин и т.д.) 5 Управление платежами Программы лояльности Бизнес-анализ - Управленческая отчетность Склад Бухгалтерский учет Налоговый учет 1С Off-line OLAP АРХИТЕКТУРА БИЗНЕС-СИСТЕМ Расчет з/п Регламентная отчетность Подарочные карты Купоны Ассортимент Интернет-магазин Маркировка товаров\полок Ценообразование Финансы Учет по штрихкодам On-line www.digital.ru Система Отчетность магазина Клиент-Банк Вендоры Учет посетителей Товарный учет Взаиморасчеты SCM Управление персоналом Лояльность Управление проектами CRM Документооборот Партнеры Корпоративная почта Связь Обслуживающие организации Сервера \ Базы данных Оборудование AX Управление номенклатурой Платежные системы Магазины Центральный офис Front-office Back-office Процессинговые центры 6 ПЕРВЫЙ МЕСЯЦ • Потеря выручки (около 12 млн. руб) • Нарушение обмена данными между всеми объектами • Рассинхронизация данных с другими ИТ системами • Отсутствие корректной аналитической отчетности 8 ЗАВЕРШЕННЫЕ ПРОЕКТЫ В ERP • Автоматическое распределение и перемещение товаров • Управление ассортиментом • Диверсифицированное ценообразование • Учет товаров по штрих-кодам производителя • Программа лояльности «Люди Ветра» • Сбербанк «Спасибо» • Умные графики • Учет компенсаций поставщиков (фронт и бэк маржа) 9 ЗАПЛАНИРОВАННЫЕ ПРОЕКТЫ • POS на AX for Retail • Внутренняя социальная сеть • Развитие программы лояльности (в т.ч. использование RFID и интеграция ERP с социальной сетью) • Расширение ассортимента за счет номенклатуры поставщиков (EDI) • Доступ к данным ERP с мобильных устройств • Электронный документооборот • Планирование и бюджетирование 10 ВЫВОДЫ • Концентрация на – основных бизнес-процессах (в ритэйле товарный учет, ассортимент, ценообразование, логистика) – аналитической отчетности – простой и надежный POS – проектах которые приносят деньги 11 ОНО ВАМ НАДО? • Ваша сеть развивается? • Вы предлагаете Клиентам новые «фишки», которыми нужно управлять? • ИТ – узкое место в реализации бизнесинициатив? 12 ПРИХОДИТЕ В ГОСТИ! 13 14