Утверждены на заседании кафедры ''Математика и информатика'' Зав.кафедрой В.А. Кокунов 08.10.2013 ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕСИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РФ БРЯНСКИЙ ФИЛИАЛ ФИНУНИВЕРСИТЕТА 2013/2014 учебный год Экзаменационные вопросы по дисциплине ''Введение в бизнес-информатику'' для студентов 1 образования, обучающихся по направлению 080500 «Бизнес-информатика» 1. Постиндустриальное общество. Информационное общества. Принципы управления в глобальном индустриальном обществе. Основная терминология. 2. Понятия: информационная технология (ИТ). Структура, функции, иерархия ИТ. 3. Понятие: информационная система (ИС). Структура, функции, иерархия ИС. 4. Бизнес-информатика. Информационный менеджмент. Регулярный менеджмент и информационная система. Автоматизированные и неавтоматизированные информационные системы. 5. Основные концепции информационного менеджмента и их эволюция. 6. Функции информационного менеджмента и их реализация на различных уровнях управления. 7. Объекты и процессы информационного менеджмента. 8. Роль и задачи информационного менеджмента. Ответственность менеджеров в области информационного менеджмента. 9. Основные понятия: организация, управление организацией, подходы к управлению, стратегия, миссия, цель. 10. Причины создания информационной системы. Место информационной системы в организационной структуре. 11. Централизованное и децентрализованное расположение информационной системы: достоинства и недостатки. 12. Владение данными. Отдел организации, ответственный за информационную систему. Уровни зрелости организации. 13. Влияние информационной системы на организацию. Централизация власти. Вертикальное и горизонтальное распределение власти. 14. Влияние информационной системы на работников. Занятость. Обучение. 15. Информационная система и культура организации. Информационная интенсивность организаций и ее оценка на основе матрицы МакФарлана. 16. Основные этапы развития информационных технологий. Классификация информационных технологий. 17. Цели внедрения и области применения информационных технологий. Современные информационные технологии для бизнеса. 18. ИС как среда реализации функций управления. Стандарты рекомендаций по управлению производством (MRP,MRPII,ERP,CSRP). APICS. Системы класса MRP/ERP. 19. ИС как среда реализации процесса управления бизнес - процессами, управления как технологической деятельности. Уровни управления бизнес-процессами. Классификация типов бизнес-процессов. 20. Технология виртуальных предприятий. CALS -технологии. Product Life-cycle Management. CRM системы. Причины возникновения. Функциональные компоненты CRM. 21. ИС как среда реализации управления проектами. Тенденции в области информационных систем. 22. Информационные системы и стратегия. Информационная технология для стратегического преимущества. 23. Понятие стратегических информационных систем. Конкурентные импульсы и факторы интереса к стратегическим информационным системам. Примеры стратегических информационных систем. 24. Понятие, основные задачи и структура корпоративной информационной системы. 25. Расширенные корпоративные и промышленные сети: интеграция на уровне отрасли. Минимальный перечень требований к системе. 26. ИС как среда управления знаниями. Ключевые технологии управления знаниями. 27. Экспертные системы. Эволюция концепций компьютерных систем поддержки управления. Информационная система руководителя предприятия. 28. Структура корпоративной информационно - аналитической системы. Системы оперативной аналитической обработки данных (OLAP). Системы интеллектуального анализа данных (Data Mining). 29. Электронная экономика. Internet-технологии как инфраструктура для ведения электронного бизнеса. Изменение традиционных бизнесмоделей. 30. Сетевая экономика. Модели электронного бизнеса: виртуальный магазин, поставщик контента, виртуальное сообщество, синдикатор. 31. Электронная коммерция: B2B-бизнес для бизнеса, B2C–бизнес для потребителя, C2C-клиент для клиента. Системы платежей в электронной коммерции. Виртуальные предприятия. 32. Секторы электронного правительства: госуправление-госуправление (G2G), госуправление-бизнес (G2B) и госуправление-граждане (G2C). 33. Проблемы электронного бизнеса и подходы к их решению. Современное состояние российского электронного бизнеса. 34. Управленческие решения по поводу информационной системы. Прагматичная стратегия. Формальная стратегия. 35. Источники получения информации об информационных системах. Правильная оценка проектов: деловой аспект, аспект проекта, компьютерная система. 36. Предмет управления. Планирование информационной системы организации. 37. Оценка информационной системы. Портфель приложений информационной системы. Управление портфелем приложений. 38. Возможные ИС в организации. Подходы к автоматизации: хаотичная, кусочная (по участкам), по направлениям, комплексная. 39. Этапы построения информационной системы. 40. Моделирование информационных процессов. 41. Подходы к построению ИС. 42. Проектирование информационной системы. Участники процесса создания информационной системы. Базовые принципы и функции управления проектом создания информационной системы. Анализ факторов риска. 43. Оценка целесообразности инвестиций в информационные технологии. Опыт разработки информационных систем. 44. Рынок информационных продуктов и услуг. Правовые аспекты информационного бизнеса. 45. Инфраструктура информационного рынка. Ценообразование на рынке информационных продуктов и услуг. 46. Тенденции развития информационного рынка. Глобализация мирового и российского информационного рынка. Особенности и перспективы российского рынка информационных продуктов и услуг.