ОТЧЕТ О РАБОТЕ Корпоративной сети общедоступных библиотек Санкт-Петербурга основные итоги и перспективы

ОТЧЕТ О РАБОТЕ
Корпоративной сети
общедоступных библиотек Санкт-Петербурга
основные итоги и перспективы
Программа модернизации общедоступных библиотек
Санкт-Петербурга
Концепция развития обслуживания населения Санкт-Петербурга
общедоступными библиотеками на 2009-2015 годы
Постановление Правительства Санкт-Петербурга от 26.04.05 № 550
«О плане первоочередных мероприятий по модернизации деятельности
общедоступных библиотек Санкт-Петербурга на 2006-2007 гг.»
Распоряжение Правительства Санкт-Петербурга от 19.03.10 № 26-рп
«Об организации деятельности исполнительных органов власти СанктПетербурга по материально-техническому обеспечению деятельности
общедоступных библиотек Санкт-Петербурга на 2010-2012 гг.»
2006 – 2007 годы – Первый этап программы модернизации
Программное обеспечение
Оборудование
Постановление Правительства
Санкт-Петербурга
от 26.04.05 № 550
«О плане первоочередных
мероприятий по
модернизации деятельности
общедоступных библиотек
Санкт-Петербурга
на 2006-2007 гг.»
244 377 100 руб.
Прокладка локальных сетей
Подключение к ЕМТС
Первый этап Программы модернизации.
Приобретение оборудования
2006 год – 39,8 млн. руб.
2007 год – 53,7 млн. руб.
Оснащение центральных библиотек:
Серверы для хранения баз данных
Серверы резервного копирования
Почтовые серверы
По 24 компьютера с ЖК мониторами и лазерными
принтерами
Сканеры
ЖК телевизоры с мультиформатным DVDпроигрывателем
по 2 комплекта брайлевских читающих машин с
дисплеями
лицензионное программное обеспечение
На сегодняшний день все 199 библиотек имеют персональные компьютеры
(4 714 ПК, из них 1 475 – для пользователей)
Первый этап Программы модернизации
Подключение к ЕМТС. Доступ к сети интернет
кол-во библиотек
имеют доступ в интернет
2013
190
188
183
181
170
2011
2009
124
2007
57
49
2005
2003
2001
37
30
26
21
20
Реорганизация внутрибиблиотечного пространства
Библиотека-филиал №1
Кировского района
ЦБС Петродворцового района
Центральная районная
библиотека
Невская ЦБС.
ЦБС Петродворцового района
Центральная детская
Библиотека №7
библиотека
Реорганизация внутрибиблиотечного пространства
Невская ЦБС
МЦБС им. М. Ю. Лермонтова
ЦБС Выборгского района
ЦБС Красногвардейского района
564 млн. 200 тыс. руб. на ремонт библиотек Санкт-Петербурга
Второй этап Программы модернизации.
Мультимедийные центры
Выделено на оборудование и ПО
110 млн. 011 тыс.
Выделено на мебель
74 млн. 352 тыс.
Концепция развития обслуживания населения Санкт-Петербурга
общедоступными библиотеками на 2009-2015 годы
Проект
«Корпоративная сеть общедоступных библиотек Санкт-Петербурга»
(КСОБ СПб)
1-й этап (2010-2012 годы):
подключение библиотек-филиалов ЦБС к ЕМТС;
организация локальных вычислительных сетей в библиотеках-филиалах;
расширение состава библиотек-участниц КСОБ СПб;
создание и поддержка интернет-портала КСОБ СПб;
создание концепции корпоративной электронной библиотеки;
создание корпоративных библиотечно-информационных ресурсов.
2-й этап (2013-2015 годы):
внедрение и развитие корпоративных сервисов;
создание корпоративной электронной библиотеки;
создание координационного центра корпоративных сервисов КСОБ СПб (МБА, ЭДД,
виртуальное библиотечно-информационное обслуживание, экспедиторская служба)
Концепция развития обслуживания населения Санкт-Петербурга
общедоступными библиотеками на 2009-2015 годы
Совершенствование библиотечно-информационного
обслуживания населения
Цель проекта – обеспечение востребованности, доступности и комфортности
библиотек путем осуществления комплекса мероприятий по оптимизации системы
обслуживания пользователей на основе современных, в том числе информационных,
технологий и создания в библиотеках наиболее комфортных условий для всех групп
пользователей, способствующих повышению качества жизни.
1-й этап (2010-2012 годы):
создание мультимедийных зон в крупных филиалах ЦБС и городских библиотеках,
а также медиатек в небольших филиалах ЦБС;
2-й этап (2013-2015 годы):
создание единой общегородской системы обслуживания населения
общедоступными библиотеками на основе:
единого читательского билета;
корпоративных ресурсов и сервисов КСОБ СПб;
распределенного единого фонда общедоступных библиотек.
Развитие корпоративных информационных ресурсов КСОБ СПб
Общий объем – 357 987 библиографических записей
Корпоративный каталог текущих поступлений (ведется с 2009 года)
Корпоративный каталог периодических изданий
Регистр общедоступных библиотек Санкт-Петербурга
База данных «Обязательный экземпляр документов Санкт-Петербурга»
Корпоративная аналитическая библиографическая база данных
Дайджест петербургской прессы (полнотекстовая база данных)
Методическая копилка (полнотекстовая база данных)
Корпоративный каталог текущих поступлений
В 2013 году созданы 35 132 новые библиографические записи
в 1,5 раза больше, чем в 2012 году
Объем на конец 2013 года - 112 694 БЗ
Авторитетные файлы
Наименование
Авторитетный файл Имен лиц
Авторитетный файл Наименований организаций
Авторитетный файл Предметных рубрик
Количество
записей
8 070
5 469
34 274
28648
ЦГПБ ИМ. В. В. МАЯКОВСКОГО
9227
ЦБС КУРОРТНОГО РАЙОНА
8508
НЕВСКАЯ ЦБС
7756
ЦБС КИРОВСКОГО РАЙОНА
7245
ЦБС КРАСНОГВАРДЕЙСКОГО РАЙОНА
5978
ЦБС МОСКОВСКОГО РАЙОНА
5558
ЦБС КОЛПИНСКОГО РАЙОНА
5231
ЦБС ПЕТРОДВОРЦОВОГО РАЙОНА
ЦБС КАЛИНИНСКОГО РАЙОНА
4698
ЦБС ВЫБОРГСКОГО РАЙОНА
4668
4023
ЦБС КРАСНОСЕЛЬСКОГО РАЙОНА
3837
ЦБС ФРУНЗЕНСКОГО РАЙОНА
ЦБС ПЕТРОГРАДСКОГО РАЙОНА
3014
МЦБС ИМ. М. Ю. ЛЕРМОНТОВА
2784
2363
ЦБС КРОНШТАДТСКОГО РАЙОНА
ЦБС ПРИМОРСКОГО РАЙОНА
2187
СПБ ГТБ
1802
1628
ТЦБС ПУШКИНСКОГО РАЙОНА
ЦБС ВАСИЛЕОСТРОВСКОГО РАЙОНА
1090
ЦГДБ ИМ. А. С. ПУШКИНА
1051
576
ГБСС
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
35000
База данных «Обязательный экземпляр документов Санкт-Петербурга»
В 2013 году создана 23 631 новая библиографическая запись.
В 2 раза больше, чем в 2012 году
Объем базы данных – 35 288 БЗ
Количество поставщиков обязательного экземпляра документов
Получатели
ЦБС
ЦГПБ им. В. В. Маяковского
2012 год
2013 год
127
375
145
440
Распределенный фонд обязательного экземпляра – 76 488 изданий
«Ежегодник книги Санкт-Петербурга»
Указатель изданий обязательного экземпляра
документов Санкт-Петербурга за 2011-2012 гг.
Руководитель редакторской группы:
Кисарова М. Е.
Редакторская группа:
Бурмистрова Ю. А. (сост. БЗ)
Гаврилова Е. О.
Денисова А. М.
Здрелюк Е. П.
Кирьянова Н. Р.
Кисарова М. Е.
Колдышева Н. С.
Костромина С. В. (сост. БЗ)
Прозоров И. Е. (авт. вступ. ст.)
Севастьянова М. В.
Соколова А. В.
Сухарева М. Н.
Холопова Т. Г.
Корпоративная аналитическая библиографическая база данных
В 2013 году создано 19 788 новых библиографических записей,
в 1,5 раза больше, чем в 2012 году
объем на конец 2013 года - 160 026 БЗ
Авторитетные файлы
Наименование
Количество
записей
Авторитетный файл персоналий (имя лица)
8 759
Авторитетный файл географических рубрик
907
Авторитетный файл персоналий (коллективные авторы, организации)
1 344
Тезаурус
8 154
Авторитетный файл предметных рубрик
2 736
Корпоративная аналитическая библиографическая база данных
ЦГПБ им.В. В. Маяковского
ЦБС Красногвардейского района
МЦБС им. М. Ю. Лермонтова
ЦБС Петроградского района
ЦБС Калининского района
ЦБС Кировского района
ЦБС Невского района
ЦБС Пушкинского района
ЦБС Василеостровского района
ЦБС Приморского района
ЦБС Московского района
ЦБС Колпинского района
ЦБС Фрунзенского района
ЦБС Петродворцового района
ЦБС Курортного района
ЦБС Кронштадтского района
ЦБС Красносельского района
ЦБС Выборгского района
9702
3249
1580
850
789
673
585
425
374
273
270
248
234
200
200
200
200
200
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
Дайджест петербургской прессы
В 2013 году созданы 2 494 новые библиографические записи
Объем на конец 2013 года - 12 767 библиографических записей
ЦГПБ им. В. В. Маяковского - 923
ЦБС Московского района - 219
ЦБС Красногвардейского района - 164
Невская ЦБС - 164
МЦБС им. М. Ю. Лермонтова - 156
ЦБС Калининского района - 142
ЦБС Приморского района - 125
ЦБС Кировского района - 103
ЦБС Красносельского района - 99
ЦБС Курортного района - 94
ЦБС Петродворцового района - 82
ЦБС Кронштадтского района - 77
ЦБС Колпинского района - 69
ТЦБС Пушкинского района - 44
ЦБС Фрунзенского района - 33
ЦБС Петроградского района - 0
Не участвуют ЦБС Василеостровского района, ЦБС Выборгского района
Дайджест петербургской прессы
Репертуар росписи – 89 наименований газет (в 2012 году – 73 наименования)
Поисковые запросы через интернет-портал КСОБ СПб
48500
48,140
48000
База данных
47500
Количество
обращений
Корпоративный каталог
18 167
Распределенный каталог
23 523
Корпоративный каталог
периодических изданий
1 412
КАББД
2 231
45500
Дайджест петербургской прессы
627
1 756
45000
Обязательный экземпляр
документов Санкт-Петербурга
Регистр общедоступных
библиотек
424
47000
46500
46000
45,661
44500
44000
2012
2013
Количество обращений к корпоративным каталогам
25043
23523
18167
14868
РАСПРЕДЕЛЕННЫЙ КАТАЛОГ
КОРПОРАТИВНЫЙ КАТАЛОГ
2012
2013
Посещаемость корпоративного интернет-портала
Визиты
2011
2012
2013
61548
80571
90585
Среднемесячные
посещения
2011
2012
2013
2014
5129
6729
7548
8743
Посещаемость корпоративного интернет-портала
Разделы «Новости» и «События»: 3 967 подробных анонсов мероприятий
14 339 посещений ( в 2012 г. – 9 085)
Раздел «Социально-значимая информация» – 6 696 просмотров
Рейтинг интернет-портала КСОБ СПб на
Модернизация АРМ диспетчерских служб на портале КСОБ СПб
Служба виртуальной справки
Выполнено справок 553
Посещений сайта 10 686
30% посещений – просмотр Каталога выполненных запросов
Служба бронирования
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
отказы
выполнено
Прим.
Кир.
33
52
6
31
Красно
гв.
9
23
Нев.
МЦБС
Колп.
Петрог.
Пушк.
9
18
5
7
4
5
2
5
3
4
Курорт. Кроншт
0
2
0
1
ЦГДБ
0
1
Электронная доставка документов
и Централизованный межбиблиотечный абонемент
РОСТ ЧИСЛА ЗАЯВОК НА ЭДД
РОСТ ЧИСЛА ЗАЯВОК НА ЦМБА
2885
420
321
260
1318
638
2013
104
2013
2012
43
2011
2010
2009
2012
129
2011
2010
Централизованный межбиблиотечный абонемент
250
200
150
100
отказы
выполнено
50
0
Экспедиторская служба
Система обеспечения пользователей актуальной правовой
и социально значимой информацией
Электронная рассылка
актуальных материалов
социальной и правовой проблематики
Правовое информирование
органов государственной власти
Санкт-Петербурга
и руководителей библиотек КСОБ СПб
30 рассылок на 15 адресов
304 публикации
188 аннотированных обзоров
47 рассылок на 34 адреса
162 документа
1.
2.
3.
4.
Горячая линия
информационно-правовой поддержки
ЖКХ
Жилищное право
Пенсионное обеспечение
Защита конституционных прав
граждан
5. Государственные услуги
и т. п.
Актуализация раздела
«Социально-правовая информация»
на портале КСОБ СПб
Корпоративный доступ к внешним базам данных
Интернет-библиотека СМИ «Паблик.ру»
Доступна с 2010 г.
Электронная библиотека «БиблиоРоссика»
Доступна для 15 районов с 26 ноября 2013 г.
Базы данных СМИ компании «Интегрум»
Начало работы – с сентября-ноября 2013 г.
«Гребенников»
Доступна с 26 ноября 2013 г.
Корпоративный доступ к внешним базам данных
Книговыдача в рамках проекта – 48 582 документа
КНИГОВЫДАЧА
Библиороссика
Гребенников
Интегрум
Паблик
42,019
3% 5%
6%
23,716
11,924
86%
2011
2012
2013
Корпоративная электронная библиотека
Распоряжение Правительства Санкт-Петербурга от 22.03.2011 г № 8-рп
Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках
Внедрение «Стандарта информационно-библиографического
обслуживания КСОБ СПб»
Аудит информационнобиблиографического обслуживания
Выезды в
ЦБС Московского района,
ЦБС Петродворцового района,
ЦБС Калининского района,
МЦБС им. М. Ю. Лермонтова,
Отдел по работе с юношеством
ЦГПБ им. В. В. Маяковского
Внутренний аудит сервисных
служб КСОБ СПб
Ежеквартальные проверки
выполнения заказов на
бронирование,
доставку документов (ЦМБА),
доставку копий документов (ЭДД)
Разработка Стандарта Централизованного межбиблиотечного абонемента
Стандарта предоставления услуги по бронированию документов
Внесение дополнений в Стандарт информационно-библиографического обслуживания
Координационная и организационно-методическая работа
Заседания КНТС
Секция организационно-технологического и методического обеспечения – 3 заседания
Секция КНТС сетевого обслуживания пользователей – 3 заседания
Секция КНТС ведения корпоративных электронных ресурсов – 4 заседания
Секция КНТС программно-технической поддержки – 3 заседания
Рабочая группы ГАИСБО (в Секции программно-технической поддержки) – 6 заседаний
Состав Дирекции КСОБ СПб на 1 января 2014 г.:
Кузнецова Т. В. – заместитель директора ЦГПБ им. В. В. Маяковского (председатель)
Флоря Т. Б. – главный специалист Комитета по культуре Санкт-Петербурга
Чалова З. В. – директор ЦГПБ им. В. В. Маяковского
Устинова О. Ю. – директор Государственной библиотеки для слепых и слабовидящих
Секретарева Л. Г. – директор ЦГДБ им. А. С. Пушкина
Погосова Е. Г. – заместитель директора Государственной театральной библиотеки
Атаманова Г. М. – директор ЦБС Петроградского района
Жукова Т. Н. – директор ЦБС Петродворцового района
Крылова С. И. –директор ЦБС Калининского района
Серейчик С. С. – директор МЦБС им. М. Ю. Лермонтова
Разработка документов для создания Единой системы обслуживания
Проекты документов:
«Договор о сотрудничестве»;
«Договор о библиотечном обслуживании»;
«Порядок обслуживания пользователей в общедоступных библиотеках
Санкт-Петербурга».
Этапы работы:
Анализ действующих документов библиотек-участниц КСОБ СПб;
Подготовка проектов документов, их рассылка участницам КСОБ СПб
(март 2013 г.);
Анализ полученных предложений и внесение их в документы;
Обсуждение на заседании дирекции КСОБ СПб (28.03.2013);
Обсуждение на рабочих совещаниях директоров ЦБС (28.03.2013 г. и 10.04.2013).
Ведение профессиональных баз данных
«Методическая копилка»
Содержит библиографические описания и полные тексты материалов
профессионального характера, в том числе методические разработки
библиотек-участниц проекта.
Участвуют:
16 ЦБС, ЦГПБ им. В. В. Маяковского, Государственная библиотека для слепых и
слабовидящих
ЦГДБ им. А. С. Пушкина предоставила доступ к БД «Методический портфель»
Не участвуют:
МЦБС им. М. Ю. Лермонтова, Санкт-Петербургская государственная театральная
библиотека
Общий объем БД – 2 180 библиографических записей
За 2013 год внесено 679 документов (93 – методические разработки библиотек)
Регистр общедоступных библиотек Санкт-Петербурга»
Записи содержат информацию:
юридические адреса библиотек;
о руководстве библиотек;
о структурных подразделениях
библиотек (в том числе адреса,
телефоны, режим работы, ФИО
заведующих);
о специализация деятельности
библиотек;
музеи при библиотеках;
объединения при библиотек;
услуги;
состояние фонда (начиная с 2009 года)
Ведется поиск по:
районам
названиям библиотек
улицам
музеям
объединениям
Повышение квалификации
«Школа КСОБ СПб»
Проведено 53 групповых занятия;
Проведено 49 индивидуальных занятий;
Выдано 195 сертификатов для работы в проектах.
Обучающие и методические семинары:
7 семинаров для заведующих отделами обслуживания;
3 семинара для руководителей отделов комплектования и обработки;
8 семинаров для библиографов;
7 семинаров для специалистов отделов автоматизации;
4 семинара для специалистов центров деловой и социально-правовой
информации;
7 семинаров для специалистов, занимающихся петербурговедением;
4 семинара для библиотекарей и библиографов, работающих с нотномузыкальной литературой;
2 семинара для библиотекарей юношеских структурных подразделений.
Повышение квалификации
Курсы повышения квалификации, организованные совместно с ИКП:
«Автоматизация библиотечных процессов обслуживания пользователей» для
сотрудников отделов обслуживания
для заведующих отделами автоматизации
для специалистов, входящих в состав кадрового резерва ЦБС
для руководителей библиографических служб
для библиотечных специалистов общедоступных библиотек Санкт-Петербурга
со стажем работы менее 1 года
Самостоятельно специалистами пилотной группы обучено 200 сотрудников
собственных библиотек
Концепция развития обслуживания населения Санкт-Петербурга
общедоступными библиотеками на 2009-2015 годы
Совершенствование библиотечно-информационного
обслуживания населения
2-й этап (2013-2015 годы):
создание единой общегородской системы обслуживания населения
общедоступными библиотеками на основе:
• единого читательского билета;
• корпоративных ресурсов и сервисов КСОБ СПб;
• распределенного единого фонда общедоступных библиотек.
Выбор модели единой автоматизированной системы
библиотечного обслуживания
На оснащение общедоступных библиотек Санкт-Петербурга RFID-оборудованием и
метками выделено 159 398 201 руб.
ЦБС Василеостровского района произвела оснащение за собственные средства
Выбор модели единой автоматизированной системы
библиотечного обслуживания
Принципы работы системы:
Единый читательский билет;
Единая обезличенная БД читателей;
Распределенный электронный каталог с инвентарными номерами и местами
хранения;
Технология радиочастотной идентификации (RFID) для читательских билетов и
изданий.
Пилотная группа 1 состава:
ЦБС Красногвардейского района
Невская ЦБС
ТЦБС Пушкинского района
ЦБС Приморского района
ЦГПБ им. В. В. Маяковского
ИРБИС128
ИРБИС64 с использованием технологии «REDIRECT»
Итоги 2013 года
Положительная динамика роста спроса на услуги КСОБ СПб;
Развитие действующих и внедрение новых проектов КСОБ СПб;
Положительная динамика роста посещаемости портала КСОБ СПб;
Внедрение системы оценки качества услуг КСОБ СПб;
Создана техническая база для внедрения Единой городской автоматизированной
системы библиотечного обслуживания:
1) Решена проблема нестабильности сети. Ведется постоянный мониторинг ЕМТС;
2) Создана единая обезличенная база данных читателей;
3) Разработана технология автоматизированной записи читателей и книговыдачи;
4) Успешно проведено тестирование «перекрёстной» книговыдачи между
библиотеками-участницами пилотной группы;
5) Разработана новая технология ведения статистики;
На заседании Дирекции КСОБ СПб от 21.10.2013 г. принято решение начать выдачу
Единого читательского билета с января 2014 года в библиотеках, входящих в состав
пилотной группы.
Начало 2014 года
Работают в Единой базе данных читателей
и начали выдачу Единого читательского билета
ЦГПБ им. В. В. Маяковского
ЦБС Красногвардейского района
ЦБС Приморского района
Невская ЦБС
ТЦБС Пушкинского района
ЦБС Калининского района
ЦБС Фрунзенского района
ЦБС Петроградского района
ЦБС Курортного района
ЦБС Московского района
МЦБС им. М. Ю. Лермонтова
ЦБС Петродворцового района
В Единой базе данных читателей 214 285 записей
Выдано 40 995 Единых читательских билетов
Первоочередные задачи 2014 года
регистрация КСОБ СПб как Государственной информационной системы в
соответствии с Законом Санкт-Петербурга от 01.07.2009
№ 371-70 «О государственных информационных системах СанктПетербурга»;
разработка и принятие нормативно-правовых документов единой системы
библиотечного обслуживания;
обеспечение защиты персональных данных читателей;
разработка технологии книгообмена между библиотеками.
Для дальнейшего развития КСОБ СПб необходимо:
оптимизация структуры информационного взаимодействия;
подключение всех библиотек к ЕМТС;
дополнительные каналы связи;
замена серверного и коммутационного оборудования, обновление
программного обеспечения;
выделение средства на оцифровку фондов и программное
обеспечение T-Libra;
увеличение электрических мощностей Головного сетевого центра.
БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ!
Зоя Васильевна Чалова
Директор
Центральной городской публичной
библиотеки им. В. В. Маяковского