***** 1 - restogroup.info

Запись online для beauty индустрии
ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПО УСТАНОВКЕ
СИСТЕМЫ ПРИЕМА ЗАКАЗА ONLINE, ПРИЕМА И РЕГИСТРИРОВАНИЯ
ЗАКАЗА ПО ТЕЛЕФОНУ И АВТОМАТИЗТРОВАНОМУ УПРАВЛЕНИЮ
РАБОТЫ АДМИНИСТРАТОРА
Система online заказа и администрирования
Описание системы
Система online заказа – инновационная программная разработка позволяющая
полностью автоматизировать работу администратора
Заказ online позволяет часть функций администратора переложить на систему и тем
самым оптимизировать его работу
Заведение получает удобный инструмент для работы администратора и контроля со
стороны управляющего
Среди возможностей системы:
- самостоятельная запись клиента через форму online заказа
- запись клиента по телефону через администратора
- система оповещения о ближайших записях и опаздывающих клиентах
- система контроля подтверждения записей по телефону
- система хранения данных о каждом клиенте и возможность их использования в
маркетинговых целях
- система расчетов
- и многое другое
С помощью системы у управляющего есть возможность в любое время из любой
точки мира контролировать ведение бизнеса
Система online заказа и администрирования
Как выглядит форма записи, которую видит пользователь
Откуда клиент может записаться в систему
Система позволяет принимать и online записи и записи по телефону
Наложение online и телефонной записи невозможно, так как система реагирует быстрее
администратора и не даст возможность оформить двойную запись
Система изнутри
Что происходит у администратора, когда приходит online запись
SMS
На телефон
администратора
приходит smsоповещение
За 36 часов запись
появляется в очереди
на контрольный
прозвон
Начинает
мигать
оповещение
Запись
появляется в
общем
таймлайне
Система изнутри
Как происходит запись по телефону
2.Выбрать
параметры
1. Выбрать дату
За 6.Заполнить
36 часов запись
появляется
имя виочереди
на контрольный
телефон
прозвон
клиента
3.Отметить
нужные
доп.
услуги
4.Нажать
функциюподбор
времени
5.Система
показывает
белым цветом
возможное
время для записи
Логистика
Схема взаимодействия заведения и системы
•
Заведение подписываете договор . Менеджер системы заполняет анкету и вносит
все данные во внутренний рабочий кабинет заведения.
•
Заведение размещает форму on-line записи на своем сайте
•
Информация о возможности моментального on-line бронирования размещается на
всех сайтах-партнерах системы.
•
Тренер системы обучает персонал заведения
•
Когда пользователь на любом из сайтов системы делает запись, он в то же
мгновение отображается на компьютере у администратора заведения
•
За час до прихода клиента на компьютере администратора появляется
напоминание о приходе , такое же уведомление приходит на мобильный телефон
•
Администратор видит все данные о клиенте и в случае его опоздания имеет
возможность связаться с ним
•
Если администратор в течение обозначенного времени не помечает, что клиент не
пришел, считается обратное
•
Расчеты между заведением и системой происходят в конце каждого месяца
Надежность системы
Основные технические характеристики системы
•
Систему поддерживают три выделенных мощных сервера, разнесенных
территориально
•
Обеспечивается бесперебойная работа 24 часа в сутки
•
Два типа бэкапа данных, что делает потерю данных практически невозможной
•
Круглосуточный мониторинг состояния перекрёстными серверами
•
Защищенное соединение при бронировании, передача данных в кодированном виде
•
Обновление данных о заказах в реальном времени
•
Возможность работы программного обеспечения на различных платформах и
устройствах
•
Встроенная в ПО служба помощи (live chat)
•
Расширенная система отчётов
Стоимость
Фиксированная стоимость за заказ , учитывается после того как клиент пришел
35 РУБЛЕЙ С ЗАКАЗА С
СОБСТВЕННОГО САЙТА
300 РУБЛЕЙ С ЗАКАЗА С
ПЛОЩАДКИ
Сопутствующие услуги
Что получает салон при сотрудничестве с системой
• Бесплатная установка системы
• Бесплатное обучение персонала работе в системе
• Бесплатные дополнительные тренинги персонала, в случае его
смены (неограниченное количество раз)
• Бесплатное техническая поддержка системы
• Бесплатный круглосуточный мониторинг функционирования
системы
• Бесплатная интеграция формы заказа в дизайн сайта заведения
• Бесплатная интеграция формы заказа на сайты-партнеры
Наш опыт
Система моментального бронирования столиков ZON и записи в салоны красоты SON
Программная разработка системы записи в
салоны SON началась после успеха первого
подобного продукта компании – ONLINE
ЗАКАЗ СТОЛИКОВ В РЕСТОРАНЫ
На сегодняшний день систему используют
более 300 ресторанов и 150 ресторанов в
Москве и Санкт-Петербурге . Среди них
рестораны холдинга Ginza, Новиков Групп,
рестораны К.Гусева, А. Затуринского,
салоны Лены Лениной, Персона и др.
Кнопка online заказа размещена на таких
сайтах как: timeout.ru, resto.ru, sclub.ru и
другие
Общее количество заказов в месяц
достигло – 12 000 заявок.
Контакты
Надеемся на успешное
сотрудничество!
Руководитель проекта
Курбатова Екатерина
e.kurbatova@sonline.su
8-910-431-39-37