Проект eBay Март 1997 г. Кристофер Томпсон Види Кастуар Вводная информация Данная презентация представляет собой пример анализа идеи, который вы должны представить в полуфинале Чтобы привести этот пример, просим вас представить, что мы в 1997 г. и анализируем экономическую модель интернет-аукциона eBay для 1997 г. В презентации приведены ссылки на отраслевые и рыночные данные 1997 г. Поскольку это всего лишь пример, не все цифры могут быть реальными и точными Большинство данных приведено исключительно для примера. Относитесь к данной информации как к общим рекомендациям © 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 2 Расскажите о себе Кристофер Томпсон Види Кастуар Ст. директор компании Emerging Technologies Group Cisco Systems Inc. Менеджер по развитию бизнесов компании Emerging Technologies Group Cisco Systems Inc. К. Томпсон занимает должность старшего директора группы по развитию бизнесов Emerging Technologies Group компании Cisco. В. Кастуар занимает должность менеджера по развитию бизнесов Emerging Technologies Group компании Cisco. Томпсон закончил аспирантуру в г. Женеве и г. Стокгольме, где изучал проблемы специалистов по информационным технологиям, управляющих межнациональными коммуникационными сетями. Кастуар получила диплом магистра делового администрирования в Уортонской школе бизнеса при Университете Пенсильвании. До компании Cisco она руководила производством и разработкой товаров нефтегазовой и других отраслей. Томпсон любит езду на горном велосипеде и живет в солнечной Калифорнии. Кастуар получила начальное образование в Индии и любит живопись, кулинарию и путешествия. © 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 3 Описание идеи Интернет-аукцион eBay Интернет-аукцион eBay—это место торговли, где продавцы могут создавать витрины виртуальных магазинов и выставлять товары и услуги на аукцион Услуга Необходимые партнерства и союзы • Интернет-аукцион, где продавцы регистрируются для выставления товаров и услуг на продажу • Покупателям легко найти товары (услуги) по категориям и путем поиска по веб-сайту • Автоматизированные аукционы и оплата • Сертификация продавцов для создания доверия и формирования связей • Платежная система для платежей между физическими лицами Внешние факторы Способы нахождения для клиентов • Вирусный маркетинг для стимулирования индивидуальной торговли • Поисковая оптимизация для увеличения трафика • Конкурентоспособные цены; выбор цен на основе меню для клиентов • Клиентам необходим доступ к Интернету и кредитные карточки • Надежная почтовая служба для доставки проданных товаров • Нормативные акты относительно правил проведения аукционов и товаров, которые могут продаваться в Интернете, могут отличаться в зависимости от страны • Сетевые эффекты имеют значение, поскольку база подписчиков увеличивает ценность • Низкий барьер для участия означает увеличение конкуренции © 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 4 Определение товара (услуги) Интернет-аукцион eBay Нужен лишь простой веб-интерфейс Технология • Создать простой веб-сайт для интернетаукциона • Широкий ассортимент товаров разных категорий, легкий поиск • Коллегиальная оценка продавцов, группы по интересам • Осуществление аукциона и обработка платежей Дифференциация Место торговли Предметы на продажу © 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential • Удаление физических барьеров между покупателями и продавцами • Легкий доступ к выгодным сделкам • Легкий доступ к новым рынкам • Атмосфера доверия и уверенности 5 Характеристика отрасли Интернет-аукционы Данные о рынке Общие факторы • Рост использования универсального интернет-канала торговли (т.е. Интернета) для электронной коммерции • 200 млн пользователей Интернета в 1999 г.; по прогнозам, их количество к 2005 г. составит 1 млрд • Электронная коммерция: 170 млрд $ в 1999 г.; прогнозируемый рост до 600 триллионов к 2004 г. • Торговля между физическими лицами происходит только в реальной жизни и фактических магазинах • Продавцы стремятся увеличить кол-во покупателей, продавать по низкой цене • Покупателям нужен доступ к информации о товарах и услугах, доверительной атмосфере и выгодным сделкам • Рынок интернет-аукционов малоразвит • Увеличение числа интернет-продавцов с фиксированными ценами и низкими капитальными затратами для создания интернет-аукционов подразумевает высокий уровень конкуренции, напр., Амазон • Эффект масштаба: трафик и база подписчиков увеличивают ценность © 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 6 Потенциальный клиент Интернет-аукцион eBay Интернет-аукцион eBay—это услуга, нацеленная на физических лиц (покупателей и продавцов), которая также может использоваться микро- и малыми предприятиями с целью увеличения клиентуры Продавцы на аукционе Преимущества • Непрофессиональные продавцы с опытом пользования Интернетом • Люди с хобби и коллекционеры • Малые предприятия и корпоративные продавцы Покупатели на аукционе • Любители распродаж • Люди с хобби и коллекционеры • Жители небольших городов, у которых нет доступа к большому ассортименту товаров и услуг • Покупатели находят выгодные торги и экономят деньги • Продавцы продают по самой выгодной цене • Расширение клиентуры для продавцов • Создание безопасной среды для торговли между физическими лицами • Продавцы экономят на вложениях в маркетинг и рекламу Что оплачивают клиенты • Плата за выставление товаров (услуг) на продажу (около 1–2% от указанной цены) • Комиссионный сбор за продажу (около 8– 10%) • Доход от рекламы © 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 7 Рыночные возможности Интернет-аукцион eBay Интернет-аукцион eBay: выводим домашние распродажи в Интернет Объем рынка • Объем рынка интернет-торговли составляет 20 млрд $* в 1999 г. с прогнозируемым увеличением на 20% в течение следующих 5 лет • Через 5 лет интернет-аукционы составят около 40% всего рынка интернет-торговли • С долей рынка в 5% потенциальный финансовые показатели BestPrice.com через 5 лет составят 1 млрд $ • BestPrice.com приведет домашние распродажи и вещевые рынки в Интернет, что приведет к прорыву в мире торговли между физическими лицами * Источник: Министерство торговли США, исследования Money Morning Альтернативный подход к определению рыночных возможностей (цифры недействительны) • 200 млн пользователей Интернета, 100 млн или 50% хотят торговать • 30% или 30 млн торгуют на eBay • Средняя цена продажи предмета на eBay = 20 $. Плата за выставление товара на продажу = 0,4 $ (2%), аукционный сбор = 2 $ • 30 млн, в среднем 2 торгов в год, 60 млн торгов, в среднем 5 млн торгов в месяц • Месячный доход = 5 млн*0,4 + 5 млн*2 = 12 млн $ в месяц или 144 млн $ в год • Через 5 лет фин. показатели увеличатся на 20% = 173 млн $ © 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 8 Дополнительные сведения Интернет-аукцион eBay Интернет-рынок eBay для покупателей и продавцов Продавцам Выставить товар Поиск Категории Покупателям Советы продавцам Витрины магазинов Защита покупателей © 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential Оплата 9