основные функции управления недвижимостью
advertisement
Уууапа Управление недвижимостью как управление арендными отношениями 1 Деятельность УК Управляющая компания входит в крупный холдинг коммерческой недвижимости в Москве и профессионально управляет восемью Бизнесцентрами в общей сложности 300 000 м2 уже более 10 лет. За это время мы совершенствовали не только внешний и внутренний вид зданий и помещений, но и качество сервисного обслуживания, уровень профессионализма команды управления арендными отношениями. Основная деятельность компании – оказание услуги предоставления удобного помещения в аренду на конкурентных условиях. 2 Внутренняя структура ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ КЛИЕНТА - Сall-центр; - Бесплатная служба клиентского сервиса – решение технических проблем арендатора, касающихся непосредственно эксплуатации помещения; - Профессиональные провайдеры связи – интернет и телефония - Служба клининга –уборка любых помещений экологически безопасными средствами; 3 - Юридическая служба – консультирование и профессиональная помощь от регистрации предприятий до арбитража; - Служба климат-контроля – установка и обслуживание систем вентиляции и кондиционирования; - Маркетинговая служба – разработка, согласование и размещение рекламы, организация pr-мероприятий; - Собственное СМУ и архитектурное бюро; - Служба охраны и безопасности; - Профессиональный оператор питания. 4 РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ АРЕНДЫ - КРИТЕРИЙ УПРАВЛЕНИЯ НЕДВИЖИМОСТЬЮ • Коэффициент загрузки объекта аренды • Задолженность по арендной плате • Время простоя свободных площадей • Арендная доходность за период • Рост рыночной стоимости (капитализация объекта) • Постатейные издержки управления арендой 5 КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ОБЪЕКТАМИ • Управление использованием площадей • Управление арендой недвижимости 6 ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ НЕДВИЖИМОСТЬЮ • Ведение реестра недвижимости • Управление инвестиционной недвижимостью - Учет и управление арендными отношениями • Управление решениями - Коллегиальный совет • Управление эксплуатацией недвижимости - Эксплуатационный учет - Техническое обслуживание - Ремонт - Уборка помещений и содержание территории - Управление охраной и безопасностью 7 УПРАВЛЕНИЕ АРЕНДОЙ Учет площади аренды Формирование условий арендных отношений - Услуги и платежи по договору аренды Документарное оформление условий аренды - Договор, приложения, акты 8 УПРАВЛЕНИЕ АРЕНДОЙ Планирование бюджета арендных платежей Анализ результативности управления арендой - Анализ выполнения бюджета - Анализ простоя -Анализ издержек управления арендой 9 КАРТОЧКА ПРОСТОЯ , КАК ИНСТРУМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ СОБЫТИЯМИ ПРОЦЕССА СДАЧИ В АРЕНДУ Диаграмма Ганга 10 ДОКУМЕНТАРНОЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ АРЕНДНЫХ ОТНОШЕНИЙ • Договор аренды • Приложения к договору аренды • Перечень услуг с разделением на базовые и дополнительные. - Перечень платежей по договору аренды - Акты сдачи-приемки помещений - Дополнительные соглашения об изменении договорных отношений • Реестр договоров аренды • Графики плановых платежей 11 СТРУКТУРА ДОГОВОРА • Предмет и документарное оформление платежей •Правила передачи помещения и регламенты взаимодействия • Правила «проживания». Регламент взаимодействия с администрацией объекта 12 ПРЕДМЕТ И ДОКУМЕНТАРНОЕ ОФОРМЛЕНИЕ ПЛАТЕЖЕЙ • Фиксированная часть арендной платы, НДС и ставка операционных расходов • Страховой депозит • Сроки начала поступления регулярных платежей 13 ПРАВИЛА ПЕРЕДАЧИ ПОМЕЩЕНИЯ И РЕГЛАМЕНТЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КОНТРАГЕНТОМ • Правила инсталляции и освобождения помещения арендатором • Акты приема и сдачи помещения 14 ПРАВИЛА «ПРОЖИВАНИЯ». РЕГЛАМЕНТ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С АДМИНИСТРАЦИЕЙ ОБЪЕКТА • Разъяснения правил технического обслуживания внутри периметра арендованного помещения, оказание дополнительных услуг. 15 DREAMGROUP.RU 16
